улица Николоямская, 28/60с1, На 4 этаже
Москва, Московская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «AmoCRM» работает с 09:00 до 19:00
во Вторник «AmoCRM» работает с 09:00 до 19:00
в Среду «AmoCRM» работает с 09:00 до 19:00
в Четверг «AmoCRM» работает с 09:00 до 19:00
Закрыто
Сегодня в Пятницу «AmoCRM» работает с 09:00 до 19:00
Деятельность и услуги
На странице «AmoCRM» компания представлена основная информация о компании.
«AmoCRM в Москве» находится по адресу улица Николоямская, 28/60с1, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к автоматизации бизнес-процессов в Москве.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (495) 134-45-64 или 8 (800) 555-73-64, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Фейсбуке.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«AmoCRM»
0
Напишите свой отзыв о «AmoCRM»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Москве
улица Земляной Вал, 68/18с5
+7 (495) 660-38-09
200 м
Серебряническая набережная, 29
+7 (495) 134-35-20
404 м
Серебряническая набережная, 29
+7 (925) 513-12-23
415 м
Подсосенский переулок, 22
+7 (499) 110-70-46
1 км
Деснол Софт
Компания по разработке программного обеспечения
Большой Казённый переулок, 1/2с1
+7 (495) 933-48-41
1.5 км
Нижний Сусальный переулок, 5с4
+7 (495) 909-10-95
1.5 км
Большой Овчинниковский переулок, 16
+7 (499) 608-89-31
1.6 км
улица Марксистская, 34к10
+7 (495) 649-67-83
1.6 км
Что входит в тариф техподдержки
В стоимость входят все перечисленные услуги. Оплата производится за час работы специалиста, либо наш менеджер предложит вам покупку пакетного тарифа.
Консультирование
Проверка корректности внедрения, чат технической поддержки и консультации персонального менеджера по решению технических проблем.
Исправление ошибок, диагностика
Определение и устранение ошибок, уязвимостей, а также контроль работоспособности системы, подключенных сервисов.
Проведение доработок, внедрений
Интеграция amoCRM с 1С, сайтом и мессенджерами, подключение IP-телефонии и почты, сторонних IT-продуктов.
Помощь бизнес-аналитика
Аудит бизнес-процессов компании, консалтинговые услуги, определение точек роста и рекомендации для масштабирования и автоматизации.
Что вы получите в итоге?
-
Ежедневный аудит системы
Изучаем работу менеджеров и бизнес-процессы, определяем ошибки и разрабатываем рекомендации по исправлению.
-
Техническая поддержка
Решение рутинных задач по автоматизации, техническое сопровождение интегрированных модулей.
-
Актуализация процессов
Определение точек роста внутри компании, поиск и подбор инструментов для увеличения продаж и количества сделок.
-
Настройка виджетов
Интеграция, настройка и тестирование виджетов amoCRM для расширения функционала системы.
-
Консалтинг и сопровождение
Полная консалтинговая поддержка, помощь бизнес-аналитика, оценка соответствия возможностей программы потребностям предприятия.
-
Детализированная отчетность
Виртуализация данных статистики, разработка отчетов для контроля всех бизнес-показателей в Амо СРМ.
Мы возьмем на себя все работы по обслуживанию и развитию вашей системы. На странице перечислены лишь основные и самые востребованные нашими клиентами.
Частые вопросы и ответы
-
Когда требуется сопровождение?
Обычно клиенты начинают задумываться об обращении к специалистам после получения первого негативного опыта при взаимодействии с системой. Для сокращения возможных убытков заказать услугу сопровождения рекомендуется сразу после внедрения, а также при каждом крупном обновлении или доработке.
-
Что входит в сопровождение и техподдержку?
Техническая поддержка amoCRM от Первый Бит включает полное решение технических аспектов, мешающих компании получать прибыль и развиваться. Наши сотрудники помогут провести аудит, настроить или доработать программу, автоматизировать бизнес-процессы и определить точки роста для масштабирования.
-
Как оценить пользу от услуги?
Результат техподдержки будет заметен уже спустя 1 месяц по данным статистики и аналитики. Для удобного анализа ежемесячно предоставляем нашим клиентам детализированную отчетность.
Опубликовано 14.05.2019 Обновлено 14.05.2019
AmoCRM – современная система автоматизации ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами. Компания работает с 2000 года. Она заслужила положительную репутацию благодаря впечатляющему количеству возможностей и стабильному оказанию услуг. Несомненным преимуществом ведения бизнеса через AmoCRM является удобный контроль. Потенциальный пользователь способен отслеживать все процессы продаж, действия сотрудников и взаимодействие с покупателями. Также немаловажна простая рабочая среда, обеспечивающая быстрое освоение сервиса. Каждый клиент способен настроить сервис в соответствии с индивидуальными предпочтениями.
