Автоответчик на телефоне что это значит

Время от времени каждый абонент сталкивается с тем, что исходящий вызов заканчивается не разговором с собеседником, а активацией автоответчика и просьбой оставить сообщение.

Если перед автоответчиком долго идут длинные гудки, а человек не отвечает, голосовая почта включается автоматически. Тогда мы слышим известную фразу «Вас приветствует автоответчик». Но есть и другие факторы, из-за которых после 1-3 гудков абонента перебрасывает на голосовую почту. Самые популярные из них заключаются в проблемах со связью:

• Сбои соединения по вине мобильного оператора.
• Абонент находится вне зоны доступа сети или заблокирован сотовым оператором.
• SIM-карта абонента повреждена или сломалась.
• В телефоне повреждена антенна связи или другая деталь, позволяющая устанавливать соединение с сетью.
• Там, где находится абонент, нестабильное соединение.

Есть и другие причины, не связанные с качеством мобильной сети:

• Телефон собеседника выключен или разряжен.
• Абонент уже с кем-то разговаривает.
• Звонящий находится в черном списке у того, кому он звонит. Чтобы проверить, находится ли абонент в черном списке у собеседника, можно позвонить на его номер с другой SIM-карты.

Почему когда звонишь, сразу отвечает автоответчик?

Случается так, что автоответчик отвечает сразу после соединения (без гудков). Это может быть связано с неполадками мобильной сети, исправить которые получится только при помощи сотового оператора. Однако и сам абонент, которому пользователь пытается дозвониться, может сделать так, что автоответчик будет работать постоянно. Для этого есть несколько способов:

• Настройка безусловной переадресации. Во время активации голосовой почты через мобильного оператора абонент может выбрать определенные настройки автоответчика. Они определяют, когда именно будет работать голосовая почта. Если абонент выберет вариант «всегда» (безусловная переадресация), автоответчик будет сразу отвечать на все входящие звонки.
• Автономный режим телефона (авиарежим). Это режим, когда телефон полностью отключает все сети: мобильный интернет, Wi-Fi и т.д. Пользователь перестает получать звонки и SMS-сообщения, поэтому на все входящие звонки начинает отвечать автоответчик.
• Запрет на входящие звонки. Пользователь может вручную запретить входящие звонки, поэтому всех абонентов будет перебрасывать на голосовую почту.

Автоответчик может активироваться по инициативе пользователя или при неполадках с сетью, телефоном, SIM-картой и т.д. Во многих случаях абонент даже не знает о том, что на его телефоне включена голосовая почта, а другие люди не могут до него дозвониться. Поэтому если на чьем-то номере постоянно включен автоответчик, необходимо дать знать об этом владельцу телефона — возможно, в этом виноваты сбои связи или повреждение мобильного устройства.

Если известно, что телефон включен и работает, но дозвониться не получается, прочитайте эту инструкцию.

Практический каждый пользователь хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда исходящий звонок заканчивается не разговором с собеседником, а активацией автоответчика. Обычно в такой момент звонящий слышит фразу «Вас приветствует автоответчик, оставьте сообщение после звукового сигнала».
Это означает, что у собеседника активирована функция автоответчика, и она сработала потому, что в данный момент он не имеет возможности ответить на вызов. Существует множество причин, в результаты которых может сработать данная функция. Иногда абонент сам отключает возможность дозвониться ему, например, если он очень занят. Но чаще всего это происходит по независимым причинам и собеседник не знает о том, что ему пытались дозвониться.

При каких условиях срабатывает автоответчик

Перед тем, как сработает автоответчик, абонент обычно слышит долгие длинные гудки. Если собеседник так и не взял трубку, тогда включается голосовая почта.
Существует несколько причин, по которым активируется данная функция:

• в местности, где находится абонент, имеется нестабильное соединение с сетью;
• сбой в соединении произошел из-за плохой работы мобильного оператора или проведения профилактических работ с оборудованием;
• собеседник находится вне зоны действия сети или был полностью заблокирован своим оператором связи;
• SIM-карта была деактивирована или же она повреждена;
• имеются повреждения во встроенной антенне, либо сломался иной элемент, отвечающий за соединение с сетью.

