Белинвестбанк брест телефон справочная служба - Большой телефонный справочник предприятий

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк»

Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — справочно-информационная служба по оказанию консультационных услуг физическим лицам (круглосуточно) и клиентов МСБ (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям): 146 и (017) 239-02-39.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора (life:), A1, МТС)

Информацию в Контакт-центре можно получить по следующим направлениям деятельности банка и любым из перечисленных способов:

1. Консультация клиентов физических лиц и клиентов МСБ по продуктам и услугам банка;

2. Поддержка держателей платежных карточек (баланс, блокировка, разблокировка, помощь (рассмотрение) нештатных ситуаций);

3. Расположение подразделений (режим работы и перечень выполняемых операций);

4. Банкоматы;

5. Онлайн консультант;

6. Переписка по электронной почте — mnxxmhophqgdhxbowhvpdno.edu;

Для Вашего удобства мы внедрили IVR (система интерактивного речевого взаимодействия), который позволит Вам без участия сотрудника:

Заблокировать банковскую платежную карточку

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 1 «Информация по платежным карточкам»;

Шаг 2. Нажмите «1»;

Шаг 3. Нажмите «1» для входа в меню блокировки в режиме самообслуживания;

Шаг 4. Введите последние четыре цифры карточки, которую Вы хотите заблокировать;

Шаг 5. В случае успешной блокировки Вы услышите сообщение: «Ваша карточка блокирована» и получите SMS-сообщение о блокировке карточки на мобильный телефон (при условии подключенной услуги «SMS-оповещение»).

ВНИМАНИЕ!!! Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Если по каким-либо причинам (звонок с иного номера телефона, неверный ввод номера карточки, технические проблемы) Вы услышите голосовое сообщение: «Блокировка карточки невозможна», Ваш звонок будет автоматически переадресован на оператора Контакт-центра. В этом случае для блокировки карточки следует дождаться ответа оператора.

Узнать баланс банковской платежной карточки

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 2 «Информация о балансе карточки»;

Шаг 2. Нажмите «2»;

Шаг 3. Введите последние четыре цифры карточки, баланс которой Вас интересует;

Шаг 4. В случае успешного ввода Вы услышите сообщение: «Вам будет выслано СМС-сообщение с информацией о балансе карточки» и получите сообщение с информацией о балансе карточки на мобильный телефон.

Обращаем Ваше внимание, что просматривать информацию по карточке и осуществлять операции с карточкой можно самостоятельно с помощью Дистанционного банковского обслуживания

Консультация клиентов

Для переключения звонка на специалиста Контакт-центра, отвечающего за предоставление информации клиентам, нажмите цифру «3». Об этом вам напомнит интеллектуальное голосовое меню (IVR), приветствующее клиентов при звонке в Контакт-центр.

Для получения информации в рамках пакета «Лучшие годы» нажмите цифру «4».

Наша история

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» начал свою работу 1 апреля 2008 года.

С 1 января 2014 года Контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Где бы Вы не находились, Вы можете связаться с нами в любое время суток! За оказание консультационных услуг плата не взимается. При звонке с мобильного телефона с клиента взимается плата мобильным оператором в соответствии с его тарифами.

С 1 апреля 2014 года Контакт-центр отказался от услуг Банковского процессингового центра по оказанию информационной поддержки держателей платежных карточек. Теперь получить информацию по всем вопросам, связанным с карточкой, можно по единому номеру – 146.

В январе 2019 года Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017. Наличие Сертификата – гарантия высокого уровня предоставляемых услуг.

Сотрудники Контакт-центра проходят строгий отбор и специальную программу обучения. Сегодня сотрудник Контакт-центра – это квалифицированный специалист, предоставляющий полную и актуальную информацию по всему спектру вопросов по продуктам и услугам банка.

Наш Контакт-центр постоянно растет, развивается, внедряет новые услуги. У нас работают лучшие специалисты в банковской отрасли, мы нацелены на привлечение в нашу команду профессионалов своего дела! Регулярно проводятся обучающие мероприятия для сотрудников Контакт-центра, а также осуществляется постоянный контроль качества их работы.

Главная задача Контакт-центра – найти приемлемые для Вас варианты решения в любой ситуации! При необходимости мы активно взаимодействуем с иными структурными подразделениями банка, что дает нам больше возможностей Вам помочь.

