Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон
27.04.2019
5 минут чтения
23382
Оглавление
- Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога
- Помогает ли разговор по телефону?
- Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия
- Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)
- Другие способы получения экстренной Психологической помощи
- Помощь на портале Helppoint
В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда необходима помощь психолога. Не у всех и не всегда есть возможность записаться на очный приём. Недостаток времени, отсутствие квалифицированных специалистов в родном городе, трудности в общении и некоторые другие факторы мешают посетить специалиста лично.
Наконец, психологические консультации стоят недёшево, и не каждый в состоянии себе их позволить. А что делать, если помощь нужна срочно? Для подобных случаев в нашей стране существует такая социальная служба, как телефон доверия: психолог отвечает на звонки бесплатно, круглосуточно.
Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога
Круг проблем, с которыми люди обращаются к психологам за экстренной поддержкой, очень широк. Среди них:
-
депрессия и суицидальные мысли;
-
ощущение тупика и отсутствие понимания того, как жить дальше;
-
психологическая травма, с последствиями которой человек не может справиться самостоятельно;
-
насилие в семье;
-
тяжёлое заболевание;
-
зависимость;
-
сложности юридического характера и др.
Важно
Телефонные консультации — также выход для тех, кто нуждается в психологической поддержке, но по тем или иным причинам не может позволить себе визит к специалисту.
Помогает ли разговор по телефону?
Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?
Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.
Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.
Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь. Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.
Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.
Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия
Любая линия доверия, независимо от конкретной направленности, в своей работе базируется на нескольких принципах.
-
Анонимность и конфиденциальность. Очень часто люди, прибегающие к подобного рода услугам, желают остаться неизвестными. Звонящий вправе не называть своих персональных данных, не сообщать о себе никакой личной информации. Все сведения, полученные специалистом в ходе беседы, также останутся втайне.
-
Уважение и принятие. Обращаясь за анонимной консультацией, можно не опасаться осуждения, насмешек, нотаций и тому подобных негативных реакций. Какой бы ни была ситуация, собеседник на другом конце провода отнесётся к ней уважительно и с пониманием. Это особенно важно для подростков, которые наиболее чувствительны к критике.
-
Свобода. Инициатор беседы волен управлять разговором по своему усмотрению. Он не обязан отвечать на вопросы, которые кажутся ему неприемлемыми, и в любой момент может прервать общение.
Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)
По России действует несколько анонимных психологических служб, оказывающих экстренную поддержку. Одни из них консультируют по общим вопросам, другие ориентированы на помощь определенным категориям граждан, например подросткам, женщинам, подвергшимся насилию, наркозависимым, онкобольным и т.д.
-
Детская линия работает по номеру 8-800-200-01-22
-
Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС, оказывающая психологическую помощь по всей России +7 (495) 989-50-50 (оплачиваются только услуги связи)
Номера других служб смотрите ниже
Другие способы получения экстренной Психологической помощи
-
Я родитель
Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми
-
Помощь представителям ЛГБТ-сообщества
Помощь на портале Helppoint
Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:
-
семейные конфликты;
-
проблемы с родственниками;
-
детско-родительские отношения;
-
проблемы в личной жизни;
-
одиночество;
-
проблемы с коллегами;
-
сложные ситуации расставания и развода;
-
поддержка при утрате, горе;
-
утрата смысла жизни;
-
возрастные кризисы, кризис середины жизни;
-
проблемы самореализации;
-
низкая самооценка;
-
стресс, депрессия, подавленность;
-
проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;
-
и многие другие.
Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом.
Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!
Предыдущая статья
Хороший психотерапевт
Следующая статья
Хроническая шизофрения
Горячая линия психологической помощи МЧС России
http://psi.mchs.gov.ru
Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
8 (800) 2000-122
Круглосуточно
Телефон доверия
Круглосуточно, бесплатно по всей России
8 (800) 333-44-34 — круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем.
Кризисная линия доверия
8 (800) 100-49-94
Круглосуточно
Проект «НеГорячиеЛинии» сети взаимопомощи женщин «Ты не одна» увеличил количество психологов, работающих на телефоне службы бесплатной психологической поддержки. Специалисты готовы принять звонки от всех, кто испытывает страх, растерянность, панику.
Телефон поддержки для женщин — 8 800 707 78 46
Для мужчин — 8 800 707 54 65
Работают ежедневно с 09:00 до 21:00.
Горячая линия поддержки матерей и беременных женщин от проекта «Помощь уставшим мамам»
Бесплатный звонок со всей территории России
8-800-222-05-45
Служба «Ясное утро»
Служба психологической поддержки онкологических пациентов и их близких «Ясное утро» переключается в кризисный режим работы и начинает принимать круглосуточно обращения в связи с текущей обстановкой.
