Андроид телефон постоянно перезагружается

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

• Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
• Использование не оригинальной батареи низкого качества.
• Естественный износ аккумулятора с течением времени.
• Последствия попадания влаги под корпус.
• Появление признаков окисления или «вздутия».
• Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

• Неудачное получение прав Root на телефон.
• Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в Безопасном режиме и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Однако…

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Как проверить Android на шпионские программы

Телефон Андроид сильно греется при разговоре, в игре, в приложениях

Перезагружается после попадания влаги под корпус

Даже если ваш телефон создан по стандарту пыле-влагостойкости IP67 и новее — это не гарантия того, что вода не попадет под корпус.

Есть вариант, что вы забыли закрыть плотно крышку или есть после удара небольшой зазор во внешних интерфейсах.

Поломка может проявиться не сразу, а после окисления внутренних модулей.

Идем в сервис.

Android перезагружается сам на холоде

На холоде аккумуляторная батарея частично теряет свои свойства и может «глючить», что приводит к потере энергии на определенных модулях телефона и дальнейшей перезагрузке.

Это не стандартная ситуация и рекомендуется обратиться в сервис за диагностикой телефона. Есть вариант, что придется заменить батарею. Хотя нельзя исключать, что придется поменять что-то и в самом телефоне. Тут уже нельзя выделить какой-то один проблемный модуль и в каждом конкретном случае все индивидуально, зависит от модели телефона и его состояния.

Программные проблемы смартфонов на базе Android довольно разнообразны. Самые частые и легко решаемые из них – это медленная работа интерфейса и внезапные вылеты программ. Обе эти неприятности в 99 % процентов устраняются после сброса прошивки устройства в заводское состояние через настройки. Тяжелее бороться с внезапными перезагрузками, но самой большой неприятностью является bootloop (бутлуп).

Bootloop – это состояние смартфона, при котором он запускает циклическую перезагрузку системы и не может запустить ее. Термин происходит от сочетания английских слов boot (загрузка) и loop (петля). На экране устройства отображается логотип производителя (или ОС Android), но дальше дело не идет. Отключения питания, принудительная перезагрузка и другие методы в таком случае не помогают.

Из-за чего происходит bootloop

Циклическая перезагрузка, в большинстве случаев, является следствием повреждения системного программного обеспечения Android. Чаще всего bootloop случается, если залить несовместимую версию ПО. Также он происходит, если процесс прошивки завершился некорректно (например, внезапно отключили электроэнергию). Еще одна из возможных причин – проблемы при обновлении ПО. Если батарея села в процессе обновления прошивки «по воздуху» — перезагрузка может длиться вечно, из-за повреждения файлов ОС Android.

Бутлуп также проявляется в случае изменения неопытным пользователем файлов системы, имея root-доступ. Неправильная правка build.prop, с целью тонкой настройки Android под себя, очень часто вызывает bootloop. Вредоносные программы очень редко способны ввести аппарат в состояние циклической перезагрузки, так как для этого им нужен root-доступ. Последняя причина появления bootloop – аппаратные неисправности чипсета, памяти (оперативной или постоянной), модулей связи.

Как исправить bootloop

Забегая наперед, предупредим: если слова «root», «recovery», «TWRP», «перепрошивка», «драйверы», «загрузчик» незнакомы вам или пугают, а времени/желания вникать нет – вылечить bootloop могут лишь в СЦ. Самостоятельное изучение с нуля может отнять много времени и нервов, а случайная ошибка – «добить» смартфон. Если все это не пугает – дальнейшая инструкция для вас.

Первое, что стоит сделать при устранении bootloop, вызванного не сбоем перепрошивки – выключить смартфон и попытаться зайти в меню recovery. Обычно оно запускается, если на выключенном аппарате зажать одновременно «звук +» и «питание», удержав до появления меню. Иногда также нужно параллельно зажать и кнопку «домой» (у некоторых Samsung) или «звук -» (Nexus). Но рекавери есть не у всех моделей: например, Xiaomi 2016 года имеют заблокированный загрузчик без меню recovery.

В меню нужно найти пункт заводского сброса Android («hard reset», «wipe data», «factory reset», или тому подобный). Перемещение обычно осуществляется с помощью качельки громкости, выбор – кнопкой питания. Если прошивка не повреждена – сброс избавит от вечной перезагрузки Android-смартфона.

