Беларусбанк интернет банкинг телефон домашний

Единый телефон круглосуточной горячей линии БеларусбанкаПоказать номер   Добавить комментарий

Банк всегда должен быть на связи с клиентами, независимо от того где он находиться. Клиенты Беларусбанка — граждане Беларуси и иностранцы.  Вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, решаются с помощью обратной связи.

Содержание

  1. О Беларусбанке
  2. Горячая линия
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Беларусбанком
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store
  10. Viber, Telegram

О Беларусбанке

Его история  началась почти 100 лет назад с создания в Минске сберегательных касс. За долгие годы существования он  не раз претерпевал  реорганизации. Как самостоятельная единица существует с 1991 года. В 1995 году после слияния Сбербанка  Беларуси и коммерческого банка «Беларусбанк» появилась ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк». Это динамично развивающаяся финансовая организация, имеющая филиалы в странах ближнего и дальнего зарубежья. Он входит в десятку  крупнейших банков СНГ и не раз получал престижные премии, как у себя на родине, так и за рубежом.  Банк оказывает полный спектр финансовых услуг физическим и юридическим лицам:

  • вклады и инвестиции;
  • лизинг и кредиты;
  • платежные карты;
  • переводы, в том числе международные;
  • страхование;
  • обмен валюты;
  • платежи.

Интернет-банкинг- возможность пользоваться услугами банка не выходя из дома.

Горячая линия

Как физические, так и юридические лица, находящиеся на территории Беларуси по всем вопросам, касающимся работы банка, обращаются на горячую линию службы техподдержки с коротким номером

147

Он единый для всех мобильных операторов. Какова стоимость звонка на номер 147? Он бесплатный для всех сотовых операторов. Звонки принимаются не круглосуточно. Справки и консультацию получают в часы работы call-центра:

  • с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00;
  • в субботу и воскресенье, если они не попадают на праздничные дни, — с 9 утра до 16:00.

Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.

Другие телефоны

Если нужно позвонить со стационарного телефона или из другой страны набирает городской номер Беларусбанка

+375 (17) 218 8431

За звонок придется заплатить в соответствии с тарифом сотового оператора.

Если нужно позвонить в кредитный отдел, набирают номер горячей линии 147 или +375 (17) 218 8431. Справочная служба ответит на все вопросы. Онлайн-консультант  доступен в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. По каким вопросам обращаются в колл-центр?

  • Получение сведений о предоставляемых банковских услугах и продуктах.
  • Блокировка или разблокировка интернет-банка, консультации по работе с ним.
  • Подача заявки на потребительский кредит или оформление платежных карт а также полиса автострахования.
  • Заявка на получение справки о вкладах или выписки со счета.

Справочная служба рассматривает заявления о спорных ситуациях.

Другие способы контакта с Беларусбанком

У  банка есть официальный сайт, ведут со странички в соцсетях, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт Беларусбанка — belarusbank.by/ содержит максимум информации о своей работе. Она предназначена частным клиентам, юридическим лицам, акционерам и инвесторам. На сайте имеется онлайн-консультант, обращения принимаются в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. Здесь же даны подробные контакты, включая телефоны горячей линии, перечислены онлайн-сервисы.

Соц. сети

Странички в соцсетях — хороший способ сделать доступную информацию о предлагаемых банковских продуктах, проводимых акциях и новинках. Ведущий банк Беларуси можно найти:

  • Вконтакте —
  • Фейсбуке —
  • Твиттере —
  • в Инстаграм —
  • на Ютюбе —

Электронная почта

Обратиться в банк можно по электронной почте —

info@belarusbank.by.  Если речь идет о спорных вопросах, информация лучше подкреплять файлами с копиями документов.

Личный кабинет

Личный кабинет — это интернет-банкинг. Вход в него находится на официальном сайте — ibank.asb.by/wps/….

Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать — не нужно. Если в работе интернет-банка наметились проблемы — срочно обращаются в службу технической поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение — тот же Интернет банк, только в мобильном телефоне. Загрузите его можно через AppStore —
App Store
или Google Play —
Google Play

Viber, Telegram

Чтобы попасть в сообщество в Вайбере заходят по ссылке — invite.viber.com/. Начать чат в Телеграм можно, кликнув

Ведущий банк Беларуси стабильно и динамично развивается, количество клиентов — растет, обратная связь с ними соответствует международным стандартам.

На чтение 6 мин Просмотров 10.8к. Опубликовано 25.12.2016

С помощью удаленных платежей экономятся силы и время клиентов банков. Не исключением стал и Беларусбанк, предоставляющий сервисы для удаленного совершения операций по счетам, совершения разных платежей, в том числе и за коммунальные услуги.

БеларусбанкСреди этих услуг, есть опция, с помощью которой можно погасить задолженность за домашний телефон. Воспользоваться этой опцией можно тремя способами:

  • оплата через интернет,
  • оплата через инфокиоск,
  • оплата через мобильное приложение.

Содержание

  1. Оплата через интернет
  2. Оплата через инфокиоск
  3. Оплата через мобильное приложение
  4. Оплата других коммунальных услуг через интернет

Оплата через интернет

Как оплатить домашний телефон через интернет банкинг Беларусбанк, интересует многих клиентов этого учреждения. Для этого нужно быть зарегистрированным в нем. Процедура регистрации проста и не требует разъяснений.