Также имеется ряд более простых причин, почему активируется голосовая почта. Они не связаны с работой сети и поломками в имеющемся оборудовании.
Основные из них:

• линия занята, абонент уже разговаривает с другим собеседником;
• смартфон абонента был специально отключен или он разрядился;
• тот, кто совершает звонок, находится в черном списке у собеседника.

Если есть подозрение, что номер был помещен в черный список, стоит попробовать совершить звонок с другой SIM-карты. Если вызов прошел успешно, значит, собеседник добавил номер абонента в ЧС.

Как работает автоответчик

Автоответчик является крайне полезным инструментом оповещения. Он срабатывает только в тех случаях, когда абонент не может ответить на звонок или он самостоятельно активировал эту функцию.

Параметры автоответчика настраиваются индивидуально, в момент подключения функции. Благодаря этой функции, абонент не пропустит ни одного вызова, даже если в текущий момент у него нет возможности разговаривать по телефону. У каждого мобильного оператора в перечне услуг имеется автоответчик, поэтому стоит рассмотреть каждый случай отдельно.

Автоответчик в Теле2

Удобная функция, позволяющая принимать вызовы, даже когда нет возможности ответить. Входящий вызов в таком случае переадресовывается на голосовую почту. Приветствие можно записать самостоятельно или выбрать один из уже имеющихся вариантов.
Оповещение о новом голосовом сообщении приходит в тот момент, когда абонент появляется в зоне действия сети.

Следует учитывать, что если владелец сим-карты Теле2 активировал автоответчик, он не сможет пользоваться переадресацией вызовов. Причина в том, что голосовая почта уже использует переадресацию для направления звонков.

Чтобы ознакомиться с имеющимися записанными сообщениями, необходимо сделать вызов на номер 600. Это актуально, если абонент находится в своем домашнем регионе. При нахождении за пределами домашнего региона потребуется набрать +7 (977) 4343 600.
Позвонив на голосовую почту, пользователь может не только слушать новые сообщения, но и удалять, сохранять предыдущие записи.
Полный перечень возможностей и команд:

• 1 – переход на предыдущее сообщение;
• 2 – прослушивание текущего сообщения;
• 3 – переход к следующей записи;
• 4 – прослушивание всех сообщений;
• 6 – удалить текущую запись;
• 8 – прослушивание сохраненных смс;
• 9 – удалить все сообщения.

Голосовое меню поможет разобраться со всеми командами.

Автоответчик МТС

У МТС нет услуги, которая прямо называлась бы автоответчиком. Но все функции автоответчика имеются у голосовой почты оператора.
МТС предлагает своим абонентом несколько модификаций голосовой почты:

1. Базовый пакет. Оповещения о голосовых записях хранятся не более суток. Можно оставлять только короткие сообщения, система сохраняет не более 15 записей.
2. Стандартная голосовая почта. Непрослушанные сообщения хранятся 7 дней, длительность каждой записи составляет максимум полторы минуты. Вместительность архива составляет не более 20 голосовых записей.
3. Голосовая почта +. Данная модификация позволяет хранить записи до 10 дней, вместительность составляет до 30 голосовых. Максимальная длительность каждой записи – до 2 минут.

Следует учитывать, что «Голосовая почта+» доступна только владельцам современных смартфонов. Остальные виды почты можно использовать даже на кнопочных устройствах.

Запись персонального приветствия доступна только в стандартной голосовой почте и голосовой почте +. Для этого потребуется воспользоваться голосовым меню по номеру 086.

Настроить голосовую почту можно также через личный кабинет на сайте.

Автоответчик Билайн

Автоответчик у оператора Билайн доступен для владельцев любых устройств, независимо от их новизны и технических возможностей.
При необходимости абонент может записать индивидуальное приветственное сообщение. Для этого потребуется использовать голосовое меню по номеру 0600. Оператор предоставляет подсказки, позволяющие быстро настроить услугу по своему усмотрению.

Автоответчик срабатывает автоматически, если пользователь находится вне зоны действия сети. При желании можно самостоятельно активировать услугу, чтобы в текущий момент на устройство не поступали вызовы.

Автоответчик Мегафон

Автоответчик Мегафона имеет схожие с другими операторами условия.
Основные условия предоставления услуги:

1. В памяти программы можно хранить до 30 голосовых записей. Если память уже заполнена, но поступило новое сообщение, тогда самая старая (первая запись) автоматически удаляется.
2. Максимальная длина записи составляет 120 минут.
3. Каждая непрослушанная запись хранится ровно сутки, после чего удаляется.

