Чем бы вы не пользовались – интернетом, мобильным или домашним телефоном от Ростелеком – со временем возникает необходимость проверить состояние счета. Ведь без своевременного пополнения услуги связи со стороны компании могут быть ограничены.
Ростелеком предлагает своим абонентам несколько удобных и быстрых способов получить информацию для контроля своих расходов, дат необходимого пополнения счета и трат минут и смс. Для пользователей мобильных телефонов, домашних телефонов и интернета методы несколько различаются.
Как узнать баланс мобильного
Если у вас мобильный телефон от компании Ростелеком, для начала необходимо определить, по какой тарифной схеме вы расплачиваетесь с оператором. Ваш тариф может быть постоплатным и предоплатным.
Постоплатный тариф подразумевает, что вы должны пополнять счет уже после того, как услуги компании вам были оказаны.
Предоплатные абоненты обязаны производить расчет предварительно – до получения услуг связи.
В зависимости от вашей схемы тарифа способы узнать баланс могут немного отличаться.
USSD-команда
Короткие команды, заключенные в звездочку и решетку – популярный и самый быстрый способ получить информацию от Ростелеком о состоянии денежных средств. Ростелеком использует целую сетку подобных команд, чтобы абонент мог беспрепятственно и в любое время дня и ночи узнать, что происходит с деньгами на его лицевом счету.
Для предоплатных и постоплатных абонентов команды различаются:
| Что можно узнать | Постоплатный тариф | Предоплатный тариф | Пакетный тариф |
| Состояние баланса | *102# | *102# | *102# |
| Затраты за месяц | *122# | ||
| Неоплаченная задолженность | *125# | ||
| Выставленная сумма для оплаты | *123# | ||
| Сколько начислено за период (месяц) | *100*121# | ||
| Сколько услуг осталось в пакете на период | *100*12# |
Не забудьте! После введения команды необходимо нажать кнопку вызова!
Для постоплатных тарифов Ростелеком также придумал систему оповещения – всякий раз, как вам выставляется счет, либо баланс подходит к определенному минимальному порогу, система пришлет на ваш номер смс-сообщение с детальной информацией об этом.
Позвонить оператору
Не самый быстрый, но довольно надежный способ узнать, что происходит у вас на счету Ростелеком – позвонить в call-центр компании.
Для абонентов оператора звонок бесплатный. Для связи наберите 8 800 181 18 88.
На этой линии вы получите доступ к центру поддержки клиентов компании. Вам необходимо дождаться соединения с менеджером и сообщить ему, что именно вы хотите узнать – в данном случае, баланс телефона.
Дополнительную информацию предоставлять не нужно, так как система автоматически даст менеджеру знать, каков ваш номер телефона, с которого вы звоните. В некоторых случаях этот алгоритм может не работать, и вас попросят продиктовать ваш номер, насчет которого вы хотите узнать информацию.
Способ действенный, но гораздо более медленный, чем текстовые команды – к оператору вполне может быть очередь, и придется ждать на линии 3 или больше минут.
Голосовой сервис
Чтобы снизить нагрузку на свой call-центр Ростелеком также запустил сервис авто-оповещения об остатке на балансе.
Наберите 1888 и нажмите трубку вызова, чтобы использовать этот способ. Автоматический голос скажет ваш тариф и укажет, сколько средств осталось на вашем телефоне.
Проверить баланс домашнего телефона и интернета
Ростелеком также является провайдером домашнего интернета и обслуживает обычные домашние телефоны. Баланс в этих двух случаях проверяется иными способами, чем при использовании мобильной сим-карты от Ростелеком. Всего их пять.
Через личный кабинет Ростелеком
Личный кабинет – сервис информирования подключенных к Ростелеком абонентов, в котором собраны все текущие данные о счетах, тарифах и возможностях оплаты. Все даты окончания действия услуг также узнать можно тут.
Находится по электронному адресу — https://lk.rt.ru или https://my.onlime.ru (если в вашем регионе эти услуги предоставляет партнер Ростелекома – OnLime).
Чтобы узнавать баланс таким образом, вы должны быть зарегистрированы в системе – делается это после подключения к провайдеру при помощи имеющегося номера договора.
После того, как вы войдете в ЛК (с номером ЛС и паролем, полученным при регистрации), информация о ваших счетах и подключениях будет отображаться на первой же странице на экране. Детали просмотреть удастся в определенном разделе ЛК – интернет-услуг либо телефонии.
Терминал
Ростелеком поддерживает оплату предоставляемых им услуг через популярные терминалы – Qiwiи многие другие. В некоторых из них состояние услуг отображается при введении данных для оплаты – лицевого счета и номера телефона, к которому привязан договор.
Также, посмотреть, сколько вы задолжали компании за связь, можно через терминальные консоли некоторых банков – например, Сбербанк отображает текущую сумму при введении лицевого счета в форму для оплаты интернета или телефона и производит автоматический расчет долга на текущую дату.
Сбербанк онлайн
Ростелеком, как и многие другие операторы, имеет партнерские отношения с системой онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Сколько вы задолжали и какую точную сумму надо оплатить по балансу, можно узнать так:
- Зайдите в систему по ссылке https://online.sberbank.ru с вашим логином паролем от банка.
- Выберите раздел «Оплата услуг» (иногда – услуги ЖКХ).
- Выберите интернет или телефонию (осторожно, не выбирайте раздел мобильной связи, иначе ЛС не подойдет).
- Найдите компанию Ростелеком вашего региона в появившемся списке.
- Введите номер ЛС, как записано в договоре на предоставление услуг.
- Текущие долги перед Ростелеком отобразятся в виде рекомендованного размера для оплаты для нынешнего периода пользования.
Доступ к Сбербанк Онлайн также можно получить через терминалы в отделениях банка по вашей банковской карточке.
Служба поддержки
Как и в случае с мобильными службами, баланс домашних услуг компаниилегко узнать у менеджеров – в центре обслуживания клиентов или центре технической поддержки.
Для подключенной телефонии и интернета номер отличается, поскольку эти услуги предоставляет не сам Ростелеком, а его партнер – OnLime.
Связаться с оператором можно по номеру: 8 800 707 12 12.
Это номер технической поддержки для абонентов OnLime.
Мобильное приложение
Иметь постоянный доступ к детализации баланса можно через небольшую мобильную программу от Ростелекома – мобильный «Личный кабинет».
