Автотрейд новосибирск автозапчасти телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию. Ждем Вас снова в наших магазинах и установочных центрах!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Плохой магазин во всех отношениях. За 12 лет владения автомобилем ни разу не сталкивался ни с чем подобным. Не сталкивался потому что ни разу не обращался к ним. Ну что ж, опыт приходит с ошибками. По крайней мере теперь понятно, куда обращаться точно не стоит.

Давайте даже опустим тот момент, что магазин продает китайскую пластмассу по завышенной…

Показать целиком

Плохой магазин во всех отношениях. За 12 лет владения автомобилем ни разу не сталкивался ни с чем подобным. Не сталкивался потому что ни разу не обращался к ним. Ну что ж, опыт приходит с ошибками. По крайней мере теперь понятно, куда обращаться точно не стоит.

Давайте даже опустим тот момент, что магазин продает китайскую пластмассу по завышенной цене, т.к. этот факт и так известен и обсуждать его нет смысла. С этим можно было бы смириться.

Но хамское и надменное отношение к собственным же клиентам, а так же полное отсутствие соблюдения закона о защите прав потребителей, это уже заставляет задуматься.

Покупая что либо в этом магазине будьте готовы, что сделать замену товара или вернуть его Вы не сможете ни при каких условиях. А учитывая, что в подборе запчастей и комплектующих для автомобиля такое случается на регулярной основе, Вы имеете все шансы (а именно 100%), что этот товар останется висеть у Вас мертвым грузом и Вам придется перепродавать его в 2 раза дешевле. И хорошо если это будет какая-нибудь мелочь, как в моем случае. Но остаться с не подошедшим радиатором или фарами, вот это будет куда обиднее. А с их «компетентными» подборщиками, это случится.

Добрый день, уважаемый клиент! Возврат товаров производится согласно закону от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» статья 25. Чтобы разобраться в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер бланка заказа. Наши сотрудники свяжутся с вами.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Купил моторчик отопителя sat Hyundai Tucson.поставил в авто визжит, не дует. Сразу отдал обратно и подал претензию на возврат денежных средств. В итоге в ответ на претензию написали, что моторчик отопителя рабочий.

В день после подачи претензии купил моторчик doowan у другого продавца, доволен.

Не рекомендую Автотрейд. Больше не ногой сюда, пусть…

Показать целиком

Купил моторчик отопителя sat Hyundai Tucson.поставил в авто визжит, не дует. Сразу отдал обратно и подал претензию на возврат денежных средств. В итоге в ответ на претензию написали, что моторчик отопителя рабочий.

В день после подачи претензии купил моторчик doowan у другого продавца, доволен.

Не рекомендую Автотрейд. Больше не ногой сюда, пусть продают некачественный товар кому-нибудь другому. По отзывам они не хотят возвращать деньги и стараются отказать в возврате. Будьте осторожны и ничего не покупайте в Автотрейде! Деньги не вернут!

Видео работы моторчика: https://youtu.be/LxWcf30v_-Y…

Добрый день, Виктор! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Напишите номер бланка заказа, чтобы мы смогли уточнить возможность возврата купленного товара. С сотрудниками, работой которых вы остались недовольны, будет проведена профилактическая работа.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

23.07.2022 купил радиатор кондиционера «SAT», оказался дырявый. 24.07.2022 попросил обменять-отказали, сказали писать претензию. Так как очень нужен был радиатор (машина стояла разобранная), пришлось купить еще один, с ним все вроде без проблем. 30.07.2022 мне позвонили и сказали, что претензию одобрили и нужно приехать (это была уже третья поездка…

Показать целиком

23.07.2022 купил радиатор кондиционера «SAT», оказался дырявый. 24.07.2022 попросил обменять-отказали, сказали писать претензию. Так как очень нужен был радиатор (машина стояла разобранная), пришлось купить еще один, с ним все вроде без проблем. 30.07.2022 мне позвонили и сказали, что претензию одобрили и нужно приехать (это была уже третья поездка к ним из-за этого радиатора). Так как оплата была по безналу, сказали что деньги возвращают до 3 дней. Сегодня уже 08.08.2022 и денег мне так и не вернули. Видимо придется обратиться в суд. Информация для «Автотрейд» ст. 13 закона о защите прав потребителя РФ пункт 6: При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Я взыщу с вас услуги представителя, неустойку, стоимость товара, плюс 50% от присужденной суммы (если подорожает, то с учетом подорожания). Чек № НС03586621 от 23.07.22.

P.S. товар, даже не технически сложный, на месте обменять не могут заставляют мотаться с такой элементарной вещью, так еще и деньги не возвращают!

Добрый день, Аркадий! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Мы стремимся к тому, чтобы представленная продукция соответствовала всем действующим стандартам. Ваша заявка на возврат денежных средств находится на согласовании у бухгалтерии.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Ужасное отношение к клиентам. Дал менеджеру вин, подобрали свечи зажигания. Замена в моем городе стоит +-3000 рублей, в итоге работа была выполнена дважды, так как машина после запуска на этих свечах пропускала по всем 6го цилиндрам. Хотел вернуть, отказали, написал претензию-отказали. Свечи бракованные, но они на экспертизе не обнаружили этого….

Показать целиком

Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо, что вы оставили отзыв о работе нашей компании. Нам жаль, что купленный товар не соответствовал вашим ожиданиям. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций в будущем. Надеемся снова увидеть вас в наших магазинах!