Телефон горячей линии Белка Кредит
ООО МКК «КапиталЪ-НТ» работает на территории России с 2016 года. Вид деятельности – предоставление займов и прочих видов кредита. Головной офис компании находится в городе Самара. Компания известна под торговой маркой «Belkacredit». Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме работает 24/7.
Клиентам компании доступно несколько способов коммуникации – номер колл-центра «Белка Кредит», онлайн-чат и группы в социальных сетях.
Номер телефона Call центра МКК «Belkacredit» – 8(800)222-00-4220. Он указан в верхней правой части монитора. Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно.
Также в БелкаКредите есть номер телефона горячей линии для вопросов, относящихся к задолженности. С соответствующим отделом можно связаться, набрав 8 (800)222-00-38
Другие способы связи
Основной способом связи на сайте – онлайн-чат. Он находится в правой нижней части монитора в виде желтого прямоугольника с надписью «Поможем вам онлайн». Если кликнуть на вкладку, то откроется форма для переписки. Формуляр также содержит варианты наиболее частых вопросов «Оформление займа», «Рассмотрение заявки», «Страховка». Чат работает 8:00 до 20:00 (МСК).
Чтобы задать вопрос пользователю не нужно указывать личные данные или контактный телефон. Достаточно кратко изложить суть обращения. Операторы отвечают практически сразу. Однако нужно учитывать загруженность сотрудников техподдержки и время суток.
При закрытии диалогового окна пользователь может выбрать вариант ответа «Ваш вопрос решен?» – «Да, решен» или «Нет, не решен». Всю переписку с оператором можно сохранить и переслать на адрес электронной почты.
Если вопрос клиента не решен, он может поставить галочку напротив соответствующей вкладки, указать номер телефона или Email, оставить комментарий и нажать кнопку «Завершить диалог». После рассмотрения заявки сотрудники компании свяжутся с пользователем одним из способов. Например, пришлют ответ на электронную почту.
При необходимости пользователь может вернуться в диалоговое окно для уточнения заданного вопроса. Для этого нужно нажать кнопку «Назад».
Что касается такого способа связи с МФО, как группа в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники или Фейсбук), то он отсутствует. Задать вопрос об услугах микрофинансовой организации можно по номеру телефона горячей линии или в чате.
Обратиться в МФО «Belkacredit» также можно посредством электронной почты. Email компании – [email protected] Ответ на вопрос обычно дается в день обращения или спустя 24 часа.
График работы горячей линии BelkaCredit
Режим работы МФО «Белка Кредит» – с 8:00 до 20:00 (МКС). Техническая поддержка компании работает без праздников и выходных.
График работы онлайн-чата такой же. Если пользователь задает вопрос в нерабочее время (после 20:00), то ответ на него придет на следующий рабочий день (с 8:00).
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники технической поддержки консультируют население по разным вопросам. Сюда относятся условия выдачи займов, сроки рассмотрения заявки, способы получения денег, правила страхования, размеры штрафных санкций за несвоевременное внесение платежей.
Больше полезной информации заемщики могут найти в личном кабинете на сайте компании. Здесь можно уточнить график платежей по кредиту, время зачисления денег, условия предоставления кредитных каникул на период пандемии.
Клиенты МФО «Belkacredit» также могут оставлять жалобы на действия сотрудников организации или пожелания об улучшении работы сайта.
Для максимально быстрого решения проблемы клиента и идентификации его личности оператор может уточнить личные данные (ФИО) заемщика и номер кредитного соглашения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба технической поддержки МФО «Belkacredit» не консультирует граждан по вопросам, которые выходят за рамки ее компетенции. Например, почему банк клиента задерживает денежный перевод, какие условия кредитования в других МФО. Сюда также можно отнести вопросы о размерах комиссий в сторонних платежных сервисах.
Время ответа и компетентность специалистов
Время обработки вопроса пользователя зависит от выбранного способа коммуникации и времени суток. Быстрее всего ответы приходят в онлайн-чате. Если же оператор занят, то клиенту придется немного обождать или звонить на номер горячей линии.
Если вопрос не требует немедленного рассмотрения, тогда можно задать его по электронной почте.
Проблемы технического характера обычно занимают какое-то время. Например, если клиент сделал денежный перевод, но средства так и не поступили на счет компании. В результате образовалась просрочка и была начислена пеня.
