Текст отзыва Очень неприятно удивило «правило»,принятое в данном отеле. Несмотря на уже оплаченный номер,буквально отказывались заселять без денежного залога за возможное(!)пользование дополнительными услугами. Зачем-то очень хочется персоналу заглянуть в чужой кошелек,то требуют заблокировать на кредитной карте 10 000 рублей,то,после отказа,выложить им хоть 3000 рублей наличными. Без этого ни в какую не заселяют.Очевидно,служба заселения имеет дело исключительно с ворами,которые выпивают мни-бар,тащат халаты и бесплатно звонят в другие страны из номера,а потом,не заплатив,скрываются.Решил проверить,а что будет,если я отажусь выполнить это унизительное правило. После длительных препирательсв выдали ключ от номера намекнув на вероятную мою несостоятельность,чтобы пользоваться услугами «отеля подобного уровня». Номер в отместку выдали окнами во двор,с нерегулируемым кондиционером и не с первого раза открывающейся входной дверью. Wi-Fi не работал,но идти выяснять причины на рецепцию уже совсем не хотелось.Тем более,что покидать столь «готеприимный» отель надо было в шесть утра следующего дня и хотелось попросту выспаться. По роду работы мне приходилось останавливаться в различных отелях как в нашей стране,так и за рубежом,но нигде я не встречал подобного унизительного способа приема готей. Это не делает чести «отелю подобного уровня» и его персоналу.
- Описание
-
Легендарный европейский отель «Балчуг Кемпински» расположен в самом сердце Москвы, и из его номеров открывается неповторимый вид на главные достопримечательности столицы: Кремль, Красную площадь и cобор Василия Блаженного.
К услугам гостей – европейское кафе «Кранцлер» с летней видовой террасой, ресторан «Балчуг Гриль» и роскошный бар «Лобби Лаунж», а также отдельный конференц-этаж с 12 современными залами-трансформерами, центр красоты «Балчуг» и оздоровительный клуб с бассейном, спортзалом, джакузи и сауной.
Отель «Балчуг Кемпински» – идеальный выбор для отдыха и деловых поездок в Москву.
Обновлено 14 декабря 2022
Адрес
Метро:
до м. Новокузнецкая — 0.7 км
На самолете
Шереметьево (SVO) – 35… — показать как добраться
- Время работы
- Компания в сети
75 фотографий
отеля Балчуг Кемпински Москва
Другие туристические организации поблизости
-
Престиж столица тур
Ленинский проспект, 19 ст2
-
600 руб.
Спа отель Напра
-
1800 руб.
VALESKO hotel&spa (бывш. Григорчиково, дом отдыха)
-
2 руб.
РОДНИК г. Анапа (есть бассейн, путевка с лечением) 2-х местный Стандарт 1-категории без балкона чел. 1600
-
2100 руб.
Бекасово SPA
-
-
Bsi group
Сущёвская, 27 ст1
-
9300 руб.
Курортный комплекс «Aquamarine Resort & SPA» 5* (Севастополь) Дней/ночей: 2 / 1
-
64 260 руб.
Санаторий «Южное Взморье» 3* (Сочи) — Программа «СПА» Дней/ночей: 8 / 7
-
24 700 руб.
Motakis Village 3* детский бассейн, игровая площадка Ретимно, 8 дней/7 ночей, завтрак
-
29 950 руб.
Malia Bay 3* бассейн, детская площадка, детские горки, детская анимация. 8 дней/7 ночей, all inclusive
-
Похожие туризм
Интересная история
Из помещений пятизвездочного отеля европейского класса «Hotel Baltschug Kempinski Moscow» открывается роскошный вид на собор Василия Блаженного, Кремль и Красную площадь. Множество шикарных ресторанов и баров, собственный оздоровительный комплекс отеля с тренажерным залом, сауной, бассейном обеспечивают уровень комфорта, к которому привыкли гости. На страницах социальны сетей https://www.facebook.com/kempinskihotels, https://twitter.com/Kempinski вы можете узнать дополнительную информацию.
Часто задаваемые вопросы
об Отеле Балчуг Кемпински Москва
-
☎️ Какой номер телефона у Отеля Балчуг Кемпински Москва?
Вы можете позвонить
по номеру +7 (495) 287-20-00.