Приложение для систем Androidнаходится по ссылке в GooglePlay — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.onlime.my.app
Приложение для систем iOSнаходится по ссылке в AppStore — https://itunes.apple.com/ru/app/onlajm/id1163269838?mt=8
Для доступа вам необходимо установить приложение и войти в него с номером лицевого счета/мобильным номером и паролем.
Баланс текущих счетов на ваше имя/договор отобразится на главном экране. Впоследствии здесь можно будет заказать отсылку вам регулярных уведомлений о состоянии денег на счету.
Как проверить при обращении в офис оператора
Если вы решили все-таки выбраться в офис Ростелеком, для того, чтобы узнать о своем ЛС, вам понадобится сказать менеджеру его номер.
В некоторых случаях могут попросить номер договора на оказание услуг, номер телефона, привязанный к договору и паспорт, так что нелишним будет взять все это с собой.
Менеджер в офисе сможет вам объяснить движение денежных средств на вашем балансе, тариф и любую другую информацию о расходах за услуги.
- Для мобильного телефона и планшета
- Для USB-модема
Как узнать баланс на тарифе билайн с предоплатной системой расчётов?
Авторизуйтесь в личном кабинете или в мобильном приложении — вы сразу увидите ваш баланс, остатки пакетов минут, SMS и интернета.
*102# — быстрый способ узнать свой баланс. Наберите USSD-команду, нажмите «вызов», и вы увидите баланс на экране.
*110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без каких-либо запросов ваш баланс всегда был под контролем. Вам не нужно набирать каждый раз команду, заходить в личный кабинет или открывать приложение. Команда *110*902# поможет проверить поддерживает ли ваш телефон эту услугу.
Как проверить баланс и трафик на тарифе с постоплатной системой расчётов?
Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение билайн — и вы увидите выставленные и оплаченные счёта, текущие расходы, а также остатки пакетов минут, SMS и интернета.
*110*45# — функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в SMS.
*110*321# — услуга «Финансовый отчёт». Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода поступят в SMS.
Как проверить баланс номера другого абонента билайн?
Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера билайн предоплатной системы расчётов, воспользуйтесь услугой «Баланс близких». Это поможет не терять с ними связь и своевременно пополнять счёт.
Как посмотреть остаток на USB-модеме
В личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом», далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс».
Проверка баланса лицевого счета на iPad
Зайдите в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «СИМ программы». Откройте «Мой билайн» и выберите подраздел «Мой баланс».
- Для мобильного телефона и планшета
- Для USB-модема
1. Как узнать баланс на тарифе билайн с предоплатной системой расчетов:
- Авторизуйтесь в личном кабинете или в мобильном приложении — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
- *102# — разово узнать свой баланс. Баланс отобразится на экране вашего телефона.
- *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. Предварительно необходимо проверить, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов). Подробнее об услуге
2. Как проверить баланс и трафик на тарифе с постоплатной системой расчетов:
- Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение билайн — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатки пакетов минут, SMS и интернета.
- *110*45# – посмотреть текущие расходы по номеру. Информация поступит на ваш телефон в виде SMS.
- *110*321# – с услугой «Финансовый отчет» вы получите полную финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, лимит расходов и его остаток.
- 06745 – посмотреть остаток пакетов минут, интернета и SMS.
3. Как проверить баланс номера другого абонента билайн:
Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера билайн предоплатной системы расчетов, воспользуйтесь услугой «Баланс близких».
Вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет этого номера:
- билайн сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей;
- Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.
Если вы абонент билайн и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5*номер вашего близкого — абонента билайн без 8-ки и дождитесь положительного ответа.
Как посмотреть остаток на USB-модеме
В личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом», далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс».
Проверка баланса лицевого счета на iPad
Зайдите в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «СИМ программы». Откройте «Мой билайн» и выберите подраздел «Мой баланс».
Особенно важно для предоплатных тарифов Домашнего билайн, т.к. в начале расчетного периода на балансе необходимо иметь сумму, равную основной абонентской плате и абонентской плате за дополнительные услуги.
В первый день нового расчетного периода сумма, равная абонентской плате, резервируется в счет будущей оплаты начавшегося периода.
В случае изменений тарифа, отключения услуг в расчетном периоде, зарезервированная сумма пересчитывается, и неиспользованный остаток возвращается на баланс.
Величину баланса легко отслеживать в личном кабинете. Она отображается в главном окне.
Важно! Доступ в личный кабинет доступен даже при финансовой блокировке.
Если баланса недостаточно для резервирования, наступает финансовая блокировка. Для исключения данной ситуации рекомендуем:
- подключить опцию «Автооплата», тогда ваш счет будет пополняться автоматически и без комиссии;
- пополнить счет с банковской карты через защищенную платежную систему на нашем сайте;
- временное пополнение баланса «Доверительным платежом».
Все способы оплаты более подробно описаны в разделе «Способы оплаты»
Оплата с банковской карты
Если счет заблокирован
Ошибочный платеж
Узнайте состояние счета
Добровольная блокировка
Доверительный платеж
Часто бывает, что перед звонком друзьям или родственникам необходимо проверить баланс счёта. Необходимо это для того, чтобы потом точно знать сколько было списано за услуги связи.
У всех мобильных операторов сотовой связи разные команды и запросы для отслеживания баланса счёта. В данной статье я соберу воедино все варианты и команды, которые помогут вам оперативно узнать состояние баланса вашего телефонного номера.
Как проверить состояние счёта на Билайне?
1. Наберите номер 0697 и нажмите на кнопку «Вызов». Голосовой робот-автоответчик подскажет какой у вас баланс счёта сотового оператора Билайн. Данная услуга бесплатная.
2. Наберите запрос *102# и нажмите на кнопку «Вызов». На экране мобильного устройства будет выведен остаток средств. Эта услуга также является бесплатной.
3. Можно и через меню sim-карты «Билайн», которое находится в основном меню телефона. После входа нажмите «Мой Билайн», а затем «Мой баланс». На экране мобильного устройства будет выведен остаток средств. Услуга бесплатная.
Как проверить баланс другого телефона Билайн?
Если ваши дети или родственники плохо разбираются в мобильном телефоне, то вы можете самостоятельно контролировать остаток средств у них на телефоне. Подключите услугу «Баланс близких» и проверяйте баланс с помощью запроса*131*1*номер телефона#. После набора команды нажмите на кнопку «Вызов».
