Автоответчик на незнакомые номера

Виртуальные помощники отвечают на звонки человеческим голосом, могут поддержать беседу или избавить от спамеров, записывают звонки и присылают расшифровку бесед в Telegram. Это основной функционал.

В остальном автоответчики отличаются качеством проработки функционала и обученностью нейросетей, дополнительными опциями и скоростью реакции разработчиков на новые требования времени. Автоответчики ориентированы на широкую аудиторию и будут полезны и рядовым пользователям, и представителям бизнеса. 

Олеся Якунина, журналист, сравнила четырех отечественных помощников: Маша – секретарь, Олег («Тинькофф»), Ева («МегаФон»), Салют («Сбер»).

Содержание:

• Маша — секретарь
• Олег от банка «Тинькофф»
• Ева от «МегаФона» 
• Салют от «Сбербанка» 
• Выводы

---

Умные автоответчики появились благодаря интровертам и спамерам. Они снимают проблему непредвиденных входящих звонков, спам-звонков и попыток мошенничества. Кроме того, боту можно доверить общение с курьером и другими сервисами. Умные автоответчики решают все эти задачи, а некоторые из них способны даже на большее.

Маша — секретарь

Маша была одним из первых автоответчиков, который появился на российском рынке. В США такие помощники используются повсеместно, но ни один из них не может работать с российскими сим-картами. Вдохновившись функцией call screening от Google, которая есть на телефонах Nexus в Америке, создатели проекта решили перестать бороться с нелюбовью к нежданным входящим и собственной интроверсией и придумали Машу. 

Маша давно прошла тесты и выполняет все заявленные функции без сюрпризов и сбоев, в отличие других автоответчиков, некоторые из которых находятся на стадии бета-версии.

Автоответчик принимает звонки с незнакомых номеров, выясняя, откуда звонят. Для этого разработчики сделали регулярно обновляемую базу юридических лиц; номера физических лиц Маша проверяет в интернете. Чтобы заблокировать спам, нужно нажать на соответствующую кнопку после того, как Маша прислала отчет от звонке.

Как подключить 

Подключение Маши занимает пару минут. Скачивать приложение не нужно, настроить автоответчик можно в Telegram. Туда же приходит сообщение с аудиофайлом и текстовой расшифровкой разговора.

Можно выбрать подходящий вариант переадресации: 

• Маша поможет, если вы пропустили звонок (бот в настройках предлагает выбрать, через сколько секунд включать Машу (10, 20, 30 или 40 секунд);
• если вы не ответили на звонок;
• отклонили его;
• были вне зоны доступа.

Как звучит

Голос Маши, на мой взгляд, приятный. Она кажется небезразличной помощницей. 

Особенности

У Маши есть несколько интересных качеств и одно неоспоримое преимущество: 

1. Она работает на номере 8-800. Не важно, сколько стоит переадресация у вашего мобильного оператора, звонки Маше будут бесплатными. 
2. Машу можно научить распознавать имена из ваших контактов. Вообще боты в Telegram не имеют доступ к контактам пользователя, поэтому они показывают только номера, что не очень удобно. Можно интегрировать «Google.Контакты». 
3. Она помогает элегантно избежать нежелательного общения. Добавьте неприятных людей и компании в избранное, и в следующий раз вместо Маши абонент услышит короткие гудки. Нажмите кнопку «Спам», и вместо гудков будет воспроизводиться сообщение «набранный номер не существует или набран неправильно».
4. Маша — не только автоответчик, но планировщик встреч. Причем бесплатный. Ей можно доверить назначение любых встреч, напоминание о них, создание встреч в Zoom. Можно подключить только «Календарь», не подключая автоответчик.
5. Бесплатный пакет с базовыми функциями, 149 руб и 299 руб за расширенный функционал, есть годовой и персональный тариф с живым секретарем.

Олег от банка «Тинькофф»

Привет, Олег! Точнее, «Защитник Олег», как позиционируют автоответчик создатели, «спасает клиентов от опасных, нежелательных и назойливых звонков». Помимо базовых функций, он дает советы о том, как не стать жертвой мошенников и неплохо шутит.

Как подключить

Подключить Олега можно можно тремя способами: 

• через мобильное приложение «Тинькофф», написав в чат «секретарь» — для клиентов банка;
• через Telegram (запустите бота OlegOtvetBot) и «ВКонтакте» (напишите сообществу «Олег — телефонный секретарь»);
• через приложение оператора «Тинькофф Мобайл», включая версию Pro с расширенными голосовыми настройками «Олега». (Pro автоматически подключается всем, у кого появляется сим-карта банка). 

Как звучит

Послушать Олега и посмотреть, как он работает и даже подшучивает над спамерами и мошенниками, можно тут.

Особенности

• Телефонный секретарь Олег работает бесплатно на номерах любых мобильных операторов России. Использует 8-800 для переадресации. 
• Смешно шутит. Похоже, искусственный интеллект Олега действительно обучался на 110 млн звонков (об этом разработчик рассказывал в СМИ). Стоит ему услышать ключевые фразы, например, «назовите данные вашей карты» или «пароль из SMS», и шуточки становятся язвительнее. Говорят, что диалоги Олегу пишут известные сценаристы. 
• Расшифровку разговора можно получить не только в Telegram, но и через мобильное приложение или VK. 
• Функция Screen Call: во время разговора или если вы не хотите поднимать трубку можно написать Олегу, что сказать, и он озвучит текст звонящему. 
• Функция Call Back — Олег перезванивает и узнает, кто и зачем звонил. 
• Учитывает предыдущие транзакции пользователя и на их основе может угадывать, что приехала доставка или звонит друг. 