Recovery Menu

Если причиной bootloop стал сбой при обновлении ОС Android или в процессе заливки новой прошивки – придется «плясать с бубном» за ПК. В первую очередь, следует скачать драйвера для своего смартфона, чтобы подключить его для перепрошивки. Следующий шаг – загрузка ПО, предназначенного для заливки Android на смартфон. Для Samsung это – Kies или Odin, для LG – LG FlashTool, для Sony — Sony Update Service Prо. Lenovo шьются через FlashTool и другие утилиты (зависит от чипсета), Xiaomi – через XiaomiFlash. Программу для прошивки конкретной модели стоит уточнить на официальном сайте или профильном форуме, там же можно найти и инструкцию.

Третий шаг – загрузка прошивки, после чего телефон (следуя инструкции) нужно подключить к ПК, выбрать файл прошивки, установить параметры и приступить к перепрошивке. Предупреждаем: данный метод избавления от bootloop рекомендуется только опытным пользователям. Ошибки, допущенные при заливке ПО Android, могут сделать циклическую перезагрузку неизлечимой, превратив аппарат в «кирпич». Если вы не уверенны в своих силах – лучше обратиться в СЦ. То же самое каcается и аппаратных повреждений. Самостоятельная перепрошивка ОС Android избавиться от них не поможет.

Постоянная циклическая загрузка Андроид — решение проблемы.Прошили или получили root, а может установили приложение, либо просто в один прекрасный момент Android очутился в постоянной ( вечной или циклической) загрузки, что же делать?

Почему происходит циклическая загрузка Android?

Вариантов почему это произошло может быть несколько и сейчас мы разберемся с какими именно, чтобы в дальнейшем понять, а что же делать далее, чтобы исправить проблему.

Причина 1. Прошивка устройства: Если процесс прошивка прошел нормально, но вы либо повышали версию ОС или понижали или выполняли переход со стоковой прошивки на кастомную. Вследствие чего произошла несовместимость с базой данных или других конфигурационных файлов Android, что в следствие приводит постоянной загрузки Android. Если же прошивка прошла не успешно, то повреждены системные файлы.

Причина 2. Root права: Если вы получали Root с помощью каких либо однокликовых программ, то могла произойти аналогичная ситуация, а именно повреждение конфигурационных файлов Android, либо же системных (что хуже).

Причина 3. Установленное приложение: Повреждение конфигурационных файлов Android.

Решение проблемы постоянной загрузки Android

Вариантов решения проблемы вечной загрузки всего два:

Вариант 1. Общий сброс настроек Android, после чего произойдет пересоздание новых конфигурационных файлов. Для того чтобы сделать сброс нужно выполнить так называй wipe из меню recovery.

Оперативная система Android является самой используемой. Но в ее работе есть свои нюансы и неполадки. Довольное актуальной является проблема с появлением Xiaomi Bootloop. Многие пользователи смартфонов Xiaomi сталкиваются с тем, что их смартфон постоянно перезагружается, показывая только логотип, а дальше не двигается. Из-за чего это происходит, что делать и как предотвратить – обсудим в этой статье.

Что такое бутлуп

Bootloop – это циклический процесс, во время которого происходит постоянно повторяющаяся или непрекращающаяся перезагрузка.

Бутлупы делятся на два вида:

1. Во время включения по стандартам появляется логотип Xiaomi, затем гаджет отключается через промежуток времени до 30 секунд, и все повторяется заново – наиболее распространенный вид циклической перезагрузки;
2. Телефон работает в привычном режиме, но время от времени выключается/перезагружается, после чего снова следует обычная работа устройства – встречается реже.

Выглядит это следующим образом. Как обычная загрузка.

Почему появляется Xiaomi Bootloop

Что насчет причин возникновения бутлупа, то здесь все индивидуально, то есть зависит от вида bootloop.

Но из основных причин можно выделить:

• Повреждение ПО системы Android;
• Появление бутлупа может произойти после установки неподходящей прошивки;
•  Также с прошивкой связано неправильное завершение установки;
• Повреждение файлов системы или некорректное их редактирование;
• Установка прошивки была завершена отключением питания;
• Вирусы – это могут быть какие-то установленные приложения, особенно, если они взяты с сомнительных сайтов;
• Также возможны всякие механические неполадки, вроде попадания воды в смартфон или неоднократные падения.