Для оплаты счетов городского телефона, необходимо зайти под своими регистрационными данными в личный кабинет онлайн-системы, и выполнить следующее:

  • Находим на панели вверху кнопку «Платежи и переводы»;
  • В левой колонке появится меню, в котором выбираем «Система «Расчёт» (ЕРИП)»;

Оплата счёта городского телефона п.2

  • Нажмите – «Новый платеж», в открывшемся окне;
  • Далее на этой странице выбираем раздел – «Общереспубликанские»;
  • Выбираем в новом окне – «Белтелеком» ваш регион проживания, к примеру, выберем г. Брест;

Оплата счёта городского телефона п.5

  • На следующей открывшейся странице находим пункт «Телефон», и жмем на него;
  • Дальше необходимо указать сведения для проведения операции. Это номер счета, с которого будут списаны деньги, ваши реквизиты, сумму необходимую для внесения, номер плательщика. Если вы уже вносили деньги через ЕРИП, он появится в выпадающем списке. Если платите в первый раз, система назначит вам его, после нажатия кнопки «Продолжить»;

Оплата счёта городского телефона п.7

  • Теперь прописываем номер стационарного телефона. Для жителей областного и районных центров, пример заполнения указан на рисунке ниже;

Оплата счёта городского телефона п.8

  • В завершении, появится страница с суммой, которую пересчитал для вас Белтелеком. После нажатия «Оплатить», будет окно с подтверждением операции и чеком, который можно отправить по электронной почте, или распечатать;

Чтобы в следующий раз, при оплате, не вводить эти сведения снова, можно сохранить этот шаблон для дальнейшего использования. Шаблоны для погашения разных услуг можно увидеть на главной странице, после авторизации.

Оплата через инфокиоск

инфокиосок Беларусбанк

Для внесения денег за пользование стационарным аппаратом, можно воспользоваться инфокиоском:

  • Первым делом, нужно вставить карточку в картоприемник аппарата;
  • Далее, вводим карточный ПИН-код, и жмем кнопку «Подтвердить»;
  • В новом окне найдите раздел «Платежи»;
  • Следующий ваш выбор – «Услуги связи», «РУП Белтелеком»;
  • Чтобы провести операцию, укажите код города и номер городского телефона. Для выбора кода города, касаемся пункта «Выбрать код города из списка». В случае если вы знаете код вашего города, нажимайте «Ввести номер телефона с кодом города»;
  • Пропишите тел. номер в соответствующую строку и – «Далее»;
  • Можно нажать «Сохранить данные», чтобы при повторных взносах не вводить данные тел. номера, и сохранить всю информацию, после запроса инфокиоска. Если нажать «Сохранить данные с подписью», то этому шаблону можно присвоить имя. Используя в дальнейшем функцию «Выбрать сохраненные данные», можно легко находить сохраненные шаблоны. Удалить их, при необходимости, можно нажав на «Удалить сохраненные данные»;
  • Далее, сумма задолженности появится на экране автоматически;
  • Если вы ошиблись с вводом суммы, можно нажать на «Исправить», и с цифровой клавиатуры ввести правильные значения суммы, для покрытия долга за городской телефон;
  • Следующий шаг, это проверка правильности введенной вами информации. Если все правильно – нажимаем «Оплатить»;
  • Чтобы завершить работу с терминалом, касаемся кнопки «Закончить работу»;
  • Не забудьте забрать карту и распечатанный чек.

Примечание: если вы заберете карточку в течение 20 секунд, инфокиоск затянет ее обратно внутрь. Чтобы вернуть ее, потребуется обращаться в отделение банка.

Если введете ПИН-код три раза неправильно, карта заблокируется, и чтобы сделать разблокировку, нужно позвонить по номеру: 8 (017) 299 25 25.

Оплата через мобильное приложение

Погасить задолженность за пользование домашним тел. аппаратом, можно и через мобильное приложение от Беларусбанк – «M-Belarusbank». Сначала его нужно скачать с интернет-ресурса банка и установить на свой мобильный гаджет.

Программа «M-Belarusbank» – мобильная версия инфокиоска. И работа в ней ни чем не отличается от работы через терминал, инструкция по работе с которым приводится выше. Все шаги по выполнению тех или иных операций, интуитивно понятны, и не введут вас в заблуждение.

Оплата других коммунальных услуг через интернет

Любой плательщик коммунальных услуг, сталкивался с нервозной ситуацией, когда приходилось выстаивать большие очереди, терять свое драгоценное время в отделениях банка, для погашения текущих задолженностей.

Но, если вы обладатель пластика ОАО «АСБ Беларусбанк», и у вас есть доступ к интернету, вы можете платить коммуналку удаленно.

Лучший ежемесячный период для внесения денег – это с 15 по 25 число. Оплата производится в системе «Расчет» (ЕРИП) в следующем порядке:

  • Произведите вход в интернет-банкинг;
  • Выберите «Платежи и переводы»;
  • Далее нажимаем на «ЕРИП», и находим пункт «Новый платеж»;
  • Теперь следует выбрать населенный пункт, если вы проживаете в городе, то выбираем сразу город. Если вы из области, нужно ввести: область, район, и в конце – город;
  • После выбора раздела «Коммунальные платежи», появится окно с поставщиками коммунальных услуг: «Электроэнергия», «Водоснабжение», и прочее;

Оплата других коммунальных услуг п.5

  • На следующем этапе требуется выбрать карточку (если их несколько) с которой будут списаны средства. На рисунке ниже, показан пример оплаты водоснабжения. Введите номер плательщика и лицевого счета (можно увидеть в договоре), и нажмите – «Продолжить»;

Оплата других коммунальных услуг п.6

  • В следующем окне проверяем ФИО, адрес проживания. Ниже вы увидите предыдущие значения счетчика, под которыми введите текущие показания. После нажатия на кнопку «Продолжить», система покажет – тариф и сумму погашения. После оплаты, сохраняете данные;

Оплата других коммунальных услуг п.7

  • Оплата счета по электроэнергии, показана на примере ниже. Проходим по ссылкам: Система «Расчет» >> г. Брест >> Коммунальные платежи >> Электро-, теплоснабжение >> Электроэнергия (по счетчикам);

Оплата других коммунальных услуг п.8

  • Выбираем нужную карту, вводим номера плательщика ЕРИП и абонента (указан в договоре по электроэнергии), и жмем «Продолжить»;

Оплата других коммунальных услуг п.9

  • Далее идет сверка адреса и ФИО, под предыдущими показаниями счетчика – пишем текущие. После нажатия на «Продолжить», увидите тариф и общую сумму. Проводим платеж, и для быстрого доступа к сервису в дальнейшем, сохраняем шаблон.

