Автодор личный кабинет войти по номеру

Вход в Личный кабинет

ООО «Автодор-платные дороги» — дочернее предприятие одноименной государственной компании. Создано для учета проезда и финансового контроля амортизации платных участков дорог. Контролировать проезд водителю предлагается в онлайн-сервисе Автодора — личном кабинете.

Оператор работает также за счет привлечения сторонних инвестиций в строительство новых высокоскоростных автомобильных магистралей, удобной дорожной инфраструктуры.

ООО «Автодор» выполняет задачи:

1. Прием платы транзита транспортных средств по оплачиваемым участкам дорог;
2. Техническое обслуживание оборудования на ПВП (пунктах взимания платы);
3. Ведение финансового учета;
4. Предоставление информационной поддержки пользователям;
5. Продажа электронных средств регистрации проезда (транспондеров), обслуживание зарегистрированных абонентов;
6. Обустройство, поддержание состояния дорожного покрытия платных автомагистралей;
7. Служба аварийных комиссаров.

Регистрация в личном кабинете Росавтодор

Создание учетной записи для последующего доступа в личный кабинет проходит на сайте “Автодора”. Процедура и занимает несколько минут. Для начала регистрации зайдите по ссылке (также это страница входа в “Автодор — Платные дороги”). Незарегистрированным пользователям система предложит создать учетную запись.

Заполните отмеченные звездочкой поля и нажмите “Отправить”. Номер телефона и e-mail указывайте действующие — они понадобятся при проблемах со входом в личный кабинет.

Проверьте почту — туда придет письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней вы увидите кнопку “Войти в систему”. Это будет первый вход в личный кабинет. Дальнейшая авторизация на портале будет проходить по логину и паролю.

Вы увидите личную информацию, но для полноценной работы необходимо привязать договор на приобретение транспондера к личному кабинету. Для привязки нажмите “Создать запрос на привязку договора”.

Впишите необходимую информацию и отправьте заявку. После обработки данных личный кабинет будет привязан к транспондеру.

Процедура регистрации юридического лица проходит аналогично. Только в поле “Тип клиента” выбирается “Юридическое лицо”.

Вход в личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” на официальном сайте avtodor-tr.ru

После создания аккаунта Вы можете входить в него в любое удобное время и пользоваться всем сервисом. Рассмотрим правила авторизации в системе “Автодор- ПД” для разной категории пользователей.

Вход для физических лиц

Для граждан предусмотрен отдельный вход в личный кабинет. На странице авторизации нужно указать в первом поле адрес электронной почты, а во втором – пароль.

Если Вы переходите в форму авторизации с главной страницы, то по умолчанию открывается бланк для физических лиц.

Вход в систему для юридических лиц

Форма входа для организации схожа с той, что разработана для граждан. Но для того чтобы в неё попасть нужно в верхнем углу кликнуть по ссылке “Юридические лица”.

Затем, в открывшейся форме укажите адрес электронной почты и пароль, придуманный при создании личного кабинета “Автодор- Платные Дороги”.

Вход по номеру телефона

Чтобы войти и пополнить баланс по номеру телефону, пользователю необходимо перейти по следующей ссылке официального сайта: https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/. Также понадобится указать последние 4 цифры устройства. На основе этой информации можно без лишних хлопот пополнить счёт.

Для такого варианта не понадобится даже регистрация.

Вход по номеру договора

Также пополнить баланс без регистрации личного кабинета можно по номеру договора. Для этого вам необходимо на официальном сайте Автодор открыть меню и в разделе «Клиентские сервисы» перейти по ссылке «Способы пополнения счета».

Далее нажимайте ссылку «Пополнение лицевого счета без регистрации в Личном кабинете».

На открывшейся странице выбирайте пункт «По номеру договора». Введите номер договора, 4 последние цифры устройства, код с картинки и выберите способ оплаты (электронными деньгами, банковской картой). Номер лицевого счета вы можете найти в чеке под штрих-кодом (чек в упаковке транспондера).

Восстановление данных

Если возникла ситуация с утраченным паролем, то в авторизационном окне пользователю следует нажать графу о забытом пароле и указать такие данные:

• Электронная почта, указанная при регистрации;
• Ввод символов с изображения.

После нажатия кнопки для отправки формы, служба технической поддержки пришлет электронное письмо с дальнейшими инструкциями по возобновлению данных для входа в личный кабинет .

Мобильное приложение Автодор

Компания «Автодор» разработала удобное мобильное приложение, предназначенное для посещения кабинета. Теперь проверить информацию можно посредством современного телефона. Пользователю понадобится предварительно установить программу на мобильное устройство с официального сайта. После авторизации отображается полезная информация – состояние лицевого счета, новости организации, интерактивная карта. Также присутствует кнопка для вызова аварийного комиссара. Дополнительная возможность приложения – пополнение баланса и программа лояльности. При желании клиенты способны послушать онлайн радио. Официальным сайтом «Автодор» могут пользоваться даже неавторизованным посетители. Однако возможности портала будут существенно ограничены. Без посещения кабинета можно:

• Просматривать актуальные тарифные планы;
• Узнавать способы проверки баланса;
• Просматривать методы пополнения счета;
• Вносить деньги по номеру договора без авторизации;
• Пользоваться картой для построения бесплатного маршрута;
• Пользоваться виртуальным калькулятором для расчета цены поездки;
• Приобретать ЭСРП.

Какие дороги являются платными

В настоящее время оплате подлежит проезд на следующих участках трассы М-4 «Дон»:

• В Московской и Тульской областях: с 21 до 211 км;
• В Тульской области: 225-260 и 287-321 км;
• В Липецкой области: 330-414 и с 414 до 464 км;
• В Воронежской области: 492-633 км;
• В Ростовской области: с 1091 до 1119 км.

На участках трассы в Тульской и Липецкой областях есть так называемые ПВП, или пункты взимания платы.

Кроме этого, на 71-ом километре участка дороги в Московской области три полосы движения переходят в 18, благодаря чему сбор оплаты осуществляется быстро и не создаются пробки.

На промежутке дороги между 414 и 464 км Липецкой области действует особый режим взимания платы за проезд. Срок годности чека на оплату составляет 12 часов с момента въезда на эту территорию. Этот чек предъявляют при выезде. В случае, если с момента въезда прошло более 12 часов, требуется повторная оплата.

Тарифы

Список дорожных участков с оплатой за транзит на официальном сайте «avtodor-tr.ru» вы найдете, перейдя в Меню → Платные участки → Тарифы на проезд. По ссылке откроется таблица участков дорог и стоимость проезда.

• Платных автомобильных дорог общего пользования, которые контролирует и обслуживает ООО Автодор три:
  • трасса М-3 «Украина»;
  • трасса М-4 «Дон»;
  • трасса М-11 «Москва – Санкт-Петербург».

Тарифы проезда по каждой трассе разные, отличаются:

• видом трассы;
• характеристикой транспорта;
• временем, за которое пересекается участок;
• типом пересекаемого участка.

Обладателям электронных средств регистрации проезда пересечение любого участка дороги обойдется на 50% дешевле, чем при оплате за наличный расчет.

Для каждой зоны владельцам транспортного средства оператор рекомендует альтернативные маршруты в объезд, бесплатно. Они также размещены на сайте Автодора, в разделе Меню → Тарифы или в личном кабинете физического или юридического лица.

Под табличной частью с ценами приведены разъяснения по тарификации, а ниже — альтернативные маршруты в объезд платных зон.

Транспондер

Электронные средства регистрации, далее транспондер, — приемо-передающее устройство. Владельцы получают возможность быстро и безостановочно пересекать пункты взимания оплаты на возмездных дорожных участках.

При пересечении пункта оплаты на замедленной скорости, специальные считывающие компоненты получают информацию от транспондера о лицевом счете абонента. Автоматически списывают сумму, соответствующую тарифам за проезд автомобиля по определенному участку.

Купить электронное устройство может частный автовладелец и юридическое лицо — хозяин автопарка:

1. Через официальный сайт компании «Автодор«;
2. В центрах обслуживания и продаж:
   1. На официальном сайте — https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/ размещены места расположения пунктов взимания платы. Там же указаны центры продаж и обслуживания, временные пункты и дополнительные офисы продаж.
   2. Для разгрузки стационарных Центров организованы мобильные пункты продаж.
3. В сети быстрого питания «Мгрилькафе»;
4. На АСЗ сети-партнеров и других точках продажи.

• Водитель не обязан покупать передающее устройство, оплатить транзит можно и наличными. Когда передатчик необходим временно, доступна аренда по договору платного пользования.
• После подписания арендного договора возмездного пользования, абоненту будут доступны такие же скидки на проезд по платным участкам трассы до 50%. Возможности личного интернет кабинета также активны.

Оператор Автодор проводит акции и розыгрыши для клиентов. Недавно компания разыгрывала Транспондер T-pass. В качестве поощрительного приза компания предложила выиграть сумку-холодильник.

Владельцев автотранспорта приглашают принять участие в программе лояльности.

• Это получение призовых баллов за оплаченный километраж или проезд через пункты взимания оплаты с транспондером T-pass.
• Баллы накапливаются и обмениваются на уровень скидки — больше бонусов, выше уровень.
• Использовать призовые бонусы можно в течение года, в противном случае они сгорят.

Как работает транспондер

Если коротко, транспондер — это приемо-передающее устройство, работающее по технологии DSRC (dedicated short-range communications, выделенная связь ближнего действия).

При подъезде к платному участку антенна пункта оплаты (маяк) посылает сигнал транспондеру и «будит» его, далее устанавливается соединение и запускается приложение электронной оплаты проезда. После чего происходит списание средств и шлагбаум поднимается. Вуаля.

За подробностями лучше сюда: Системы оплаты проезда на основе DSRC снаружи и внутри.

Тот факт, что транспондер не только принимает сигналы, но и передает, означает наличие источника питания. Находим номер модели на нашем устройстве (TRP-4010), открываем спецификацию на сайте австрийского производителя Kapsch и узнаем, что питание осуществляется от трехвольтовой батарейки. Производитель утверждает, что батарейки хватит на 7 лет при условии 2000 DSRC-транзакций в год. На DRIVE2.RU хватает инструкций по замене батареек для всех распространенных моделей транспондеров.

Купить для проезда по платным дорогам М4 Дон, М11 и М3

Стоимость транспондера составляет всего 1000 р. Для физического лица приобрести T-Pass не представляет труда – это можно сделать любым удобным для вас способом:

• В интернет-магазине Автодор или у партнера – «Онлайн-трейд». Преимуществом этого варианта является то, что можно заказать доставку до адреса или выбрать удобный пункт самовывоза.
• В официальных офисах продаж. Они располагаются на следующих километрах трассы М4: 51 км; 71 км; 133 км; 228 км; 322 км; 339 км; 515 км; 545 км; 620 км; 1093 км. Также имеются дополнительные офисы в городах: Воронеж, Ростов-на-Дону и Краснодар. А также в мобильных офисах продаж.
• На АЗС следующих фирм: Лукойл, Роснефть и Шелл. На всех заправках возможно приобрести транспондер Автодор, а на заправках Лукойл в Москве и Московской области можно также пополнить баланс устройства.
• В «Mcafe» на участке 258–330 км трассы М11

Важно отметить что для того, чтобы получить доступ к полному функционалу транспондера – нужно пройти персонификацию устройства – предоставить паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте Автодора или в одном из офисов продаж. После регистрации транспондера – будут доступны следующие услуги:

• Детализация расходов
• Пополнение банковской картой через личный кабинет
• Возможность возврата средств при ошибке оплаты

Для юридических лиц – необходимо обратиться в «Автодор-Платные Дороги» для заключения договора.

Где арендовать

Арендовать транспондер можно только у представителей «Автодора» — либо в офисах компании, либо на трассах. Например, на 136 км и 168 км дороги М-3 «Украина» и на 89 км, 208 км, 545 км и 647 км дороги М-11 «Нева».

Вернуть устройство можно в любой пункт — необязательно возвращаться именно туда, где вы его брали. Я взяла свой транспондер в аренду на 545 км дороги М-11 «Нева», а вернула уже в пункте продаж Санкт-Петербурга.

С браком и поломками здесь тот же принцип, что и с любыми другими товарами: если вы выявили неисправность, то вправе вернуть устройство для замены или починки. Если уже в процессе возврата обнаружат какие-либо поломки, связанные с неправильной эксплуатацией устройства, то придется выкупить транспондер. У меня таких проблем не было: за 18 дней с устройством ничего не случилось.

Так выглядит акт приема-передачи транспондера. Специалист осмотрел устройство и написал, что никаких повреждений нетВ офисе отдельно продают держатели и специальный пакет, который блокирует сигнал, — этакая шапочка из фольги для транспондера

Привязка транспондера

Транспондер необходим для оплаты проезда не останавливаясь. После его приобретения его следует привязать к лицевому счету. После первого входа в личный кабинет нажмите кнопку «Привязать неперсонифицированный транспондер», заполните данные и ваше устройство привяжется.

