Аптеки столички номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

В аптеках часто заканчиваются те или иные препараты. Узнать о наличии лекарств в «Столичках» можно по горячей линии. Поиск аптек есть также на сайте и в фирменном приложении компании.

О сети аптек «Столички»

Сеть «Столички» насчитывает более 700 аптек в 13 регионах России (ближайшие от Москвы, отсюда и название). Первую аптеку открыли в 2000 году. Миссия компании – сделать лекарства доступными по цене. И предоставить покупателям широкий выбор. Аптеки сотрудничают напрямую с производителями и дистрибьюторами.

Здесь можно купить не только лекарства, но и медтехнику, лечебную косметику, спортивное питание, товары для малышей и их мам.

Телефон горячей линии

Горячая линия аптеки «Столички»:

8 (800) 555-11-15

Звонить можно бесплатно с мобильного номера. Линия принимает вызовы с 8:00 до 21:00.

Можно обращаться по любым вопросам, связанным с аптекой. Оставить отзыв, пожаловаться на сервис, узнать адрес ближайшей аптеке, наличие того или иного лекарства.

Другие телефоны

Для каждого города и региона есть отдельный номер:

1. Москва: +7 (495) 215-52-15.
2. Санкт-Петербург: +7 (812) 213-46-64.
3. Владимирская область: +7 (492) 222-24-96.
4. Ивановская область: +7 (493) 295-20-71.
5. Новгородская область: +7 (81626) 824-42.
6. Псковская область: +7 (8112) 70-14-41.
7. Рязанская область: +7 (491) 229-42-24.
8. Тверская область: +7 (482) 247-98-89.
9. Тульская область: +7 (487) 224-46-64.
10. Ярославская область: +7 (485) 263-71-41.

Звонить можно по тем же вопросам, что и на горячую линию.

Другие способы контакта с аптекой «Столички»

У компании есть и другие каналы связи: формы на сайте, мобильное приложение и чат в WhatsApp.

Сайт

Официальный сайт аптек «Столички»:

stolichki.ru

Здесь вы найдете:

1. Справку по основным вопросам: условия программы лояльности, авторизация в кабинете, поиск товара в аптеках.
2. Информацию по аренде помещений.
3. Формы обратной связи: ошибки в приложении, предложения, жалобы на операторов колл-центра и т. д.
4. Скидки и акции.
5. Вакансии.
6. Адреса аптеки «Столички» в Москве и других городах.

Соц. сети

Группы аптеки в социальных сетях:

1. Facebook:
   
2. Вконтакте:
   
3. Instagram:
   
4. Одноклассники:
   

Что есть в сообществах:

• посты с описанием товаров;
• конкурсы, опросы и акции;
• обсуждения (пожелания и предложения, карьера в сети аптек);
• открытые комментарии под постами.
• личные сообщения. Пишите свои вопросы – администраторы вам ответят.

Электронная почта

У компании есть электронные ящики под разные запросы:

1. office@neo-pharm.ru – общие вопросы. Можно отправлять свои отзывы, предложения и проблемы, возникшие при покупке товара в аптеке.
2. press@neo-pharm.ru – реклама и продвижение.
3. apps@gmail.com – ошибки в работе мобильного приложения и пожелания.
4. estate@neo-pharm.ru – аренда торговых помещений.

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки на загрузку программы:

1. iOS:
   
2. Android:
   

Что можно делать с помощью приложения:

1. Найти аптеку поблизости и узнать время ее работы.
2. Искать аптеки по наличию лекарств на карте.
3. Искать лекарства по каталогу, названию или по штрих-коду.
4. Бронировать лекарства в аптеке поблизости. Отслеживать статус брони. Просматривать историю бронирования и повторять бронь одним кликом.
5. Создавать список избранных товаров и аптек.
6. Оформить карту клиента. В качестве виртуальной карты может выступать само приложение.
7. Создать список домашней аптечки и добавлять туда лекарства.
8. Оставлять жалобы и предложения.
9. Включать напоминания о приеме лекарств.

Личный кабинет

Функции мобильного приложения доступны в личном кабинете на сайте. В него можно заходить как с компьютера, так и с телефона.

Для авторизации перейдите по ссылке:

stolichki.ru

Кликните «Войти», а затем введите данные: телефон/адрес электронной почты и пароль. Если у вас еще нет личного кабинета, нажмите кнопку «Регистрация».

WhatsApp, Viber, Telegram

Для клиентов доступен онлайн-чат в WhatsApp:

+7 (926) 203-31-31

Операторы отвечают с 8:00 до 20:00. Принимаются только текстовые сообщения.

На вопросы по трудоустройству отвечают в чате Telegram:

@apteki_stolichki_bot

График работы: с 9:00 до 18:00.

Телефон справочной службы работает не круглосуточно. Так же как и отдельные номера  в регионах и городах. Вопросы можно задавать не только по горячей линии, но и в онлайн-чате в WhatsApp и на сайте. Если планируете стать постоянным клиентом компании, установите фирменное приложение. Создайте клубную карту, чтобы пользоваться бонусами, и забронируйте необходимые лекарства в аптеке поблизости.