Звонок на горячую линию поможет справиться с неизвестностью, тревогой, злостью, стыдом, растерянностью, а также с инфодемией и всем остальным спектром чувств, которые вызывают последние новости.
Консультанты Службы готовы оказать психологическую поддержку безвозмездно всем, кому это сейчас необходимо, вне зависимости от гражданства и места проживания.
Как: позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 01 91 (или по номеру +7 (499) 553 04 70, если вы находитесь за границей).
Время работы линии — круглосуточно.
Фонд «Галчонок»
В фонде работает горячая линия, где каждый день бесплатно и анонимно квалифицированные специалисты оказывают психологическую, юридическую, информационную поддержку. Помощь может получить любой человек, а не только семьи с детьми с ОВЗ.
Как: по номеру телефона 8 800 500 36 25 ежедневно с 09:00 до 21:00.
Фонд «Люди-Людям»
Изначально психологическая помощь оказывалась только людям старше 18 лет с тяжелыми заболеваниями и их близким. После начала пандемии обратиться в службу может любой житель России, которому нужна помощь.
Как: по номеру телефона 8 800 201 76 10 с 10:00 до 14:00 в будни.
Фонд помощи взрослым онкобольным «Огромное сердце»
НКО помогает взрослым с онкологией, но после последних событий расширила свои возможности и стала помогать всем нуждающимся в психологической поддержке.
Как: по номеру телефона 8 800 350 57 85 с 08:00 до 22:00 ежедневно или по почте psyletter@greatheart.ru.
3 бесплатные сессии от «Центра психоаналитического консультирования и психотерапии» — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRyd_SswkfhajJIiPTaITlbpQroqIRrZXA2eN6NzKUJ1nZXg/viewform?c=0&w=1
«Волонтёры-психологи»
Проект «Волонтёры-психологи» объединяет специалистов со всей страны. Участники проекта готовы бесплатно ответить на вопросы людей, нуждающихся в психологической поддержке. Сообщество психологов постоянно преобразовывается и развивается при помощи Всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики».
Как: написать в чат-бот Viber, во «ВКонтакте» или в бот в Telegram или по телефону 8 (800) 200 34 11 или по телефону +7 (800) 500-36-25 с 09:00 до 21:00.
Горячая линия Психологической помощи
Горячая линия Психологической помощи — крайне важная социальная служба. Никто не застрахован от негативной Психологической обстановки или стрессовой ситуации, во время которой нет возможности получить амбулаторную Психологическую помощь, в такие моменты горячая линия — единственная возможность получить помощь и поддержку, чтобы преодолеть трудности.
Телефон Психологической помощи (телефон доверия)
Кому может понадобиться экстренная Психологическая помощь по телефону?
Принципы работы горячей линии доверия
Другие способы получения экстренной Психологической помощи
Компетентность операторов и время ответа
Телефон Психологической помощи (телефон доверия)
8 (800) 333-44-34
Звонки бесплатны по всей России.
Телефон горячей линии Психологической помощи МЧС России
8 (499) 216-50-50
Бесплатный телефон круглосуточной экстренной Психологической помощи для жителей Москвы
051
Кому может понадобиться экстренная Психологическая помощь по телефону?
- Людям, которые испытывают очень сильное эмоциональное переживание непереносимого характера, при котором требуется помощь специалиста;
- Людям, которые получили Психологическую травму;
- Людям, которые испытывают сильный стресс и хотят найти выходы из этого состояния;
- Людям, которые перенесли утрату близкого человека или столкнувшиеся с горем и которые в силу обстоятельств не понимают как жить дальше;
- Лицам, которые не могут разобраться в себе;
- Людям, испытывающим депрессию и которых посещают мысли о суициде;
- Тем людям, которые пришли к выводу, что им требуется профессиональная Психологическая помощь, но которые по различным причинам откладывают посещение специалиста.
- Подросткам, в лично жизни которых возникли сложности в отношениях с партнером, а их решение они видят только в роковом поступке.
Принципы работы горячей линии доверия
- Анонимность. Звонящий и консультант могут не называть своего реального имени и предоставлять другую персональную о себе во время разговора. Это распространяется также и на номер телефона, с которого поступил звонок;
- Конфиденциальность. Вся информация полученная во время разговора с консультантом горячей линии не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются;
- Толерантность. Какого бы мнения, взглядов и убеждений не придерживался звонящий, его не критикуют и не осуждают. Консультант в любой ситуации будет стараться понять абонента.
- Управление разговором. Позвонивший на номер в горячую линию может в любой момент закончить разговор или резко сменить его тему, без объяснения причин.
Другие способы получения экстренной Психологической помощи
На сайте МЧС России можно обратиться с вопросом или проблемой в интернет-службу экстренной Психологической помощи, которая находится в соответствующем разделе.