Если вы не первый раз авторизуется в аккаунте или у вас нет этой кнопки, то перейдите в раздел «Счет» и там выберите соответствующий пункт.

Крепление транспондера

Для крепления транспондера следует выбрать место с внутренней стороны лобового стекла, примерно за зеркалом заднего вида. В других местах транспондер крепить не следует, так как в современных автомобилях часто используются дополнительные покрытия лобового стекла, которые могут мешать нормальному считыванию сигнала от транспондера, и только в этой области эти покрытия отсутствуют, специально для крепления устройства.

Порядок установки транспондера на указанное место следующий:

1. Предварительно подготовить место крепления – стекло необходимо тщательно очистить, просушить и обезжирить.
2. Удалить защитную пленку с клейкой основы транспондера.
3. Расположите транспондер горизонтально в намеченном месте установки и плотно прижмите его клейкой стороной к ветровому стеклу на 10 секунд.

Проверка баланса

Существует 3 варианта проверки баланса: по номеру устройства, с помощью мобильного телефона и без входа в личный кабинет.

Проверка баланса в личном кабинете

В кабинете пользователя можно выполнить следующие действия:

• Посмотреть детальную историю поездок;
• Посмотреть и пополнить счет;
• При необходимости заблокировать устройство.

Автодор как узнать баланс транспондера в личном кабинете:

1. Открываете официальный сайтavtodor-tr.ru;
2. Нажимаете кнопку Личный кабинет;
3. Вводите данные для входа или нажимаете Зарегистрироваться;
4. Заполняете персональные данные: фамилию, имя, отчество; контакты: электронный адрес и телефон; придумываете пароль и повторяете его ввод;
5. Активируете учетную запись: переходите по ссылке в письме и выполняете вход в личный кабинет;
6. Выполняете привязку договора к учетной записи: прописываете ФИО, No договора, выбираете тип клиента, указываете No документа, удостоверяющего личность.
7. После привязки договора можно управлять транспондером удаленно.

По номеру устройства

Номер устройства можно посмотреть на корпусе транспондера возле штрих-кода. После того, как вы узнали номер, нужно отправить смс на номер 7522, которое содержит следующий текст – «zsd *номер транспондера*».

Необязательно вводить его полностью, команда выполнится корректно при введении последних семи цифр. После этого вам придет ответное сообщение с указанным балансом. Стоит отметить, что при повторении данной операции на одном телефоне не нужно вводить номер устройства повторно, а просто «zsd». В таком случае придет информация об остатках на счете последнего абонента, который запрашивал команду.

По телефону

Для проверки баланса по мобильному телефону требуется совершить вызов на номер *390*1#. Затем выбрать пункт с балансом, ввести цифры лицевого счета.

В данном случае устройство запоминается при проведении повторных проверок остатка на счет необязательно вводить вышеназванную информацию.

Без входа

Зачастую вход в личный кабинет пользователь осуществляет для получения детализации совершаемых транзакций, блокировки счета, пополнения баланса, его проверки. Но бывают моменты, когда пользователь не может посмотреть количество средств, оставшихся на счете через него по разным причинам. Чтобы посмотреть баланс без входа можно использовать описанные выше способы или воспользоваться теми, что мы назовем ниже:

• Непосредственно в месте осуществления оплаты;
• Путем звонка в call-центр, где оператор ответит на все необходимые вопросы;
• Проверка баланса автодора возможна через личный кабинет специального приложения;
• Через Сбербанк (для проведения операции требуется являться клиентом банка и иметь доступ к интернету).

Более подробно можно рассмотреть процесс проверки баланса по одному из вышеназванных пунктов с помощью видео-инструкции:

Привязка лицевого счета

Для привязки договора к номеру лицевого счета происходит автоматически во время регистрации в кабинете. Привязка может не сработать. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба технической поддержки получает уведомление о возникшей проблеме и дает рекомендации по ее устранению.

После выполнения всех указаний системы может потребоваться привязать договор вручную. Для этого после входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».

Как проверить баланс в «Автодор»

Чтобы узнать баланс лицевого счёта, зарегистрированного в ООО «Автодор-Платные Дороги», необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. Если возможности авторизоваться нет, то можно поступить иначе:

• Позвонив по номеру 8 800 707 23 23;
• Обратившись к работникам любого Центра продаж;
• Введя в телефон команду *390*1# и нажав кнопку вызова.

Как можно оплатить проезд

Въезжая на обозначенные участки, любой водитель должен предварительно оплатить проезд. Сделать это можно двумя способами:

1. Наличными на контрольном пункте проезда;
2. С помощью БСК (бесконтактной смарт-карты);
3. С помощью «Транспондера».

Если с первым пунктом всё более-менее понятно, то следующие требуют пояснений.

С помощью БСК

Этот метод проще, чем оплата наличными или банковской картой, но менее удобен по сравнению с оплатой «Транспондером». Подъехав к кабине кассира-контроллера, водитель на несколько секунд должен приложить карту к специальному устройству. Как правило, оно расположено в непосредственной близости от лотка для наличных в кабине кассира. После этого, в зависимости от используемого тарифа, с карты будет списана сумма за проезд по платному участку.

Необходимо, чтобы на счету клиента была вся сумма для оплаты, в противном случае могут возникнуть трудности.

С помощью устройства «Транспондер»

С помощью «Транспондера» оплатить проезд можно куда проще – вам не придётся стоять в очереди, искать нужные купюры или БСК — всё делается дистанционно при проезде контрольного пункта. Водителю достаточно выбрать специально размеченную полосу, чтобы проехать через специально оборудованный пункт проезда. После этого понадобится снизить скорость до 30 км/ч (в отдельных случаях понадобится полная остановка — например, если будет закрыт шлагбаум).

При этом для проезда можно выбрать любой пункт. Специальные ПВП, которые можно отличить по зеленому цвету разметки и соответствующим иконкам T-pass, необходимы исключительно для удобства пользователей, которые таким образом точно не будут стоять в очереди. Больше никаких действий не требуется ни от водителя, ни от кассира.

Инструкция по оплате сервисов Автодор через Сбербанк Онлайн

Использование Сбербанк Онлайн – это достаточно часто используемый способ пополнения баланса транспондера. Переводить деньги в онлайн-режиме удобнее всего, особенно, если четко соблюдать инструкцию оплаты. Главное условие – являться клиентом Сбербанка и, естественно, следить за балансом карты, чтобы на ней имелась требующаяся сумма.

Как оплатить:

1. Войти в Личный кабинет на портале банковской организации, воспользовавшись логином и паролем.
2. Перейти в раздел «Платежи и переводы» и найти в поиске пункт «Автодор».
3. Откроется форма, которую нужно заполнить реквизитами платежного инструмента, а также номером счета (если его нет, подойдет номер соглашения, заключенный с Автодором).
4. Ввести размер перечисления.
5. Подтвердить транзакцию одноразовым паролем, высланным на сотовый телефон.

Операция актуальна не только для водителей, работающих на территории Москвы и Санкт-Петербурга, но и для тех, кто находится в других российских городах и передвигается по платным участкам.

Что такое интероперабельность

На «транспондерном» языке так называют то, что сотовые операторы зовут роумингом. Как и роуминг, интероперабельность иногда нужно подключать отдельно. Для транспондеров, эмитированных ООО «Автодор — Платные дороги», интероперабельность можно подключить на сайте в личном кабинете. В приложении интероперабельность подключить нельзя. Подключение производится практически моментально.

У каждого эмитента свои особенности. Так, например, если ваш транспондер эмитирован АО «Новое качество дорог» (северный обход Одинцово), то для работы интероперабельности нужно иметь на счету не менее 500 рублей.

Об особенностях работы интероперабельности лучше всего узнать при покупке транспондера.

Как подключить интероперабельность

Интероперабельность транспондера позволяет быстро и экономно проезжать по всем платным участкам федеральных автомобильных дорог России. Подключение данной услуги бесплатно и снимает все ограничения конкретного оператора дорог (Автодор, ЗСД), у которого вы приобрели оборудование. Например, если вы не активируете интероперабельность, имея на руках T-Pass для М4, у вас возникнут сложности с проездом по М11, он просто не сработает под рамкой.

Включить эту услугу легко, для начала онлайн персонифицируйте своё устройство, введя паспортные данные в личном кабинете или обратитесь в любой ЦПО. Далее в ЛК выберите пункт «Интероперабельность» и согласитесь с предложенными условиями.

Какой телефон горячей линии

В России существует обширная сеть платных дорог, поэтому наличие качественной обратной связи — это залог бесперебойной работы всей сети. Чтобы сообщать информацию о ЧП, узнавать свежие новости, расценки, уточнять прочие детали, удобней обращаться по горячей линии.

В РФ действует единый телефон горячей линии, дозвониться по которому могут жители любого региона — 8 800 707 23 23.

Отдельного телефона для связи в городах Санкт-Петербург и Москва не предложено. Общие, технические вопросы можно уладить по установленной горячей линии.

Компания ООО “Автодор – Платные Дороги” является дочерним предприятием “Автодороги”. Организация была основана в 2016 году и её деятельность связана со сбором платежей с водителей, проезжающих по скоростным автомагистралям трассы М-4 “Дон” на участках с 21 по 211 км и с 1091 по 1319 км, а также М-11 и М-10.

Каждый желающий может зарегистрироваться в личном кабинете ООО “Автодор ПД” и пользоваться его сервисом. О правилах создания аккаунта и его возможностях мы подробно расскажем в обзоре.

Регистрация в личном кабинете “Автодор дороги”

Для того чтобы воспользоваться сервисом “Автодор – Платные Дороги” необходимо создать аккаунт. На официальном сайте компании в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

На открывшейся странице в первой строке выберите ссылку “Зарегистрироваться”.

Откроется небольшой бланк анкеты, который нужно заполнить. В первом блоке “Персональные данные” введите следующую информацию:

• электронная почта регистрируемого;
• имя, отчество и фамилия водителя;
• номер сотового телефона.

Ниже нужно установить пароль от личного кабинета. Он должен быть не менее 6 символов, состоящих из цифр и латинских букв разного регистра.

Справка! С целью безопасности не используйте в качестве секретного кода лёгкие комбинации такие, как дни рождения и имена, а также варианты “qwerty” и “zxcvbn”.

Подтвердите, что Вы не являетесь роботом, повторив символы с картинки. А внизу нужно ознакомиться с Условиями регистрации личного кабинета и в знак согласия установить галочку в данной строке.

Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от компании “Автодор – Платные Дороги”. Для завершения регистрации личного кабинета необходимо пройти по ссылке, которая действительна в течение 24 часов.

На этом создание учётной записи завершается. После перехода по ссылке появится сообщение об успешной регистрации личного кабинета. Для входа Вам нужно нажать на кнопку “Войти”, расположенную чуть ниже.

Вход в личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” на официальном сайте avtodor-tr.ru

После создания аккаунта Вы можете входить в него в любое удобное время и пользоваться всем сервисом. Рассмотрим правила авторизации в системе “Автодор- ПД” для разной категории пользователей.

Вход для физических лиц

Для граждан предусмотрен отдельный вход в личный кабинет. На странице авторизации нужно указать в первом поле адрес электронной почты, а во втором – пароль.

Справка! Если Вы переходите в форму авторизации с главной страницы, то по умолчанию открывается бланк для физических лиц.

Вход в систему для юридических лиц

Форма входа для организации схожа с той, что разработана для граждан. Но для того чтобы в неё попасть нужно в верхнем углу кликнуть по ссылке “Юридические лица”.

Затем, в открывшейся форме укажите адрес электронной почты и пароль, придуманный при создании личного кабинета “Автодор- Платные Дороги”.

Войти в личный кабинет по номеру телефона

При регистрации аккаунта пользователь вносит в анкету номер сотового телефона, но он не служит логином для авторизации в системе. Вход можно осуществить только по адресу электронной почты, указанной в анкете.

Ошибка при входе, что делать?

Обычно вход в личный кабинет не вызывает трудностей у пользователей. Крайне редко могут возникать ошибки, но они связаны с техническими работами на сервере, которые длятся недолго. Поэтому повторите авторизацию спустя некоторое время.

Если Вы не можете войти в личный кабинет более суток, то можно обратиться за помощью в Центр поддержки.

Как восстановить пароль?

В том случае, когда Вы по каким-либо причинам потеряли или забыли кодовое слово от аккаунта, то воспользуйтесь услугой его восстановления. Для это в форме авторизации нужно перейти по кнопке “Забыли пароль?”, расположенной внизу.

На следующем этапе нужно указать адрес электронной почты, к которому привязан личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” и повторить символы капчи.

На указанный Email поступит письмо с дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа в аккаунт пользователя.

Возможности личного кабинета

При входе в учётную запись появляется сообщение о том, что аккаунт не активирован и требуется выбрать тип привязки. Это говорит о том, что необходимо зарегистрировать транспондер.

