Астрал этп телефон техподдержки

Проявляя заботу о своем потребителе компания не просто готова подключить клиента к электронному документообороту, но и организация многоуровневой техподдержки 1С-Отчетности.

Понятно, что не всегда есть возможность своевременного дозвона по действующему номеру Калуга Астрал (связано с перегруженностью линии), клиенту предоставляется возможность дозвона по телефону специалистов контакт-сервиса или с помощью сервиса обратной связи.

Техподдержка компании «1С-отчетность» всегда готова прийти на помощь своим клиентам в телефонном режиме.

Налажена даже помощь удаленно настроенного сервиса. Это позволит обойти ожидания телефонного режима.

Но специалисты Консалт Техно не всегда имеют возможность оказать помощь в решении некоторых вопросов ввиду ограничения имеющихся ресурсов, а значит происходит перенаправление звонка специалистам техподдержки 1С-отчетность.

В этом случае, имеется возможность решения вопросов не только технического характера, но и решение взаимодействия в контролирующими органами.

Как позвонить в службу поддержки?

Техподлдержка в Калуга Астрал по 1С отчетность может проводиться по телефону:

8800 700-8668

Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:

• на поставленный вопрос;
• связанный с вопросом сервиса;
• возможными причинами;
• которые могут возникнуть в процессе пользования программой;
• а также вопросы, касающиеся обновлений форм отчетности и так далее.

Как пользоваться услугами техподдержки?

Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.

На руках у него должен быть действующий договор, который заключался с ЗАО Калуга-Астрал на использование продуктов компании.

Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.

Также, подготовить сведения о своем предприятии для прохождения необходимой процедуры идентификации предприятия.

Телефоны Компании Калуга Астрал

Дозвониться до службы поддержки могут:

1. Абоненты Дальневосточного региона и Сибири по телефону:

8800 700-3301

1. Техподдержка компании ответит по телефону для жителей Москвы:

8(495) 663- 7358

Звонок для жителей Санкт-Петербурга (добавочно 50):

8(812) 309-2923

Для жителей Калуги:

8 (4842) 788-999

3. За защиту персональных данных отвечает номер в Москве:

8(495) 651 6143

8(495) 663-7358

в Калуге:

8(4842) 788-999

Техподдержка по электронной подписи для  Москвы:

8(495) 663- 7358

Для Санкт-Петербурга действует номер:

8(812) 309-2923

Для Перми действует номер:

8(342) 205-8122

В Калуге работает номер:

8(4842) 788-999

За документооборот отвечает техподдержка по следующим номерам в Москве:

8(495) 663- 7358

В Санкт-Петербурге:

8(812) 309-2923

В Калуге:

8(4842) 788-999

Основные возможности программ для сдачи электронной отчетности

Как позвонить в службу поддержки?

8800 700-8668

Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:

• на поставленный вопрос;
• связанный с вопросом сервиса;
• возможными причинами;
• которые могут возникнуть в процессе пользования программой;
• а также вопросы, касающиеся обновлений форм отчетности и так далее.

Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.

На руках у него должен быть действующий договор, который заключался с ЗАО Калуга-Астрал на использование продуктов компании.

Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.

Также, подготовить сведения о своем предприятии для прохождения необходимой процедуры идентификации предприятия.

Дозвониться до службы поддержки могут:

1. Абоненты Дальневосточного региона и Сибири по телефону:

8800 700-3301

1. Техподдержка компании ответит по телефону для жителей Москвы:

8(495) 663- 7358

8(812) 309-2923

8 (4842) 788-999

8(495) 651 6143

8(495) 663-7358

8(4842) 788-999

8(495) 663- 7358

8(812) 309-2923

8(342) 205-8122

8(4842) 788-999Возможности контакт-сервиса

8(495) 663- 7358

8(812) 309-2923

8(4842) 788-999

Компания имеет несколько номеров технической поддержки в разных городах России:

• Санкт-Петербург – телефон 7 812 309-29-23.
• Пермь — 7 342 240-99-90.
• Москва — 7 495 663-73-58.
• Калуга — 7 4842 788-999.

