Авторизация карты пятерочка по номеру карты

После того, как вы получили карту-Выручайку, её нужно активировать. Иначе Вы не сможете расплачиваться накопленными баллами за свои покупки.

Регистрация  Выручай-карты  от Пятерочки

Есть 3 способа регистрации карты Выручайка для активации:

• Отправить СМС
• Зайти в личный кабинет и активировать там (также стало доступно моб. приложение)
• Позвонить оператору (бесплатно по РФ, круглосуточно)

Внимание! На 1 номер телефона, вы можете активировать только 1 карту от магазина Пятёрочка.[/alert]

Самый простой способ активировать карту — отправьте СМС на короткий номер 7555. В тексте СМС нужно указать:

• Номер вашей карты-Выручайки
• Ваше имя
• Вашу дату рождения без пробелов и и точек в формате ДДММГГГГ (день, месяц, год)

Внимание! СМС бесплатно для телефонных номеров, которые зарегистрированы в России

Пример СМС: 0000111122223333 Ирина 09011983

Что будет означать:

• Карта имеет номер 0000111122223333
• Обладательницу карты зовут Ирина
• Которая родилась 9 января 1983 года (09.01.1983)

Чтобы активировать карту Выручайку через интернет нужно:

• Перейти по ссылке: https://my.5ka.ru/registration
• Ввести номер моб. телефона и нажать «Продолжить»
• Ввести код подтверждения, который пришёл вам в СМС и снова нажать «Продолжить»

После чего, в личном кабинете вам предложат заполнить анкету покупателя.

Активация карты при звонке оператору?

Для активации через звонок контакт-центру Пятёрочки нужно приготовить следующие данные:

• Номер Выручай карты
• Номер мобильного телефона
• Паспортные данные

После того, как они будут под рукой — звоните на единственный официальный телефон:

• 8-800-555-55-05 — бесплатно для звонков по России

После активации карты необходимо заполнить анкету.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при активации или оформлении карты, расскажите нам об этом в комментариях.

Восстановление пароля от личного кабинета карты «Выручайка» от «Пятерочки»

Если у клиента не получается войти в личный кабинет, или он не может вспомнить пароль, достаточно внизу формы авторизации нажать кнопку «Я забыл пароль». Система запросит номер телефона. Пользователь может сбросить старый пароль и ввести новый, который придет на его телефон. Если у него сменился номер мобильного, тогда придется звонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-05, чтобы зафиксировать в системе новый номер и получить новый пароль.

Приложение для мобильных устройств

Приложение «Пятерочка» также предоставляет возможность владельцу Выручай-КАрты создать на мобильном устройстве личный кабинет. Он обладает практически теми же функциональными возможностями, что и расположенный на официальном сайте торговой сети при входе с использованием компьютера. Более того, мобильное приложение позволяет создать виртуальную карту, полностью равноценную пластиковой. Она представляет собой электронный штрих-код и автоматически создается при входе в личный кабинет. Необходимый уровень безопасности обеспечивается тем, что штрих-код обновляется каждые пять минут.

Мобильное приложение предоставляет абсолютно все функции, что и в ЛК на ПК:

• Отслеживание накопления и расхода баллов.
• Информация об акциях и персональных предложениях.
• Редактирование личных данных.
• Блокировка карты в случае утери.
• Подписка (или отказ от подписки) на информационные сообщения.
• Просмотр истории покупок.

Блокировка карты через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет возможность заблокировать карту, что следует по возможности оперативно сделать при ее потере. Для этого нужно нажать на кнопку «Заблокировать», которая расположена в правом верхнем углу экрана.

Быстрая блокировка позволит сохранить накопленные бонусные баллы. Для получения доступа к ним достаточно найти Выручай-КАрту и разблокировать ее или просто бесплатно получить новую, привязав к тому же номеру мобильного телефона. После этого у клиента появится возможность пользоваться начисленными ранее баллами.

Активация карты в личном кабинете

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете.

На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту»  и нажать ее. Ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно вписать в следующее поле. Система предложит вписать номер карты клиента. Далее высветится просьба перейти в личный кабинет по ссылке и заполнить свой профиль. Это небольшая анкета с минимальным перечнем данных. На этом процесс активации карты заканчивается, и теперь клиент может увидеть всю информацию по карте, в том числе накопленные бонусы.

