Баланс карты верный по номеру проверить

• Особенности и достоинства бонусной карты Верный
• Способы оформления карты покупателя
• Как зарегистрировать и активировать карту Верный самостоятельно?
• Как проверить бонусы на карте покупателя Верный?
• Как накопить бонусы по программе лояльности?
• Как потратить накопленные на карте бонусы?
• Официальное мобильное приложение сети Верный
• Как заблокировать или, напротив, восстановить карту покупателя Верный?

Карта Верный – это бонусная карта одноименной сети продуктовых супермаркетов, которая позволяет экономить покупателям из всех крупных городов страны. Компания заинтересована в удержании лояльных и привлечении новых клиентов, поэтому регулярно проводит акции, распродажи, скидки и другие мероприятия, однако все это не является единственными конкурентными преимуществами сети.

Так многочисленные клиенты получили возможность участия в выгодной программе лояльности, в результате которой они становятся владельцами пластиковой или виртуальной карты сети «Верный». На последнюю после каждой покупки перечисляются бонусные баллы, о преимуществах которых расскажем ниже.

Особенности и достоинства бонусной карты Верный

Карта покупателя помогает с каждой покупки получать «кешбэк» в виде бонусов, которые перечисляются на специальный счет. По мере накопления баллов можно их списывать на покрытие оплаты за товары и услуги в магазине за исключением некоторых позиций (каких именно уточняйте у представителя сети или на кассе). Также владельцы карты покупателя Верный получают доступ к специальным акциям и распродажам для участников программы лояльности.

Карта действует во всех супермаркетах сети, в каком бы городе вы не оказались во время путешествий. При этом удобно, что выпускается она не только в виде пластиковой визитки, которую легко можно забыть или потерять, но также и в электронном формате на мобильном телефоне, который мы все же регулярно носим с собой.

Способы оформления карты покупателя

Получить карту Верный может любой желающий без особых трудностей, так как разработано несколько наиболее удобных вариантов ее оформления:

В супермаркете сети. Речь пойдет об оформлении карты непосредственно на кассе после заполнения регистрационной анкеты. Стоимость карты условная и составляет около 19 рублей. Попадает она к клиенту незарегистрированная и неактивированная, однако после прохождения этих процедур на счет зачисляются приветственные 100 баллов, которые можно начинать списывать. При оформлении карты необходимо заполнить анкету, и тогда сотрудник сможет произвести активацию карты самостоятельно. Обращаем внимание, что после активации карта не становится именной, поэтому может быть передана третьим лицам.

Автоматически. Вы получаете карту, совершив покупку в сети супермаркета на сумму от 1000 рублей в одном чеке, при этом доплачивать за карту не придется. Кассир предоставит пластик сразу после заполнения анкеты.

Обмен на карту другого магазина. Очень интересный ход для победы над конкурентами. Так, если клиент оценил преимущества цен и сервиса сети Верный, то он добровольно готов отдать карту другого сетевого магазина, чтобы бесплатно и с бонусами на счету приобрести доступ к бонусной программе.

Оформление онлайн. Получить карту покупателя Верный можно и не выходя из дома. Для этого следует установить фирменное мобильное приложение на смартфон.

Как зарегистрировать и активировать карту Верный самостоятельно?

Регистрировать карту обязательно, для того чтобы завершить процесс активации и запустить накопление и списание бонусов с каждой покупки. Обращаем внимание, что если карта не будет активирована в течение 1 месяца, то все накопленные на ней баллы аннулируются.

Также сеть супермаркетов предусмотрела различные методы активации бонусной карты.

1. На официальном сайте lkk.verno-info.ru через личный кабинет. Для этого в специальные поля введите реквизиты карты.
2. В мобильном приложении «Верный» через смартфон. Загрузите и установите утилиту специально под операционную систему вашего телефона.
3. Путем звонка в контактный центр по номеру 8(800)250-66-48. Оператор может помочь вам провести активацию в режиме с 7 утра до 12 ночи.

