Альянс страхование пульт дмс телефон

Почему стоит выбрать
Allianz ДМС
?

  • Широкое страховое покрытие
  • Прозрачные условия страховой программы
  • Топовые клиники и лаборатории по всей России
  • Компетентные специалисты
  • Оперативная организация сервиса

Какие риски покрывает полис
Allianz ДМС
?

Allianz
ДМС

Амбулаторное лечение

+

Стационарное лечение

+

Стоматология

+

Вызов врача на дом

+

Скорая медицинская помощь

+

Заинтересовала программа?

Нужна помощь?

Наша команда специалистов в вашем распоряжении

Задайте свой вопрос или оставьте жалобу, предложения или благодарность

Вызвать врача на дом

Внимание!

Возможна задержка приезда врача на дом по ДМС в регионах в связи со сложной эпидемиологической ситуацией. Все выезды врача осуществляются в порядке очередности.


Для оперативной консультации с врачом Вы можете использовать опцию телемедицины (от провайдеров «Доктор рядом» или «Онлайн доктор»).

Для получения электронного листка нетрудоспособности Вы можете обратиться в ближайшую муниципальную поликлинику по ОМС.
Дальнейшее ведение электронного листка нетрудоспособности при страховом диагнозе возможно по ДМС.

Согласовать услуги и запросить
гарантийное письмо

Пригласить на тендер

Вы также можете направить тендерное задание на адрес tender@allianz.ru

Заявка для физических лиц

Заявка на обратный звонок

Бесплатный звонок по России

По вопросам для юридических лиц

Медицинский пульт

Центральный офис

АО СК «Альянс» и ООО СК «Альянс Жизнь»

Москва

115184, г. Москва, Озерковская набережная, д. 30

Телефоны:
+7 495 232 33 33

+7 495 232 01 00

Вся корреспонденция (включая юридически значимые сообщения) подлежит направлению доступными средствами связи по адресу местонахождения головной компании, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Для получения информации о страховых продуктах Allianz, приобретённых в банках-партнерах в других городах, позвоните по телефону 8 800 100 88 00 или напишите нам.

Филиалы

АО СК «Альянс»

ФИЛИАЛ АО СК «АЛЬЯНС» «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР АЛЬЯНС»

Адрес: 394026, ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД ВОРОНЕЖ, ПРОСПЕКТ МОСКОВСКИЙ, ДОМ 4

График работы: понедельник-пятница с 9 до 18,
телефон +7 (473) 250 53 30

ФИЛИАЛ «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ ДИРЕКЦИЯ АО СК «АЛЬЯНС»

Адрес: 197136, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА ПРОФЕССОРА ПОПОВА, 37

График работы: понедельник-пятница с 9 до 18,
телефон +7 812 718 40 44

Филиалы

ООО СК «Альянс Жизнь»

ФИЛИАЛ В Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Адрес: 197136, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА ПРОФЕССОРА ПОПОВА, 37, ЛИТЕР В

График работы: понедельник-пятница с 9 до 18, 
телефон +7 812 718 40 44

НИЖЕГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ

Адрес: 603006, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО, Д. 262

График работы: понедельник-пятница с 9 до 18, 
телефон +7 (831) 410-33-11

ХАБАРОВСКИЙ ФИЛИАЛ

Адрес: 680000, Хабаровский край, Г.О. ГОРОД ХАБАРОВСК, Г ХАБАРОВСК, УЛ КАЛИНИНА, Д. 94, ЭТАЖ 6, ПОМЕЩ. 10-12

График работы: понедельник-пятница с 9 до 18, 
телефон +7 412 420043

Офисы обслуживания и представители

АО СК «Альянс» и ООО СК «Альянс Жизнь»

115184, г. Москва, Озерковская набережная, д. 30

Телефоны:
+7 495 232 33 33
+7 495 232 01 00

Офис работает с 9:00 до 18:00

В этом офисе вы можете купить, продлить и расторгнуть договор страхования, заявить убыток.  

Ипотечное страхование:

Телефон: +7 495 956 21 05
— заключить новый полис, доб. 1650
— продлить текущий полис, доб. 1331

197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 37в

Телефоны:
+7 812 718 40 44

Время работы офиса: с 9:00 до 18:00

В этом офисе вы можете купить и продлить договор страхования.

443013, г. Самара, ул. Дачная, д. 24

Телефон: +7 927 690 32 17
Позвоните по телефону для уточнения режима работы

В этом офисе вы можете купить и продлить договор страхования жизни.  

603006, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 262

телефон +7 (831) 410-33-11

Время работы офиса: с 9:00 до 18:00

В этом офисе вы можете купить и продлить договор страхования.  

Для получения информации о страховых продуктах Allianz в других городах позвоните по телефону
8 800 100 88 00 или напишите нам

Нужна помощь?

Наша команда специалистов в вашем распоряжении

Задайте свой вопрос или оставьте жалобу, предложения или благодарность

Вызвать врача на дом

Внимание!

Возможна задержка приезда врача на дом по ДМС в регионах в связи со сложной эпидемиологической ситуацией. Все выезды врача осуществляются в порядке очередности.


Для оперативной консультации с врачом Вы можете использовать опцию телемедицины (от провайдеров «Доктор рядом» или «Онлайн доктор»).

Для получения электронного листка нетрудоспособности Вы можете обратиться в ближайшую муниципальную поликлинику по ОМС.
Дальнейшее ведение электронного листка нетрудоспособности при страховом диагнозе возможно по ДМС.

Согласовать услуги и запросить
гарантийное письмо

Пригласить на тендер

Вы также можете направить тендерное задание на адрес tender@allianz.ru

За первичный прием стоматолога по ДМС страховая взяла с меня ок. 1500 рублей. Речь о первичном приеме, не лечении! Стоматология в мою страховку, как они выразились, не входит. Хорошо. Но в данном случае никакого лечения не проводилось. И первичный прием зубного врача в практически любой коммерческой клинике, да и по ОМС обычно бесплатный! Альянс, это позор. 

Отвечать мне не нужно. Деньги вы, конечно, не верьнете. Пусть этот отзыв…
Читать далее

За первичный прием стоматолога по ДМС страховая взяла с меня ок. 1500 рублей. Речь о первичном приеме, не лечении! Стоматология в мою страховку, как они выразились, не входит. Хорошо. Но в данном случае никакого лечения не проводилось. И первичный прием зубного врача в практически любой коммерческой клинике, да и по ОМС обычно бесплатный! Альянс, это позор. 

Отвечать мне не нужно. Деньги вы, конечно, не верьнете. Пусть этот отзыв здесь висит, чтобы другие клиенты не попали в аналогичную ситуацию.

Добрый день!
Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему отзыву, оставленному на сайте и искренне сожалеем о возникших у Вас негативных впечатлениях.
Развернутая информация по вашему обращению направлена Вам на электронную почту, представленную в ООО СК «Альянс Жизнь» для контактов.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, так как подобная информация позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от использования наших услуг.

Попали с дочерью в аварию в такси. При прибытию в больницу у меня был диагностирован растяжение мышц шеи и ушиб головы, у дочери ссадины и ушиб челюсти. Мне и дочери было выплачена по 5000 рублей . Что не соответствует сумме указанной в таблице. Кроме того, впоследствии травмы ,ухудшилось здоровье и был диагностирован подвывих первого позвонка с1. В страховой пояснили что, если появятся дополнительные данные по отдаленным последствиям по травме…
Читать далее

Попали с дочерью в аварию в такси. При прибытию в больницу у меня был диагностирован растяжение мышц шеи и ушиб головы, у дочери ссадины и ушиб челюсти. Мне и дочери было выплачена по 5000 рублей . Что не соответствует сумме указанной в таблице. Кроме того, впоследствии травмы ,ухудшилось здоровье и был диагностирован подвывих первого позвонка с1. В страховой пояснили что, если появятся дополнительные данные по отдаленным последствиям по травме, я могу обратиться дополнительно за выплатой. Итого направлены все необходимые документы, диагнозы и заявление. Страховая ответила не отказом или решением, а ответила так ,что данное повреждение я получила не в результате аварии с участием Яндекс такси, и кроме того у них в таблицах нет такого диагноза ,,подвывих позвоночника. я считаю, что меня, как пострадавшего заведомо вводят в заблуждение, о том что мой случай не является страховым, с целью без отказа и принятия положительного решения от креститься от потерпевшего. Будьте внимательны и общаясь с данной организацией, устанавливайте программу звукозаписи звонков, чтобы было с чем идти в суд. На данный момент почти готова претензия в суд.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к описанной ситуации?

Уважаемый Shtap13!

Расчет страхового обеспечения производится в соответствующем проценте от страховой суммы на основании поставленного врачом диагноза в соответствие с Таблицей страховых выплат, являющейся приложением к Договора страхования.

Для рассмотрения вопроса о дополнительной выплате страхового обеспечения необходимо предоставить заверенные должным образом медицинские документы.