Сотрудники техподдержки обучены решать любые вопросы, связанные с деятельностью МФО «Belkacredit» или работой сайта.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Belkacredit
Бесплатный номер телефона горячей линии BelkaCredit (Белка Кредит) по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи BelkaCredit (Белка Кредит), адрес электронной почты и другие контакты.
Микрофинансовая организация Belkakredit — онлайн-сервис по выдаче краткосрочных займов на сумму от 1000 до 30 000 рублей. Компания обслуживает клиентов только дистанционно, без прямого взаимодействия с заемщиками. Сервис отличается тем, что принимает заявки в автоматическом режиме, без дополнительных проверок.
Номера телефонов горячей линии Belkakredit
Позвонить в Белка Кредит можно по телефону службы поддержки: 8(800) 222-42-20 (бесплатные звонки по всей России).
Контакты Белка Кредит
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
По телефону заемщики могут задать вопросы, касающиеся способов оформления и оплаты займов, регистрации в личном кабинете, смены персональных данных, привязки банковской карты, восстановления входа в личный кабинет.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Задать вопросы, отправить официальное обращение, получить справочную информацию можно по следующему каналу:
- Адрес электронной почты — info@belkacredit.ru;
- Форма обратной связи — https://belkacredit.ru/pozhalovatsya/.
Соцсети
Компания публикует последние новости в социальной сети Вконтакте. Также подписчикам здесь оказываются некоторые услуги информационного характера. Группа доступна по следующему адресу:
ВК — https://vk.com/belkacredit_ru
Часто задаваемые вопросы
Как досрочно погасить займ в Belkakredit?
Досрочное погашение задолженности доступно в любой момент, без каких-либо ограничений. Достаточно перечислить сумму, образованную на текущий день.
Как продлить займ в Belkakredit?
Опция продления доступна в личном кабинете, в разделе оплаты задолженности. Необходимо внести минимальную сумму, указанную под ссылкой продления.
Что будет, если не платить займ в Belkakredit?
В случае нарушения сроков возврата займов, компания применит по отношению к клиенту штрафы в виде пени в размере 0,05% за каждый день просрочки.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Быстрый заем на карту онлайн
0.01 — 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Номер телефона службы клиентской поддержки Белка Кредит. Другие способы связи с операторами микрофинансовой организации. График приема звонков и обращений клиентов. Перечень вопросов, которые решат специалисты службы поддержки.
Номер телефона Белка Кредит: 8 (800) 222–42–20
Любые проблемы, связанные с получением, пользованием и погашением займа, помогут решить операторы горячей линии. Позвоните по телефону 8 (800) 222–42–20, и вы получите профессиональную консультацию по вашему вопросу. Для пользователей всех российских операторов связи звонки абсолютно бесплатные, независимо от региона.
Телефон горячей линии Белка Кредит
Дополнительные контакты службы поддержки Белка Кредит
Изложите свое обращение в письменной форме, подкрепив для подтверждения необходимыми документами. Такие обращения принимаются по e-mail info@belkacredit.ru. Чтобы ускорить рассмотрение, сообщите полную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон.
Онлайн-чат на сайте Белка Кредит
Еще один вариант общения с консультантами – онлайн-чат. Нажмите кнопку «Напишите нам», она есть на любой странице сайта. Составьте сообщение и кликните на стрелку. Не забудьте представиться, указать контактные данные, номер договора, при необходимости прикрепите документы.
Форма обратной связи на сайте Белка Кредит
График работы горячей линии ООО МКК Белка Кредит
Контакт-центр принимает звонки и электронные сообщения 24 часа в сутки, без выходных и праздников. В какое бы время вы ни обратились к операторам – ответ будет предоставлен максимально оперативно.
Какие вопросы можно решить через оператора Белка Кредит
- Условия получения первого и повторных займов.
- Порядок и способы погашения займа.
- Информация о действии кредитного договора в период карантинных ограничений.
- Продление договора.
Если вы являетесь действующим клиентом, у операторов горячей линии можно узнать текущее состояние задолженности, срок погашения. Данную информацию вам сообщат только при предоставлении личных данных и номера кредитного договора.
01.01.2023
Обозреватель микрозаймов: Артем Смирнов
Личный кабинет BelkaCredit — оформить займ через личный кабинет МФО
Содержание
- Преимущества использования личного кабинета МФО BelkaCredit
- Регистрация в личном кабинете BelkaCredit
- Как войти в личный кабинет BelkaCredit по номеру телефона?
