Круглосуточный контактный центр
8 (863) 226-00-05 — круглосуточный телефон авиакомпании Азимут
Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифами оператора связи, выбранного абонентом.
E-mail: [email protected]
Найти билеты подешевле онлайн
Контакты представительств
Астрахань:
ООО «Лэнд Аэро»;
Тел.: +78512488801;
Режим работы: с 09:00 – 17:00.
Белгород:
Тел.: +73512400600;
Режим работы: круглосуточно.
Бишкек:
ОсОО «Разлёт.КГ»;
Тел.: +996770783082;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Брянск:
Тел.: +79611020883;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Волгоград:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел.: +73512400600;
Режим работы: с 09:00 до 21:00.
Воронеж:
ООО «ИстАэроХэндлинг»;
Тел.: +79138089477;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Грозный:
Тел.: +79260209999;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ереван:
ООО «Арат-Авиа»;
Тел.: +37496412376;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Екатеринбург:
ООО «АЭРОСЕРВИС»;
Тел.: +73432647677;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Казань:
ООО «Джет Порт Сервисез»;
Тел.: +79196331365;
Режим работы: круглосуточно.
Калуга:
Тел.: +79065093917;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Калининград:
ООО «Авиапартнер»;
Тел.: +74012702076;
Режим работы: с 09:00 до 20:00.
Махачкала:
Тел.: +79034243290;
Режим работы: с 09:00 до 20:00.
Минеральные Воды:
Тел.: +79283460440;
Режим работы: круглосуточно.
Минск:
ООО «ТРАНСКОНД»;
Тел.: +375173949510; +375291321313;
Режим работы: понедельник — пятница с 09:00 до 17:30.
Мурманск:
Тел.: +79113468779, +79113187500;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Мюнхен:
Тел.: +491751719716;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижнекамск:
ООО «Бегишево Сервис»;
Тел.: +79600703649;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижний Новгород:
ООО «Интер Аэро»;
Тел.: +79200294141;
Режим работы: с 08:00 до 20:00.
Новосибирск:
ООО «АСТЭХ СЕРВИС»;
Тел.: +79139275517;
Режим работы: круглосуточно.
Омск:
ООО «АвиаГрупп»;
Тел.: +73812379340, +73812379341;
Режим работы: круглосуточно.
Ош:
ОсОО «Разлёт.КГ»;
Тел.: +996552223332;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Пермь:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел. +79504433108;
E-mail: [email protected];
Режим работы: круглосуточно.
Псков:
Тел.: +79113516353;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Самара:
ООО «ДАП-Сервис»;
Тел.: +78469665263;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Санкт-Петербург:
ООО «Воздушные ворота Северной Столицы»;
Тел.: +79312289859;
Режим работы: круглосуточно.
Саранск:
ООО «ЭС-КА-ИКС ЭЙР ГРУПП»;
Тел.: +78342303301;
Режим работы: с 09:00 до 21:00.
Саратов:
Тел.: +79033280680;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Симферополь:
г. Симферополь, Аэропорт, 1,2 этаж;
Тел: +74957304330 доб. 455;
Моб: +79884800550;
E-mail: [email protected];
Режим работы: круглосуточно.
Сочи:
ООО «Приоритет Авиа»;
Тел. +79189077902;
Режим работы: круглосуточно.
Тель-Авив:
«Phoenix Aviation»;
Тел.: +97235311401;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Тюмень:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73452565452;
E-mail: [email protected];
Режим работы: круглосуточно.
Уфа:
ООО «ЭлитАвиа»;
Тел.: +79649538252;
Режим работы: круглосуточно.
Челябинск:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73512400600;
E-mail: [email protected];
Режим работы: круглосуточно.
Элиста:
Тел.: +79371947222;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ярославль:
Тел.: +79159846722;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Горячая линия Азимут
Авиакомпания Азимут стремится удовлетворять интересы каждого клиента. Для этого она круглосуточно принимает жалобы и предложения, а также консультирует по различным вопросам работы организации по телефону: +7 (863) 302-02-20. Звонок в контакт-центр позволит узнать всё необходимое гражданину, желающему стать клиентом компании, а также лицу, которое уже пользовалось услугами авиакомпании и у него имеются вопросы.
Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Азимут
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Обычно люди обращаются в контакт-центр с целью уточнить расписание рейсов, выяснить условия пассажирских перелетов и т.п. Если гражданина интересуют данные по одному из представительств, расположенных в таких городах как Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Санкт-Петербург и др., он может обратиться по указанному выше номеру и сотрудник перенаправит его на менеджера соответствующего офиса. Посмотреть прямые номера телефонов представительств в разных городах страны можно на официальном сайте авиакомпании Азимут.
Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Азимут
Авиакомпания не имеет бесплатной горячей линии, поэтому звонок в контакт-центр (+7 (863) 302-02-20) оплачивается в соответствии с тарифным планом сотового оператора обратившегося. Если гражданин не хочет платить деньги при звонке, он может связаться с сотрудником контакт-центра по электронной почте. Прямой звонок в контакт-центр обеспечивает скорейшее решение проблемы позвонившего, потому что он сразу соединяется с представителем фирмы, а не попадает в голосовое меню.
Другие способы связи
Альтернативный способ обратиться в службу поддержки авиакомпании Азимут – написать электронное письмо. Если нужно решить общие вопросы или получить консультацию по работе компании, необходимо направлять e-mail на адрес контакт-центра. Представители СМИ могут отправлять письма напрямую в пресс-центр. Группа в социальной сети Вконтакте – это ещё один способ связаться с представителем фирмы.
- E-mail контакт-центра: [email protected]
- E-mail пресс-центра: [email protected]
- Группа Вконтакте: vk.com/azimuthairlines
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Сотрудники контакт-центра могут ответить на любые вопросы позвонивших. Самые популярные поводы для обращения, получения информации по следующим пунктам:
- информация по программам лояльности;
- вопросы, касающиеся перевозки ручной клади, животных и т.п.;
- покупка билетов (бронирование, онлайн-оплата, возврат билетов и т.д.);
- расписание самолетов (время отправки и прибытия рейсов);
- уточнение контактов представительств в городах России;
- любые общие вопросы о работе организации.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Организация Азимут ведет открытую политику, то есть она готова удовлетворить потребность граждан в получении любой информации. Ответы на большинство вопросов можно найти на сайте организации: www.azimuth.aero (раздел «Часто задаваемые вопросы»). Если проблема обратившегося не может быть решена дистанционно, его пригласят в ближайший офис представительства.
Время ответа и компетентность специалистов
Срок ожидания ответа на сообщение, отправленную в группу Вконтакте – 1 день. E-mail письма прочитываются в течение рабочего дня. Прямой звонок в главный офис по телефону +7 (863) 302-02-20 – это моментальное соединение с представителем компании и скорейшее получение ответов на имеющиеся вопросы. Компетентность специалистов контакт-центра – высокая, в данной компании работает не много консультантов (при этом время ответа на звонок редко занимает больше 1 минуты) и каждый из них является квалифицированным сотрудником.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Авиакомпания Азимут (Azimuth) — официальный сайт
Азимут — российская авиакомпания, выполняющая рейсы между южными и курортными городами страны. Основана в начале 2017 года. Немногим позже, через 9 месяцев, открылся аэропорт Платов в Ростове-на-Дону, который стал базовым для авиакомпании Азимут. Он знаменит тем, что стал первым аэропортом-миллионником федерального значения, который построен полностью с нуля.
Заявленная миссия — вывести рынок авиаперевозок в южных городах России на новый уровень, повысив стандарты авиационной безопасности и качество обслуживания пассажиров, предоставляя максимально низкие ценовые предложения и субсидированные авиабилеты.
Маршрутная сеть
Авиакомпания Азимут ориентируется на курорты и Юг страны, однако выполняет и рейсы в центральную часть России (Омск, Новосибирск, Тюмень), северную (Санкт-Петербург, Псков), и международные направления в Бишкек и Ереван.