Ева от «МегаФона»

Ева появилась в июле 2021 года. Имеет базовый функционал, работает через Telegram, записывает звонки и высылает расшифровку разговора, причем делает это чуть быстрее Олега.

Как подключить

Нажать кнопку «Включить бесплатно» на сайте оператора, перейти в Telegram-чат и настроить автоответчик.

Как звучит

Голос Евы можно послушать тут.

Особенности

Абсолютно бесплатная услуга. 

Салют от «Сбербанка»

Салют — это семейство ассистентов: Джой, Афина и Сбер, которые выполняют функцию автоответчика, помимо других функций, доступных клиентам «Сбербанка».

Виртуальные ассистенты Салют понимают, что звонит курьер, берут трубку, диктуют код домофона и просят оставить заказ у двери. Автоответчик может подтвердить запись в салон или поликлинику.

Как это происходит технически: звонки распознаются не только по номеру телефона, но и по содержанию разговора. Если ассистент услышит фразу: «Сможете ли вы принять заказ в течение часа?», то даст ответ из заранее подготовленного сценария.

Как подключить 

Для активации сервиса достаточно озвучить голосовой запрос «Салют, подключи автоответчик». 

Виртуальные ассистенты доступны:

• в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбер Салют»;
• в умных устройствах Sber;
• на девайсах сторонних производителей.

Как звучит

Можно выбрать характер и голос автоответчика. Отвечать вместо вас будут известные актеры. 

Характеры автоответчиков отличаются друг от друга следующим образом: 

• Вежливый и скромный Сбер общается на «вы» русским голосом Райана Гослинга — Даниила Щебланова. 
• Джой — весёлая и общительная сразу переходит на «ты». Ее озвучивает актриса дубляжа Татьяна Ермилова.
• Деловая и педантичная Афина держит дистанцию с пользователем, общается только на «вы» и говорит голосом телеведущей Анастасии Чернобровиной.

Особенности

1. В отличие от Евы и Олега, ассистенты Салют сразу представляются, чтобы звонивший понял, что общается с программой. 
2. Настройка персональных ответов для разных контактов, причем не только для знакомых, но и для организаций, а также звонков с незнакомых номеров. Маме сказать, чтобы не волновалась, потому что вы на встрече, коллегам — что свяжетесь с ними, как только выйдете на работу после отпуска. 
3. Ассистенты Салют работают не только в рамках автоответчика, но интегрированы в другие продукты «Сбера». Например, они умеют распознавать мелодии, и сразу добавлять их в плейлист в приложении «СберЗвук», а также отвечают на вопросы о музыке и артистах. Салют поддерживает собственную платформу Сбера «умный дом». Они умеют переводить деньги, бронировать столик, ставить будильник и даже демонстрировать свои эмоции через цветовую анимацию лава-шаров (что-то вроде фото профилей, цветные «живые» шары). 
4. Кстати, в июне 2021 Афина открыла дискуссию Сбера на ПМЭФ. 

Выводы

Скорее всего, подружившись с подходящим автоответчиком, больше вы от него не откажетесь — слишком удобно, просто и полезно — Маша, Олег, Ева, Салют и все, кто появится после, помогают сохранить наиболее ценные сегодня ресурсы — ваше время и нервы.

При выборе виртуального автоответчика лучше сконцентрироваться на наиболее актуальных для вас потребностях. 

Если вам нужен стабильный и легкий в обращении помощник, чей функционал можно расширить при необходимости вплоть до замены виртуального ассистента живым, выбирайте Машу — секретаря. К тому же она единственная из всех автоответчиков — еще и полноценный планировщик встреч (опция «Календарь»). 

Олег будет удобен тем, кто так или иначе связан с брендом «Тинькофф», а также тем, кому нужен говорливый и остроумный ассистент, который заодно может подсказать курс валют или рассказать об актуальных инструментах в инвестициях. 

Ева создана в первую очередь для клиентов «МегаФона», чтобы пользоваться удобной опцией, «не отходя от кассы». 

Автоответчики Салют интересны тем, что являются полноценными ассистентами, которые участвуют сразу в нескольких IT-проектах «Сбера». Их функционал, вероятно, будет расширяться в дальнейшем.

---

Фото на обложке: Shutterstock / Ramcreative

Как сделать чтобы если вам звонят с неизвестного номера включался автоответчик?

Я

   Tarzan_Pasha

15.04.22 — 16:14

   Новый1сник2

1 — 15.04.22 — 16:16

(0) просто не отвечать на незнакомые номера не вариант ?

   Tarzan_Pasha

2 — 15.04.22 — 16:19

(0)этот вариант и так работает по умолчанию. но подобные звонки лишают меня сна. Плюс есть же навязчивые колл центры, которые звонят доталова. Надо чтоб телефон отсеивал таких.

   Builder

3 — 15.04.22 — 16:23

(0) Открой для себя режим «не беспокоить»

   Новый1сник2

4 — 15.04.22 — 16:23

(2) вроде как у некоторых операторов есть услуга кто звонит, при звонке высвечивает.

да и на время сна, можно просто звук у телефона отключать.

   Tarzan_Pasha

5 — 15.04.22 — 16:25

(3)(4)а если с работы звонят? неет. нужно чтоб именно незнакомые номера отсеивал и сообщал им о необходимости представиться.

   N-S-B

6 — 15.04.22 — 16:29

Ну во первых да, режим не беспокоить ставишь и спишь сколько надо. Далее, не знаю, как на других телефонах, у меня в режиме не беспокоить можно выбрать номера, которые все равно со звукомвибрацией будут проходить. Добавляешь свою работу, родственников итд.

Еще есть телефонный секретарь Олег — погугли, он вроде умеет как раз то, о чем написано в первом посте.

