170008, г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7
Факс: (4822) 62-01-02 доб. 900
По вопросам сотрудничества и взаимодействия: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Для обращений абонентов: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обращаем ваше внимание, что к заявлению необходимо приложить заполненный и подписанный бланк согласия на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
Тел. (4822) 48-11-00
(4822) 62-01-02
Понедельник-пятница — с 7:00 до 20:50
Выходные и праздничные дни — с 8:00 до 20:50
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
Понедельник-четверг — с 8.00 до 19.00 без перерыва на обед
Пятница — с 8.00 до 18.00 без перерыва на обед
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
Понедельник-четверг — с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед
Пятница — с 8.00 до 16.00 без перерыва на обед
ОТДЕЛ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Понедельник-четверг — с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48
Пятница — с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48
КАССА
Понедельник-четверг — с 8.00 до 19.00
перерыв 16.45 — 17.00
Пятница — с 8.00 до 18.00
перерыв 15.45 — 16.00
ТEЛЕФОН: (4822) 69-13-15, +7 903 809-13-15
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
В удобной форме, в том числе на условиях анонимности, сообщить о фактах хищений, злоупотреблений, мошенничества, взяточничества, коммерческого подкупа, конфликта интересов, а также о других нарушениях и негативных событиях, в том числе в рамках закупочных процедур.
Уважаемые абоненты, представители коммерческих и муниципальных организаций, контролирующих и правоохранительных органов! Доводим до вашего сведения, что все письменные запросы, заявления и обращения необходимо направлять в адрес руководителя ООО «Тверь Водоканал». В случае направления указанных документов на ГЛБ (горячая линия безопасности), они приниматься к рассмотрению не будут.
Справочные службы | |
| Наименование | Контакты |
|---|---|
| Справочное бюро городской телефонной сети | 118 |
| Бесплатная справочная служба | +7 (4822) 48-30-33 |
| Справочные услуги по фирмам, товарам, услугам и событиям в городе Твери | +7 (4822) 60-01-38 www.600138.ru |
| Cправка Тверь (бесплатная телефонная справочная служба) | www.spravkatver.ru www.справкатверь.рф |
| Коммерческая справочная служба | 114 |
| Справочная служба автовокзала | +7 (4822) 34-35-90 |
| Справочная служба железнодорожного вокзала | +7 (4822) 34-32-21 +7 (4822) 41-33-38 |
| Отдел пассажирских перевозок Тверского порта | +7 (4822) 50-03-70 |
| Диспетчерская служба Речного порта (грузовые перевозки) | +7 (4822) 31-44-36 |
| Автоответчик времени | 100 |
| Центр обработки обращений компании «Ростелеком» | 126 150 |
| Приём заказов на международные переговоры | 181 |
Правоохранительные органы | |
| Наименование | Контакты |
| Дежурная часть УВД по городу Твери | 02 +7 (4822) 42-23-10 |
| Заволжский отдел полиции УМВД России по городу Твери | +7 (4822) 52-39-02 |
| Московский отдел полиции УМВ России по городу Твери | +7 (4822)34-67-46 +7 (4822) 77-27-60 |
| Центральный отдел полиции УМВД России по городу Твери | +7 (4822) 34-20-84 |
| Отдел МВД России по Калининскому району Тверской области | +7 (4822) 56-58-88 |
| Линейный отдел МВД России на станции Тверь | +7 (4822) 41-32-09 |
| Дежурная часть ГИБДД | +7 (4822) 58-59-00 +7 (4822) 58-04-00 |
| Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей при УМВД по Тверской области | +7 (4822) 58- 42-80 |
| Спецприемник для лиц, арестованных в административном порядке, при УМВД по городу Твери | +7 (4822) 52-34-77 |
