Башавтотранс уфа телефон справочная

( 2 оценки, среднее 1.5 из 5 )

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Башавтотранс в Уфе, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Государственное унитарное предприятие «Башавтотранс» — крупнейшее транспортное предприятие Башкортостана, включающие автотранспортные колонны, кассовые пункты, автостанции и автовокзалы. Выполняются регулярные и заказные рейсы, как в пределах одного региона, так и в соседние области и республики.

Больше информации об организации граждане могут получить из официальной сводки на сайте — https://bashauto.ru.

Как написать в службу поддержки Башавтотранс?

Служба поддержки подготовила ответы по наиболее востребованным темам, ознакомиться с информацией можно по ссылке — https://bashauto.ru/info. Если интересующего вопроса не нашли, кликнув по вкладке «Задать запрос» можно оставить обращение, жалобу или предложение.

Чтобы задать вопрос специалистам можно отправить письмо по электронной почте (покупка, возврат, обмен билетов) — support@bilet.do.

Во всех случаях, пользователям рекомендуется избегать ненормативной лексики, корректно указывать причины, а также личную, контактную информацию о себе.

Какой телефон горячей линии Башавтотранс?

Есть и отдельный телефон горячей линии в Уфе. Позвонить можно по единому номеру справочной — +7 (347) 26 26 662. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора, а дозвониться можно со всех стационарных и сотовых устройств.

Номер телефона диспетчерского центра АТП Башавтотранс в вашем населенном пункте можно уточнить на сайте — https://bashauto.ru/about/contacts.php.

Телефоны автовокзалов, автостанций и кассовых пунктов

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если хотите уточнить расписание, номера рейсов, цены и маршруты, то операторы горячей линии смогут ответить на любые вопросы по этим темам.

Помощь может потребоваться при желании оставить рекомендацию, жалобу или отзыв.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Хоть поддержка и старается отвечать на большинство запросов от пассажиров и юр. лиц, не всегда удается найти ответы на поставленные вопросы.

Часть обращений остается без внимания, особенно, если тема сообщения не связана с компанией Башавтотранс либо затрагивает личную информацию о перевозчике или пассажирах.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение предназначено для отслеживания рейсов, просмотра графика, расписания, покупки билетов.

С помощью программы пользователи, смогут написать сообщение в техподдержку, заполнив колонку в основном меню.

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Оставить обращение можно и через личный кабинет, заполнив форму «Помощь».

Войти в профиль можно, как с официального сайта — https://bashauto.ru/tickets/login.

Укажите тему, причины, заполните «поля» с личной информации и дождитесь ответа от специалистов.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу автотранспортного предприятия можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по электронной почте.
2. Заполнив вкладку в личном кабинете.
3. Позвонив по горячей линии.

Государственное унитарное предприятие Башавтотранс на карте Уфы — Яндекс.Карты

Чтобы жалоба была рассмотрена оперативно, от граждан требуется детальное описание причин, темы и уточнение личных сведений. Не лишним будет прикрепить доп. материалы, если они помогут в рассмотрении.

Время работы

Режим работы справочного бюро ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 07:00 до 17:00.

Если вы не дозвонились по телефону автовокзала в Уфе, можно воспользоваться горячей линией ГУП «Башавтотранс»: 8 (800) 222-23-47.

По номеру «Южного» автовокзала в Уфе можно узнать следующую информацию:

• Расписание движения автобусов, время отправления, маршруты. Возможны изменения в графике работы по разным причинам, поэтому лучше позвонить и удостовериться в актуальности информации.
• Стоимость билетов. На альтернативных ресурсах можно найти приблизительные цены, однако точную информацию по данному вопросу может дать только сама справочная служба «Южного» автовокзала.
• Режим работы билетных касс.
• Дополнительные услуги. Например: комнаты отдыха, наличие в здании автостанции инфраструктуры и т. п.

Также по указанным телефонам можно узнать о правилах хранения или перевозки багажа, о состоянии и типе транспортного средства по своему маршруту и многое другое.

Справочная служба Южного автовокзала не оказывает пассажирам следующие услуги:

• Продажа билетов на автобусы любых направлений. Данная услуга находится в компетенции билетных касс вокзала. Также их можно приобрести с помощью онлайн-сервисов и терминалов, но никак не в справочном бюро;
• Возврат билетов. Аналогично продаже, данная услуга оказывается в билетных кассах. Справочная служба может проинформировать пассажира об условиях и процедуре возврата, а также подскажет, к кому конкретно обратиться по данному вопросу;
• Поиск потерянных вещей.

Справочная служба является информационным сервисом, который предоставляет пассажирам актуальную информацию по вопросам обслуживания. Оказанием непосредственных услуг занимаются специализированные службы.

Автостанция в Уфе предлагает широкий комплекс услуг для пассажиров. В здании располагается удобный зал ожидания, имеется столовая, а также есть торговые точки со всем, что может пригодиться в пути. Справочная автовокзала работает круглосуточно. Номера телефонов помогут быстрее связаться с представителями перевозчика и узнать всю необходимую информацию о поездке.