Автолига ярославль телефон запчасти

Недостатки

Завышенная стоимость зап.частей.
Разкомплектовывают оплаченные заказы.

Комментарий

Хотел купить у них масло «LIQUI MOLY», но на него не оказалось сертификата соответствия, так и ушёл ни с чем! Кто нибудь вообще торгует в Ярославле Сертифицированными автомаслами!!!???

Комментарий

Вчера (26.12.2011) хотел купить свечи зажигания в филиале, что на Урицкого. Но оказалось это не просто сделать. Продавец настойчиво предлагал купить не то за чем я пришёл. Да как консультацию я его совет могу принять. Я сказал за это ему спасибо. Но я пришёл купить то что хочу Я. Однако понимания со стороны «менеджера» так и не нашёл. В общем пришлось уйти не солоно хлебавши. Наверно больше я к ним не пойду. Да ладно бы были истинной в последней инстанции. Год назад, также по совету правда другого «спеца» (уже на Толбухина) купил рекомендованные, а не то что хотел, свечи. Проехал на них не более 500 км. Не понравилось как работает двигатель. Вернулся на старые. Не факт, что и мой выбор был бы идеален. Но это был бы МОЙ выбор. А так, как говорят — осадочек остался.

Комментарий

После вчерашнего похода в филиал Автолиги на Урицкого, что то больше не хочется там показываться.

Комментарий

не знаю как у вас в Ярике, но у нас в Рыбинске работают они просто ужасно. Товар везут неделями, что б что то заказать, нужно в офисе просидеть перед менеджером минут 30-40, цены….., заоблачные, не думайте, что вам что то подешевле предложат, только самое дорогое. Зато заходишь к ним как в бордель, тётеньки легкого поведения чай кофе предложат, скажите какая серьезная организация из своего офиса бардель будет делать ??? Вот то то и оно, это сразу говорит об их статусе. Зато у нас через дорогу от них, магазин Эксист, все чин чином, шл..ки ни какие не носятся, быстренько оформили, быстренько привезли. Все цивильно, по высшему разряду м умеренным ценам. Заказывал в Атолиге рамку радиатора, мало того, что привезли не то, так еще и везли более 2 недель, слава богу с возратом товара проблем не возникло, хоть какой то плюс в этой конторе.

Комментарий

Добрый день. Закупаюсь в «подкове».

Как же сложно в наше время начинающим автовладельцам Именно продавцы в магазинах способны им помочь и сделать покупки комфортнее… В идеале.

Друг нахваливал, мол, в Автолиге шарят, всё помогут. Но после множества походов я еще раз убедился, что перед покупкой ты обязан закрепить знания, прочитать мануалы и статьи, ибо помочь ты должен себе сам.

Постоянно попадаешь в ситуацию, когда перед тобой деталь отечественная и деталь иностранная, ценники соответствующие. Обращаясь к консультанту, узнать в чем разница, тебе просто говорят, что та иностранная, а та русская… Спасибо. После это ты сам берешь в руки две детали и видишь, что, к примеру, на иностранной резиночка то другааая, более плотная. То есть, я сделал сам работу консультанта. Я уж молчу про то, что надо клиенту говорить не то, какая лучше, а указать что лучше в одной, а что лучше в другой, а клиент пусть сам для себя решит.

Продавец там не делает тебя уверенне в плане покупок запчастей (а должен), скорее наоборот ты предстанешь незнающим глупцом и выйдешь с небольшим осадком и, опять же, желанием перед следующей покупкой самому вникнуть тему, но… зачем тогда продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ?

Эти мелочи, эти основы продаж, отсутствуют. Но я не удивлен, ведь работают за прилавками парни/мужики за 25 (как мне показалось), и тратить силы перед клиентом у них нет никакого желания и мотивации — «и так купят».

Наверно в отделе иномарок всё по другому, там у клиента и карман «тяжелее» и запчасть дороже ВАЗа.