Спасибо.

П. Михаил Юрист, Саратов, 24 март

Добрый день .
11.02.2022 попал в серьезное ДТП Яндекс такси ,был пассажиром —  пострадавший . Пролечился около 28 дней ( 10 дней стационар нейрохирургии г. Москва ) Страховой СК Альянс предоставил сканы по списку определение о возбуждении административного дела ( пострадавший) ,справку из ГИБДД о дтп заверенную , выписной эпикриз стационара , выписки из амбулаторной карты ,паспорт и само…
Читать далее

П. Михаил Юрист, Саратов, 24 март

Добрый день .
11.02.2022 попал в серьезное ДТП Яндекс такси ,был пассажиром —  пострадавший . Пролечился около 28 дней ( 10 дней стационар нейрохирургии г. Москва ) Страховой СК Альянс предоставил сканы по списку определение о возбуждении административного дела ( пострадавший) ,справку из ГИБДД о дтп заверенную , выписной эпикриз стационара , выписки из амбулаторной карты ,паспорт и само заявление в электронном виде , через неделю страховая ответила нужно СМЭ ,на что я ответил ещё в процессе ( делается) и это не является основанием для отказа расчета компенсации ,страховая ответила что да это так и потребовала оригиналы выписного эпикриза и справки ГИБДД ,  предоставили . сумма компенсации рассчитывается исходя из максимальной выплаты 2 000 000 ₽ и коэффициентов, установленных для каждого вида травмы договором страхования. Коэффициенты находятся на уровне, не меньшем чем в Постановлении Правительства от 15 ноября 2012 г. N 1164. Договор и таблицу расчета между СК Альянс и Яндекс такси естественно не предоставили .

Параллельно юристами подготовлен проект иска в суд ,досудебная претензия в случае занижения суммы, затягивания принятия решения о выплате ,немотивированного отказа. А также жалобы в ЦБ Р.Ф , Роспотребнадзор ,финансовому уполномоченному . Ожидаем решения согласно срокам установленным федеральным законодательством РФ.

Заявление АС 291669 
Спасибо .

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, когда были направлены запрошенные оригиналы документов? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию справки из ГИБДД о ДТП и выписной эпикриз с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы поступили, оценка не засчитана с учетом пояснений представителя СК.

Уважаемый user-98487673726!
Выплата страхового обеспечения произведена в сроки, предусмотренные условиями Договора страхования (т.е. в течение семи рабочих дней).
Официальный ответ направлен Вам на эл. почту, которая указана в заявлении — 04.04.2022г.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в Группу по работе с обращениями клиентов по электронному адресу: info@allianz.ru

Оценка:


1



Проблема решена

Не могу найти помощи по дургим каналам, поэтому приходится написать сюда. 11 апреля купил полис ДМС для ребенка как физическое лицо, 12 апр не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Служба поддержки сообщила, что мое имя привязано к другой почте (ранее были ДМС от работодателя) и нужно поменять почту. С тех пор я 7 раз обращался в Службу поддержки личного кабинета MyAllianz (последние вчера и сегодня), 4 раза писал по просьбе ваших операторов…
Читать далее

Не могу найти помощи по дургим каналам, поэтому приходится написать сюда. 11 апреля купил полис ДМС для ребенка как физическое лицо, 12 апр не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Служба поддержки сообщила, что мое имя привязано к другой почте (ранее были ДМС от работодателя) и нужно поменять почту. С тех пор я 7 раз обращался в Службу поддержки личного кабинета MyAllianz (последние вчера и сегодня), 4 раза писал по просьбе ваших операторов запросы на электропочту — проблема так и не решена. Только в один из 7 разов ко мне возвращались и уточняли некоторые детали, но потом так же пропали.

Сегодняшние разговоры со Службой поддержки кабинета и Центральной линией — мы можем только перенаправить, связать с исполнителями заявки или руководителем отдела или службы поддержки не можем. Клиентский опыт в данном конкретном случае уже упал в минусовые отметки. При этом, ранее службой был очень доволен, всегда быстро и качественно помогали.

КАк я понял, запустить процесс помог комментарий в официальном Инстаграме Альянса.

Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах.
Сотрудники ИТ службы провели работы по Вашему вопросу.
Проблема устранена.
Еще раз приносим извинения, надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на Ваше доверительное отношение к страховой компании.

14 января в Мексике я упала и повредила ногу. Пришлось воспользоваться страховкой Allianz , которую мне предоставил Сити банк. Я позвонила в СК и попросила организовать мне помощь на утро 16 января в крупном городе. Однако госпиталь был согласован только вечером 16 января, но в другом городе в часе езды от моего местонахождения. Воспользоваться помощью я уже не смогла, так как путешествовала в составе большой группы и нужно было уезжать…
Читать далее

14 января в Мексике я упала и повредила ногу. Пришлось воспользоваться страховкой Allianz , которую мне предоставил Сити банк. Я позвонила в СК и попросила организовать мне помощь на утро 16 января в крупном городе. Однако госпиталь был согласован только вечером 16 января, но в другом городе в часе езды от моего местонахождения. Воспользоваться помощью я уже не смогла, так как путешествовала в составе большой группы и нужно было уезжать. Воспользоваться помощью не было возможности. Состояние ноги стало ухудшаться.

24 января я опять обратилась за помощью в СК. В этот раз СК организовала все удобно. На рентгене оказался сложный перелом ноги со смещением, что требовало операции. Я срочно вернулась в Мехико и попросила СК найти мне госпиталь для проведения операции. На это СК потребовались сутки! Были предложены 2 варианта. Оба с отвратительными отзывами в гугле. Я выбрала тот, о котором плохих отзывов было меньше. Госпиталь оказался ужасным — использованное белье на кровати в приемном покое, грязь на полу… Хирург, как оказалось, работает в госпитале по совместительству. Делать операцию там я испугалась. СК предложила поискать другой госпиталь. Мне зафиксировали ногу гипсом, чтобы я не доломала ее в ожидании помощи, выдали костыли и пару пачек таблеток. Дальше меня  насильственно  удерживали в госпитале, т.к ждали согласование этих действий СК.

Мне пришлось провести  в там 9 часов!!! (с 17 часов до 2 часов ночи ) без еды и воды. За это время я нашла себе госпиталь сама. Еще 2 часа его мне согласовывали, хотя на сайте была информация, что госпиталь работает с СК Allianz. И в 5 утра я переехала (на такси, СК не оплачивает транспортировку) в другой госпиталь, где и была прооперирована. В выписке врач написал, что во время перелета (21 час) я должна лежать, поэтому мне необходим перелет бизнес классом. Из госпиталя я поехала сразу в аэропорт. Билет СК . В перелете бизнесом сначала было отказано.

В итоге я 1.5 часа прождала у стойки регистрации. Билет был куплен в последние 15 минут до окончания регистрации (т.к. Extra-Sit стоил примерно столько же), но с ошибкой (на другую дату). Я в итоге летела по своему билету. В Стамбуле я должна была получить врачебную помощь, но 3 часа сама организовывала себе удобный перелет, осталась без помощи и подвергла свою жизнь опасности. СК в итоге купила мне билет в бизнес, но на рейс, который летел на 4 часа позже(т.к он был дешевле). Поэтому я улетела экономом (опять спасибо туркишам за помощь), т.к глупо ждать сидя 4 часа, чтобы потом лежа лететь 2.5.

Это лишь очень малое перечисление косяков. Ситуация была гораздо хуже.  Резюме: я, имея расширенную страховку от Сити банка, практически всю помощь организовала себе сама. Лечебные учреждения, которые предлагала мне СК, были самого низкого уровня. И только мое активное вмешательство помогло мне получить адекватную помощь. Вопрос также к Сити банку. Я не могла выбрать СК сама, но была уверена, что банк выберет надежную компанию и помощь будет оказана своевременно и на должном уровне. А оказалось, что сумма страховки совсем не влияет на уровень предлагаемой помощи. 

Отдельно хочу сказать про Ассистанс (бывший Мондиаль). За эти дни я поговорила практически со всеми сотрудниками. И практически все они всеми силами действительно старались помочь. Кроме С-ва Т. Это сотрудник, которому похоже доставляло удовольствие унижать человека, находящегося в  беде. И манера общения — пренебрежительно-насмешливая злила еще больше. Вместо того, чтобы успокоить клиента, своим неумением общаться он только добавил негатива. Моим  отзывом СК обязана в том числе и ему.

Спасибо за отзыв!
Нам жаль, что вы оказались в такой сложной ситуации. Давайте подождем ответ представителя страховой компании.

Уважаемая Елена Мексика! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

По факту изложенных в Вашем обращении обстоятельств по событиям, произошедшим в Мексике, СК «Альянс» были запрошены разъяснения от Сервисной службы и проведен тщательный анализ событий.