«Астрал» — это группа компаний, которая имеет огромный опыт разработки программных систем в различных областях, таких как образование, промышленность, медицина, торговля. Основной упор компания делает на развитие и поддержку различных информационных систем для сдачи отчетности.

Компания предоставляет услуги всем лицам без исключения в двух направлениях – «1С-Отчетность» и «Астрал Отчет». В программе «Астрал Отчет» есть возможность реализации юридически значимого цифрового документооборота (счет-фактурами, обмена договорами, актами и другими документами) среди организаций-абонентов.

1С-Отчетность – это интегрированное в 1С программное обеспечение, которое дает возможность пользователям отправлять отчеты в соответствующие органы напрямую. Данная встраиваемая программа предоставляет пользователю-абоненту дополнительные возможности – напоминание даты совершения отправки отчетности, получение необходимых выписок из «Расчета с бюджета», отправление запросов в ИФНС, сохранение всех совершенных операций через программу, акты сверок по взносам, налогам, сборам, выписки из ЕГРЮЛ, получение справки по погашении налогов и многое другое.

Калуга-Астрал имеет налаженную партнерскую сеть во многих городах России. Свыше 100 000 лиц физических и юридический сдают отчетность, применяя дополнительное программное обеспечение «Астрал Отчет». Более 110 000 организаций России при отправке отчетности в соответствующие органы используют 1С-Отчетность. ЗАО «Калуга Астрал» является специализированным для всех регионов РФ оператором связи.

Компания предоставляет выдачу и обработку квалифицированных сертификатов проверки электронных подписей, чтобы в дальнейшем участвовать в системе цифровых торгов, в том числе для платформ, которые входят в состав Ассоциации электронных площадок.

Центр образования «Калуга Астрал» занимается больше двух лет подготовкой и поднятием квалификации сотрудников в области безопасности персональных данных. Состав компаний «Астрал» образовало информационное пространство в образовании. Проект «Цифровая школа» во многих регионах Российской Федерации имеет большой успех и перспективу в будущем. Основным способом связи с Калуга-Астрал техподдержкой – является бесплатный телефон 8 800 700-86-68.

Как подключиться к электронной отчетности в г. Москва

Программы для подачи электронных документов различаются стоимостью, поддерживаемыми видами отчетов, особенностями подключения, географией действия, включением в стоимость электронной цифровой подписи, дополнительными опциями.

Важно определить, что необходимо именно вашему бизнесу, соответствует ли выбранный софт персональным требованиям. Обращайтесь к нашим специалистам за квалифицированными рекомендациями.

Среди лидеров российского рынка – программы “Астрал Отчет” и 1С-Отчетность от оператора “Калуга Астрал”, которым доверяют сотни тысяч предпринимателей и фирм в разных регионах страны. Их главные преимущества – разнообразие тарифных планов, комплексный сервис, включающий техническую поддержку, надежная защита корпоративных данных, простота использования.

Для многих организаций в качестве обязательного способа подачи документации в контролирующие органы (ФНС, ФСС, ПФР и др.) установлена электронная отчетность. Закон, определяющий перечень таких организаций, был принят 28.06.2013. Он устанавливает признаки налогоплательщика, обязанного подать налоговые декларации и сведения о бухгалтерском учете и отчетности компании в электронной форме. Ряд других нормативных актов, принятых в период с 2009 по 2014 год, дополняет эти критерии.

Для получения ЭП – электронной подписи для сдачи отчетности возьмите с собой оригиналы документов или сделать заверенные копии!

Установка программного
обеспечения не занимает много времени и не требует специальных навыков. Однако
если у вас возникли трудности, мы поможем вам все настроить и отправить ваш
первый отчет.