-
🕖 Можно ли узнать режим работы Отеля Балчуг Кемпински Москва?
Отель Балчуг Кемпински Москва работает
круглосуточно.
-
⭐ Какова средняя оценка этого места
на сайте Zoon.ru?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 4.4.
Вы можете посетить раздел
отзывов об Отеле Балчуг Кемпински Москва
,
чтобы оставить свои впечатления!
-
🧾 Можно ли ознакомиться
с прайс-листом
в этой организации?
Такую информацию можно найти
в разделе, где указаны услуги и цены Отеля Балчуг Кемпински Москва.
-
📷 Сколько фотографий в анкете Отеля Балчуг Кемпински Москва на Zoon.ru?
На данной странице
есть 76 изображений.
-
✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
За актуализацией
представленной информации следит официальный представитель
Отеля Балчуг Кемпински Москва.
Средняя оценка — 4,4 на основании 58 отзывов и 16 оценок
О нас
#23 из 780 в категории «отели» в регионе Москва
Роскошный европейский отель «Балчуг Кемпински» располагается в историческом центре Москвы, напротив Кремля, Красной площади и собора Василия Блаженного. Обновленный в 2012 году отель предлагает гостям 227 элегантных и просторных номеров, включая уникальную коллекцию «Дизайнерских» и «Панорамных» люксов с лучшими видами на Москву. В отеле расположены 11 банкетных залов-трансформеров, Оздоровительный клуб с бассейном, тренажерным залом, сауной и солярием, бизнес-центр, а также центр красоты «Балчуг». Особой популярностью пользуются ресторан «Балчуг Гриль» и европейское кафе «Кранцлер». Важным местом проведения деловых и неформальных встреч, безусловно, является уютный бар с камином «Лобби Лаунж». Безупречный сервис и неустанное стремление к совершенству определяют преимущества положения в каждой детали.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Спа-комплекс
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу «шведский стол»
Завтрак в номере
Банкетный зал
Конференц-залы
Косметические процедуры для лица
Массаж
Салон красоты
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Услуги дворецкого
Швейцар
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Сейф
Сейф для ноутбука
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
С видом на реку
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
100В шаговой доступности
140ресторановв пределах 0 км
104развлеченияв пределах 0 км
1422отзыва15вопросов и ответов66советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- Отлично913
- Очень хорошо300
- Неплохо127
- Плохо50
- Ужасно32
Период
- март-май
- июнь-авг.
- сент.-нояб.
- дек.-февр.
Тип посещения
- С семьей
- Пары
- В одиночку
- Бизнес
- Друзья
Язык
- Все языки(1 422)
- Английский(685)
- Русский(375)
- Китайский (упрощ.)(147)
Еще
Irina B написал(а) отзыв 9 янв.
Ростов-на-Дону, Россия2 публикации
На новогодние каникулы запланировали путешествие в столицу. Очень хотелось пожить с комфортом, обязательно в центре и конечно же с красивым видом. Отель Балчуг Кемпински выбрали по рекомендации и остались в восторге! Нам сделали апргейд и заселили в шикарный люкс с видом на Красную Площадь, на Собор Василия Блаженного Это особый кайф с утра развернуть шторы и сказать «Доброе утро, Москва» Безупречный сервис, изысканно оформленный номер, 100% шумоизоляция и очень удобные спальные места сделали наше путешествие классным даже несмотря на лютые морозы. Отдельно хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала!!! Моментальное заселение, помощь с парковкой, волшебный портье Марио!!! Одним словом — уезжать вообще не хотелось! Обязательно вернёмся и всем рекомендуем 👍👍👍
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Lada Samodumskaya
,
Владелец
,
Отель Балчуг Кемпински Москва
Уважаемая Ирина, От всего сердца поздравляем Вас с наступившими праздниками и благодарим за выбор именно нашего отеля для пребывания в Москве! Нам очень приятно узнать, что Ваша поездка прошла на самом высоком уровне и оставила только позитивные эмоции! С удовольствием поделимся Вашим отзывом со всей командой «Балчуга» и будем надеяться на скорую счастливую встречу! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
irona F написал(а) отзыв дек. 2022 г.