При желании абонент может вручную сохранять важные сообщения в архиве голосовой почты.

Услуга предоставляется по предоплате, точная стоимость зависит от используемого тарифа. Подключение полностью бесплатное. Автоответчик доступен только для владельцев современных устройств.

Как подключить и отключить услугу

Подключение и отключение услуги зависит от оператора связи. Инструкции довольно схожи, но необходимо знать точные шаги.

Подключение базовой почты на МТС выполняется следующим образом:

• набрать команду *111*2919#;
• отправить СМС с текстом 2919 на номер 111.

Если нужна стандартная почта, тогда:

• ввести команду *111*90#;
• отправить смс с текстом 90 (пробел) 1 на номер 111.

Когда требуется Голосовая почта +, то следует:

• набрать *111*900#;
• смс с текстом 90 (пробел) 9 на номер 111.

Подключение любого пакета голосовой почты доступно в личном кабинете, в разделе «Управление услугами».

Отключение производится по следующим командам:

1. Базовая почта отключается по команде *111*2919*2# или смс с текстом 29190 на бесплатный номер 111.
2. Стандартная почта с помощью команды *111*90# или смски с текстом 90 (пробел) 2 на номер 111.
3. Почта + отключается после ввода *111*900# или по смс текстом 90 (пробел)10 на номер 111.

Чтобы подключить голосовую почту на Теле2, необходимо:

• воспользоваться личным кабинетом на сайте;

• набрать *121#.

Для отключения необходимо набрать команду *121*1#.

Чтобы подключить услугу абоненту Билайн потребуется:

• зайти в личный кабинет на сайте;

• или позвонить по номеру 0674090;
• можно воспользоваться командой *110*011#.

Для отказа от услуги достаточно набрать команду *110*010#.

Абонентам Мегафона для активации голосовой почты потребуется:

• набрать *845#, затем позвонить на номер 222.
• также можно ввести *105*602#.

Подключение доступно через сайт оператора, потребуется зайти в раздел «Услуги».

Для отключения услуги нужно набрать *845*0#. Затем потребуется отключить переадресацию, введя ##код переадресации#.

Когда автоответчик не сработает

Обычно автоответчик недоступен на пакетах с контрактной формой обслуживания. Также подобная ситуация может возникнуть, если выбранный тариф требует индивидуальной настройки голосовой почты.

Можно ли дозвониться в обход автоответчика

Дозвониться до абонента в обход автоответчика невозможно. Если сработала голосовая почта, значит, в данный момент собеседник находится вне зоны действия сети. Причин для этого множество: от деактивированной сим-карты до обычной разрядки устройства.

Стоит воспользоваться другими способами связи: мессенджерами, обычными СМС, социальными сетями. Иных вариантов связаться в не существует, если у абонента активирована голосовая почта.

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

• абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
• абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
• мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

• Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
• Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
• Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

При звонке какому-либо абоненту МТС вы можете услышать голос автоответчика, предлагающего оставить голосовое сообщение для абонента после звукового сигнала. Часто автоответчик включается сразу же, не давая вашему абоненту гипотетической возможности взять трубку. Удивляться этому не стоит, вы имеете дело с функционалом голосовой почты от МТС, позволяющей передать сообщение временно отсутствующему в сети абоненту. Ниже разберём, что значит «Вас приветствует автоответчик МТС» когда звонишь, и каковы особенности реализации указанной функции.

Разбираем функционал автоответчика от МТС

Почему когда звонишь отвечает автоответчик МТС

Рассматриваемая голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» встречается довольно часто, и может принимать довольно гротескные формы. В последнем случае звонящий получает уведомление от автоответчика с предложением оставить голосовое сообщение, а затем сразу же СМС о нахождении абонента в сети. При этом сам конечный абонент сеть не покидал. Поясняется подобная конъюнктура временными проблемами в приёме-передаче сигнала мобильного оператора МТС.