Внизу страницы будут предложены два варианта:

• “Персонифицированный счёт”, то есть при покупке оборудования Вы указали свои личные данные;
• “Неперсонифицированный транспондер”, то есть потребуется указать номер лицевого счёта, оборудования и персональные сведения владельца.

Только после этого личный кабинет становится активным и Вы можете полноценно им пользоваться.

Возможности учётной записи позволяют автовладельцам:

• контролировать баланс;
• проводить оплату;
• проверять архивные данные поездок по платным дорогам “Автодор”;
• вносить изменения в личные данные;
• добавлять новые транспондеры (средства ЭСРП);
• участвовать в программе лояльности.

Как проверить баланс в личном кабинете?

Информация о состоянии лицевого счёта появляется на первой странице аккаунта. Но также Вы можете просмотреть сведения в разделе “Счёт”.

Оплата транспондера

Наличие положительного баланса позволяет автовладельцам проезжать по скоростным магистралям, обслуживаемым “Автодор- Платные Дороги”, по выделенным линиям без очередей. Рассмотрим несколько вариантов проведения платежа, чтобы Вы могли всегда быстро пополнить свой лицевой счёт удобным способом.

Оплата банковской картой

Существуют два варианта проведения платежа:

• в личном кабинете “Автодор – Платные Дороги”;
• без авторизации через сайт компании.

Разберём каждый из них более подробно.

В аккаунте перейдите в раздел “Счёт”. Затем в левом блоке “Баланс” нажмите на кнопку “Пополнить”.

Выберите вариант “Банковская карта” и заполните её реквизиты. Для проведения платежа нужно подтвердить свои действия, продублировав код из СМС-сообщения.

Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете, то на главной странице “Автодор – ПД” опуститесь чуть ниже и перейдите в раздел “Пополнить счёт”.

На открывшейся странице выбрать вариант идентификации пользователя:

• по номеру сотового телефона и последним 4-м цифрам устройства;
• по номеру договора и последним 4-м цифрам устройства;
• по номеру специального оборудования.

Повторите символы с капчи и внизу перейдите по кнопке “Оплатить банковской картой”.

Заполните реквизиты карточки и подтвердите списание денег путём дублирования короткого кода из СМС-сообщения.

Как пополнить транспондер “Автодор” через Сбербанк Онлайн?

Если у Вас установлен интернет-банкинг от Сбербанка, то войдите в него и в верхнем меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

Опуститесь до середины страницы и в пустом поле введите название “Автодор – платные Дороги” или, указав ИНН организации 7710965662. Откроется список, на котором нужно найти подходящий вариант, ориентируясь на расчётный счёт. Уточнить информацию можно по телефону Горячей линии.

Для оплаты нажмите по наименованию организации в выбранном блоке и затем заполните все поля платёжного документа.

Как проверить баланс по транспондеру?

Независимо от времени суток каждый автовладелец может проверить состояние счёта своего оборудования. Для этого нужно на сотовом телефоне набрать комбинацию: *390*1# вызов. Затем выбрать кнопку “Баланс” или набрать *1. Затем ввести цифровую часть своего лицевого счёта. На экране появится баланс.

Данная комбинация используется при первом запросе. В дальнейшем система запоминает номер лицевого счёта клиента и поэтому нужно будет использовать следующий вариант для запроса: *390*1*1*1#.

Справка! Услуга предоставляется бесплатно и независимо от баланса сотового номера. Поэтому запросы можно осуществлять даже при отсутствии денег на счёте оператора мобильной связи. В ближайшее время также станет доступна услуга пополнения баланса “Автодор -Платные Дороги” по USSD запросу.

Часто задаваемые вопросы

Совсем недавно у нас в стране появились платные автомагистрали и у большинства граждан возникают разного рода вопросы по взаимодействию с операторами, работающими с платежами за проезд по скоростным дорогам. Поэтому мы ответить Вам на наиболее частые вопросы, чтобы составить общее и полное представление об оказываемых услугах “Автодор – Платные Дороги”.

Где купить транспондер?

Для того чтобы без очередей проезжать по платной магистрали М-4 потребуется приобрести специальное оборудование. Сделать это можно следующими способами:

Центр продажи неперсонифицированных устройств	Центры продаж персонифицированных устройств
Интернет-магазин“Автодор — ПД”. Получение курьером или в офисе СДЭК.	Центрыпродаж. Можно также пополнить баланс, прикрепить допустройство, заказать детализацию проездов по магистрали.
Сайт“Транспондер — T-Pass”. Получение курьером или в офисе СДЭК.	АЗСпартнёрскойсети
МагазинOZON. Доставка курьером или до пункта выдачи магазина ОЗОН.
Сеть быстрого питания “Мгрилкафе”. Адреса офисов продаж: ●Тверская область, 262 км трассы М-11; ●Московская обл. (правая сторона), 56 км трассы М-4; ●Тверская обл., п. Эммаус (правая сторона), 152 км трассы М-10; ●Тульская обл, Богородицкий р-н, 2499 км трассы М-4.
Интернет-магазинОнлайн-трейд.ру. Доставка курьером или до пункта выдачи Онлайн-трейд.ру.
АвтомагазиныТверскойилиВоронежскойобласти, а также в РеспубликеКрым. Продажа только неперсонифицированных транспондеров.
Сервисный центр Москвы “Цезарь Сателлит”
Магазиныautodoc.ru. Можно заказать самовывоз из ближайшего магазина.
МагазинАвторусь. Возможен самовывоз из торговой точки ии заказ курьерской доставки.
Салон Мегафон илиинтернет-магазиноператора сотовой связи.

Внимание! Для приобретения персонифицированного транспондера необходимо предъявить свой паспорт, чтобы оператор внёс личные данные в базу и присвоил лицевой счёт.

Торговые точки, распространяющие оборудование от “Автодор – Платные Дороги” постепенно увеличиваются. Получить точную информацию о местах, где можно приобрести транспондер Вы можете узнать на официальном ресурсе компании.

Как можно оплатить проезд?

Плата за проезд через скоростную автомагистраль взимается кассирами на пунктах въезда. Но если у Вас имеется транспондер, то оплата будет списываться автоматически и Вам не нужно тратить время на проведение платежа по банковской карте или наличными и ждать получения чека.

Справка! Перед проездом через ПВП пополнение баланса должно быть не ранее 30 минут до предполагаемого въезда на платный участок дороги.

При подъезде к Пункту взимания платы (ПВП) займите нужную полосу в зависимости от того, каким способом Вы будете рассчитываться за проезд:

• списание с транспондера или по бесконтактной смарт-карте (БСК);
• оплата банковской картой;
• проезд за наличные.

С помощью БСК

Бесконтактная смарт-карта напоминает банковскую. Для проведения оплаты необходимо на пункте взимания платы приложить БСК к специальному считывающему устройству, расположенному возле лотка приёма наличности.

Важно! Если у Вас имеются несколько БСК, зарегистрированных на одно лицо, то списание будет проходить по одному единому счёту, так как отдельных счетов нет.

С помощью устройства “Транспондер”

Выберите полосу для списания средств с оборудования “Автодор – Платные Дороги” и, подъезжая к пункту взимания платы, снизьте скорость до 20-30 км/ч. Иногда может потребоваться остановка транспортного средства, чтобы система могла считать информацию с Вашего транспондера.

Только после полного открытия шлагбаума продолжайте движение. Дополнительных действий со стороны кассира или водителя для проведения оплаты в данном случае не требуется.

В видеоинструкции Вы ознакомитесь с тарифами, действующими на трассе М-4, а также узнаете о правилах проезда через ПВП с установленным на лобовом стекле транспондером:

Тарифы на услуги от “Автодор – Платные Дороги”

Оплата на магистралях зависит от нескольких факторов:

• система взимания платы, по дороге которой движется автомобиль: открытая, закрытая или смешанная;
• тип транспортного средства.

Система ПВП	Территория	Описание
Открытая	М-3 и М-4, кроме участка 414-464 км	●оплата осуществляется на единственном ПВП на въезде; ●имеются съезды и въезды по примыкающим участкам дороги; ●плата осуществляется один раз и не зависит от пройденных километров по платному участку.
Закрытая	М-11 и М-4 на участке 414-464 км	●фиксация полного маршрута пройденного участка; ●ПВП установлена на въезде и выезде; ●оплата зависит от фактически пройденного пути по магистрали.
Смешанная	участок 414-464 км трассы М-4	●оплата на выезде с ПВП; ●если автомобиль находился на данном участке менее 12 часов, то проезд бесплатный; ●въезды и выезды по примыкающим дорогам свободные и плата не взимается.

Существуют несколько классификаций автомобилей по габаритам, количеству осей и высоте ТС:

Справка! При подъезде к ПВП система автоматически считывает тип автомобиля.

Плата за проезд через скоростные дороги “Автодор – ПД” зависит от следующих факторов:

1. Время проезда.
2. Тип транспортного средства.
3. Вид магистрали: М-4, М-10 или М-11.
4. Оплата бесконтактной смарт-картой, транспондером или наличными.

Уточнить информацию по действующим тарифам можно на официальном сайте “Автодор – Платные Дороги”.

Скачать мобильное приложение “Автодор”

Для тех кто часто пользуется платными автомагистралями разработано мобильное приложение. Оно позволяет пользоваться следующими сервисами:

1. Расчёт стоимости проезда.
2. Нахождение зон отдыха, АЗС, кафе и прочих предприятий, расположенных на трассе “Автодор -ПД”.
3. Пополнение лицевого счёта.
4. Отслеживание баланса.
5. Вызов аварийного комиссара.
6. Информация по накопленным бонусам.

Установить мобильное приложение можно на девайсы с операционной системой Андроид и iOS:

Телефон Горячей линии

По всем интересующим вопросам, относительно работы компании “Автодор – Платные Дороги”, можно обращаться к операторам Колл-центра: 8-800-707-23-23. Звонки принимаются в круглосуточном режиме.

А также на сайте компании имеется форма обратной связи. Заполните её и опишите подробно свою проблему или задайте вопрос. ответы поступают на указанную Вами электронную почту.

С любой страницы сайта “Автодор – Платные Дороги” можно отправить сообщение менеджерам Службы поддержки через форму обратной связи. Для этого внизу справа нажмите на иконку, изображающего силуэт оператора.

В раскрывшемся списке выберите изображение “Облака” и заполните форму обращения.

Альтернативные способы связи с операторами компании “Автодор – ПД”:

1. Мессенджер.
2. Инстаграм.
3. ВКонтакте.

Отзывы о компании

Мы подробно рассказали не только о регистрации в личном кабинете и описали его функции, но также о правилах проезда по скоростным трассам “Автодор – Платные Дороги”. Система действует несколько лет. Поэтому для составления полного представления мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами из разных источников.

На одном из сайтов можно увидеть отзывы с разными ситуациями. Например, пользователь под ником “Mimos” говорит, что при проезде по трассе М-3 у него возникли проблемы со считыванием информации с устройства. Приходилось снимать его и отдавать кассиру, чтобы провести оплату по штрих-коду.

Если знакомиться с дальнейшими комментариями, то можно увидеть от данного автора ещё один отзыв, в котором он говорит, что проблема оказалась в севшей батарейке. Поэтому рекомендуется периодически менять её, чтобы не попасть в подобные ситуации.

Другой пользователь “oBoLLI” говорит, что у него в семье 2 транспондера, а у знакомых целых 10 и все они работают исправно и проблем со считыванием информации нет. Как он поясняет, оборудование было куплено в 2015 году и поэтому, скорее всего, оно работает исправно. Единственный минус, на “Новой Ленинградке” устройства не срабатывают, но связано это с тем, что операторы не могут договориться между собой о взимании платы с водителей.

На другом ресурсе также представлены разного рода комментарии о компании “Автодор – Платные Дороги”.

Пользователь Сергей недоволен качеством дорожного полотна. Когда магистраль была только запущена, то ездить по ней было одно удовольствие. А сейчас, несмотря на то, что водители постоянно платят за проезд, трасса хуже, чем бесплатные объездные дороги. К плюсам мужчина отнёс возможность проезда на минимальной скорости 110 км/ч и отсутствие пробок.

О проблеме качества покрытия говорит большая часть комментаторов на данном сайте.

Из положительных моментов люди отмечают:

• быстрый проезд без пробок;
• значительная экономия при оплате с использованием оборудования;
• бесплатный проезд в Новый год.

Из отзывов о мобильном приложении личного кабинета можно узнать, что пополнение баланса может происходить с задержкой до 5 часов, а также проблематично приобрести скидку за бонусы в текущем месяце. Об этом пишет Дмитрий Варламов.

Пользователи просят выпускать обновления личного кабинета как можно чаще. Из-за отсутствия информации сложно достоверно рассчитать стоимость проезда, так как нет новых участков.

А вот пользователь Алексей Ла полностью доволен мобильной версией личного кабинета. он говорит, что через аккаунт удобно пополнять баланс, отслеживать поездки и производить расчёты. Приложение позволяет мужчине пользоваться услугами независимо от своего местонахождения.