Возможны другие предпосылки к бутлупам, которые можете вычислить только вы, зная, что происходило с телефоном в последнее время.

Как решить проблемы с bootloop

Для начала рассмотрим, как избавиться от первого вида бутлупа – когда процесс останавливается на загрузке логотипа. Очень часто bootloop возникает после процедур с прошивками, поэтому в инструкциях будут рассматриваться ее замены.

Стоит предупредить, что, если телефон стоит на гарантии, попробуйте отнесите его в сервисный центр. Там вам помогут вывести наиболее вероятную причину и полностью разрешить проблему.

Инструкция:

• Вам понадобится резервная копия с ранней версией прошивки, то есть установленной до обновления (рекомендуется использовать для этого приложение «Team Win Recovery Project»);
• Выключите телефон, если он находится в рабочем состоянии;
• Теперь нужно зайти в Main Menu (главное меню): для этого зажмите кнопки выключения и увеличения громкости одновременно, после вибрирующего сигнала отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать кнопку регулировки громкости до появления логотипа Xiaomi;
• Переместитесь во вкладку «Wipe», сделайте полный сброс настроек: отметьте там все поля, кроме того места, где хранится необходимая резервная копия;

Эта процедура помогает многим телефонам Сяоми восстановиться, улучшить работу и возобновить какие-либо пострадавшие процессы, потому что этим способом вы делаете телефон полностью таким, какой он был при покупке. Сброс настроек проводится на всех моделях Xiaomi одинаково, в том числе и на линейке Redmi, смартфонах Xiaomi Mi 4, Xiaomi Mi 5a, Xiaomi Redmi 4x и т.д.

• Далее убедитесь, что устройство имеет достаточный заряд батареи, в крайнем случае подключите кабель зарядки и немного подождите;
• Попробуйте включить телефон, если получилось перезагрузить, проблема устранена, если нет – остается только перепрошивать гаджет;
• Для этого зайдите в «Recovery» (тоже Main Menu), восстановите резервную копию с ОС;

Готово.

В случае, когда резервной копии не оказалось, придется поработать подольше. Для этого понадобится программа «Mi Flash», прошивка и установленные на ПК драйвера смартфона.

Переходим ко второму типу bootloop

Что делать:

1. Если вы устанавливали новые приложения или программы, удалите их сразу же, когда телефон заработает, а после перезагрузите устройство;
2. То же самое относится и к другим недавно скачанным файлам или изменениям в настройках – верните все в прежний вид;
3. При подозрениях возникновения бутлупа из-за чрезмерной нагрузки, устраните эту утилиту, игру, в общем, источник;
4. Подобно первой ситуации, перепрошейте телефон или сделайте полный сброс настроек (Hard Reset).

При появлении подобных сбоев сразу после покупки телефона, обращайтесь в магазин. Возможно на гаджете брак – объясните проблему и потребуйте возврат.

Циклический бутлуп: Лечим смартфон — видеоинструкция

Сентябрь 4th, 2019 Екатерина Васильева

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

1. Откройте настройки «Андроида» (на домашнем экране иконка в виде шестерни).
2. Отыщите в основных настройках раздел «Расписание включения/отключения питания».
3. Снимите галочки с пунктов «Вкл.» и «Выкл». Изменения сразу сохранятся.

   Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию

Перезагрузка в холодное время года

Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

1. Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
3. Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.

   Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Заражение вирусами

Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.

Подождите, когда завершится сканирование

Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

1. Переместите все важные файлы на флешку, в том числе программы, и достаньте её из телефона. Так вы создадите резервную копию своих данных.
2. Зайдите в настройках в раздел «Восстановление и сброс».

   Запустите в настройках сброс параметров

3. Дойдите до конца страницы и щёлкните по «Сброс».
4. Прочтите информацию о том, что все данные с телефона будут удалены при сбросе. Подтвердите сброс два раза и дождитесь, когда процедура завершится.

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

• использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
• зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
• использование телефона на сильном морозе;
• попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Механические повреждения или брак

Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.

Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.

Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений

Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.

Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.

news.detail : ajax-tape !!! —> AndroidGoogleСмартфоныПланшетыПроблемыСоветы —>

Владельцы смартфонов и планшетов на базе Android иногда сталкиваются с проблемой «бутлупа» — из-за неё загрузка операционной системы на устройстве останавливается на начальном этапе. Самый главный признак бутлупа — на экране всё время показан логотип загрузки Android и больше ничего не происходит, устройство не запускается, и работать с ним нельзя. Почему так происходит и как можно устранить эту проблему? Причины появления бутлупа могут быть разнообразные: — Повреждение накопителя или сбой данных в операционной системе из-за программной ошибки. — Физическое повреждение любого компонента устройства (например, водой или электрическим шоком) — Ошибка при установке официального обновления Android. — Ошибка при установке кастомной сборки Android. — Вирус, проникший в область загрузчика или операционную систему. Чаще всего бутлуп появляется из-за ошибок, возникающих при установке обновления операционной системы, но также бывает комбинированная проблема — к примеру, когда апдейт установился на повреждённый накопитель или вирус «сожрал» часть системных файлов, которые должны были установиться вместе с новой прошивкой. К сожалению, не существует способа, который позволил бы определить, что вашему смартфону или планшету угрожает бутлуп — вы узнаете о том, что на нём были ошибки только после того, как это случится. Как решить проблему бутлупа? Если бутлуп появился на смартфоне после установки официального обновления, самый оптимальный вариант — отнести его в магазин и потребовать ремонт. Если гарантия ещё действует, это будет бесплатно, а если смартфон старый, то смартфон нужно нести в СЦ и ремонтировать за деньги. Будьте готовы, что СЦ при восстановлении устройства сотрёт все ваши данные на нём, так что заранее позаботьтесь об их резервном хранении. Кроме того, СЦ может попросить у вас пароль от аккаунта Google. Предоставьте его только в том случае, если вы уверены, что к этому аккаунту не привязаны какие-либо «чувствительные» данные (банковские кабинеты, обнажённые фотографии и прочее). Бутлуп, появившийся после установки кастомной прошивки, не покрывается гарантией, поэтому производитель не обязан бесплатно восстанавливать ваше устройство. В этом случае вы можете попытаться установить другую прошивку, следуя инструкции с того сайта, с которого вы её скачаете. Возможно, в первый раз вы скачали не те файлы (например, не для той модели или модификации устройства или не для той страны). Если у вас не получится самостоятельно восстановить операционную систему, обратитесь к знакомым, у которых есть опыт в подобных вещах, или опять же в сервисный центр. Также учтите, что с бутлупом наверняка сталкивались другие пользователи той же модели устройства и наверняка на каком-нибудь сайте есть описание решения этой проблемы. Напишите в Google слово «brick» или «кирпич» и номер вашей модели. Как правило, процесс восстановления довольно прост: нужно зайти в рекавери и выполнить полный сброс операционной системы с затиранием разных областей операционной системы и загрузчика.

Нередко случаются ситуации, когда мобильные устройства приходится перезагружать, однако бывают и случаи, когда телефон перезагружается сам.

Попытаемся разобраться, что можно сделать своими силами, чтобы вернуть его «к жизни», и в каких случаях нужно положиться на опыт специалистов.

Возможные причины

Существует несколько основных причин перезагрузки телефона:

• механическое повреждение (вследствие удара или падения);
• сбой в программном обеспечении;
• выход из строя аккумулятора;
• неисправность элементов на печатной плате;
• воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата).

Довольно часто причиной внезапной перезагрузки телефона является вышедший из строя усилитель мощности сигнала или аккумуляторная батарея. Расход энергии увеличивается, что в итоге приводит к аварийной перезагрузке. Замена этих элементов проходит в считанные минуты и не сильно бьет по кошельку владельца.

Следующим лидером по количеству обращений пользователей мобильных устройств в сервисные центры является сбой программного обеспечения. Ранее установленные в телефон приложения могут конфликтовать между собой или же владелец гаджета допустил ошибку в выборе прошивки, которая не подошла к данной модели телефона.

Обычное попадание влаги может стать причиной перезагрузки аппарата наравне с механическими повреждениями, полученными в результате падения устройства с высоты, из-за чего нередко повреждается основная или печатная плата.