Сам же автоответчик являет собой одну из реализаций функции голосовой почты от МТС. Позволяющей доставить ваше голосовое сообщение нужному абоненту в ситуации, когда:

• Телефона целевого абонента настроен на автономный режим, выключен или вышел из строя;
• Целевой абонент находится вне покрытия сети;
• Абонент длительное время не берёт трубку (более 30 секунд);
• Пользователь уже разговаривает с кем-то, и не может ответить на ваш звонок;
• Абонент настроил автоответчик на безусловное подключение;
• Наблюдаются проблемы в работе мобильной сети (МТС).

Задействование автоответчика позволяет доставить ваше голосовое сообщение абоненту

Функционал автоответчика может быть реализован в трёх основных формах, которые мы и рассмотрим ниже.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

• Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

• Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90 2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

• Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90 10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

Заключение

Голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» при осуществлении звонка обычно означает активированную функцию голосовой почты на номере нужного нам абонента. Рекомендуется оставить ваше голосовое сообщение, и дожидаться обратного звонка. Также учтите, что при международном роуминге за использование бесплатной голосовой почты («Базовая») у абонента будут списываться средства, потому необходимо её заблаговременно отключить.

Сейчас существует не так много мест, где доступ к мобильной сети ограничивается. Но случаются такие ситуации, при которых абоненты не могут дозвониться друг другу. Для того чтобы не пропустить важный звонок оператор MTS разработал автоматический прием вызова, переадресованный на голосовую почту. После нескольких безуспешных гудков пользователи могут услышать голосовой ответ системы: «Вас приветствует автоответчик МТС». Разберемся, что это значит и как подключить подобную функцию на своем устройстве.

Описание и условия, при которых срабатывает автоответчик

Автоответчиком в компании сотовой связи MTS является услуга «Голосовая почта». Это своеобразный ответ системы, который позволяет вам не пропустить ни одного входящего вызова. Принцип ее работы заключается в записи голосового сообщения от звонящего абонента. Прослушать этот текст можно после того, как вы появитесь в зоне действия сети. Для этого нужно набрать номер 0861.

Срабатывает переадресация на почту в следующих случаях:

• когда смартфон отключен;
• при нахождении абонента там, где нет сотовой связи;
• если пользователь длительное время не отвечает на звонок (после трех гудков, то есть примерно 30 секунд);
• если звонящий человек попадает на второстепенную линию (при звонке в режиме ожидания).

Опция представлена в трех вариантах. Каждый абонент может подобрать подходящую для себя модификацию.

Голосовая почта базовая

Самый простой вариант – базовая услуга голосовой почты. Она является бесплатной. Длина, записанного в рамках этой опции сообщения, не может превышать 1 минуту. Хранится такое послание тоже недолго – всего 1 день. На следующие сутки система стирает из памяти запись. Это условие распространяется как на прослушанные, так и не прослушанные сообщения. Для одного абонента, на смартфоне которого действует базовая форма автоответчика, может быть записано и сохранено не более 15 голосовых сообщений. Подключить такую услугу можно с помощью ussd команды *111*2919# , sms с комбинацией 2919 на номер 111 или через Личный кабинет/мобильное приложение. Чтобы отключить опцию воспользуйтесь этими же способами, но запрос будет теперь выглядеть *111*2919*2# , а текст sms содержать 29190.

Голосовая почта стандарт

Вторая модификация имеет более выгодные условия и длительные сроки хранения записей. Этот вариант «Голосовой почты» позволяет хранить в памяти не прослушанные сообщения неделю. Те, которые вы уже слышали, хранятся 10 дней. Максимальная длительность записи в этом случае достигает 1,5 минуты. Посланий, оставленных для одного абонента, может быть не более 20. Абонентская плата за пользование составляет 2,3 рубля. Списывается эта сумма ежедневно. Кроме всего вышеописанного, эта модификация позволяет владельцу телефона записать личную приветственную речь, которую будут слышать абоненты, переадресованные на автоответчик. Также предоставляется возможность доступа к почте с помощью mms, электронного почтового ящика и web.

Активация функции осуществляется через сайт или приложение, ussd команду *111*90# , смс с содержанием 90 1 на номер 111. Ваш почтовый ящик будет иметь код доступа, который позволит вам сохранить конфиденциальность записей. Прослушать тексты можно по телефону 0860, на Е-мэйл или ммс.