Бронировали номер #21630B5553966 Гранд Делюкс, с живописным видом, по факту при заселении дали номер без обещанного живописного вида. Ответ на рецепции, все номера заняты, живите в том, что осталось. Нет смыла переплачивать, за Гранд Делюкс, с таким успехом, можно было забронировать улучшенный номер. Разочарованы, новогодние каникулы, испорчены.
Дата пребывания: декабрь 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Lada Samodumskaya
,
Owner
,
Отель Балчуг Кемпински Москва
Уважаемый/ая ironaf, Благодарим Вас за обратную связь! Позвольте Вас заверить, что номера категории Гранд Делюкс не гарантируют вид на Красную Площадь или Кремль. Мы всегда стараемся предоставлять гостям номера с предпочитаемым, однако загрузка отеля не всегда позволяет нам учесть все дополнительные пожелания гостей. Му желаем Вам счастливого нового года и надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Балчуг Кемпински Москва. С уважением, Лада Самодумская Директор отеля
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Москва, Россия8 публикаций2 благодарности
Выбирали этот отель для празднования дня рождения, и единственное, о чем пожалели — что не открыли для себя этот отель раньше! Месторасположение просто лучшее. Лично мне особенно нравится историческое здание отеля .Номер бронировали категории гранд делюкс, он оказался просторным и уютным. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал гостеприимный и при этом не навязчивый. Бассейн не самый большой и глубокий, что я видела, но его достаточно, чтобы релакснуть. Однозначно рекомендую!
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Lada Samodumskaya
,
Владелец
,
Отель Балчуг Кемпински Москва
Добрый день, TouchMyTralala01! От всей души поздравляем Вас с праздником и благодарим за выбор нашего отеля для торжества! Мы счастливы и горды узнать, что Ваш визит прошёл на самом высоком уровне, и Вы остались довольны качеством сервиса. Будем с нетерпением ожидать нашей новой радостной встречи в «Балчуг Кемпински»! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Artem написал(а) отзыв нояб. 2022 г.
Тверь, Россия247 публикаций163 благодарности
Отель и в правду сказочный. Брали де-люкс с видом на Красную площадь и Зарядье. Вид конечно из номера открывается потрясающий. Отмечу не плохое спа и вкусные завтраки. Сауна для мужчин и женщин отдельные. Греет финская Harvia. Пар потрясающий. Бассейн тоже топ. Завтраки разнообразные с икрой, красной рыбой, блинами и т.д. Вид из ресторана открывается на Храм Василия Блаженного.
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Lada Samodumskaya
,
Владелец
,
Отель Балчуг Кемпински Москва
Ответ написан
21 нояб. 2022 г.
Уважаемый Артём, Выражаем Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для пребывания в Москве и столь тёплые слова! Мы очень счастливы и горды узнать, что Вы остались довольны нашими видами, завтраками и оздоровительным центром. Вся наша команда с нетерпением будет ждать Вас снова и надеется, что снова сможет Вас приятно удивить и порадовать! С уважением и наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Все отлично! Романтическое проживание, повысили категорию номера в честь дня рождения! До 10-30 в будни и до 11-00 в выходные можно спуститься позавтракать. В номер приносят завтрак, как удобно вам. Шикарный вид из окна.
Дата пребывания: ноябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Lada Samodumskaya
,
Владелец
,
Отель Балчуг Кемпински Москва
Ответ написан
21 нояб. 2022 г.
Уважаемая Екатерина, Мы благодарны Вам за выбор отеля «Балчуг Кемпински» для празднования дня рождения и желаем Вам всего самого доброго! Очень счастливы узнать, что Вам у нас понравилось, и искренне надеемся, что Вы ещё не раз отметите памятные события в гостеприимных стенах «Балчуга»! С наилучшими пожеланиями, Лада Самодумская Директор отеля
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМоскваТретье транспортное кольцо (ТТК) / Садовое кольцо / Балчуг (Болотный остров) / Замоскворечье / Центральный округ (ЦАО) / Садовники
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
227
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Балчуг Кемпински Москва
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Балчуг Кемпински Москва?
Ближайшие достопримечательности: Памятник Минину и Пожарскому (0,4 км), Парк «Зарядье» (0,4 км) и Большой Москворецкий мост (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Балчуг Кемпински Москва?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Балчуг Кемпински Москва?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Балчуг Кемпински Москва?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Балчуг Кемпински Москва?