Подводя итог, можно понять, что оплачивать коммунальные услуги, в том числе и абон. плату за пользование стационарным аппаратом можно разными способами: не выходя из дома, через интернет, или воспользовавшись инфокиоском. Даже если вы находитесь вдали от цивилизации, можно использовать для внесения абонентской платы – мобильное приложение M-Belarusbank.

Телефон справка Беларусбанка – обслуживающий номер, который доступен для обслуживания по всей стране. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.

Консультация по телефону поможет сэкономить время, но стоит учесть, что стоимость звонка не бесплатная.

Обращаясь в колл центр, клиент дает согласие на возможность участия в телефонных опросах, которые проводятся банковским учреждением.

Содержание

  1. Телефон справочной Беларусбанка и режим работы
  2. Какие услуги предоставляет контакт-центр?
  3. Другие способы обращения в Беларусбанк
  4. Заключение

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Запомнить номер телефона call центра не трудно, так как он состоит из трех цифр – 147 (предназначен для звонков по территории Беларусь), а если исходящий вызов осуществляется из-за пределов республики, то необходимо набирать +375 17218 8431.

Все контакты работают по единому графику, а внимательность и качество обслуживания Беларусбанк предлагает каждому, кто решил проконсультироваться по телефону. Действует горячая линия только по этим двум номерам, но короткий набор могут использовать клиенты, обслуживающиеся любым из операторов Беларуси.

Как и у любого другого престижного финансового заведения, справочная Беларусбанка работает с целью улучшения сервиса обслуживания клиентов.

Обратите внимание

Обеспечивается компетентная консультация не круглосуточно, поэтому стоит обратить внимание на действующий режим работы:

  1. 8:30 – 20:00 (пн – пт).
  2. 9:00 – 16:00 (сб — вс).

В праздничные дни распорядок службы поддержки может меняться. Любой вопрос, с которым обращаются на открытую банковскую линию, не останется без внимания, поэтому не стоит волноваться по поводу его дистанционного решения.

Использовать call center можно и для справок, чтобы узнать точную информацию по своему карт-счету или воспользоваться другими услугами банковского сервиса. Простая консультация возможна – достаточно взять телефон и набрать короткий номер.

Какие услуги предоставляет контакт-центр?

Служба поддержки колл центра работает как с физлицами, так и с клиентами VIP, предоставляя максимально точную информацию.

Не каждый вопрос можно разрешить дистанционно, поэтому в случае возникновения видимых трудностей клиента могут пригласить посетить ближайшее отделение.

Контакт центр помогает многим на расстоянии разрешить самые распространенные проблемы и облегчить оформление многих банковских продуктов.

Тип услуги Описание
Консультационно-справочная информация по спектру банковских услуг Беларусбанка В том числе, обслуживание платежных карточек, депозитов, кредитов, денежных переводов, валютно-обменных операций
Блокировка/разблокировка сервиса интернет-банкинга
Принятие заявок на оформление банковских продуктов Это касается не только платежных карточек, но и потребительских займов, страхового полиса
Принятие дистанционных заявок на выдачу справки Справки по карт-счету или справки об отсутствии или наличии вкладных ячеек
Выписка по карт-счету В требуемой форме и по любым периодам

Другие способы обращения в Беларусбанк

Предусмотрена техническая поддержка не только дистанционно по телефону, но и другими способами:

  • Онлайн консультант на официальном сайте Беларусбанка.
  • Электронная почта.
  • Обращение в отделение.

Онлайн-консультант Беларусбанка

Онлайн-консультант

Отделения банка

Контакты Беларусбанка

E-mail

При наличии свободного времени можно задать вопрос, касающийся банковского обслуживания, не только по телефону. Если недалеко от вас имеется банковское отделение, то удобно обратиться туда для уточнения информации или же воспользоваться поддержкой на сайте Беларусбанка.

Клиент может быть и в Минске, и в другом городе республики, но инфолиния вместе с этим будет открыта в действующие часы работы.

Видео по теме:

Заключение

Справочная Беларусбанка

В единый call center Беларусбанка обращаются многие клиенты для решения своих проблемных вопросов – в этом помогает простой набор по телефону.

Если вы задумались о том, как позвонить, платный или нет, то не забывайте о тарифах своего оператора – расценки производятся на открытую линию с их учетом. На 147 стоимость звонка выставляется так же, как и на звонок другому оператору.

За предоставление конкретной информации и дистанционное консультирование Беларусь банк не взимает дополнительной платы, если набирать номера телефонов, закрепленные за открытой линией.

Обращаться за информацией можно и в случае возникновения проблем по обслуживанию интернет сервисов, в числе которых:

  • Автооплата Беларусбанка.
  • СМС-банкинг.
  • Belarusbank Pay.

Контактные телефоны остаются неизменными, поэтому запомнить их легко для личного использования. Банком не предусмотрена круглосуточная техподдержка в телефонном режиме, а решение срочных вопросов можно попробовать осуществить через онлайн страницу Беларусбанка.

Имея при себе мобильный телефон, можно набрать 147 и спросить обо всем, что интересует касательно банковского обслуживания.

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Беларусбанк

Беларусбанк логотип

Финансовая организация Беларусбанк является одной из ведущих на территории Беларуси. Банковская компания готова предложить огромное количество банковских продуктов и услуг. При этом сотрудничество предлагается как физическим, так и юридическим лицам. Для повышения качества и скорости оказания услуг, финансовая организация разработала дистанционный вариант обслуживания. Для этого потребуется осуществить вход в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанк.

Содержание

  • 1 Вход в личный кабинет
  • 2 Возможности личного кабинета
  • 3 Регистрация личного кабинета
    • 3.1 Личное посещение ближайшего банковского отделения
    • 3.2 Регистрация в режиме онлайн
    • 3.3 Другие способы регистрации
  • 4 Восстановление пароля для входа в личный кабинет
  • 5 Мобильное приложение
  • 6 Служба поддержки

Вход в личный кабинет

Финансовая организация Беларусбанк предоставляет возможность осуществить вход в личный кабинет несколькими способами. Рассмотрим по отдельности каждый из них.