В нем можно без регистрации создать анонимное обращение и в кратчайшие сроки получить ответ на вопрос, который будет написан в общем журнале.
Компетентность операторов и время ответа
Горячая линия максимально быстро отвечает на звонок абонента, время ожидания связи с консультантом занимает около минуты.
В службе Психологической помощи работают профессиональные Психологи, которые помогут справиться с проблемой, дадут совет как правильно преодолеть жизненные трудности или просто позволят выговорится абоненту.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
© Автор: Priscilla Du Preez | Источник: Unsplash
Не молчите!
Время, когда невозможно заснуть и страшно просыпаться. Мы разделяем ваши чувства и хотим поддержать вас всеми возможными способами.
Ранее мы просили психолога Ольгу Цунину поделиться с нашими читателями способами самоподдержки, но понимаем, что этих инструментов первой необходимости может быть недостаточно. Ниже телефоны горячих линий и контакты волонтерских сообществ, где любой может получить бесплатную психологическую помощь вне зависимости от того, по какую сторону границы он находится.
Горячая линия психологической помощи МЧС России
Круглосуточно
8 (499) 216-50-50
Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Круглосуточно
8 (800) 2000-122
Экстренная психологическая помощь
Круглосуточно
С городского телефона 051
С мобильного 8 (495) 051
Для очной консультации оставить заявку, позвонив по телефонам 051 (круглосуточно) и 8 (499) 173-09-09 (понедельник-пятница с 9:00 до 21:00, суббота с 9:00 до 18:00).
Телефон доверия
Круглосуточно, бесплатно по всей России
8 (800) 333-44-34
Горячая линия от Минпросвещения
Круглосуточно
Детский телефон доверия МГППУ: 8 (495) 624-60-01
Консультирование родителей: 8 (800) 600-31-14
Бесплатно, с 9:00 до 21:00
Для обращений женщин: 8 (800) 707-78-46
Для обращений мужчин: 8 (800) 707-54-65
Горячая линия психологической помощи для жителей Украины «Стоп, паника»
Круглосуточно, бесплатно
0 (800) 502-391
Линия психологической помощи для граждан Украины
Круглосуточно, бесплатно
0 (800) 211-444
«Помогая другим»
Бесплатные консультации психологов
Вторник, среда, четверг с 16:00 до 18:00
Чтобы связаться со специалистами фонда, нужно просто позвонить по скайпу (pomogaya-drugim), предварительная заявка не требуется
«Vitaru» — международное психологическое сообщество
Команда психологов и юристов бесплатно поддерживает русскоязычное население по всему миру. Если вы практикующий психолог, то также можете предложить свою помощь
Для обращения нужно оставить заявку на сайте, указав номер телефона и e-mail, или написать в Вотсап
Центр психологической помощи Good point
Центр выделяет ресурсы для того, чтобы бесплатно помочь тем, кому это необходимо. Для получения консультации нужно отправить заявку на сайте
«Розкажи менi»
Команда психологов-волонтеров, оказывающая эмоциональную поддержку жителям Украины
Для обращения нужно оставить заявку на сайте
Психотерапевт Татьяна Юрченко
Личная инициатива Татьяны, она предлагает бесплатные психологические консультации жителям Украины, нуждающимся в поддержке. Ей можно написать по телефону +38 (050) 447-45-96 в мессенджеры Telegram и Viber
Психологическая помощь Украина
Группа в Телеграме, помогающая людям связаться с профессиональными психологами, готовыми помочь на безвозмездной основе. Здесь любой может попросить о помощи или предложить ее
«Психологизация»
Команда из более, чем 450 психологов дают бесплатные консультации людям, нуждающимся в помощи. Чтобы связаться с психологами, нужно оставить заявку под постами в Телеграме или Инстаграме проекта
- стресс
- помощь
Мы будем присылать вам важные и лучшие материалы за неделю.
Вы сможете дополнительно настроить рассылку в личном кабинете.
->
Куда обращаться, если вы столкнулись с бедой, болезнью или несправедливостью? Пригодится список самых важных горячих линий России.
Экстренная психологическая помощь
+7 (495) 989-50-50 Центр экстренной психологической помощи МЧС России:
8 (499) 216 50 50 Бесплатный телефон доверия(анонимно, круглосуточно).
Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России
+7 (495) 988 44 34(бесплатно по Москве) — бесплатная кризисная линия доверия;
+7 (800) 333 44 34 (бесплатно по России) — круглосуточные экстренные консультации психолога;
+7 (800) 775 17 17 — чрезвычайные ситуации и поддержка пострадавших.
Наркомания, алкоголизм, зависимости
+7 (800) 700 50 50 (бесплатно, круглосуточно) — федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости;
+7 (800) 200-0-200 — «Здоровая Россия», проект министерства здравоохранения РФ. Бесплатная горячая линия.