Содержание
- AmoCRM — вход в личный кабинет
- Основные функции кабинета
- Создание личного кабинета AmoCRM
- Восстановление доступа от кабинета
- Мобильное приложение AmoCRM
- Телефон горячей линии AmoCRM
- Контакты
AmoCRM — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет AmoCRM.
Перед использованием AmoCRM необходимо авторизоваться. Такая процедура осуществляется на главной странице системы. Нажмите кнопку «Войти», укажите реквизиты входа и подтвердите действие. Если идентификаторы введены правильно, пользователь будет автоматически перенаправлен в персональный раздел. Также можно авторизоваться с мобильного устройства. Сайт обладает облегченной версией, разработанной специально для небольших экранов. В данном случае ввод логина с паролем выполняется непосредственно на главной странице без перехода во вкладку авторизации.
Основные функции кабинета
amocrm.ru — официальный сайт AmoCRM.
Личный кабинет AmoCRM представляет собой удобный инструмент для каждого предпринимателя. Посредством персонального раздела можно контролировать сделки, записывать контакты или отслеживать действия сотрудников компании. Кроме того, пользователь видит визуализированную воронку продаж и автоматические напоминания. Сервис постоянно совершенствуется разработчиками, поэтому в будущем клиентов ждет дополнительный функционал. Сегодня кабинет позволяет управлять бизнесом, не покидая дома. Необходим только компьютер с подключенным интернетом.
Создание личного кабинета AmoCRM
Регистрация осуществляется после заполнения небольшой анкеты, в которой нужно:
- Ввести действующую электронную почту;
- Полное имя клиента, наименование организации;
- Номер телефона для активации;
- Промокод;
- Прочесть правила обслуживания и нажать кнопку «Старт».
Восстановление доступа от кабинета
Невозможность авторизоваться в кабинете нередко связана с неправильными действиями пользователя. Возможно, случайно переключен регистр символов, допущена ошибка, выбрана другая раскладка клавиатуры. Требуется внимательно проверить реквизиты входа перед совершением повторной попытки. Если пароль потерян – восстановите доступ, нажав кнопку «Забыли пароль». Система потребует предоставить адрес электронной почты. В письме пользователь получит ссылку для создания нового пароля. Желательно придумать надежную комбинацию символов.
Мобильное приложение AmoCRM
Компания разработала приложение для активных клиентов. Теперь возможности личного кабинета доступны с любого мобильного устройства. Достаточно установить соответствующее приложение из Google Play или App Store и авторизоваться под своими реквизитами. В результате пользователь получит полноценную среду управления клиентами и сделками. Интерфейс программы продуман таким образом, чтобы важная информация всегда находилась под рукой. Несомненное преимущество – отсутствие сложных функций, способных вызвать вопросы у начинающих пользователей.
Телефон горячей линии AmoCRM
Компания предусмотрела горячую линию 8-800-555-73-64. Каждый клиент получит профессиональную консультацию и сможет разобраться с проблемами использования сервиса.
Контакты
Официальный сайт: https://www.amocrm.ru/
Личный кабинет: https://www.amocrm.ru/
Телефон поддержки: 8-800-555-73-64
Дмитрий Андреев
Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.
Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее
AmoCRM — система, которая помогает организовать отдел продаж. Попасть в систему можно с любого браузера.
Система позволяет контролировать работу менеджеров, фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт всех сделок компании, клиентов и продаж.
Возможности системы:
- Автоматическая фиксация запросов и заявок клиентов;
- Интеграция с провайдерами телефонии, почтовыми клиентами и сайтом;
- Встроенный мессенджер;
- Автоматизация воронки;
- API, расширения, виджеты;
- Приложения для iOS и Android;
- В мобильной версии —сканер визиток.
Интересные факты
- В 2012 году Михаил Токовинин вместе с партнерами запустили amoCRM. Через 4 года пакет акций компании приобрела компания «1С». На данный момент выручка amoCRM составляет около 615 млн ₽, а чистая прибыль равна 290 млн ₽.
- По данным Enlyft, amoCRM используют в 293 компаниях и чаще всего встречаются в сфере маркетинга и рекламы. AmoCRM чаще всего используют компании с 10-50 сотрудниками и доходом от 1 до 10 миллионов долларов.
- AmoCRM ежегодно провjдят конференцию amoConf, на которой рассказывают о системе. В 2018 году её посtтило 25 тысяч человек, среди спикеров были Стив Возняк, Юрий Дудь и другие знаменитости. На первую бизнес-конференцию компании amoCRM в 2014 году пришли всего 6 человек.