Узнать дополнительную информацию, подключить, отключить и проверить счёт другого номера Билайн можно при помощи звонка на номер 06409.
Как проверить состояние счёта на МТС?
1. Наберите запрос*100# и нажмите на кнопку «Вызов». В ответ вам будет отправлено смс сообщение или на экране мобильного устройства будет выведен остаток средств. Услуга бесплатная.
2. Наберите номер 111 и нажмите на кнопку «Вызов». Голосовой робот-автоответчик подскажет какой у вас баланс счёта сотового оператора МТС. Данная услуга бесплатная.
3. С помощью приложения «MTS-сервис». Данное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Другие популярные USSD — запросы — МТС.
Запрос *100*1# — выводит остаток минут и смс по тарифному плану.
Запрос *217# — выводит остаток интернет-трафика.
Запрос *111*1123# — поможет воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
Как проверить баланс другого телефона МТС?
Проверить счёт другого абонента МТС можно, если его номер внесён в список «любимых». Данная опция у абонента МТС бесплатная. Проверить баланс любимого можно с помощью запроса *140* номер_телефона#. После набора команды нажмите на кнопку «Вызов».
Как проверить состояние счёта на Мегафон?
1. Наберите номер 0501 и нажмите на кнопку «Вызов». Голосовой робот-автоответчик подскажет какой у вас баланс счёта сотового оператора Мегафон. Услуга совершенно бесплатная.
2. Наберите запрос *100# и нажмите на кнопку «Вызов». На экране мобильного устройства будет выведен остаток средств. Услуга бесплатная.
3. Проверка счёта через интернет на странице serviceguide.megafonnw.ru Следуйте согласно инструкции.
4. С помощью подключенной опции «Живой баланс». Информация о счёте всегда будет отображаться в онлайн-режиме на экране сотового телефона.
Как проверить баланс у мобильного оператора ТЕЛЕ2
1. Наберите на своём телефоне номер 611 и нажмите кнопку «Вызов». Голосовой робот-автоответчик подскажет какой у вас баланс счёта сотового оператора Теле2. Услуга совершенно бесплатная.
2. Наберите запрос *105# и нажмите на кнопку «Вызов». На экране мобильного устройства будет выведен остаток средств или будет выслана СМС на ваш телефон с остатком. Услуги абсолютно бесплатные.
— Команда для проверки остатка минут, смс и гигабайт. Наберите запрос *155*0# и нажмите на кнопку «Вызов»
— Команда для проверки подключенных платных услуг. Наберите запрос *153# и нажмите на кнопку «Вызов»
— Команда для подключения «обещанного платежа». Наберите запрос *122# и нажмите на кнопку «Вызов»
— Команда для проверки вашего тарифного плана и его условий. Наберите запрос*107#и нажмите на кнопку «Вызов»
3. Проверка счёта через интернет на странице tele2.ru/lk Следуйте согласно инструкции.
4. С помощью приложения «Мой ТЕЛЕ2». Данное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.
В личном кабинете помимо проверке баланса вы сможете узнать много полезной информации по вашему тарифному плану, управлять бесплатными и платными услугами, сменить тарифный план, заказать полную детализацию счёта.
Как проверить баланс у мобильного оператора Yota (йота).
Узнать баланс на Йоте не составит большого труда, для этого нужно лишь знать несколько команд и номеров.
1. Заберите на своём телефоне запрос, следующий USSD-код *100# и нажмите на кнопку «Вызов». На экране мобильного устройства будет выведен остаток средств или будет выслана СМС на ваш телефон с остатком. Услуги абсолютно бесплатные.
2. Проверку баланса можно осуществить через мобильное приложение. Приложения доступны как для Android устройств, так и устройств на macOS. Приложения Yota можно скачать в Google Play и App Store.
3. Если у вас модем или нет под рукой своего устройства, то баланс можно проверить на официальном сайте в личном кабинете пользователя.
Вышеперечисленные способы проверки баланса доступны для всех регионов России
Надеюсь, что данная подсказка поможет вам быстро узнать совой баланс у своего мобильного оператора, спасибо за внимание.
Уважаемые пользователи!
Если у вас возникли вопросы по данному материалу — оставьте свой комментарий и мы постараемся вам помочь.
С уважением, Администратор сайта snapcomp.ru
Дорогой друг! Возможно, тебе будут интересны следующие статьи:
-
Как перевести деньги с карты сбербанка на карту сбербанка через смс
-
Оторвись от компьютера! Выполни упражнения для глаз.
-
Windows 10 – пропали эскизы, значки изображений, фото и видео файлов.
-
Как удалить вирус всплывающего рекламного окна?
-
Ограбление у банкомата, как защитить себя?
Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком, то вы наверняка пользуетесь не только интернетом, но и другими услугами. Ваша семья смотрит телевизор, посещает социальные сети и, чтобы все это было доступно, нужно контролировать состояние вашего лицевого счета. Узнать остаток средств можно несколькими способами и именно о них пойдет речь в данной статье.
Как узнать баланс сотового телефона Ростелеком (Теле2)
Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105# и нажать кнопку вызова.
Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.
Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой личный кабинет Ростелекома на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.
Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.
Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611. Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.
Как узнать баланс стационарного телефона Ростелеком
Совсем недавно, абонентам стационарной телефонии Ростелекома каждый месяц приходили квитанции, но теперь необходимо пользоваться другими способами, чтобы узнать ваш баланс.
По аналогии с сотовым телефоном, вы можете сходить в банкомат Сбербанка и ввести номер телефона. На экране вам выведется информация о сумме на вашем счету.
В личном кабинете на официальном сайте вы также сможете посмотреть остаток счета, но самое главное вы сможете оформить рассылку на электронный почтовый ящик или получать sms-уведомления на сотовый телефон о состоянии вашего счета.
На крайний случай, вы можете тоже позвонить в техподдержку по телефону 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный)
Как узнать баланс интернета Ростелеком
Чтобы узнать остаток средств на вашем тарифе интернета, вам понадобится сам интернет. Зайдите в личный кабинет и введите номер интернет-счета и пароль. После этого, вы можете подключить услугу оповещения, которая позволит получать напоминания о необходимости пополнения средств на электронную посту или в виде смс сообщений.
Если интернет вам уже отключили, тогда звоните в техподдержку Ростелекома по номеру 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный).
Если интернета уже нет, а ждать ответа специалиста техподдержки нет терпения, тогда идем к банкомату Сбербанка и вводим логин доступа к интернету. Ну и там же кладем средства на ваш счет.