Источник

ОАО Белинвестбанк контакты: телефоны горячей, социальные сети

Просмотров 9.4к. Опубликовано 12.03.2019
Обновлено 16.12.2019

Даже при отсутствии проблем с банком, являясь его клиентом вам необходимо знать, как связаться с операторами службы поддержки. Может возникнуть необходимость получить ответ на интересующий вопрос, например, уточнить условия обслуживания, информацию о тарифах, оформления документов и заказ справок. В некоторых случаях может потребоваться помощь. Для этого не обязательно тратить время на посещение офиса банка. Решить возникшую проблему можно дистанционно. В ОАО «Белинвестбанк» предусмотрено несколько вариантов:

Содержание

Телефон горячей линии
Скайп
Телеграмм
Facebook
Вайбер
Электронная почта
Интернет банк
Онлайн-консультант
Выводы

Телефон горячей линии

Данный вариант позволяет клиентам оперативно получить ответ на интересующий вопрос. Если проблема не терпит отлагательств, стоит отдать предпочтение данному варианту.
Для физических лиц доступна консультация по телефону горячей линии 146 и (017)239 02 39. Получить ответ на интересующий вопрос можно в любое время.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора.

Скайп

Еще один способ обратиться к сотруднику банка – через скайп. Это очень удобный способ. Для связи с оператором следует добавить онлайн консультанта, сгенерировав qr-код на сайте банка.

Подключение состоит из нескольких шагов:

Переход по указанной ссылке.
Зайти в «Addto contact».
Авторизироваться указав логин и пароль от скайпа.

После выполнения вышеуказанных действий онлайн – консультант будет добавлен автоматически внесен в контакты скайп. Перед осуществлением звонка оператору следует убедиться в исправности своей аудио гарнитуры на компьютере или мобильном устройстве.

Телеграмм

Воспользоваться данным вариантом связи можно при наличии приложения Telegram messenger. Добавьте онлайн – консультанта в Telegram выполнив поиск контакта @bibok_bot.

Facebook

Если у вас есть аккаунт в данной соц. сети вы можете задать интересующий вопрос консультанту банка. В поисковой строке укажите название банка и нажмите «Отправить сообщение».

Вайбер

Для подключения выполните следующие действия:

Выберите раздел «Контакты».
Сканер QR – кода.
Отсканируйте полученный код.
Автоматическое перенаправление на «Public Account» учреждения.

Отправленное сообщение будет получено консультантом банка

Электронная почта

Если вам не срочно нужен ответ на интересующий вопрос, можно воспользоваться электронной почтой. Отправьте сообщение на callcenter@belinvestbank.by

Интернет банк

Через интернет – банк вы можете заблокировать банковскую карту или узнать остаток на счету. Для получения информации наберите номер телефона:

8017-3890777 (городской)
8029-6850048 (велком)
8033-6850048 (мтс)
8025-6850048 (лайф)

Дождитесь инструкции от автоответчика.

Онлайн-консультант

«Онлайн-консультант» предоставляет справочную информацию общего характера по продуктам и услугам банка для физических лиц.

Выводы

В ОАО «Белинвестбанк» вы можете решить возникшую проблему или получить ответ на интересующий вопрос разными способами. Задайте вопрос любым удобным способом и консультанты рассмотрят его в оперативном порядке.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Экономист с высшим образованием, опыт работы в банковских и финансовых структурах более 5-и лет, интересуюсь банковской сферой с ранних лет.

Оцените автора

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Белинвестбанк в Бресте

Белинвестбанк входит в пятёрку крупнейших банков Беларуси и занимает 4 место в рейтинге по размеру активов с общим балансом 5 072 млн. белорусских рублей по состоянию на октябрь 2021 года.
Банк увеличил данный показатель на 2.94% относительно января 2021 года.

По объёму вкладов физических лиц банк также входит в пятёрку лидеров рейтинга и находится на 4 месте по состоянию на октябрь 2021 года.

Общая сумма вкладов физических лиц в Белинвестбанке на октябрь 2021 года составляет 3 759 млн. рублей.

Данный показатель уменьшился на 2.04% относительно января 2021 года.

В Бресте Белинвестбанк имеет 4 офиса и 37 банкоматов. Всего в Беларуси Белинвестбанк располагает сетью из 84 офисов в 30 городах и 594 банкоматов, расположенных в 31 городе.

Информация обновлена 13 января 2023.