Что делать, если перезагружается

Довольно частая проблема современных смартфонов – самопроизвольная перезагрузка. Ниже описаны действия, которые необходимо предпринять, чтобы восстановить нормальную работу системы.

Все время

Причина может крыться в испорченной батарее. Чтобы убедиться в этом, достаточно вытащить аккумулятор из аппарата, положить на твердую поверхность и покрутить. Если батарея легко вертится, значит, у нее где-то есть выпуклость или же аккумулятор уже начинает разбухать.

Если проблема заключается именно в этом, тогда следует заглянуть в ближайший сервис, так как вздутые батареи ремонту не поддаются.

В случаях, когда батарея в полном порядке, необходимо обновить программное обеспечение, а вместе с тем и установленные ранее приложения. Если гаджет работает на платформе Android, рекомендуется зайти в Google Play и выбрать нужные обновления, ленивые могут просто нажать «Обновить все», но лучше просмотреть предлагаемые приложения, чтобы избежать мусора в телефоне.

После обновления приложений, следует приступить к обновлению системы. Если это не помогло, значит, необходимо обратиться в сервисный центр.

При включении

Когда телефон самопроизвольно перезагружается при включении, можно применить следующие методы:

• сбросить настройки до заводских. Шансы вернуть работоспособность устройства таким способом очень велика. У каждого аппарата свой метод возвращения настроек по умолчанию, все это можно посмотреть в инструкции к устройству;
• вытащить батарею, а затем поставить ее обратно через 30 минут.

Возможно, проблема заключается в том, что телефон попросту перегрелся, также встречаются случаи западания кнопки включения девайса. Если же ни одни из предложенных вариантов не дал результата, необходимо перепрошить гаджет. Это можно сделать своими силами или же обратиться к работникам сервиса.

При разговоре

В случае, когда телефон перезагружается при входящем звонке или во время разговора, велика вероятность того, что батарея теряет контакт с устройством. Объясняется это тем, что во время длительного периода эксплуатации возникает незначительный люфт задней поверхности аккумулятора (зазор между соединительными элементами).

При ежедневном использовании гаджета происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Чтобы проверить, является ли это первопричиной сбоя в работе устройства, необходимо несколько раз его встряхнуть. Если аппарат снова перезагрузился, значит, следует заново перепаять соединительные контакты. Проще будет отдать устройство в сервис, если оно находится на гарантии.

Следующей причиной некорректной работы устройства может быть программный сбой.

Здесь применимы три варианта решения проблемы:

• переход к стандартным настройкам;
• обновление прошивки;
• сервисный центр (если не помог ни один из выше представленных вариантов).

Видео: КАК ИСПРАВИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ

После обновления

Мобильное устройство может перезагружаться после принятия необходимых обновлений. Однако и здесь есть подводные камни.

Для начала необходимо:

1. выключить аппарат и вынуть из него батарею;
2. через 15 минут поставить ее на место и снова включить устройство.

Если эта процедура не дала результатов, тогда внимательнее следите за тем, какие обновления устанавливаете.

Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу устройства или конфликтовать между собой. Если до обновлений вы не замечали отклонений в работе гаджета, тогда вам необходимо вернуться к заводским настройкам и снова перезагрузить аппарат.

Причиной некорректной работы гаджета может стать и вредоносное программное обеспечение, которое попало в него вместе с обновлениями. В этом случае так же можно воспользоваться выше изложенными советами, если они не подействовали, тогда следует отдать телефон на перепрошивку.

При включении

Еще один распространенный вид неполадки – перезагрузка смартфона при включении какого-либо приложения или функции. Ниже описываются необходимые действия для ее устранения.

Камеры

Нередки случаи, когда мобильные устройства перезагружаются после включения камеры. Особенно часто страдают от этой беды владельцы разрекламированных iPhone. Причина неполадки может крыться в каком-либо приложении, которое «поймало вирус». Рекомендуется запустить антивирус, найти причину беспокойства и перезапустить систему.

Если это не помогло, тогда следует вернуться к стандартным настройкам, но перед этим необходимо сделать копию всех нужных документов и контактов. Проблема также может быть конкретно с устройством самой камеры, после удара или падения с высоты у телефона может отойти шлейф.

