Береговой проезд фольксваген телефон

Контактные данные:

Записывают прям по минутам !!! 11-50!!! И подождите еще 40 минут , и оформляют 40 минут !!! Столько сотрудников сидят за столами ! Но кажется что делают вид занятости

Александр

Я бы не доверял этому дилеру. Приехал смотреть б/у машину, перед визитом специально уточнил у менеджера Дмитрия Голованова состояние кузова а/м. Но к сожалению при осмотре увидел те повреждения, про которые менеджер не сказал мне при звонке.
Доверия нет. Будьте аккуратнее, не повторяйте моих ошибок.

Сергей Егоров

ТО-1, приём точно по времени записи, вежливый мастер-приемщик, разъяснил содержание и срок выполнения работ, лишнего не навязывал, ТО сделали точно к оговоренному времени, к качеству работ претензий нет

Аноним

Цены не актуальные указаны. Совсем не актуальные ))) В реальности в разы выше.
По качеству не знаю, не поехал.

Дмитрий Саранский

Сотрудники дают спокойно осмотреть товар, не приставучие, на заданный вопрос отвечают вежливо и по делу

Александр Крюков

Давно не был, спустя 6 лет вернулся. в целом впечатление положительное, сц стал немного ближе к людям. Стали спокойно пускать наблюдать за ремонтом авто да и сам сервис теперь непосредственно находится в цехе. Максимально открыто. Это приятно. Единственно не понравилась плавающая цена…по телефону сказали одну цифру, а по факту насчитали на 5 тысяч выше. Ну да ладно. Для моей цели (замена ремня ГРМ и помпы) этот официальный сц предложил лучшую цену.
Ну и по времени могло бы быть и побыстрее. Одна приёмка длилась час! Но главное, что бы качественно делали и не так дорого. Остальное вторично.

Upd. Вернули мастеров приемщиков обратно в салонный зал опять визуально отделив сервис от клиента. Не понравилось, что исполнитель при откручивании и закручивании секреток на колесах, вопреки моим возмущениям, пользовался гайковертом. А динамометрическим ключём проверил затяжку на всех болтах, кроме секреток)

Азиз Юсупов

Все отлично, Персонал вежливый но с парковкой проблемы всегда!

Михаил Адамский

Качество работы почти всегда хорошее, машину ополоснут, и все сделают чисто, но мне кажется, что немного долговато по времени.

Мижган Соболевский

Оставлял машину на проклейку шумкой и был полный разбор салона. Исполнитель Лапченко Тимур. Арматурщик от Бога. Разобрать машину до винтика и собрать без малейших проблем. Всем советую даноое место, особенно смену под руководством Лебедева Сергея. Все будет выполненно на высшем уровне!!!!

Сергей И.

Совсем недавно мы стали счастливыми обладателями новенького Тигуана. Покупали в Германике (Фили). Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Сергею С. Человек — профессионал своего дела. Все подробно рассказал, показал, помог разобраться с бортовым компьютером и разными функциям автомобиля которые могут быть полезны при первой поездке. При возникновении разных пожеланий сразу же подключал нужных сотрудников, а потом активно контролировал и подгонял их. На следующий день после покупке Сергей позвонил и поинтересовался как мы доехали, все ли нам нравится. И впоследствии с радостью отвечал на все вопросы по телефону. Т.е. не просто «продал и забыл», а действительно хочет, чтобы мы остались довольны. Однозначно рекомендуем Сергея и автосалон Германика.

Алексей П.

28.06.2022 делал плановое ТО, заказ-наряд 1173162, когда забирал машину, бросилось в глаза, что переднее пассажирское сиденье было в том же положении, что и когда сдавал авто (максимально придвинуто), также проверил бардачок и увидел, что там все лежало, как было изначально (много мелких вещей, их в этом же порядке невозможно сложить повторно). Решил проверить салонный фильтр, все снял и обнаружил старый фильтр, который не заменили. НО в багажнике лежал другой старый и очень грязный фильтр, якобы мой. На вопрос, как такое произошло, ответ был шедевральный — «Мой сотрудник ***….я «, якобы он отвлекся и упустил этот момент. Но старый фильтр в коробочке и пакетике аккуратно завязанном, он не забыл положить в багажник). Не трудно догадаться куда идет новый фильтр, который не поставили.
Также была оплачена услуга чистка водостока, сразу не проверил, а на след. день посмотрел жабо под лобовым и там 2 отверстия из 2 были забиты листьями! Хорошо прочистили, молодцы. Мне также сказали, что нужно менять тормозную жидкость, вот теперь нужно гадать, заменили в итоге или нет… А про замену, даже в сервисной книжке не отметили, пока не указал на это.

Так вот, ребята: сейчас всем трудно жить, но делать такие вещи в официальном сервисе — это перебор. Я думаю теперь вы точно потеряли лояльного клиента, готового платить за сервис.

А тем кто обращается на ТО, рекомендую присутствовать лично в рем. зоне, во время обслуживания вашего автомобиля.