Самолеты
С момента основания авиаперевозчик приобрел (первые три взяты в аренду) новые самолеты SSJ-100 (Сухой Суперджет) в количестве 4 единиц. В 2018 к ним прибавилось еще 4 «Сухих». В апреле 2019 года в эксплуатацию поступил новый самолет SSJ-100 в специальной ливрее M-1 Global (бои без правил). На май 2019 года воздушный флот Азимута состоит из 9 авиасудов Sukhoi Superjet 100.
Характеристики:
- вместимость — 100-103 человека;
- длина — 29,9 м.;
- крейсерская скорость — 840 км/ч.;
- дальность полета — 4200 м.
Красивая, оранжево-синея ливрея была создана брендинговым агентством ASGARD (которые также работали над логотипом авиакомпании Red Wings). Цвета символизируют основные составляющие настоящего курорта — солнце и море, а также «южное гостеприимство». Познавательное видео о том, как раскрашивали новые самолеты Azimuth, можно посмотреть здесь.
Схема мест
Классы обслуживания
Эконом — самый бюджетный вариант авиаперелета. Делится на 4 тарифа (легкий, выгодный, оптимальный, свободный), каждый тариф имеет собственные преимущества в виде возможности возврата билета и веса ручной клади.
Комфорт — это класс для тех, кто желает получить от авиаперелета максимум удовольствия и комфорта. Пассажиру в этом классе доступны места, огороженные от эконома и с увеличенным пространством для ног, а во время рейс будут предложены закуски и прохладительные напитки (если перелет длится более 4х часов, то и горячие блюда). В дополнение ко всему возможность взять сразу 2 места зарегистрированного багажа.
Провоз багажа
Покупая авиабилет, каждый пассажир имеет право взять с собой ручную кладь и зарегистрированный багаж (кроме тарифа «легкий»). Вес и размеры одного места должны быть не более установленных стандартов.
Для зарегистрированного багажа — до 203 см в сумме измерений трех сторон (длина + высота + ширина, любой формы) и весом до 23 кг каждое.
Для ручной клади — не более 115 см (55 х 40 х 20 см) и весом до 10 кг каждое (для тарифа «легкий» — 5 кг). Если размеры будут превышены, то сумку придется сдать в обычный багаж, ведь она на уместится в специальном отсеке на борту.
В следующей таблице указаны точные данные по количеству перевозимых багажных мест в зависимости от тарифа, с указание кодов бронирования (можно посмотреть в билете).
Покупка авиабилета
Приобрести билет авиакомпании Азимут можно непосредственно на официальном сайте. На главной странице введите аэропорт вылета и прилета, дату и количество пассажиров. Система выдаст список доступных рейсов, выполняемых по заданному направлению в заданный день.
Субсидированные авиабилеты авиакомпании Азимут на 2019 год.
Онлайн регистрация
Использование услуги онлайн регистрации на рейс может значительно сократить время, а в дополнение к этому — есть возможность выбрать место в салоне самолета (схема салона), но за дополнительную плату 250-1200 рублей в зависимости от выбранного ряда сидений.
Онлайн регистрация на рейс начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета по расписанию.
Странице веб «чекина» доступна по адресу — booking.azimuth.aero/checkin/.
Контакты
- Адрес: 344022, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, дом 91, офис 801.
- Телефон справочной ☎: +7 (863) 302-02-20.
- Email: infoavia@azimuth.aero.
- Официальный сайт: azimuth.aero.
Горячая линия авиакомпании Азимут
Азимут – популярная российская авиакомпания, выполняющая внутренние и международные рейсы. Обладает положительной репутацией среди пассажиров благодаря многочисленным преимуществам. Клиентов привлекает низкая стоимость билетов и качественное обслуживание. Любые вопросы решает круглосуточная служба поддержки. Компания Азимут предусмотрела несколько каналов связи. Обычно консультации проводятся по горячей линии. Также работает электронная приемная.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Азимут
- 2 Функции горячей линии авиакомпании Азимут
- 3 Как написать в поддержку?