Пройти регистрацию личного кабинета может каждый желающий. Но лучше всего проводить данную операцию после приобретения транспондера, так как для активации аккаунта потребуется ввести данные оборудования.

Кабинет позволяет водителям:

• контролировать баланс;
• получать информацию по своим передвижениям по платным трассам “Автодор”;
• участвовать в программе лояльности и накапливать баллы для скидок;
• подключать новые устройства.

Всех тех, кто уже активно пользуется личным кабинетом “Автодор – Платные Дороги” мы просим подробно рассказать о положительных и отрицательных моментах сотрудничества. Ваше мнение очень важно для других пользователей, а также может помочь руководству компании улучшить сервис обслуживания клиентов.

«Автодор – Платные дороги» является частью группы компаний «Автодор». Основная ее сфера деятельности – операторская работа на участках автомобильных дорог М-4 «Дон» (21 — 211 км), М-11 «Москва-Санкт-Петербург» (258 — 334 км), М-3 «Украина» (124 — 173 км). Также компания оказывает информационную поддержку пользователям платных участков дорог, предоставляет услуги аварийных комиссаров автомобилистам, попавшим в сложную ситуацию. За каждым клиентом для оплаты проезда по платным дорогам закрепляется лицевой счет, управление которым осуществляется через Личный кабинет Автодора. В статье подробно описано, как происходит вход и регистрация в указанном электронном сервисе.

Вход

Чтобы войти в ЛК Автодора, придерживайтесь следующей инструкции:

1. По ссылке https://avtodor-tr.ru/ru/ перейдите на официальный сайт компании.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».



3. Авториация в ЛК происходит по номеру телефона или по e-mail. Укажите необходимые данные и введите пароль.



4. Нажмите кнопку «Вход в Личный кабинет».

На заметку:
Для перехода в ЛК Автодора также можете использовать прямую ссылку https://auth-lkmp.avtodor-tr.ru/auth/realms/avtodor/protocol/openid-conope=openid.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК на портале автодор.ру, выполните следующее:

1. На сайте компании (https://avtodor-tr.ru/ru/) нажмите «Личный кабинет».
2. Откроется стандартная авторизационная страница, где в нижней части нажмите «Регистрация».
3. Укажите свой номер мобильного телефона.



4. Введите код из картинки. Если изображение плохо загрузилось, нажмите «Обновить».
5. Поставьте галочку, что ознакомлены с условиями регистрации и соглашаетесь с ними.
6. Нажмите «Выслать код на этот номер».
7. На телефон пользователя поступит смс с кодом доступа. Введите его в соответствующее поле.
8. Придумайте пароль от ЛК и укажите прочие личные данные, которые запросит система. Завершите процедуру регистрации.

На заметку:
После первого входа в ЛК привяжите к нему договор, заключенный с компанией при покупке транспондера. Укажите некоторую личную информацию – Ф. И. О., номер документа, тип клиента.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК используйте следующую инструкцию для восстановления доступа:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль». Также можете сразу перейти по ссылке https://auth-lkmp.avtodor-tr.ru/authd=s2y1WjL11UQ.
2. Укажите свою электронную почту.



3. Нажмите «Подтвердить».
4. На e-mail поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
5. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

Возможности

Компания «Автодор», являясь оператором платных участков автодорог, принимает оплату двумя способами – через кассу или через электронный транспондер. Первый метод не сильно удобен, поскольку нужно тратить время на очереди. Оплату через транспондер можно производить, не выходя из собственного автомобиля. Достаточно за несколько метров до считывающего устройства снизить скорость до 20-30 км/ч. Оплата произойдет автоматически без вмешательства водителя. Единственное условие успешной операции – необходимо вовремя пополнить баланс лицевого счета своего транспондера. Для этого используется ЛК Автодора.

Также указанная электронная площадка имеет много других функций:

• проверка баланса;
• блокировка транспондера по причине его утраты или неисправности;
• получение информации о проводимых акциях и возможных скидках;
• внесение изменений в личные данные;
• участие в различных программах лояльности;
• получение выписок из лицевого счета;
• настройка автоплатежей;
• подключение новых транспондеров;
• доступ к данным обо всех поездках с указанием точного времени и даты.

После входа в ЛК на главной странице отображается баланс по привязанному ЛС. Чтобы посмотреть более подробную информацию по всем операциям, переходите в раздел «Счет».

Под актуальным балансом размещается кнопка, нажав на которую его можно пополнить

Оплата проезда по платным участкам дорог осуществляется с помощью банковской карты. Необходимо указать ее реквизиты и подтвердить платеж, вписав в соответствующее поле код из смс-сообщения.

Подключение услуги интероперабельности

Чтобы оплачивать проезд по всем платным участкам дорог с помощью одного транспондера, необходимо подключить специальную услугу – интероперабельность. Это можно легко сделать в ЛК Росавтодора:

1. Авторизуйтесь в ЛК на портале https://avtodor-tr.ru/ru/.
2. На загрузившейся странице нажмите на статус услуги в разделе «Лицевой счет».
3. Появится окно, где поставьте галочку, и кликните на кнопку «Заключить агентское соглашение».

На заметку:
После выполнения указанного действия активируется интероперабельность по всем транспондерам, подключенным к конкретному лицевому счету.

Мобильное приложение

ЛК Автодора доступен и на современных смартфонах. Чтобы скачать мобильное приложение, используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.goop;hl=ru&gl=US	https://apps.apple.com/ru/app/гк-автодор/id1497865709

Вопрос-ответ

Где можно купить транспондер?

Подробнее обо всех местах, где можно купить транспондеры, можно узнать, перейдя на страницу https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/where-buy/. Чтобы устройство было пepcoнифициpoвaннoе, достаточно предъявить продавцу свой паспорт.

Пополнил счет, но при проезде через ПВП не осуществляется оплата из-за нулевого баланса. Что случилось?

Пополнение баланса необходимо осуществлять как минимум за полчаса до предполагаемого выезда на платный участок дороги. Если деньги не поступили на счет за это время, обратитесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с ЛК Автодора, используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-707-23-23
Адреса пунктов взимания платы и Центров продаж	https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastya-platy-i-centry-prodazh/
Обратная связь	https://lk.avtodor-tr.ru/account/register.html/feedback

ПОКАЗАТЬ САЙТ ПРЯМО СЕЙЧАС

Платные дороги в России набирают популярность среди водителей. Ради комфортного проезда без стояния в пробках приходится отдавать определенную сумму. Контроль оплаты проезда осуществляется по-разному. “Автодор” — компания, которая занимается взиманием оплаты и обслуживанием платных участков трасс М11 и М4. С тарифами и другой информацией можно ознакомиться на официальном сайте компании. На портале Автодор разработан личный кабинет — онлайн сервис для водителей, использующих транспондер.

Основные функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет “Автодор — Платные дороги” предоставляет водителю полезные опции. Регистрация в системе особенно важна тем, кто регулярно проезжает платные участки. Личный кабинет облегчает контроль за средствами, а водитель экономит на проезде до 20%.

Какие возможности дает ЛК:

• Получение информации о последних поездках — километраж, сумма оплаты вплоть до точного времени списания средств, номер полосы при проезде и др.
• Получение сведений о прошлых поездках.
• Подключение услуги “Интероперабельность” для оплаты проезда по участкам, которые находятся под управлением других транспортных компаний.
• Контроль средств на счету.
• Быстрое пополнение транспондера.
• Уведомление о новых акциях и бонусных программах.
• Активация в программе лояльности от “Автодор”. За оплату каждой поездки транспондером водитель получает баллы, их сумма отображается в личном кабинете. Баллы хранятся в течение года с момента зачисления. Подробности об участии в программе находятся здесь.
• В случае кражи транспондера водитель может оперативно заблокировать устройство (на счету должен быть положительный баланс).

Регистрация в личном кабинете Росавтодор

Создание учетной записи для последующего доступа в личный кабинет проходит на сайте “Автодора”. Процедура и занимает несколько минут. Для начала регистрации зайдите по ссылке (также это страница входа в “Автодор — Платные дороги”). Незарегистрированным пользователям система предложит создать учетную запись.

Заполните отмеченные звездочкой поля и нажмите “Отправить”. Номер телефона и e-mail указывайте действующие — они понадобятся при проблемах со входом в личный кабинет.

Проверьте почту — туда придет письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней вы увидите кнопку “Войти в систему”. Это будет первый вход в личный кабинет. Дальнейшая авторизация на портале будет проходить по логину и паролю.

Вы увидите личную информацию, но для полноценной работы необходимо привязать договор на приобретение транспондера к личному кабинету. Для привязки нажмите “Создать запрос на привязку договора”.

Впишите необходимую информацию и отправьте заявку. После обработки данных личный кабинет будет привязан к транспондеру.

Процедура регистрации юридического лица проходит аналогично. Только в поле “Тип клиента” выбирается “Юридическое лицо”.

Вход в личный кабинет Автодор на avtodor-tr.ru

Доступ в личный кабинет возможен через сайт “Автодора”. Авторизация выполняется с ПК, смартфона или планшета.

Онлайн вход для физических лиц

Для быстрого входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой. В качестве логина укажите e-mail и введите пароль, нажмите “Вход”.

Вход в систему для юридических лиц

Авторизация юридических лиц не отличается от аналогичной процедуры для частных клиентов. Доступ в личный кабинет “Автодор — Платные дороги” возможен через e-mail и пароль.

Ошибки входа, их причины и восстановление пароля от ЛК

Иногда при входе в личный кабинет возникают проблемы. Самая распространенная — “неверный логин или пароль”. Проверьте языковую раскладку на клавиатуре и попробуйте войти снова. Также не должна быть включена клавиша “Caps Lock”.

Если не получается вспомнить пароль для входа в личный кабинет — в окне авторизации есть форма восстановления.

Впишите e-mail и код с картинки, отправьте.

Инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет высылается на почту. Для получения нового пароля следуйте подсказкам системы.

Как проверить баланс в личном кабинете

Проверить баланс транспондера через личный кабинет “Автодор” могут те, кто привязал договор к аккаунту. После авторизации на сайте в разделе “Личная информация” вы увидите, сколько средств имеется на счету.

Оплата транспондера Росавтодор

Транспондер представляет собой устройство для быстрой оплаты проезда без остановок. Водителю достаточно сбавить скорость и нужная сумма списывается автоматически. В большинстве случает транспондер крепится на лобовом стекле автомобиля.

Пополнить транспондер можно несколькими способами: через личный кабинет “Автодор”, банковскую карту, электронные кошельки, с мобильного телефона, на АЗС и в Центрах обслуживания клиентов. После приобретения устройства и его персонификации необходимо войти в личный кабинет и привязать договор к профилю.

Совет! Во избежание создания очередей в пунктах взимания оплаты перед поездкой проверяйте баланс транспондера через личный кабинет или мобильное приложение.

Ранее для проезда участков, находящихся под управлением других дорожных компаний необходимо было иметь несколько транспондеров. С 2017 года компании приняли решение о взаимовыгодном сотрудничестве. Водители теперь могут использовать для оплаты любое устройство.

“Автодор — Платные дороги” реализует устройство “T-Pass”. Особенно выгодно его использование для проезда магистралей, принадлежащих “Автодору”.

Где купить транспондер

“Автодор” предлагает водителям несколько вариантов приобретения транспондера. Стоит учесть, что стоимость устройства разная в зависимости от способа приобретения.

Точки продаж:

• Центр обслуживания клиентов “Автодор — Платные дороги”. Адреса находятся тут.
• На заправках сетей “Лукойл”, “ТНК”, “Роснефть”. Подробности и условия приобретения смотрите здесь.
• В сетевых кафе “Мгрилькафе”.
• На сайте “Транспондер T-pass”.
• В интернет-магазине “Автодор — Платные дороги”.
• В автомагазинах Твери и Тверской области. График работы и адреса можно узнать здесь.
• В интернет-магазине “Онлайн Трейд ру”.
• В столичных кофейнях “Roast&crosby”. Условия покупки и адреса кофеен смотрите здесь.
• В сервисном центре “Цезарь Сателлит” по адресу: ул. Осенняя 23 (ст. метро Крылатское).

В большинстве случаев водитель приобретает неперсонифицированный транспондер. Персонифицировать устройство прямо на точке продаже. Необходимо сообщить продавцу паспортные данные, номер телефона и e-mail.

Процедура необязательна, но вы не сможете совершить обмен или возврат бракованного устройства. Активируется транспондер путем внесения авансового платежа (минимум 500 р.).

Оплата банковской картой

Для пополнения баланса картой зайдите в личный кабинет и нажмите “Пополнить баланс”. Справа вы увидите номер счета и остаток средств. Если вы ранее использовали карту, там же увидите ее номер. Введите сумму и нажмите “Пополнить”.

При желании вы можете настроить функцию автоплатежа. Баланс будет пополняться автоматически, если на счету осталось меньше определенной суммы.