Установлено, что 15.01.2021 г. от Вас поступил звонок на горячую линию сервисной службы для организации Вам медицинской помощи. Для организации медицинской помощи необходимо было направить документы: первая страница паспорта с ФИО, фотографией, штампом вылета из постоянного места проживания и штампом влета в страну пребывания. К сожалению, оператор сервисной службы не смог до Вас дозвонится, после чего Вам было направлено электронное письмо с запросом.

16.01.2021г. от Вас поступили документы для организации медицинской помощи. После предоставления всех необходимых документов Ваш случай был незамедлительно принят в работу и перенаправлен провайдеру для организации медицинской помощи и дальнейшего размещения гарантийного письма на посещение и осмотр врача. Привлечение партнера предполагает получение медицинской услуги в оперативном режиме и, в первую очередь, по гарантийной оплате в рамках полиса. Оператор сервисной службы предупредил Вас, что время на организацию медицинской помощи в Мексике увеличено, в связи с чем Вам было предложено ожидать организации медицинской помощи с их стороны или обратиться самостоятельно в любое лечебное учреждение за самооплату с дальнейшим возмещением. В случае отсутствия возможности получить медицинскую помощь на основании гарантийного письма полисом предусмотрен альтернативный вариант в виде посещения врача за самостоятельную оплату услуг с последующей компенсацией расходов в страховой компании. Несмотря на то что этот вариант не самый выгодный для Застрахованного лица, он все же имеет свои преимущества, в частности, получение помощи в ближайшем лечебном учреждении в оперативном режиме.

Вы озвучили оператору, что Вам нужна клиника с возможностью провести МРТ. Вам была предложена ближайшая партнерская клиника — Hospital Aranda de la Parra at , которая работает по гарантийной оплате. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы также могли обратиться за наличный расчет в клинику по своему выбору, что и было озвучено оператором ранее. Тем не менее, ввиду того, что выбранные самостоятельно лечебные учреждения не являются нашими партнерами, сервисная служба в силу объективных обстоятельств не могла бы гарантировать наличие необходимого специалиста.

18.01.2021г. от Вас поступила обратная связь, что Вы уже уехали из города и вернетесь только 25.01.2021г. Вы также договорились с оператором о том, чтобы Вам организовали визит к врачу на эту дату.

Вам был организован визит в клинику на 25.01.2021г.. В рамках визита был проведен осмотр врачом, наложен гипс и выданы медикаменты. Из медицинского отчёта была получена информация, что требуется операция. В момент организации помощи Вы были недовольны качеством клиники и квалификацией врача, в связи с этим Сервисная служба предложила найти другой госпиталь, но Вы отказались. После Вы указали клинику, в которую хотели бы обратится. Сервисная служба связалась с данной клиникой, им сообщили, что гарантию оплаты на амбулаторный визит они не принимают, только на госпитализации более 24-х часов. Вы были готовы оплатить данный визит самостоятельно и направились в клинику. У Вас были запрошены документы для согласования госпитализации, после чего Вам был организован визит в другое медицинское учреждение. В рамках организованной помощи были покрыты госпитализация и операция.

В условиях страхования обозначен исчерпывающий перечень расходов, которые могут быть покрыты Страховщиком. Из п. 10.1.11. Условий страхования следует, что Страховщик покрывает расходы необходимого и оправданного лечения, при этом выбор лечебного учреждения/врача является правом Страховщика и/или полномочного представителя Страховщика, по общепринятым тарифам, действующим на данной территории. Страховое покрытие включает расходы на транспортировку (оплату проезда экономическим классом) к постоянному месту жительства, если из-за госпитализации или карантинных мероприятий Застрахованное лицо не имело возможности вернуться в страну постоянного проживания в соответствии с первоначальным планом поездки.

Страховщиком НЕ покрываются расходы по проживанию Застрахованного лица и сопровождающих его лиц в стране госпитализации Застрахованного лица, а также расходы сопровождающих лиц на возвращение в страну постоянного проживания, за исключением расходов на билеты экономического класса одному из родителей сопровождающему ребенка в возрасте до 16 лет.

Указанные условия страхования означают, что перелет бизнес-классом вообще не входит в страховое покрытие. Так как у Вас имелись свои билеты на 30.01.2021г., а госпитализация закончилась ранее (28.01.2021г.), то Вы могли осуществить перелет в соответствии с вашим планом поездки. Вместе с тем, Страховая компания пошла Вам навстречу и согласовала перелет бизнес-классом.

Согласование данной категории билетов в силу объективных причин заняло определенное время, в связи с чем полет на условиях бизнес-класса был организован на следующем этапе перелета. Однако Вы отказалась от билета, так как Вас не устроило время вылета.

Страховщиком в полном объеме произведена оплата счетов за оказанные на территории страхования Застрахованному лицу услуги.

Мы сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе компании. Мы постоянно совершенствуемся, отлаживаем и улучшаем сервис, чтобы страховые услуги приносили исключительно приятные эмоции. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от использования наших услуг. Постараемся сделать все, чтобы Вас не огорчать.

Благодарим Вас за отзыв и желаем хорошего дня!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРИСТИЧЕСКУЮ СТРАХОВКУ компании Allianz.

Было 2 случая, когда пришлось воспользоваться этой страховкой и впечатление просто отвратительное.

Первый раз было отравление в Таиланде в феврале 2019 г., всю ночь тошнило. На утро позвонила в компанию Альянс, чтобы обратиться за медицинской помощью. Менеджер обещала перезвонить, но так и не перезвонила. Через 2 часа в муках и ожидании, позвонила сама. Менеджер толком…
Читать далее

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРИСТИЧЕСКУЮ СТРАХОВКУ компании Allianz.

Было 2 случая, когда пришлось воспользоваться этой страховкой и впечатление просто отвратительное.

Первый раз было отравление в Таиланде в феврале 2019 г., всю ночь тошнило. На утро позвонила в компанию Альянс, чтобы обратиться за медицинской помощью. Менеджер обещала перезвонить, но так и не перезвонила. Через 2 часа в муках и ожидании, позвонила сама. Менеджер толком ничего не сказал, но обещал перезвонить. И конечно же никто не перезвонил. Так я им звонила 4 раза. Спустя 5 часов пришла смс-ка с адресом, но никто не пояснил что это вообще такое, пришлось звонить еще раз. Оказалось, что ко мне врач не приедет, а мне нужно за свой счет ехать в другой город! Это при том, что я находилась в самом крупном городе острова. Стоит отметить, что все это время мне было очень плохо, меня постоянно рвало, была высокая температура и сил не было вообще. Представьте, каково это ехать в таком состоянии в другой город. На все мои просьбы прислать врача на дом, мне было отказано в такой же наплевательской манере, с обещаниями перезвонить и не перезваниванием. Пришлось ехать в другой город с пакетом в руках, для того чтобы не испачкать такси, когда тошнило. Деньги за связь и такси туда и обратно страховщик не вернул.

Второй случай в Испании 21.12.2020г. — выпала пломба, в зубе дыра, есть риск занести инфекцию или, что зуб вообще сломается, т.к. оставшаяся часть зуба очень тонкая. Компания Альянс отказывает в оказании медицинской помощи.

Вывод — выбирая этого страховщика, вы платите деньги и остаетесь без медицинской помощи. Лучше выберите другую компанию, но ни в коем случае не Allianz.

Надеюсь, мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор и не сталкиваться с тем, с чем столкнулась я.

Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ от представителя страховой компании.
26.01.2021 При принятии решения по отзыву рассматривали страховой случай, произошедший в Испании. Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страхования компания действовала в рамках условий Договора страхования.

Уважаемый Daria_Se! благодарим Вас за оставленный отзыв.