| Центр управления кризисными ситуациями (Служба спасения) | 01 +7 (4822) 34-26-36 +7 (4822) 39-09-17 |
| Отдел организации применения административного законодательства УМВД России по городу Твери | +7 (4822) 34-51-35 |
Медицинская помощь | |
| Наименование | Контакты |
| «Скорая помощь» | 03 |
| Платные услуги «скорой помощи» | +7 (4822) 42-28-37 |
| Бюро несчастных случаев (здесь помогут найти пропавших людей. Собирают информацию из травмпунктов, моргов) | +7 (4822) 32-92-37 +7 (4822) 32-95-18 |
| Круглосуточная перевозка умершего из дома в морг | +7 (4822) 69-00-31 |
| Травматологическое отделение детской областной Клинической больницы | +7 (4822) 34-40-71 |
| Травмпункт при 1-й городской больнице | +7 (4822) 42-19-83 |
| Травмпункт при 6-й городской больнице | +7 (4822) 58-52-22 |
| Травмпункт при 7-й городской больнице | +7 (4822) 55-47-94 |
| Скорая ветеринарная помощь | +7 (4822) 57-56-56 |
Аварийные службы | |
| Наименование | Контакты |
| Аварийная служба газа | 04 +7 (4822) 56-33-34 |
| Аварийная служба «Водоканала» | +7 (4822) 48-11-00 +7 (4822) 62-01-02 |
| Служба-эвакуатор | +7 (4822) 70-00-00 |
| Аварийная служба тепловых сетей (магистральные сети) | +7 (4822) 55-53-40 |
| Аварийная служба тепловых сетей (разводящие сети) | +7 (4822) 52-67-42 |
| Аварийная служба «Тверьлифт» | +7 (4822) 42-96-72 |
| Аварийная служба «Тверьгорэлектро» | +7 (4822) 32-07- 03 |
Аварийно-диспетчерские службы Заволжского района | |
| Наименование | Контакты |
| Энергия | +7 (4822) 55-58-92 |
| ООО УК «Застав» | +7 (4822) 52-49-01 |
| ООО «ЖЭУ» Барс | +7 (4822) 55-93-47 |
| ГУК Заволжского района | +7 (4822) 52-55-41 |
Аварийно-диспетчерские службы Московского района | |
| Наименование | Контакты |
| ООО «РЭУ Московского района» | +7 (4822) 58-75-84 +7 (4822) 58-77-51 |
| ООО «Южный» | +7 (4822) 51-68-44 |
| ЖЭУ-21 | +7 (4822) 51-48-98 |
Аварийно-диспетчерские службы Центрального района | |
| Наименование | Контакты |
| РЭУ Центрального района | +7 (4822) 42-37-40 |
| Фаворит | +7 (4822) 34-33-18 |
| Кредо | +7 (4822) 75-28-75, 8-930-165-28-75 |
| РЭП-17 | +7 (4822) 34-56-01 |
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт»
— для физических лиц +7 (4822) 48-30-13
— для юридических лиц +7 (4822) 48-30-15
ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» +7 (4822) 333-555
ООО «Тверская Генерация»
— по качеству теплоснабжения +7 (4822) 78-00-00
— по вопросам начисления и оплаты отопления и горячей воды +7 (4822) 78-00-28
ООО «Тверь Водоканал» +7 (4822) 62-01-02, 48-11-00
ООО «ЕРКЦ» 8-800-234-30-69, +7 (4822) 41-66-70
В целях повышения готовности по оперативному реагированию на аварийные ситуации на объектах жилищно-коммунального хозяйства в Тверской области функционируют в круглосуточном режиме:
| Наименование | Дежурная служба | Телефон |
| Администрация г. Твери | отдел объединенной диспетчерской службы департамента жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики администрации города Твери | (4822) 34-87-07, (4822) 32-05-74 |
| Общественная приемная администрации города Твери (отдел по работе с обращениями граждан). | с понедельника по четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 16.45. «Горячая» линия работает по телефону 8(4822) 32 25 95. Также обращения принимаются по электронной почте tveradm@adm.tver.ru ,priem@adm.tver.rupriem@adm.tver.ru и через интернет-приемную на официальном сайте администрации города |
Во всех муниципальных районах и городских округах создана единая дежурно-диспетчерская служба, которая является элементом органа повседневного управления местного звена единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (в том числе для ликвидации аварийных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства).
