Бершка телефон горячей линии бесплатный

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Бершка? По каким номерам дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Бершка — это линейка модной одежды от испанского производителя, но и крупная сеть магазинов (более 1000 заведений) во многих странах (включая Россию). В «точках» продаж можно приобрести одежду, аксессуары, как для женщин, так и мужчин.

Все о продукции, адресах магазинов, представительствах, контактах можно узнать на сайте компании.

Телефон горячей линии Бершка

Хотите связаться с менеджерами компании и проконсультироваться относительно деятельности магазинов в России, хотите уточнить ассортимент, цены?

Используйте для этого единый телефон горячей линии: 8 (800) 555 12 05. Тарификация отсутствует, поэтому дозвониться, возможно, бесплатно.

Если нужно позвонить на номер телефона интересующего магазина, воспользуйтесь поиском на сайте и выберите нужный населенный пункт, где помимо номеров, будет представлен график работы и адреса.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Бершка в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Даже при отсутствии возможностей дозвониться по телефону, клиенты могут направить обращение онлайн. Российским покупателям предложены для этого несколько способов:

1. Форма обратной связи «Свяжитесь с нами»: https://www.bershka.com/ru/company.html.
2. Отправка сообщений по почте.

В обоих случаях, чтобы избежать долгих выяснений обстоятельств, пользователям рекомендуют сразу выбрать тему, указать Ф.И.О, контакты, номер заказа и прочие сведения.

Социальные сети

Служба поддержки Bershka готова рассматривать и другие способы общения. В частности официальные сообщества компании в соц. сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/bershka.
• Facebook: https://facebook.com/bershka.
• Instagram: https://instagram.com/bershka.
• TikTok: https://tiktok.com/@bershka.
• YouTube: https://youtube.com/channel/UC1PSmdhqAToqNMb-TRiE6Nw.

Клиенты могут оставлять комментарии и просматривать новости.

Обращение в поддержку через личный кабинет

У каждого клиента, который авторизуется на сайте: https://www.bershka.com/ru/logon.html, есть возможность отправить сообщение через личный кабинет.

Укажите логин, пароль или воспользуйтесь для входа аккаунтом в соц. сети Фейсбук.

Выбирайте вкладку «Поддержка» для написания замечаний, вопросов, отзывов.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Основная часть обращений, связана со следующими темами:

• Оформление заказов.
• Доставка, оплата, получение товаров.
• Обсуждение условий обмена, возврата.
• Поиск «точек» продаж.
• Участие в акциях.
• Вход, восстановление данных учетной записи.

Есть что сказать о деятельности сети, обратитесь за помощью, советом к менеджерам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как поддержка сможет помочь, если в запросах не будут раскрыты детали или данные о заказчике?

Поэтому позаботьтесь о том, чтобы прилагаемые сведения, были достоверными и корректными.

Как написать жалобу?

Замечания в виде жалобы на сервис, работу менеджеров можно составить следующими способами:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Отправив письмо по почте.
3. Написав сообщение через форму обратной связи.

Bershka на карте Москвы — Яндекс.Карты

Чтобы оставить жалобу, покупатели должны охарактеризовать проблему, подробности, имя, прикрепить фото и другие материалы.

Время работы

Ответить операторы горячей линии Бершка готовы ежедневно с 09:00 до 21:00 (в зависимости от дня недели).

Режим работы магазинов можно посмотреть на официальном сайте.

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Бершка в России? По каким номерам дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Bershka (Бершка) — это относительно молодой бренд испанской одежды, популярный на многих мировых рынках. Магазины компании и Интернет-площадка, позволяет делать покупки в любой точке.

С ассортиментом, ценами и другой информации, ознакомиться, возможно, на сайте: https://www.bershka.com/ru.

С замечаниями либо вопросами обратиться можно в поддержку, направив письмо одним из способов.

Как написать в службу поддержки Bershka?

С полной «картиной» работы компании, желающие могут ознакомиться на официальной странице. Там же представлена главная форма обратной связи «Свяжитесь с нами» https://www.bershka.com/ru/company.html (авторизация не обязательна).