В случае выбора портала или приложения необходимо будет заполнить стартовую анкету, подтверждая правильность введения данных введением оправленного смс-кода. Если же вы звоните в колл-центр, то просто сообщаете регистрационные данные оператору, в частности, указываете уникальный номер карты. Далее информацию о статусе активации можно отслеживать в ЛК на сайте или в приложении.

Как проверить бонусы на карте покупателя Верный?

Проверку накопления бонусных баллов можно осуществить следующими способами.

1. Посмотреть в магазинном чеке после использования карты. Так, в квитанции содержится ее уникальный номер с остатком бонусных баллов на счету.
2. В одноименном мобильном приложении. В личном кабинете также указывается информация обо всех начислениях и списаниях бонусных баллов.
3. В колл-центре. Позвонив в центр клиентского обслуживания у оператора, можно запросить проверку баланса и узнать детальнее о схеме начисления бонусов. Сделать это можно по горячему номеру 8 800 250 66 48.
4. В личном кабинете на сайте. Операция станет доступна сразу после прохождения регистрации и создания личного кабинета. Напоминаем, что бонусы кэшбеком с покупки начинают начисляются спустя сутки после совершения покупки, поэтому проверять ихна своем бонусном счете можно только через определенное время.

Как накопить бонусы по программе лояльности?

Для того чтобы накопить бонусы, прежде всего, необходимо быть зарегистрированным в системе и авторизовать карту покупателя. Так, после регистрации каждый пользователь становится владельцем личного бонусного счета, на который в автоматическом режиме перечисляются баллы после покупки в любом из магазинов сети. Однако, для инициации таких начислений клиент на кассе должен продемонстрировать пластиковую карточку или показать ее на экране смартфона.

Напоминаем, что на незарегистрированной карте бонусы будут хранится лишь 30 дней с момента зачисления, а потом аннулируются.
Поэтому рекомендуем проходить процедуру активации сразу после оформления карты – это дает возможность накаливать бонусы без расходования в течение полугода.

Программа лояльности подразумевает 2 схемы начисления бонусных баллов:

1. Если сумма чека единым платежом составила до 500 рублей, то за каждые 20 потраченных рублей 1 бонусный балл возвращается на карту. По сути, кэшбек составляет 5%.
2. Если же покупки была совершены на сумму от 500 рублей, то такой же бонусный балл начисляется уже на каждые 10 рублей, при этом кэшбек достигает 10%.

Однако, и это еще не все. Периодически сеть супермаркетов Верный запускает скидочные дни, акции, специальные распродажи, которые дают возможность получать
дополнительные бонусы за приобретение определенных товаров. Отслеживать специальные предложения можно, переходя
на официальный сайт супермаркетов, или же в самом торговом зале.

Отметим, что бонусы перечисляются исключительно на ту сумму платежа, которая была оплачена наличными или безналичными деньгами, но не списанными баллами, купонами. Также программа лояльности не действует на промо-товары, которые итак идут по сниженной цене. Бонусные баллы в обязательном порядке начисляются на продукцию из еженедельного рекламного буклета, независимо от цвета ценника.

Как потратить накопленные на карте бонусы?

Итак, как мы упоминали ранее, каждые 20 или 10 рублей в зависимости от конечной суммы чека приносят пользователю 1 бонусный балл. А вот 10 накопленных балов, в свою очередь, конвертируются в 1 рубль по простой формуле подсчета.

Накопленные бонусные баллы можно расходовать на приобретение любой продукции в сети супермаркетов с учетом некоторых ограничений, о которых можно узнать у оператора клиент-центра или кассира. В частности, бонусы не начисляются на определенную группу товаров, попадающую под действие Закона о рекламе, а также на продукцию, на которую задействованы скидки по пенсионной и социальной программе. Бонусы не начисляются на уценку.