   Chai Nic

7 — 15.04.22 — 16:43

Миста в своём репертуаре. На вопрос ТС «можно ли это сделать и как» массовые ответы «как этого не делать и почему ТС это не нужно»)

   RoRu

8 — 15.04.22 — 16:57

(6) у жены стоит финансовый помощник Олег , он потом текстовые пересказы разговора присылает. Местами жжет :

Например звонят квартиры в новостройках. Олег : мне бы хотелось  квартиру с видом на Марс. Чтобы с утра шторы открыл , а там все красное кратеры и марсохода работают )))

   p-soft

9 — 15.04.22 — 16:58

у вражеских ипонов фича есть: если номер не в тел книге, звонок сбрасывается.

   Tatitutu

10 — 15.04.22 — 17:17

(0) а вдруг это в военкомата, а у тебя автоответчик — не хорошо получиться.

сходи на профильный форум — и собери «головоломку» из «не бери трубку и macrodroid»

   Ёпрст

11 — 15.04.22 — 17:24

(0) на ведроиде, обычно, в прошивках есть как белый так и черный список, и соответственно опция — принимать только звонки из белого списка или из списка контактов, все остальные — отбой.

   dreizehn

12 — 15.04.22 — 17:56

(7) > На вопрос ТС

Это не какой-то ТС, а Паша. Что в корне меняет ситуацию.

   Tarzan_Pasha

13 — 15.04.22 — 18:57

(11)а если это был ктото из нужных людей? а нужно же чтоб они имели шанс достучаться

   Irbis

14 — 15.04.22 — 19:19

(13) Если нет в контактах, значит ненужные. Ну, и допустимо присдлать смс с указанием причины звонка с неизвестного номера. Это для тех, кто хочет стать нужным.

   NorthWind

15 — 15.04.22 — 19:21

(0) Паша, открой для себя приложения, которые блокируют спамеров по сетевым базам. Их много. TrueCaller, Яндекс Определитель, у Касперского что-то есть. Очень помогают.

   d_monah

16 — 15.04.22 — 19:22

(11) Плюсую,у меня еще на  кнопочном лет 15 назад было.А так бери трубу и говори что ты автоответчик

   NorthWind

17 — 15.04.22 — 19:24

Раньше я Неберитрубку использовал, но это чешское приложение и они ушли из России. Теперь TrueCaller поставил. Ноавится меньше, переутяжелено всяким барахлом на мой взгляд, но в общем функции свои выполняет.

   Tarzan_Pasha

18 — 15.04.22 — 21:21

(17)а что именно используешь в этом приложении?

(14)дак номера же меняют. либо клиенты какие дали другим клиентам мой номер.  Меня бы устроил ответ «здравствуйт. мне ваш телефон дал Алмаз Раисович по поводу создания сайта»

   NorthWind

19 — 15.04.22 — 22:01

(18) основной смысл этих приложений — что есть распределенная база спам-номеров. То есть пришел тебе звонок с нового номера — что бывает крайне редко, потому что обычно уже до тебя успевают заблокировать. Ты его принял, а там что-то втирают. Ок, ты разговор завершил и тут же в систему послал отзыв — это спамеры, втирают то-то. Запостил, еще 100500 человек запостили вместе с тобой — все, блок. Больше с этого номера дозвониться не получится, если стоит приложение. В простейшем случае вызываемый получит красный экран вызова — это спам, не берите трубку. А если надо, можно настроить и полный блок. Для вызывающего будет либо отбой, либо неответ (длинные гудки), как настроишь. Менять номера бесполезно, новый номер будет заблочен точно так же, как и старый.

   Tarzan_Pasha

20 — 15.04.22 — 22:05

(19)класс!

   NorthWind

21 — 15.04.22 — 22:15

(10) «не бери трубку» все. Ушли из России. Русский сайт недоступен, спамеры прорываются, база обновляется только через VPN, и я очень сильно сомневаюсь, что в нее вообще попадают российские спамеры.

   NorthWind

22 — 15.04.22 — 22:21

я сам им пользовался четыре года, и мне очень нравилось. В первую очередь нравилось то, что их сервис интегрировался в стандартную звонилку андроида, при этом не перегружая ее кучей всяких блымалок, картинок и всплывающих окон. В отличие от TrueCaller, который полностью заменяет стандартную звонилку своим тяжелым приложением, где то и дело советуют купить премиум-сервис.

   NorthWind

23 — 15.04.22 — 22:34

пока играюсь TrueCaller’ом, вроде еще не надоело. Может быть, потому, что спама после начала СВО стало гораздо меньше и звонков GSM в принципе немного, в основном все общение в телеге/вацапе; ну а если надоест, то попробуем отечественного производителя. Яндекс или Каспера.

   kostik79

24 — 16.04.22 — 02:51

(14) Всё верно, если нет возможности позвонить со своего старого номера, отправь смс: «Это я, Ваш клиент, бухгалтер тётя Дуня из Задрищенска, у меня опять ФСЁ ПРОПАЛО, ПАМАГИТЯ!!!», и сразу вероятность спама = 0. Уже было много раз такое, 100500 неизвестных пропущенных, на которые забиваешь, а потом смс и на 100501-й раз уже отвечаешь, ну или уж однозначно х.. кладёшь)))

   Tarzan_Pasha

25 — 16.04.22 — 18:25

Как вариант еще программу для искажений голоса поставить. и чужим голосом говорить «а его нет»

   dreizehn

26 — 16.04.22 — 19:25

(26) это совсем другая задача.

В современных телефонах есть огромное количество функций, начиная от простых звонков и заканчивая съемкой на несколько камер в 4К разрешении. Но такой опции, как автоответчик на телефон, не предусмотрено. И очень жаль.

С помощью автоответчика на телефоне можно не беспокоиться о входящих вызовах и сообщениях, которые остались без ответа, так как он автоматически отправится.