- 4 Получение консультации через личный кабинет Азимута
- 5 Как написать жалобу в компанию Азимут?
- 6 Дополнительные варианты связи
- 7 Расписание работы
- 8 Контакты
Телефон горячей линии Азимут
Воздушный перевозчик не обладает бесплатной горячей линией. Клиентам доступен платный номер +7(863) 302 02 20, позволяющий получать консультации. Стоимость совершения звонка определяется тарифным планом.
Жители Москвы, Казани или Санкт-Петербурга могут набирать общий номер горячей линии 8(863)226-00-05 для получения поддержки. При необходимости операторы переключат абонента на профильного специалиста. Назовите регион проживания и тему обращения.
Для разгрузки основного контактного центра созданы региональные горячие линии. Для просмотра номеров откройте раздел «Контакты представительств» на официальном сайте. Возле каждого филиала компании расположен телефон, расписание работы, наименование представительства.
Функции горячей линии авиакомпании Азимут
Эксперты оказывают пассажирам подробные консультации по следующим вопросам:
- Выгодные предложения;
- Покупка билетов;
- Бронирование через личный кабинет;
- Ошибка оплаты;
- Проблемы с регистрацией;
- Расписание рейсов;
- Особенности перевозки багажа, ручной клади;
- Отправка жалоб, предложений.
При необходимости операторы назовут контакты региональных представительств авиакомпании.
Авиаперевозчик стремится оказывать каждому позвонившему абоненту компетентную поддержку. Клиенты узнают все подробности работы компании. Исключением является распространение конфиденциальной информации сотрудников либо других пассажиров. Операторы вправе завершать диалог при оскорблениях или отказе предоставления персональной информации. Некоторые проблемы решить по телефону невозможно, поэтому понадобится лично посещать региональное представительство перевозчика.
Как написать в поддержку?
Официальный сайт Азимут позволяет покупать билеты, бронировать места, просматривать расписание запланированных перелетов. Чтобы пользоваться вышеперечисленными возможностями – создайте личный кабинет. Авторизованные клиенты получают бесплатную поддержку по любым услугам компании.
Перед консультацией посетите справочный раздел сайта. Самые распространенные вопросы пассажиров опубликованы на странице «FAQ». Сотрудники компании написали подробные инструкции, четко отвечающие на интересующие вопросы. Для удобства чтения инструкции упорядочены по рубрикам.
Если опубликованной информации оказалось недостаточно – воспользуйтесь службой поддержки. Компания Азимут обладает электронной почтой
infoavia@azimuth.aero, на которую принимаются любые вопросы пассажиров. Сотрудникам прессы выделен дополнительный адрес presscenter@azimuth.aero.
Получение консультации через личный кабинет Азимута
https://booking.azimuth.aero/auth.php — вход в кабинет.
Компания Азимут разработала для пассажиров личный кабинет. Предназначение учетной записи – самостоятельная регистрация на рейсы, выбор посадочных мест, просмотр расписания рейсов. Также доступна техническая поддержка. Для написания обращения авторизуйтесь и заполните предложенную форму. Не нужно указывать контактные или персональные данные – сотрудники поддержки видят необходимую информацию.
Как написать жалобу в компанию Азимут?
Написание претензий – простой способ борьбы с некачественным обслуживанием. Жалобы принимаются по горячей линии, через личный кабинет, на электронную почту компании. Формируя обращение, указывайте достоверные контактные данные, подробное описание проблемы, номер рейса. При необходимости прикладывайте доказательства – изображения и электронные документы. Сотрудники поддержки вправе потребовать дополнительную информацию, поэтому регулярно отслеживайте переписку.
Дополнительные варианты связи
Авиакомпания Азимут ведет страницы в Instagram и VK. Пользователи социальных сетей узнают последние новости, общаются с другими подписчиками, получают выгодные предложения. Можно задать вопрос или написать жалобу. Любое обращение своевременно рассматривается руководителями сообщества.
