Банк пойдем официальный сайт телефон

АО «КБ «Пойдем!» – небольшой по размеру активов московский банк с достаточно широкой сетью офисов, расположенных как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах страны. Ключевое направление деятельности – потребительское кредитование (в том числе микрокредиты). Основной источник фондирования – вклады физических лиц.

Банк был зарегистрирован в 1993 году в Новосибирске под наименованием «Галс-Банк».

В 1999 году группа «Лэнд» Николая Скороходова приобрела кредитную организацию у новосибирских бизнесменов. Новые владельцы сменили название на ОАО «Инвестиционный Городской Банк». ИГБ обслуживал в основном предприятия группы, однако в 2006 году руководство банка решило взять курс на развитие розничного бизнеса.

В конце 2009 года владельцами кредитной организации стали Национальный Банк Сбережений и топ-менеджеры Пробизнесбанка. Затем ИГБ вошел в состав финансовой группы «Лайф», головной организацией которой являлся Пробизнесбанк; «переехал» из Новосибирска в Москву и в декабре 2010 года получил свое действующее наименование – ОАО «Коммерческий банк «Пойдем!». С момента ребрендинга банк работает под торговой маркой «Бюро финансовых решений «Пойдем!».

После отзыва лицензии у Пробизнесбанка (в августе 2015 года) ЦБ РФ утвердил планы участия Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в предупреждении банкротства фининститутов группы «Лайф» – банка «Экспресс-Волга», ВУЗ-Банка, банка «Пойдем!» и Газэнергобанка. К осуществлению мер по предупреждению банкротства участников группы «Лайф» в качестве инвестора был привлечен ПАО «АКБ «Российский Капитал», 100% акций которого на тот момент принадлежало АСВ.

В конце апреля 2016 года АСВ выставило на торги акции банков, входивших в ФГ «Лайф». Начальная цена акций банка «Пойдем!» составила 771,9 млн рублей.

В августе 2016 года организационно-правовая форма банка была изменена с ОАО на АО.

В конце ноября 2016 года состоялись торги посредством публичного предложения акций банка «Пойдем!». Победителем торгов стало ПАО «Совкомбанк», предложенная им цена за акции составила немногим более 382,072 млн рублей.

В январе 2017 года Совкомбанк объявил о том, что готовится продать «Пойдем!» его менеджменту и ряду инвесторов. Летом того же года среди акционеров «Пойдем!» появились Михаил Кузовлев, возглавлявший на тот момент банк «Российский Капитал» (тогда – «дочка» АСВ), и несколько его коллег. По словам г-на Кузовлева, банк приобретался на личные средства.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка «Пойдем!» составил 17,75 млрд рублей, объем собственных средств – 4,14 млрд рублей. В январе 2022 года банк показал прибыль в размере 35,96 млн рублей, за весь 2021 год прибыль составила 1,17 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
220 дополнительных офисов.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

Номера горячей линии Банка Пойдем

• Номер горячей линии — 8-800-200-12-30
• Для жителей Москвы — +7 (495) 983-31-31

Горячая линия для юридических лиц

К сожалению, на данный момент у банка не имеется отдельного телефона горячей линии для юридических лиц. Но вы всегда можете совершить свой звонок по общему телефону горячей линии 8-800-200-123-0. Если же вы звоните из-за рубежа, то осуществить звонок можно по телефону +7 (383) 32-500-32.

Горячая линия по кредитным продуктам

К сожалению, на данный момент у компании нет отдельной выделенной линии с «горячим» номером для консультации по кредитным продуктам. Зато это информацию всегда можно получить по общему телефону, указанному выше. Ну а если вы звоните из-за рубежа, то звонок можно осуществить по номеру +7 (383) 32-500-32. Правда, тогда звнок для вас будет отнюдь не бесплатным.

Стоимость звонка

Общий телефон горячей линии 8-800-200-123-0 является абсолютно бесплатным для всех клиентов, которые звонят из России. Если же вы звоните по телефону +7 (383) 32-500-32 из-за рубежа, то такой звонок будет тарифицироваться для вас по ценам вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Один из самых удобных альтернативных и бесплатных способов связаться с компанией – это позвонить по WhatsApp по телефону +7 (923) 730-123-0. Но дополнительно можно осуществить заявку на креедит и воспользовавшись формой «Онлайн заявка». Для этого нужно заполнить следующие данные:

• Фамилия, имя и отчество.
• Ваш город.
• Контактный телефон для связи.
• Электронная почта.
• Сумма вашего кредита.
• Срок кредитования.

Далее в окне нужно поставить галочку, соглашаясь тем самым на обработку персональных данных, и в заключение нажать на клавишу «Оформить заявку».

Дополнительно можно заказать «Обратный звонок». Для этого вам нужно ввести следующие данные:

• Фамилию, имя, отчество.
• Ваш контактный телефон, по которому вам можно перезвонить.
• Поставить галочку в разделе согласия.

Ну и в конце нажать на клавишу «Перезвоните мне».

Дополнительно свой вопрос можно задать в соцсетях на страницах, принадлежащих банку. Сделать это можно через ВКонтакте и Одноклассники.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

С помощью горячей линии банка «Пойдем» можно решить следующие вопросы:

• Блокировка карты в случае ее утери.
• Остаток на ваших счетах.
• Наличие долгов по кредитным карточкам либо кредитам.
• В том случае, если у вас возникли технические неполадки, такой вопрос так же можно решить с помощью горячей линии.
• Нуждаетесь в кредите или кредитной карте? Позвоните по телефону горячей линии и узнайте, как их можно оформить.
• Так же горячая линия поможет вам узнать адрес близлежащих отделений банка и их график работы.

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия может быть неэффективна в следующих случаях:

• Когда нужно лично подписать кредитный договор.
• Когда нужно оформить депозитный счет.
• В случае со снятием наличных денег.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Звонок займет у вас минимальное количество времени, а оператор сможет ответить на все волнующие вас вопросы.

Отзывы о горячей линии

Многие клиенты данного банка жалуются, что операторы горячей линии слишком навязчивы. Так, они постоянно предлагают в общем-то ненужные людям услуги, а так же могут позвонить по всем телефонам, указанным во время взятия кредита, уже после того, как кредит был одобрен.

Дополнительно банк звонит и тем людям, которые в общем-то даже не являются клиентами данного банка. Поэтому в большинстве случаев мнение у клиентов о горячей линии негативное.

Структура меню горячей линии Банка Пойдем

• 2. Узнать как снизить кредитную нагрузку.
• 7. Для решения вопросов по просроченной задолженности.
• 0. Соединение с оператором.