Услуги Белинвестбанка

Новости Белинвестбанка

12.08.2020 Где взять средства для инвестирования в свое будущее или будущее своего ребенка?
07.06.2020 ОАО «Белинвестбанк» с 1-го июня снизил стоимость заемных средств по ряду кредитов
05.01.2020 ОАО «Белинвестбанк» с 4-го января 2020-го года внес изменения в депозит в национальной валюте Беларуси «Личный выбор»
23.12.2019 ОАО «Белинвестбанк» дополнил портфель кредитных продуктов новыми предложениями для малых и средних предприятий
26.09.2019 ОАО «Белинвестбанк» с 25-го сентября 2019-го года скорректировал условия по кредиту «Личный выбор»
29.06.2019 ОАО «Белинвестбанк» дополнил портфель продуктов новым продуктом — онлайн-кредитом на базе кредитного продукта «Личный выбор»

Все новости Белинвестбанка

Отделения и банкоматы Белинвестбанка в Бресте на карте

О банке

Телефон: 146 / +375 17 239-02-39

Официальный сайт: belinvestbank.by

Центральный офис: Брест, ул. Московская, 346-269

Номер лицензии НБ РБ: 807000028

Открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» создано 03 сентября 2001 г. в результате реорганизации путем слияния ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития» и является правопреемником их прав и обязанностей.
ОАО «Белинвестбанк», в соответствии с законодательством, является уполномоченным банком по обслуживанию государственных программ, аккумулирующим инвестиционные ресурсы государства, проводящим его инвестиционную политику и обслуживающим кредитные линии иностранных инвесторов.
Указом Президента Республики Беларусь А. Г. Лукашенко № 482 от 17 октября 2005 г. открытому акционерному обществу «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» присвоен статус инвестиционного банка, к основным задачам которого относится финансирование инвестиционных и инновационных программ, в том числе и государственных.
Основой кредитно-инвестиционной деятельности банка является приоритет вложения кредитных ресурсов в наиболее эффективные для экономики инвестиционные проекты, ориентированные на экспорт, импортозамещение, внедрение новых и высоких технологий, повышение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг).
ОАО «Белинвестбанк» — универсальный банк, ориентированный на обслуживание физических и юридических лиц различных форм собственности и направлений деятельности, осуществляет все виды банковских операций и оказывает услуги в соответствии с Законодательством Республики Беларусь.
Банк имеет обширные корреспондентские связи с крупнейшими зарубежными банками, осуществляет все формы международных расчетов, принятых в мировой практике и обеспечивает расчетное обслуживание внешнеторговых операций клиентов по всей территории СНГ, Европы и США.
Любой бизнес интегрирован в общество, пользуется его природными и людскими ресурсами, инфраструктурой, достижениями в области науки и культуры. Соответственно, общество ждет от бизнеса участия в решении социальных проблем. Поддерживая эту философию, ОАО «Белинвестбанк» уделяет особое внимание собственной социальной ответственности и инвестирует свои материальные и нематериальные ресурсы в Развитие.
Глобальные задачи, которые ставит перед собой банк в рамках корпоративной социальной ответственности:
развитие уникальной финансовой экосистемы банковско-клиентского партнерства;
формирование престижности оказания благотворительной помощи;
создание устойчивой мотивации к социально направленной деятельности как среди сотрудников банка, так и в обществе в целом.

Где взять средства для инвестирования в свое будущее или будущее своего ребенка?

Где взять средства для инвестирования в свое будущее или будущее своего ребенка? В рамках своей финансовой ЭкоСистемы Белинвестбанк продолжает поддерживать обучение клиентов.

С 20-го августа 2020-го Белинвестбанк дополнит линейку кредитов новым предложением «Хочу учиться».

В рамках кредитного продукта банк открывает кредитную линию с предельным размером единовременной задолженности в размере 5-ти тыс. рублей. В течение всего срока обучения максимальный размер предоставляемых денежных средств может достигать 15-ти тыс. рублей.

При такой схеме ежемесячный платеж на протяжении всей учебы составит 200 рублей. В эту сумму банк уже включил проценты за пользование кредитом и часть основного долга кредита.

Кредит «Хочу учиться» могут оформить клиенты-родители (попечители/опекуны) и сам клиент-студент без документа, подтверждающего платежеспособность заемщика и без привлечения сторонних поручителей с 20-го августа 2020-го года в отделении банка.

Источник