- Как восстановить данные для входа?
- Условия микрокредитования в БелкаКредит
- Как взять новый займ в личном кабинете?
- Как получить займ онлайн в BelkaCredit?
- Как узнать о задолженности и просрочке по займу?
- Телефон горячей линии BelkaCredit?
- Часто задаваемые вопросы
Микрокредиты часто становятся настоящим спасением. Если не хватает денег до зарплаты, когда срочно нужна небольшая сумма на короткий срок или в случае отказа по заявке в банке всегда можно обратиться в МФО. Однако визит в микрофинансовые организации сопряжен с тратой времени, поэтому лучше завести аккаунт и выполнять все операции онлайн. Личный кабинет BelkaCredit открывает доступ к полному функционалу. Для авторизации достаточно заполнить профиль и иметь мобильный телефон.
Преимущества использования личного кабинета МФО BelkaCredit
Создать персональный аккаунт сможет любой человек, имеющий доступ к Интернету. Для входа в личный кабинет BelkaCredit подойдет компьютер, смартфон или планшет. Использование профиля имеет следующие преимущества:
- Скорость. Для подачи заявки или просмотра информации не нужно тратить время на визит в офис. Достаточно зайти в профиль, имея в распоряжении всего несколько минут.
- Простота. Разобраться в нюансах легко даже без опыта использования подобных кабинетов. Разделы размещены логично и интуитивно понятно.
- Функциональность. Через аккаунт подают заявки, вносят платежи, полностью гасят задолженность. Здесь приведена детальная информация о движении денежных средств и реквизиты счета.
- Круглосуточная работа. Аккаунт БелкаКредит доступен в любое время дня и ночи, в том числе в праздники и в выходные дни.
- Детальность данных. Сведения, указанные в профиле, абсолютно прозрачны. Данные приведены без искажений и в полном объеме.
- Участие в акциях. При оформлении запроса в профиле можно получить аукционное предложение на выгодных условиях.
- Своевременное информирование. Клиент получает полные данные обо всех проводимых акциях и индивидуальных предложениях.
Оформление профиля полностью заменяет обращения в офисы. Конечно, при необходимости можно связаться со специалистами МФО для выяснения определенных вопросов, но удаленная самостоятельная работа с кабинетом решает ряд задач.
Регистрация в личном кабинете BelkaCredit
Для использования кабинета нужно пройти регистрации. Создание профиля предполагает элементарный алгоритм. Как зарегистрировать личный кабинет в БелкаКредит по номеру телефона:
- Открыть официальную веб-страницу микрофинансовой компании. Дождаться загрузки окошка для авторизации.
- Нажать на строчку, предлагающую регистрацию новым пользователям. Дождаться, пока загрузится форма.
- Заполнить анкету. Для этого нужно пройти несколько этапов. Сначала ввести ФИО, контактную информацию (обязательно номер телефона и адрес электронной почты). После согласиться на условия обработки персональных данных, поставив галочку.
- Перейти к следующему шагу. Указать паспортные данные, место регистрации и проживания.
- Ввести дополнительную информацию. Например, сведения о работодателе и иждивенцах.
- Завершить регистрацию. Важно придумать пароль, который будет использоваться в дальнейшем.
После система сразу предложит подать заявку на деньги. Это можно сделать позже или заполнить анкету, не откладывая. Кроме того, создать личный кабинет в БелкаКредит можно через портал Госуслуги. Для этого понадобится авторизованная учетная запись. В этом случае все сведения кроме контактной информации заполняются автоматически. Регистрация через портал существенно увеличивает шансы на одобрение заявки и ускоряет процесс.
Как войти в личный кабинет BelkaCredit по номеру телефона?
После регистрации профиля можно зайти в аккаунт с любого устройства, имеющего доступ к Интернету. Для входа в личный кабинет BelkaCredit с целью получения займа следует:
- открыть официальный сайт микрокредитной фирмы;
- нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем углу справа;
- ввести логин (номер телефона) и пароль;
- нажать на клавишу «Войти».
Можно сохранить данные для авторизации в памяти устройства. Они будут вставляться в поля автоматически.
Как восстановить данные для входа?