Голосовая почта плюс

Самый последний вариант – «Голосовая почта+». Стоит она дороже своих аналогов. Обязательный ежесуточный платеж составляет 3,3 рубля. За эту сумму она вмещает в себя несколько преимуществ:

• доступ к сообщениям через web, ммс и электронный ящик;
• одна запись может длиться 2 минуты;
• хранятся прочитанные послания 2 недели, непрочитанные – 10 дней;
• автоответчик вмещает 30 записей.

Прослушать тексты можно теми же способами, что и в предыдущем варианте. В роуминге по стране или по миру воспользуйтесь номером +7(916)892-086-0.

Для активации наберите на смартфоне ussd комбинацию *111*900# . Кроме этого, можно подключить услугу через смс или Личный кабинет. Ваш почтовый ящик будет защищен кодом доступа, и другие абоненты не смогут прочитать/удалить записи автоответчика.

В каких случаях автоответчик не сработает

Все 3 вида могут существовать только по отдельности. При подключении одной опции, другую модификацию необходимо отключить.

Базовая модификация «Голосовая почта» не включается на тарифных планах «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект», «МТС Коннект». «Нетбук», а также на тарифных предложениях с фиксированной связью.

Часто задаваемые вопросы

С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.

Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.

Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.

Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?

Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.

Заключение

Сервис «Голосовая почта» срабатывает только тогда, когда у пользователя нет возможности ответить на звонок. Этот сервис позволит абонентам не пропустить важные разговоры и ответить человеку, который вам звонил, когда появится такая возможность. Прослушать сообщения можно в любое время пока они сохранены в памяти автоответчика.

Проверьте по номеру откуда звонили

При звонке какому-либо абоненту МТС вы можете услышать голос автоответчика, предлагающего оставить голосовое сообщение для абонента после звукового сигнала. Часто автоответчик включается сразу же, не давая вашему абоненту гипотетической возможности взять трубку. Удивляться этому не стоит, вы имеете дело с функционалом голосовой почты от МТС, позволяющей передать сообщение временно отсутствующему в сети абоненту. Ниже разберём, что это за фраза «Вас приветствует автоответчик МТС» во время звонка, и каковы особенности реализации указанной функции.

Почему когда звонишь отвечает автоответчик МТС

Рассматриваемая голосовое сообщение встречается довольно часто, и может принимать довольно гротескные формы. В последнем случае звонящий получает уведомление от автоответчика с предложением оставить голосовое сообщение, а затем сразу же СМС о нахождении абонента в сети. При этом сам конечный абонент сеть не покидал. Поясняется подобная конъюнктура временными проблемами в приёме-передаче сигнала мобильного оператора МТС.

Сам же автоответчик являет собой одну из реализаций функции голосовой почты от МТС. Позволяющей доставить ваше голосовое сообщение нужному абоненту в ситуации, когда:

• Телефона целевого абонента настроен на автономный режим, выключен или вышел из строя;
• Целевой абонент находится вне покрытия сети;
• Абонент длительное время не берёт трубку (более 30 секунд);
• Пользователь уже разговаривает с кем-то, и не может ответить на ваш звонок;
• Абонент настроил автоответчик на безусловное подключение;
• Наблюдаются проблемы в работе мобильной сети (МТС).

Функционал автоответчика может быть реализован в трёх основных формах, которые мы и рассмотрим ниже.

Также ранее мы разобрали, как узнать регион по номеру мобильного телефона.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

• Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

• Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Может быть полезным для вас: МТС Школа что это за услуга.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90<пробел>2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

• Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения об автоответчике МТС при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90<пробел>10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

Заключение

Голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» при осуществлении звонка обычно означает активированную функцию голосовой почты на номере нужного нам абонента. Рекомендуется оставить ваше голосовое сообщение, и дожидаться обратного звонка. Также учтите, что при международном роуминге за использование бесплатной голосовой почты («Базовая») у абонента будут списываться средства, потому необходимо её заблаговременно отключить.

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

• абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
• абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
• мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

• Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
• Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
• Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

Случается, что звонок по телефону сопровождается гудками, после чего слышен голос автоответчика. Что это может значить и почему нас не соединяют с абонентом – обо всём по порядку.

Что важно знать об услуге «Автоответчик» в мобильной связи

У каждого оператора России есть услуга, которая помогает абонентам не пропустить важные звонки по работе. Называется она «Автоответчик». Если пользователь не подключал отдельно услугу, по умолчанию она не активна. Это платная функция, подключаемая за дополнительные средства без учёта основного тарифа. И когда абонент будет находиться вне зоны действия той сети, к которой подключен, автоматически будет активирован голосовой помощник, который попросит оставить сообщение после сигнала.