Как видите, вариантов много, но лучше подключите услугу напоминания и тогда вы точно не попадете в подобные ситуации. Надеемся, что наша статья помогла вам. Удачи!
Абонентам Ростелеком следует знать, что эта компания не осуществляет рассылку платёжных квитанций. Однако информация о возможных списаниях и количестве доступных средств необходима каждому клиенту, который не хочет лишиться доступа к используемым услугам. По этой причине многие пользователи Ростелекома интересуются, как посмотреть баланс мобильного и стационарного телефона, либо домашнего интернета самостоятельно.
Как узнать баланс мобильного
Пользователям мобильной связи проще всего проверить баланс Ростелеком. Для этого предусмотрено сразу несколько способов: USSD-команда, звонок оператору или использование возможностей голосового сервиса. Уточнив баланс мобильного телефона, абонент будет иметь точное представление о том, сколько средств потребуется ему, чтобы продолжать оставаться на связи.
USSD-команда
Чтобы узнать баланс на Ростелекоме с сотового телефона или планшета достаточно сделать USSD-запрос на номер *105# или *102#. После проведения этой нехитрой операции на устройство должно поступить сообщение с необходимой информацией.
Звонок оператору
Проверить остаток на мобильном номере можно, связавшись с оператором по телефону 118-00, 118-02 или 611. Эти короткие номера предназначены для пользователей сотовой связи, которые хотели бы не только уточнить состояние счёта, но и задать операторам компании какие-либо другие вопросы.
Голосовой сервис
Голосовое меню – это ещё один способ проверить состояние баланса на мобильном. Чтобы воспользоваться данной функцией, нужно сделать звонок на номер 100*11 и сумма на будет озвучена автоответчиком.
Важно! Если баланс становится отрицательным, то на мобильное устройство абонента поступит вызов от специальной программы. В этом случае голос электронного автоответчика оповестит пользователя о размере долга и дате, когда все услуги будут отключены (при условии отсутствия пополнений).
Проверка баланса домашнего телефона и интернета
Подписывая договор с компанией-оператором, каждый абонент получает специальный идентификационный номер (лицевой счёт), который используется при внесении платы за интернет или телефонную связь, а также в случае проверки баланса. Чтобы узнать свой ИН, следует ознакомиться с контрактом, где он указан отдельной строкой.
Способы, применяемые для получения данных о мобильном счёте, не подходят для того, чтобы проверять баланс интернета Ростелеком или домашнего телефона, обслуживаемого этим же оператором. Поэтому ниже представлено несколько дополнительных вариантов проверки для клиентов, которые предпочли именно эти способы связи.
Через личный кабинет Ростелеком
Каждый абонент имеет право использовать возможности официального сайта компании и проверять списания через «Личный кабинет». Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть сайт rostelecom.ru.
- Пройти процедуру регистрации, либо ввести логин и пароль от уже имеющегося «Личного кабинета».
- Ознакомиться со всей информацией о списании или зачислении денежных средств, выведенной на открывшейся странице.
Находясь в «Личном кабинете», посетители интернет-сервиса Ростелеком могут узнать баланс в любое время суток, получить детализацию расходов, подключить SMS-рассылку или одобрить доставку уведомлений на e-mail (при помощи пункта «Настройки оповещения»). Это позволяет использовать услуги связи максимально удобным образом.
В Сбербанк Онлайн
Для пользователей интернет-банкинга от Сбербанка есть свой способ проверить баланс стационарного телефона или интернета:
- Зайти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
- Открыть раздел «Переводы и платежи», а после кликнуть надпись «Интернет и телевидение».
- Указать регион и внести необходимые сведения об услуге.
- После нажатия кнопки «Продолжить» на экран будет выведена необходимая информация.
После этого можно просто закрыть вкладку, а можно сразу же пополнить счёт с банковской карточки.
Через терминал
Дополнительная возможность проверки – терминалы Сбербанка. В случае использования одного из таких устройств в платёжном разделе нужно выбрать пункт «Мобильная связь», «Интернет» или иной необходимый вид услуг. После указания номера лицевого счёта в специально отведённом поле на экран будет выведена информация о суммарной задолженности или размере остатка.
Звонок в службу поддержки
Помощь техподдержки можно получить по телефонам 8 (800) 10-00-800 и 8 (800) 18-11-830. Кроме того, узнать состояние счёта можно и по специальным региональным номерам Ростелекома. С момента начала соединения буде задействовано голосовое меню. Руководствуясь его подсказками, абонент может связаться с одним из операторов компании и узнать требуемые данные.
Мобильное приложение
Клиенты Ростелеком проводят проверку баланса при помощи специальных приложений «Мой Ростелеком», «Rosteam» и т.д., которые могут применяться на мобильных устройствах с платформами Android и iOS. Эти программы можно скачать через GooglePlay или App Store. После того, как установка завершится, потребуется зарегистрироваться (указав номера договора или телефона) и авторизоваться. Приложение можно применять не только для того, чтобы узнать баланс домашнего телефона или интернета, но и для управления всеми услугами, которые предоставляет оператор.
Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении
Чтобы уточнить баланс домашнего телефона или интернета по номеру лицевого счёта потребуется обратиться в одно из отделений почты. Этот способ также подойдёт, чтобы проверить наличие задолженностей за интернет.
Для принятия сотрудником учреждения запроса на предоставление данных о состоянии счета абоненту не нужно предъявлять свой паспорт или иное удостоверение личности. От обратившегося потребуется только назвать номер счёта и дождаться результатов отправки запроса.
В офисе Ростелеком
Узнать баланс лицевого счета можно и в офисе Ростелеком. Если при обращении клиент пожелает расторгнуть договор или подключить новые услуги, то ему потребуется предъявить паспорт, поэтому следует обязательно взять его домой.
Своевременная оплата услуг связи гарантирует продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество компании Ростелеком со своими клиентами. Поэтому регулярная проверка баланса будет полезна все абонентам без исключения.
Своевременная проверка баланса лицевого счета – залог доступа к пакету необходимых услуг. Компания Ростелеком предлагает абонентам, пользующимся услугой интернет, несколько способов проверки состояния баланса, а также возможность подключение уведомлений, которые позволят своевременно узнавать об образовании задолженности.