Расписание работы
Горячая линия доступна круглосуточно. Письменные обращения нередко рассматриваются несколько часов, поэтому для получения оперативной поддержки лучше набирать номер справочного центра.
Контакты
Официальный сайт: https://azimuth.aero/ru
Вход в личный кабинет: https://booking.azimuth.aero/auth.php
Написать письмо: infoavia@azimuth.aero
Телефон поддержки: 8(863)226-00-05
Как связаться с авиакомпанией Азимут?
Авиакомпания Азимут предоставляет обратную связь для своих пассажиров. Если у вас есть какие-либо трудности с бронированием, вы можете связаться со службой поддержки Азимут, для консультации по своим вопросам. Представители авиакомпании с радостью помогут вам в решении трудностей, а также ответят на все интересующие вопросы, касающиеся авиакомпании Азимут. В данной статье вы найдете самые простые варианты связи со службой поддержки клиентов авиакомпании Азимут, и сможете воспользоваться наиболее удобным для себя методом связи.
Различные способы связи с авиакомпанией Азимут:
Служба поддержки клиентов авиакомпании Азимут предоставляет несколько способов обратной связи со специалистами поддержки. Вы можете связаться с представителями авиакомпании с помощью следующих вариантов связи:
-
Горячая линия Азимут;
-
Азимут Электронная почта;
-
Азимут Онлайн-чат;
-
Представительства авиакомпании Азимут;
-
Социальные сети Azimut Airlines.
Выберите тот вариант связи, который будет для вас удобен более всего. Далее вы найдете более подробные инструкции по использованию каждого из предоставленных вариантов связи со службой поддержки клиентов авиакомпании.
Как позвонить в авиакомпанию Азимут?
Самым распространенным и более простым способом, чтобы связаться с авиакомпанией Азимут – это позвонить на горячую линию авиакомпании. Контактный номер телефона из вашего города вы сможете найти на официальном сайте авиакомпании. Горячая линия Азимут номер телефона +7 863 226 00 05. Данный способ также является наиболее быстрым, по отношению к другим вариантам связи. Кроме этого, вы сможете сразу задать дополнительные вопросы представителю авиакомпании.
Служба поддержки клиентов авиакомпании Азимут предоставляет круглосуточную поддержку пассажирам. Стоимость звонка будет зависеть от условий вашего оператора связи.
Как написать в авиакомпанию Азимут?
Служба поддержки Азимут также предоставляет поддержку через электронную почту авиакомпании. Здесь вы сможете написать письмо представителям авиакомпании и получить помощь в решении своих вопросов. Служба поддержки клиентов через официальный адрес электронной почты предоставляет круглосуточную поддержку для своих клиентов.
Шаги как написать через электронную почту авиакомпании Азимут:
-
Откройте мобильное приложение электронной почты либо используйте браузер;
-
Войдите в личный кабинет;
-
Нажмите на опцию «Написать новое письмо»;
-
В адресной строке получателя укажите действующий адрес электронной почты Азимут;
-
Официальный адрес электронной почты службы поддержки авиакомпании Azimuth Airlines: infoavia@azimuth.aero;
-
Для более быстрого ответа от представителей авиакомпании, в письме укажите информацию о билете на самолет или о бронировании;
-
Укажите номер билета или код бронирования;
-
Предоставьте свою персональную информацию, а именно: имя и фамилия пассажира;
-
При необходимости вы можете прикрепить файлы или подтверждающие документы о конфликте (при жалобе);
-
Максимально подробно опишите случившуюся ситуацию или задайте интересующий вопрос;
-
Отправьте ваше письмо и дождитесь ответа от представителей авиакомпании Азимут.
-
Ответ на ваше письмо придет спустя некоторое время на тот адрес электронной почты, который вы использовали для обращения.
