Белагропромбанк телефон для справок в минске

Белагропромбанк

Информация Белагропромбанка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номер телефона колл центра, горячая линия

Исследование: Простобанк
Консалтинг

Источник данных: сайт банка

Дата обновления: 01.2023

Путеводитель

Вклады в Беларуси: налоги, страхование, выбор банка

Bankchart рассказывает, какие виды депозитов предлагают банки Беларуси физическим лицам, в каком банке выгоднее открыть вклад, какие налоги нужно заплатить, как правильно оформить договор банковского вклада.

Оперативно заблокировать карту, в случае ее утраты, или получить консультацию специалиста позволяет контактный центр кредитной организации. Белагропромбанк развивает несколько каналов связи с технической поддержкой. Для клиентов банка работает горячая телефонная линия, интернет-обращение, группы в социальных сетях, чат в онлайн-банкинге и в мобильном приложении. Как проще всего связаться с сотрудниками банка, читайте далее.

Зачем создана горячая линия

Белагропромбанк входит в ТОП-3 финансовых компаний в Республике Беларусь. В кредитной организации обслуживается более 36 тысяч организаций и 1,7 миллиона частных лиц.

Каждый гражданин РБ имеет право на обращение, которое закреплено в Законе № 300-З. В соответствии с нормативной базой кредитная организация не может функционировать без полноценной службы поддержки.

Более того, современные банковские технологии предлагают клиентам «финансовый супермаркет». Чтобы разобраться в нюансах работы той или иной услуги, пользователям требуется непросто телефонная справочная, а информационный центр с различными способами приема и обработки обращений.

Что можно узнать, обратившись в банк

Горячая линия Белагропромбанка, является альтернативой походу в банк. Специалисты кредитной организации окажут консультации по следующим вопросам:

• Общая работа банка, адреса отделений и банкоматов;
• Открытие вкладов и депозитов;
• Оформление кредитного договора или ипотеки;
• Установка мобильных приложений и систем интернет-банкинга;
• Действие рекламных акций и маркетинговых программ;
• Работа банковских пластиковых карт;
• Функционирование систем денежных переводов.

Оператор колл-центра расскажет о балансе на счете, последних операциях по карте и о размере платежа по кредиту, если клиент сообщить персональную информацию.

Обращение в контакт-центр необходимо сделать при пропаже банковской карточки, подозрении на несанкционированный вход в систему дистанционного банковского обслуживания и при неизвестных списаниях со счета.

Каждый клиент вправе оставить электронное обращение в адрес руководства кредитной организации в соответствии с Законом РБ №300-З, в котором изложить:

• Предложения по улучшению деятельности банка Белагропромбанк;
• Благодарность сотрудникам;
• Жалобу на работу отделения.

Как связаться с сотрудниками банка

В банке реализовано пять каналов для приема обращений клиентов:

• По телефонам контакт-центра;
• Отделения Белагропромбанка;
• Через форму обратной связи на сайте банка;
• Электронные заявления в соответствии с Законом «Об обращениях граждан и юр. Лиц»;
• Мессенджеры в социальных сетях.

Контакт-центр

Единый номер горячей линии Белагропромбанка – 136.

Время работы специалистов с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни.

Для звонков из-за границы используется тел. +375 (17) 218 57 77. Для абонентов сотовых операторов выделены дополнительные телефоны:

• +375(29) 198 57 77 – для звонков с ВЕЛКОМ;
• +375(29) 888 57 77 – для абонентов МТС;
• +375(25) 999 57 77 — для пользователей Life.

Соединение с банком оплачивается по тарифам оператора связи.

За консультацию сотрудники денег не берут.

Форма обратной связи онлайн

Задать вопрос или высказать собственное мнение по поводу работы кредитной организации можно на официальном сайте банка, в разделе «Обратная связь».

Сформировать заявку можно по ссылке «Вопрос консультанту банка».