Как узнать баланс интернета с помощью личного кабинета
При наличии выхода в интернет, проверить баланс можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелекома. Для этого необходимо:
- Зайти на страницу rostelecom.ru.
- Зарегистрироваться в системе, в случае, если у вас еще нет учетной записи.
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
- В открывшемся окне ознакомиться со всеми доступными данными по счету.
Если вы не хотите постоянно заходить в личный кабинет, чтобы узнать баланс интернета, воспользуйтесь удобной системой оповещения.
Для этого после входа в систему найдите пункт «Настройки оповещения» и выберите удобный для вас способ получения уведомлений:
- Смс;
- E-mail.
Отметьте выбранный пункт с помощью галочки. При надобности внесите данные для получения уведомлений, заполнив поля «E-mail» и «Номер телефона».
После этого вы будете получать уведомления о необходимости пополнить счет.
С помощью ussd запроса
Пользователи мобильной связи от Ростелеком могу проверить баланс интернета с помощью USSD-запроса *102# кнопка вызова. Информация о состоянии счета высветится на экране вашего телефона после обработки запроса.
С помощью службы поддержки
Если у вас нет доступа к интернету, проверить баланс можно с помощью звонка в службу поддержки. Для этого можно набрать один из двух номеров:
- 8-800-1000-800;
- 8-800-181-18-30;
Звонки на указанные номера бесплатны.
После соединения у вас будет два варианта:
- Следовать подсказкам голосового меню, с помощью которого вы сможете выбрать интересующий вас пункт и узнать задолженность.
- Дождаться соединения с оператором и уточнить у него состояние баланса.
Напоминания электронного автоответчика
Если баланс лицевого счета не просто нулевой, а ушел в глубокий минус, ждите неприятного звонка. Номер будет внесен в специальную базу, и программа автоматически наберет вас, чтобы уведомить о просрочке платежа. Электронный автоответчик сообщит не только сумму задолженности, и возможную дату отключения всех услуг, если вы не погасите ее вовремя.
Через мобильное приложение
Владельцы телефонов, работающих на платформах Android и iOS, могут воспользоваться специальными приложениями от компании Ростелеком для проверки баланса. Для этого необходимо найти в магазинах GooglePlay или App Store и установить приложение «Мой Ростелеком», «Rosteam» и другие. После установки необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер телефона или договора. После авторизации вы сможете не только следить за балансом, но и управлять услугами связи от оператора.
Проверка в банкомате «Сбербанка»
Проверить баланс интернета можно и с помощью любого банкомата Сбербанка, при это необязательно быть его клиентом. Для этого в банкомате достаточно ввести логин доступа к интернету, и вся информация о счете высветится на экране.
Интернет-банкинг
Способ подходит клиентам Сбербанка, у которых подключена услуга банкинга и есть личный кабинет на сайте.
Для проверки необходимо:
- Войти в систему с помощью персональных данных и смс-подтверждения.
- Выбрать окно «Переводы и платежи».
- Найти среди списка услуг пункт «Интернет и телевидение».
- Выбирать регион и ввести данные об услуге.
- Нажать кнопку «Продолжить» и получить информацию.
Данный способ удобен тем, что при наличии задолженности вы можете погасить ее, использовав банковскую карту.
Офис компании
Ну и последний способ – личное посещение сервисного центра компании Ростелеком. Подходит способ в том случае, если договор на оказание услуг интернета оформлен на вас. Для получения информации необходимо иметь при себе паспорт.
Процедура проверки состояния баланса интернета от Ростелекома не занимает много времени. Пользователю достаточно знать номер договора или телефона, к которому привязана услуга, а также выбрать наиболее удобный и доступный для него способ проверки.
Тем, кто всегда хочет быть в курсе баланса собственного мобильного номера и не остаться без связи – всегда лучше лишний раз проверить сколько осталось средств на счету. Как узнать баланс на МТС? Не все пользователи мобильных сетей знают, что узнавать баланс можно не одним определенным способом и по привычке используют лишь один вариант. В МТС для удобства пользователей разработано множество вариантов как узнать остаток средств. Это можно сделать, послав запрос на короткий номер и через личный кабинет, баланс можно выяснить на МТС через СМС и комбинацией, набранной Мобильному помощнику. Мы предлагаем одиннадцать основных способов как на МТС узнать баланс.
USSD запрос
Как проверить баланс на МТС с помощью быстрого USSD запроса? На телефоне набирается короткая команда из цифр и знаков: *100#, которая запрашивает на МТС что происходит с вашим счетом и, при нормальной силе сигнала связи, ответ о том, сколько денег на счету бесплатно придет в течении 10 секунд.
СМС запрос
Как узнать баланс на МТС с помощью СМС сообщения? Для проверки баланса отправьте СМС с цифрами 11 на короткий номер 111. В ответ вы получите СМС сообщение с количеством оставшихся средств на вашем счету. Ответ, в среднем, приходит в течении 30 секунд.
Звонок оператору
На МТС проверить баланс несложно! Узнать сколько средств на телефоне МТС можно и через звонок оператору по телефону. Набрав короткий номер 0890 и соединившись с оператором горячей линии, вы сможете узнать не только узнать состояние счета МТС, но и любую информацию по поводу проверяемого вами номера. Как видите узнать баланс МТС по номеру телефона довольно просто.
Мобильный помощник
Как проверить баланс МТС с помощью звонка на Мобильный помощник? Сделать это достаточно просто! Сделайте звонок на короткий номер 111, затем нажмите цифры 11, и Мобильный помощник Мобильных Телесистем подскажет вам ваш баланс на телефоне.
Личный кабинет
Как проверить счет на МТС с помощью Личного кабинета на сайте? Необходимо зайти в Личный кабинет МТС по адресу https://login.mts.ru и на первой странице, в углу, вы увидите ваш счет на текущую минуту. Так же в личном кабинете вы сможете проверить любую интересующую вас информацию относительно собственного номера.
Приложение «Мой МТС»
- Проверка баланса МТС не займет много времени и в том случае, если вы решите воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС».
- Отдельный запрос баланса МТС делать не нужно – зайдя в приложение, актуальный баланс вы сможете посмотреть на первой же странице приложения. Там же будут указаны оставшийся трафик и количество СМС.
- Проверка счета с помощью мобильного приложения довольна проста при наличии нормального Интернет соединения. Проверка баланса МТС-телефона осуществляется так же приложением «Мой МТС», которое может быть уже предустановлено на аппарате.