Для входа в личный кабинет БелкаКредит обязательно нужен номер телефона, использованный при создании профиля. Также нужно ввести придуманный пароль. В случае, если пароль забыт или потерян, стоит восстановить его на сайте. Для этого:
- кликнуть по кнопке с ЛК на веб-странице;
- выбрать кнопку «Забыли пароль?»;
- указать мобильный телефон, выступающий в качестве логина;
- нажать на «Отправить»;
- подтвердить личность за счет пароля из смс-сообщения.
После требуется придумать новую комбинацию для авторизации. Для сохранения ее нужно повторить дважды. Если доступ к мобильному телефону утрачен, то следует обратиться в службу поддержка МФО для привязки нового номера.
Условия микрокредитования в БелкаКредит
Параметры предоставления займа определяются после оценки личности клиента. Учитывается платежеспособность, уровень закредитованности, количество иждивенцев. Среди стандартных параметров договора микрокредитования в 2023 году:
- максимальная сумма – 30 тысяч рублей;
- до 30 дней на возврат;
- процентная ставка – до 1% в день;
- одобрение за 6-10 минут;
- перевод суммы на карту.
Перед тем, как взять займ в личном профиле БелкаКредит, следует ознакомиться с условиями договора. Если параметры устраивают, то нужно ввести код, присланный в сообщении. Он выступает в роли цифровой подписи.
Как взять новый займ в личном кабинете?
Для получения денег можно зайти на сайт компании. На главной странице есть кнопка «Оформить займ». После ее нажатия неавторизованным пользователям придется полностью заполнять анкету. Тем, кто ранее прошел регистрацию, стоит предварительно зайти в личный кабинет с помощью логина и пароля. После следует:
- выбрать нужную сумму;
- указать, в течение какого срока она будет полностью погашена;
- дождаться одобрения по заявке;
- указать реквизиты карты для получения денег.
Обычно заявки рассматриваются за 6 минут. Однако в редких случаях МФО дает ответ за 1 рабочий день. Если по анкете поступил отказ, то стоит проверить правильность ввода сведений. Ошибки и опечатки недопустимы при составлении заявки на микрокредит.
Как получить займ онлайн в BelkaCredit?
К сожалению, МФО не всегда открыто говорят об условиях на кредитные продукты. Они утаивают истинные ставки, умалчивают о конечной переплате и часто включают в договор страховой полис. Чтобы обезопасить себя от подобной ситуации, стоит воспользоваться оформлением через наш портал. Для этого:
- зайти на сайт в нужный раздел;
- ввести сумму и срок для погашения;
- выбрать один или несколько вариантов;
- заполнить анкету и отправить на рассмотрение.
На портале можно выбрать способ получения денежных средств. Займ может быть перечислен на карту или счет. Кроме того, доступна выдача наличными в ближайшем отделении МФО.
Как узнать о задолженности и просрочке по займу?
При допущении просрочки компания, как правило, направляет смс-сообщение с предупреждением. Кроме того, могут позвонить специалисты контактного центра и напомнить о необходимости оплаты. Также сведения можно посмотреть в личном профиле. Еще один вариант – связаться с менеджерами по горячей линии. Дополнительно для удобства заемщиков на сайте размещен онлайн-чат. Здесь готовы ответить на любые вопросы, касающиеся просрочки и задолженности.
Телефон горячей линии BelkaCredit?
Номер горячей линии доступен для всех лиц, находящихся на территории Российской Федерации. Звонок с любого телефона, стационарного или мобильного, будет бесплатным. Однако при нахождении за пределами страны вызов будет тарифицироваться согласно ставкам оператора. Горячая линия микрокредитной фирмы работает ежедневно с 9 до 18 часов. Номер горячей линии для клиентов — 8 (800) 222-42-20.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ?
Оплату можно произвести в профиле с карты, отправить системой срочных переводов Золотая корона. Также средства можно внести через терминалы.
Можно ли получить скидку?
Да, если есть специальный акционный промокод. Его надо ввести в поле при оформлении заявки. Промокод может быть выдан после оформления займа.
Выдает ли компания деньги под 0%?
Такая услуга доступна при получении денег в компании в первый раз. Для заемщиков, которые обращаются повторно, такая возможность недоступна.
Доступно ли досрочное погашение?
Да, по договору можно совершить полную выплату. К сожалению, частичное погашение невозможно.
Займы в BelkaCredit —
есть опыт получения?
Поделитесь своим опытом взаимодействия с BelkaCredit (Белка Кредит).