Вход в личный кабинет Беларусбанк

Можно войти с помощью ввода логина и пароля. Для осуществления входа понадобится выполнить следующие действия:

  • открыть главную страницу Беларусбанка — belarusbank.by;
  • в верхней правой части страницы найти и перейти по ссылке с названием интернет-банкинг;
  • в открывшемся окне понадобится внести в соответствующие поля логин и пароль. После этого пользователь получает доступ ко всем функциям дистанционного обслуживания.

Можно войти, используя карту – указанный способ прост и удобен в применении. Непосредственно на карточке есть ее номер, который понадобится вводить при каждом очередном входе в личный кабинет. Также на карточке прописаны несколько кодов, каждый из которых пронумерован. Для осуществления входа в дистанционный сервис финансовой организации Беларусбанк понадобится ввести имя, номер карты кодов, а также секретный код в соответствии с указанным порядковым номером. Получить указанную карточку можно в момент регистрации личного кабинета в одном из банковских отделений финансовой организации.

Также можно войти с помощью сообщения на мобильный телефон. При выборе данного способа понадобится ввести логин и пароль, а также секретный код, который в автоматическом режиме отправляется на контактный телефонный номер пользователя.

Доступен вход через межбанковскую систему идентификации (МСИ). Данный метод требует предварительной регистрации в СМИ Беларуси. На соответствующем сайте все этапы регистрации осуществляются самостоятельно. При этом понадобится предоставить паспортные данные, контактный телефонный номер, а также указать фамилию и имя. На заключительном этапе останется ознакомиться и согласиться с условиями пользования. После этого нужно завершить процедуру регистрации.

В дальнейшем пользователь автоматически попадает на главную страницу финансовой организации Беларусбанк. В том случае, если у него ещё нет банковской карточки данной компании, то ему будет предложено оформить ее. Непосредственно для входа в личный кабинет через МСИ можно использовать любой из ранее представленных способов.

Возможности Беларусбанка

Возможности личного кабинета

После осуществления входа в личный кабинет финансовой организации Беларусбанк клиент может:

  • Проводить платежи в счёт погашения услуг за мобильную связь, за коммунальные услуги, а также по долговым обязательствам, в том числе по кредитным карточкам;
  • Осуществлять в кратчайшие сроки переводы между собственными лицевыми счетами, на пластиковые платежные инструменты сторонних банковских компаний, на указанные реквизиты в отдельные организации. Можно переводить деньги для пополнения сберегательных счетов, а также пользоваться системой Western Union;
  • В дистанционном режиме оформлять долговые соглашения, пластиковые платежные инструменты к открытым лицевым счетам. Можно подавать заявки на осуществление овердрафта и на подключение дополнительных услуг по действующим пластиковым карточкам;
  • Подавать заявку на регистрацию и открытие нового сберегательного счета, а также приобретать интернет-облигации. Это способствует увеличению дохода клиента без личного посещения банковского отделения. При этом начисленные по процентам денежные средства можно в дистанционном режиме перевести на лицевой счет нужной вам банковской карточки;
  • Благодаря дистанционному обслуживанию клиент сможет значительно сэкономить свое личное время. При этом банковская компания предоставляет клиентам в личном кабинете повышенную процентную ставку по сберегательным вкладам и снижение процентной ставки по долговым соглашениям, в сравнении с оформлением данных продуктов в банковском отделении. Также клиент Беларусбанка в режиме онлайн сможет осуществить платеж. Предусмотрена возможность настройки проведения платежей за оказание разных услуг в автоматическом режиме;
  • Выполнять подключение или отключение таких услуг, как автоматический платеж, оповещение с помощью сообщений, подписка на выдачу квитанции в электронном виде на адрес электронной почты. Можно подключить также пароли 3D Secure и интернет Белкарт. При подключении услуги автоматического платежа можно самостоятельно установить требуемую дату проведения финансовой операции. Также система в автоматическом режиме будет напоминать пользователю о приближении даты платежа.

Также клиент может вести постоянный контроль за расходами, в том числе образованных по долговым обязательствам. Период просматриваемой информации может составлять не более 90 дней. При этом ранее запрошенные отчеты будут сохраняться, при необходимости их можно просмотреть в любое удобное вам время.

Можно также просматривать актуальную информацию по курсам валют, открываемым новым банковским продуктам, специализированным акциям и предложениям.

Клиент может оформлять страховку от несчастных случаев и болезней на добровольной основе при осуществлении отдыха за границей. Процедура оформления страховки очень простая:

  1. Требуется перейти в раздел с названием «Страховки» и выбрать соответствующее направление страхования. Также там будет представлена информация о ранее заключенных договорах при их наличии.
  2. Далее понадобится выбрать зону действия страховки. Перед пользователем будет представлен перечень с разграничением по странам.
  3. На следующем этапе осуществляется выбор комплекса медицинских услуг, которые будут охвачены договором страхования. После этого от пользователя понадобится предоставить данные о желаемом сроке действия страховки, о количестве лиц, вносимых в договор (с указанием возрастной категории). Нужно указать информацию о размере денежного взноса и выбранной валюты для оплаты соглашения.
  4. В дальнейшем система в автоматическом режиме осуществит предварительный расчет суммы страховки. Если пользователя все устраивает, то он приступает к вводу контактной информации по каждому человеку, который вносится в страховку.
  5. Заключительным этапом станет проведение оплаты. Для этого понадобится выбрать собственный лицевой счет, с которого будут списаны денежные средства, и подтвердить проведение финансовой операции.

Помимо указанного функционала, каждый пользователь сможет в дистанционном режиме осуществить такие операции:

  • заблокировать или разблокировать пластиковый платёжный инструмент;
  • вносить изменения в персональные данные;
  • при необходимости заменить ранее установленный пароль;
  • отслеживать историю проведенных финансовых операций;
  • использовать контактный телефонный номер для получения одноразовых паролей, которые позволяют получить доступ к личному кабинету, в том числе после блокировки;
  • вывести на личную страницу ярлыки для проведения наиболее повторяемых операций.