На экране телефона
На МТС узнать текущий баланс и стоимость после любого платного звонка позволяет так же дополнительная платная услуга «Баланс под контролем». Информация поступит к вам в виде сообщения на экране телефона.
Подключить платную опцию можно набрав комбинацию цифр *152*3#, но не забывайте о том, что опция реально платная и стоит 10 копеек в сутки. Активировать данную услугу так же можно как через кабинет абонента на оф. сайте МТС, так и с помощью мобильного приложения «Мой МТС».
Приложение «МТС Коннект»
Приложение «МТС Коннект» так же позволяет оставаться в курсе того, сколько средств у нас в наличии на модеме от MTS. Для этого в левом верхнем углу интерфейса программы нужно нажать на кнопку «Проверить баланс». Рядом находится кнопка, которая позволит узнать нам о количестве оставшегося трафика.
Баланс другого номера
Как определить баланс на МТС Россия, если номер принадлежит другому абоненту? Запрос о состоянии того счета, о котором вам необходимо узнать сделать просто – нам поможет комбинация *140*№телефона# (телефон нужно указать в десятизначном формате — не набирая +7 или 8).
Конечно, загодя, необходимо получить согласие абонента телефонного номера, который вам не принадлежит на информирование о его балансе. Чтобы это сделать, нужно с его телефонного номера набрать комбинацию из цифр и знаков: *111*442# и, следуя указаниям, включить свой номер в список доверенных номеров.
«Ребенок под контролем»
Так же существует сервис «Ребенок под контролем». Проверка баланса МТС телефона, принадлежащего вашему ребенку легко осуществляется с помощью этого сервиса – и вы постоянно сможете по необходимости перевести ему деньги, чтобы он оставался на связи. Получить нужную вам информацию можно через отдельный сайт данной услуги, ее мобильное приложение или с помощью СМС запроса.
Стоит пользование услугой «Ребенок под контролем» — 100 рублей в месяц. Для начала пользования вы сможете воспользоваться двухнедельным бесплатным демо-периодом.
Для того чтобы начать использовать услугу «Ребенок под контролем», необходима регистрация на сайте этого сервиса в интернете: www.mpoisk.ru/family.
Мобильные приложения других разработчиков
Многие современные пользователи смартфонов любят пользоваться разнообразными сторонними мобильными приложениями, которых в данное время достаточно как для пользователей Android и Windows смартфонов, так и для «Яблочных» телефонов. Как на МТС узнать остаток средств? Нет ничего проще – скачайте приложение для контроля баланса, и он будет оперативно вами проверяться.
Вот названия некоторых из таких приложений, которые неплохо зарекомендовали себя для того, чтобы на МТС проверить баланс: «Any Balance» и «Balance BY» для Android-пользователей и «Баланс Инфо» для пользователей смартфонов Apple. Однако, стоит доверять не каждому мобильному приложению – вполне можно раскрыть свои персональные данные и не тому, кому нужно. Стоит всегда помнить об этом, пользуясь сторонними приложениями на своих устройствах.
Компании, предоставляющие услуги связи, дают возможность абонентам получить данные о состоянии лицевого счета из различных источников как онлайн, так и оффлайн. В нашей статье мы расскажем как проверить баланс домашнего интернета через личный кабинет или мобильное приложение, в справочной службе провайдера и клиентских офисах.
Личный кабинет
Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто – такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.
Для входа в аккаунт различные компании требуют разные условия. Для входа могут понадобиться:
-
логин;
- номер договора сотрудничества с оператором;
- номер лицевого счета абонента;
- номер телефона, привязанный к ЛК;
- адрес эл. почты,
- привязанный к аккаунту клиента;
- пароль.
Если клиент ранее уже посещал личный кабинет, то все данные, включая логин и пароль уже есть. При первом входе в ЛК может потребоваться регистрация. Чаще она занимает около 5 минут.
В аккаунте вы можете посмотреть баланс домашнего интернета, а также получит другую финансовую информацию. Например, выбранный тариф, подключенные услуги, задолженности по оплате, новые опции и предложения от оператора. Находясь в ЛК, можно не только проверить сколько средств на счете, но и пополнить его – внести деньги при помощи банковской карты или через электронный кошелек.
Здесь же можно подключить опцию ежемесячного информирования. На электронную почту абонента каждый месяц будет приходить письмо, содержащее данные о балансе и расходах за отчетный период. Такая услуга позволяет постоянно контролировать состояние счета и вовремя его оплачивать.
Мобильное приложение
Оно позволяет абоненту в любой момент получить данные о состоянии лицевого счета через смартфон или планшет с доступом к интернету. Операторы разработали программы, которые помимо состояния баланса позволяют узнать об услугах и опциях, актуальных предложениях. Также можно произвести оплату за доступ к сети. По сути это тот же личный кабинет, но не на сайте провайдера, а в формате мобильного приложения. Большинство операторов вложили в программу функционал, аналогичный сайту.
Продукт доступен для устройств, разработанных на платформах iOS и Android. Получать актуальные данные через смартфон или планшет можно у следующих компаний:
- «Ростелеком».
- «Билайн».
- «МТС».
- «МГТС».
- «Дом.ru».
Приложение необходимо скачать из App Store, если ваше устройство на базе iOS или в Google Play, если вы используете Android. При первом использовании программы, понадобится регистрация. Для нее потребуются те же данные, что и для регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи.
Виджет
Провайдер «ТТК» предлагает своим абонентам одну из вариаций приложения – виджет. Это мини-программа, которая позволяет просматривать баланс счета и количество бонусных баллов с экрана своего компьютера или мобильного устройства. Виджет «ТТК баланс» необходимо скачать с сайта провайдера и запустить на своем устройстве.
На экране смартфона и планшета или на рабочем столе компьютера появится окошко с актуальной финансовой информацией. Виджет позволяет узнать данные о балансе и бонусах, не открывая браузер или мобильное приложение и не заходя в личный кабинет.
Утилита доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android, а также для операционных систем Windows и Mac OS.
Звонок в службу поддержки оператора
Такая опция доступна у всех компаний. Чтобы узнать какая сумма есть на счете, абоненту нужно позвонить по общему номеру службы поддержки провайдера или по телефону, определенному для его региона проживания. Номера можно найти на сайте компании или на информационных стендах, в рекламных материалах.
Чтобы получить сведения о состоянии счета, необходимо идентифицировать себя как абонента. Для этого в разговоре с консультантом может понадобиться следующая информация:
- ФИО абонента.
