Башртс город салават телефон

ООО «БашРТС» сообщает о возобновлении  очного приёма граждан в центрах обслуживания клиентов по следующим адресам:

·           г. Салават, ул. Первомайская, 4 (пн-пт с 8:30 до 17:30, суббота-воскресенье выходной);

Прием возможен при условии предварительной записи и соблюдения правил профилактики коронавирусной инфекции. При посещении клиентских офисов необходимо пройти термометрию и использовать маску.

Для получения консультации в центре обслуживания клиентов необходимо записаться:

Онлайн — инструмент предварительной записи доступен на сайте компании;

По многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн-пт с 8:30 до 17:30 ч, сб с 9 до 18 ч, воскресенье-выходной).

По телефону Салаватского Центра обслуживания клиентов 8(3476) 36-43-64 (пн-пт с 8:30 до 17:30 ч, суббота, воскресенье-выходной).

Кроме того, ООО «БашРТС» предлагает несколько удобных альтернатив для получения консультации, не выходя из дома:

·         в личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта;

·         по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн-пт с 8:30 до 17:30 ч, сб с 9 до 18 ч);

·         заказ звонка специалиста в личном кабинете клиента;

·         по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru;

в личных сообщениях групп Вконтакте и Facebook с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта и сути вопроса.

         ООО «БашРТС» постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов, в том числе, над расширением функционала дистанционных сервисов. Теперь для получения консультации в центре обслуживания клиентов можно записаться онлайн — инструмент предварительной записи доступен на сайте компании. Компания предлагает жителям возможность планировать свой день, выбрав удобное время для визита в клиентский офис.

Сервис позволяет выбрать ближайший офис, свободные даты и время посещения. Для подтверждения визита необходимо ввести номер телефона и адрес электронной почты. При этом записаться на определенную дату можно только один раз. После оформления записи на указанную электронную почту поступит письмо от ООО «БашРТС» с подтверждением даты и времени приема, а также возможностью отмены визита, если в нем отпала необходимость. При посещении офиса сотрудники могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, чтобы персонифицировать клиента.

Контакты

Для юридических лиц или владельцев нежилых помещений

По указанным номерам принимаются звонки от потребителей – юридических лиц по вопросам реализации тепловой энергии, заключения договоров теплоснабжения и ГВС, выставления счетов на оплату и т.п.

Единый номер горячей линии для клиентов компании: 8-800-511-30-15 (бесплатно)

Наименование отделения	Город	Адрес для обращения	Номер телефона
Уфимское управление сбыта	Уфа	ул. Ульяновых, 59	+7 (347) 269-10-26
Благовещенск	ул. Демьяна Бедного, 68	+7 (34766) 322-35, 322-25
Северное управление сбыта	Нефтекамск, Агидель	Нефтекамск, ул. Ленина, 18	+7 (34783) 4-12-90
Нефтекамск, ул. Победы, 3	+7 (34783) 3-55-96
Южное управление сбыта	Стерлитамак	ул. Коммунистическая, 85	+7 (34732) 9-68-83
Салават	ул. Первомайская, 4	+7 (34763) 6-06-00
Сибай	ул. Куйбышева, 13а	+7 (34775) 5-93-45
Ишимбай	ул. Б. Хмельницкого, 15	+7 (34794) 2-22-56
Приемная директора филиала «Теплосбыт»	Уфа	ул. Ульяновых, 59	+7 (347) 269-10-83
Вопросы также можно направить на электронный адрес bashrts_tsp@bgkrb.ru

Для физических лиц – владельцев жилых помещений

По указанным номерам принимаются звонки от собственников (арендаторов) жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, частных домов по вопросам заключения прямых договоров, начисления платы за отопление и ГВС и т.п.

Единый номер горячей линии для клиентов компании: 8-800-511-30-15 (бесплатно)

Наименование отделения	Город	Адрес для обращения	Номер телефона
Уфимское управление сбыта	Уфа	ул. Ульяновых, 59	8-800-511-30-15 Время работы: 8:30-17:30, пн-пт
ул. Машиностроителей, 15	+7 (347) 265-68-49, 265-67-21, 265-67-82
Благовещенск	ул. Демьяна Бедного, 68	+7 (34766) 322-35, 322-25
Северное управление сбыта	Нефтекамск, Агидель	Нефтекамск, ул. Ленина, 18	+7 (34783) 400-46, 400-56
Нефтекамск, ул. Победы, 3	+7 (34783) 321-81
Южное управление сбыта	Стерлитамак	ул. Коммунистическая, 85	+7 (34732) 3-35-26
Салават	ул. Первомайская, 4	+7 (34763) 6-06-00
Сибай	ул. Куйбышева,13а	+7 (34775) 5-93-45
Ишимбай	ул. Б. Хмельницкого, 15	+7 (34794) 2-22-56
Вопросы также можно направить на электронный адрес bashrts_tsp@bgkrb.ru

Общие контактные данные компании и филиалов

ООО «БашРТС» (Уфа, Благовещенск)

Адрес: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3

Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51

Канцелярия (строго по вопросам документооборота и официальной переписки): +7 (347) 222-86-51 (доб. 72-452)

Отдел по связям с общественностью (только для СМИ): +7 (347) 222-86-51 (доб. 72-459)

E-mail: bashrts@bgkrb.ru

---

Филиал «БашРТС-Стерлитамак» (Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай)

Адрес: 453103, РБ, г. Стерлитамак, ул. Дружбы, 26.

Тел./факс: +7 (3473) 22-60-54, 20-60-54

E-mail: bashrts_st@bgkrb.ru

---

Филиал «БашРТС-Нефтекамск» (Нефтекамск, Агидель, Амзя)

Адрес: 452680, РБ, г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, 1.

Тел./факс: +7 (34783) 5-21-23

E-mail: bashrts_nf@bgkrb.ru

Похожие места в Салавате

улица Дзержинского, 6А

+7 (34763) 5-69-53

307 м

бульвар Матросова, 28А

+7 (987) 033-42-62

314 м

проспект Нефтяников, 8

+7 (34763) 2-66-84

468 м

улица Вокзальная, 14

+7 (34763) 5-17-49

568 м

улица Вокзальная, 14

+7 (34763) 5-75-77

574 м

бульвар Матросова, 46Б

+7 (987) 489-95-45

671 м

улица Первомайская, 36

+7 (917) 801-61-75

838 м

улица Ленина, 24

+7 (34763) 2-67-50

929 м