Белка каршеринг телефон горячей линии

Горячая линия от каршеринга Белка CAR

Краткосрочная аренда легкового транспорта становится очень популярной во многих городах. С помощью мобильного приложения в телефоне, можно воспользоваться Белка CAR каршерингом – сервисом, который помогает взять напрокат имеющийся поблизости автомобиль, с поминутной оплатой. Скачать приложение можно на официальном сайте. Позвонить на горячую линию Белка-каршеринга можно с помощью контактов, указанных на сайте.

Преимущества использования сервиса

Популярность Белка Кар вполне заслужена, благодаря наличию хорошо развитой службы поддержки, быстро реагирующей на звонки телефона. Передвижения в арендной машине в данном сервисе имеют следующие плюсы:

1. Большой автопарк.
2. Развитая сеть.
3. Автомобили застрахованы по ОСАГО и КАСКО.
4. Невысокая цена за минуту проката (5 руб./мин).
5. Удобная работа с помощью установленного приложения Белка Кар. Ру. через телефон.
6. Отсутствие внесение залога.
7. Машины прошли ТО.
8. Парковки, топливо и бензин включены в арендную плату.
9. Бесплатная бронь в течение 20 минут.

Белка Car – это новый надежный оператор каршеринга с поддержкой большого кол-центра. Автомобили, которые предоставляются сервисом представлены экономными моделями, а также бизнес-классом.

В настоящее время оператор работает в пределах таких крупных городов, как Москва и Сочи, но компания развивается и постепенно расширяет зону действия и в других областях.

Тарифы и автопарк

На горячей линии Белка Кар можно заказать каршеринг таких авто, как:

• Kia Rio;
• Kia Rio X-Line;
• Mercedes GLA;
• CLA Urban;
• Volkswagen Polo.

Для того, чтобы получит доступ к управлению машинами эконом-класса, водителю должен исполниться 21 год, со стажем вождения более 2-х лет. Для управления автомобилем бизнес-класса требуемый возраст – 25 лет, а водительский стаж должен составлять 5 лет.

Служба поддержки Белка каршеринг установила для своих клиентов тарифы, которые могут изменяться и зависят от времени суток, состояния дорог, количества пользования. Приложение имеет специальный переключатель, который позволяет увидеть отображенные машины по выбранному тарифу. Так, например, прокат в рублях от 5 минут до 24 часов составит в Москве:

• KIA Rio – 2 000;
• Volkswagen Polo – 2 200;3Ж
• Mercedes-Benz CLA – 5 000.

В Сочи, при общем установленном тарифе сети – плата 5 рублей за минуту, при этом аренда за 24 часа составит:

• Kia Rio X-Line – 2 500;
• Mercedes-Benz CLA – 5 050.

Любой тариф имеет бесплатную бронь в течение 20 минут и страхование жизни водителя. Кроме того, Белка Кар каршеринг присылает на телефон клиента смс, в котором уведомляет его о том, что его ответственность ограничена в пределах 15 000 рублей. Наличие такой опции привлекает потенциальных клиентов.

Зона действия оператора

Территория сервиса строго определена. Это:

• Москва;
• Московская область;
• Районы Калужской области;
• Часть Владимирской области;
• Сочи;
• Сочинский район.

Завершение аренды осуществляется в областях, строго обозначенных оператором. Административные единицы постоянно изменяются, поэтому более точную информацию можно узнать по телефону службы поддержки Белки Кар. Езда разрешается только на определенной сервисом территории.

Парковаться вне данных зон также запрещено. Останавливаться разрешается только там, где это разрешено ПДД и указано в приложении. Сюда относятся места:

• для инвалидов;
• закрытые парковки со шлагбаумами и разрешениями;
• грузовые стоянки;
• территории без интернета.

У аэропортов Москвы и Сочи парковаться разрешено в специальных зонах. Особенностью сервиса является то, что открытое приложение «сопровождает» поездку и подсказывает, где лучше всего сделать остановку, припарковаться и оставить машину.

Взыскания при нарушениях

Каршеринг Белка по телефону горячей линии, в начале поездки, делает напоминание водителям об ответственности и возможных штрафах, которые могут взыскиваться с пользователя за ненадлежащее обращение с предоставленным транспортом. Несмотря на то, что машины застрахованы по КАСКО и ОСАГО, клиент может заплатить в рублях, за причиненный ущерб в размере:

• менее 100 000 – 30 000;
• более 100 000 – 30 000 + 15 % суммы нанесенного вреда.

Кроме того, предусмотрены такие взыскания:

Чтобы стать клиентом оператора, необходимо скачать и установить приложение https://belkacar.ru, создать личную учетную запись, предоставить номер мобильной связи и электронные сканы документов: паспорта, водительского удостоверения и реквизитов банковской карты. После аренды и окончания поездки, водитель оставляет машину в зоне разрешенной парковки. Денежные средства за прокат система снимет автоматически, с точностью до минуты.

Если у клиента возникают какие-либо вопросы, можно позвонить на официальный сайт Белка каршеринг по телефону справочной службы: 8 800 234 33 00. Данная линия считается горячей. Звонки на нее осуществляются круглосуточно.

Служба поддержки сервиса

Консультанты оказывают всестороннюю поддержку своим пользователям. Возникающие вопросы и любые сложности, с которыми сталкивается клиент, взаимодействуя с каршерингом, разрешаемы.

Со службой поддержки Белка каршеринг можно пообщаться не только по телефону, но и по личной электронной почте. Для этого предусмотрены такие способы:

1. Обратная связь главного портала: https://help.belkacar.ru/hc/ru. Здесь можно составить претензию, обращение и жалобу в отдел технической поддержки.
2. Онлайн-чат https://help.belkacar.ru/hc/ru. Он расположен в нижней части страницы. Менеджер ответит на все интересующие вопросы, связанные с обслуживанием в сервисе.
3. Отправка смс по электронной почте support@belkacar.ru.

Кроме того, срочный телефон техподдержки Белка каршеринг: 8 800 234 33 00, а также: +7 495 234 33 00 позволяет моментально разрешить любую проблему.

Оператор имеет также официальные страницы в социальных сетях, из которых также можно осуществлять общение с клиентами:

• Telegram — https://t.me/BelkaCar
• ВКонтакте —https://vk.com/belkacar
• Instagram — https://www.instagram.com/belkacarru
• Facebook — https://www.facebook.com/belkacarrus
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC7ZV8vglB4SnuYaTQQaiCiw
• Twitter — https://twitter.com/BelkaCar_ru

Быстрые телефоны техподдержки Белка каршеринг в городах:

• для Москвы – +7 (495) 234 33 00;
• для Сочи – +7 (862) 234 33 00.

Обратиться по представленным телефонам можно с такими вопросами:

• тарифы и условия пользования;
• доступные зоны;
• ближайшие машины к географической точке нахождения клиента;
• активация сервиса или услуги;
• наличие свободных парковок;
• действия при отсутствии места на парковке;
• спорные моменты по технической неисправности машины;
• общие вопросы, связанные с наличием документов, топлива и т.д.

Общаться по телефону поддержки Белка Кар каршеринг можно с ПК, систем: Android и iOS, а также из личного кабинета в приложении. Чтобы войти в него, нужно использовать ссылку: https://lk.belkacar.ru/login

Компания и ее кол-центр работают 24 часа в сутки, без перерывов, выходных и праздничных дней. Так что любой клиент сможет без проблем воспользоваться удобным каршерингом, который поддерживается хорошо организованной Службой поддержки.