Единая горячая линия
Уважаемый потребитель!
Если
Ваш вопрос касается технологического присоединения; коммерческого учета электрической энергии; качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации; технического обслуживания электросетевых объектов; связан с отключением электрической энергии; качеством электрической энергии или заключением договора на оказание услуг по передаче электроэнергии, а также иных вопросов, связанных с деятельностью сетевой организации, то Вам необходимо (рекомендуется) обратиться в Контактный центр ООО «Башкирэнерго» по следующим доступным Вам каналам связи: по телефону: 8-800-234-77-00 или по электронной почте: client@bashkirenergo.ru | |
Если Вы владеете информацией о фактах возможных злоупотреблений, мошенничества, коррупционных действиях, нарушениях при проведении закупочных процедур, упущениях и недостатках в АО «БЭСК» и ее ДО то можете сообщить на «Единую горячую линию», которая является дополнительным инструментом для повышения эффективности мероприятий по противодействию таких проявлений. С помощью «Единой горячей линии» Вы можете в удобное Вам время и форме сообщать о неисполнении или ненадлежащем исполнении сотрудниками АО «БЭСК» или его дочерних и зависимых компаний своих обязанностей, требований внутренних нормативных документов, требований законодательства и т.п.:
Ваши сообщения в конфиденциальном порядке будут фиксироваться уполномоченными сотрудниками АО «БЭСК» для последующего анализа и проверки. С более подробной информацией о целях и возможностях «Единой горячей линии» Вы можете ознакомиться в Положении «Программа оповещения о недостатках «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» АО «БЭСК». | |
Кроме того имеется возможность обратиться непосредственно на «Горячую линию АФК «Система» по ссылке: http://www.sistema.ru/o-kompanii/gorjachaja-linija/ |
Единая горячая линия БЭСК
Уважаемый потребитель!
Если
Ваш вопрос касается технологического присоединения; коммерческого учета электрической энергии; качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации; технического обслуживания электросетевых объектов; связан с отключением электрической энергии; качеством электрической энергии или заключением договора на оказание услуг по передаче электроэнергии, а также иных вопросов, связанных с деятельностью сетевой организации, то Вам необходимо (рекомендуется) обратиться в Контактный центр ООО «Башкирэнерго» по следующим доступным Вам каналам связи: по телефону: 8-800-234-77-00 или по электронной почте: client@bashkirenergo.ru | |
Если Вы владеете информацией о фактах возможных злоупотреблений, мошенничества, коррупционных действиях, нарушениях при проведении закупочных процедур, упущениях и недостатках в АО «БЭСК» и ее ДО то можете сообщить на «Единую горячую линию», которая является дополнительным инструментом для повышения эффективности мероприятий по противодействию таких проявлений. С помощью «Единой горячей линии» Вы можете в удобное Вам время и форме сообщать о неисполнении или ненадлежащем исполнении сотрудниками АО «БЭСК» или его дочерних и зависимых компаний своих обязанностей, требований внутренних нормативных документов, требований законодательства и т.п.:
Ваши сообщения в конфиденциальном порядке будут фиксироваться уполномоченными сотрудниками АО «БЭСК» для последующего анализа и проверки. С более подробной информацией о целях и возможностях «Единой горячей линии» Вы можете ознакомиться в Положении «Программа оповещения о недостатках «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» АО «БЭСК». | |
Кроме того имеется возможность обратиться непосредственно на «Горячую линию АФК «Система» по ссылке: http://www.sistema.ru/o-kompanii/gorjachaja-linija/ |
Узнаем, есть ли возможность связаться с представителями компании по горячей линии БашкирЭнерго? Как написать обращение в службу поддержки? По каким вопросам готовы помочь представители организации?
Горячая линия БашкирЭнерго
Служба поддержки БашкирЭнерго
Написать обращение можно онлайн:
- по электронной почте – client@bashkirenergo.ru;
- через электронную приемную – https://www.bashkirenergo.ru/consumers/reception-ceo.