Способ лечения – вскрыть гаджет и поставить его на место. Народные умельцы нередко делают это самостоятельно.

В случае с другими марками телефонов, рекомендуется произвести форматирование карты памяти или ее замену. Если повреждение не механического характера, то в 90% случаев на частую перезагрузку влияет неисправность SD карты.

Чтобы понять, что послужило причиной перезагрузки, следует вспомнить, был ли аппарат когда-либо упущен в воду или другую жидкость. В таких случаях устройство может периодически перезагружаться, что сильно не раздражает хозяина, но это только начало.

Если телефон совсем недавно испытал на себе всю прелесть водных процедур, тогда следует еще раз разобрать гаджет и хорошенько просушить. После таких испытаний перезагрузка при включении камеры – не самое страшное, что могло с ним приключиться.

GPS

Что делать, если происходит перезагрузка телефона после включения GPS?

Существует несколько вариантов решения проблемы:

• замена старой сим-карты (довольно часто новые модели телефонов плохо взаимодействуют со старыми карточками);
• после падения гаджета может возникнуть повреждение платы, что и влияет на перезагрузку системы. В этом случае необходимо обратиться за помощью к работникам сервисного центра;
• замена карты памяти;
• откат настроек до заводских.

  

Блютуз

Данная проблема довольно часто встречается у владельцев телефонов HTC. Для ее решения можно перепрошить телефон или просто никогда не пользоваться функцией передачи мультмедиа. Однако после перепрошивки аппарат гарантировано будет работать как прежде. Также можно воспользоваться простым сбросом настроек.

Что же касается отключения надоедливой функции, то и здесь все не так просто. Из-за постоянной перезагрузки у пользователя есть всего лишь пару секунд, чтобы отключить блютуз. Итак, необходимо выключить устройство, достать сим-карту и карту памяти. Так гаджет будет работать быстрее, благодаря чему у владельца телефона есть 10 секунд, чтобы отключить блютуз, после чего снова произойдет перезагрузка, но уже в последний раз.

При запуске приложений

Подобный казус нередко встречается у телефонов Nokia.

Чтобы разобраться в причине перезагрузки необходимо:

• убедиться в том, что аккумуляторная батарея в полном порядке;
• далее выждать 10 минут, вставить обратно батарею, включить и еще раз зайти в приложение;
• если все осталось по-прежнему, тогда следует сделать перепрошивку.

  

Несколько рекомендаций, как избежать проблем с перезагрузкой при запуске приложений:

• стараться не использовать программы-чистильщики реестра;
• не загружать слишком «тяжелые» приложения;
• пользоваться только официальным ПО.

При подключении к компьютеру

Перезагрузку телефона при подключении к ПК могут вызвать вредоносные программы. Проверьте оба устройства на наличие вирусов. Если же устранить угрозу на телефоне при помощи антивируса не удалось, тогда следует переустановить программное обеспечение или сбросить настройки.

Не забывайте о том, что кустарный метод перепрошивки может обернуться поломкой, которую уже невозможно будет исправить. Если проблема так и не была решена при помощи обычных методов, тогда следует обратиться в сервисный центр.

Телефон постоянно перезагружается на Android

Чтобы вернуть телефон на Android к нормальному функционированию, необходимо проверить дату последних обновлений. Это касается не только приложений, но и самой системы.

Счастливые обладатели телефонов Samsung могут провести эксперимент —  попробовать перейти в безопасный режим. Если гаджет не уходит в перезагрузку, значит, можно смело утверждать, что устройство изнуряет одно из установленных приложений.

Чтобы определить и избавиться от него, рекомендуется обзавестись приложением Clean Master, которое и выдаст причину проблемы. Интересно, что благодаря этой программе, пользователь может увидеть даже то, чего никогда сам не загружал.

Это и есть последствия вредоносных программ. После удаления приложения необходимо перезагрузить устройство.

Старайтесь внимательно и бережно относиться к технике, конечно, механические повреждения поддаются исправлению, но они влекут за собой более серьезные проблемы. Обращайтесь за помощью к специалистам сервисных центров, только так можно гарантировано получить обратно исправно работающее устройство.