Svetlana A.

Замечательный центр. Сотрудники все грамотно и подробно рассказывают. Голованову Дмитрию отдельное спасибо.!!!!!!

Светлана Алтыбаева

Была здесь дважды. Первый раз, когда делали с мужем заявку. Второй раз уже при оформлении. Сотрудники очень грамотно и профессионально все рассказали.
Рекомендую данный автоцентр. Сотруднику Голован Дмитрию отдельное Спасибо!!!

елена кочукова

Хороший сервис, делают качественно, быстро без нареканий. Персонал вежливый и видно профессионалы. Приемщик Даниил, спасибо за помощь

Ниёзжон Раззоков

Покупал машину 2020 году , во всей Москве сделали только они великолепную скидку и поддержали во всех этапах покупки. Также привожу машина на ТО, так как машина на гарантии. Хорошие мастера приёмщики, ещё хочу отметить автослесаря Гаджибека Гаджиевича специалист своего дела! И ещё много специалистов есть в цеху ТО. Радует что ещё есть такие специалисты у официалов!

Маргарита П.

В Германика Фили обратилась по рекомендации коллег. Не разочаровали ожидания! До этого побывала в других центрах VW, поэтому есть с чем сравнить. Осталась довольна работой менеджера Сергея Солодовникова, приятно общаться и остались приятные впечатления от сделки. С самого начала обрисовала цели, которые я хочу достичь по покупке VW TAOS. Усилиями всей команды дилерского центра мы их достигли, через взаимные компромиссы! Спасибо огромное за командную работу! До встречи на первом ТО и удачи в работе!

Олег Лобанов

Персонал вышколен,все четко!Цену сразу говорят,зап части на ТО, всегда в наличии. Скидки постоянным клиентам приятные,накопительные)

Vasily Zakharov

При покупке авто был доволен менеджером — Набаловав Александр, по моему.
Очень старается и у него получается!
При обслуживании ТО… это мрак!
Самые элементарные крышки — лючки вставляются и крепятся наперекор технической логике! Страшно, больше сюда не надо ездить!
Одни нервы!

ДМИТРИЙ И.

Решил поменять свою Toyota Camry 2022 года выпуска на polo. В связи с фин ситуацией. Самое «лучшее» предложение поступило от Германики, Фили . Менеджер Дарья. Проживаю в Волгограде, 1000 км. от Москвы. Долго менеджер Дарья убеждала меня, что обмана не будет. Цена, которую она мне озвучила, не изменится не при каких обстоятельствах. Присылала мне фото отзывов своих клиентов… с благодарностью… в итоге я поверил…
Приехал в Москву в обговоренный день… Дарья меня встретила, мне бесплатно помыли авто, после пробега 1000 км из Волгограда…
Только вот цена на Поло вдруг выросла на 450 тысяч рублей… без особо внятных объяснений…
Ну что тут сказать… так далеко на мойку авто я ещё не ездил…
Салону и менеджеру Дарье не верьте!
Это обмен!!!!

Никита П.

Хотел продать свой автомобиль. Оставил заявку на сайте Автомира, перезвонили, предоставил всю информацию по автомобилю. Оценили, оценка меньше желаемой, но устроила, договорились о встрече. Сразу предупредил что мне ехать 500 км и не будет ли так что на месте сильно занизят оценку, менеджер сказал что они честный салон и такого точно не будет. Приехал, и оказалось как и предполагал была оценка 1550, стала оценка 1200… по технике авто без серьезных замечаний. Причину сказали что менеджер который оценивал сегодня на выходном и он ошибся в оценке, поэтому сейчас оценка такая… ниже первого предложения по России на 300 тысяч… Поэтому кто хочет продать или обменять свой автомобиль — крайне не рекомендую это место Германика Фольксваген — менеджеры здесь не разбираются в своей работе, перекладывая вину друг на друга. Руководство прошу обратить внимание.

John D.

В целом впечатления позитивные. Наш менеджер, который курировал продажу — Смирнов Алексей, очень достойный сотрудник. Заслуживает аплодисментов! В тоже самое время кредитно-страховой отдел — дно. Сидят, в носу ковыряют, если машину берёшь не в кредит. Ничего не пытаются продать, объяснить, расписать, заинтересовать. Ну так, вот вы выберите из списка какая страховая вам подходит и цена. Им бы сотовыми торговать и то, там есть более достойные.

Оля К.

Все здорово, исправили все быстро, спасибо

Дмитрий В.

Салон был выбран случайно, по навигатору и как ближайший к месту жительства, так же ожидал спецпредложения с оф.сайта VW. По факту оказался один автомобиль с кучей доп.оборудования… Менеджер до последнего не озвучивал стоимость авто, заговаривал, показывал живой авто и всячески пытался продать авто любыми способами… Стоимость доп.оборудования составляла 1/4 стоимости авто!!! Отказаться нельзя, цена окончательная… не понравилось отношение к клиенту! Других вариантов не предлагалось в принципе… странный салон

Евгений Денисов

Ни единого правдивого слова от сотрудников.
будут предлагать кредит ради скидки — скидки не получится.
будут говорить что деньги за бронирование автомобиля можно вернуть — нельзя вернуть.
после бронирования автомобиля — он в наличии.
согласились на кредит? проверяйте сумму кредита, дважды (а то и трижды), а то «ой мы забыли убрать дмс» «ой мы забыли убрать еще вот это»

Александр

Быстро все сделали,адекватные цены,спасибо большое, приеду ещё.