Проверьте корректность информации, укажите ФИО и контакты для обратной связи.
Режим работы
Единый контакт-центр доступен круглосуточно.
О компании
БашкирЭнерго — это одна из крупнейших региональных сетевых компаний, деятельность которой главным образом сосредоточена на территории Башкирии.
В настоящий момент, главным акционером является инвестиционный холдинг «Система», ещё около 20% акций принадлежит сетевой компании «ФСК ЕЭС».
История
Изначально предприятие берет начало в 1930-е годы, когда народным комиссариатом СССР был образован Уфимский энергокомбинат. Предприятие было преобразовано в начале «девяностых» годов. В него вошли десятки электростанций региона.
Начиная с 2012 года в БашкирЭнерго проходила реорганизация, по результату которой были созданы два юр. лица. Сообщается, что на 2022 год, корпорация разделена на генерирующую и сетевую компании.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- клиентская служба;
- обслуживание;
- удобный сайт;
- тарифы.
Минусы:
- условия подключения;
- сроки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О структуре организации, общих сведениях, больше материалов смотрите на официальном сайте –
https://www.bashkirenergo.ru/about/
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии при различных обстоятельствах:
- заключение договоров;
- условия подключения;
- оплата услуг;
- тарифы;
- работа с лицевым счетом.
Как войти в личный кабинет?
Как подать заявление на подключение?
Как узнать лицевой счет?
Данные лицевого счета смотрите в личном кабинете, договоре или квитанциях об оплате.
Какие документы нужны для заключения договора?
Заявителям кроме заполненного бланка заявления, потребуется предоставить:
- выписки из ЕГР;
- документы на жилье, иное помещение;
- документы о технологическом доступе и т.д.
С подробным перечнем необходимых бумаг, ознакомиться можете на сайте.
Как оплатить счет?
Оплатить услуги можете различными способами:
- Почтой России;
- онлайн-банкингом;
- в терминалах самообслуживания;
- в офисах компании.
Как написать жалобу?
Отправляйте жалобы по электронной почте или через форму обратной связи.
- +7 (347) 279-73-59
— многоканальный - +7 (347) 269-00-57
— единая горячая линия
Часы работы
Открыто до 17:15
Закроется через 8 часов 44 минуты
Понедельник-пятница – 8:30-17:15 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
Суббота, воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Товары и услуги
- Отзывы
- Вопросы 3
- QR код
Отзывы о «Башкирэнерго», ООО
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Башкирэнерго», ООО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Вопросы
Севальнева Галина Фридриховна
8 мая 2015
Здравствуйте. Хочу оплатить квитацию за Осуществление технологического присоединения по он лайн. Система оплаты просит КБК и ОКАТО. На вашей квитанции нет данных реквизитов. пришлоте пожалуйста.
Виктор
2 марта 2015
Скажите пожалуйста к кому можно обратится?По ул.Пугачёва д.72 г.Уфа с 2010 года подсоединились к электросети самовольно с начало к железному гаражу где находится сауна,построили дом без оформления в собственность,дом очень большой из профнастила и в два этажа и тоже подсоединен к электричеству,подсоединяли в 11 часов вечера,так полагаю в это время Электрики государственные не работают.На протяжении с 2010 года этот человек пользуется электричеством и по сей день.За электроэнергию гражданин не платит и ни какие квитанции на оплату не приходят.Почему этот человек пользуется электричеством за гараж и дом не оплачивает?Куда можно обратится????