Онлайн-чат авиакомпании Азимут:
Авиакомпания Азимут предоставляет поддержку через онлайн-чат на официальном сайте и в мобильном приложении авиакомпании. Здесь вы можете узнать ответы на часто задаваемые вопросы или задать личные. Онлайн-чат работает в режиме реального времени, что позволит вам задать вопрос в любое время суток, а также в выходные дни. Для того, чтобы использовать онлайн-чат Азимут, мы составили инструкции из четырех шагов.
Шаги как воспользоваться онлайн-чатом авиакомпании Азимут:
-
Перейдите на официальный сайт авиакомпании Азимут;
-
Для большего удобства спуститесь в самый конец сайта;
-
В правом нижнем углу выберите опцию онлайн-чата;
-
Задайте интересующий вопрос.
После этого вы получите моментальный ответ на интересующий вас вопрос, относительно авиакомпании Азимут.
Социальные сети авиакомпании Азимут:
Авиакомпания Азимут ведет свой канал о внутренней жизни авиакомпании, различных акциях, новостях и новых направлениях в популярных социальных сетях. Здесь вы сможете узнавать свежие новости от авиакомпании Азимут и просто увидеть красивые снимки, сделанные во время полета. Подпишитесь на следующие каналы авиакомпании Азимут:
Вконтакте
Telegram
Авиакомпания активно ведет свои каналы и регулярно выкладывает новые посты в вышеперечисленных социальных сетях.
Головной офис авиакомпании Азимут:
Также, вы можете обратиться в представительство авиакомпании Азимут в своем городе. Узнать подробные адреса представительств и авиакасс вы сможете на официальном сайте авиакомпании в разделе «Контакты». Кроме этого, головной офис вы сможете найти в Ростове-на-Дону. Адрес офиса Азимут находится в городе Ростов-на-Дону, по улице Суворова, дом 91, 8 этаж, офис 801. Индекс для почтовых отправлений 344022.
Контактная форма авиакомпании Азимут:
Авиакомпания Азимут предоставляет самые легкие и быстрые варианты связи. Подробная контактная форма Азимут:
-
Номер горячей линии авиакомпании Азимут: +7 863 226 00 05;
-
Официальный адрес электронной почты: infoavia@azimuth.aero;
-
Головной офис авиакомпании Азимут: Ростов-на-Дону, улица Суворова, дом 91, кабинет 801;
-
Индекс головного офиса: 344022;
-
Представительства авиакомпании Азимут вы можете найти на официальном сайте авиакомпании.
Время работы горячей линии, онлайн-чата и поддержки через электронную почту: круглосуточно и без выходных.
Авиакомпания Азимут – официальный сайт
Азимут молодая компания, организованная весной 2017 года в форме АО. К чартерным рейсам приступила в августе 2017. Официальный сайт Авиакомпании Азимут — azimuth.aero. Главные акционеры — В. Ванцев, П. Удод и П. Екжанов, руководство поручено Екжанову. Стратегические планы связаны с масштабным расширением направлений, пока основные маршруты — южные. Офис находится в Ростове-на-Дону, основные хабы в Платове и Краснодаре. Фирменный дизайн авиакомпании и судов символизирует южное море с солнцем и небо.
Информация об авиапарке компании
В авиапарке на 2023 год – 8 судов типа Суперджет в LR модификации для дальних полётов. Семь самолётов получены с завода Гагарина, один из авиапарка Ямала. Вместимость каждого судна 100 мест. В ближайшее время парк пополнится 12 машинами Sukhoi Superjet 100. В Азимуте принято каждому борту давать название реки, сейчас это Москва, Урал, Дон, Волга, Терек, Иртыш, Нева и Кубань.