В зависимости от осуществляемой финансовой операции могут взиматься комиссионные сборы. Ознакомиться с действующей тарификацией можно на официальном сайте банковской компании.

Для обеспечения безопасности данных учетной записи рекомендуется использовать компьютеры или иные устройства со специализированными программами против вирусов. При этом специалисты финансовой организации Беларусбанк используют для связи защищенный канал связи типа SSL.

Перед началом работ с сервисом дистанционного обслуживания обязательно убедитесь в подлинности сайта. Для этого достаточно проверить сертификат соответствия по протоколу https. Чтобы это сделать, следует подвести курсор мыши к желтому замочку, расположенному рядом с адресной строкой, и щелкнуть по нему два раза. Это позволит просмотреть информацию о подлинности сертификата – он должен быть подписан компанией GeoTrust inc.

Регистрация личного кабинета

Финансовая организация Беларусбанк предоставляет возможность осуществить регистрацию личного кабинета разными способами. Далее детально остановимся на каждом из них.

Офис Беларусбанк

Личное посещение ближайшего банковского отделения

При использовании указанного метода понадобится взять с собой документ, удостоверяющий личность, а также пластиковый платёжный инструмент. Непосредственно в отделении необходимо обратиться к сотрудникам банковской компании. Они окажут всю необходимую помощь, а также предоставят карту кодов. После этого клиент заполняет заявочную анкету, а затем останется активировать ключ карту. Это нужно сделать через инфо-киоск.

Онлайн регистрация в Беларусбанке

Регистрация в режиме онлайн

В данном случае регистрация осуществляется непосредственно на официальном сайте финансовой организации Беларусбанк. Для этого понадобится следовать такому алгоритму:

  1. На главной странице найти и кликнуть по окошку с надписью «Интернет-банкинг». В дальнейшем потребуется выбрать метод регистрации в режиме онлайн. Это сопровождается выводом на экран пользовательского соглашения. Его необходимо изучить, после чего согласиться с предлагаемыми условиями, поставив галочку в специализированном окне.
  2. В дальнейшем пользователю понадобится ввести имя, фамилию, отчество, дату рождения и паспортные данные. Для подтверждения предоставленной информации необходимо ввести проверочный код, указанный напротив соответствующего окошка. Далее понадобится кликнуть на окошко с надписью «Продолжить».
  3. На следующем этапе от пользователя потребуется предоставить данные платежного пластикового инструмента. При этом необходимо иметь в виду, что карточка не должна быть заблокирована или находиться в стоповом перечне финансовой компании.
  4. Далее вводится контактная информация клиента. Она должна соответствовать действительности, так как на указанные адреса банковская компания будет отправлять карты кодов. Их доставка осуществляется исключительно по территории Беларуси в течение 10 дней с момента завершения регистрационных действий.
  5. Заключительным этапом станет создание индивидуального логина и пароля. В случае если придуманное имя пользователя уже существует в системе, то понадобится создать другой логин. Также необходимо учитывать, что пароль должен включать в себя от 8 до 12 символов. При этом допускается вводить цифры и только латинские буквы. В пароле запрещается использовать три одинаковых символа, которые расположены один за другим. Также необходимо использовать, как минимум одну заглавную и строчную букву, а также цифру.
  6. Далее останется кликнуть по окошку с надписью «Зарегистрироваться». В дальнейшем перед пользователем выводится информация о сроках предоставления карты кодов, а также методов их доставки.
  7. Необходимо выбрать секретный вопрос и подготовить ответ на него. Введенную информацию стоит обязательно запомнить, так как она может потребоваться для восстановления доступа к дистанционному обслуживанию в Беларусбанке.

Важно! Если после заполнения и отправки контактной информацией система будет выдавать ошибку, понадобится лично посетить ближайшее банковское отделение.

Другие способы регистрации

Можно зарегистрироваться, используя инфо-киоск. Указанный способ очень удобный и быстрый. От пользователя потребуется перейти на главную страницу финансовой компании и кликнуть по ссылке регистрация. Далее понадобится создать собственный логин и пароль, а также предоставить контактный телефонный номер. Непосредственно на него системой в автоматическом режиме будет отправлен код. Его понадобится ввести в специальное окошко, что является подтверждением регистрации.

Можно регистрироваться с помощью МСИ. Указанный метод регистрации требует предварительной идентификации в МСИ. Далее понадобится открыть главную страницу Беларусбанка, где требуется выбрать способ регистрации через МСИ или МСИ с ЭЦП. После этого перед пользователем откроется вкладка, где требуется ввести идентификатор. На заключительном этапе останется ввести пароль и графический ключ, а также кликнуть на окошко с надписью «Войти».

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Процедура по восстановлению пароля может потребоваться не только из-за того, что пользователь его забыл, но и по причине ошибочного ввода кода более трёх раз. Это же касается и логина. Наиболее быстрым и рациональным способом восстановления идентификационных данных является обращение в службу поддержки по телефонному номеру 147. При этом понадобится подготовить паспортные данные и вспомнить ответ на секретный вопрос.

Важно! Пароль можно восстановить с помощью личного обращения в ближайшее банковское отделение. При этом понадобится написать соответствующее заявление. Клиенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Ещё один способ разблокирования учётной записи – это использование специальной услуги с помощью телефонного сообщения. При этом на указанный при регистрации контактный телефонный номер пользователя будет отправлено сообщение. В нем будет проверочный код, который следует ввести в специальное окошко.

Если по каким-либо причинам пользователь захочет изменить пароль, то предусмотрена и такая возможность. Для этого понадобится в личном кабинете кликнуть по окошку с надписью «Персональные настройки». В дальнейшем нужно выбрать функцию по изменению пароля. Первоначально необходимо ввести старый пароль, а затем уже новый два раза.

Мобильное приложение Беларусбанка

Мобильное приложение

Специалисты финансовой организации Беларусбанк предлагают клиентам воспользоваться мобильной версией личного кабинета. Для этого достаточно скачать соответствующее приложение на свой мобильный телефон. При этом есть версии как для Андроид, так и для Айфон. Найти ссылки для скачивания можно непосредственно на официальном сайте банковской компании или на специализированных маркетах.