Всем привет на портале WiFiGiD.RU! Сегодня мы рассмотрим одну из самых популярных проблем с Андроидом – почему телефон сам по себе перезагружается. Причем перезагрузка может быть как обычная (BootLoop), так и жесткая (или системная). Сразу хочу вас предупредить, чтобы вы не пугались, но причин может быть очень и очень много. Я постарался, подробно и с картинками разобрать их в статье ниже. Если у вас что-то будет не получаться, или проблема не решится – пишите в комментариях, и я вам помогу. Поехали!

Причина 1: Проблема с SIM и SD картой

Возможно, проблема связана с SIM-кой или подключенной SD-карточкой. Выключите телефон, извлеките обе карты и протрите контакты обычной стирательной резинкой. Если это не поможет, попробуйте включить телефон без СИМ-ки и карты памяти. Если смартфон при этом будет работать стабильно, то уже пробуем сначала подключить SIM, а потом карту – надо найти виновника. Как только он будет найден – заменяем. Если же проблема не в этом – переходим к следующей причине.

Причина 2: Кнопка Reset

Почти у всех телефонов с Android системой есть встроенная кнопка «Reset», которая помогает попасть в «Recovery» или делает жесткую перезагрузку. Если эта кнопка по каким-то причинам активна – телефон будет постоянно сам по себе перезагружаться. Обычно кнопка находится рядом с разъемом для SIM-карты и карты памяти. Попробуйте её очистить – возможно туда попала грязь, волосы или пыль. Можете попробовать на неё несколько раз нажать, чтобы вернуть её в первоначальное положение.

Причина 3: Проблема с беспроводным модулем

С данной проблемой я столкнулся на моем стареньком телефоне. При разговоре аппарат просто уходил в перезагрузку. Как оказалось, ошибка перезагрузки возникала из-за модуля 3G/4G, который отвечает за мобильную связь. Покопавшись на форумах, я нашел еще пару ребят с подобной проблемой. У кого-то смартфон начинал перезагружаться из-за Wi-Fi или Bluetooth. Поэтому попробуйте выключить мобильную связь, Wi-Fi и Bluetooth. Если при этом смартфон станет работать нормально – поочередно включайте каждый из модулей. Наша задача найти тот передатчик, который и вызывает ошибку.

Если у вас проблема возникает только при работе мобильной связи, можно попробовать переключить другой тип сети. В настройках перейдите в раздел мобильной сети и выберите вашу основную сим-карту (если у вас их несколько).

Находим настройку «Предпочтительный тип сети». У меня проблема возникала при подключении к 3G. Поэтому пробуем 2G, 4G или 5G.

Причина 4: Проблема с ПО

Самой частой проблемой является конфликт между программным обеспечением и самой операционной системой. Причем установленные программы могут неправильно взаимодействовать вместе с системой, из-за чего она постоянно перезагружается. Пока мы не будем трогать Android ОС и просто посмотрим в сторону установленных программ. Также вы можете вспомнить – когда именно появилась проблема? – возможно вы до этого что-то устанавливали? – если так, то стоит удалить эту программу:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Откройте раздел с приложениями и установленными программами.
3. Откройте весь список.

1. Откройте подозрительное ПО, которые вы установили ранее.
2. Теперь нажмите по кнопке «Удалить».

1. Я бы на вашем месте попробовал удалить все лишнее и ненужное.

Причина 5: Кривое обновление

Возможно, телефон перезагружается сам по себе не по вашей вине и не из-за стороннего программного обеспечения. Есть вероятность, что к вам прилетело кривое обновление от разработчиков. Как правило, после этого быстро выкатывается фикс, который все чинит. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Система» и откройте пункт «Обновление системы». Загрузите весь пакет обновлений.

Причина 6: Поломанные временные файлы и системный кэш

Минус Android системы в том, что она постоянно накапливает в себе тонну мусора, временных файлов и кеша. Все это добро периодически нужно удалять, и, к сожалению, делается это все вручную. Проблема в том, что кеш системных файлов может быть поломан, но ОС этого не понимает, и все продолжает его использовать. Из-за чего случается фатальная ошибка и телефон уходит в перезагрузку. Нам нужно этот кеш удалить.