По факту изложенных в Вашем обращении обстоятельств по событиям, произошедшим в Таиланде и в Испании, СК «Альянс» были запрошены разъяснения от Сервисной службы и проведен тщательный анализ событий.
По результатам анализа по страховому случаю в Таиланде от 2019 г. вынуждены признать, что организация медицинской помощи осуществлялась не на должном уровне. Координаторы сервисной службы при взаимодействии с привлеченным локальным партнером не предприняли всех возможных оперативных мер для предоставления Вам медицинской помощи. Отсутствие четко скоординированных действий, несвоевременный обмен информацией между партнерами привели к задержке в организации медицинской помощи. Хотим также принести Вам извинения за отсутствие обратной связи в период ожидания организации медицинской помощи.
Вы просили организовать визит врача на дом, однако следует учитывать, что в каждой стране свои стандарты оказания помощи в соответствии с местным законодательством. Учитывая Ваши симптомы (рвота, повышенное потоотделение, жар) нельзя было исключать различные лихорадки и подобные заболевания, которые невозможно установить в рамках визита врача на дом и по которым невозможно оказать необходимую помощь на дому.. Поэтому Вам было предложено направиться в ближайшее медицинское учреждение, где Вам смогли бы провести полноценное обследование и, в случае резкого ухудшения состояния, сразу бы оказали помощь в необходимом объеме. Врач на дому этого сделать бы не смог. Сервисной службой был организован визит в ближайшее медицинское учреждение (Далее – МУ), которое находилось в 8.6 км от Вас, для оказания полноценной помощи.
В части вопроса, связанного с оплатой расходов по транспортировке до МУ, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Условиями страхования, покрытию подлежат расходы на оказание неотложной/экстренной медицинской и/или медико-транспортной помощи, возникшие вследствие острых внезапных заболеваний; травм, полученных в результате несчастного случая; острой зубной боли, возникшей в результате острого воспаления зуба и/или окружающих его тканей или челюстной травмы, полученной в результате несчастного случая; обострения хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, при которых требуется оказание медицинской помощи в экстренной и неотложных формах. В соответствии с Условиями, транспортировка по Вашему страховому случаю не покрывается, что и было сообщено оператором сервисной службы.
По результатам анализа по страховому случаю в Испании от 2020г., сообщаем что 22.12.2020 г. Вам было направлено письмо с опросником для валидации и организации помощи, далее было направлено уточнение от сервисной службы, имеется ли у Вас зубная боль. Вы направили ответ, что зубной боли у Вас нет. Согласно Условиям страхования, страховым случаем признается событие, произошедшее с Застрахованным лицом на территории страхования в период действия страхового покрытия, повлекшее за собой расходы на территории страхования на получение экстренной медицинской и/или медико-транспортной помощи в результате ухудшения состояния здоровья или смерти Застрахованного лица, возникшие вследствие:
9.1.3. острой зубной боли, возникшей в результате острого воспаления зуба и/или окружающих его тканей или челюстной травмы, полученной в результате несчастного случая.
В связи с тем что, Вы сообщили что зубной боли у Вас нет, в организации медицинской помощи было отказано.
Все действия Сервисной службы/Страховщика осуществлены в рамках Условий страхования.

Надеемся на понимание.

Самое паршивое отношение к клиентам, самый ущербный полис из всех, где довелось мне пользоваться.
Все запросы которые врачи мне направляли на согласования были отклонены, где вопрос стоит крайне серьезно, можно было бы хотя бы частично поспособствовать, тем более головной офис сказал, что решение идет на региональном уровне. Просто не хотят тратить деньги.

Даже банальное отбеливание зубов, пришлось врачам выбивать из страховой.

Читать далее

Самое паршивое отношение к клиентам, самый ущербный полис из всех, где довелось мне пользоваться.
Все запросы которые врачи мне направляли на согласования были отклонены, где вопрос стоит крайне серьезно, можно было бы хотя бы частично поспособствовать, тем более головной офис сказал, что решение идет на региональном уровне. Просто не хотят тратить деньги.

Даже банальное отбеливание зубов, пришлось врачам выбивать из страховой.

Приложение отвратительное Пользоваться крайне не удобно. зачем делать окно «пожелания/комментарии» если его никто не смотрит?

Пример:

Указывал коммент «ближе к этому району» указали противоположную часть города — логично. Окей. Может быть не сотрудничают, но буквально за месяц до этого назначали в больнице которая находится по моим пожеланиям.

Если операторы звонят, то делают 2-3 гудка. Если не успел — перезванивай сам и слушай музыку сто лет.

Уважаемый y*******@gmail.com! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что наполнение программы страхования, порядок организации медицинских услуг по полису ДМС не соответствовал Вашим ожиданиям.
Страховой компании «Альянс Жизнь» очень важна обратная связь от наших застрахованных, мы готовы дать Вам подробные пояснения по конкретной ситуации и ответить на Ваши вопросы, пожалуйста, обратитесь в СК «Альянс Жизнь» по эп info@allianz.ru
Надеемся на понимание.

Ниже приведена жалоба к страховой Альянс. ДМС Альянс. Не окажут вам услуги под любым предлогом.

30.11.2020г. в период с 17:30 до 17:50 в ваш колл-центр поступали звонки от .., а так же от клиники «Доктор рядом» (г. Москва). Хотели дозвониться до вас, что бы ваши специалисты отправили в клинику гарантийное письмо, для того что бы я попала на прием к врачу (Урологу).

Прием был согласован с вашей компанией 29.11.2020г., той же…
Читать далее

Ниже приведена жалоба к страховой Альянс. ДМС Альянс. Не окажут вам услуги под любым предлогом.

30.11.2020г. в период с 17:30 до 17:50 в ваш колл-центр поступали звонки от .., а так же от клиники «Доктор рядом» (г. Москва). Хотели дозвониться до вас, что бы ваши специалисты отправили в клинику гарантийное письмо, для того что бы я попала на прием к врачу (Урологу).

Прием был согласован с вашей компанией 29.11.2020г., той же самой клиникой что указана выше.

Во-первых, уже не один раз письма не приходят в клинику, хотя приемы согласовываются, приходится потерять 20-30 минут пока до вас дозвонишься что бы банально попасть на прием (так же письмо не было отправлено в клинику на согласованный прием 29.12.2020г., врач гастроэнтеролог).

Во-вторых, сегодня, в указанный выше период времени (первое предложение), был показан максимальный непрофессионализм, и верх неуважения к своему клиенту. От специалистов колл-центра вашей компании. Сначала специалиста клиники «Доктор рядом», которая вам звонила, переключали со специалиста на специалиста, с максимально долгим временем ожидания.

Окончилось это тем, что один из ваших сотрудников просто бросил трубку. Со второго звонка, специалист (фамилия Н-ый) долго не мог принять решения, начал говорить про окончание действия страхового полиса (к слову заканчивается полис с декабря 2020 г., завтра).

И в итоге просто, без каких либо переключений отправил письмо! Все это, по моему мнению, говорит о том что вы уклоняетесь от оказания услуг своим клиентам, что даже для банального приема у врача, нужно потерять кучу времени, выясняя с вами куда вы и что не отправили. Либо ваши сотрудники не в состоянии отправить письмо по электронной почте.

В итоге, просьба принять меры, найти сотрудников принимавших во всем этом участие, и прояснить ситуацию. В любом случае, негативный отзыв о вашей компании, с описанием сложившейся ситуации поступит на все сервисы сбора отзывов.

Жду от вас обратной связи, и разбирательств, в противном случае будет направленно обращение в Роспотребнадзор.  Продлять полис у вас я не буду ни в коем случае, просьба не звонить мне по этому поводу.

Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ от представителя страховой компании по сложившейся ситуации.

Уважаемая Smirnova_K_N! Благодарим Вас за уделенное в ходе телефонного разговора время и за проявленное понимание при обсуждении результатов рассмотрения Вашего обращения. Искренне сожалеем о возникшем недоразумении и доставленных неудобствах. Благодарим Вас за отзыв, так как подобная информация позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и контролировать работу сотрудников медицинского пульта, а также сотрудников смежных подразделений

Работая в крупной и уважаемой компании, мне была предоставлена, т.н. страховка, типа ДМС, по которой в этом году уже два раза получил отказы. В прошлом году обращался за анализами, и такого бардака не было.

Случай 1:
В связи с ухудшением зрения и, дабы избежать ожидаемой волокиты со страховой, самостоятельно обратился в клинику, которая входит в ДМС. Врач установил диагноз и предложил лечение в виде весьма дорогостоящей операции.

Читать далее

Работая в крупной и уважаемой компании, мне была предоставлена, т.н. страховка, типа ДМС, по которой в этом году уже два раза получил отказы. В прошлом году обращался за анализами, и такого бардака не было.

Случай 1:
В связи с ухудшением зрения и, дабы избежать ожидаемой волокиты со страховой, самостоятельно обратился в клинику, которая входит в ДМС. Врач установил диагноз и предложил лечение в виде весьма дорогостоящей операции.

Думая что защищен ДМС, попросил клинику самостоятельно согласовать лечение. Однако, был получен отказ. После самостоятельного запроса в Альянс был снова получен отказ. Мотивация: заболевание хроническое и не является страховым случаем, согласно выбранной программе страхования. То есть выходит так, что если проблема плавно прогрессирует, то такая страховка ничем не поможет, даже несмотря на то, что это уже начинает мешать работе.

Кстати, еще понравилась формулировка от руководителя мед. обслуживания З-ой И.А.:

Таким образом, имеющаяся у Вас патология (_пропущено_) не имеет статуса страхового события. Кроме этого, оперативное вмешательство необходимо, как манипуляция улучшающая качество жизни.

Из которой оказывается, что операция — это манипуляция улучшающая качество жизни. А разве операция не должна улучшать качество жизни? Кстати, при запросе официального отказа на бланке компании, эту фразу стыдливо убрали из текста.