Специалистами рекомендуется указать ФИО, контакты, регион, тему, суть вопроса. Если пользователи прикрепят фото или другие материалы, это станет дополнительным фактором, что запрос будет обработан в короткий период.

Обращение в компанию через социальные сети

Нередко сообщения в службу поддержки Бершка отправляются через социальные платформы.

Клиенты могут изучить новинки, каталог, стоимость в сообществах компании:

• ВКонтакте — https://vk.com/bershka.
• Facebook — https://facebook.com/bershka.
• Instagram — https://instagram.com/bershka.
• TikTok — https://tiktok.com/@bershka.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UC1PSmdhqAToqNMb-TRiE6Nw.

Какой телефон горячей линии Bershka?

Возможно ли связаться с консультантами в России?

Чтобы ускорить рассмотрение обращений, рекомендовано использовать телефон горячей линии.

В нашей стране запущен единый номер телефона — 8 (800) 555 12 05 (бесплатный).

Звонки принимаются с любых городов независимо от оператора. О других контактах компании можно узнать больше на сайте в подразделе «Офисы».

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь сотрудников магазина нужна по следующим вопросам:

• Выбор товаров.
• Оплата.
• Оформление корзины.
• Получение, доставка.
• Обмен, возврат.
• Обсуждение условий акций, получения скидок.

С замечаниями, а также претензиями в адрес компании, клиенты могут обращаться по приведенным выше каналам связи.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в сообщении отсутствует номер заказа, данные о покупателе, теме обращения, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Специалисты должны располагать достоверными, корректными сведениями для возможности консультации.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Наиболее удобный способ обратиться в поддержку, это составить письмо через личный кабинет.

Авторизоваться на сайте возможно по ссылке — https://www.bershka.com/ru/logon.html.

Как написать жалобу?

Готовы ли вы оставить жалобу?

Все претензии должны содержать только личный опыт, информацию от первого лица.

Запрещено распространять ложные сведения.

Жалобу можно написать по почте, оставив сообщение на сайте либо позвонив в call-центр.

Подробная инструкция относительно составления претензий, приведена на сайте компании.

Время работы

Режим работы горячей линии Бершка ежедневный с 09:00 до 21:00 (по будням) и с 09:00 до 19:00 (в Сб. и Вс.).

Отзывы

Bershka на карте Москвы — Яндекс.Карты

Города присутствия Bershka

Горячая линия Bershka

В России можно позвонить по телефону: 8 (800) 555 12 05. Тарификация отсутствует.

Служба поддержки

Понедельник — Пятница с 9:00 до 21:00.

Суббота — Воскресенье с 9:00 до 19:00.

О бренде

Bershka – сеть магазинов молодежной одежды, которая принадлежит компании Inditex. Первый магазин сети открылся в апреле 1998 года. Сеть ориентируется на молодежную аудиторию в возрасте 14-25 лет и является самым доступным по цене брендом компании Inditex.

Владелец испанского бренда молодежной одежды Bershka пошел работать в 14 лет, чтобы прокормить семью. Желание вывести родных из нищеты привело его к основанию компании, оборот которой уже превысил €19 млрд.

История

Конкуренты

Bershka входит в Inditex Group вместе с брендами Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Zara Home, Oysho. Суммарно в России открыто 500 магазинов.

C Inditex Group конкурируют:

Продукция компании

Помимо трех линий одежды Bershka выпускает обувь, сумки и аксессуары. Новые коллекции поступают каждый сезон, а предыдущие получают скидки. Продукция бренда доступна школьникам и студентам, а широкий ассортимент позволяет сформировать индивидуальный стиль.

Главное

• Спустя год работы в ателье Амансио Ортега становится менеджером, набирается опыта и открывает собственную мастерскую.
• Компания разрастается, и появляется бренд Zara.
• Бренд Zara переходит в холдинг Inditex Group. В 1998 к нему присоединяется новая марка Bershka.
• В 2006 Bershka закрепляется на российском рынке. К настоящему времени число магазинов холдинга достигает 500.

Вопросы и ответы

Компания Bershka была создана в 1998 году, она является брендом испанской группы Индитекс. Бренд был направлен на то, чтобы отвечать вкусам молодежи, которая на сегодняшний день отлично разбирается в трендах.