Комментарий

Всем добрый день!
Пользовался услугами магазина «АвтоЛига» в Рыбинске на ул. Плеханова. Друг насоветовал, мол там дешево и обслуживают хорошо. На первый взгляд все очень даже хорошо… Очередь электронная и вообще приятно находится в помещении.
Но когда дело коснулось заказа деталей тут то оно и выяснилось… Я говорю менеджеру какая деталь мне нужна, а он показывает мне свой монитор и спрашивает где она на схеме находится… схема без того не очень понятно нарисована и покупателю в ней сходу сориентироваться довольно сложно, дак еще и менеджеры в ней по видимому сами плохо разбираются.
В итоге в договоре была указана деталь с НЕПОЛНЫМ названием, поэтому мне и в голову бы не пришло, что заказана другая деталь (по артикулу то особо не поймешь)… И привезли не то что мне было нужно… И, что самое интересное, отказались менять, мол я сам ее выбрал!!!
Тогда зачем там менеджеры сидят, давайте покупатели сами все заказывать будут и на зарплате менеджера можно будет сэкономить?
То ли дело Дикон — всегда на встречу клиентам… и обменяют и подскажут! Больше меня в этой АвтоЛиге не увидят!!! А, кстати, и цены там оказались примерно такие же как и в Диконе!

Комментарий

Сто лет ничего не заказывал в «Автолиге-иномарки» (Подкова), но тут пришла нужда. По Экзисту или Автодоку ждать нужно было 2-3 дня, а тут хоть и дороже, но клятвенно пообещали привезти на следующий день. Только поэтому и заказал, сразу сделал 100% предоплату. В итоге продинамили. И даже элементарно не позвонили и не предупредили, что товара не привезут. Пришлось самому переться туда и разбираться, и делать отказ-возврат.
Я все понимаю, у любого даже самого лучшего бизнеса бывают накладки. Но… Научитесь хотя бы говорить извините и спасибо, а не кидать мне молча чек на возврат, как будто это мой косяк или я деньги чужие отнимаю, а не забираю свои!

Комментарий

А я давно посещаю эти магазины,ранее когда владела ВАЗ-2103,то ездила на Некрасова 41,там все закупала,затем они перебрались в так называемую «Подкову». Там у них есть диагност по двигателям,когда появились проблемы с запуском двигателя-обращалась к нему,помог бесплатно. Там не только можно купить запчасти для своего авто,но и автохимию приобретала-масло, тосол. Автомагнитолу там покупала,имею дисконтную карту. Сейчас пересела на иномарку, автосигнализацию заставили включить при покупке нового авто,сказали- якобы с гарантии снимут, я за нее заплатила 10000руб, у них такая сигнализация обошлась бы с установкой гораздо дешевле. Запчасти на иномарку заказываю в центре на Толбухина 37/9, там у них электронная очередь, есть возможность по Wi-Fi подключиться к Интернет,стоит куллер с водичкой,сейчас жарко,есть возможность удалить жажду, рыбки в аквариуме плавают-вообщем все удобства!!!

Комментарий

Я помню времена,когда проходила ТО на Некрасова. А затем место ТО перенесли,а на Некрасова открыли магазин. Меня в то время при входе удивили слова приветствия. С тех пор и посещаю этот магазин,правда он с Некрасова переехал в Подкову, но так в него и езжу-большой выбор,если что-то не подходит, примут обратно.