К сожалению, из-за политики Google использовать настоящую программу автоответчик, которая будет воспроизводить записанное голосовое сообщение при непринятом звонке, а также сохранять голосовую почту, невозможно.

Поэтому тема автоответчика для Андроида не такая простая, как кажется на первый взгляд.

Как работает автоответчик на Андроиде

В операционной системе Android нет предустановленного автоответчика. Исключением являются смартфоны серии Google Pixel, в которых можно ответить заготовленным СМС-сообщением на входящий звонок.

Из этого следует, что одного ответа на вопрос “как работает автоответчик на Андроиде” не существует. Принцип работы и настройка зависят от способа, через который такая функция работает.

Способы подключения автоответчика

Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.

На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.

Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.

После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.

В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.

У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.

Услуга оператора связи

На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.

Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.

Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.

Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.

Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.

Важно! У некоторых операторов мобильной связи данная опция называется “Голосовая почта”.

Использование старых приложений

Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.

Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.

TextDrive

Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.

Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.

Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.

Telman

Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.

Приветственная фраза включается сразу после переключения на автоответ, а прощальная воспроизводится после того, как звонивший продиктовал свое сообщение.

В том, как настроить автоответчик Telman, нет ничего сложно. В параметрах придется лишь записать свой аудиофайл, а также выбрать задержку для переключения на голосовую почту.

Приложение ужасно переведено, поэтому я рекомендую оставаться на английской локализации. Программное обеспечение работает только на Android версиях не старше 7.0.

Современные аналоги автоответчика

Так как официально старых автоответчиков нет, должны быть программы, которые хотя бы частично имеют схожие функции.

Все такие приложения работают по принципу отправки заготовленных текстовых сообщений, если пользователь не берет трубку или не отвечает на SMS сам.

При этом никакой записи входящего звонка не происходит. Единственная информация о звонившем — это номер его телефона и время звонка (что и так есть на всех телефонах).

Лучшая программа для этого — СМС Автоответ. Другое название — СМС планировщик. Позволяет отправлять текстовые сообщения на входящие звонки. Можно настроить несколько профилей для разных ответов на сообщения и звонки, а также добавлять номера в черный список.

Приложение доступно в Play Market, поэтому проблем с тем, как включить автоответ, не будет. Загрузка бесплатна, из-за чего есть реклама.

Если нужно знать, как отключить приложение, достаточно перейти в настройки и деактивировать опцию автоответа. Либо просто удалить программу автоответчика на телефоне.

1. IM Auto Reply

Это приложение позволяет использовать автоматические ответы для большинства популярных мессенджеров, включая Telegram, WhatsApp, Facebook* Messenger и другие. Причём активировать сервис можно только для определённых контактов в каждом из них.

Доступ к вашим учётным записям приложению не требуется, функционирует оно через функцию быстрых ответов. Достаточно лишь выдать права для чтения уведомлений на смартфоне.

В настройках можно выбрать, через сколько секунд отправлять автоматически ответ и сколько раз это делать: единожды для каждого контакта или после любого нового сообщения.

Также есть функция детальной настройки ответа с учётом текста входящего послания. К примеру, на стандартное «Привет» приложение тоже может ответить «Привет», а если сообщение содержит иной текст, то возможна другая фраза.

2. Away

Альтернативный автоответчик для различных мессенджеров, отличающийся несколькими удобными функциями. К примеру, Away может включаться автоматически по расписанию, отправляя за вас сообщения только в нерабочее время или по выходным.

Опция ответов с учётом текста входящего послания тоже имеется. Она может активироваться и при точном совпадении, и при частичном, когда пришедшее сообщение содержит не только указанные вами слова.

Автоответчик Away совместим с большинством наиболее популярных приложений для обмена сообщениями, в том числе с Telegram, Viber и даже Signal. Несколько специфичных функций предусмотрено для WhatsApp. В их числе сохранение статусов, а также отправка сообщений пользователям, которых нет в списке ваших контактов.

3. СМС Автоответ

Это приложение позволяет отправлять заранее заготовленные ответы на входящие сообщения и звонки. Это могут быть как персонализированные послания только для выбранных контактов, так и универсальные ответы для всех.

Есть возможность создания нескольких профилей автоответчика, которые будут активироваться лишь в определённое время или дни недели. Количество и интервал отправки сообщений на один и тот же номер регулируются в настройках.

Также в настройках можно задать условие по количеству цифр в номере. К примеру, если это вызов с городского телефона, то автоответчик его проигнорирует. Аналогично и с очень длинными номерами, которые могут оказаться платными.

Все настройки приложения, а также архив текстовых сообщений можно хранить на «Google Диске» в качестве резервной копии, которую при необходимости можно использовать на другом устройстве.

4. TextAssured

Это универсальное приложение позволяет настроить автоответчик на СМС-сообщения, телефонные звонки, а также WhatsApp и Facebook* Messenger. В случае с мессенджерами ответ может содержать не только текст, но и вложения.

Различные типы ответов допускается привязывать к определённому местоположению. К примеру, по приходу на работу будет активироваться один профиль, а в спортзал — другой. Аналогичным образом сообщения можно привязать к конкретному времени или движению в автомобиле.

Как и в других подобных приложениях, TextAssured может работать с отдельными контактами из списка или же целыми группами. Есть возможность настроить условия с несколькими вариантами ответа на сообщения с определёнными словами.

TextAssured распространяется бесплатно, но некоторые полезные функции доступны только в премиум-версии, которая стоит 319 рублей. Перед покупкой ею можно воспользоваться в пробном режиме в течение 24 часов.

5. Gmail

Функция автоматических ответов на электронные письма предусмотрена и в некоторых популярных почтовых клиентах. К примеру, в мобильном Gmail для её активации нужно перейти к боковому меню, открыть настройки и выбрать аккаунт. В нижней части раскрывшегося списка находится пункт «Автоответчик».

