Единая горячая линия
Уважаемый потребитель!
Если
Ваш вопрос касается технологического присоединения; коммерческого учета электрической энергии; качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации; технического обслуживания электросетевых объектов; связан с отключением электрической энергии; качеством электрической энергии или заключением договора на оказание услуг по передаче электроэнергии, а также иных вопросов, связанных с деятельностью сетевой организации, то Вам необходимо (рекомендуется) обратиться в Контактный центр ООО «Башкирэнерго» по следующим доступным Вам каналам связи: по телефону: 8-800-234-77-00 или по электронной почте: client@bashkirenergo.ru | |
Если Вы владеете информацией о фактах возможных злоупотреблений, мошенничества, коррупционных действиях, нарушениях при проведении закупочных процедур, упущениях и недостатках в АО «БЭСК» и ее ДО то можете сообщить на «Единую горячую линию», которая является дополнительным инструментом для повышения эффективности мероприятий по противодействию таких проявлений. С помощью «Единой горячей линии» Вы можете в удобное Вам время и форме сообщать о неисполнении или ненадлежащем исполнении сотрудниками АО «БЭСК» или его дочерних и зависимых компаний своих обязанностей, требований внутренних нормативных документов, требований законодательства и т.п.:
Ваши сообщения в конфиденциальном порядке будут фиксироваться уполномоченными сотрудниками АО «БЭСК» для последующего анализа и проверки. С более подробной информацией о целях и возможностях «Единой горячей линии» Вы можете ознакомиться в Положении «Программа оповещения о недостатках «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» АО «БЭСК». | |
Кроме того имеется возможность обратиться непосредственно на «Горячую линию АФК «Система» по ссылке: http://www.sistema.ru/o-kompanii/gorjachaja-linija/ |
Единая горячая линия БЭСК
Уважаемый потребитель!
Если
Ваш вопрос касается технологического присоединения; коммерческого учета электрической энергии; качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации; технического обслуживания электросетевых объектов; связан с отключением электрической энергии; качеством электрической энергии или заключением договора на оказание услуг по передаче электроэнергии, а также иных вопросов, связанных с деятельностью сетевой организации, то Вам необходимо (рекомендуется) обратиться в Контактный центр ООО «Башкирэнерго» по следующим доступным Вам каналам связи: по телефону: 8-800-234-77-00 или по электронной почте: client@bashkirenergo.ru | |
Если Вы владеете информацией о фактах возможных злоупотреблений, мошенничества, коррупционных действиях, нарушениях при проведении закупочных процедур, упущениях и недостатках в АО «БЭСК» и ее ДО то можете сообщить на «Единую горячую линию», которая является дополнительным инструментом для повышения эффективности мероприятий по противодействию таких проявлений. С помощью «Единой горячей линии» Вы можете в удобное Вам время и форме сообщать о неисполнении или ненадлежащем исполнении сотрудниками АО «БЭСК» или его дочерних и зависимых компаний своих обязанностей, требований внутренних нормативных документов, требований законодательства и т.п.:
Ваши сообщения в конфиденциальном порядке будут фиксироваться уполномоченными сотрудниками АО «БЭСК» для последующего анализа и проверки. С более подробной информацией о целях и возможностях «Единой горячей линии» Вы можете ознакомиться в Положении «Программа оповещения о недостатках «ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» АО «БЭСК». | |
Кроме того имеется возможность обратиться непосредственно на «Горячую линию АФК «Система» по ссылке: http://www.sistema.ru/o-kompanii/gorjachaja-linija/ |
Узнаем, есть ли возможность связаться с представителями компании по горячей линии БашкирЭнерго? Как написать обращение в службу поддержки? По каким вопросам готовы помочь представители организации?
Горячая линия БашкирЭнерго
Служба поддержки БашкирЭнерго
Написать обращение можно онлайн:
- по электронной почте – client@bashkirenergo.ru;
- через электронную приемную – https://www.bashkirenergo.ru/consumers/reception-ceo.
Проверьте корректность информации, укажите ФИО и контакты для обратной связи.
Режим работы
Единый контакт-центр доступен круглосуточно.
О компании
БашкирЭнерго — это одна из крупнейших региональных сетевых компаний, деятельность которой главным образом сосредоточена на территории Башкирии.
В настоящий момент, главным акционером является инвестиционный холдинг «Система», ещё около 20% акций принадлежит сетевой компании «ФСК ЕЭС».
История
Изначально предприятие берет начало в 1930-е годы, когда народным комиссариатом СССР был образован Уфимский энергокомбинат. Предприятие было преобразовано в начале «девяностых» годов. В него вошли десятки электростанций региона.
