Белинвестбанк короткий номер телефона - Большой телефонный справочник предприятий

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк»

Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — справочно-информационная служба по оказанию консультационных услуг физическим лицам (круглосуточно) и клиентов МСБ (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям): 146 и (017) 239-02-39.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора (life:), A1, МТС)

Информацию в Контакт-центре можно получить по следующим направлениям деятельности банка и любым из перечисленных способов:

1. Консультация клиентов физических лиц и клиентов МСБ по продуктам и услугам банка;

2. Поддержка держателей платежных карточек (баланс, блокировка, разблокировка, помощь (рассмотрение) нештатных ситуаций);

3. Расположение подразделений (режим работы и перечень выполняемых операций);

4. Банкоматы;

5. Онлайн консультант;

6. Переписка по электронной почте — nqaanb.mbhklbau.jbtmlq.ywls;

Для Вашего удобства мы внедрили IVR (система интерактивного речевого взаимодействия), который позволит Вам без участия сотрудника:

Заблокировать банковскую платежную карточку

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 1 «Информация по платежным карточкам»;

Шаг 2. Нажмите «1»;

Шаг 3. Нажмите «1» для входа в меню блокировки в режиме самообслуживания;

Шаг 4. Введите последние четыре цифры карточки, которую Вы хотите заблокировать;

Шаг 5. В случае успешной блокировки Вы услышите сообщение: «Ваша карточка блокирована» и получите SMS-сообщение о блокировке карточки на мобильный телефон (при условии подключенной услуги «SMS-оповещение»).

ВНИМАНИЕ!!! Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Если по каким-либо причинам (звонок с иного номера телефона, неверный ввод номера карточки, технические проблемы) Вы услышите голосовое сообщение: «Блокировка карточки невозможна», Ваш звонок будет автоматически переадресован на оператора Контакт-центра. В этом случае для блокировки карточки следует дождаться ответа оператора.

Узнать баланс банковской платежной карточки

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 2 «Информация о балансе карточки»;

Шаг 2. Нажмите «2»;

Шаг 3. Введите последние четыре цифры карточки, баланс которой Вас интересует;

Шаг 4. В случае успешного ввода Вы услышите сообщение: «Вам будет выслано СМС-сообщение с информацией о балансе карточки» и получите сообщение с информацией о балансе карточки на мобильный телефон.

Обращаем Ваше внимание, что просматривать информацию по карточке и осуществлять операции с карточкой можно самостоятельно с помощью Дистанционного банковского обслуживания

Консультация клиентов

Для переключения звонка на специалиста Контакт-центра, отвечающего за предоставление информации клиентам, нажмите цифру «3». Об этом вам напомнит интеллектуальное голосовое меню (IVR), приветствующее клиентов при звонке в Контакт-центр.

Для получения информации в рамках пакета «Лучшие годы» нажмите цифру «4».

Наша история

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» начал свою работу 1 апреля 2008 года.

С 1 января 2014 года Контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Где бы Вы не находились, Вы можете связаться с нами в любое время суток! За оказание консультационных услуг плата не взимается. При звонке с мобильного телефона с клиента взимается плата мобильным оператором в соответствии с его тарифами.

С 1 апреля 2014 года Контакт-центр отказался от услуг Банковского процессингового центра по оказанию информационной поддержки держателей платежных карточек. Теперь получить информацию по всем вопросам, связанным с карточкой, можно по единому номеру – 146.

В январе 2019 года Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017. Наличие Сертификата – гарантия высокого уровня предоставляемых услуг.

Сотрудники Контакт-центра проходят строгий отбор и специальную программу обучения. Сегодня сотрудник Контакт-центра – это квалифицированный специалист, предоставляющий полную и актуальную информацию по всему спектру вопросов по продуктам и услугам банка.

Наш Контакт-центр постоянно растет, развивается, внедряет новые услуги. У нас работают лучшие специалисты в банковской отрасли, мы нацелены на привлечение в нашу команду профессионалов своего дела! Регулярно проводятся обучающие мероприятия для сотрудников Контакт-центра, а также осуществляется постоянный контроль качества их работы.

Главная задача Контакт-центра – найти приемлемые для Вас варианты решения в любой ситуации! При необходимости мы активно взаимодействуем с иными структурными подразделениями банка, что дает нам больше возможностей Вам помочь.