Контакты авиакомпании
| Код ИАТА | A4 |
| Код ИКАО | MUT |
| Адрес | Офис в Ростове-на-Дону, Суворова 91, оф. 801 |
| Телефон горячей линии | 8 (863) 302-02-20 |
| infoavia@azimuth.aero | |
| Официальный сайт | azimuth.aero |
| Основной хаб | Платов, Ростов-на-Дону |
| Главные маршруты | Юг России |
| Основание компании | Февраль 2017 |
Правила перевоза багажа
В Азимуте для авиабилетов действуют 5 типов тарифов, каждому присвоены правила провоза багажа, вне зависимости от категории ручная кладь разрешается до 10 кг.
| Тариф | Багаж в грузовое отделение, 3 измерения 203 см | Багаж в салон, сумма трёх измерений для ручной клади 115 см |
| Легкий | без багажа | до 10 кг |
| Выгодный | с 1 местом до 23 кг | до 10 кг |
| Оптимальный | с 1 местом до 23 кг | до 10 кг |
| Комфорт | с двумя местами по 23 кг каждое | до 10 кг |
Сверхнормативный багаж можно оплатить и провезти, если в грузовом отсеке есть место.
- каждое место габаритами 203 см и весом до 23 кг обойдётся в 2 тыс. рублей;
- при весе от 23 до 32 кг первое место будет стоить также — 2 тыс. руб., второе и последующие по 4 тыс. руб.
Запрещено перевозить оружие, боеприпасы и химические реагенты. Исключение составляют неогнестрельное оружие, медицинские неопасные жидкости и газы и лекарства. Некоторые покупки из магазинов аэропорта должны быть запломбированы на время полёта.
В целях безопасности нельзя брать на борт:
- штопоры, ножницы и складные ножи;
- спицы для вязания;
- иглы для инъекций, если отсутствует медицинское обоснование.
Перевозка животных стоит 2 тыс. руб. кроме собак-поводырей, которые провозятся бесплатно. Есть перечень животных, не допускаемых к перелёту — брахицефальные породы собак, грызуны и насекомые, водообитающие питомцы, больные и подопытные. Подробно требования и условия прописаны в Правилах перевозки пассажиров и багажа на сайте Азимута.
Популярные направления авиакомпании Азимут
Основные направления
Маршрутная карта включает:
- Москву и Нижний Новгород;
- Омск и Новосибирск;
- Санкт-Петербург;
- Казань, Уфу, Самару;
- Махачкалу, Минеральные Воды, Грозный;
- Волгоград, Элисту, Ставрополь.
Южное направление — Сочи и Ростов-на-Дону, Краснодар и Симферополь.
Сервис и дополнительные услуги
Через специальную форму с фильтрами на сайте Азимута клиенты могут:
- Найти и купить билет на самолёт Азимут дёшево.
- Забронировать отель.
- Выполнить заказ автомобиля.
При планировании полёта можно выбрать обслуживание Комфорт — это 3 ряда в выделенной части самолёта рядом с кабиной пилотов с увеличенным пространством между креслами.
Пассажирам предлагается дополнительное питание из 4 блюд, стоимость заказа 250 рублей. В авиакомпании есть заказ чартерного перелёта и услуга добровольного страхования в момент бронирования или оплаты билета. Стоимость услуги:
- 250 рублей при полете в одном направлении;
- 390 рублей при чартерном перелёте.
Программа страхования — совместный проект Азимута и АО АльфаСтрахования. Авиакомпания обязуется приложить максимальные усилия для обеспечения безопасного перелёта клиентов.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс Азимут онлайн — платная. Клиенты могут выбрать место с доплатой от 500 до 1200 рублей, но, администрация оставляет за собой право изменить расположение пассажиров в салоне без уведомления. Оформление через Интернет работает для всех направлений, кроме Казани, Самары и Уфы:
- начало регистрации по расписанию за 1 сутки до вылета, окончание за 3 часа;
- посадочный талон распечатывается пассажиром заранее или в аэропорту;
- прибывать на рейс необходимо с запасом времени;
- опоздавших путешественников авиакомпания вправе не допускать к полёту.
Есть ограничения, например, нельзя зарегистрироваться заочно при трансферах или, когда есть багаж, кроме ручной клади. Кроме официального сайта, задать вопросы и получить информацию можно в колл-центре по телефону +7 (863) 302-02-20.