- Паспортные данные.
- Номер лицевого счета.
- Номер договора сотрудничества.
- Адрес квартиры, в которую предоставлена услуга.
После получения необходимой идентифицирующей информации, оператор расскажет о состоянии баланса, а также может предоставить другую информацию, касающуюся лицевого счета. По телефону можно узнать об интерактивном телевидении и домашнем телефоне, если такие услуги подключены у единого оператора.
Компании «Ростелеком», «Билайн», «МГТС», «Дом.ru» и «ТТК» дают возможность узнать о финансах в автоматическом режиме при помощи инструкций от автоинформатора и тонового набора. Голосовой сервис подсказывает абоненту какую комбинацию цифр нужно ввести для получения данных. Номер автоинформатора можно узнать на сайте провайдера.
Посещение офиса провайдера
Клиентский офис или представительство компании предоставляют абонентам данные о балансе. Для получения информации, клиенту потребуется предоставить:
- паспортные данные;
- договор обслуживания;
- номер лицевого счета.
Стоит учесть, что такой вариант подходит только для абонентов, на которых оформлен договор предоставления услуг связи. Получить информацию по балансу родственника, друга или арендодателя не получится.
Как узнать баланс домашнего интернета от «Ростелеком»
Помимо представленных выше способов, «Ростелеком» предлагает еще несколько доступных вариантов.
Почтовое отделение
Аналогично посещению представительства компании, то есть потребуется та же документация.
Банкомат
Такой вариант предполагает наличие банковской карты Сбербанка. Чтобы проверить баланс потребуется посетить финансовую организацию для взаимодействия с терминалом. Перед походом в банк следует захватить с собой номер лицевого счета.
Порядок действий абонента:
- вставить карту в слот устройства;
- ввести пин-код;
- выбрать раздел об оплате коммунальных услуг;
- указать компанию своего провайдера – «Ростелеком»;
- ввести номер лицевого счета.
Так вы сможете узнать состояние и при необходимости пополнить счет, оформленный на другого абонента, например, на арендодателя.
Сбербанк Онлайн
На сайте или через приложение онлайн-банкинга от Сбербанка также можно узнать сколько денег есть на счете. Для этого понадобится банковская карта, мобильное приложение или онлайн-сервис одноименного банка. Порядок действий практически совпадает с работой с банкоматом, только все операции происходят онлайн, без посещения финансовой организации.
Абоненту необходимо:
- Войти в систему.
- Выбрать раздел с подходящими платежами.
- Перейти к разделу оплаты интернета и ТВ.
- Найти название оператора – «Ростелеком».
- Добавить номер лицевого счета.
Все финансовые данные будут выведены на экран. При необходимости можно перевести деньги на счет с банковской карты или подключить автоплатеж для регулярного пополнения без личного участия.
Интернет-провайдеры предоставляют различные способы для проверки баланса для удобства абонентов. Широкий выбор вариантов позволяет каждому клиенту подобрать оптимальный для себя.
Узнать за 60 секунд: как проверить баланс домашнего интернета
Чтобы узнать баланс на домашнем интернете Билайн, можно воспользоваться веб-кабинет, специальным сервисом и рядом комбинаций. Для проверки потребуется мобильный телефон и доступ в интернет, номер договора и помощь сотрудника компании. Если соединения с сетью не происходит, то возможно, что на балансе недостаточно средств. В таком случае узнать состояние счета легко без выхода в интернет, если знать нужные комбинации и номера.
Содержание
- 1 Проверка баланса пользователям проводной сети
- 1.1 Через личный кабинет
- 1.2 Звонок оператору
- 2 Владельцам модемов
- 3 Абонентам с мобильным интернетом
Проверка баланса пользователям проводной сети
Если вовремя не проверить баланс, домашний интернет Билайн может отключиться из-за того, что на счету недостаточно средств для списания ежемесячного платежа. При отсутствии интернет-соединения, предусмотрен смс-запрос для проверки и номер технической поддержки. Через интернет узнать информацию можно после того, как абонент зарегистрируется на виртуальном портале Билайна или скачает приложение оператора.
Через личный кабинет
Можно провести проверку на компьютере не выходя из дома. Провайдер, предоставляя домашний интернет, позволяет узнать необходимую информацию через виртуальный ресурс Beeline, но только после регистрации. Алгоритм действий:
- Ввести в поисковой строке: beeline.ru.
- Перейти в раздел «Профиль».
- Найти блок «Баланс на счете».
В открывшемся окне прописаны данные о начислениях и число, когда будет производиться ежемесячное списание. Дополнительно оператор предоставляет информацию о тарифном плане и других опциях, за которые иногда взимается дополнительная плата.
Абонент может подключить услугу «Автоплатеж», указав номер банковской карты, требуемая сумма будет поступать на л/с в автоматическом режиме.
Звонок оператору
Узнать баланс можно через специалиста службы техподдержки, если назвать оператору лицевой счет по потребительскому контракту или паспортные данные клиента. Инструкция:
- Открыть цифровой набор на смартфоне.
- Ввести 8-800-700-8000.
- После нажатия клавиши вызова важно дождаться ответа сотрудника Билайн или выбрать цифру 1 в тоновом режиме.
- Затем нажать 4 и снова 1.
- Ввести номер л/с, указанный в договоре.
Автоматический оператор произнесет сумму, которая находится на балансе и дату окончания отчетного периода.
Владельцам модемов
Если к ноутбуку подключен модем, то проверять наличие средств удобнее через веб-кабинет Билайн. Инструкция:
- Зайти на сайт оператора.
- Ввести пароль.
- Найти раздел «Управление счетом».
- Открыть вкладку «Мои данные».
- Зайти в блок «Баланс».
Для удобства пользователи сохраняют маршрут входа в сервис на главном экране компьютера, чтобы получать данные с виртуального портала в один клик.
Абонентам с мобильным интернетом
Если сим-карта установлена в телефоне, то узнать сведения бесплатно можно через ряд команд:
- Для тех клиентов, кто оплачивает счет по предоплатной системе — *102#.
- Для постоплатного варианта — *110*45#.
Остаточные средства на балансе смартфон покажет во всплывающем окне.
Провайдер разработал несколько дополнительных комбинаций. Если человек желает получить информацию в виде смс-уведомления, набирается команда 0697. Когда билайновский клиент находится в роуминге, потребуется набрать код – 06745. После подтверждения цифрового набора сведения будут предоставлены в полном объеме.