Источник

ОАО Белинвестбанк контакты: телефоны горячей, социальные сети

Просмотров 9.4к. Опубликовано 12.03.2019
Обновлено 16.12.2019

Даже при отсутствии проблем с банком, являясь его клиентом вам необходимо знать, как связаться с операторами службы поддержки. Может возникнуть необходимость получить ответ на интересующий вопрос, например, уточнить условия обслуживания, информацию о тарифах, оформления документов и заказ справок. В некоторых случаях может потребоваться помощь. Для этого не обязательно тратить время на посещение офиса банка. Решить возникшую проблему можно дистанционно. В ОАО «Белинвестбанк» предусмотрено несколько вариантов:

Содержание

Телефон горячей линии
Скайп
Телеграмм
Facebook
Вайбер
Электронная почта
Интернет банк
Онлайн-консультант
Выводы

Телефон горячей линии

Данный вариант позволяет клиентам оперативно получить ответ на интересующий вопрос. Если проблема не терпит отлагательств, стоит отдать предпочтение данному варианту.
Для физических лиц доступна консультация по телефону горячей линии 146 и (017)239 02 39. Получить ответ на интересующий вопрос можно в любое время.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора.

Скайп

Еще один способ обратиться к сотруднику банка – через скайп. Это очень удобный способ. Для связи с оператором следует добавить онлайн консультанта, сгенерировав qr-код на сайте банка.

Подключение состоит из нескольких шагов:

Переход по указанной ссылке.
Зайти в «Addto contact».
Авторизироваться указав логин и пароль от скайпа.

После выполнения вышеуказанных действий онлайн – консультант будет добавлен автоматически внесен в контакты скайп. Перед осуществлением звонка оператору следует убедиться в исправности своей аудио гарнитуры на компьютере или мобильном устройстве.

Телеграмм

Воспользоваться данным вариантом связи можно при наличии приложения Telegram messenger. Добавьте онлайн – консультанта в Telegram выполнив поиск контакта @bibok_bot.

Facebook

Если у вас есть аккаунт в данной соц. сети вы можете задать интересующий вопрос консультанту банка. В поисковой строке укажите название банка и нажмите «Отправить сообщение».

Вайбер

Для подключения выполните следующие действия:

Выберите раздел «Контакты».
Сканер QR – кода.
Отсканируйте полученный код.
Автоматическое перенаправление на «Public Account» учреждения.

Отправленное сообщение будет получено консультантом банка

Электронная почта

Если вам не срочно нужен ответ на интересующий вопрос, можно воспользоваться электронной почтой. Отправьте сообщение на callcenter@belinvestbank.by

Интернет банк

Через интернет – банк вы можете заблокировать банковскую карту или узнать остаток на счету. Для получения информации наберите номер телефона:

8017-3890777 (городской)
8029-6850048 (велком)
8033-6850048 (мтс)
8025-6850048 (лайф)

Дождитесь инструкции от автоответчика.

Онлайн-консультант

«Онлайн-консультант» предоставляет справочную информацию общего характера по продуктам и услугам банка для физических лиц.

Выводы

В ОАО «Белинвестбанк» вы можете решить возникшую проблему или получить ответ на интересующий вопрос разными способами. Задайте вопрос любым удобным способом и консультанты рассмотрят его в оперативном порядке.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Экономист с высшим образованием, опыт работы в банковских и финансовых структурах более 5-и лет, интересуюсь банковской сферой с ранних лет.

Оцените автора

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Полное название	ОАО «Белинвестбанк»
Номер лицензии	№ 3, выдана 03.06.2013
Адрес	г. Минск, просп. Машерова, 29
Телефон	146 Короткий +375(17)239-02-39 Городской
Сайт	www.belinvestbank.by Официальный сайт
Филиалы	135
Банкоматы	366
Справка	Открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» (ОАО «Белинвестбанк») Лицензия на осуществление банковской деятельности № 3, выдана 03.06.2013 Услуги и операции, выполняемые банком: привлечение денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) размещение привлечённых денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) от своего имени и за свой счёт на условиях возвратности, платности и срочности открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц открытие и ведение счетов в драгоценных металлах осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов валютно-обменные операции купля-продажа драгоценных металлов и драгоценных камней в случаях, предусмотренных Национальным банком привлечение и размещение драгоценных металлов и драгоценных камней во вклады (депозиты) физических и юридических лиц выдача банковских гарантий доверительное управление фондом банковского управления на основании договора доверительного управления фондом банковского управления доверительное управление денежными средствами по договору доверительного управления денежными средствами инкассация наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и иных ценностей выпуск в обращение (эмиссия) банковских платежных карточек выпуск в обращение (эмиссия) электронных денег выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета финансирование под уступку денежного требования (факторинг) предоставление физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для банковского хранения документов и ценностей (денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и драгоценных камней и др.) перевозка наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей между банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями, их обособленными и структурными подразделениями, а также доставка таких ценностей клиентам банков и небанковских кредитно-финансовых организаций