🗣 Калуга Астрал Официальный Сайт Горячая Линия

• § Калуга Астрал Телефон Горячей Линии Калуга
• 🏫 Астрал Отчет Телефон Горячей Линии Москва

Техническая поддержка

Общий ящик поддержки

Связь через сервисы 1С

• Ошибки
• Отправка и получение отчетности
• Ошибки криптографии
• Подключение к сервису
• Общие вопросы
• 1С-Отчетность
• Астрал Отчет 5.0
• Астрал. ЭДО
• Астрал. ОФД
• Астрал-ЭТ
• 1С-ЭДО
• Астрал. Маркировка
• 1С-ЭТП
• Астрал Онлайн
• Астрал Отчет 4.5
• Астрал. КИИ
• Астрал. Безопасность
• Касса №1
• Астрал. СКРИН
• Астрал. Меркурий
• Астрал. Поставщик
• Решения от 1С
• Астрал. Тендер
• Партнеры в регионе
• Защита персональных данных
• Согласие на обработку данных

Оставить заявку

У вас есть вопросы?

Выберите продукт

Электронная подпись для физического лица по специальной цене
Подключи «Астрал Отчет 5.0» со скидкой 50%!

Спасибо за обращение

Наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут (в рабочее время).

🗣 Калуга-Астрал имеет налаженную партнерскую сеть во многих городах России. Свыше 100 000 лиц физических и юридический сдают отчетность, применяя дополнительное программное обеспечение «Астрал Отчет». Более 110 000 организаций России при отправке отчетности в соответствующие органы используют 1С-Отчетность. ЗАО «Калуга Астрал» является специализированным для всех регионов РФ оператором связи.
☑ калуга астрал официальный сайт горячая линия

Информационная поддержка для продуктов «Астра Отчет» и «Астрал.doc» проводится круглосуточно.

Калуга-Астрал техподдержка телефон 8 800

Калуга 7 4842 7-88-999.

Телефон технической поддержки компании Калуга-Астрал

• Телефон – 8 800 333-93-13 .
• Адрес электронной почты – edo@1c.ru .
• Часы работы горячей линии – с 7:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни. В выходные с 9:00 до 18:00 по московскому времени, а также в праздничные дни.

Контакты руководителей

«Астрал» — это группа компаний, которая имеет огромный опыт разработки программных систем в различных областях, таких как образование, промышленность, медицина, торговля. Основной упор компания делает на развитие и поддержку различных информационных систем для сдачи отчетности.

Санкт-Петербург телефон 7 812 309-29-23.

• Главный директор ЗАО «Калуга Астрал» Чернин Игорь Ильич — телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – chernin@astralnalog.ru .
• Заместитель директора ЗАО «Калуга Астрал» Елфимов Юрий Иванович — телефон: 8 800 700-86-68 (доб. 7006), адрес электронной почты – elfimov@astralnalog.ru .
• Руководитель проектов Терехин Степан – телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – ts@astralnalog.ru .
• Руководитель проектов Финогин Сергей – телефон: 8 800 700-86-68, адрес электронной почты – sergey@astralnalog.ru .
• Руководитель отдела разработки Федячкин Николай – icq – 338686797, адрес электронной почты – nick@astralnalog.ru .

Калуга Астрал техподдержка

Многоуровневая техподдержка 1С-Отчетность

Калуга Астрал

Горячая линия 1С Отчетность

§ телефон горячей линии калуга В том случае, если у вас есть вопросы по продуктам, предоставляемым Калуга-Астрал, вы можете посетить официальный сайт и перейти на страницу с часто задаваемыми вопросами – . Здесь вы можете найти подходящее решение. В том случае, если вы не нашли ответа на вашу проблему, вы можете обратиться в поддержку на этой же странице, ниже в форме, в разделе «Задать вопрос». Чтобы это сделать, нужно ввести в поля ваши контактные данные, а именно:
🏫 Связаться с технической поддержкой нужно в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Телефоны горячих линий — +7 (495 651-61-43, +7 4842 788-999 или перейдя по ссылке и нажав большую кнопку под контактами — http://astralnalog.ru/products/security/support/contacts/.