Автотрейд автозапчасти номер телефона

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Автотрейд? Можно ли отправить сообщение в службу поддержки, онлайн?

О компании

Автотрейд — это одна из крупнейших компаний на рынке автозапчастей в РФ. Сеть предлагает розничные, оптовые продажи в более чем 60 населенных пунктах России. Представлена возможность заказа деталей, комплектующих по Интернету, с получением в пунктах выдачи (магазины сети). Вся информация по отслеживанию посылок, оплате, доставке, доступна на официальном сайте: https://autotrade.su.

По отдельным вопросам можно обращаться в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки Автотрейд?

Для написания запросов, замечаний или других сообщений в адрес компании, клиентам рекомендуется воспользоваться кнопкой «Чат» на официальной странице: https://autotrade.su/moscow/contacts.

Вкладка представляет собой чат, где пользователи могут оставить комментарий и получить ответ в течение 1-3 минут.

Обратиться в службу поддержки также возможно и иными способами:

1. Через личный кабинет — https://sklad.autotrade.su.
2. Отправив письмо по почте — help@autotrade.su.

Не забывайте указывать ФИО, номер заказа, причины и детально описывать суть обращения. Приветствуется, если дополнительно запросы будут сопровождаться скринами или фото.

Обращение в компанию через социальные сети

Представлена организация и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/autotrade_ru.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/54213403803755.
• Instagram — https://instagram.com/autotrade_ru.

Переходите в сообщества Автотрейд для просмотра новостей, участия в розыгрышах, общения с менеджерами.

Какой телефон горячей линии Автотрейд?

Контакт центр организации отвечает на запросы от клиентов и по телефону горячей линии — 8 (800) 555 71 68.

Единая справочная доступна по различным темам (выбор запчастей, жалобы, отзывы, замечания).

Для связи в Москве можно воспользоваться дополнительным номером — +7 (495) 933 99 69.

Звонок на номер телефона с кодом 8800 бесплатный, в остальном, тарификация зависит от условий оператора.

Телефоны в городах России

Для поиска телефонов в своем городе, воспользуйтесь разделом «Контакты» на сайте или обратите внимание на список ниже:

• Санкт-Петербург — +7 (812) 44 93 184.
• Екатеринбург — +7 (343) 227 66 66.
• Ачинск — +7 (39151) 36 102.
• Барнаул — +7 (3852) 560 550.
• Владивосток — +7 (423) 294 80 01.
• Алматы — +7 (7272) 32 13 17.
• Новосибирск — +7 (383) 210 55 00.
• Иркутск — +7 (3952) 288 838.
• Абакан — +7 (3902) 202 722.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Чем смогут помочь в call-центре компании?

Специалисты помогут найти необходимые запчасти, расскажут о тонкостях выбора, оформления заказов, оплаты и доставки.

Возникшие трудности в процессе получения комплектующих (повреждение посылки, кража и т.д.), также можно разрешить, обратившись в поддержку.

Понадобиться консультация специалистов и при необходимости оставить претензию, замечание или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Отсутствие номера заказа, ФИО, контактов заявителя может затянуть время рассмотрения подобных запросов. Поэтому проверяйте корректность информации.

Поддержка Автотрейд отвечает на все обращения, но в зависимости от темы, на это может потребоваться больше времени.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для отправки вопросов в поддержку, клиенты могут воспользоваться учетной записью на сайте магазина.

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт — https://sklad.autotrade.su.

Войдите в личный кабинет и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Помощь».

Как написать жалобу?

Остался негативный опыт от покупки запчастей, не устраивает качество, обслуживание, можете оставить жалобу об этом:

1. По почте.
2. Через личный кабинет.
3. Позвонив на горячую линию.

Все жалобы рассматриваются в обычном порядке.

Время работы

Режим работы службы поддержки и большинства магазинов ежедневный с 09:00 до 19:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Автотрейд? Как отправить сообщение в службу поддержки? По каким темам помогут в поддержке?

О компании

Автотрейд — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей автомобильных запчастей и аксессуаров.

Приобрести товары возможно онлайн или посетив «точку» продажи в своем городе.

Точные адреса, контакты для связи с представительствами можно прояснить на сайте или связавшись со специалистами компании.

Телефон горячей линии Автотрейд

Сотрудники сети магазинов готовы ответить на вопросы, как по телефону горячей линии, так и онлайн.

Звонить независимо от региона нужно по номеру: 8 (800) 555 54 15 (звонок бесплатный).

Это единый справочный центр, дозвонившись в который можно задать вопрос, оставить замечание, отзыв или претензию.