После нажатия кнопки “Пополнить” система перебросит вас на страницу оплаты. Укажите реквизиты карты и данные плательщика, нажмите “Оплатить”.

Как пополнить транспондер Автодор через Сбербанк Онлайн

“Автодор” предлагает пополнение транспондера через сервис “Сбербанк Онлайн”. Для этого необходим доступ в личный кабинет на сайте Сбербанка или готовность зарегистрироваться в системе.

Войдите в личный кабинет “Сбербанк Онлайн”. В меню “Платежи и переводы” найдите “Автодор — Платные дороги”, выберите услугу.

В открывшемся окне выберите карту для списания средств, укажите идентификатор платежа. Нажмите “Продолжить”.

После указания суммы оплаты система потребует подтверждение платежа. На номер, к которому привязан личный кабинет “Сбербанк Онлайн”, будет выслан код. Введите его в нужное поле и завершите оплату. В случае успешной транзакции на экране вы увидите электронную квитанцию.

Стоимость проезда

Тарифы на проезд указаны на официальном сайте “Автодора”. Стоимость проезда зависит от времени суток (ночью расценки ниже), категории ТС, способа оплаты. Использование транспондера выгоднее, особенно это заметно при частых поездках. Таблицу с расчетами стоимости с учетом способа оплаты и типа ТС можно найти тут.

Для водителей, которые регулярно ездят по платным участкам трассы “Дон” (21-62 км, 21-91 км, 91-211 км) предусмотрены абонементы. Они продаются на 2, 15, 30 и 50 поездок. Абонемент работает 90 суток с момента покупки. Для проезда каждого участка необходим отдельный абонемент, их стоимость указана тут.

Приложение “Автодор” — личный кабинет в твоем телефоне

Компания “Автодор” разработала мобильное приложение для водителей. Оно имеет практически тот же функционал, что и личный кабинет. Те, кто ранее регистрировался на сайте, входят в личный кабинет приложения “Автодор” по логину и паролю. При отсутствии учетной записи придется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет.

Возможности приложения “Автодор”:

• Контроль баланса.
• Пополнение счета.
• Поиск кафе, заправок, мест отдыха и т. д.
• Рассчет стоимости поездки.
• Просмотр карты платных автодорог.
• Связь с аварийными комиссарами (только на платных участках).

Скачать приложение “Автодор” на телефон Андроид

Безопасное скачивание “Автодор” для смартфонов с ОС Android доступно в Google Play Market. Зайдите по ссылке, нажмите “Установить”. После загрузки выполните установку “Автодора” на телефон, авторизуйтесь в приложении.

“Автодор” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы айфонов могут скачать версию для своих устройств здесь. Дождитесь окончания загрузки установите приложение, войдите в личный кабинет “Автодор”.

Телефон горячей линии Автодор — Платные дороги

При возникновении проблем или вопросов пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. На сайте “Автодор” можно воспользоваться формой обратной связи без входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, заполните форму обращения.

Сотрудники техподдержки обработают заявку и постараются в кратчайшие сроки решить проблему. Ответ придет на e-mail, либо менеджер свяжется с вами по телефону. Способ получения ответа вы выбираете сами.

Также функционирует телефон единой справочной службы. Дозвониться можно по номеру 8 (800) 707 23 23. Звонки бесплатные в пределах РФ.

Отзывы про Автодор

Платные дороги в России стремительно набирают популярность. В первую очередь из-за отсутствия пробок и возможности экономить время. Но многих отталкивает высокая стоимость проезда, несмотря на то, что многие дорожные компании предлагают абонементы и устраивают акции. Узнаем, что говорят о сервисе водители, которые ездили по участкам трасс, находящихся в распоряжении компании “Автодор”.

Участник форума автолюбителей приобрел транспондер и зарегистрировался в личном кабинете “Автодор — Платные дороги”. Поездка занимает меньше времени, сам проезд обходится дешевле. Пополнить баланс можно в любое время через личный кабинет.

На форуме участник отписался о работе сервиса в целом. Удобно, быстро, экономно. Через личный кабинет “Автодор — Платные дороги” можно узнать подробную информацию о расходах.

На форуме водитель поделился впечатлением о проезде организованных компанией “Автодор” платных участков трассы “Дон”. В целом, автор готов платить деньги за комфортный проезд без пробок. Но ему непонятна политика “Автодора” — плата берется за отдельные участки, после водители попадают на общую трассу. Въезд в платную зону свободный, зато на выезде создаются пробки. Причина — не хватает терминалов. Вышестоящее руководство ничего не предпринимает, написание жалобы на “Автодор” не дало результата.

Пробки и состояние дорожного покрытия — больная проблема для российских автолюбителей. Если вы уже ездили по платным дорогам, принадлежащим компании “Автодор” — поделитесь впечатлением о работе сервиса. Давайте вместе поможем улучшить работу сервиса и сделать проезд комфортным и доступным.

Всем известно о существовании платных скоростных участков на трассах, но тратить драгоценное время на длинную очередь автомобилистам совсем не с руки.

Компания Автодор предоставляет услуги оператора оплаты проезда на участках км 21 — км 211 автомобильной дороги М-4 «Дон», оператора единой сети Электронных приборов регистрации проезда на всех платных участках автомобильной трассы М-4 «Дон», платного участка км 258 — км 334 автомобильной дороги М-11 «Москва — Санкт-Петербург», а также платного участка трассы М-3 «Украина» км 124 — км 173.

Оплату можно двумя способами, а именно оплата через кассу, предварительно выстояв очередь и оплата через электронный транспондер.

Второй способ наиболее распространен, оплату можно произвести не выходя из автомобиля. За несколько метров от пункта оплаты снизьте скорость автомобиля до 20-30 км/ч, умное устройство все сделает за Вас. Плата за проезд снимается автоматически с баланса лицевого счета в Личном кабинете Автодор. Главное не забыть заранее перевести наличность на лицевой счет транспондера.

Оплачивая проезд дедовски способом, из рук в руки, Вы рискуете потратить много часов на ожидание своей очереди. Авторизация в Личном кабинете с функцией дистанционного управления транспондером экономит ваше время и нервы. В данной статье по полочкам разложено с чего начать и куда зайти:

Для начала водителю нужно зарегистрироватьсяна сайте Автодор. Это позволит пользоваться Личным кабинетом. Управлять балансом, отслеживать платежи, дистанционно управлять прибором, быть в курсе абонементов на оплату и выгодных скидок от Автодор и т.д. Все это можно сделать с телефона.

Войти в Личный кабинет Автодора

Заполнение анкеты займет всего пару минут:

1. Переходим по ссылке https://www.avtodor-tr.ru/ru.
2. Далее на главной странице компании в углу справа необходимо нажать кнопку «Личный кабинет».
3. В следующем окне, Вам будет предложена форма, предназначенная для входа в систему. Не авторизованным пользователям, в первую очередь, нужно нажать кнопочку «Зарегистрироваться».
4. Далее будет предложена анкета для регистрации, которую необходимо заполнить. Форма затребует некоторую личную информацию: электронной адрес, имя, фамилию, отчество, мобильный телефон, пароль (который легко запоминается), согласие с требованиями регистрации. Когда данные будут введены, обязательно проверьте правильность указанного в анкете и нажимайте кнопочку «Отправить».
5. Через некоторый промежуток времени, Вам придет письмо, с ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдя по ней, с помощью кнопки «Войти в систему» осуществите вход.
6. Здесь нужно указать логин и пароль, который был использован для регистрации.
7. Зайдя в личный кабинет, первым делом привяжите договор, заключенный при покупке транспондера. В специальном поле укажите следующие данные: имя, фамилию и отчество, номер договора, тип клиента и номер документа.

Поздравляем! Вы стали полноценным управленцем личного кабинета Автодор, который открывает перед Вами следующие возможности:

• Проверка наличности на балансе лицевого счета.
• Пополнение баланса в любое удобное для вас время.
• Возможность блокировки прибора по причине утраты или за ненадобностью транспондера. Через личный кабинет это осуществляется с помощью кнопки «Блокировка/Разблокировка». Укажите номер приобретенного транспондера и заполните поле описание, затем нажмите кнопку. Единственный минус, при нулевом балансе и неактивном устройстве регистрации операция невозможна.
• В личном кабинете можно узнать про бонусные программы оплаты, для тех часто пересекает данные участки дороги.
• Полный доступ к информации о всех ваших проездах: точное время с указанием времени поминутно, количество совершенных поездок, указание трассы, проплаченные суммы с момента регистрации устройства. Также можно просмотреть 25 не подтвержденных проездов.

Всю интересующую информацию можно найти, перейдя по вкладке «ЭСРП» в Личном кабинете. Заявка на регистрацию обрабатывается в порядке очереди. Это занимает совсем немного времени, так как все происходит онлайн в реальном режиме времени.

Личный кабинет Автодор – это надежный онлайн-помощник автомобилистам, которые часто находятся в разъездах, с помощью которого управление платежами происходит не прекращая движения. А также круглосуточный доступ к данным с электронного устройства по взиманию платы за проезд.

Полезное видео

Как использовать электронные средства оплаты на М4 Дон на видео ниже:

ООО «Автодор-платные дороги» — дочернее предприятие одноименной государственной компании. Создано для учета проезда и финансового контроля амортизации платных участков дорог. Контролировать проезд водителю предлагается в онлайн-сервисе Автодора — личном кабинете.

Оператор работает также за счет привлечения сторонних инвестиций в строительство новых высокоскоростных автомобильных магистралей, удобной дорожной инфраструктуры.

ООО «Автодор» выполняет задачи:

1. Прием платы транзита транспортных средств по оплачиваемым участкам дорог;
2. Техническое обслуживание оборудования на ПВП (пунктах взимания платы);
3. Ведение финансового учета;
4. Предоставление информационной поддержки пользователям;
5. Продажа электронных средств регистрации проезда (транспондеров), обслуживание зарегистрированных абонентов;
6. Обустройство, поддержание состояния дорожного покрытия платных автомагистралей;
7. Служба аварийных комиссаров.

Транспондер

Электронные средства регистрации, далее транспондер, — приемо-передающее устройство. Владельцы получают возможность быстро и безостановочно пересекать пункты взимания оплаты на возмездных дорожных участках.

При пересечении пункта оплаты на замедленной скорости, специальные считывающие компоненты получают информацию от транспондера о лицевом счете абонента. Автоматически списывают сумму, соответствующую тарифам за проезд автомобиля по определенному участку.

Купить электронное устройство может частный автовладелец и юридическое лицо — хозяин автопарка:

1. Через официальный сайт компании «Автодор«;
2. В центрах обслуживания и продаж:
   1. На официальном сайте — https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/ размещены места расположения пунктов взимания платы. Там же указаны центры продаж и обслуживания, временные пункты и дополнительные офисы продаж.
   2. Для разгрузки стационарных Центров организованы мобильные пункты продаж.
3. В сети быстрого питания «Мгрилькафе»;
4. На АСЗ сети-партнеров и других точках продажи.

• Водитель не обязан покупать передающее устройство, оплатить транзит можно и наличными. Когда передатчик необходим временно, доступна аренда по договору платного пользования.
• После подписания арендного договора возмездного пользования, абоненту будут доступны такие же скидки на проезд по платным участкам трассы до 50%. Возможности личного интернет кабинета также активны.

Оператор Автодор проводит акции и розыгрыши для клиентов. Недавно компания разыгрывала Транспондер T-pass. В качестве поощрительного приза компания предложила выиграть сумку-холодильник.

Владельцев автотранспорта приглашают принять участие в программе лояльности.

• Это получение призовых баллов за оплаченный километраж или проезд через пункты взимания оплаты с транспондером T-pass.
• Баллы накапливаются и обмениваются на уровень скидки — больше бонусов, выше уровень.
• Использовать призовые бонусы можно в течение года, в противном случае они сгорят.

Тарифы 

Список дорожных участков с оплатой за транзит на официальном сайте «avtodor-tr.ru» вы найдете, перейдя в Меню → Платные участки → Тарифы на проезд. По ссылке откроется таблица участков дорог и стоимость проезда.

• Платных автомобильных дорог общего пользования, которые контролирует и обслуживает ООО Автодор три:
  • трасса М-3 «Украина»;
  • трасса М-4 «Дон»;
  • трасса М-11 «Москва – Санкт-Петербург».

Тарифы проезда по каждой трассе разные, отличаются:

• видом трассы;
• характеристикой транспорта;
• временем, за которое пересекается участок;
• типом пересекаемого участка.

Обладателям электронных средств регистрации проезда пересечение любого участка дороги обойдется на 50% дешевле, чем при оплате за наличный расчет.

Для каждой зоны владельцам транспортного средства оператор рекомендует альтернативные маршруты в объезд, бесплатно. Они также размещены на сайте Автодора, в разделе Меню → Тарифы или в личном кабинете физического или юридического лица.