Интерфейс мобильной версии очень прост. В нем может разобраться на интуитивном уровне каждый пользователь. При этом можно будет в кратчайшие сроки осуществлять финансовые операции по своим лицевым счетам, вносить денежные средства по долговым обязательствам, переводить деньги на пластиковые платежные инструменты сторонних банковских компаний.

Использование мобильной версии личного кабинета Беларусбанка сопровождается такими преимуществами:

  • Возможность осуществления финансовых операций в дистанционном режиме за кратчайшие сроки, а также с любого удобного вам места;
  • Повышенная безопасность данных, так как специалистами финансовой организации используются новейшие технологии;
  • Просмотр произведенных операций за указанный период времени;
  • Доступна функция по привязке пластикового платежного инструмента любой банковской компании, которая осуществляет официальную деятельность на территории республики Беларусь.

Для входа в мобильную версию личного кабинета финансовой организации Беларусбанк понадобится запустить приложение и ввести идентификационные данные, которые были зарегистрированы ранее. Также можно осуществить регистрацию непосредственно с мобильного аппарата. Для устройств с операционной системой Андроид предусмотрена регистрация через смс-сообщения и интернет. Для Айфонов доступна регистрация исключительно с помощью интернета.

Если процедура первичной регистрации осуществляется непосредственно с мобильного аппарата, то понадобится иметь действующую банковскую карточку компании Беларусбанка. Также потребуется подключить услугу смс-оповещения, которая предоставляется бесплатно. Для ее подключения понадобится:

  • Открыть главную страницу банковской компании.
  • Далее нужно последовательно открывать разделы с названием: счета, счета с карточкой, дополнительные услуги и регистрация.
  • После нажатия на окошко с надписью регистрация, пользователю будет отправлен проверочный код на контактный номер телефона, состоящий из пяти символов.

Процесс регистрации с помощью интернета осуществляется в следующем порядке:

  1. Запускается мобильное приложение личного кабинета финансовой организации Беларусбанк.
  2. Открывается меню приложения с последующим переходом в раздел под названием «Настройки».
  3. На следующем этапе выбирается пункт с названием регистрация, чтобы получить возможность проведения финансовых операций на своих лицевых счетах.
  4. Далее перед клиентом появится условия пользовательского соглашения, которое необходимо тщательно изучить, после чего дать свое согласие.
  5. Затем нужно придумать собственный ключ доступа. Его необходимо ввести дважды, чтобы исключить вероятность ошибки.
  6. Предоставляется контактный телефонный номер, на который в автоматическом режиме придет сообщение с кодом подтверждения операции. Он состоит из четырех символов, которые вводятся в соответствующее окошко.

На этом регистрация мобильной версии личного кабинета завершается. Остается осуществить привязку пластиковых платежных инструментов. Указанная операция производится по такому алгоритму:

  1. Выбирается пункт в меню с названием «Добавить карту для работы со счетами». При этом будет предложено два варианта действий – добавить сейчас или позже. Понадобится кликнуть по первой ссылке.
  2. Осуществляется выбор названия вашего пластикового платежного инструмента, после чего необходимо кликнуть по ссылке с названием «Активировать».
  3. Далее вводится проверочный код, который был получен в процессе подключения услуги мобильного оповещения.
  4. Остается выбрать подходящий вам пакет для активации.

В процессе осуществления регистрации мобильной версии личного кабинета финансовой организации Беларусбанк могут наблюдаться такие сложности:

  1. На контактный телефонный номер не поступает сообщения с кодом подтверждения проведения операции – в таком случае рекомендуется осуществить проверку предоставленной информации;
  2. После ввода кода всплывает окно с надписью «Неверный код» или «Время ожидания истекло» – в этом случае понадобится перепроверить введенный секретный ключ. Если было отправлено несколько запросов на предоставление проверочного кода, то следует вводить шифр, который прописан в последнем полученном сообщении;
  3. На мобильных аппаратах с операционной системой Айфон часто не удается получить идентификационный пароль из-за неправильных настроек – для устранения неполадки понадобится в пункте настроек с названием «Центр уведомлений» выбрать кнопку «Напоминание» или «Баннер».

Служба поддержки

Сотрудники контактного центра финансовой организации Беларусбанк уделяют особое внимание комфорту клиентов. Они внимательно и с уважением выслушают проблемы каждого. Пользователи смогут получить ответы на возникшие вопросы в дистанционном режиме.

Для обращения за помощью с территории Беларуси достаточно набрать телефонный номер 147. Остальные клиенты могут дозвониться в контактный центр по номеру +375 17 218 84 31. Специалисты готовы выслушать вас в будние дни с 8.30 до 20.00, а в выходные – с 9.00 до 16.00. При этом обратите внимание, что в праздничные дни консультанты не работают. Также необходимо учитывать, что за звонок взимается плата согласно вашему тарифному плану.

Специалисты финансовой организации Беларусбанк также готовы предоставить консультацию в режиме онлайн. Услуга доступна во всех популярных социальных сетях. Для этого понадобится оставить свой запрос, а далее ожидать ответ.

Независимо от выбранного вами варианта обращения в службу поддержки, следует знать, что консультация осуществляется бесплатно.

The following two tabs change content below.

  • Биография
  • Последние записи

В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Интернет-банкинг Беларусбанк

Удобный сервис интернет-банкинг «Беларусбанка» позволяет не выходя из дома управлять счетами, интернет-депозитами и проводить операции с помощью платежной карточки через интернет. Никаких очередей и походов в отделения банка! Вы можете сами в любое время суток, когда Вам удобно:

  • узнавать остаток средств на счете;
  • открывать и пополнять депозиты (вклады);
  • погашать кредиты;
  • оплачивать коммунальные и иные услуги;
  • переводить деньги на другую карточку, эмитированную ОАО «АСБ Беларусбанк».

Интернет-банкинг Беларусбанка

Почти все транзакции проводятся бесплатно! Исключения — перевод денег на другую карточку, мини-выписка об операциях по карточке, платежи по произвольным реквизитам.