Случай 2:

Другой интересный момент: это подход с Ковидом, при котором Альянс всячески отрёкся от лечения, спихнув всё на ОМС (еще бы — там ведь государство за всё платит, ну или сами люди). Оказывается что по нашей программе ДМС можно провести обследование на Ковид: сдать ПЦР-тест и КТ, но если диагноз подтвержден, то нет. Хорошо, решил я: запрошу компенсацию за тесты, которые сделал, когда я еще не знал что есть Ковид или нет, потому что у девушки уже подтвердили его, но нет, и тут Альянс нашел как выкрутится: оказывается что если уже был контакт, то это так же не страховой случай. Риторический вопрос: а как можно заразиться Ковидом без контакта?

После всех этих случаев, с большой надеждой рассчитываю на то, что наша компания не продлит договор с этой страховой компанией, и для 3000 человек будет выбрана нормальная, адекватная компания.

О моей ситуации проинформировал всех почти до самых верхов, уверен что эта информация поможет в формировании тендера на след. год.

Спасибо за отзыв!
Давайте подождем ответ от представителя страховой компании.
14.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как Страховая компания действует в рамках программы по Договору страхования.

Уважаемый unix_spv! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что наполнение программы страхования, порядок организации медицинских услуг по полису ДМС не соответствовал Вашим ожиданиям.
Обращаем внимание, что согласно Правилам добровольного медицинского страхования медицинская помощь Застрахованному оказывается при условии наступления страхового случая, в соответствии с условиями Договора страхования и программой страхования застрахованного.
Страховой компании «Альянс Жизнь» очень важна обратная связь от наших застрахованных, мы готовы дать Вам подробные пояснения по конкретной ситуации и ответить на Ваши вопросы, пожалуйста, обратитесь в СК «Альянс Жизнь» по эп info@allianz.ru ( или по телефонам медицинского пульта, указанным в Вашем полисе).
Надеемся на понимание.

Дали на работе страховку (ДМС) этой страховой компании.  Страховая просто наживается, а работать и что то давать взамен совершенно не собирается.  В страховку вроде включены все  услуги, но вот сделать ты ничего не  можешь.

Обратился с зубной  болью, оказывается что они могут вскрыть зуб и сделать так что бы  он не болел, а дальше за деньги. Ну типа запломбировать уже платно, ведь он же уже не болит. Вскрыть…
Читать далее

Дали на работе страховку (ДМС) этой страховой компании.  Страховая просто наживается, а работать и что то давать взамен совершенно не собирается.  В страховку вроде включены все  услуги, но вот сделать ты ничего не  можешь.

Обратился с зубной  болью, оказывается что они могут вскрыть зуб и сделать так что бы  он не болел, а дальше за деньги. Ну типа запломбировать уже платно, ведь он же уже не болит. Вскрыть корону могут, а на место поставить нет. И даже то что они якобы бы могут врачи должны будут с ними согласовывать, а это опять большая часть за плату.

Просто обман,  но им все равно,  в нашей стране кругом такое.

Уважаемый alexkubasov!
Сожалеем, что обращение за медицинской помощью по полису ДМС оставило у Вас негативные впечатления. Обращаем Ваше внимание на то, что объем оказываемых медицинских услуг определяется Вашей программой страхования. Страховой компании «Альянс Жизнь» очень важна обратная связь от наших застрахованных, и мы будем рады дать Вам подробные пояснения по конкретной ситуации и ответить на Ваши вопросы. Пожалуйста, обратитесь в СК «Альянс Жизнь» по эп info@allianz.ru ( или по телефонам медицинского пульта, указанным в Вашем полисе).
Надеемся на понимание.

Попала в ДТП 21.09.2019 как пассажир Яндекс такси.Причинен средний вред тяжести здоровью,в подтверждение суд-мед экспертиза направлена 07.02.2020 (последний документ со слов СК который необходим дл расчета выплаты).

Договор у Яндекса со Страховой компанией СК Альянс.Направила всё запрошенные документы для получения выплаты,а в ответ тишина! Общаются по хамски,когда звонят,с такой СК ноги протянешь,а не здоровье поправишь!Когда обращается к…
Читать далее

Попала в ДТП 21.09.2019 как пассажир Яндекс такси.Причинен средний вред тяжести здоровью,в подтверждение суд-мед экспертиза направлена 07.02.2020 (последний документ со слов СК который необходим дл расчета выплаты).

Договор у Яндекса со Страховой компанией СК Альянс.Направила всё запрошенные документы для получения выплаты,а в ответ тишина! Общаются по хамски,когда звонят,с такой СК ноги протянешь,а не здоровье поправишь!Когда обращается к ним ЯНДЕКС ТАКСИ,отвечают,что на рассмотрении документы у специалистов. Что там можно рассматривать с 26 декабря?У меня расчёт выплаты по ПП РФ 1164 занял 15 минут!
В связи с ужасным мед обслуживанием в Анапе,стоит вопрос о выборе СК для получения ДМС и этот выбор будет явно не в пользу СК Альянс.

Вывод один,фикция всё что идёт в рекламе Яндекса, о том, что каждый пассажир застрахован на сумму до 2 млн рублей,умрёшь быстрее пока эти деньги получишь.

P.S: Специалист СК, даже не в силах перевести скан суд-мед экспертизы направленный мной, самостоятельно, в тот формат который бы у них открывался,написали направьте повторно!!Это как так вообще!? Детский сад какой-то.

Уважаемая Orekhova Olga!

Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при взаимодействии с нашей Компанией. Мы благодарим Вас за обратную связь и приложим все усилия, чтобы исключить повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
Также информируем Вас о том, что по событию, произошедшему с Вами, принято решение о выплате страхового возмещения. Денежные средства поступят на Ваш расчетный счет в ближайшие дни.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства.

10.11.19 попали в аварию с мужем на Яндекс.Такси , все пассажиры застрахованы, нашей страховой, на нашу голову, оказалась СК Альянс… у меня СГМ — выплатили 20 000₽ , тут претензий нет , все по таблице выплат
у мужа множественные переломы носа, перелом лицевой кости, ЧМТ, СГМ, рваная рана на ноге — выплатили 20 000₽ , хотя если расчитывать по их таблице сумма выходит 240 000₽ … 

На письма не отвечают, операторы «мы не…
Читать далее

10.11.19 попали в аварию с мужем на Яндекс.Такси , все пассажиры застрахованы, нашей страховой, на нашу голову, оказалась СК Альянс… у меня СГМ — выплатили 20 000₽ , тут претензий нет , все по таблице выплат
у мужа множественные переломы носа, перелом лицевой кости, ЧМТ, СГМ, рваная рана на ноге — выплатили 20 000₽ , хотя если расчитывать по их таблице сумма выходит 240 000₽ … 

На письма не отвечают, операторы «мы не занимаемся такими вопросами»

Текст отзыва отмодерировали. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы предоставили дополнительные документы, о которых пишет СК?

Уважаемая user6509262!
Приносим извинения за доставленные неудобства, решение о выплате было принято на основании предоставленных медицинских документов.
Для принятия решения о доплате страхового возмещения необходимо предоставить документы, которые подтверждают наличие дополнительных повреждений (список направлен Вам на электронную почту)
После предоставления всех необходимых документов решение о доплате будет принято в соответствии с условиями договора страхования.

Доброго дня!

Уже третий год пользуюсь полисом ДМС от Альянса. Если по началу обслуживание было более-менее адекватное, для согласования приёма врача или обследований по направлениям достаточно было позвонить «куратору» страховой, который практически сразу отвечал на звонок и оперативно без каких либо проблем согласовывал необходимые обследования, шёл на встречу, делал всё максимально быстро и удобно, то СЕЙЧАС происходит театр абсурда…
Читать далее

Доброго дня!

Уже третий год пользуюсь полисом ДМС от Альянса. Если по началу обслуживание было более-менее адекватное, для согласования приёма врача или обследований по направлениям достаточно было позвонить «куратору» страховой, который практически сразу отвечал на звонок и оперативно без каких либо проблем согласовывал необходимые обследования, шёл на встречу, делал всё максимально быстро и удобно, то СЕЙЧАС происходит театр абсурда! Куратора видимо в г. Калининград убрали, при звонке на прежний номер идёт переадресация на колл-центр, в который чтоб дозвониться нужно провисеть в ожидании 10-20 минут! А после чего начинается самое интересное, допрос с престрастиями и надменный диалог со стороны этих «врачей» колл-центра. Убивает, что провисев столько в ожидании ответа тебя тупо отфутболивают, говоря что для получения согласования нужно отправить фото направления на э-мэйл или звонить сразу от врача, который направляет! Вы серьезно?! По вашему врачи платных клиник будут ждать на трубке 10-20 минут, чтоб подтвердить то, что нужно не им, а нужно пациенту?!…

Что касается отправки фото на э-мэйл, мне не ясно, владельцы дмс должны иметь почту и постоянный доступ в интернет?! С чего такое усложнение пошло? Письмо для согласования отправил, 2 дня назад!! Ни ответа, ни привета! Это такой сервис?! Вы что, полисы дмс бесплатно как листовки раздаете, что даёте такое стрёмное обслуживание? А что с вашими «врачами» в вашем «удобном» колл-центре? Какого черта у них всегда такой тон и манера общения, будто к ним за бесплатными услугами обращаются?! Каким образом сейчас удобно и быстро получать обслуживание?! Хочу получить обратную связь по всему изложенному!

Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания в отделении.
16.08.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

Уважаемый Mr.. who, спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Чтобы исправить ситуацию и провести проверку, нам необходимо чуть больше информации. Будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. Страхователя и номер полиса.
Информацию можно прислать нам сюда: info@allianz.ru с ссылкой на Ваш отзыв.
Заранее благодарим за то, что помогаете нам стать лучше!

Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил… Отправили запрос ещё раз, уже от имени жены. Так нам никто и не перезвонил. Если уж не реагируете на предложение о заключении договора, то представляю как трудно будет связаться с вами если вдруг наступит страховой…
Читать далее

Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил… Отправили запрос ещё раз, уже от имени жены. Так нам никто и не перезвонил. Если уж не реагируете на предложение о заключении договора, то представляю как трудно будет связаться с вами если вдруг наступит страховой случай!?! Это либо полное отсутствие организации, либо целенаправленное игнорирование. В любом из двух случаев, такая страховая компания доверия не заслуживает.

Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы получили ответ на свое обращение?

16.06.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Уважаемый a*******@mail.ru!
Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления от взаимодействия с нашей компанией.
Мы с большим вниманием относимся ко всем поступающим в нашу компанию обращениям. Ответ на Ваш первый запрос был направлен на Вашу электронную почту 07.03.2019 г. в 13:41.
Сегодня коллеги, его Вам продублировали и пытались с Вами связаться.
По любым возникающим вопросам, Вы всегда можете обращаться через форму обратной связи на нашем сайте или электронный адрес info@allianz.ru

Не стоит читать программу страхования, большинство услуг в ней оказывается исключительно в очень специфических ситуациях, в общем придётся ещё долго и упорно доказывать право на получение услуги, скорее всего безрезультатно (ну только если Вы не юрист со стажем в медицинской области). За несколько посещений врачей получил от них негативный отзыв об Альянсе (при том даже не спрашивал): отказывают в услугах по надуманным причинам, могут даже…
Читать далее

Не стоит читать программу страхования, большинство услуг в ней оказывается исключительно в очень специфических ситуациях, в общем придётся ещё долго и упорно доказывать право на получение услуги, скорее всего безрезультатно (ну только если Вы не юрист со стажем в медицинской области). За несколько посещений врачей получил от них негативный отзыв об Альянсе (при том даже не спрашивал): отказывают в услугах по надуманным причинам, могут даже отозвать уже подстверждённое согласование.

Итак, диагностирована позвонковая грыжа, нестабильность дисков и много всякого в довесок, физиотерапевт выписал массаж всего позвоночника. Звонит на согласование: ответ отрицательный, т.к. в диагнозе нет «улучшения состояния» (т.е. они не против, только измените диагноз и будет массаж, но только поясницы заместо всей спины), ок, идём снова к неврологу, фиксируем улучшение (с обострения прошло 4 недели, курс медикаментов + электрофореза), идём к физиотерапевту и внезапно оказывается, что Ваша «программа не включает данную услугу» (цитата).
Читаем программу Стандарт:
«В рамках указанных видов медицинской помощи по программе «Стандарт» оказываются следующие медицинские услуги: физиотерапия, ЛФК, классический массаж;».

Т.е. неделю назад была, теперь нет, но в документе есть, обращаемся с страховую и получаем ответ:
В Вашу программу страхования входит лечебный массаж. Но данная процедура выполняются по полису ДМС по страховым событиям и согласно клиническим рекомендациям и порядкам оказания медицинской помощи. Согласно клиническим рекомендациям и порядкам оказания медицинской помощи лечебный массаж показан при остром радикулите, который встречается в 5% случаев среди всей острой и хронической боли в спине. Во всех остальных случаях (при таких, например, диагнозах как: ДДЗП, остеохондроз, цервикакраниалгия, торакалгия, люмбалгия, миотонический, Мышечнотонический синдром и подобных) массаж, как лечебная манипуляция, не назначается.

Итак, программой можно подтереться, информация в ней сильно абстрактная и реальная ценность страховки гораздо ниже, чем Вам кажется, смысла её покупать — нет.

Обратитесь в любую другую страховую, точно не будет хуже. Если страховка корпаративная — вынесете на обсуждение.

До этого альянса был опыт с тремя ДМС, таких конфликтов никогда не возникало.

Просьба предоставить представителю СК запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.

Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Для проведения проверки по описанным Вами случаям будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. застрахованного и дату рождения либо серию и номер полиса.
Запрошенную информацию просим предоставить в Группу по работе с обращениями клиентов по следующему электронному адресу: info@allianz.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения просим указать ссылку на данный отзыв.

Самая ужасная страховая компания!!! Резко перестал видеть глаз, организация отказывается согласовывать МРТ головного мозга, ссылаясь, что не видят причины (со стороны офтальмологии все хорошо). Невролог прописал физио-процедуры и массаж. Снова отказ. Хотя я редко обращаюсь в поликлиники, только при серьезных жалобах. Мой работодатель сотрудничает с данной страховой компанией. Ранее по ДМС обслуживали такие компании как РОСНО, Согласие…
Читать далее

Самая ужасная страховая компания!!! Резко перестал видеть глаз, организация отказывается согласовывать МРТ головного мозга, ссылаясь, что не видят причины (со стороны офтальмологии все хорошо). Невролог прописал физио-процедуры и массаж. Снова отказ. Хотя я редко обращаюсь в поликлиники, только при серьезных жалобах. Мой работодатель сотрудничает с данной страховой компанией. Ранее по ДМС обслуживали такие компании как РОСНО, Согласие. Вообще проблем не было пойти на МРТ, сдавала все анализы.

Никогда ни при каких обстоятельствах не сотрудничайте с «Альянс»!!! Все сотрудники жалуются, надеюсь, как закончится договор, наш работодатель пересмотрит договорные отношения в пользу другой страховой компании.

Автор, просьба копию описания программы страхования направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

Один из автомобилей был застрахован в данной компании по программе ОСАГО в 2013 г, после подорожания программы в 2015 обратил внимание, что скидка для меня всего 10%, вместо 40%. Обратился в компанию: «На каком основании не были внесены изменения в базу данных?». Ответ: «Соберите кипу документов или оформите полис у нас».

Считаю, всё эти уловки полным невежеством. Готов подавать иск в судебные инстанции.

Обидно…

Расскажите подробнее чем аргументировали отсутствие в базе обновленной информации сотрудники с указанием адреса и даты.

ДМС Альянс


Адрес:
Москва, Озерковская наб., д. 30

Телефон:
+7 (495) 990-48-06

Заказать ДМС

Добровольное медицинское страхование (ДМС) в Allianz

Компании выгодно заботиться о своих сотрудниках по ряду причин: расходы на страхование не облагаются налогами, количество больничных сокращается, а компания усиливает свою репутацию на рынке и становится более привлекательным работодателем.

Наши специалисты подготовят индивидуальную программу страхования, учитывающую Ваш бюджет, задачи и специфику бизнеса.

Для этого позвоните или заполните форму, и специалисты по корпоративному страхованию обсудят все делали  для подготовки предложения ДМС.

Страховая компания Allianz является одним из лидеров на рынке добровольного медицинского страхования.

Почему выбирают ДМС в Allianz?

Качественный сервис

  • Персональный менеджер для решения любых возникающих вопросов по договору ДМС 

  • Широкая сеть собственных филиалов Allianz позволяет организовывать экстренную медицинскую помощь в период командировки или отпуска на территории России

Качественная программа ДМС

  • По полису ДМС Альянс для  сотрудников есть возможность лечения по широкому спектру заболеваний, некоторые из которых являются исключением у других страховых компаний (например, лечение саркоидоза, псориаза, системных поражений соединительных тканей, гепатита А и Е)

  • В рамках стандартных программ ДМС в Allianz отсутствуют лимиты на количество получаемых по медицинским показаниям услуг

Качественная защита

  • Ответственность страховщика по каждому виду медицинской помощи многократно превышает стоимость полиса ДМС

  • Программа «Allianz — гарантирует», в соответствии с которой компания несетфинансовую ответственность перед застрахованными за качество сервиса и оказанных услуг

  • Полная конфиденциальность информации об обращении и состоянии здоровья клиентов

Дополнительные возможности и бонусы

  • Врач-куратор по договору

  • Помощь в организации медицинской помощи по нестраховым случаям

  • Страхование медицинских и медико-транспортных расходов при поездках за рубеж и по России

  • Страхование от несчастного случая

  • Специальные условия при получении услуг по эстетической стоматологии, зубопротезированию и подготовки к нему, а также при получении косметических услуг в профильных отделениях лечебных учреждений


ДМС Allianz для организаций может предложить как готовые решения по страхованию сотрудников, так и разработать индивидуальный страховой продукт, который будет идеально подходить под ваши конкретные задачи, бюджет и сферу бизнеса.