Под табличной частью с ценами приведены разъяснения по тарификации, а ниже — альтернативные маршруты в объезд платных зон.

Регистрация передающего устройства 

Прежде чем пользоваться транспондером, его нужно зарегистрировать:

1. Перейти по ссылке Личный кабинет автодор в правом верхнем углу.
   1. Памятка размещена на сайте в разделе Меню → Инструкция по регистрации личного кабинета.
2. Нажать активную кнопку Зарегистрироваться;
3. Заполнить все поля, обозначенные «*» (имейл, ФИО, контактный номер телефона, пароль);
4. Ознакомиться с условиями и правилами, принять их, поставив галочку в нужном поле;
5. Вы увидите уведомление — ваша учетная запись зарегистрирована. Нажмите кнопку Войти;
6. После регистрации на автодор тр ру, личный кабинет будет активирован.
7. Следующий шаг — привязка счета. Нажмите на кнопку «Привязать персонифицированный лицевой счет».
8. Страница будет перенаправлена на заполнение данных персонифицикации, в т.ч. номер лицевого счета из договора, оформленного при покупке транспондера;
9. Отправляем заявку. При правильном заполнении всех нужных полей счет будет привязан автоматически.

После завершения регистрации пользователю личного кабинете Автодора будут доступны функции:

• просмотр и пополнение баланса;
• список поездок по платным скоростным зонам;
• контроль снятия средств за оказанные услуги.

В личном онлайн кабинете можно заблокировать/разблокировать транспондер.

• Если регистрируется электронное средство юридического лица, то абоненту будут направляться в персональный кабинет или по указанному адресу оригиналы актов выполненных работ и другие бухгалтерские документы.
• Юридическому лицу в интернет-кабинете надо привязывать неперсонифицированный транспондер, указав номер устройства. Остальное по аналогии с регистрацией устройства физического лица.

Пополнение лицевого счета

На главной странице личного кабинета всегда активна вкладка — Пополнить баланс.

• На вкладке Счет нажмите кнопку Пополнить.
• Система перенаправит вас из кабинета на страницу пополнения.
• В онлайн-кабинете активны следующие способы пополнения счета:
  • банковская карта;
  • топливная карта;
  • интернет- кошелек.
• Автодор предлагает несколько способов оплаты оффлайн .

1. Клиентам «Сбербанка» — услуга пополнения через онлайн-систему банка или терминал/банкомат наличными средствами.
2. На заправках «Лукойл» (сеть заправок — партнер «Автодор») можно заправиться и пополнить лицевой счет транспондера.

• При помощи мобильного телефона, послав USSD-запрос на короткий номер.
• Пополнение по номеру телефона, договора или устройства.
• В Центрах продаж и обслуживания, в терминалах моментальной оплаты «Элекснет». Нужно знать номер договора или устройства.

«Автодор — платные дороги» делает многое для комфортного проезда по российским трассам:

• удобный и понятный личный онлайн-кабинет;
• разные способы оплат;
• при строительстве и ремонте дорожного полотна используются качественные материалы, внедряются инновации;
• совместно с партнерами обустраивают автострады заправочными станциями;
• помимо АЗС, на трассах строятся автостоянки, зоны отдыха, рестораны быстрого питания, торговые центры, спортивные зоны и детские площадки.

Платные дороги в России набирают популярность среди водителей. Ради комфортного проезда без стояния в пробках приходится отдавать определенную сумму. Контроль оплаты проезда осуществляется по-разному. “Автодор” — компания, которая занимается взиманием оплаты и обслуживанием платных участков трасс М11 и М4. С тарифами и другой информацией можно ознакомиться на официальном сайте компании. На портале Автодор разработан личный кабинет — онлайн сервис для водителей, использующих транспондер.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Основные функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет “Автодор — Платные дороги” предоставляет водителю полезные опции. Регистрация в системе особенно важна тем, кто регулярно проезжает платные участки. Личный кабинет облегчает контроль за средствами, а водитель экономит на проезде до 20%.

Какие возможности дает ЛК:

• Получение информации о последних поездках — километраж, сумма оплаты вплоть до точного времени списания средств, номер полосы при проезде и др.
• Получение сведений о прошлых поездках.
• Подключение услуги “Интероперабельность” для оплаты проезда по участкам, которые находятся под управлением других транспортных компаний.
• Контроль средств на счету.
• Быстрое пополнение транспондера.
• Уведомление о новых акциях и бонусных программах.
• Активация в программе лояльности от “Автодор”. За оплату каждой поездки транспондером водитель получает баллы, их сумма отображается в личном кабинете. Баллы хранятся в течение года с момента зачисления. Подробности об участии в программе находятся здесь.
• В случае кражи транспондера водитель может оперативно заблокировать устройство (на счету должен быть положительный баланс).

Регистрация в личном кабинете Росавтодор

Создание учетной записи для последующего доступа в личный кабинет проходит на сайте “Автодора”. Процедура и занимает несколько минут. Для начала регистрации зайдите по ссылке (также это страница входа в “Автодор — Платные дороги”). Незарегистрированным пользователям система предложит создать учетную запись.

Заполните отмеченные звездочкой поля и нажмите “Отправить”. Номер телефона и e-mail указывайте действующие — они понадобятся при проблемах со входом в личный кабинет.

Проверьте почту — туда придет письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней вы увидите кнопку “Войти в систему”. Это будет первый вход в личный кабинет. Дальнейшая авторизация на портале будет проходить по логину и паролю.

Вы увидите личную информацию, но для полноценной работы необходимо привязать договор на приобретение транспондера к личному кабинету. Для привязки нажмите “Создать запрос на привязку договора”.

Впишите необходимую информацию и отправьте заявку. После обработки данных личный кабинет будет привязан к транспондеру.

Процедура регистрации юридического лица проходит аналогично. Только в поле “Тип клиента” выбирается “Юридическое лицо”.

Вход в личный кабинет Автодор на avtodor-tr.ru

Доступ в личный кабинет возможен через сайт “Автодора”. Авторизация выполняется с ПК, смартфона или планшета.

Онлайн вход для физических лиц

Для быстрого входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой. В качестве логина укажите e-mail и введите пароль, нажмите “Вход”.

Вход в систему для юридических лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Авторизация юридических лиц не отличается от аналогичной процедуры для частных клиентов. Доступ в личный кабинет “Автодор — Платные дороги” возможен через e-mail и пароль.

Ошибки входа, их причины и восстановление пароля от ЛК

Иногда при входе в личный кабинет возникают проблемы. Самая распространенная — “неверный логин или пароль”. Проверьте языковую раскладку на клавиатуре и попробуйте войти снова. Также не должна быть включена клавиша “Caps Lock”.

Если не получается вспомнить пароль для входа в личный кабинет — в окне авторизации есть форма восстановления.

Впишите e-mail и код с картинки, отправьте.

Инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет высылается на почту. Для получения нового пароля следуйте подсказкам системы.

Как проверить баланс в личном кабинете

Проверить баланс транспондера через личный кабинет “Автодор” могут те, кто привязал договор к аккаунту. После авторизации на сайте в разделе “Личная информация” вы увидите, сколько средств имеется на счету.

Оплата транспондера Росавтодор

Транспондер представляет собой устройство для быстрой оплаты проезда без остановок. Водителю достаточно сбавить скорость и нужная сумма списывается автоматически. В большинстве случает транспондер крепится на лобовом стекле автомобиля.

Пополнить транспондер можно несколькими способами: через личный кабинет “Автодор”, банковскую карту, электронные кошельки, с мобильного телефона, на АЗС и в Центрах обслуживания клиентов. После приобретения устройства и его персонификации необходимо войти в личный кабинет и привязать договор к профилю.

Совет! Во избежание создания очередей в пунктах взимания оплаты перед поездкой проверяйте баланс транспондера через личный кабинет или мобильное приложение.

Ранее для проезда участков, находящихся под управлением других дорожных компаний необходимо было иметь несколько транспондеров. С 2017 года компании приняли решение о взаимовыгодном сотрудничестве. Водители теперь могут использовать для оплаты любое устройство.

“Автодор — Платные дороги” реализует устройство “T-Pass”. Особенно выгодно его использование для проезда магистралей, принадлежащих “Автодору”.

Где купить транспондер

“Автодор” предлагает водителям несколько вариантов приобретения транспондера. Стоит учесть, что стоимость устройства разная в зависимости от способа приобретения.

Точки продаж:

• Центр обслуживания клиентов “Автодор — Платные дороги”. Адреса находятся тут.
• На заправках сетей “Лукойл”, “ТНК”, “Роснефть”. Подробности и условия приобретения смотрите здесь.
• В сетевых кафе “Мгрилькафе”.
• На сайте “Транспондер T-pass”.
• В интернет-магазине “Автодор — Платные дороги”.
• В автомагазинах Твери и Тверской области. График работы и адреса можно узнать здесь.
• В интернет-магазине “Онлайн Трейд ру”.
• В столичных кофейнях “Roast&crosby”. Условия покупки и адреса кофеен смотрите здесь.
• В сервисном центре “Цезарь Сателлит” по адресу: ул. Осенняя 23 (ст. метро Крылатское).

В большинстве случаев водитель приобретает неперсонифицированный транспондер. Персонифицировать устройство прямо на точке продаже. Необходимо сообщить продавцу паспортные данные, номер телефона и e-mail.

Процедура необязательна, но вы не сможете совершить обмен или возврат бракованного устройства. Активируется транспондер путем внесения авансового платежа (минимум 500 р.).

Оплата банковской картой

Для пополнения баланса картой зайдите в личный кабинет и нажмите “Пополнить баланс”. Справа вы увидите номер счета и остаток средств. Если вы ранее использовали карту, там же увидите ее номер. Введите сумму и нажмите “Пополнить”.

При желании вы можете настроить функцию автоплатежа. Баланс будет пополняться автоматически, если на счету осталось меньше определенной суммы.

После нажатия кнопки “Пополнить” система перебросит вас на страницу оплаты. Укажите реквизиты карты и данные плательщика, нажмите “Оплатить”.

Как пополнить транспондер Автодор через Сбербанк Онлайн

“Автодор” предлагает пополнение транспондера через сервис “Сбербанк Онлайн”. Для этого необходим доступ в личный кабинет на сайте Сбербанка или готовность зарегистрироваться в системе.

Войдите в личный кабинет “Сбербанк Онлайн”. В меню “Платежи и переводы” найдите “Автодор — Платные дороги”, выберите услугу.

В открывшемся окне выберите карту для списания средств, укажите идентификатор платежа. Нажмите “Продолжить”.

После указания суммы оплаты система потребует подтверждение платежа. На номер, к которому привязан личный кабинет “Сбербанк Онлайн”, будет выслан код. Введите его в нужное поле и завершите оплату. В случае успешной транзакции на экране вы увидите электронную квитанцию.

Стоимость проезда

Тарифы на проезд указаны на официальном сайте “Автодора”. Стоимость проезда зависит от времени суток (ночью расценки ниже), категории ТС, способа оплаты. Использование транспондера выгоднее, особенно это заметно при частых поездках. Таблицу с расчетами стоимости с учетом способа оплаты и типа ТС можно найти тут.

Для водителей, которые регулярно ездят по платным участкам трассы “Дон” (21-62 км, 21-91 км, 91-211 км) предусмотрены абонементы. Они продаются на 2, 15, 30 и 50 поездок. Абонемент работает 90 суток с момента покупки. Для проезда каждого участка необходим отдельный абонемент, их стоимость указана тут.

Приложение “Автодор” — личный кабинет в твоем телефоне

Компания “Автодор” разработала мобильное приложение для водителей. Оно имеет практически тот же функционал, что и личный кабинет. Те, кто ранее регистрировался на сайте, входят в личный кабинет приложения “Автодор” по логину и паролю. При отсутствии учетной записи придется пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет.

Возможности приложения “Автодор”:

• Контроль баланса.
• Пополнение счета.
• Поиск кафе, заправок, мест отдыха и т. д.
• Рассчет стоимости поездки.
• Просмотр карты платных автодорог.
• Связь с аварийными комиссарами (только на платных участках).

Скачать приложение “Автодор” на телефон Андроид

Безопасное скачивание “Автодор” для смартфонов с ОС Android доступно в Google Play Market. Зайдите по ссылке, нажмите “Установить”. После загрузки выполните установку “Автодора” на телефон, авторизуйтесь в приложении.

“Автодор” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы айфонов могут скачать версию для своих устройств здесь. Дождитесь окончания загрузки установите приложение, войдите в личный кабинет “Автодор”.

Телефон горячей линии Автодор — Платные дороги

При возникновении проблем или вопросов пользователи могут обратиться в службу технической поддержки. На сайте “Автодор” можно воспользоваться формой обратной связи без входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, заполните форму обращения.

Сотрудники техподдержки обработают заявку и постараются в кратчайшие сроки решить проблему. Ответ придет на e-mail, либо менеджер свяжется с вами по телефону. Способ получения ответа вы выбираете сами.