Александр у

Хороший салон, в шоуруме почти все модели. Некоторые представлены в разных комплектациях. Есть миникафе, детский уголок. Минус — днём в рабочий день сложно найти парковочное место.

Сергей Bukashov

Хороший автосалон. Все менеджеры приветливые и внимательные. Для клиентов всегда принесут чашечку кофе.

ivan ivanov

неудовлетворительно работают менеджеры и специалисты кредитно-страховой служб….навязывают услуги и невыгодные цены и условия покупки авто в кредит… накручивают цены,

Александр Е.

Нормально. Пора бы заменить мебель у ожидающих)))

Aleksey M.

Очень хороший салон .Все вопросы решаются быстро . Особую благодарность хочу выразить Горячук Татьяне ,за чуткий подход ,и Малахову Михаилу за быстрое решение возникающих вопросов и профессионализм .

Роман Смирнов

Хорошая приемка. Отзывчивые мастера. Есть проблемы с механиками и логистикой, машин много, большие задержки с взятием авто в работу. Попался всем недовольный механик, суда не ходи, тут мне не интересно. Поэтому 4.

Дмитрий С

Хороший сервисный центр. Не боятся присутствия в зоне ремонта хозяев автомобилей. Адекватный ценник на работы и расходники. Дисциплины, правда, не хватает… Маски не носят. Менеджеры по продажам новых автомобилей усиленно «мутят» воду, чтобы продать любой ценой. Стараются, но ещё есть к чему стремиться).

Александрова Александра

На сегодняшний день самый хороший салон.
В других полный хаос и ложь.
Коллектив супер!
2021 апрель

XaliD Inc.

Приятный персонал, внимательный, идут навстречу

Alex N

Один из немногих по настоящему времени адекватных дилеров на рынке

юрий кабанов

Предзаказ оформляет, приезжаешь доки готовы через час уезжаешь на авто. Удобно. Хорошие менеджеры

Ольга

Отличный дилер. Вежливые менеджеры. Отдельный респект руководителю отдела продаж Малахову Михаилу.

Алексей

Очень не удобно сдавать машину. Сотрудники клиентов не любят

Эльза Алиева

Брали там машину в марте, профессиональные продавцы-: менеджеры

Сергей Величкин

Хороший салон, покупал как то там и теперь езжу на сервис.

Роман П.

Очень доволен обслуживание

Анна Б.

Все очень оперативно и быстро! На 10 баллов!

Виктор Л.

28 августа 2021 года я получил в автосалоне Германика приобретенный автомобиль.На удивление, это была одна из лучших покупок нового авто в моей жизни.Никаких особых волнений,нервотрепки и проволочек обычно сопутствующим этой процедуре не было. Выражаю благодарность менеджеру по продажам Тихонову Антону, менеджеру по кредитованию и страхованию Поповой Ольге и другим сотрудникам салона за хорошее отношение к клиентам, а также спокойное и профессиональное выполнение своей работы. Желаю всем здоровья и успехов!

Юра Б.

Объездил 3 дилерских центра в поисках тигуана по моей комплектации. Ничего подобного не нашёл, причём нигде даже обсуждать не стали почему, когда. Предлагались варианты на порядок дороже моего бюджета. И только здесь. Подобрали условия и варианты. Остановились. Я благодарен менеджеру Алексею Смирнову, который работал со мной целый день и в результате я уехал на желаемой машине. Даже не ожидал, что так быстро все получится. Отмечаю высокий професионализм, коммуникабельность. Остался очень доволен. Причём это уже вторая машина в Германике. Хорошая компания.

Сергей Балабан

Сегодня приобрел фольксваген поло. Салоном очень доволен. Отдельно хочется отметить менеджера Ильяса Блинова. Проффи высокого уровня. Заехал просто посмотреть машину,пообщался с Ильясом и сразу внес аванс.Через пару дней забрал. Парень при подборе учел все пожелания,лишнего ничего не навязывал. Весь процесс грамотно проконтролировал. Всем рекомендую.

нн

Раеьше ездила в него на ежегодное то. Неплохое место. Сдаешь машину — и в филлион

Александр И.

2 раза смотрел тут машину, оба раза по телефону недоговаривают очень многое. На этот раз умолчали про дыру в пороге, «так, просто царапины притертости». Смотрите очень внимательно. А так, дилер как дилер…

Елизавета Соболева

Хороший центр! Покупала и обслуживаю машину здесь. Внимательные сотрудники. Работы делают в указанные сроки.