Начиная с 2012 года в БашкирЭнерго проходила реорганизация, по результату которой были созданы два юр. лица. Сообщается, что на 2022 год, корпорация разделена на генерирующую и сетевую компании.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- клиентская служба;
- обслуживание;
- удобный сайт;
- тарифы.
Минусы:
- условия подключения;
- сроки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О структуре организации, общих сведениях, больше материалов смотрите на официальном сайте –
https://www.bashkirenergo.ru/about/
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии при различных обстоятельствах:
- заключение договоров;
- условия подключения;
- оплата услуг;
- тарифы;
- работа с лицевым счетом.
Как войти в личный кабинет?
Как подать заявление на подключение?
Как узнать лицевой счет?
Данные лицевого счета смотрите в личном кабинете, договоре или квитанциях об оплате.
Какие документы нужны для заключения договора?
Заявителям кроме заполненного бланка заявления, потребуется предоставить:
- выписки из ЕГР;
- документы на жилье, иное помещение;
- документы о технологическом доступе и т.д.
С подробным перечнем необходимых бумаг, ознакомиться можете на сайте.
Как оплатить счет?
Оплатить услуги можете различными способами:
- Почтой России;
- онлайн-банкингом;
- в терминалах самообслуживания;
- в офисах компании.
Как написать жалобу?
Отправляйте жалобы по электронной почте или через форму обратной связи.
Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Башинформсвязь. Их перечень можно узнать на сайте оператора. Достаточно перейти в раздел «Сервис», «Дополнительная гарантия», «В центрах продаж и обслуживания Bashtel». Система покажет адреса и график работы отделений компании.
Телефон горячей линии Башинформсвязь, служба поддержки Башинформсвязь, бесплатная горячая линия 8-800
Горячая линия Башинформсвязь: бесплатный телефон, как позвонить с мобильного
ОАО БАШКИРЭНЕРГО — г. Уфа — БАШКИРСКОЕ ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЭНЕРГЕТИКИ И ЭЛЕКТРИФИКАЦИИ БАШКИРЭНЕРГО — ИНН 0275000990
Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов.
Для этого разработан проект под названием Общению покорны все возрасты.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет
С мобильного телефона любой клиент может связаться с администрацией компании, задав профильные вопросы, описав возникшие проблемы или предложения. Техподдержка доступна не только по линии горячей связи. Но и через официальный сайт, социальные сети, мобильные приложения. Услуги предоставляются
Башкирские распределительные тепловые сети
Башкирэнерго: Уфа, улица Комсомольская, 126 — адрес, телефон, режим работы, веб-сайт, отзывы
Физическим лицам
Личный кабинет потребителя для подключения к системе теплоснабжения.
На одном из совместных сайтов Башинформсвязь Ростелеком есть еще один номер для связи.
С мобильного телефона любой клиент может связаться с администрацией компании, задав профильные вопросы, описав возникшие проблемы или предложения. Техподдержка доступна не только по линии горячей связи. Но и через официальный сайт, социальные сети, мобильные приложения. Услуги предоставляются
ООО БСК — Регистрация
Электронная почта
ООО «БашРТС»: начисления за теплоресурсы войдут в единый платёжный документ
Личный кабинет потребителя для подключения к системе теплоснабжения.
Звонки с мобильных номеров совершаются бесплатно.
1. | ООО «БАШКИРСКИЙ КАПИТАЛ» |
2. | ОАО «БСК» |
3. | ООО «ЭНЕРГОРЕМОНТ» Предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию двигателей и турбин, кроме авиационных, автомобильных и мотоциклетных двигателей |
4. | ООО «ЭНЕРГИЯ СЕРВИС» Деятельность по обеспечению работоспособности тепловых электростанций |
5. | АНО «ХК «САЛАВАТ ЮЛАЕВ» Деятельность в области спорта |
Проверить техническую возможность подключения к интернету или телевидению жители столицы могут путем заполнения специальной формы. Она находится в разделе «Контакты». Пользователю нужно указать адрес проживания (город, улица, дом, квартира) и номер телефона для связи.
Телефон горячей линии
- Проверка состояния счета.
- Пополнение баланса при помощи пластиковой карты.
- Подключение дополнительных опций.
- Смена тарифного плана.
- Просмотр статистики (потребление трафика).
- Проверка скорости подключения.
- Справочная информация.
- Доступные акции.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Правопреемники • Для этой цели был разработан проект Общению все возрасты покорны. После проверки модератором он будет добавлен на сайт. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!
Наши контакты
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
ООО БашРТС дарит подарки и списывает пени участникам акции.
Нет сведений о лицензиях, полученных этой организацией.
Другие телефоны
Разделы
ООО БашРТС квитанции за январь уже доступны в мобильном приложении.