Также функционирует телефон единой справочной службы. Дозвониться можно по номеру 8 (800) 707 23 23. Звонки бесплатные в пределах РФ.

Отзывы про Автодор

Платные дороги в России стремительно набирают популярность. В первую очередь из-за отсутствия пробок и возможности экономить время. Но многих отталкивает высокая стоимость проезда, несмотря на то, что многие дорожные компании предлагают абонементы и устраивают акции. Узнаем, что говорят о сервисе водители, которые ездили по участкам трасс, находящихся в распоряжении компании “Автодор”.

Участник форума автолюбителей приобрел транспондер и зарегистрировался в личном кабинете “Автодор — Платные дороги”. Поездка занимает меньше времени, сам проезд обходится дешевле. Пополнить баланс можно в любое время через личный кабинет.

На форуме участник отписался о работе сервиса в целом. Удобно, быстро, экономно. Через личный кабинет “Автодор — Платные дороги” можно узнать подробную информацию о расходах.

На форуме водитель поделился впечатлением о проезде организованных компанией “Автодор” платных участков трассы “Дон”. В целом, автор готов платить деньги за комфортный проезд без пробок. Но ему непонятна политика “Автодора” — плата берется за отдельные участки, после водители попадают на общую трассу. Въезд в платную зону свободный, зато на выезде создаются пробки. Причина — не хватает терминалов. Вышестоящее руководство ничего не предпринимает, написание жалобы на “Автодор” не дало результата.

Пробки и состояние дорожного покрытия — больная проблема для российских автолюбителей. Если вы уже ездили по платным дорогам, принадлежащим компании “Автодор” — поделитесь впечатлением о работе сервиса. Давайте вместе поможем улучшить работу сервиса и сделать проезд комфортным и доступным.

Общество с ограниченной ответственностью Автодор представляет собой государственную компанию, входящую в состав организации «Российские автомобильные дороги». Работа фирмы заключается в осуществлении мероприятий, связанных с техническим обслуживанием и обустройством платных участков трассы, а также точек, где взимается плата. Дополнительной обязанностью компании является ведение учёта использования дорог. Также сотрудники организации распространяют специальные электронные устройства, которые позволяют регистрировать проезд, оказывают информационную поддержку клиентам. Закрытым разделом портала Автодор могут пользоваться граждане после создания личного кабинета. В аккаунте можно вести контроль состояния счёта, прикреплённого к транспондеру или смарт-карточке.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать работать с функционалом персонального аккаунта, изначально водитель должен пройти регистрационную процедуру на портале Автодор.

Регистрация в системе выполняется по такой инструкции:

1. В строке поиска ввести адрес https://www.avtodor-tr.ru/ru.
2. На главной странице портала кликнуть по клавише «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме, предназначенной для авторизации на сайте, нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
4. Затем требуется внести необходимую информацию в регистрационную анкету. Здесь нужно указать персональные данные: электронную почту, своё ФИО полностью, номер мобильного телефона. Затем нужно составить запоминающийся пароль и согласиться с условиями использования личного кабинета. После введения требуемых сведений нужно внимательно проверить, правильно ли заполнена анкета, после этого кликнуть по надписи «Отправить».
5. Спустя некоторое время вы получите уведомление на электронную почту, содержащее ссылку, после перехода по которой регистрация будет подтверждена. Теперь нужно нажать на кнопку «Войти в систему».
6. В открывшейся форме следует ввести реквизиты логина и пароля, использованного в ходе прохождения регистрационной процедуры.
7. После входа в персональный аккаунт для начала следует осуществить привязку договора, подписанного в процессе приобретения транспондера. Для этого в специальную форму необходимо ввести своё ФИО полностью, номер пользовательского соглашения, категорию пользователя.

Регистрация личного кабинета открывает доступ к таким опциям:

• управление счётом;
• отслеживание платежей;
• дистанционное управление устройством;
• получение платёжных абонементов, льгот о компании.

Важно! Работать в персональном аккаунте можно не только через стационарный компьютер, но и через мобильное устройство.

Вход в личный кабинет

Авторизоваться в персональном аккаунте Автодора можно по такому алгоритму:

1. На официальном портале компании расположена специальная форма для введения логина (адреса электронной почты) и пароля, составленного во время прохождения регистрационной процедуры.
2. После этого нужно кликнуть по клавише «Вход». Также здесь доступна такая функция, как напоминание потерянного пароля.

Авторизация с помощью телефонного номера

Для входа и пополнения баланса с помощью телефонного номера пользователь должен в строке поиска ввести адрес https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/. Кроме того, требуется ввести 4 последних цифры транспондера. Основываясь на этих данных, получится осуществить пополнение баланса. Причем такой способ даже не требует регистрации.

Авторизация для юридических лиц

Процедура авторизации для юридических клиентов аналогична обычному входу. Системой будет автоматически определено, к какой именно категории относится пользователь. После обработки запроса клиент будет перенаправлен в персональный аккаунт, где можно приступить к работе с его возможностями.

Главная страница Личного кабинета после успешной регистрации и активации.

Функции персонального профиля

После авторизации в системе зарегистрированные пользователи получают возможность выполнять удаленно такие действия:

• Проверять наличие денежных средств на лицевом счёте.
• Пополнять баланс вне зависимости от времени суток.
• Блокировать транспондер, если он потерян или не нужен какое-то время. В личном кабинете для этого предусмотрена кнопка «Блокировка/Разблокировка». Для осуществления данной операции нужно указать номер устройства, заполнить окно описания и кликнуть по клавише. Единственным недостатком является невозможность разблокировки, если транспондер отключен и лицевой счёт обнулен.
• Просматривать информацию о бонусных платёжных программах. Эта услуга доступна пользователям, которые движутся по платному участку трассы.
• Ознакомиться с детальными сведениями о совершении поездок: когда именно была совершена поездка с поминутной информацией, сколько было сделано проездов. Можно узнать номер дороги, внесенные денежные средства после того, как был зарегистрирован транспондер. Кроме того, доступен просмотр 25 поездок, которые не были подтверждены.

Важно! Вся интересующая информация расположена в разделе «ЭСРП» персонального профиля. Обработка регистрационной заявки осуществляется в порядке очередности. Это не отнимет много времени, поскольку процедура осуществляется в онлайн-режиме.

Персональный аккаунт на сайте Автодор является надёжным онлайн-помощником для любого автовладельца, которому приходится часто ездить по стране.

Автодор – государственная организация РФ, созданная с целью выполнения функций заказчика при проектировании, реконструкции и ремонте автомобильных дорог. На данный момент большинство автодорог России находятся под управлением данной организации.

Миссия и цели организации Автодор

Основная миссия Автодор – создание на территории Российской Федерации автомобильных дорог и трасс, обеспечение безопасного и комфортного передвижения по ним. Для этого организацией привлекаются инвестиции. Инвестиции уходят на реализацию проектов. Реализация осуществляется на абсолютно прозрачных условиях.

Основные цели:

• Стратегическая – стать крупным холдингом и успешно выражать интересы страны;
• Инфраструктурная – формирование привлекательных для автомобилистов дорог, создание инфраструктур, повышение качества автодорог и трасс;
• Финансовая – привлечение денежных средств с помощью развития уже существующей деятельности и будущих перспектив;
• Корпоративная – занять лидирующую позицию в соответствующих сегментах рынка.

Виды электронной регистрации проезда

Организация Автодор платные дороги предлагает два вида средств электронной регистрации проезда:

1. Транспондер. Устройство принимающее и передающее сигнал. Позволяет проезжать пункты, на которых взимается плата, без остановки. Достаточно снижения скорости до 20-30 км/ч, чтобы деньги с лицевого счета списались автоматически. Устанавливается на лобовое стекло. Стоимость от 1000 рублей. Имеет множество преимуществ, о которых вы узнаете ниже.

1. Персонифицированная бесконтактная смарт-карта (БСК). С помощью карты платные дороги Автодор оплачиваются в одно касание. Прикоснитесь к терминалу и проезд будет оплачен автоматически.

БСК

Оплата по бесконтактной смарт-карте осуществляется автоматически в соответствии с установленными тарифами, которые можно посмотреть на официальном сайте организации Автодор. БСК имеет множество плюсов и некоторые минусы.

Преимущества:	Недостатки:
Удобство оплаты проезда на дорогах М-4 «Дон, М-3 «Украина»; Возможность получить выписку по счету; Пополнение в центрах продаж и обслуживания, через терминалы, онлайн-сервисы, в личном кабинете банковской картой; Возможность заблокировать карту и восстановить счет в случае потери.	Требуется остановка у пункта оплаты проезда; Нет возможности проезжать по специальной «выделенной полосе»; Нет скидок, не возможно подключить программу лояльности; Не возможно оплатить проезд на скоростной дороге Автодор Москва-Санкт-Петербург (М-11); Отсутствует в продаже.

Транспондер

Транспондер – удобный прибор, который имеет уникальный лицевой счет и идентификационный номер. При проезде Автодор-Платные дороги нет необходимости останавливаться, чтобы оплатить проезд.

Деньги с лицевого счета списываются автоматически при скорости 20-30 км/ч. Крепится устройство в нижней части лобового стекла, над дворниками.

Преимущества устройства

При использовании транспондера вы получаете множество преимуществ:

• 20% скидка на проезд платных дорог Автодор;
• 40% скидка при проезде по участку М-11 «Москва-Санкт-Петербург» (208-543 км) для ТС 1 и 2 классов. 50% – для ТС 3 и 4 классов;
• Дополнительная скидка для участников программы лояльности;
• Скоростной проезд через любую полосу платной дороги;
• Устройство работает автономно, оно не требует дополнительного питания и подзарядки;
• Пополнение баланса через личный кабинет банковскими картами, с помощью электронных кошельков на официальном сайте Автодор, через терминалы, через короткий номер, в центрах продаж.

Пункты продаж

Купить транспондер можно в пунктах продаж «Автодор-Платные Дороги»:

• В официальном интернет магазине – https://avtodor-tr.ru/ru/shop/;
• В центрах продаж и обслуживания. Адреса и режим работы вы можете узнать здесь – https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/;
• В точках продаж партнеров (АЗС Лукойл, BP, ТНК, Роснефть, Газпромнефть, Шелл).

Стоимость устройства – от 1000 рублей.

Регистрация в Автодор

Личный кабинет Автодор предоставляет пользователям некоторые дополнительные полезные услуги. Чтобы начать им пользоваться, необходимо пройти простую процедуру регистрации.

1. На официальном сайте Автодор перейдите по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа сверху.

1. Нажмите «Зарегистрироваться».

1. Заполните открывшуюся форму своими данными (E-mail, Имя, Отчество, Фамилия, Номер мобильного телефона), придумайте пароль (минимум 6 символов содержащие латинские буквы и цифры), введите текст с картинки, ознакомьтесь и согласитесь с условиями регистрации и нажмите «Отправить».

1. Вам на указанную при регистрации почту должно прийти письмо, которое содержит ссылку. Необходимо перейти по этой ссылке, чтобы подтвердить регистрацию. Если письмо не пришло, нажмите «Отправить повторно».

После успешного подтверждения аккаунта, у вас появляется возможность войти в личный кабинет Автодор.

Вход в личный кабинет

После успешной регистрации у вас появляется возможность войти в личный кабинет Автодор. Для этого на сайте организации нажмите соответствующую ссылку, которая располагается в правом верхнем углу.

Далее от вас требуется ввести адрес электронной почты, который использовался при создании аккаунта, ваш пароль и нажать кнопку «Вход».

При первом входе в аккаунт вам потребуется привязать свой лицевой счет. Нажмите соответствующую кнопку.

Внимательно заполните данные и нажмите кнопку «Отправить заявку». В результате вам откроются все возможности личного кабинета (проверить баланс, изменить данные профиля и многое другое).

Вход по номеру телефона

Для входа и пополнения баланса по номеру телефона, без создания личного кабинета, перейдите по ссылке – https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/.

На открывшейся странице вам потребуется ввести ваш номер мобильного телефона, последние 4 цифры приобретенного устройства (нанесены на самом устройстве и изображены в виде штрихкода), ввести код с картинки и выбрать один из способов оплаты (банковской картой или электронными деньгами).

Вход по номеру договора

Также пополнить баланс без регистрации личного кабинета можно по номеру договора. Для этого вам необходимо на официальном сайте Автодор открыть меню и в разделе «Клиентские сервисы» перейти по ссылке «Способы пополнения счета».

Далее нажимайте ссылку «Пополнение лицевого счета без регистрации в Личном кабинете».

На открывшейся странице выбирайте пункт «По номеру договора». Введите номер договора, 4 последние цифры устройства, код с картинки и выберите способ оплаты (электронными деньгами, банковской картой). Номер лицевого счета вы можете найти в чеке под штрих-кодом (чек в упаковке транспондера).

Возможности ЛК

Зарегистрировав в Автодор личный кабинет у вас открывается доступ к различным возможностям аккаунта.

