Ател рыбинск телефон техподдержки

Ател – крупнейший интернет-провайдер города Рыбинск Ярославской области. Помимо предоставления абонентам услуг по организации доступа в интернет, компания занимается системами видеонаблюдения, телефонией по выгодным тарифам для звонков по всему миру, а также подключает цифровое телевидение, где часть каналов транслируется в высоком качестве – HD-формате. Сотрудничает Атэл и с корпоративными клиентами, которые могут подключить короткие и красивые номера, что облегчит коммуникацию с клиентами. Абонентам предлагается создать личный кабинет Ател Рыбинск, в котором есть возможность оплатить онлайн услуги, сменить тарифный план и многое другое.

Регистрация в личном кабинете

Создать личный кабинет и пользоваться его функционалом могут только абоненты компании. Новый клиент оформляет договор, ему выдается копия соглашения, а в месте с ней и данные для входа в ЛК. Получается, что регистрировать учетную запись не нужно – об этом позаботятся технические специалисты компании. Абоненту достаточно прийти в офис, где будет оформлен договор.

Также подать заявку можно удаленно, через интернет. Для этого откройте в браузере официальный сайт оператора:

atel.me/

Далее наведите курсор на кнопку «Тарифы», расположенную в верхней части сайта. Откроется подменю, где жмите «Подключиться».

Или в этом же окне выберите интересующий тариф, откройте его, чтобы ознакомиться с дополнительной информацией и условиями и жмите «Подключиться».

Откроется форма заявки, куда нужно вписать личные данные: имя, телефон, улицу, номер дома и квартиры. Поставьте галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных и жмите «Отправить».

Сотрудники компании увидят заявку и свяжутся по контактному номеру для согласования времени оформления договора и подключения.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет оператора Ател ми можно с официального сайта:

atel.me/

Жмите «Личный кабинет».

Откроется страница авторизации, где введите логин и пароль (логином служит номер договора). Жмите «Войти».

Если данные введены правильно, система перенаправит абонента в ЛК. Если выдаст ошибку, проверьте регистр, раскладку клавиатуры и попробуйте снова.

Возможности личного кабинета

Оператор предлагает широкий функционал ЛК. Что может подключенный абонент:

• проверить состояние счета;
• посмотреть список услуг, тарифов, подключить новые;
• оплатить услуги банковской картой;
• оставить заявку, чтобы получить записи с городских камер видеонаблюдения;
• связаться с технической поддержкой;
• изменить пароль для входа в ЛК.

Сайт интуитивно понятно, поэтому пользоваться им сможет даже человек с небольшим опытом работы за компьютером. В основном учетной записью пользуются, чтобы оплатить в личном кабинете действующие услуги (без посещения офиса компании).

Восстановление пароля

Если абонент потерял данные для входа, ему нужно прийти в офис компании в Рыбинске, где ему выдадут новый пароль.

Мобильные приложения

Ател – не только интернет-провайдер, но и сервис видеонаблюдения, доступный зарегистрированным пользователям. Сегодня смартфоны есть чуть ли не у каждого человека, что поспособствовало созданию мобильного приложения «Камеры Ател».

Это сервис облачного видеонаблюдения, не требующий установки видеорегистраторов со стороны клиента. Что может абонент, авторизовавшийся в программе с помощью логина и пароля, выданных после заключения договора:

• просматривать изображение с камер в режиме реального времени;
• записывать и воспроизводить видео- и аудиопотоки;
• настроить детектирование движений;
• отслеживать состояние камер наружного видеонаблюдения.

Приложение работает на телефонах под управлением Android и iOS. Ссылка на Google Play (гаджеты Андроид):

App Store (смартфоны фирмы Apple):

Горячая линия

Для связи с провайдером действует номер технической поддержки (круглосуточно):

+7(4855)327-500

По телефону специалисты помогут решить проблемы, связанные с качеством связи. Также техническая поддержка удаленно решает вопросы по смене пароля для доступа в личный кабинет.

Дополнительным способом связи с оператором служит электронная почта:

info@atel-rybinsk.ru

В письме необходимо указать номер договора, адрес проживания и подробно описать вопрос. Если проблема технического характера, рекомендуется прикрепить к письму вложения в виде скриншотов.

Также на сайте предусмотрена форма для обратной связи. Это кнопка «Заказать звонок».

Введите имя, номер телефона для связи, поставьте галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных и жмите «Отправить». Через некоторое наберут представители оператора.

АТЕЛ Рыбинск интернет-провайдер находится
по адресу: Рыбинск, улица Плеханова , 10. Телефон для консультирования по услугам
+7 (4855) 29-05-29,+7 (4855) 29-05-00. Для получения подробной информации об услугах доступен
официальный сайт http://atel.me