В нём нужно определить период активности, а также указать тему и текст самого сообщения. Отправка может осуществляться в ответ на все входящие письма или же только на послания ваших контактов.

Читайте также 🧐

• 8 лучших приложений для очистки Android от мусора и ненужных файлов
• Как автоматизировать работу с почтой и не страдать от сотен входящих
• Как включить автоответы в Facebook*

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Автоответчик – очень полезная программа для пользователя, который в силу занятости не способен постоянно отвечать на звонки. К сожалению, рабочих голосовых помощников, у которых реализована такая функция сегодня очень мало. Есть решение на базе Google Assistant, но оно пока не поддерживает русский язык. Существуют и линейки телефонов, например Xperia от Sony, в которых такая возможность работает на уровне фирменной прошивки.

В этой же статье мы рассмотрим как самые популярные текстовые автоответчики, так и одну программу, которая способна отвечать голосом, но работает на более старых устройствах.

Стоковая программа «Телефон»

Звонилка, встроенная в смартфоны, распространяемые по программе Android One и аппараты Google Pixel, обладает нужным функционалом прямо на экране принятия входящего вызова. Достаточно нажать на кнопку «Ответить»:

После этого появляется всплывающее окно, которое позволяет выбрать быстрый ответ, который будет прислан звонившему в виде СМС:

Чтобы настроить быстрые ответы нужно:

1. Запустить приложение «Телефон» и выбрать «Настройки» в верхнем правом меню. 
2. Выбрать пункт «Быстрые ответы». 
3. Нажать на любой из предлагаемых вариантов и отредактировать его по своему усмотрению. 

Таким образом можно выбрать до 4 заранее подготовленных вариантов или отправить собственный. Способ довольно удобен, так как никаких сторонних приложений не используется.

Преимущества:

• Интегрированность в оболочку.
• Возможность настройки ответов.
• Удобство использования.

Недостатки:

• Нет голосового озвучивания.
• За СМС-сообщения взимается отдельная плата.

Приложение “IM Auto Reply”

Функциональное приложение, ориентированное на instant messaging сервисы вроде Telegram или WhatsApp. Поддерживает большинство самых популярных представителей этого типа, за исключением Viber. Имеет возможность отдельной настройки под каждую программу и переключатели в главном окне.

Сервис автоматических ответов приводится в действие одним переключателем в верхнем левом углу экрана.

После этого любые настройки, кроме переключателей приложений, блокируются, и в шторке закрепляется такое уведомление:

Как видно, основным вариантом автоответа на входящее сообщение будет «Busy». Рассмотрим его действие на примере Facebook Messenger. Когда режим активен, и в приложение приходит сообщение, IM Auto Reply корректно отправляет в чат заданное слово:

Среди прочих настроек стоит выделить:

• Возможность назначать автоответы как всем контактам, так и только избранным.
• Контроль за рассылкой сообщений: можно выставить как единичный ответ, так и на каждое новое обновление в чате.
• Управление пользовательскими вариантами ответов.
• Тонкая настройка белого и чёрного списков.

Преимущества:

• Прост в использовании.
• Не требует доступа к учётным записям мессенджеров.
• Есть возможность настройки контекстных ответов.

Недостатки:

• Не работает со входящими звонками.

Приложение “СМС Автоответ”

Программа является по сути расширенной версией для стандартного автоответчика от Google. Здесь присутствует более тонкая настройка профилей отправки СМС и общая автоматизация процесса, который проходит без участия пользователя. Конечно, всё это требует довольно большого количества разрешений, вроде деактивации режима экономии трафика и батареи для корректной работы.

Настройка события довольно проста и понятна любому пользователю:

1. Нажимаем на кнопку «Создать» в главном окне программы. 
2. После этого появляется окно редактирования профиля. Здесь можно задать его короткое название, изменить фразу, которая будет отправлена в сообщении, и указать контакты, которым оно будет отправляться при звонке. 
3. Далее нужно установить время действия, по умолчанию – 2 часа. Есть переключатели для установки автоответа по конкретной дате и даже дням недели, например для предотвращения рабочих звонков в выходные. 
4. После нажатия кнопки «Сохранить», приложение перенаправляет пользователя на экран активации профиля. 
5. Главный переключатель немедленно активирует нужное правило и выводит соответствующее уведомление в шторку устройства. 

Таким образом, 2 последующих часа все входящие звонки будут сбрасываться, и звонившему абоненту будет отсылаться смс такого содержания, которое указано в профиле «На встрече».

Настройки приложения выглядят так:

Здесь можно более подробно настроить промежутки между сообщениями и поведение автоответчика. Например, запретить приём звонков от номеров определённой длины или установить только неизвестным номерам (а можно и наоборот, только известным).

Преимущества:

• Отличные возможности для автоматизации часов недоступности.
• Подробные настройки.
• Несколько профилей, в том числе и создаваемых пользователем.
• Управление присылаемыми сообщениями.

Недостатки:

• Слишком много разрешений и настроек самой ОС требуется для корректной работы.

Приложение “TextDrive”

Приложение, которое не будет работать в полную силу на Android версий 8.0 и новее из-за изменённой политики управления вызовами. На более старых версиях оно позволяет отвечать текстом и голосом не только на звонки и сообщения из мессенджеров, но и на телефонные вызовы. Предназначено в первую очередь для автомобилистов или людей, которые много времени проводят за рулём.

Главное окно имеет большой переключатель в форме круглой кнопки, отвечающий за активацию и деактивацию режима автоответчика.

Присутствует несколько предустановленных профилей, которые активируются из меню справа, и имеют собственные ответы. Их тоже можно изменять так, как удобно пользователю.