Как подключить интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк»

Выберите любой из 2 возможных способов.

  1. Взяв с собой паспорт и карточку, приходите в «Беларусбанк». Скажите специалисту, что желаете подключить банкинг. После оплаты услуги (на конец 2015 года — 20 000 рублей) заполните специальную анкету-заявление. Вы получите важные данные, которые позволят входить в личный кабинет банкинга: имя пользователя и пароль (его рекомендуется изменить). Также Вам выдадут карту кодов (ее предстоит активировать в инфокиоске).
  2. Оставьте заявку на сайте ibank.asb.by. Регистрация займет несколько минут — потребуется лишь ввести запрашиваемые данные. После оплаты Вам домой в ближайшие 10 дней привезут карту кодов. При получении надо будет предъявить  паспорт.

Обратите внимание: нельзя изменить имя пользователя; завести несколько учетных записей или получить более одной карты кодов. Учетную запись блокируют, если клиент не входит в личный кабинет более года. После  ее вовсе аннулируют.

Как войти в систему интернет-банкинга ОАО «АСБ Беларусбанк»

  1. Зайдите на сайт ibank.asb.by.
  2. Введите логин (имя пользователя) и пароль, нажмите кнопку «Вход».
  3. В новом окошке, которое после этого появится, введите код с карты ключей, нажмите  «Вход». После этого Вы окажетесь в личном кабинете, где сможете выполнить любую банковскую операцию.

Вход в интернет-банкинг Беларусбанка

Если пароль или ключ трижды подряд введен неправильно, учетную запись заблокируют. Вновь вернуть ее в активное состояние поможет оператор, связаться с ним можно по короткому номеру 147.

Во время работы в банкинге нельзя:

  • обновлять страницу,
  • нажимать кнопки «Назад» и «Вперед» (используйте для этого только пункты меню, предусмотренные системой банкинга),
  • открывать другие страницы личного кабинета в новом окне или вкладке,
  • закрывать окно до тех пор, пока нет информации о завершении операции.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг «Беларусбанка»

Операцию можно выбрать в меню «Платежи и переводы» либо «Расчет» АИС ЕРИП. Допустим, чтобы оплатить жировку за квартиру в столице, надо нажать кнопку «Коммунальные платежи», выбрать «ЖКХ г. Минска», после чего ввести личные данные. Вводить номера счетов надо лишь однажды — система запомнит данные и будет открывать окно с автозаполнением, но при необходимости Вы сможете изменить их.

Газо-, электро-, водоснабжение, домофонные системы, взносы в ЖСК, телефон и прочие услуги оплачиваются через систему ЕРИП. Требуется выбрать регион.

Удобные настройки

Подключите быстрый доступ к платежам. Нажмите кнопку «Добавьте на страницу Ваши сохраненные платежи», выберите нужное и сохраните изменения. Теперь избранное появится на главной странице и вы получите моментальный доступ к важным платежам — всего в 1 клик. Это существенно сэкономит время и упростит работу в банкинге.

В «Личных платежах ЕРИП» выберите Ваш номер плательщика, чтобы мгновенно увидеть перечень операций.

Проводите платеж «одной кнопкой», оформив доступ в меню «Платежи и переводы» (внизу перечня). Оплата пройдет быстро — в том порядке, который Вы заранее указали.

Выход из системы банкинга «Беларусбанка»

Нажимайте оранжевую кнопку «Выход» вверху страницы, чтобы корректно завершить работу.

Вы автоматически покинете личный кабинет, если не будете выполнять операций и переходов на другие страницы в течение 10 минут. Для Вашего удобства вверху страницы идет отсчет времени: сколько минут и секунд есть в запасе.

«АСБ Беларусбанк»: интернет-банкинг и безопасность

Надежно cохраняйте логин и пароль от разглашения, не сообщайте никому эти данные. Не давайте и не показывайте другим людям карту кодов.

Выясните, есть ли на компьютере, через который Вы планируете войти в личный интернет-банк, антивирусная программа и обновлены ли в ней базы данных.

Прочитайте информацию о цифровом сертификате подлинности SSL (Secure Socket Layer). Для этого в адресной строке (вверху страницы) найдите изображение замочка, щелкните по нему левой кнопкой 2 раза. Прочитайте сведения о сертификате SSL (должно быть указано, кем и кому выдан, срок действия и другие факты).

Дополнительная информация

Узнать больше можно по телефону 147 (по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 10:00 до 16:00).

Если Вы находитесь за границей, звоните по номеру (+375-17) 218-84-31.

Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите
её и нажмите Ctrl+Enter

Вход в интернет-банкинг Беларусбанка осуществляется при нажатии на соответствующее изображение.

Интернет-Банкинг Беларусбанк вход в систему

После этого происходит переход на страницу интернет-банкинга ibank.asb.by, где необходимо ввести логин и пароль. Перед входом в личный кабинет Беларусбанка нужно выбрать способ ввода кодов для подтверждения каждой платёжной операции. По умолчанию стоит режим «Код с карты кодов». Если у вас нет с собой данной карты, то можно выбрать режим «Одноразовый CMC-код».

Дополнительно с первоначальным входом в систему интернет-банкинга можно ознакомиться при помощи данного видео урока. 

ОАО «АСБ Беларусбанк» информирует всех своих пользователей, что в целях увеличения степени защищенности не рекомендуется при работе в данной системе использовать устаревшую и снятую с поддержки операционную систему Windows XP.

С 19 августа 2019 года вносятся изменения в правила обслуживания клиентов в системе интернет-банкинг. Теперь для клиентов банка новые карты кодов выдаваться не будут. Для доступа к системе нужно будет вводить одноразовый СМС-код, который будет приходить на номер мобильного телефона клиента при каждом входе в систему. Использование карт кодов, которые ранее были выданы клиентам, будет возможно до выработки их ресурса.