Есть также другие случаи, когда включается автоответчик. Голосовое сообщение, как правило, создаётся самим абонентом, его голосом, чтобы вызвать у звонящего доверие. Оставленные голосовые сообщения записываются и хранятся на удалённых серверах компании-оператора. Когда владелец телефона с подключенной услугой пожелает послушать их, он должен выполнить определённую комбинацию на телефоне. Или войти в личный кабинет для управления своим тарифом и найти эти записи.

Читайте также: телефон не принимает вызовы.

Можно ли дозвониться в обход автоответчика

Если вы пытаетесь позвонить знакомому, но вместо его голоса слышите автоответчик, скорее всего в данный момент по сотовой связи с ним не связаться. Автоответчик включается в тех случаях, когда нет связи или владелец телефона сам выключил свой телефон. Некоторые мобильные операторы предлагают настраивать случаи, при которых активируется голосовая услуга. К примеру, автоответчик также будет включен, если абонент сейчас разговаривает по другой линии.

Когда следует срочно поговорить с человеком, применяйте другие способы связи – мессенджеры, социальные сети, электронную почту. Есть возможность отправить SMS сообщение с просьбой срочно перезвонить. Если абонент включил режим полёта или в данный момент занят беседой с другим человеком, он увидит ваше сообщение и непременно ответит.

Как подключить автоответчик в Билайне

Услуга работает таким образом, что если абонент не захочет оставить голосовое послание и сбросит вызов, вы сможете узнать кто это был и в какое время совершал звонок. Сообщение об этом поступит сразу же, когда вы включите аппарат или на телефоне появится связь.

• Чтобы её подключить, отправьте команду *110*011# или позвоните на номер телефона 067409011.
• Стоимость услуги за сутки – 1.01 рублей.
• Автоответчик можно подключить на основе абонентской платы – 21.36 рублей на 30 дней.

Звонящий будет слышать при звонке гудки несколько секунд, после чего включится автоответчик. Все записи, которые сохраняются на серверах Билайн, можно прослушать, позвонив на короткий номер 0600. Если номер по каким-то причинам будет заблокирован, приостановлено действие тарифа и прочие случаи, можно настроить переадресацию на особый номер — +79037430098.

У оператора также есть дополнительная услуга «Автоответчик+». Её стоимость – 103.73 рубля в месяц. Функция будет активироваться не только, когда телефон недоступен, но также в тех случаях, когда вы не отвечаете в течении 30 секунд.

Как работает Голосовая почта МТС

Если у абонента, которому вы звоните подключена Голосовая почта от МТС, вы также услышите непродолжительные гудки и голос робота. В этот момент телефон может быть выключен или переведён в особый режим для блокировки входящих. Поведение мобильных устройств с Android и IOS могут различаться. Это касается приветственного текста, наличие и тип гудков и прочее. В iPhone встроена собственная функция голосовой почты.

Услуга сохранения голосовых сообщений также будет работать, если некоторое время не брать трубку. У Билайна подключение стоит 3.5 рублей в день. Активировать услугу можно USSD командой *111*900#. Более детальной с ней можно ознакомиться на сайте мобильного оператора.

Автоответчик в Tele2

Случаи для включения электронного помощника, записывающего голосовое сообщение, те же, что и у других операторов. Услуга является единой, а это значит, что игнорирование входящего вызова более 30 секунд тоже активирует голосовую почту. При её подключении (по команде: *121#) можно создать приветствие своим голосом. И следующие пропущенные звонки уже не будут проблемой. Если есть для вас что-нибудь срочное, вы услышите послание, позвонив на короткий номер 600.

В месяц абоненту выделяется место на 20 записей. Чтобы не пропустить очередное, следите за местом их хранения и вовремя удаляйте ненужные. Услуга может работать в домашнем регионе и в роуминге. Но принципы управления за границей вашей страны могут отличаться от тех, что вы используете дома. Поэтому ознакомьтесь с ними на сайте Теле2 или в мобильном приложении перед подключением.

Видеоинструкция

Как работает автоответчик Билайн, что могут значить гудки перед соединением и как подключить услугу – в данном видео.