Переписка с работниками кредитной организации происходит по электронной почте, поэтому кроме ФИО, темы и текста запроса, пользователю потребуется указать свой e-mail.

Электронное обращение

Специальная форма для заявлений в адрес руководителей Белагропромбанка находится в разделе «Электронные обращения» на сайте банка.

Форма заявки для частных клиентов отличается от бланка для юридических лиц и предпринимателей.

Заявителю необходимо зарегистрироваться в системе перед подачей сообщения. Для этого потребуется заполнить:

• Адрес электронной почты;
• Пароль;
• ФИО;
• Место жительства;
• Контактный телефон;

Для юридических лиц дополнительно потребуется указать:

• Наименование организации;
• Должность уполномоченного лица;
• Контактные данные предприятия.

Когда анкета зарегистрирована, можно отправлять электронное сообщение. К заявлению пользователь может прикрепить файл.

Социальные сети

Белагропромбанк представлен в четырех социальных сетях:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• В контакте

Сотрудники банка регулярно публикуют новости, рекламные акции и предложения кредитной организации.

Общение с сотрудниками поддерживается в рамках чата, встроенного в социальную сеть.

Главный офис банка

Задать вопрос и сразу получить наглядную консультацию можно в подразделениях банка.

Обращения в адрес руководителей стекаются в главное отделение ОАО Белагропромбанка, которое находится в г. Минск, проспект Жукова д.3. Прямой телефон головного офиса – +375 (17) 218-58-35.

Письменные, устные и электронные обращения, поданные в рамках Закона №300-З, рассматриваются в одинаковом порядке.

Насколько быстро отвечают на звонок

Время ожидания ответа оператора зависит за загруженности колл-центра. Обычно сотрудник отвечает в течение одной – двух минут. Информацию о балансе, последних операциях по карте сотрудник сообщит сразу. На обработку других запросов может потребоваться время.

Ответы на онлайн-запросы приходят в течение рабочего дня.

Электронные обращения рассматриваются индивидуально. Благодарности и рекомендации без определенных требований, ходатайств и заявлений принимаются банком во внимание и остаются без ответа.

Выводы

Звонок в техподдержку или справочную службу позволяет сэкономить время и деньги, и, одновременно, решить большинство проблем. Каждый клиент Белагропромбанка выбирает один из пяти способов связи с сотрудниками кредитной организации. Проверить остаток на счете или заблокировать карту лучше всего через контакт-центр. Если в заявлении присутствуют факты о нарушение закона, жалобы на действия сотрудников, то необходимо оформить электронное обращение, либо отправить в банк письменный экземпляр, либо записаться на личную встречу с руководством.

ОПЕРУ ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр. Жукова, 3
Откроется в 09:00

ЦБУ №504 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Заславль, ул. Советская, 118а
Откроется в 08:30

ЦБУ №508/13 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
а.г. Озерицкая, ул. Молодежная, 1
Откроется в 10:00

ЦБУ №510 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр-т. Победителей,91
Откроется в 09:30

ЦБУ №510/109 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, АвтоМолл «Кольцо»
Откроется в 08:20

ЦБУ №510/125 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, АвтоМолл «Кольцо»
Закрыто

ЦБУ №510/2 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Колодищи, ул. Короткая, 1б
Откроется в 10:00

ЦБУ №510/41 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Сторожевская, 6
Откроется в 10:00

ЦБУ №510/5 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
а.г. Лесной
Откроется в 10:00

ЦБУ №510/55 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
а.г. Сеница ул. Набережная, 57
Откроется в 09:00

ЦБУ №510/57 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, ТЦ «DiaMondcity»
Откроется в 10:00

ЦБУ №510/6 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр-т. Победителей, 84 ТРЦ «Арена-Сити»г. Минск, пр. Победителей, 84 ТРЦ «Арена-Сити»
Закрыто

ЦБУ №514/17 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
а.г. Раков, ул.Минская, 10
Откроется в 09:15