Оценка статьи:
Загрузка…
Абонентам Ростелеком следует знать, что эта компания не осуществляет рассылку платёжных квитанций. Однако информация о возможных списаниях и количестве доступных средств необходима каждому клиенту, который не хочет лишиться доступа к используемым услугам. По этой причине многие пользователи Ростелекома интересуются, как посмотреть баланс мобильного и стационарного телефона, либо домашнего интернета самостоятельно.
Содержание
- 1 Как узнать баланс мобильного
- 1.1 USSD-команда
- 1.2 Звонок оператору
- 1.3 Голосовой сервис
- 2 Проверка баланса домашнего телефона и интернета
- 2.1 Через личный кабинет Ростелеком
- 2.2 В Сбербанк Онлайн
- 2.3 Через терминал
- 2.4 Звонок в службу поддержки
- 2.5 Мобильное приложение
- 3 Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении
- 3.1 В офисе Ростелеком
Как узнать баланс мобильного
Пользователям мобильной связи проще всего проверить баланс Ростелеком. Для этого предусмотрено сразу несколько способов: USSD-команда, звонок оператору или использование возможностей голосового сервиса. Уточнив баланс мобильного телефона, абонент будет иметь точное представление о том, сколько средств потребуется ему, чтобы продолжать оставаться на связи.
USSD-команда
Чтобы узнать баланс на Ростелекоме с сотового телефона или планшета достаточно сделать USSD-запрос на номер *105# или *102#. После проведения этой нехитрой операции на устройство должно поступить сообщение с необходимой информацией.
Звонок оператору
Проверить остаток на мобильном номере можно, связавшись с оператором по телефону 118-00, 118-02 или 611. Эти короткие номера предназначены для пользователей сотовой связи, которые хотели бы не только уточнить состояние счёта, но и задать операторам компании какие-либо другие вопросы.
Голосовой сервис
Голосовое меню – это ещё один способ проверить состояние баланса на мобильном. Чтобы воспользоваться данной функцией, нужно сделать звонок на номер 100*11 и сумма на будет озвучена автоответчиком.
Важно! Если баланс становится отрицательным, то на мобильное устройство абонента поступит вызов от специальной программы. В этом случае голос электронного автоответчика оповестит пользователя о размере долга и дате, когда все услуги будут отключены (при условии отсутствия пополнений).
Проверка баланса домашнего телефона и интернета
Подписывая договор с компанией-оператором, каждый абонент получает специальный идентификационный номер (лицевой счёт), который используется при внесении платы за интернет или телефонную связь, а также в случае проверки баланса. Чтобы узнать свой ИН, следует ознакомиться с контрактом, где он указан отдельной строкой.
Способы, применяемые для получения данных о мобильном счёте, не подходят для того, чтобы проверять баланс интернета Ростелеком или домашнего телефона, обслуживаемого этим же оператором. Поэтому ниже представлено несколько дополнительных вариантов проверки для клиентов, которые предпочли именно эти способы связи.
Через личный кабинет Ростелеком
Каждый абонент имеет право использовать возможности официального сайта компании и проверять списания через «Личный кабинет». Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть сайт rostelecom.ru.
- Пройти процедуру регистрации, либо ввести логин и пароль от уже имеющегося «Личного кабинета».
- Ознакомиться со всей информацией о списании или зачислении денежных средств, выведенной на открывшейся странице.
Находясь в «Личном кабинете», посетители интернет-сервиса Ростелеком могут узнать баланс в любое время суток, получить детализацию расходов, подключить SMS-рассылку или одобрить доставку уведомлений на e-mail (при помощи пункта «Настройки оповещения»). Это позволяет использовать услуги связи максимально удобным образом.
В Сбербанк Онлайн
Для пользователей интернет-банкинга от Сбербанка есть свой способ проверить баланс стационарного телефона или интернета:
- Зайти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
- Открыть раздел «Переводы и платежи», а после кликнуть надпись «Интернет и телевидение».
- Указать регион и внести необходимые сведения об услуге.
- После нажатия кнопки «Продолжить» на экран будет выведена необходимая информация.
После этого можно просто закрыть вкладку, а можно сразу же пополнить счёт с банковской карточки.
Через терминал
Дополнительная возможность проверки – терминалы Сбербанка. В случае использования одного из таких устройств в платёжном разделе нужно выбрать пункт «Мобильная связь», «Интернет» или иной необходимый вид услуг. После указания номера лицевого счёта в специально отведённом поле на экран будет выведена информация о суммарной задолженности или размере остатка.
Звонок в службу поддержки
Помощь техподдержки можно получить по телефонам 8 (800) 10-00-800 и 8 (800) 18-11-830. Кроме того, узнать состояние счёта можно и по специальным региональным номерам Ростелекома. С момента начала соединения буде задействовано голосовое меню. Руководствуясь его подсказками, абонент может связаться с одним из операторов компании и узнать требуемые данные.
Мобильное приложение
Клиенты Ростелеком проводят проверку баланса при помощи специальных приложений «Мой Ростелеком», «Rosteam» и т.д., которые могут применяться на мобильных устройствах с платформами Android и iOS. Эти программы можно скачать через GooglePlay или App Store. После того, как установка завершится, потребуется зарегистрироваться (указав номера договора или телефона) и авторизоваться. Приложение можно применять не только для того, чтобы узнать баланс домашнего телефона или интернета, но и для управления всеми услугами, которые предоставляет оператор.
Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении
Чтобы уточнить баланс домашнего телефона или интернета по номеру лицевого счёта потребуется обратиться в одно из отделений почты. Этот способ также подойдёт, чтобы проверить наличие задолженностей за интернет.
Для принятия сотрудником учреждения запроса на предоставление данных о состоянии счета абоненту не нужно предъявлять свой паспорт или иное удостоверение личности. От обратившегося потребуется только назвать номер счёта и дождаться результатов отправки запроса.
В офисе Ростелеком
Узнать баланс лицевого счета можно и в офисе Ростелеком. Если при обращении клиент пожелает расторгнуть договор или подключить новые услуги, то ему потребуется предъявить паспорт, поэтому следует обязательно взять его домой.
Своевременная оплата услуг связи гарантирует продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество компании Ростелеком со своими клиентами. Поэтому регулярная проверка баланса будет полезна все абонентам без исключения.