Управление программой лояльности в личном кабинете

Программа лояльности от «Пятерочки» для постоянных покупателей – это и есть «Выручай-Карта», по которой осуществляются все бонусные начисления. Как пользоваться ее функциями в личном кабинете?

Для управления программой карта должна быть активирована одним и описанных выше способов. Только в этом случае в личном кабинете будет высвечиваться накопление баллов, детализация расходов, предполагаемые скидки на имеющийся баланс. Один из приятных бонусов программы – подарки и специальные скидки, которые покупатель может получать за 3 дня до своего дня рождения и еще 3 дня после. В этот период клиенту начисляется в 10 раз больше баллов за покупки в «Пятерочке». То есть, если в обычные дни покупателю начисляется 10 рублей на каждый потраченный рубль, то теперь эта цифра возрастает в 10 раз. Подробности по предложениям клиент может отслеживать в личном кабинете.

Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка

Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.

Как проверить баланс и начисленные баллы?

Самый простой и удобный для покупателя способ узнать баланс Выручай-КАрты — воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card или мобильном приложении. Количество имеющихся в распоряжении участника программы лояльности бонусных баллов указано в правой части экрана главной страницы личного кабинета. Там же размещена информация о рублевом эквиваленте этих бонусов при превращении их в скидку при совершении покупки в одном из магазинов торговой сети.

В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:

• за покупку до 555 рублей на каждые 20 рублей должны начислить 1 рубль;
• от 555 рублей и выше – 1 рубль на каждые 10 рублей, потраченные в магазине;
• накопившимися баллами можно оплатить до 100% покупки из расчета 1 рубль на 10 баллов. Исключением считается алкогольная и табачная продукция. За эти виды продукции также не начисляются баллы;
• пенсионеры могут использовать только один вид скидок – по баллам или по пенсионному удостоверению;
• бонусы сгорают по истечении 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить этот момент, желательно чаще отслеживать свои баллы в ЛК.

Удаление личного кабинета

Для того, чтобы удалить личный кабинет на сайте www.5ka/card необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой. Второй вариант — удалить персональные настройки профиля в кабинете. Также можно просто перестать пользоваться онлайн сервисом, так как без номера телефона участника программы войти в личный кабинет невозможно.

Личный кабинет Выручай-карты Пятерочки – инструкции для входа и регистрации

На чтение 4 мин Просмотров 3к.
Обновлено 11.12.2022

Посетители супермаркета «Пятерочка» имеют возможность использовать карту лояльности, оплачивая покупки в магазине. Для удобного взаимодействия с программой ее участники могут пользоваться личным кабинетом от Пятерочки. Расскажем, как работает система, как происходит регистрация и авторизация в кабинете.

Содержание:

1. Возможности ЛК Пятерочки
2. Вход в кабинет Выручайки
3. Вход по номеру телефона
4. По номеру карты
5. Напомнить пароль
6. Регистрация и создание ЛК – 2 способа
7. Есть карточка
8. Нет карточки
9. Личный кабинет в телефоне

Возможности ЛК Пятерочки

Личная страница доступна владельцам накопительной карточки Пятерочки – Выручайки. Создав новый аккаунт, пользователь получает возможность:

• контролировать баланс бонусной карты;
• просматривать историю накопления и списания баллов со счета;
• получать оповещения о действующих в магазине скидках на различные товары и акциях;
• заполнять личную информацию в профиле и редактировать ее;
• контролировать количество собранных наклеек, необходимых для получения скидки на определенные товары, участвующие в акции.
• блокировать карту Пятерочки в случае ее потери или кражи.

Благодаря накопительно-карточной системе посетители супермаркетов зарабатывают баллы, чтобы в дальнейшем использовать их для получения выгодных скидок.

Вход в кабинет Выручайки

Можно войти через телефонный номер, на который была зарегистрирована Выручай-карта или использовать номер пластиковой карты. Также для авторизации потребуется пароль, который генерируется во время регистрации участника в системе.

Внимание! Чтобы зайти в аккаунт, карта должна быть активирована.