ЦБУ №528 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г.Копыль, ул. Пролетарская, 24
Откроется в 09:00

ЦБУ №530/117 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, М-1, гостиница «Веста», корпус2
Откроется в 07:45

ЦБУ №530/118 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минск, М-1, гостиница «Веста»к.1
Закрыто

ЦБУ №531 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Узда, б-р. Дзержинского,8
Откроется в 09:00

ЦБУ №537/127 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
д. Воронцы, ул.Лесная, 4
Откроется в 10:30

ЦБУ №539 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Вилейка, ул. 17 Сентября, 32
Откроется в 09:00

ЦБУ №701 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Романовская Слобода, 8
Откроется в 09:00

ЦБУ №701/124 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, ЗАО ВЦ «Аквабел» (пересечение Логойского тракта и МКАД)
Откроется в 09:00

ЦБУ №701/13 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Ольшевского, 24
Откроется в 09:30

ЦБУ №701/134 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, проезд Ташкентский, 5а
Откроется в 10:00

ЦБУ №701/135 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Уборевича, 176
Откроется в 10:30

ЦБУ №701/136 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Наполеона Орды, 6
Откроется в 08:30

ЦБУ №701/137 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. П.Глебки, 5
Откроется в 10:45

ЦБУ №701/138 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Ванеева, 38
Откроется в 09:30

ЦБУ №701/2 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Я.Мавра, 22
Откроется в 09:30

ЦБУ №701/20 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. К.Маркса, 15
Откроется в 10:00

ЦБУ №701/21 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр. Победителей, 49
Откроется в 10:00

ЦБУ №701/28 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Комсомольская, 16
Откроется в 10:00

ЦБУ №701/29 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Р.Люксембург, 80
Откроется в 09:30

ЦБУ №701/35 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Шаранговича, 4
Откроется в 09:30

ЦБУ №701/36 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Каменногорская,118
Откроется в 08:30

ЦБУ №701/9 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр. Машерова, 19
Откроется в 09:00

ЦБУ №703 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, административное здание ВЦ «Аквабел» (пересечение Логойского тракта и МКАД)
Откроется в 09:00

ЦБУ №703/11 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
Минский р-н, ТРЦ «Экспобел» (пересечение Логойского тракта и МКАД)
Откроется в 10:00

ЦБУ №703/32 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, Логойский тракт, 22а
Откроется в 09:30

ЦБУ №705 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Маяковского, 154
Откроется в 09:00

ЦБУ №705/12 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пер. 2-й Велосипедный, 30 (150 метров от гипермаркета «ГИППО» на проспекте Рокоссовского)
Откроется в 09:30

ЦБУ №705/22 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, пр. Партизанский, 52
Откроется в 09:00

ЦБУ №705/23 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Уборевича, 176
Откроется в 09:00

ЦБУ №705/4 региональной дирекции по г. Минск ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, Игуменский тракт, 16
Откроется в 09:30

ЦБУ №706 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Чернышевского, 10а
Откроется в 09:00

ЦБУ №706/26 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, б-р Шевченко, 11
Откроется в 10:00

ЦБУ №706/30 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Куйбышева, 75
Откроется в 10:00

ЦБУ №706/31 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. М.Богдановича, 78
Откроется в 09:30

ЦБУ №715 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Казинца, 46а
Откроется в 09:00

ЦБУ №715/24 Региональной дирекции по г. Минску ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Рафиева, 88а
Откроется в 09:30

ЦБУ №715/25 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Лобанка, 79
Откроется в 10:00

ЦБУ №715/27 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Одинцова, 20
Откроется в 09:30

ЦБУ №715/33 региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул. Жиновича, 20
Откроется в 10:00

ЦБУ №715/34 Региональной дирекции по Минской области ОАО «Белагропромбанк»
г. Минск, ул.Железнодорожная, 44
Откроется в 10:00