Добавим, что погашать за счет списания бонусных баллов можно до 90% суммы чека, а остальное придется покрыть наличкой или безналичным расчетом.

Многие клиенты накапливают бонусные баллы, не списывая, чтобы в конце концов получить существенную скидку на крупную покупку, например, перед праздником. Другие люди используют бонусный счет не столько для экономии, сколько для удобного округления суммы к оплате, что позволяет экономить время на подсчет сдачи и не получать ее мелким номиналом или мелочью.

Официальное мобильное приложение сети Верный

Сеть супермаркетов также предложила клиентам удобный интерфейс и навигацию по сайту, реализованные в виде официального мобильного приложения. Загрузить последнее можно в онлайн-магазинах
App Store
или Google Play в зависимости от предустановленной операционной системы вашего смартфона. Приложения поставляются бесплатно и загружаются за пару минут.

Приложение позволяет не только зарегистрировать и активировать карту покупателя без необходимости посещать супермаркет, но также и выпустить виртуальную карту с индивидуальным номером бонусного счета, что избавляет от необходимости всегда иметь при себе пластиковый аналог. Однако, если вы выпустили изначально виртуальную карту в магазине, попросить без выполнения условий пластиковый экземпляр вы не сможете.

При расчете картой через мобильное приложение необходимо открыть его на своем смартфоне, находясь на кассе и предъявляя кассиру штрихкод. Также в приложении можно получать информацию о действующих скидках, распродажах, акциях и новостях сети супермаркетов.

Приложение Кошелек идет в дополнение к приложению Верный и дает возможность присоединить виртуальную карту покупателя.

Для того чтобы получить доступ к бонусному счету необходимо зайти в приложение Кошелек, найти карту Верный и так же показать ее кассиру во время совершения покупки.

Как заблокировать или, напротив, восстановить карту покупателя Верный?

Если клиентом была утеряна пластиковая карта супермаркета или же пластиковый аналог был поврежден без наличия подстраховочного цифрового, то можно провести ее блокировку с последующим выпуском виртуального аналога. При необходимости можно купить и провести активацию новой скидочной карты. При этом если регистрация совершается на прежний номер мобильного, то остаток по бонусному счету (также и экстра-бонусы) будет автоматически переведен.

Для осуществления блокировки необходимо перейти в личный кабинет покупателя на официальном сайте, пройдя аутентификацию. Сделать это можно как на сайте через ПК,
так и на другом гаджете через приложение. Функция блокировки доступна в ЛК. Второй вариант – позвонить в службу клиентской поддержки по номеру
8(800)250-66-48 и попросить оператора в ручном режиме провести блокировку.

Отметим, что если пользователь оформил новую скидочную карточку и лишь потом обнаружил старую, то произвести разблокирование уже не получится.

Всю актуальную информацию о действующей программе лояльности и условиях накопления и списания бонусных баллов можно уточнять на официальном сайте или по горячей линии сети Верный.

Все больше сетевых универсальных магазинов запускают программу лояльности для своих покупателей. Молодой, но динамично развивающийся универсам «Верный» не стал исключением и помимо демократичных цен и достойного качества товаров предлагает своим покупателям дисконтную карту с одноименным названием. Совершать с ней покупки выгоднее.

Бонусная карта «Верный» Программа лояльности

Мало, кто не согласится с тем, что куда приятнее совершать покупки, когда магазин предлагает дополнительные скидки. И куда приятнее, когда определенная сумма от проделанной сегодня покупки возвращается кэшбеком в виде бонусов завтра, позволяя экономить на следующей покупке. Баллами можно оплатить до 90% покупки (кроме сигарет и алкоголя).

Именно такое предложение действует в сети магазинов «Верный». Покупателям предоставляется накопительная бонусная карта с одноименным названием. Совершая любые покупки в магазине, даже приобретая товары по акции, на карту владельца будут начисляться бонусы.

