Банк раунд телефон горячей линии

Контакты

Телефоны	+7 (495) 980 19 24
Официальный сайт	round.ru
Электронная почта	info@round.ru
Головной офис	121609, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28
Председатель правления	Денис Сергеевич Зырянов
Дата регистрации банка	21.09.1993
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «банк Раунд»

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№2506 от 14 ноября 2012 г.
Юридический адрес	121609, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28
Банк получателя	ООО «банк Раунд»
БИК	044525739
Кор/сч.	30101810445250000739
ИНН	7712002554
КПП	773101001
ОГРН	1027700140753
ОКПО	17538910
ОКАТО	45268560000
ОКТМО	45319000000
ОКФС	16
ОКОГУ	1500010
ОКВЭД	64.19
SWIFT	SVIBRUMM

В этой статье выясним, для чего нудна горячая линия Раунд банка? Как связаться в онлайн форме? Можно ли получить консультации по поводу банковской карты Мегафон?

О банке

Банк Раунд — небольшое финансовое учреждение в секторе российской экономики, специализирующееся в основном на обслуживании корпоративных клиентов и кредитовании.

Для обратной связи с клиентами в организации запущена горячая линия.

Как написать в службу поддержки Раунд Банка?

С любыми трудностями, поддержка организации старается помогать клиентам в оперативные сроки, отвечая на большинство вопросов, связанных с учреждением.

Различные сложности, подстерегающие клиентов можно обойти и самим, ознакомившись со справкой и ответами — https://www.round.ru/about/informatsiya-dlya-klientov.

Обратиться можно привычными способами:

1. Отправив письмо на электронную почту: info@round.ru.
2. По форме для связи на сайте (требуется авторизация): https://online.round.ru/rich/auth.

При подаче обращений, пользователям нужно внимательно проверить достоверность и корректность внесенных сведений, указав:

• ФИО.
• Контакты.
• Причину.
• Детали.

Какой телефон горячей линии Раунд Банка?

Если требуется помощь, частные или юр. лица могут связаться с поддержкой по телефону.

В зависимости от темы, категории клиента, контакты для связи отличаются:

• Частные лица могут звонить на номер телефона — 8 (800) 550 19 22.
• Юридическим лицам доступен вспомогательный телефон — +7 (495) 980 19 24 (он же номер офиса и секретариата).
• Держатели банковских карт МегаФон могут дозвониться по номеру — 8 (800) 550 55 00.

Звонки на телефоны с кодом 8800 бесплатные.

Со всеми контактами ознакомиться возможно на официальном сайте.

Адрес на карте

Адрес банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Требуется помощь сотрудников поддержки?

Можете задать вопросы по одной из тем:

• Оформление карт.
• Интернет-банкинг.
• Условия сотрудничества.
• Кредитование.
• Закрытие счета.
• Вход в кабинет.
• Отмена транзакций.
• Инвестирование.
• Сложности с платежами.

Если хотите оставить жалобу, пожелание либо замечание в адрес учреждения, также можно воспользоваться call-центром.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники технического отдела организации не отвечают на анонимные запросы.

Не получится обговорить интересующие вопросы и при отсутствии причин, темы обращения.

Отнеситесь внимательно к манере подачи информации, избегайте ненормативной и оскорбительной риторики.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Чаще для обращений в поддержку, используют личный кабинет: https://online.round.ru/rich/auth.

Войдите в Интернет банк и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Осталась негативная оценка от работы сотрудников, функционирования Интернет-систем?

Напишите об этом жалобу, сообщив специалистам обо всех подробностях:

• По почте.
• Через вкладку обратной связи.

Подать жалобу можно также по горячей линии, дозвонившись по одному из приведенных номеров.

Время работы

Режим работы технических служб организации круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе банка.

Раунд на карте Москвы — Яндекс.Карты

ООО «банк Раунд» – небольшое по размеру активов московское финучреждение, контролируемое основным акционером холдинга «Металлоинвест» Алишером Усмановым и его партнерами. Основным направлением деятельности банка является кредитование и обслуживание счетов корпоративных клиентов, операции с долговыми ценными бумагами. Основа ресурсной базы примерно в равных долях сформирована средствами корпоративных и частных клиентов.