В левом меню находятся настройки программы. Главное окно выглядит так:

Здесь можно настроить язык приложения, чёрный список, запуск при включении смартфона и ещё несколько функций активации службы автоответа – при помощи Driver Sensor и Bluetooth-устройств. В последнем случае реакция будет только на сопряжённые ранее и активные в это время аксессуары.

В настройках звонков присутствует возможность их блокировки, когда пользователь находится за рулём. При этом можно разрешить срочные вызовы, которые определяются таковыми, если один и тот же абонент позвонит подряд несколько раз за короткий временной промежуток. Его можно настроить так, как удобно владельцу смартфона.

Конфигурация автоответов выглядит так:

Как видно, здесь можно настроить любую вариацию отправки сообщений вместо себя. Кроме того, есть опция выбрать собственный текст:

Есть и функция автоответа на сообщения из мессенджеров и письма из почтового клиента. Если они были написаны по-английски, их можно также и прочесть голосом. Другие языки поддерживаются ограниченно, русский – совсем не поддерживается.

Преимущества:

• Много настроек.
• Стабильная работа.
• Лёгкое управление.

Недостатки:

• Ориентировано в первую очередь на водителей.
• Русский язык поддерживает очень ограниченно, интерфейс не русифицирован вообще.

Автоответчик Telman

Простое, но эффективное приложение, не работающее на телефонах под управлением ОС Android версий 7 или новее. На других, менее актуальных выпусках, оно будет функционировать как положено.

Ключевые возможности:

• Голосовой автоответ на входящие звонки с приветственной и прощальной фразой.
• Включение с настраиваемой задержкой.
• Автоматический перевод вызова на громкоговоритель.

Главное окно выглядит так:

Вверху справа находится меню, из которого можно получить доступ ко всем настройкам приложения:

При активации главного переключателя «включить автоответчик», в шторке выводится такое оповещение:

Выбор приветственной фразы делается либо на соответствующем языке, либо из файла в формате MP3. Есть и возможность надиктовать собственный вариант.

Прощальная фраза доступна только на английском, с женским голосом, но здесь тоже есть возможности присвоить ей собственный аудиофайл.

Кнопка в виде микрофона в строке поиска в главном окне просто вызывает голосовой поиск Google, сохраняя результат распознавания речи в этом приложении:

Локализация неполная, имеет все признаки машинного перевода. При переключении языков наблюдается баг: попытка смены его обратно на английский переводит назад только часть элементов управления, оставляя другие на русском.

Преимущества:

• Хорошо работает на смартфонах с более старыми версиями Android.
• Есть возможность записать собственные автоответы.
• Настройка задержки при проигрывании сообщения.

Недостатки:

• Не работает на новых устройствах.
• Локализация очень некачественная.

Каждый пользователь мобильного телефона время от времени оказывается в ситуации, когда нет возможности ответить на важный звонок. Это может быть деловая встреча или сам абонент находится вне зоны доступа. В этом случае чрезвычайно полезной становится услуга автоответчика.

Автоответчик на мобильный телефон устанавливается через подключение соответствующей услуги, которую предоставляет оператор сотовой связи. В нашей статье мы расскажем о том, как быстро подключить и настроить прием голосовых сообщений на телефоне.

Автоответчик от Билайн

Данной услугой могут пользоваться абоненты любого тарифного плана. Сам автоответчик включается в трех случаях:

• Телефон выключен
• Телефон находится вне зоны доступа
• Абонент некоторое время не берет трубку

Принцип действия автоответчика довольно простой. Абонент получает доступ к специальному серверу, на который поступают голосовые сообщения. 

Кстати, всегда оставаться на связи вам поможет не только автоответчик, но и сервис переадресации звонков. В одной из наших статей мы собрали все способы настройки переадресации входящих вызовов на другой номер.

Подключается услуга «Автоответчик» двумя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте. Здесь вам предложат три варианта активации автоответчика: через SMS, введя логин и пароль, и через номер 067409011.

2. Через USSD-команду *110*011#

Пользователь услуги оставляет пароль и небольшое приветствие для входящих звонков. После этого прослушать входящие голосовые сообщения можно, набрав короткий номер 0600.

Сколько стоит «Автоответчик»

Подключение услуги бесплатное. Также оператор не возьмет с вас денег за время записи сообщения на сервер почтового ящика. А вот за пользование услугой придется заплатить. Абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Учтите, что на заблокированном номере автоответчик не сработает. Для повторной активации услуги, после разблокировки, нужно позвонить по номеру +79037430098.

Для отключения автоответчика наберите на телефоне USSD-команду *110*010#.

 «Кто звонил+» от Мегафон

Услугой автоответчика от данного оператора могут воспользоваться абонент всех тарифных планов, за исключением «Онлайн.ru» и «Телеметрия». О входящем звонке пользователь телефона узнает, даже если тот, кто звонил не оставил сообщение или прервал соединение. В этом случае с номера звонившего будет отправлено бесплатное SMS с сообщением о факте звонка, дате и времени.

Как установить автоответчик на мобильный телефон на Мегафоне

Подключается услуга через USSD-команду *581#. После подключения абонент получает доступ к следующим возможностям автоответчика:

• Информационные сообщения о пропущенном вызове, новом голосом сообщении, о заполненном голосовом ящике.
• 10 сообщений по 180 секунд каждое. Новое сообщение, поступившее сверх объема, стирает более раннее.
• 5 дней хранения сообщений
• Удаление прослушанных сообщений вручную
• Запись персонального 30-секундного приветствия
• Добавление пароля к голосовому ящику
• Выбор языка уведомлений 

После того, как услуга подключена, абонент должен настроить вид переадресации. Происходит это с помощью USSD-команд:

• Переадресация всех входящих — **21*+79217700000*11#
• Когда телефон занят — **67*+79217700000*11#
• Абонент не отвечает в течение 30 секунд **61*+79217700000*11#
• Телефон выключен или находится вне зоны обслуживания — **62*+79217700000*11#

Чтобы прослушать входящие голосовые сообщения, просто наберите короткий номер 0525. Для отключения услуги нужно набрать команду *581#.