• Счет. Здесь можно посмотреть личные данные, проверить баланс, узнать какие устройства привязаны к аккаунту.
• Пополнение счета. В этом разделе возможно пополнение баланса с помощью банковской карты и электронных кошельков.
• Последние поездки. Информация о совершенных поездках через платные автодороги.
• Платежи. История платежей.
• Выписка. Предоставление отчета о состоянии лицевого счета с указанием поступивших и потраченных средств.
• Электронные средства регистрации проезда (ЭСРП). Список привязанных транспондеров.
• Программа лояльности. Информация о бонусах и о том, как их потратить.

Проверка баланса

Организация Автодор, чтобы проверить свой баланс, придумала несколько вариантов:

1. В личном кабинете после прикрепления к аккаунту транспондера;
2. С помощью мобильного телефона. Введите на телефоне комбинацию *390*1#, нажмите вызов и следуйте дальнейшим указаниям;
3. Также вы можете проверить баланс позвонив по телефону 8 (800) 707-23-23.

Методы пополнения счета

Существует несколько способов пополнения баланса Автодор-Платные дороги. Все способы пополнения вы можете найти в меню официального сайта в разделе «Клиентские сервисы».

Наиболее удобными и популярными являются следующие способы:

• Пополнение онлайн без авторизации в личном кабинете по номеру мобильного телефона, по номеру договора или по номеру устройства с помощью банковской карты или электронными деньгами.
• В личном кабинете Автодор после привязки транспондера с помощью карты банка или электронного кошелька.
• С помощью мобильного телефона. Для этого введите на вашем телефоне комбинацию *390*1*1#, нажмите кнопку вызов и следуйте дальнейшим инструкциям.

Кроме того, пополнение баланса возможно в центрах продаж и обслуживания, через терминалы и банкоматы партнеров, а также на автозаправочных станциях компании «Лукойл».

Привязка транспондера

Транспондер необходим для оплаты проезда не останавливаясь. После его приобретения его следует привязать к лицевому счету. После первого входа в личный кабинет нажмите кнопку «Привязать неперсонифицированный транспондер», заполните данные и ваше устройство привяжется.

Если вы не первый раз авторизуется в аккаунте или у вас нет этой кнопки, то перейдите в раздел «Счет» и там выберите соответствующий пункт.

Если забыли пароль

Чтобы восстановить забытый пароль к личному кабинету Автодор необходимо:

1. Перейти на страницу входа в ЛК;
2. Нажать «Забыли пароль?»;

1. Ввести используемый при регистрации E-mail, ввести код с картинки и нажать отправить;

1. В результате вы получите письмо со ссылкой, по которой следует перейти;
2. После перехода по ссылке вам будет предложено придумать новый пароль.

Права и обязанности компании

Технические обязанности:

• Обслуживание пунктов взимания платы (ПВП);
• Ремонт ПВП;
• Обустройство пунктов.

Финансовые вопросы:

• Прием оплаты за проезд через ПВП;
• Финансовый контроль;
• Учет всех проезжающих транспортных средств;
• Продажа средств регистрации проезда;
• Ведение личных счетов всех зарегистрировавшихся на Автодор.

При возникновении сложностей на платных участках дорог или на пунктах взимания платы обращайтесь по телефону 8(800)707-23-23.

Используемые источники:

• https://avtodor-lk.ru/lichnyj-kabinet
• https://avtodorkabinet.ru/
• https://avtodor-24.ru/
• https://cabinet-bank.ru/avtodor/
• https://lkhelper.ru/avtodor/lichnyj-kabinet-ad/

При заключении договора у каждого пользователя появляется собственный лицевой счет, к которому необходимо привязать купленный транспондер. Для удобства управления лицевым счетом Российских автомобильных дорог (Автодор), пополнения баланса и контроля расхода средств на официальном сайте компании существует личный кабинет пользователя.

10 лет назад был принят закон «О государственной компании Российские автомобильные дороги (Автодор)». Этот закон регламентирует деятельность компании в части проектирования, ремонта и развития автодорожной сети. Одним из перспективных и активно развивающихся направлений работы компании является внедрение платных дорог.

На данный момент платные участки присутствуют на трех дорогах федерального значения. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 Москва-Санкт-Петербург. Для того, чтобы воспользоваться преимуществами платных дорог, необходимо приобрести специальное электронное устройство – транспондер и заключить соответствующий договор с Автодором.

Регистрация

Кнопка «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу главной страницы сайта http://www.avtodor-tr.ru. Для первичного входа в кабинет необходимо пройти процедуру регистрации, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

При заполнении регистрационной формы потребуется указать личные и контактные данные пользователя, а также придумать уникальный пароль для входа. После проверки правильности ввода указанных данных о пользователе система направит электронное письмо с ссылкой на личный кабинет по адресу электронной почты, введенному при регистрации. Перейдя по данной ссылке, пользователь одновременно подтвердит свой почтовый ящик и завершит процедуру регистрации.

После окончания регистрации у клиента появится возможность привязать купленный транспондер к своему лицевому счету или приобрести новый прибор.

Вход в личный кабинет

Для последующего входа в личный кабинет пользователю необходимо ввести адрес своей электронной почты и придуманный пароль в соответствующие поля. Окно для ввода логина и пароля появляется сразу после нажатия кнопки «Личный кабинет» на официальном сайте компании Автодор.

По номеру телефона

Для того чтобы оплатить услуги компании Автодор по номеру телефона требуется ввести 10-тизначный телефонный номер, указанный при регистрации и последние 4 цифра из серийного номера транспондера.

По номеру договора

Оплата по номеру договора производится аналогично, только вместо телефона в соответствующее поле вводится номер договора. Во второе окно так же требуется ввести последние цифры номера с корпуса транспондера.

После заполнения необходимых окон нужно пройти проверку, для этого код с картинки внизу страницы вводится в окно рядом с этой картинкой. Затем можно переходить к оплате. Оплатить услугу можно при помощи банковской карты или электронными деньгами. Кнопки с выбором способа оплаты находятся в нижней части страницы.

Пополнение счета без входа

Чтобы пополнить баланс счета, привязанного к определенному транспондеру, его владельцу не обязательно каждый раз входить в кабинет. Зная номер электронного устройства, это можно сделать по номеру телефона, привязанного к счету и по номеру договора на оказание услуг.

Пополнение счета производится в разделе «Пополнить счет» на главной странице портала. Затем нужно выбрать способ оплаты, поставив «галочку» напротив выбранного способа пополнения.

Возможности

Пользование личным кабинетом предоставляет доступ ко всем его возможностям. Владельцам личного кабинета «Платные дороги» доступны следующие разделы:

• Счет. В данном разделе можно увидеть личные данные клиента, просмотреть остаток средств на балансе и список электронных устройств, привязанных к договору;
• Пополнение счета. Здесь можно перевести деньги с банковской карты или электронного кошелька на лицевой счет пользователя, также перевод можно сделать при помощи системы Сбербанк-онлайн, если привязать банковскую карту к клиентскому счету, то можно настроить автоплатеж;
• Последние поездки. Предоставление информации о всех совершенных в последнее время поездках и возможность установки поисковых фильтров по истории поездок;
• Платежи. История произведенных платежей, с указанием внесенных сумм и даты платежа;
• Выписка. Предоставление подробного ежемесячного отчета о состоянии лицевого счета с указанием всех поступлений и расходов, а также остатке средств к началу месяца;
• ЭСРП (Электронные средства регистрации проезда). Список всех транспондеров, привязанных к договору и данные об их использовании;
• Программа лояльности. Просмотр информации о начисленных бонусных баллах и возможностях их использования.

Привязка лицевого счета

Для привязки договора к номеру лицевого счета происходит автоматически во время регистрации в кабинете. Привязка может не сработать. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба технической поддержки получает уведомление о возникшей проблеме и дает рекомендации по ее устранению.

После выполнения всех указаний системы может потребоваться привязать договор вручную. Для этого после входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».

Привязка транспондера

При помощи транспондера водитель может оплачивать проезд по платным участкам дороги, не выходя из машины. Он обменивается информацией с приемным устройством, размещенным на пункте приема платежей и оплата происходит автоматически. Для корректной работы устройства требуется снизить скорость до 20-30 км/ч и средства за проезд спишутся со счета пользователя автоматически. Для упрощения проезда через пункты приема оплаты при их высокой загруженности рекомендуется распечатать знак «T-Pass» и разместить его на лобовом стекле автомобиля. Таким образом работникам компании будет проще организовать пропуск данных машин на выделенные для них полосы.

Кроме того, владельцы транспондеров могут пользоваться специально выделенными для них полосами дороги и получать скидку в 20% на всех пунктах приема платежей. На некоторых участках существуют дополнительные скидки и акции для владельцев транспондеров.

После приобретения данного устройства необходимо произвести его привязку к лицевому счету. Для этого требуется авторизоваться в личном кабинете и нажать на ссылку «Счет» затем выбрать пункт «Привязать неперсонифицированный транспондер».

В зависимости от способа регистрации пользователя (частное лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) потребуется заполнить соответствующую форму регистрации. При полном совпадении введенных данных с указанными в профиле клиента при заполнении всех полей формы произойдет привязка транспондера. Если какие-то поля были заполнены неверно потребуется выполнить рекомендации системы по их устранению, а затем повторно подать запрос на привязку.

Смена данных

Контактные и личные данные, указанные пользователем при регистрации в личном кабинете, можно изменить самостоятельно. Для этого необходимо авторизоваться в кабинете и перейти в раздел «Личная информация».

Восстановление пароля

Для восстановления забытого или утерянного пароля для доступа к личному кабинету требуется выполнить следующие действия:

• Нажать на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта;
• Перейти по ссылке «Забыли пароль?»;
• Ввести адрес электронного почтового ящика, указанного при регистрации;
• Ввести проверочный код с картинки;
• Получить письмо, отправленное службой технической поддержки компании Автодор;
• Перейти по ссылке в письме;
• Указать новый пароль и подтвердить его.

ООО «Автодор-Платные дороги» — подразделение госкомпании «Российские автомобильные дороги» — осуществляет операции по обустройству и техобслуживанию платных автодорог и Пунктов Оплаты, учету использования дорог, распространению электронных устройств регистрации проезда и оказывает информационную поддержку пользователям обслуживаемых дорожных участков. Личный кабинет Автодор представляет собой закрытый раздел сайта компании и предназначен для контроля клиентами состояния счета, прикрепленного к транспондеру или смарт-карте.

Возможности личного кабинета

Разделы, которые включает в себя личный кабинет Автодор:

• Счет. Баланс лицевого счета транспондера, личные данные клиента, список электронных средств регистрации проезда, QR код электронной карты.
• Пополнение счета. Перевод денежных средств на лицевой счет с банковских карт, электронных кошельков и через систему Сбербанк-онлайн. Настройка автоплатежей при привязке банковской карты.
• Последние поездки. История использования платных дорог Автодора с возможностью поиска по ней.
• Платежи. Список проведенных платежей с указанием даты, способа внесения и суммы.
• Выписка. Отражение информации о лицевом счете по месяцам — состояние на начало месяца, поступления, расходы, остаток.
• ЭСРП. Информация о находящихся в использовании электронных средствах регистрации проезда.
• Программа лояльности. Активация участия в программе, отображение начислений и списаний бонусных баллов.

На сайте предусмотрена быстрая оплата без входа в личный кабинет Автодор, при этом пополняемый лицевой счет распознается по номеру мобильного, договора или транспондера.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получение учетной записи и использование личного кабинета возможно через официальный сайт Автодор.

Первичная регистрация на сайте производится с помощью адреса электронной почты и требует его подтверждения. Кроме email, который будет служить логином при авторизации, клиент указывает имя, фамилию и выбранный им пароль. Дополнительно можно сообщить отчество и номер мобильного.

После подтверждения email открывается вход в систему, но не доступ к разделам. Чтобы пользоваться функционалом личного кабинета, регистрацию нужно завершить. Владельцы неперсонифицированных транспондеров указывают номер устройства и после его проверки пользуются всеми опциями клиентского раздела, кроме участия в программе лояльности. Остальные отправляют запрос на привязку договора к учетной записи. Для этого система требует обязательного ввода следующих данных:

• Имя.
• Фамилия.
• Номер договора.
• Тип клиента (частное лицо / ИП / организация).
• Для физлица — номер удостоверяющего личность документа (для паспорта РФ это 6 цифр без серии).
• Для ИП и организаций — ИНН.

Процедура восстановления доступа в личный кабинет Автодор начинается с клика по кнопке «Забыли пароль?». Пользователь перенаправляется на страницу, на которой вводит свой email, антиспам-код и запрашивает сброс пароля. Хотя восстановить пароль, который использовался прежде не удастся, по полученной на электронный ящик ссылке можно задать новый.

• Официальный сайт: https://avtodor-tr.ru
• Личный кабинет: https://avtodor-tr.ru/account/
• Телефон горячей линии: 8 800 707-23-23