| Наименование района | код | Е Д Д С | Режим работы | Начальник штаба ГО |
| Г.Тверь | 44 12 44 | круглосуточно | ||
| г.В.Волочек | 233 | 2 13 09 | круглосуточно | |
| г.Кимры | 236 | 3 29 76 | круглосуточно | |
| Кимрский | 236 | 3 25 04 | круглосуточно | |
| г.Ржев | 232 | 2 20 60 | круглосуточно | |
| Ржевский | 232 | 2 20 60 | круглосуточно | |
| г. Торжок | 251 | 9 23 23 | круглосуточно | 92623 |
| Андреапольский | 267 | 3 13 13 | круглосуточно | |
| Бежецкий | 231 | 2 21 62 | круглосуточно | |
| Бельский | 250 | 2 24 43 | круглосуточно | |
| Бологовский | 238 | 2 29 02 | круглосуточно | 22202 |
| Весьегонский | 264 | 2 14 10 | круглосуточно | |
| Вышневолоцкий | 233 | 5 10 10 | круглосуточно | 61051 |
| Жарковский | 273 | 2 17 97 | круглосуточно | |
| Западнодвинский | 265 | 2 36 00 | круглосуточно | |
| Зубцовский | 262 | 2 12 53 | круглосуточно | |
| Калининский | 344668 | круглосуточно | ||
| Калязинский | 249 | 2 31 97 | круглосуточно | |
| Кашинский | 234 | 2 10 42 | круглосуточно | |
| Кесовогорский | 274 | 21262 | круглосуточно | |
| Конаковский | 242 | 4 32 00 | круглосуточно | 41386 |
| Краснохолмский | 237 | 2 22 04 | круглосуточно | 22591 |
| Кувшиновский | 257 | 4 50 27 | круглосуточно | |
| Лесной | 271 | 2 15 15 | круглосуточно | |
| Лихославльский | 261 | 3 52 11 | круглосуточно | 35282 ,22793 |
| Максатихинский | 253 | 2 29 20 | круглосуточно | |
| Молоковский | 275 | 2 15 33 | 21593 | |
| Нелидовский | 266 | 5 11 22 | круглосуточно | |
| Оленинский | 258 | 2 25 83 | круглосуточно | 22414 на базе ПЧ-43 |
| Осташковский | 235 | 5 00 61 | круглосуточно | |
| Пеновский | 230 | 2 33 36 | круглосуточно | 23301на базе ПЧ-45 |
| Рамешковский | 244 | 21112 | круглосуточно | |
| Сандовский | 272 | 2 10 87 | круглосуточно | |
| Селижаровский | 269 | 2 59 96 | круглосуточно | |
| Сонковский | 246 | 2 14 30 | 21450 | |
| Спировский | 276 | 2 21 13 | круглосуточно | |
| Старицкий | 263 | 2 13 81 | 21644 | |
| Торопецкий | 268 | 2 11 36 | круглосуточно | |
| Торжокский | 251 | 9 10 49 | 92372 | |
| Удомельский | 255 | 5 36 32 9105310701 | круглосуточно | |
| Фировский | 239 | 3 16 12 | 31675 | |
| ЗАТО Озерный | 238 | 89109396318 | ||
| ЗАТО Солнечный | 235 | 89607010088 |
В случае возникновения экстренных, чрезвычайных ситуаций граждане могут обратиться на телефон единой службы спасения «112»
В целях оперативного информирования потребителей Тверской области о произошедших аварийных (внеплановых) отключениях в электросетевом комплексе и ходе аварийно-восстановительных работ созданы и функционируют «горячие линии» субъектов электроэнергетики, осуществляющих свою деятельность на территории региона.
Контактная информация
диспетчерских служб и «горячих линий» основных электросетевых организаций Тверской области
| Наименование электросетевых компаний | Почтовый адрес, контактные телефоны, электронный адрес | Контактные телефоны диспетчерских служб | Телефоны «Горячей линии» |
| Филиал ПАО «ФСК ЕЭС» Валдайское ПМЭС | 170001, г. Тверь, пр-т Калинина, 55 Телефон: 8 (4822) 37-00-59 Факс: 8 (4822) 37-00-33 E-mail: priemnaya@valdmes.ru | 8(4822) 37-00-21 | 8(495) 627-50-52, 8 (800) 200‑18-81 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» — «Тверьэнерго» | 170006, г. Тверь, ул. Бебеля, д.1 Телефон: 8 (4822) 32-07-15 Факс: 8 (4822) 34-74-15 E-mail: tverenergo@mrsk-1.ru | 8 (4822) 33-62-52 | 8 (800) 220-0-220 |
| Октябрьская дирекция по энергообеспечению – структурное подразделение Трансэнерго – филиал ОАО «РЖД» | 170043, г. Тверь, ул. Железнодорожников, д. 14 а Телефон: 8(4822) 413541 171060, Тверская область, г Бологое, ул Московская, д 5 А Телефон: 8 (48238) 2-21-32/5-20-22 E-mail: di_sekretar_e@orw.ru | 8-920-695-39-57 | 8 (800) 775-00-00 |
| Филиал «Центральный» АО «Оборонэнерго» | 141506, Московская область, г. Солнечногорск, курсы «Выстрел», ул. Военный городок E-mail: info@cn.oen.su | 8-926-210-95-40 | 8 (800) 222-32-20 |
| ООО «Муниципальные электрические сети» | 170008, г. Тверь, пр. Победы, д. 40а Телефон: 8 (4822) 48-12-44, E-mail: mes-tver@yandex.ru | ЦУС ООО «МЭС» 8-910-536-38-02 8(4822) 48-12-44 (доб.232), (c 08:30 до 17:30) | 8 (800) 250-47-07 |