Стоимость услуги

Подключение услуги «Кто звонил+» бесплатное. Абонентская плата составляет 1,5 рубля в сутки.

«Голосовая почта» от МТС

Автоответчик от оператора сотовой связи МТС доступен в трех модификациях:

• Базовая голосовая почта
• Основная голосовая почта
• Голосовая почта+ (приложение)

Виды услуги различаются по нескольким параметрам, ознакомиться с которыми можно в нашей таблице:

Как сделать автоответчик на мобильном телефоне МТС

Все виды услуги голосовой почты можно подключить или отключить через личный кабинет на официальном сайте МТС. Различаются автоответчики по номерам и текстам СМС, USSD-командами, настройками переадресации и номерам прослушивания входящих сообщений:

Стоимость услуги

Самый незатратный автоответчик у МТС – базовый. С вас не возьмут денег ни за подключение, ни за абонентскую плату. Подключение к остальным видам услуги также бесплатное, а вот за использование сервисом оператор будет списывать с вашего счета деньги:

• Основная голосовая почта – 2.3 рубля в сутки
• Голосовая почта+ — 3,3 рубля в сутки

Автоответчик от Теле2

Услуга приема голосовых сообщений у данного оператора подключается через простую USSD-команду *121#, а отключается с помощью команды *121*1#. Если вам оставили голосовое сообщение, на телефон приходит СМС с номером и датой звонка. Чтобы прослушать оставленные сообщения, необходимо позвонить на номер 600 или +79048574600. 

Управление сообщениями осуществляется с помощью цифровой клавиатуры:

1 —  Прослушать предыдущее сообщение

2 —  Прослушать текущее сообщение

3 —  Прослушать следующее сообщение

4 —  Прослушать все сообщения

6 —  Удалить текущее сообщение

8 —  Архив сохраненных сообщений 

9  — Удалить все сообщения

Набрав команду #1, можно изменить приветствие для звонков от абонентов:

0 — вызов справки

1 — начать запись

2 — закончить запись

3 — прослушать записанное приветствие

4 — сохранить приветствие

5 — выход без сохранения изменений

* — восстановить стандартное приветствие

# — выход без сохранения приветствия

Объем голосового ящика составляет 20 сообщений до 30 секунд каждое. Все сообщения хранятся не более 20 суток. 

Стоимость подключения и абонентская плата за услугу составляет 0 рублей. Оператор снимет с вашего счета 1 рубль за минуту только при звонке на номер голосовой почты.

Почему Fly

Какого бы оператора для подключения автоответчика вы не выбрали, вам необходим надежный и доступный смартфон, чтобы оставаться на связи в самой непредвиденной ситуации. Такой гаджет должен стать прочным мостиком между вами и теми, кто оставляет голосовые сообщения в тот момент, когда вы не можете ответить на звонок. В этой связи мы рекомендуем обратить внимание на одну из самых ярких новинок весеннего сезона – смартфон Fly Cirrus 11.

Тонко чувствуя современные тенденции, в компании Fly создали отличный аппарат, который станет надежным помощником, как при выполнении стандартных телефонных задач, так и в виде многофункционального гаджета.

В первую очередь стоит похвалить мощный 4-ядерный процессор с частотой 1,5 ГГц обеспечит стабильную и высокоскоростную работу с несколькими приложениями одновременно. Подключите автоответчик, оставьте смартфон в кармане и спокойно отправляйтесь на самые долгие деловые переговоры – батарея на 2100 мАч гарантированно продержит гаджет в рабочем состоянии в течение целого дня.

Представьте, что вам оставили сообщение о том, что на вашу почту переслали фотографии с последней вечеринки. Не торопитесь бежать к компьютеру или ноутбуку. С установленным модулем 4G LTE вы мгновенно откроете свой электронный почтовый ящик, а насладиться памятными снимками позволит качественный, яркий и контрастный 5-дюймовый IPS-экран с HD разрешением.

И конечно, управлять звонками и работать с приложениями особенно эстетически приятно, если твой смартфон выделяется эффектным цветовым решением. В случае с моделью Cirrus 11 дизайнеры британской компании Fly предлагают энергичное сочетание красного и черного или утонченного белого и золотого.

Теперь вы знаете, как поставить автоответчик на мобильный телефон. Напоследок мы рекомендуем прочитать подборку приложений на тот случай, если вы ответили на звонок, и вам необходимо записать важный разговор. Приятного вам общения!

Мне всегда казалось, что автоответчик на телефоне — это что-то бесполезное и даже надуманное, особенно в эпоху мессенджеров. Всё-таки телефонный разговор предполагает диалог и взаимное задавание друг другу каких-то вопросов. А всё, что предлагает сделать автоответчик — это наговорить определённый текст, но так и не получить ответа. В общем, такое себе. Почему-то мне и в голову не пришло, что автоответчик может стать отличной преградой разного рода спамерам, рекламщикам и разным людям, которые попали на ваш номер случайно. Значит, нужно обязательно включить его. Но какой автоответчик для Android выбрать? Обо всём по порядку.

Чем заменить WhatsApp, если его заблокируют в России

На этой неделе Яндекс выпустил обновление своего фирменного приложения для Android со встроенным автоответчиком, который включён в состав подписки Яндекс.Плюс. Его роль исполняет голосовой ассистент Алиса. Она отвечает звонящему от вашего имени и просит оставить сообщение, после чего отправляет его вам. Разбираемся, как настроить автоответчик на Андроиде.