Компания направлена на розничную торговлю, под брендом были объединены более ста магазинов практически за два года работы. Сейчас, когда компания успешно работает более 15 лет, можно найти более девятисот магазинов в 64 странах. Компания известна тем, что занимается разработкой дизайна, пошивом и продажей своих изделий.

Коллекции Bershka быстро адаптируются под любые изменения сезонов, подстраиваются под резкие изменения трендов. Дизайнеры используют творческий подход в создании моделей, они основываются не только на новых веяниях рынка, но и на потребностях покупателей. В магазинах компании можно найти любой вид одежды — от повседневной до спортивной. Все магазины имеют несколько секций, широко представлена одежда для женщин, среди которой можно найти платья для вечерних выходов и ультрамодные новинки.

---

Отзывы и жалобы

Совершать покупки — в радость.

Магазин Bershka предлагает богатый ассортимент товаров, высокое качество и оптимальная стоимость которых не оставят вас равнодушными. Продавцы — консультанты всегда готовы прийти вам на помощь и ответят на любой интересующий вопрос. Сделать правильный выбор не составит труда.

Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин Bershka весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям.

Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества – вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.

Ниже представлен список городов присутствия Bershka, а также список последних добавленных магазинов сети.

Карта магазинов

Расположение магазинов отвечает запросам городского трафика, а добраться до нас можно из любого района.

Выберите наиболее удобные для вас адреса Bershka в городе:

Время работы:
Центральный офис компании расположен по адресу, указанному в каждом городе

Юридический адрес Bershka: смотрите свой населенный пункт

Также вы можете обращаться к нам по телефону: 8 800 555 1205

Магазины Bershka– это место, где шопинг будет действительно увлекательным. Приходите к нам, мы рады каждому покупателю без исключения.

Последние добавленные магазины

Липецк, ул. Советская, 66

+7 (4742) 51-68-67;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Казань, просп. Победы, 141, ТЦ МЕГА Казань

+7 (843) 533-07-69;8 (800) 555-12-05;
пт,сб 10:00–0:00

Уфа, ул. Рубежная, 174, ТЦ МЕГА Уфа

8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Краснодар, ул. Дзержинского, 100

+7 (861) 210-42-47;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Брянск, ул. Объездная, 30

+7 (4832) 36-71-25;8 (800) 555-12-05;

Московская обл., Котельники г., 1-й Покровский пр-д, 5, ТЦ Мега Белая Дача

+7 (495) 258-44-01;8 (800) 555-12-05;
пн-чт 10:00–23:00; пт,сб 10:00–0:00; вс 10:00–23:00

Россия, Ставрополь, улица Доваторцев, 75

8 (800) 555-12-05;+7 (8652) 30-20-40;

Россия, Тула, Советская улица, 47

+7 (4872) 25-18-89;8 (800) 555-12-05;

Москва, пл. Манежная, 1

+7 (495) 737-83-50;+7 (495) 737-84-49;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, МКАД, 2-й км, 2, ТЦ Шоколад

+7 (495) 589-12-85;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Москва, проспект Мира, 211

+7 (495) 789-68-21;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Москва, Профсоюзная улица, 129A

+7 (495) 123-45-67;+7 (495) 660-02-96;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Москва, Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4

+7 (495) 721-23-87;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–23:00

Россия, Москва, площадь Киевского Вокзала, 2

+7 (495) 229-61-36;8 (800) 555-12-05;
пн-чт 10:00–22:00; пт,сб 10:00–23:00; вс 10:00–22:00

Россия, Москва, проспект Андропова, 8

+7 (495) 662-42-71;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, шоссе Энтузиастов, 12к2

+7 (495) 662-63-39;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Москва, Каширское шоссе, 14

8 (800) 555-12-05;+7 (495) 545-38-31;
ежедневно, 10:00–23:00

Москва, ул. Большая Черемушкинская, 1, ТЦ Рио

+7 (495) 980-07-98;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Рублёвское шоссе, 62

+7 (495) 961-11-20;8 (800) 555-12-05;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Москва, МКАД, 56-й километр

8 (800) 555-12-05;

Отзывы и жалобы