Вход по номеру телефона

1. Откройте главную страницу официального сайта Пятерочки по ссылке 5ka.ru.
2. В правом верхнем углу кликните «Войти», чтобы авторизоваться в личном кабинете Выручайки.
3. Выберите вкладку «Вход по номеру телефона», введите требуемые данные.
4. На следующей странице укажите код подтверждения из СМС, полученный на указанный телефон. Завершите процедуру авторизации.

При первом посещении профиля используется код, полученный при активации пластика. Его можно будет изменить в разделе настроек ЛК. Вход в аккаунт без пароля невозможен.

По номеру карты

1. С главной страницы сайта 5ka.ru перейдите в личный раздел с помощью кнопки «Войти».
2. Выберите вкладку для входа по номеру карты. Укажите комбинацию цифр на лицевой стороне Выручай-карты от Пятерочки и пароль.
3. Подтвердите свой телефон с помощью кода из СМС.

Внимание! После трех попыток войти в личный кабинет с неправильным паролем он будет заблокирован на один час.

Напомнить пароль

Для обоих способов входа в ЛК процедура восстановления кода происходит одинаково:

1. Перейдите на страницу входа в аккаунт.
2. Нажмите ссылку «Я забыл пароль», укажите номер телефона, указанный во время регистрации.
3. Пройдите процедуру подтверждения с помощью специального кода.
4. Задайте новую комбинацию из 6 или более цифр.

Теперь пользователь может войти в ЛК Пятерочки по новому паролю. Его можно поменять в настройках профиля на более запоминающийся.

Регистрация и создание ЛК – 2 способа

Процедура регистрации в личном кабинете Пятерочки происходит на сайте магазина 5ka.ru. Зарегистрироваться могут как владельцы новой Выручай-карты, так и те пользователи, у которых еще нет пластика.

Есть карточка

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться с новой картой Выручайкой.

В момент активации владелец карточки получает СМС, в которой указан одноразовый пароль для авторизации в ЛК. Подробнее о регистрации Выручайки читайте в отдельной статье.

Нет карточки

1. Откройте на 5ka.ru раздел Выручайки, выберите ссылку для оформления виртуальной карты покупателя.
2. Чтобы создать карточку, укажите номер телефона. Подтвердите его с помощью комбинации цифр из СМС.
3. Придумайте код, заполните персональную информацию о новом пользователе.
4. Нажмите кнопку для создания виртуальной карточки, завершите процедуру регистрации.

Личный кабинет в телефоне

Участники программы могут пользоваться картой в телефоне Андроид или Айфон с помощью мобильного приложения от супермаркета. Чтобы это сделать, нужно бесплатно скачать программу на смартфон и попасть в личный кабинет Пятерочки.

Вход и регистрация в системе осуществляются теми же способами, что и на сайте торговой сети. В приложении, помимо основных функций ЛК, можно:

• пользоваться системой накопления и списания бонусов без предъявления пластика;
• составлять список покупок и делиться им с другими пользователями;
• оставлять отзывы о работе магазина:
• добавлять в «Избранное» адреса любимых универсамов.

После авторизации в приложении Пятерочки отобразится страница с номером карточки, ее штрихкодом, балансом и историей покупок. Показывайте изображение Выручайки в телефоне кассиру, получайте скидки и копите баллы!

Приобрести пластиковую карту от Пятерочки можно на кассе при покупке от 555 рублей. Ее также можно оформить отдельно за 9,99 рублей. После ее приобретения понадобится активировать карту Пятерочка, что возможно сделать различными способами. В любом случае, активация не занимает много времени, а при возникновении любых сложностей можно обратиться за помощью в техподдержку. Карта Выручайка открывает возможность накапливать бонусные баллы, приобретать  товары по акционным предложениям и использовать их в любой из сети магазинов Пятерочка.