Виктор
10 сентября 2014
С 2010 года по ул.Пугачёва д.72 к электросетям не законно подсоединился железный гараж там находится сауна за потребление электроэнергии не оплачивают.В 2013 года построили дом из профнастила они сделали вид,что подселились к сети легально,подсоединили в 11 вечера,но хозяин данного участка Григорьев Юрий Леонидович который имеет на данном участке 2 дома и железный гараж мало того,что не своевременно оплачивает за пользование электроэнергии за один дом,(хотя у него дома провода волшебные одни розетки и включатели когда включаешь они не мотают счётчик,а другие розетки и включатели мотают счетчик) так он ещё вообще не оплачивает за гараж и ещё один дом,ещё строится 3- ий дом на этом участке,где не оплачивается за электроэнергию.Почему то этот человек ворует электричество и квитанции об оплате ему не приходят,если даже он платит только за один дом,а остальные дома и гаражи пользуются электроэнергией не оплачивая за потребление.Хотелось бы узнать почему все оплачивают за энергию,а он не платит.Хотелось бы справедливости.Просим принять меры.Или хотя бы узнать кто отвечает за это.
О компании
Общество с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные электрические сети» (ООО «Башкирэнерго») — дочернее общество АО «БЭСК» – было создано 6 октября 2005 г. в результате реформирования электроэнергетики Республики Башкортостан в соответствии с Федеральным законом «Об электроэнергетике».
Организационная структура Общества включает 11 производственных отделений: ПО «Уфимские городские ЭС», ПО «Центральные ЭС», ПО «Северо-Восточные ЭС», ПО «Ишимбайские ЭС», ПО «Кумертауские ЭС», ПО «Белебеевские ЭС», ПО «Белорецкие ЭС», ПО «Нефтекамские ЭС», ПО «Сибайские ЭС», ПО «Октябрьские ЭС», ПО «Информационные технологии и связь».
ООО «Башкирэнерго» оказывает услуги по передаче электрической энергии с использованием магистральных линий электропередачи напряжением 110 кВ и ниже. Выполняет работы по присоединению к электрическим сетям, по сбору и обработке технологической информации, включая данные измерений и учета.
Основная задача ООО «Башкирэнерго» – транспортировка и распределение электрической энергии до потребителей. Общая протяженность воздушных линий электропередачи 0,4 — 110 кВ составляет 79 712 км; кабельных линий 0,4 — 110 кВ — 6141 км. В настоящее время организация обслуживает 245 подстанций 110 кВ, 330 подстанций 35 кВ и 22642 трансформаторных пункта 0,4/6/10 кВ. Число присоединенных потребителей приближается к 900 тыс. абонентов.
Товары и услуги
Услуги по передаче электрической энергии
Технологическое присоединение к электросетям
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация ООО «Башкирэнерго» из Уфы может предложить покупателям товары и услуги в 8 направлениях деятельности, в том числе Монтаж и проектирование систем электроснабжения, Энергосбытовые организации, Техобслуживание теплоэнергосетей.
Расположена по адресу Комсомольская, 126 в Уфе.
Связаться с представителем фирмы «Башкирэнерго», чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете по e-mail prs@bashkirenergo.ru, по телефонам +7 (347) 279-73-59, +7 (347) 269-00-57, на сайте www.bashkirenergo.ru.
Похожие компании поблизости
Торгово-монтажная компания
Гостиница Алга, Зенцова, 73
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО «Башкирэнерго», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
Приёмная
Местонахождение: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Почтовый адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Телефон: +7 (347) 291-63-63
Факс: + 7 (347) 253-10-27
e-mail: office@bashesk.ru *В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
CALL-центр
Местонахождение: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Почтовый адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Телефон «горячей линии» 8-800-775-7077
e-mail: shtab@bashesk.ru*В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
Время работы с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
Выходной день — воскресенье.
Работа
Местонахождение: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Почтовый адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Телефон: +7 (347) 222-86-25 доб. 72-247
e-mail: antonova_va@interrao.ru *В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
Канцелярия
Местонахождение: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Почтовый адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Телефон: + 7 (347) 295-38-38 доб. 2366
e-mail: kanc@bashesk.ru *В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
Контакты для СМИ
Местонахождение: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Почтовый адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132
Руководитель пресс-службы
Кузнецова Людмила Владимировна
Телефон: + 7 (347) 295-38-38 доб. 2377
e-mail: PR@bashesk.ru *В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.