Как отключить автоответчик на Андроиде

• Скачайте или обновите приложение Яндекс для Android;
• Запустите приложение и перейдите во вкладку «Сервисы»;

• В открывшемся окне выберите «Определитель номера»;
• В правом верхнем углу нажмите на пиктограмму настроек;

• Отсюда перейдите в настройки телефонного ассистента;

• Включите автоответчик и выберите телефонный номер;
• Выберите условия включения автоответчика и способ доставки сообщений.

Вы можете включить автоответчик для трёх сценариев: сброшенные и нежелательные вызовы, когда вы недоступны или когда не берёте трубку больше 20 секунд. Правда, чтобы послушать спамеров, нужно сначала включить блокировку рекламных вызовов. Только в этом случае звонки будут перенаправлять Алисе, и она сможет на них ответить, записать и отправить вам.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен

Очень удобно, что автоответчик позволяет прослушать сообщения звонивших вам людей не только в приложении Яндекса, но и отправить их в мессенджер, которым вы пользуетесь. Я выбрал Telegram. Достаточно просто поставить галочку напротив нужного сервиса, а потом включить бота, и все записи будут приходить туда в виде голосовых сообщений. Вам будет достаточно просто прослушать их и принять решение, перезванивать или нет.

Важно понимать, что порофлить над разговорами звонящих вам с ассистентом не получится. Алиса не ведёт диалогов с людьми, а просто представляется, уточняет, что вы не можете ответить на звонок и предлагает оставить сообщение. То есть троллить ваших собеседников, даже если это спамеры, Алиса не будет, хотя, вероятно, умственных способностей ей на это хватило бы. Уж если Олегу от Тинькофф-банка хватило, наверняка и Алиса сдюжила бы. Но разработчики не захотели.

Как заблокировать нежелательные звонки

Кстати, если вы ещё включили блокировку спам-вызовов, сейчас самое время это сделать:

• Запустите приложение и перейдите во вкладку «Сервисы»;
• В открывшемся окне найдите «Определитель номера»;

• Отсюда перейдите во вкладку «Какие звонки блокировать»;
• Включите все три пункта (так блокировка будет более эффективной.

Автоответчик можно использовать с одной стороны — в качестве перестраховки, чтобы убедиться, что Яндекс не блокирует полезные звонки, а с другой — в качестве прокладки между вами и нежелательными абонентами. Благодаря ассистенту вы сможете не брать трубку, но при этом узнать, о чём с вами хотели поговорить. Конечно, при условии, если звонящий согласится называть цель своего звонка. Ведь многие, услышав автоответчик, просто бросают трубку. Но помните, что работает автоответчик только при подключённой подписке Яндекс.Плюс.

Как перенести фото и видео из Инстаграм в ВК. Даже после блокировки в России

Впрочем, практика показала, что при включённой блокировке спам-звонков работы у Алисы как автоответчика сильно поубавилось. Яндекс очень эффективно блокирует нежелательные звонки, препятствуя их прохождению, за счёт чего Алисе и вам просто не приходится отвлекаться на то, чтобы отвечать на них и прослушивать то, что наговорили операторы на том конце провода.

Однако Яндекс сам предупреждает, что блокировка вообще всех спам-звонков (есть три уровня блокировки) может привести к тому, что в их список попадут и вызовы от добросовестных абонентов. Поэтому тут автоответчик может реально пригодиться, потому что он запишет то, что говорят вам собеседники. Но, даже если не согласятся, вы по крайней мере увидите оповещение о том, что они вам звонили, и сможете перезвонить самостоятельно.

Автоответ – это встроенная в Android функция, позволяющая произвести автоматический ответ на звонок. Она именно принимает вызов, но не делает его запись, так что не следует путать ее с автоответчиком в привычном понимании. Функция дает возможность быстро принять вызов в ситуациях, когда заняты руки. Например, при управлении автомобилем. В этой статье рассмотрим инструкцию по включению автоответа на Android, а также — его базовые настройки.

Как включить автоответ на Android

Как включить автоответ вызова на Android:

1. Следует зайти в настройки телефона или планшета;
   
2. Перейти в раздел «Системные приложения»;
   
3. Зайти в категорию «Телефон»;
   
4. Выбрать пункт «Автоответ»;
   
5. Активировать переключатель напротив пункта «Автоответ», после чего ваше Android устройство будет автоматически принимать все входящие звонки.
   

Автоответ на Android: настройка

У пользователя есть возможность выбрать удобные настройки для функции автоответа.

Как настроить автоответ на Android:

1. Задержка автоответа – указывает время через которое будет осуществлено принятие вызова. Можно выставить следующие параметры:
   • Без задержки;
   • 3 секунды;
   • 5 секунд;
   • 10 секунд.
     
2. Режим автоответа – задает условие, при которых будет включена функция автоматического ответа на вашем Android телефоне или планшете. Доступные следующие параметры:
   • Всегда;
   • Только гарнитура (наушники);
   • Только Bluetooth;
   • Только гарнитура и Bluetooth.
     

Как отключить автоответ на Android

Чтобы отключить автоответ на Android необходимо просто перевести переключатель в неактивное состояние.

Автоответ на Android приложение

Если базовый автоответчик не устраивает, то можно расширить функционал телефона с помощью приложения.

Скачать «Умный автоответчик»

Возможности приложения «Умный автоответчик»:

1. Включение автоответа в обычном режиме и при подключенной гарнитуре;
2. Настройка списка номеров, дозволенных для автоответа;
3. Включение функции громкой связи;
4. Функция перезвона абоненту, делающему входящий вызов.