Все возможные варианты активации

Активировать выручай карту Пятерочка возможно одним из предложенных ниже способов:

• Воспользовавшись доступом в личный кабинет;
• По номеру техподдержки — 8(800)5555505. Служба поддержки круглосуточно на связи со своими клиентами и работает без выходных. Звонок возможно осуществить из любого уголка Российской Федерации;
• Отправив смс на номер 7555

Активация карты через личный кабинет Пятерочки 

Активация через данные личного кабинета занимает совсем немного времени. Для этого нужно посетить официальный сайт и перейти в соответствующий раздел — «Активировать карту». После этого открывается новая строка, в которую необходимо ввести мобильный номер телефона. Важно, чтобы телефон был действующим, так как на него приходит смс сообщение с кодом из четырех цифр. На отправку кожа может уйти несколько минут, затем его нужно будет ввести в соответствующей графе и далее появится новая строка с номером карты Выручайка. Пользователь должен ввести код, который обозначен на карте, при этом дефис ставить не нужно, система это сделает в автоматическом режиме. 

После этих действий всплывает новое окно, в котором необходимо ввести данные анкеты. В этом окне указываются паспортные данные, электронный адрес, пол, дата рождения и место проживания. Заполнение личных данных необходимо для того, чтобы исключить вероятность использования карты посторонними в случае ее утраты. Также пользователю потребуется дать согласие на обработку личных данных и правила программы. После заполнения анкеты сразу открывается доступ к личному кабинету, где можно изучить акционные предложения и систему накопления баллов. 

Активация карты Пятерочка с помощью СМС

В случае, если активация карты через личный кабинет с заполнением анкеты кажется сложной, можно воспользоваться более простым методом. Для этого достаточно отправить смс на номер телефона 7555. В сообщении должны быть указаны следующие данные:

• Номер на карте Пятерочки, который прописывается без пробелов. Такой номер содержит набор из 16 цифр;
• Обозначить имя и дату рождения. Важно указывать данные даты без пробелов и знаков препинания. Правильный формат  — ддммгггг.

Активация карты Пятерочка через мобильный телефон

Существует еще один простой способ активации, где не нужно заполнять никаких данных и отправлять сообщение. В этом случае потребуется лишь набрать номер техподдержки 8800555550. Стоит учесть, что оператор будет запрашивать действующий номер телефона, паспортные данные с датой рождения и номер Выручай карты. Такая регистрация предполагает заполнение всех личных данных операторов и исключает возможные ошибки или некорректный ввод. В процессе активации на личный номер телефона приходит четырехзначный код, который нужно будет назвать оператору. После активации карты пользователю открывается доступ в личный кабинет с балансом баллов и скидками. К 

карте Выручайка можно привязать лишь один номер мобильного телефона, который понадобиться для восстановления в случае утраты данных. 

Возможные проблемы при активации карты Пятерочки

Для того, чтобы активировать карту, потребуется не более 5 минут. Это можно сделать на официальном сайте или по номеру телефона. Самой распространенной причиной ошибок является неверный ввод мобильного телефона или вводится номер, к которому карта уже была привязана ранее. В этом случае можно восстановить утраченный доступ или заполнить форму с номером телефона заново. Ошибки могут случаться и по причине сбоя в работе сайта из — за технических неполадок или перегруженности страницы. В этом случае стоит выждать время и приступить к активации карты позже.

Бывают ситуации, когда в процессе активации возникают ошибки или данные вводятся некорректно. В этом случае решить проблему поможет оператор, связаться с которым можно через сообщение на номер 7555 или по телефону на горячую линию. Для некоторых пользователей, которые уверенно владеют ПК, может показаться затруднительным способ активации карты с заполнением анкеты. В этом случае самым простым вариантом будет звонок в техподдержку, где опытные сотрудники могут заполнить все необходимые данные самостоятельно. 

Авторизация после активации карты

Для того, чтобы перейти к личному кабинету, пользователю потребуется ввести следующие данные:

• Номер, который обозначен на самой карте и пароль, который используется для доступа на официальный сайт;
• Номер мобильного телефона и пароль.

Оба этих варианта обеспечат равнозначный доступ к личному кабинету, где можно изучить действующий баланс, акционные предложения и выбрать группу любимых товаров. 

Активация карты Выручайка необходима после ее приобретения. Это позволит покупателю накапливать баллы и совершать покупки по скидочной цене. Этап активации возможен на официальном сайте, по номеру техподдержки или смс. Выбранный способ активации никак не влияет на особенности использования карты.