• 1 бонус эквивалентен каждым 10 рублям в чеке при общей сумме покупки до 500 рублей;
• 1,5 бонуса начисляются за каждые 10 рублей, если сумма в чеке более 500 рублей.

Но обратный курс следующий – 10 бонус списывается за каждый потраченный рубль.

Если товар после покупки не понравился, его можно вернуть, при этом возвращаются и бонусы на карту. Но это возможно только в день покупки. Если товар возвращен на следующий день, то бонусы покупателю не возвращаются.

Кроме пластиковой карты можно открыть и электронную карту, которая будет отображаться в личном кабинете пользователя.

Как стать держателем карты Верный?

Если вы часто совершаете покупке в магазине «Верный», то бонусная карта вам не помешает. А чтобы ее получить необходимо выполнить одно из условий:

• просто купить карту на кассе магазина за 19 рублей;
• набрать в «Верном» товара на 1000 рублей и более, и тогда на кассе будет выдана карта;
• обменять имеющуюся у вас карту любого универсама на карту «Верного»;
• пройти регистрацию на сайте универсама и забрать накопитель бонусов на кассе;
• скачать на свой смартфон приложение магазина и зарегистрироваться в нем.

Как активировать карту Верный?

Получив на руки заветную карту, ее необходимо активировать. Без активации – это бесполезный кусок пластика. Запустить работу «Верной» карты возможно одним из удобных способов:

1. На официальном сайте универсама lk verno info ru в разделе Личный кабинет. Понадобится указать кое-какие реквизиты карты, чтобы она начала приносить пользу.
2. Через мобильное приложение «Верный».
3. Позвонив на номер «Горячей линии», где оператор поможет с активацией и проконсультирует по дальнейшему ее использованию.

Как проверить бонусы на балансе?

Узнать о том, сколько бонусов на карте в данный момент возможно несколькими способами:

1. Самый простой – посмотреть на чеке. После каждой покупки и предоставления карты «Верный» на чеке отображается номер карты и остаток баллов на ней.
2. У магазина «Верный» есть собственное мобильное приложение, в котором можно проверить баланс карты.
3. Позвонив на «Горячую линию» магазина.
4. На сайте магазина «Верный» в разделе «Личный кабинет». Операция будет доступна после регистрации и активации карты.

Актуальные вопросы

Помимо основной информации, которую можно отыскать на сайте магазина «Верный», у клиентов магазина, в частности у владельцев карты «Верный», возникают вопросы. Ответы на них не всегда легко отыскать. Однако, они весьма актуальны.

Можно ли заблокировать карту?

В случае утери карты ее необходимо заблокировать, чтобы третьи лица не воспользовались ей. Блокировка эта временная, действующая до момента восстановления. Заблокировать карту можно, позвонив на номер службы поддержки клиентов магазина.

Второй способ – это блокировка через Личный кабинет.

Можно ли сменить данные?

К действующей дисконтной карте «Верный» привязано имя и номер телефона ее держателя. Но если они изменяются, надо ли это указывать на карте?

Желательно сменить свои реквизиты на карте, чтобы в случае ее утери при восстановлении не возникли проблемы. Проблемы могут возникнуть и при определении принадлежности карты.

Чтобы изменить реквизиты на карте «Верный» нужно позвонить на номер горячей линии 8-800-250-66-48, продиктовать оператору новые данные, и в течение нескольких часов они будут сохранены как действующие.

Сгорают ли бонусы?

Накопленные бонусы имеют свой «срок хранения и действия». Начисляются они на следующий день после покупки, а сгорают через 6 месяцев после даты начисления. Так что увлекаться с накоплениями не стоит.

Особые экстра бонусы, начисленные в период действия каких-либо специальных предложений магазина, акций, действуют еще менее продолжительно, чем обычные. Срок их актуальности совпадает со сроком действия акции, в период которой они начисляются.

Поддержка клиентов Верный

Торговая сеть «Верный» всегда поддерживает контакт со своими покупателями и помогает решать вопросы любой сложности, возникшие в отношении магазина. Обратиться в службу поддержки клиент магазина может любым удобным для него способом.

1. Позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-66-48. Этот способ удобен и тем, что можно решить спорную ситуацию, возникшую в магазине, не покидая его.
2. Написав письмо на почту клиентской поддержки магазина info@ivoin.ru.
3. На сайте «Верного» есть и форма обратной связи в виде онлайн-заявки. В ней необходимо указать свое имя и контактные данные – e-mail и номер телефона. Форма обращения может быть любой: вопрос, жалоба, претензия, благодарность и т.п.

Карта покупателя магазинов «Верный»

официальный сайт: 

http://www.verno-info.ru

условия:

Как получить карту?

• купить карту за 19 руб. на кассе магазина
• совершить покупку на сумму 1000 руб. и более и получить карту бесплатно
• обменять карту любого продуктового магазина на новую бонусную карту Верный
• бесплатно скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в нём

За какой товар и как начисляются бонусы?

• Бонусы начисляются за покупку любого товара, в том числе сигарет, акционного, уценённого, а также товара с применением скидки по социальной карте.
• Бонусы начисляются за сумму чека, вне зависимости от того, какой товар был куплен.

Срок начисления Бонусов:

• Бонусы начисляются на Счет на следующий за днём совершения таких покупок.

Как работают скидки и другие привилегии по купонам?

• Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) после применения всех скидок и купонов.

Как работают скидки по рекламному буклету, спец. цена, желтые ценники и карта покупателя?

• Бонусы начисляются в том числе за покупку товаров из каталога (рекламного буклета), и товаров с жёлтыми ценниками.

Могу ли я применить карту, полученную в другом городе?

• Да, можете, если в данном городе действует программа карта покупателя. На сегодняшний момент такая программа действует только в магазинах Уральского Региона.

Сколько действуют бонусы?

• 6 месяцев с момента активации. Бонусы становятся активными на следующий день после покупки в 00.00.

Сколько действуют экстра бонусы?

• Экстра бонусы — это акционные бонусы, начисленные дополнительно в рамках каких-либо персональных предложений. Такие бонусы имеют ограниченный срок действия, согласно правилам акции.

Где посмотреть свой баланс по карте?

• в чеке с применением конкретной карты при любой покупке

При применении карты покупателя в чеке появится информационный блок по бонусам вида:

Номер карты: 10*******3340
Начислено бонусов: 5.0
Списано бонусами в руб.: 1
Текущий баланс: 13.00

• в личном кабинете на сайте lk.verno-info.ru
• скачав мобильное приложение Верный (ios, android)
• спросить у оператора контакт-центра, указав номер карты и ФИО

Бонусы и скидки на промо-товары?

• Сочетаются, можно списывать бонусы в качестве оплаты за промо-товар.

Как узнать свой номер карты?

• На оборотной стороне карты указан ШК, под ним располагается номер карты.
• Если клиент утерял пластиковую карту, которая была активирована, предложите ему скачать мобильное приложение, на основании номера телефона все чеки и бонусный баланс будет сохранён.

Возврат товара, купленного с применением карты покупателя.

• Если возврат происходит в день покупки, то при пробитии возвратного чека кассиром необходимо предъявить ему карту для возврата бонусов, списанный за покупку данного товара.
• Начисленные бонусы за покупку товара, который впоследствии был возвращён, будут аннулированы с карты покупателя.
• Если возврат товара происходит не в день покупки, то возврат бонусов невозможен.

Зачем активировать карту?

• Только с активированной карты можно списать накопленные бонусы. Пока карта не активирована, бонусы списать, то есть оплатить ими покупку нельзя.

Как активировать карту?

• зарегистрироваться на сайте lk.verno-info.ru
• или скачать мобильное приложение Верный (ios, android)или позвонить в контакт центр и сообщить оператору о своем желании активировать карту

информация:

• Адреса магазинов Верный