Комментарий

Купил сальник распредвала на Толбухина, перед этим меня подробно распросили характеристики автомобиля в том числе версию двигателя, вернее подтвердили информацию которая хранится в клиентской базе. Подобрали, купил. Сдал машину в сервис. Получаю звонок от мастера: «Сальники не те дали, скорее всего к восьмиклапанной версии движка». Год назад был подобный случай когда мне продали ремень генератора на версию машины без кондиционера. Машина стоит с разобранным движком. Сразу после работы лечу (пешком, машина то в сервисе) в автолигу на проспекте Октября. В наличии сальников нет, будут под заказ через два дня. Спрашиваю менеджера, можно ли будет если что отказаться от заказа, получаю ответ можно. Заказываю.
Параллельно обзваниваю все магазины по справочнику на предмет наличия прокладок. На полутора десятках обзвоненных нахожу. Забираю. Везу в сервис.
Забрав с сервиса не подошедшие сальники и прихватив договор на заказ сегодня еду сначала в автолигу на Октября. Хочу вернуть деньги за заказ. Отправляют к администратору. Администратор выслушав меня заявляет что деньги за заказ не возвращаются, читай пункт 4.4 договора, можешь подавать в суд. Поматерился про себя, скандалить не стал, нервы дороже. Говорю: «Значит встретимся в суде». Ухожу. Позже остыв читаю договор внимательно.
В п. 4.4 написано, что помимо того что так и так за товар надлежащего качества деньги не возвращаются, о товар может быть принят на комиссию. Всё, приплыли, а этот _нехороший человек_ на месте объяснить это не мог??? Помимо этого вычитываю в договоре на заказ, что он мой телефон могут «распостранять», т.е. спам, что мне по СМС о всяком бетоне и кредитах периодически приходит вполне может быть от них. Ну и конечно пункт о том что они предпочитают решать проблемы досудебном порядке… Ага я заметил.

Комментарий

Залоснились у меня чехлы в автомобиле,решила заменить,приехала в магазин на пр.Октября,там приветливая девушка со мной поговорила,посоветовала приобрести «майки», я их купила, осталась довольна и сэкономила.Спасибо за совет. 

Комментарий

Уже много лет хожу в эти магазины, интересно,что в конце этого года у них будет нового. Помню раздачу чупа-чупсов на Некрасова, снегурочки при входе приветствовали, помню продавцов в масках, вообщем после посещения этих магазинов настроение поднималось. Да и продавцы консультации стоящие при покупке давали. Спасибо им! С Наступающим Новым годом!

Комментарий

4 года покупаю запчасти в подкове у табачки. Сначала консультанты помогали, теперь сам освоился, нормальный магаз.

Комментарий

Я живу рядом с магазином ГАЗ,когда ездил на ГАЗ-31105 часто к ним заходил,практически все запчасти у них покупал. Что из наличия брал,а что и под заказ привозили. Молодцы.Система скидок у них действует.Сейчас на HOVER5 пересел.

Комментарий

Хорошая развивающаяся компания,мой отец их постоянный клиент, и я теперь частый их клиент. Недавно смс от них получил-цены на аккумуляторы снизили,для меня это к стати,мой уже 6 лет прослужил,в морозы стал подводить. Я воспользовался такой хорошей акцией.

Комментарий

Заказывал запчасти в Автолиге-Иномарки Подкова. Оформил договор на доставку внес предоплату. После того как срок доставки был просрочен решил позвонить сам (так как из магазина не кто не соизволил позвонить и сказать что ждать придется дольше, чем срок прописанный в договоре). Менеджер сказал что зап.часть приехала приходите забирайте. На следующий день по приезду в магазин мне сказали что зап.часть не пришла и менеджер перепутал и кто со мной разговаривал по телефону того человека то же не найти и что выплатят мне неустойку согласно договору.
Через два дня, о счастье, дологожданная зап.часть все таки приехала можно ехать забирать. Через день приезжаю в Автолигу все окна и двери закрыты висит объявление что магазин не работает (отдельное спасибо девушке, которая мне не сказала про «особый» режим работы магазина). В надежде что в третий раз мне точно повезет приезжаю в Автолигу в субботу, где мне сказали что неустойку выплатить не могут так как бухгалтер работает только по будням. В порыве отчаяния я сказал что мне тогда эта зап.часть совсем не нужна, благо магазинов с зап.частями в городе много, но вернуть я ее, оказывается тоже не могу, только со справкой сертифицированного автосервиса о том что она мне не подходит.С директором к сожалению не связаться тоже.
Хочу выразить «огромную благодарность» и «пламенный привет» всем работникам Автолиги-Иномарки подкова, теперь я точно понимаю что вы вкладывайте в смысл слогана «НАМ ДОРОГ КАЖДЫЙ КЛИЕНТ».