В зависимости от бюджета и конкретных задач, вы можете выбрать комплексный вариант страхования или только те опции, которые нужны именно вашей компании:

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание

Помощь на дому

Стоматологическая помощь

Скорая медицинская помощь

Экстренная стационарная помощь

Плановая стационарная помощь

Рассчитать ДМС Альянс для юридических лиц, проконсультироваться по всем вопросам медицинского страхования, объему услуг ДМС, сервисного обслуживания — заполните форму и наш специалист свяжется с Вами для консультации и подбора программ ДМС.

Назад к списку

Альянс Ростов-на-Дону – страховая компания

Страховая Альянс

Полис ОСАГО – лучшие предложения на рынке

Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.

  • Экономия до 20%;
  • Без комиссий и дополнительных сборов;
  • Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;

Оформить полис

Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Представительства на карте

Адреса и телефоны офисов, режим работы

Адрес Телефон Режим работы
г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, д. 43;
Сайт: allianz.ru
E-mail: info@allianz.ru

медицинское страхование;
+7 863 218 65 85;
Мед.пульт: +7 918 555 61 38;

Пн.-Пт. 9:00-18:00;

Услуги компании

Услуги для физических лиц

  • Спортивное страхование детей для секций
  • Страхование жизни и здоровья ребенка
  • Туристическая страховка (ВЗР)
  • Страхование квартиры
  • Страхование жилого дома
  • Страхование ипотеки
  • Гражданская ответственность
  • Накопительное страхование
  • Пенсионное страхование
  • Страхование жизни
  • Страхование несчастного случая
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Услуги для юридических лиц

  • Полис ОСАГО
  • Страхование автотранспорта
  • Страхование водного транспорта
  • Страхование воздушного транспорта
  • Страхование ж/д транспорта
  • Страхование опасных объектов
  • Страхование грузов
  • Страхование товара
  • Страхование имущества предприятий
  • Страхование персонала
  • Страхование ответственности

Страховая Альянс Ростов-на-Дону – отзывы клиентов

К сожалению, на данный момент нет отзывов о страховой компании в этом городе. Будьте первым, кто оставит здесь свой отзыв.

Отзывы о страховой в других городах

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность нашему куратору Любимовой Елене Николаевне за чуткость, отзывчивость, человечность и высочайшего уровня профессионализм!

Всегда поддержит, посоветует и оперативно поможет!

БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

С уважением,

Ольга … Читать далее

Плюсы:Профессионализм и человечность

Альянс страховая

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Санкт-Петербург

Рассчитать ДМС онлайн в «Альянс (Allianz)»

Страховая компания «Альянс» – лидер Российского рынка ДМС.

Для уточнения стоимости и подбора программы ДМС Альянс, пожалуйста, заполните форму на сайте или позвоните нам по телефону

Почему выбирают ДМС в Allianz?

Качественный сервис
• Персональный многопрофильный врач не только оказывает квалифицированную медицинскую помощь, но и знает особенности медицинских учреждений в Вашем городе. Наши врачи не сосредоточены в одном месте, а присутствуют в каждом городе.

• Широкая сеть Allianz — 67 филиалов с медицинским представительством – позволяет оперативно организовывать качественную медицинскую помощь на территории России.

• Мы сотрудничаем более чем с 5 000 лечебных учреждений в России, в том числе со специализированными медицинскими центрами.

• персональный менеджер для решения всех возникающих вопросов по Договору ДМС.

• Круглосуточный медицинский пульт — организация обслуживание по единым стандартам качества в Москве и регионах. Среднее время ожидания ответа — 25 секунд – один из лучших показателей.

• Неотложная медицинская помощь во всех регионах РФ.

• Помощь в организации медицинской помощи по нестраховым событиям.
Качественная программа
• По полису ДМС Allianz Ваши сотрудники получают возможность лечения по широкому спектру заболеваний.

В отличие от конкурентов мы покрываем высокотехнологичные виды медицинской помощи при заболеваниях сердца, сосудов и нервной системы (стентирование, нейрохирургические операции, реконструктивные операции на сосудах и пр.). У нас самое широкое покрытие по стоматологической помощи (полный комплекс лечения заболеваний тканей пародонта, включая хирургические методы лечения) и по лечению заболеваний.

У нас включено лечение:

— всех системных заболеваний соединительной ткани – красная волчанка, узелковый полиартериит и др.;

— демиелинизирующие и дегенеративные заболевания нервной системы – рассеянный склероз, боковой амиотрофический склероз, миелиты, энцефалиты;

— заболевания кожи — микозы, псориаз и др.;

— сахарный диабет 1 и 2 типа;

• Мы подберем программу ДМС с наиболее удобным для Ваших сотрудников расположением лечебных учреждений: близко к дому или работе.

• В рамках стандартных программ ДМС Allianz отсутствуют лимиты на количество получаемых по медицинским показаниям услуг в рамках каждого страхового события за период страхования

• При отсутствии возможности получения медицинского обслуживания в базовых ЛПУ мы организуем Вам обслуживание во внебазовых ЛПУ.

Качественная защита
• Уникальность программы «Allianz – гарантирует» — Компания несет финансовую ответственность перед застрахованными за качество сервиса и оказанных услуг.

• Ответственность Страховщика по каждому виду медицинской помощи многократно превышает стоимость полиса ДМС Allianz.

Наши инновации

• Консультации по организации лечения в лучших зарубежных клиниках Германии

• Ваш личный кабинет в Интернете – информационная поддержка по программе и онлайн Сервисы.

• Allianz MedPlanet – уникальная международная программа медицинского страхования.

Allianz ДМС Стандарт – один из лучших продуктов ДМС на российском рынке по медицинскому наполнению. В рамках этого продукта отсутствуют лимиты на количество получаемых по медицинским показаниям услуг в рамках каждого страхового события за период страхования.

Страхование здоровья сотрудников Вашей компании на лучших условиях!

Медицинское страхование (ДМС) для юридических лиц в Альянс является приоритетным направлением развития на страховом рынке России.

Группа Allianz предоставляет финансовые решения в страховании, управлении активами и банковской деятельности свыше 76 миллионам клиентов в 70 странах мира.
Группа Allianz основана в 1890 году. Allianz играет ключевую роль на европейском рынке страхования, успешно работает в Северной и Южной Америке, странах Тихоокеанского региона, на Ближнем Востоке и в Африке.

Альянс страхование — Альянс ( Allianz) страховая компания официальный сайт — allianz.ru

ivelum/job

Программа Добровольного Медицинского Страхования (ДМС) предоставляется для всех наших сотрудников в любых городах России, в том числе для тех, кто работает удаленно. Обслуживание по программе ДМС осуществляет ОАО Страховая компания «Альянс» (далее – Альянс). В этом разделе приведена краткая информация о том как получить медицинскую помощь. Перечень медицинских учреждений в вашем городе и более детальное описание программы вы можете найти в путеводителе по программе ДМС.

Круглосуточный диспетчерский пульт Альянс

8 800 100 58 00 +7 495 234-16-62

Вызов скорой медицинской помощи

Позвоните на пульт Альянс. Диспетчер вызовет бригаду скорой медицинской помощи, проконтролирует ее приезд и при необходимости организует экстренную госпитализацию.

Получение поликлинической медицинской помощи

  1. Позвоните на пульт Альянс.

При звонке на пульт Альянса Вам необходимо будет сказать:

  • персональные данные: ФИО и дату рождения;

  • выбранное лечебное учреждение, которое есть в списке, включенных в программу ДМС; Если Вы не выбрали лечебное учреждение, сотрудник компании Альянс поможет подобрать удобное лечебное учреждение и записать на прием к врачу;

  • какого характера медицинскую помощь Вы хотите получить (например: прием к хирургу). Диспетчер компании Альянс может поинтересоваться, что Вас беспокоит.

Если характер медицинской помощи входит в программу страхования, сотрудник компании Альянс проинформирует Вас об отправке гарантийного письма в лечебное учреждение. Гарантийное письмо от Альянса дает гарантии лечебному учреждению, что страховая компания будет оплачивать медицинские услуги.

  1. Запишитесь на прием к врачу.

Записаться на прием к врачу Вы можете через пульт Альянс или самостоятельно, после того как гарантийное письмо придет в лечебное учреждение. Альянс отправляет гарантийное письмо в течение 10 минут. Соответственно через 10-15 минут после звонка в Альянс, Вы можете звонить в выбранное лечебное учреждение и записываться на прием.

Вызова врача на дом

Позвоните на пульт Альянс. Диспетчер вызовет Вам врача на дом в соответствии с режимом работы выбранного лечебного учреждения, в случае если Вы по состоянию здоровья или характеру заболевания не можете посетить лечебное учреждение и нуждаетесь в постельном режиме.