Источник

Белинвестбанк

Информация Белинвестбанка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номер телефона колл центра, горячая линия

Участник:

системы страхования вкладов

Головной офис:

Минск, пр-т. Машерова, 29найти на карте

Телефон головного офиса:

+375 (17) 239-02-39

«Белинвестбанк» в социальных сетях:

О банке

Открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» создано 03 сентября 2001 г. в результате реорганизации путем слияния ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития» и является правопреемником их прав и обязанностей.

ОАО «Белинвестбанк», в соответствии с законодательством, является уполномоченным банком по обслуживанию государственных программ, аккумулирующим инвестиционные ресурсы государства, проводящим его инвестиционную политику и обслуживающим кредитные линии иностранных инвесторов.

Указом Президента Республики Беларусь А.Г. Лукашенко № 482 от 17 октября 2005 г. открытому акционерному обществу «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» присвоен статус инвестиционного банка, к основным задачам которого относится финансирование инвестиционных и инновационных программ, в том числе и государственных.

Основой кредитно-инвестиционной деятельности банка является приоритет вложения кредитных ресурсов в наиболее эффективные для экономики инвестиционные проекты, ориентированные на экспорт, импортозамещение, внедрение новых и высоких технологий, повышение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг).

ОАО «Белинвестбанк» — универсальный банк, ориентированный на обслуживание физических и юридических лиц различных форм собственности и направлений деятельности, осуществляет все виды банковских операций и оказывает услуги в соответствии с Законодательством Республики Беларусь.

Банк имеет обширные корреспондентские связи с крупнейшими зарубежными банками, осуществляет все формы международных расчетов, принятых в мировой практике и обеспечивает расчетное обслуживание внешнеторговых операций клиентов по всей территории СНГ, Европы и США.

Председатель Правления

Бриштелев Андрей Степанович

Стаж работы в банковской сфере – более 20 лет.

В 1998 г. окончил Белорусский государственный экономический университет (БГЭУ).

В 1996 г. – экономист отдела развития сети и работы с клиентами управления банковских карточек Департамента банковских систем и технологий АКБ «Белвнешэкономбанк»;

1997–1998 гг. – экономист отдела валютно-операционного обслуживания клиентов валютно-операционного отдела, отдела экономических исследований деятельности банка управления экономического анализа и инвестиционной политики Департамента стратегического управления АКБ «Белвнешэкономбанк»;

1998–2001 гг. – экономист, экономист 1-й категории отдела краткосрочного кредитования, отдела вексельного кредитования кредитного управления АКБ «МинскКомплексБанк»;

2001–2004 гг. – обучение в аспирантуре БГЭУ;

2004–2005 гг. – ассистент кафедры банковского дела БГЭУ;

2005–2007 гг. – начальник Центра макроэкономических исследований БГЭУ;

2007–2014 гг. – заместитель начальника управления методологии пруденциального надзора Главного управления банковского надзора; заместитель начальника Главного управления – начальник управления регулирования кредитно-финансовых инструментов Главного управления регулирования банковских операций; заместитель начальника, начальник Главного управления регулирования банковских операций; руководитель Группы советников Национального банка Республики Беларусь;

2012–2014 гг. – Председатель Наблюдательного совета ОАО «Паритетбанк»;

2013–2014 гг. – член Правления Национального банка Республики Беларусь;

апрель 2014 г. – февраль 2017 г. – Председатель Правления ОАО «Паритетбанк»;

с 14.02.2017 – Председатель Правления ОАО «Белинвестбанк».

Финансовые показатели банка (сентябрь 2021)

Ответы на популярные вопросы от клиентов Белинвестбанка

Расположение на карте главного офиса Белинвестбанка

Исследование: Простобанк
Консалтинг

Источник данных: сайт банка

Дата обновления: 01.2023

Путеводитель

Вклады в Беларуси: налоги, страхование, выбор банка

Bankchart рассказывает, какие виды депозитов предлагают банки Беларуси физическим лицам, в каком банке выгоднее открыть вклад, какие налоги нужно заплатить, как правильно оформить договор банковского вклада.

Источник