Поблизости находятся следующие рестораны: Ресторан Bjorn, Бар Подозрительные лица и Masters&Margaritas.
Есть ли в отеле Отель Балчуг Кемпински Москва возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Балчуг Кемпински Москва трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Балчуг Кемпински Москва предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Отель Балчуг Кемпински Москва расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,4 мили(ь) от центра г. Москва.
Предоставляются ли в отеле Отель Балчуг Кемпински Москва услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Отель Балчуг Кемпински Москва какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Отель Балчуг Кемпински Москва?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Нужна дополнительная информации?
НОМЕРНОЙ ФОНД
Все 225 номера Baltschug Kempinski Moscow, включая и 40 апартаментов, соответствуют категории Люкс.
Над созданием интерьеров работали лучшие европейские дизайнеры, в обстановке использована мебель ручной работы из ценных пород дерева.
В номерах всех категорий
— Цветной телевизор со спутниковой антенной
— Мобильные многоканальные телефоны
— Интернет
— Минибар
— Индивидуально контролируемые системы отопления и кондиционирования
— электронный сейф
— Рабочий стол
— Пресс для глажки брюк
— Сервизы для приготовления чая и кофе
— Ванная комната (каррарский мрамор)
— Туалетные принадлежности
— Гидромассажный душ
— Фен, косметическое зеркало с подсветкой
— Банные халаты, тапочки и полотенца
— Зонты
— Пуховые и антиаллергические подушки и одеяло
ПИТАНИЕ
Безупречный сервис и неповторимая атмосфера – визитная карточка ресторанов Балчуг отеля Hotel Baltschug Kempinski Moscow.
Ресторан Шогун – это лучшие в Москве суши, сашими и другие блюда японской кухни. Завтрак шведский стол — 1800 руб.
Кафе Кранцлер — Здесь подаются легкие завтраки, обеды в стиле «menudujour», изысканные ужины.
Лобби Бар готов порадовать вас живой музыкой и предложить коктейли и изысканные вина, легкое меню, а также 100 различных сортов водки.
БИЗНЕС УСЛУГИ
Гостиница Балчуг Кемпински Москва давно стала популярным местом проведения деловых встреч и международных форумов, семинаров, значимых культурных мероприятий.
К услугам гостей гостиницы Балчуг Кемпински Москва современный бизнес-центр.
Количество конференц-залов — 9
Специальное предложение для проведения конференций
Стоимость на 1 участника в день: 4730 руб. Стоимость проживания: от 11900 руб. Предложение включает:
- аренду конференц-зала на целый день;
- 2 кофе-паузы, утренний кофе и прохладительные напитки во время конференции;
- обед шведский стол;
- бокал шампанского или сок после конференции;
- аренда LCD-проектора;
- услуги связи;
- канцелярские принадлежности
Более подробная информация по КОНФЕРЕНЦ-ВОЗМОЖНОСТЯМ отеля БАЛЧУГ КЕМПИНСКИ МОСКВА или по запросу на sale.conf@gmail.com
ОТДЫХ
Оздоровительный комплекс отеля Балчуг создает идеальные условия для отдыха и релаксации, предлагая:
- Крытый плавательным бассейном
- Джакузи
- Сауна
- Массажный кабинет
- Солярий
- Витаминный баром
- Современное спортивное оборудование
- Уроки йоги с видом на Кремль
КРАСОТА
В Центре красоты «Балчуг» опытные специалисты предложат высокоэффективные процедуры косметики мировых брендов Sensai, LaBiosthetique, Sparitual.
Ароматерапия, профессиональный массаж, целебное действие восточных трав дарят комфорт, возвращают красоту и покой.
ДЛЯ ДЕТЕЙ
Отель Балчуг Кемпински Москва для маленьких гостей предлагает программу Кемпински для детей:
- роскошный завтрак для родителей и ребенка
- предложение от консьержа — культурная детская программа
- специальная детская косметика
- банные халаты и тапочки маленьких размеров
- детское меню в ресторане «Балчуг»
- предоставление детских колясок и сидений в машину
- плюшевый мишка в подарок
- прибор для нагревания бутылочек
- игрушки для ванной комнаты