Проще всего это сделать с помощью программы «CCleaner», которую можно скачать с Play Market. Скачиваем, устанавливаем и запускаем чистку. В бесплатной версии нужно будет посмотреть пару рекламных роликов. Можете также почитать и другие рекомендации по очистке памяти отсюда (ссылка).

Причина 7: Общий системный сбой

Представим себе вариант, что телефон перезагружается без остановки при включении и поэтому прошлые варианты вы проделать не можете. В таком случае можно попробовать загрузиться в «Безопасном режиме». В таком режиме телефон загружает чистку операционную систему без лишних программ. Если система хоть немного функционирует в самом начале, сделайте вот что – зажмите кнопку «Питания», когда появится окно с командами – зажмите палец поверх кнопки выключения, пока не появится команда входа в безопасный режим.

Если у вас это не получилось, пробуем другие варианты:

• Выключаем и включаем устройство. Как только вы увидите лого фирмы вашего смартфона сразу зажмите кнопку повышения громкости (+).
• Делаем те же самые шаги, только вместе с кнопкой повышения громкости (+), жмем еще кнопку понижения (-).
• Как только вы увидите логотип, зажимаем «Питание» и «Понижение громкости» (-). Запустите режим «Recovery» – с помощью (+) и (-) выбираем «Safe Mode». Чтобы выбрать режим, жмем по кнопке «Питания».
• Если на вашем смартфоне есть кнопка «Home» или «Menu» в центре под экраном – зажимаем её.

Если загрузка в «Безопасном режиме» прошла успешно, а телефон работает нормально – вы можете сделать несколько вариантов. Первый – удалите лишнее ПО. Второй – попробуйте обновить операционную систему. Два этих варианта я описал в главах выше. Третий вариант – это выполнить полный сброс – про него я расскажу чуть ниже.

Причина 8: Полный сброс телефона

Итак, у нас есть два варианта. Если ваш смартфон загружается и работает какое-то время, или нормально функционирует в «Безопасном режиме» – заходим в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек». У Xiaomi – в настройках нужно перейти в раздел «О телефоне».

После этого делаем тотальный сброс с удалением всех данных. Перед этим вы можете перекинуть важную информацию на компьютер.

Второй вариант – если телефон постоянно перезагружается, и вы не знаете, как попасть в систему. В таком случае нам для начала нужно полностью его выключить. После этого запускаем режим «Recovery». У каждого производителя свой метод:

• Зажимаем кнопки «Home» + «Повысить громкость» + «Питание».
• Включаем телефон, когда загорится логотип зажимаем «Громкость (+)». Если это не помогло, пробуем «Громкость (-)» или зажимаем обе кнопки (+) и (-).
• При включении, когда появится логотип, просто ставим палец сверху логотипа и не отпускаем.
• После включения жмем дальше на кнопку «Питания», пока вы не почувствуете легкую вибрацию, после этого отпускаем кнопку и несколько раз жмем на «Громкость (+)».

Как видите, вариантов достаточно много. Если у вас ни один не получился – погуглите информацию по вашей модели телефона. После того как вы туда попадете, делаем следующее:

1. С помощью кнопок громкости и питания выбираем раздел «Wipe/Factory reset».

1. Выбираем:

Yes

1. После этого выбираем «Reboot system now».

Причина 7: Старая батарея

Если вашему телефону не один год, в последнее время он стал быстро разряжаться, или вы долго держите его на зарядке – значит есть проблема с аккумулятором. В таком случае батарея не дает нужного напряжения, и смартфон при загрузке выключается и пытается запуститься вновь. Совет тут будет только один – нужно срочно менять батарею.

Причина 8: Повреждение

Одной из частых причин является падение и сильное повреждение экрана или корпуса смартфона. В таком случае внутри могли пострадать какие-то из важных деталей – материнская плата или модуль, отвечающий за питание и батарею. Поэтому если вы сильно его роняли до этого, или он упал с большой высоты – значит, скорее всего, причина в этом. Второй момент – когда телефон попадает в воду. При этом от производителя есть встроенная защита от влаги и пыли по стандарту IP68, но даже она не всегда помогает. В таких случаях вам нужно обратиться в сервисный центр, где специалисты могут продиагностировать аппарат и сказать точно, что именно с ним не так.

Видео