Банк рнкб крым телефон

Обслуживает юридических и физических лиц.

В числе пользователей услуг кредитной организации около 1,4 млн граждан и более 40 тыс. организаций.

Горячая линия РНКБ предназначена для обратной связи с клиентами банка и оперативного решения возникающих проблем.

Телефон горячей линии РНКБ

Для обращений клиентов в банке выделено несколько телефонных номеров. Для звонков со стационарных телефонов и номеров, обслуживаемых российскими мобильными операторами:

8 800 234-27-27

С городских и мобильных номеров на территории Крыма можно звонить по телефонам:

• (3652) 550-500
• (495) 232-90-00

Московский номер для жителей РФ, а также для звонков из-за рубежа:

+7 (495) 232-90-00

Телефон в Симферополе с городских и мобильных российских номеров:

+7 (3652) 550-500

Линии работают круглосуточно.

Бесплатная горячая линия

Клиентам банка выгоднее всего звонить по телефону:

8 800 234-27-27

Все входящие звонки бесплатны. Разговоры по другим номерам оплачиваются в соответствии с тарифами операторов.

Горячая линия для Крыма

Для жителей полуострова кроме общего бесплатного номера, работает телефон:

(3652) 550-500

Звонки на указанный номер с городских телефонов, работающих в Крыму, бесплатны. Разговоры с мобильного телефона оплачиваются по действующим тарифам.

Что можно выяснить по телефону РНКБ?

По горячей линии РНКБ решается большое количество запросов. Клиенты банка могут выяснить:

• размер минимального платежа по карте или сумму взноса по кредиту;
• причину блокировки счета;
• место нахождения ближайшего офиса или банкомата;
• сумму комиссии по банковским операциям;

Горячий номер предназначен для поиска путей решения проблем с интернет-банкингом, блокировкой карт и счетов, для направления жалоб по поводу обслуживания персоналом или работы офиса. 

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В целях безопасности и конфиденциальности информация о клиенте и его счетах (картах), изменение персональных данных, подключение/отключение услуг, а также закрытие/открытие счетов/карт осуществляется исключительно при личном присутствии клиента (владельца счета/карты) в отделении Банка после его идентификации

Подключение/отключение услуг, например, услуги «СМС-информирование», осуществляется при личном обращении в отделение банка. Обращаться в отделение РНКБ нужно с документом, удостоверяющим личность (паспортом).

Другие способы связи

Если по каким-либо причинам клиенту неудобно звонить на телефон горячей линии, связаться с банком можно иными способами. Обращение можно отправить факсом или на электронную почту. В адрес банка можно направить факс по телефонам:

1. +7 (3652) 550-505
2. +7 (495) 232-90-90

Электронная почта

Электронные сообщения от частных и корпоративных клиентов Российский национальный коммерческий банк принимает на адрес [email protected].

Обращение на сайте

Общий сайт РНКБ не предусматривает возможность отправки сообщений. Обращение можно направить из личного кабинета в интернет-банке РНКБ.  

Компетентность операторов РНКБ

Общение со специалистами по горячему телефону Российского национального банка вызывает большое количество нареканий. Часто клиенты не могут решить возникшие проблемы дистанционно и вынуждены обращаться в отделения РНКБ. Также есть жалобы на длительное ожидание ответа оператора и сброс звонка. 

Контакты

Телефоны	8 800 234 27 27, +7 (495) 232-90-00
Официальный сайт	rncb.ru
Электронная почта	rncb@rncb.ru
Головной офис	295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
Председатель правления	Михаил Леонидович Якунин
Дата регистрации банка	27.05.1998
Полное наименование	РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1354 от 20 мая 2015 г.
Юридический адрес	295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
Банк получателя	РНКБ Банк (ПАО)
ОГРН	1027700381290
БИК	043510607
Кор/сч.	30101810335100000607
ИНН	7701105460
КПП	910201001
ОКПО	09610705
ОКАТО	35401000000
ОКТМО	35701000001
ОКФС	12
ОКОГУ	1500010
ОКВЭД	64.19
SWIFT	—

• Главная
• Банки
• РНКБ