| МУП «Тверьгорэлектро» | 170008 г. Тверь, улица Ротмистрова, 27 Телефон: +7 (4822) 78-70-50 E-mail: muptge@tver-elektro.ru | 8 (4822) 66-60-80 | 8 (800) 450-02-77 |
| МУП г. Удомля «Городская электросеть» | г. Удомля, пр-т Курчатова, д. 8 Телефон: 8 (48255) 5‑00-62, E-mail: mup.ges@mail.ru | 8(48255) 5‑01-71 | |
| ООО «Районные электрические сети» | 171400, Тверская обл., Рамешковский р-н, пгт. Рамешки, улица Новая, д. 1Б, 8 (4822) 39-01-69, E-mail: res069@mail.ru | 8(4822) 39-01-69 | 8 (800) 250-56-69 |
| Бежецкое МПГЭТС | 171984, Тверская область, г. Бежецк, ул. Рыбинская, д. 31 Телефон: 8 (48231) 2-39-05 E-mail: tseti@mail.ru | 8 (48231) 2-31-31 | |
| ООО «Опора» | 170008, г. Тверь, пр. Победы, д. 40а Телефон: 8 (4822) 50-76-97 E-mail: info@setitver.ru | ЦУС ООО «Опора» 8 (910) 536-38-02 8(4822) 48-12-44 (доб.232), (c 08:30 до 17:30) | 8-800-250-44-69 |
В Тверской области функционирует круглосуточная диспетчерская служба на базе ЦУКС ГУ МЧС России по Тверской области:
тел./факс: 8 (4822) 342636, 8 (4822) 39-09-05, электронная почта: cuks.tver@mail.ru
Телефоны региональных некоммерческих общественных организаций в сфере ЖКХ:
1.Тверская областная правозащитная общественная организация «Качество жизни» — тел. (4822) 34-12-85 в рабочие дни ежедневно с 10-00 до 16-00 час.
2. Тверская региональная Ассоциация ТСЖ и ЖСК (ЖК) – тел. (4822) 300-228 по рабочим дням с 10.00 до 17.00 час.
Список горячих линий в системе СПО на базе института развития профессионального образования (см. в разделе Подведомственные учреждения)
Tverigrad.ru публикует номера телефонов, по которым нужно звонить, если в ваш дом пришла беда.
Оперативные службы Тверской области готовятся к обеспечению безопасности в новогодние праздники.
«Наша задача – обеспечить бесперебойную работу всех жизненно важных и ключевых систем управления нашим регионом. В Тверской области продолжает действовать введённый в соответствии с Указом Президента Российской Федерации режим повышенной готовности. В этой связи мы усиливаем меры по укреплению правопорядка, охране и антитеррористической защищённости критически важных объектов, в первую очередь, энергетики, транспорта, связи и коммунального хозяйства, социальной сферы»,
— подчеркнул губернатор Игорь Руденя.
В помощь читателям Tverigrad.ru публикует телефоны экстренных служб, травмпунктов и коммунальщиков Твери.
Аварийные службы
— «Тверьгорэлектро» – диспетчерская (4822) 35-34-33, по вопросам наружного освещения (4822) 78-70-55, кол-центр 8 (800) 450-02-77;
— «Тверская генерация»: диспетчерская (4822) 52-67-42, кол-центр (4822) 78-00-00;
— «Тверь Водоканал» – диспетчерская (4822) 62-01-02, кол-центр (4822) 48-11-00;
— «Россети Центр» Филиал «Тверьэнерго» – 8 (800) 220-02-20, 8 (800) 505-01-15
Единая дежурно-диспетчерской службы управления по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения администрации Твери: (4822) 44-12-44.
Полиция
— Дежурная часть УМВД России по Тверской области: 52-26-00, 102;
— Управление МВД России по городу Твери и Пролетарский отдел полиции: 42-23-10;
— Заволжский отдел полиции Твери: 52-39-02;
— Московский отдел полиции Твери: 77-27-61;
— Центральный отдел полиции Твери: 34-20-84;
— Линейный отдел на станции Тверь: 32-03-37;
— Дежурная часть ГИБДД УМВД по Тверской области: 58-59-00, 58-04-00;
— Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей по Тверской области: 58-42-80.
МЧС
— Единая служба спасения: 01 (с мобильного телефона — 101), 101, 112, 39-99-99;
— Единая дежурная диспетчерская служба ГО ЧС по Твери: 44-12-44.
Медицинская помощь
— Скорая помощь: 03 (с мобильного телефона — 103);
— Бюро несчастных случаев: 32-92-37; 32-95-18;
— Травматологическое отделение Детской Областной клинической больницы: 34-40-71;
— Травмпункт при Городской больнице № 1: 42-05-30;
— Травмпункт при Городской больнице № 6: 58-52-22;
— Травмпункт при Городской больнице № 7: 55-47-94;
— Наркологический диспансер: 51-52-80;
— Скорая ветеринарная помощь: 57-56-56.
Опубликован график работы больниц и травмпунктов Тверской области в новогодние каникулы.