Банк был основан в 1993 году под наименованием «Северо-Восточный Инвестиционный Банк» (СВИБ). В состав его участников и учредителей входили ряд коммерческих организаций и физических лиц. Позднее банк перешел под контроль компании «СибКонсалтГрупп».

В январе 1999 года СВИБ сменил организационно-правовую форму с ТОО на ООО.

В августе 2005 года кредитная организация была включена в состав участников системы страхования вкладов физических лиц.

В начале 2008 года по 25% «СибКонсалтГрупп» приобрели структуры холдинга «Газметалл», позже переименованного в «Металлоинвест»*, а бенефициарами банка соответственно стали Василий Анисимов, Андрей Скоч и Алишер Усманов**. Таким образом, «Металлоинвест» получил замену выкупленному у них Львом Кветным банку «Национальный Стандарт».

В апреле 2009 года СВИБ был переименован в Ферробанк.

В октябре 2012 года банк получил действующее наименование – ООО «банк Раунд».

В сентябре 2013 года стало известно о планах мобильного оператора «Мегафон» объединить бизнес с бизнесом банка Раунд. Для этого проекта в банк был приглашен Булад Субанов, который в августе 2013 года покинул пост зампреда правления ОТП Банка («дочка» венгерского OTP Bank). В результате планировалось создать мобильный банк, задействовав для этого клиентскую базу «Мегафона» и отделения оператора, которые могут быть использованы как точки продаж. По одной из версий, кредитная организация должна была быть переименована в Мегафон-Банк. Однако планы так и не были реализованы.

В мае 2014 года начал свою работу оперофис банка во Внуково, а в июле в СМИ появилась информация о том, что Алишер Усманов планирует стать совладельцем аэропорта, в структурах которого на тот момент уже имелись его представители. Действующий председатель правления Банка Раунд Ирина Лупичева, занявшая должность после ухода Булада Субанова, по данным «СПАРК», является также членом совета директоров ОАО «Международный аэропорт «Внуково», ООО УК «Металлоинвест» и ОАО «Авиа-Бизнес-Терминал».

До июня 2017 года 100% акций банка принадлежало Леону Семененко. В середине 2000-х годов г-н Семененко упоминался в СМИ как помощник Алишера Усманова и был назван советником главы УК «Металлоинвест» в материалах Петербургского международного экономического форума, по информации агентства «Интерфакс».

Позднее бенефициарным владельцем банка стала председатель его правления Ирина Лупичева. Однако к октябрю 2019 года банк вновь перешел под непосредственный контроль Алишера Усманова и его партнеров через АО «АСК Ренессанс», входящее в структуру USM Holdings.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 14,8 млрд рублей, объем собственных средств – 1,4 млрд рублей. За 2022 год кредитная организация демонстрирует убыток в размере 23,4 млн рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
2 дополнительных офиса.

* «Металлоинвест» – крупный горно-металлургический холдинг, основанный Алишером Усмановым. Ведущий мировой производитель горячебрикетированного железа и крупнейший производитель товарной железной руды в РФ и СНГ. В состав холдинга входят Лебединский и Михайловский горно-обогатительные комбинаты, металлургические предприятия – Оскольский электрометаллургический комбинат и «Уральская сталь», компания по вторичной переработке металла «УралМетКом», а также организации, обеспечивающие сервисное обслуживание и поставку сырьевых материалов горнорудным и металлургическим предприятиям. Численность сотрудников холдинга составляет почти 60 тыс. человек.

** Алишер Усманов – основной акционер структуры USM Holdings, которая объединяет активы в горнорудной промышленности и металлургии (холдинг «Металлоинвест»), ритейле («Евросеть») и телекоммуникационном секторе («Мегафон»), интернете (Mail.ru Group, DST Global), телевидении («ЮТВ Холдинг»). В списке богатейших миллиардеров России – 2022 журнала Forbes Алишер Усманов занимает 7-е место с состоянием, оцениваемым в 11,5 млрд долларов США (в 2021 году – 7-е место с состоянием в 18,4 млрд долларов США).

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

• Главная
• Банки
• Банк Раунд

Перейти к контенту