+8 (495) 628 79 91 — телефон дежурного ФСКН России для приёма сообщений и заявлений о преступлениях и иных правонарушениях, связанных с незаконным оборотом наркотиков (круглосуточно).
Помощь попавшим в рабство и пострадавшим от сексуального насилия
+7 (800) 550 71 40 — борьба с рабством (трудовым и сексуальным);
+7 (800) 707 1417 — движение «Альтернатива»;
+7 (800) 70 71417 — волонтерское движение «Неволи.нет»;
+7 (499) 901 02 01 — телефон доверия РОО «Сестры»: юридические, медицинские, психологические вопросы, запись на очную консультацию;
+7 (926) 073 95 75 — служба поддержки БФ «Безопасный дом»: предотвращение насилия и эксплуатации детей, а также уязвимых групп взрослых (выпускников детдомов, одиноких и молодых матерей, приезжих и других групп риска);
+7 (800) 7000 600 (по будням с 7:00 до 21:00) — всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию.
Помощь страдающим тяжелыми заболеваниями
+7 (800) 100 01 91, +7 (495) 768 58 47 — круглосуточная психологическая поддержка онкобольных и их близких; cлужба «Ясное утро»
+7 (499) 245 00 09, +7 (499) 245 00 03 — медицинская помощь онкобольным;
+7 (800) 700 84 36 (круглосуточно) — благотворительный фонд «Вера». Горячая линия по обезболиванию;
+7 (800) 550 99 03 (ночью и в праздники -автоответчик) — Росздравнадзор.
+7 (800)200 07 09 (с 10:00 до 20:00, бесплатный звонок по России) — благотворительный фонд «Счастливый мир». Информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии;
+7 (800) 100 65 43 — бесплатные круглосуточные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам для больных СПИД;
+7 (800) 200 55 77 (бесплатно по России, пн-пт в рабочее время), +7 (495) 969 23 15 (для звонков из Москвы) — горячая линия «Гепатиту.нет»;
+7 (800) 707 52 29 (с 9:00 до 21:00) — линия помощи после инсульта фонда ОРБИ;
+7 (800) 500 82 66 (с 7:00 до 10:00, с 14:00 до 17:00 в будние дни) — юридическая помощь пациентам.
Горячие линии помощи детям
+7 (800) 200 19 10 — горячая линия следственного комитета «Ребенок в опасности».
+7 (800) 250 98 96 — всероссийская горячая линия «Сдай педофила»: (не анонимно).
+7 (800) 200 01 22 — оказание психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях, при детской депрессии.
Поиск пропавших людей
+7 (800) 700 54 52 Поисковый отряд «Лиза Алерт».
Горячая линия по защите животных
+7 (800) 600 70 82 — сообщения о случаях жестокого обращения с животными, юридическая помощь (не экстренная помощь, не пристройство).
Горячие линии для школьников, студентов, призывников
+7 (495) 984-89-19 — вопросы ЕГЭ и ГИА:
+7 (495) 104 68 38 — пресечение попыток мошенничества во время экзаменов;
+7 (495) 498 96 96 (вт, чт с 10:00 до 12:00) — телефон доверия для призывников и их родителей.
Защита прав потребителей
+7 (800) 100 00 04 (с 10:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. Бесплатно для всех регионов России).
Горячая линия получателей материнского капитала
+7 (800) 600 44 44
Единый социальный телефон
+7 (800)55 50 222 (круглосуточно) — социальная поддержка граждан, компенсации, льготы; государственная и социальная помощь.
Ресурсы помощи
Телефоны доверия
Телефоны доверия
Телефоны доверия
Телефоны доверия
Тебе нужна психологическая или информационная поддержка?
Ты можешь выбрать любой удобный для себя вариант помощи из представленных контактов телефонов доверия
8-800-2000-122
Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Анонимно и бесплатно для жителей РФ
8-800-25-000-15
Бесплатная служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи. В будние дни 9.00-18.00 по московскому времени
8-800-200-19-10
Телефонная линия Следственного комитета РФ для обращений по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Бесплатно для звонков из Москвы и регионов РФ
8 (495) 624-60-01
Детский телефон доверия Центра экстренной психологической помощи МГППУ. Бесплатно для жителей Москвы
+7 (812) 327-60-30
Кризисная горячая линия (семейный психологический «Центр «РАДОМИРА»). Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга
8 (812) 708-40-41
Экстренная психологическая помощь (Институт психотерапии и консультирования «Гармония»). Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга
+7 (863) 237-48-48
Молодежный телефон доверия. Бесплатно для жителей Ростова-на-Дону (при звонках с городского телефона)