- Если компания, интегрируясь с amoCRM, внедряет индивидуальный пакет разработок партнёра amoCRM, то партнёр проводит обучение сотрудников.
- Особенность amoCRM — омниканальность. То есть, все каналы коммуникации сведены в одно место и система позволяет общаться с одним и тем же клиентом в разных средствах, не выходя за рамки одного окна: карточки клиента.
- После того как один из менеджеров успешно закрывает сделку, всем членам команды отправляется смешная гифка. Она содержит в себе информацию о том, кто закрыл сделку и на какую сумму.
Позиция в рейтинге
Контакты amoCRM
| Сайт: https://www.amocrm.ru/ Email: support@amocrm.ru | Основан в 2004 г. Находится в России |
Сервисы, с которыми у amoCRM есть интеграция
Услуги интеграторов
Цены на amoCRM
|
Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя). |
Возможности amoCRM
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
24
Развёртывание:
Облако
12
Доступные языки:
Русский
14
Экспорт/импорт данных
20
Хранилище файлов
12
Техническая поддержка
15
Email-рассылки
8
Маркетинговые инструменты
16
Задачи и расписание
13
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
14
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 87
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 50
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
Работа с клиентами
Отчёты 40
Управление доступом 29
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 35
Совместная работа и личная эффективность
Системы совместной работы
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Отзывы
Трюки
Новости
Кейсы
Посты
10 ГБ — за 10 000 руб. Как тебе такое, Илон Маск?
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Минусы
После очередного обновления появились допродажи по лютым ценам. Чтобы нормально работать нужно докупить дисковое пространство по каким-то лютым ценам. Например, купите 10 ГБ за 10000 рублей/год. Как вам такое?!
Техподдержка специально делает так, чтобы к ней не обращались никогда. Будут мариновать 3 года, чтобы не получить никакой результат
Со всем мирился, но после введения допродаж внутри продукта, без которых по сути нельзя работать — стало ООООЧЕНЬ дорогой, неоправданно дорогой системой
-1
15666
УЖАС
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Минусы
ВСЕ ЧТО ПИШУТ ТУТ АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА
Хотите потерять свой бизнес можете к ним подключится, система ихняя постоянно виснет и срывает рабочее время , может не работать по несколько дней. Думайте!!! ГОЛОВОЙ. Техническая поддержка вообще ни как не может ничего решить.
-1
9847
Поддержка — самая ужасная за всю историю которую я работаю с системами CRM
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Минусы
Никогда, прошу вас, никогда не подключайте эту систему CRM. Здесь самая ужасная поддержка в мире. Такое чувство что система работает на наших врагов.
С живыми людьми связи по телефону нет, только через чат телеграмм и то только после того как несколько дней подряд вас помучает телеграмм бот — давая типичные ответы. которые вообще никак не решают проблему.
На дополнительные вопросы — ответов нет, даже с какой-то задержкой отвечает о том что он не может ответить и передает ваш вопрос специалисту второй линии — т.е. человеку. Специалист второй линии может ответить на следующий день, когда все сроки сгорели и компания понесла убытки и часто вы не видите этого ответа сразу, т.к. не в состоянии находиться на связи 24 часа в сутки, поэтому не можете задать уточняющие вопросы. Когда же их задаете — вам опять отвечает телеграм бот и несколько дней дает однотипные вопросы, пока сново не связывает с человеком.
Прошу вас — вы убьете свой бизнес с такой поддержкой как в АМО — не обращайтесь сюда. И никогда не подключайте эту CRM.
0
4183
Поддержка- отстой!
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Плюсы
Хороший интерфейс. все понятно.
Минусы
Служба поддержки — полнейший отстой. иногда при проблеме они могут не давать никаких сроков а вы будете ждать неделями и не будете понимать что происходит.
работать буду, так уже ложено огромное количество средств и времени. Не рекомендую. Пробуйте сначала альтернативы.
0
15033
Поддержка не работает. Заявку приняли, ответа не дают.
Плохо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Удобный интерфейс, много интеграций
Минусы
не все интеграции работают — почта и соц.сети — не подключились. Так же, в мобильной версии амо нет интеграции с телефонией. Самый большой минус — это поддержка. Ответы либо приходят много позже и стандартные. Либо вообще не приходят. За неделю так и не смог настроить работу отдела продаж….
Есть еще над чем поработать
0
13228
Другие сервисы АО «Амоцрм»
Корпоративный мессенджер с возможностью создания ботов.
Простая и понятная система учета заявок и документов.
Онлайн-сервис для упрощения документооборота, позволяющий не только принимать различные данные при помощи веб-форм, но также хранить, управлять, редактировать и выгружать их.
Онлайн-система для управления проектами с функциями обсуждений. Сервис полноценно интегрируется с электронной почтой.