Сделать заказ, выяснить адреса «точек» выдачи, проверить наличие, сроки доставки и условия оплаты, возможно и по региональным контакт центрам. За каждым городом закреплен свой номер телефона. К примеру, контакты для связи в части населенных пунктах:

• Москва: +7 (495) 933 99 69.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 44 94 184.
• Ростов-на-Дону: +7 (863) 285 35 35.
• Владивосток: +7 (423) 294 80 01.
• Рязань: +7 (4912) 50 30 30.
• Ачинск: +7 (39151) 36 102.
• Барнаул: +7 (3852) 560 550.
• Алматы: +7 (7272) 32 13 17.
• Новосибирск: +7 (383) 210 55 00.
• Иркутск: +7 (3952) 288 838.
• Абакан: +7 (3902) 202 722.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Автотрейд в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Пообщаться с сотрудниками компании на различные темы можно и традиционным способом, отправив письмо:

1. По почте: help@autotrade.su.
2. Через вкладку «Онлайн консультант» на сайте: https://order.autotrade.su.

Пользователям нужно выбрать причину обращения, описать детали, уточнить ФИО, номер заказа, контакты, прикрепить доп. материалы.

Социальные сети

Служба поддержки не ограничивается приведенными средствами и позволяет оценить сервис и задать вопросы в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/autotrade_ru.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/54213403803755.
• Инстаграм: https://instagram.com/autotrade_ru.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для написания сообщений через личный кабинет, сначала войдите в профиль, авторизовавшись по ссылке: https://sklad.autotrade.su.

Выбирайте подраздел «Помощь», чтобы оставить запрос, предложение и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Главная задача операторов горячей линии помочь клиентам с поиском запчастей, подбором комплектующих исходя из запросов и комплектации автомобиля.

Связавшись с поддержкой, покупатели могут рассчитывать на разъяснения относительно оформления покупок, доставки и получения заказов, переводе средств, обмене, возврате товаров.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Замечания, запросы от клиентов помогают улучшить сервис, поэтому обратиться можно по любым темам.

Проверяйте только указываемую информацию на корректность и достоверность.

Укажите Ф.И.О., номер заявки, время и контакты.

В сообщениях не должно быть общих высказываний.

Как написать жалобу?

От отношения сотрудников зависит многое в работе Интернет платформы и магазинов.

Чтобы контролировать качество сервиса, руководство компании рекомендует писать жалобы, столкнувшись с трудностями, плохим качеством запчастей и т.д.

Чтобы оставить жалобу на Автотрейд достаточно перейти на сайт и выбрать соответствующую форму либо отправить письмо по почте.

Заявить о проблемах можно и иными способами:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Оставив комментарий в соц. сети.

Автотрейд на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Ответить на вопросы клиентов, сотрудники службы поддержки Автотрейд готовы ежедневно с 09:00 до 19:00.

Режим работы основной части магазинов аналогичный.

Автотрейд — Автозапчасти

отзывы

Показать все заведения сети autotrade.su в Ростове-на-Дону.

Описание организации:

Автомобили: Грузовые, европейские, импортные, китайские, коммерческих, корейские, легковые, отечественные, японские
Акции: Акции, бонусы, скидки, спецпредложения
Способ оплаты: Безналичная, наличными, онлайн, оплата картой
Оплата банковской картой, самовывоз

запчасти для автомобилей: для грузовых автомобилей, иномарок, легковых, микроавтобусов, отечественных

Автотрейд относится к рубрикам: магазины автозапчастей. Во избежание возможных недоразумений старайтесь уточнять информацию по телефонам организации: 8 (800) 555-54-15 — бесплатная единая справочная — круглосуточно по автозапчастям, +7 (863) 310-13-82. далее >>>

У этой фирмы пользовательский рейтинг равен 4.5 ⭐️ из 5 возможных на основе 229 оценок. Вы тоже можете повлиять на рейтинг этого заведения, нажав на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ наверху справа. Таким образом вы посоветуете пользователям посетить или нет Автотрейд. А еще лучше, если вы напишете подробный отзыв 💬 на Автотрейд — нашим посетителям будет полезно узнать ваше объективное, или не очень, мнение. скрыть <<<

Отзывы на компанию «Автотрейд»

Если Вы уже имеете опыт посещения этого заведения, у вас есть какая-нибудь интересная история, связанная с ним, и вы хотите поделиться ею с нашими пользователями, можете опубликовать ее здесь.

Возможно, вас заинтересует:

Все отзывы на магазины автозапчастей