Попав в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанка, вы можете совершать множеств банковских операций:

  • Оплатить коммунальные платежи;
  • Заказать карту рассрочки «Магнит»;
  • Перевод с карты на карту;
  • Пополнить вклад;
  • Оплатить мобильную связь;
  • Оформить кредит;
  • Управлять собственными банковскими картами (просмотреть баланс, осуществить перевод с карты на карту, пополнить карту);
  • Производить различные платёжные операции в системе «Расчёт» (ЕРИП);
  • Узнавать новости банков;
  • Получать информацию о предложения и различных акциях Беларусбанка;
  • Проводить международные денежные переводы Western Union.

В личном кабинете можно производить различные настройки и отображать на главной странице необходимые для вас данные (карточки, вклады, кредиты). При отсутствии каких-либо действий в личном кабинете в течение определенного времени сеанс завершается. Для повторного входа в систему интернет-банкинга требуется заново ввести логин и пароль, после чего на номер мобильного телефона придёт сообщение с новым смс-кодом (в случае выбора режима «Одноразовый СМС-код»).

В целом следует сказать, что система интернет-банкинг Беларусбанка – это современный платёжный сервис, благодаря которому возможно дистанционно осуществлять большой спектр платёжных операций, используя собственную банковскую карту или несколько банковских карт. Как произвести первый вход в систему со сменой пароля подробно описано в следующем видео.

Подключить интернет-банкинг можно с паспортом в любом отделении ОАО «АСБ Беларусбанк». Найти ближайшее к вам отделение банка возможно по данной ссылке. 

Дополнительно присутствует возможность подключить интернет-банкинг онлайн. Для этого необходимо нажать на вкладку онлайн-регистрация (указано на изображении):

Онлайн регистрация в интернет-банкинге Беларусбанк

Дальше следует принять условия договора (оферты) и перейти к заполнению анкеты. В анкете указывается следующая информация:

  1. Ф.И.О клиента.
  2. Дата рождения.
  3. Гражданство.
  4. Тип документа, удостоверяющего личность.
  5. Идентификационный (личный) номер.
  6. Номер паспорта.

После этого требуется ввести данные банковской карты (в дальнейшем с неё будет списано 2 BYN за подключение в системе интернет-банкинг). Далее необходимо указать свой адрес (проживания), на который будет доставлена карта сессионных кодов. И в конце регистрации пользователь самостоятельно создаёт свой логин, пароль, а также секретный пароль. Данные сведения ни в коем случае нельзя передавать посторонним лицам!

Подробный видео урок как подключить (зарегистрировать) интернет-банкинг показано в следующем видео:

Вход в личный кабинет Беларусбанка также можно произвести при помощи МСИ (межбанковская система идентификации).

Вход в систему интернет-банкинг Беларусбанк по МСИ

На странице аутентификации МСИ необходимо ввести логин (номер мобильного телефона либо адрес электронной почты) и пароль.  В случае первоначального входа в интернет-банкинг с помощью МСИ, необходимо произвести регистрацию.

Вход по МСИ интернет-банкинг Беларусбанк

На странице регистрации следует указать собственную фамилию, имя, личный номер паспорта, а также задать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль.

Для начинающих пользователей системы интернет-банкинга будет полезно посмотреть видео по оплате коммунальных платежей.

С февраля 2019 года на главной странице системы «Интернет-банкинг» добавлена функция по смене пароля. Воспользоваться данной услугой можно при нажатии на ссылку «Забыли пароль?». Параллельно при смене пароля с использованием данной ссылки происходит разблокировка учетной записи.

Восстановление пароля Беларусбанк интернет-банкинг

Также для своих клиентов Беларусбанк предлагает более упрощенный вариант интернет-банкинга в виде «М-банкинга», который работает на мобильных устройствах.

М_банкинг_Беларусбанк

М-банкинг – мобильный сервис, позволяющий держателям карточек Беларусбанка, а также карточек других банков Республики Беларусь, с помощью мобильного телефона совершать множество платежных операций без использования кодов защиты. Пользователь «М-банкинга» сам выбирает способ передачи данных, который может осуществляться при помощи отправки SMS-сообщений, либо при помощи технологий WAP/GPRS/CSD.

Если использование интернет-банкинга бесплатное, то за пользование «М-банкингом» взимается ежемесячная плата, согласно данных тарифных планов:

Тарифы_М_бакинг_Беларусбанк

Для установки «М-банкинга» необходимо скачать соответствующее приложение и следовать следующим инструкциям: 

  • для мобильных устройств Apple (iPhone, iPad);
  • для мобильных устройств с ОС Android;
  • для мобильных устройств с ОС Windows Phone.

После установки данного приложения пользователь самостоятельно назначает способ входа в М-банкинг. К примеру, клиент может отказаться от ввода определённого способа (отпечаток или ПИН-код) и осуществить вход по ключу доступа, включающий от 5 до 15 цифро-буквенных символов (пароль для входа в приложение, который был создан пользователем изначально).

В случае необходимости вы можете совершить вход в систему интернет-банкинг Беларусбанк (iнтернет-банкiнг Беларусбанк). Если у вас остались какие-либо вопросы по работе данных сервисов, то следует обратиться за консультацией по телефонам: 147 (короткий номер) либо +375 17 218 84 31.

Режим работы контакт-центра:

  • понедельник—пятница с 8:30 до 20:00*;
  • суббота-воскресенье с 9:00 до 16:00*.

* кроме праздничных дней. 

Задать вопрос по работе интернет-банкинга или «М-банкинга» возможно также и в официальных группах Беларусбанка: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram, YouTube, Viber .

Видеоуроки по работе интернет-банкинга от ОАО «АСБ Беларусбанка»

1. Оплата штрафа ГАИ (фотофиксации)

2.  Оплата коммунальных платежей

3. Оплата за домашний телефон

4. Перевод денег с карты на карту

5. Оплата за интернет ByFly

6. Оплата «одной кнопкой»

7. Получение выписки по карт-счету

  • Беларусбанк докшицы номера телефонов
  • Беларусбанк дзержинского 18 телефон
  • Беларусбанк горячая линия номер телефона
  • Беларусбанк гомель телефон по карточкам
  • Беларусбанк гомель адреса телефоны