Оставить отзыв
Сумма займа ₽
Проц. ставка от 0%
Срок займа 7 — 30 дней
Кредитная история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 2 минуты
Контакты
| Телефон горячей линии | 8 800 222 42 20 |
| Официальный сайт | belkacredit.ru |
| Электронная почта | info@belkacredit.ru |
| Генеральный | Бакулина Евгения Александровна |
| Полное наименование | ООО МКК «КапиталЪ-НТ» |
Реквизиты
| Лицензия МФО | №001603465007766 от 28.03.2016 года. |
| Юридический адрес | 443095, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202А, офис 301 |
| Банк получателя | |
| ОГРН | 1146623008707 |
| БИК | |
| Корреспондентский счет | |
| Расчетный счет | |
| ИНН | 6623106990 |
| КПП | 631201001 |
| ОКПО | 47665408 |
| ОКАТО | 36401368000 |
Вас могут заинтересовать:
- Займы от 18 лет
- Займы через Госуслуги
Веб займ
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 65 лет |
| Решение | 10 минут |
Екапуста
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 21 дня |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Турбозайм
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | до 24 недель |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | от 21 года |
| Решение | 5 минут |
Миг кредит
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | 3 — 336 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | с 18 лет |
| Решение | 1 минута |
Телефон горячей линии «Белка Кредит»
«Белка Кредит» – это микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан. Позволяет получить заем величиной от 1 до 30 тысяч рублей длительностью от 7 до 30 дней. Начинающим клиентам доступно выгодное предложение – беспроцентный заем при условии своевременного возврата долга. Получить подробную информацию по обслуживанию можно на официальном сайте МФО. Также работает контактный центр для консультирования заемщиков. Операторы готовы решить любые вопросы по кредитованию.
Содержание:
- 1 Телефон поддержки
- 2 Дополнительные варианты связи
- 3 Какие вопросы можно задавать по горячей линии
- 4 Преимущества компании «Белка Кредит»
- 5 Время работы
Телефон поддержки
Для связи с компанией «Белка Кредит» набирайте номер телефона 8(800)222-42-20. По горячей линии решаются практически все проблемы, связанные с обслуживанием.
Сотрудники готовы перечислить требования, которыми должны отвечать заемщики. Действующие пользователи могут узнать состояние задолженности. Для этого понадобится сообщить номер составленного договора. Совершение звонков бесплатное – независимо от региона страны.
Сайт: https://belkacredit.ru/
Дополнительные варианты связи
Письменные обращения принимаются на почту info@belkacredit.ru. Обязательно указывайте тему интересующего вопроса и его подробности. Рекомендуется добавлять вложения – они помогут представителям контактного центра решить проблему быстрее.
Дополнительный вариант связи – это чат на сайте микрофинансовой организации. Нажмите кнопку «Напишите нам» (она находится внизу любой страницы) и составьте обращение. Кликните на зеленую стрелку. Ваш вопрос поступит на рассмотрение.
Какие вопросы можно задавать по горячей линии
- Условия заключения договора с компанией;
- Размер финансовых ограничений;
- Отсрочка платежа;
- Последовательность погашения займа;
- Способы возврата долга;
- Проверка величины задолженности;
- Просмотр срока погашения.
Для получения личной информации нужно сообщить номер договора.
Преимущества компании «Белка Кредит»
- Выгода для заемщиков. Микрофинансовая организация предлагает минимальную процентную ставку, позволяющую не переплачивать за пользование заемными средствами. Дополнительное достоинство – улучшение кредитной историей. Обслуживаются пользователи с любой КИ, даже с испорченной. Главное требование – это отсутствие долгов перед другими кредиторами.
- Высокая надежность. «Белка Кредит» несет ответственность за соблюдение составленного каждого договора. Все условия безоговорочно выполняются. Заемщики получают гарантированную защиту персональных данных, отправленных на проверку. Если у пользователя возникнет сложная материальная ситуация, МФО постарается найти обоюдно выгодное решение проблемы.
- Простое обслуживание. Получение займа занимает рекордно малое время – около 5 минут. Нужно внимательно заполнить анкету своими данными и послать на проверку. После одобрения запроса заемные средства придут на номер банковской карты. Деньги переводятся моментально – не нужно ждать несколько дней. Карта должна быть именной.
Время работы
Офис компании работает по будням с 9 до 18 часов.