Плановая госпитализация

Позвоните на пульт Альянс. Если лечащий врач рекомендовал Вам стационарное лечение и выдал направление на госпитализацию, то диспетчер пульта Альянс организует госпитализацию в больницу, указанную в Вашем полисе. При наличии медицинских показаний госпитализация может быть организована и в иной, в т.ч. специализированный, стационар.

В какие мед. учреждения можно обращаться?

Список медицинских учреждений, услугами которых можно воспользоваться по ДМС, указан на оборотной стороне полиса. Либо уточнить по телефонам круглосуточного диспетчерского пульта Альянс Жизнь по медицинскому страхованию:

Преимущества и недостатки

Медицинская страховка Альянс обладает целым рядом преимуществ:

  1. Круглосуточная работа диспетчерского пульта страховой компании. Вам смогут оказать медицинскую помощь безотлагательно.
  2. Купить страховку можно за приемлемые деньги в рассрочку платежа без дальнейшего повышения стоимости полиса.
  3. Дорогостоящие методики диагностики, исследования становятся доступны каждому.
  4. Вы имеете право выбрать подходящую программу ДМС исходя из собственных потребностей и финансового положения.
  5. Возможность выбрать медицинское учреждение, в котором вы хотели бы проходить лечение из 3000 ведущих клиник страны.
  6. Гарантия на полноту медицинского обслуживания и качества оказанных услуг.
  7. Возможность получения полной консультации по телефону.
  8. Наличие бюджетных программ страхования, в которых содержится стандартный набор медицинской помощи, рассчитанной на домашнее обслуживание.

К недостаткам ДМС Альянс можно отнести следующее:

  1. Оказание медицинской помощи по факту заболевания, получения травмы, т.е. оплачивается непосредственно лечение, а консультация в случае подозрения на ту или иную болезнь оплачивается из собственного кошелька.
  2. Высокая стоимость полиса для физических лиц.

В этой статье, вы узнаете все самое нужное про ДМС для новорожденных.

А про страхование ДМС для физических лиц.

Условия и стоимость полиса ДМС Альянс

Название компании

Услуги

Стоимость (руб.)

Альянс

Полный перечень услуг, 1-2 больницы

От 10000

Ингосстрах

Полный перечень услуг, 1 больница

От 15000

РЕСО Гарантия

Полный перечень услуг, 1 больница

От 8000

От чего защищает

Мед страховка Альянс защищает:

  • от возникновения непредвиденных ситуаций связанных со здоровьем. К примеру, если вы заболели в выходной день, когда в бесплатных больницах нет необходимых специалистов. С ДМС Альянс вы сможете обратиться за помощью в платную клинику, указанную в договоре страхования, где вам безотлагательно помогут;
  • защищает ваши интересы при возникновении конфликтных ситуаций с лечебными учреждениями;
  • от непредвиденных трат на лекарственные препараты;
  • от убытков, понесенных при лечении в платной клинике. Страховая компания оплачивает все расходы после предоставления чеков, выписки из истории болезни;
  • от траты личного времени, простаивая в очередях в бесплатной поликлинике;
  • от некачественной организации и от ненадлежащего оказания медицинских услуг;
  • от длительного ожидания медицинской помощи.

От чего не защищает

Медицинская страховка ДМС Альянс не защищает от следующих страховых случаев:

  • умышленное нанесение вреда своему здоровью;
  • ухудшение состояния здоровья, связанное с приемом алкоголя, наркотических средств;
  • расходы, не согласованные со страховой компанией и не предусмотренные договором ДМС;
  • заболеваний ВИЧ;
  • кожно-венерологиеских заболеваний, туберкулеза;
  • Инвалидов 1 и 2 групп.

Корпоративное страхование

При помощи полиса ДМС Allianz корпоративные клиенты смогут лечиться по широкому спектру болезней, которые относятся к исключениям у прочих страховых компаний – к примеру, гепатит а, Е, псориаз, саркоидоз, системные поражения тканей и даже с недавнего времени от онкологических заболеваний.

Стандартные программы ДМС предполагают отсутствие ограничений на количество получаемых медицинских услуг. А благодаря широкой сети филиалов страховая компания дает возможность организовывать экстренную помощь в любом уголке страны во время отпуска или командировки. Персональный менеджер ответит на все вопросы, возникающие по договору ДМС.

Действуют особые условия при получении стоматологических, косметических услуг и прочих услуг, в зависимости от выбранной программы. Действует полная конфиденциальность об обращение пациента в медицинское учреждение за помощью, о состоянии здоровья клиентов.

Страховая компания несет материальную ответственность перед застрахованными клиентами за качество оказанных услуг.

Вам интересно, кто заключает договор добровольного медицинского страхования?

Вас интересует цена программ ДМС Ингосстрах? Ответ в этой статье.

Ищете информацию по теме ДМС для новорожденных РЕСО? Читайте эту статью.

Программы для юридических лиц

Руководство предприятий могут застраховать своих работников по программе ДМС персонал. Альянс может предложить еще один вариант страхования – ДМС с франшизой. При этом франшиза дает возможность экономить при оформлении полиса. Кроме этого они могут расширить пакет услуг, включив в него ЛПУ и страхование членов семьи.

Что включено

В программу для обслуживания персона будет включено:

  • помощь стоматолога;
  • амбулаторное и поликлиническое обслуживание;
  • медицинская помощь по удобному для клиента адресу.

Кроме этих услуг дополнительно можно включить:

  • реабилитация после перенесенного заболевания;
  • стационарная помощь по плану;
  • прием звонков на протяжении 24/7 в контактном центре Альянс.
  • медпомощь неотложного характера.

Договор ДМС с франшизой помогают руководству предприятия сэкономить. Дополнительно в него может быть включено ЛПУ и это не значительно отразится на стоимости. Данная экономия дает возможность застраховать членов семьи. Данная программа страхования направлена не только на оказание медицинской помощи, но и на проведения профилактики и предотвращения наступления заболеваний.

Стоимость

Заключив договор с франшизой в 10%, лицо экономит до 25%. Так средняя стоимость полиса для жителей столицы составит двадцать семь тысяч рублей.

Программы ДМС для физических лиц

Компания может предложить следующие варианты для физических лиц:

  1. Дети.
  2. ДМС Экстренная помощь.
  3. Международное страхование.
  4. Вest Doctor.
  5. Ведение беременности и родов.
  6. ДМС «Стандарт».

Дополнительно человек может включить интересующие его условия.

Альянс жизнь обеспечит получение денежных средств родственниками, если после несчастного случая застрахованный человек умер.

Условия

По условиям международного страхования в случае наступления рисков предоставляется палата на двоих, помощь при обнаружении онкологических заболеваний, транспортировка застрахованного лица. Кроме этого оказывается уход во время стационарного пребывания в медицинском учреждении. В программу дополнительно может входить амбулаторная и стоматологическая помощь, репатриация.

Добровольное медицинское страхование по программе Вest Doctor подразумевает лечение заболеваний критического плана. Медицинская помощь оказывается в медицинских учреждениях с высоким уровнем квалификации.

При заключении договора для страхования ребенка ему будут оказана медицинская помощь по удобному родителям адресу. Родители могут застраховать детей возрастом от рождения до 17 лет. В договор включается патронаж до трех лет.

Полис с неотложной помощи подразумевает под собой возможность вызывать врача неограниченное количество раз и в случае необходимости госпитализацию.

Беременные женщины могут обратиться в страховую компанию для заключения договора на время вынашивания ребенка.

Программа «Стандарт» предусматривает такие риски:

  • отравление;
  • хроническое заболевание;
  • травма;
  • острое заболевание.

При наступлении страхового случая страховщик обязан совершить выплату.

Наименования программы Стоимость полиса, руб
Альянс жизнь от 13300
«Стандарнт» от 10000

Все тарифы на медицинское страхование могут отличаться в зависимости от города проживания и возраста клиента. Если обращается человек, возраст которого больше среднего цена полисов будет выше. Для каждого клиента будет рассчитан индивидуальный страховой взнос после указания на сайте в форме после выбора страхового продукта. Специалист компании перезвонит клиенту и сообщит стоимость полиса. Также рассчитанные данные могут быть отправлены в электронном варианте на эмейл заявителя.

Куда и как обращаться застрахованному

Для получения консультаций о дальнейших действиях застрахованному лицу можно позвонить по следующему телефонному номеру: 8 800 100 58 00. Также граждане имеют возможность написать письмо на эмейл СК medpult@allianz.ru. Специалисты колл-центра ответят на интересующие вопросы и подскажут, как и к какому следует обратиться к врачу. В полисе указываются случаи, при наступлении которых требуется получить одобрение со стороны СК. К таким случаям будут относиться риски связанные:

  • с прохождением лечения в стационаре;
  • дорогостоящие процедуры.

Предварительно одобрение может помочь в организации транспортировки в медицинское учреждение. Для этого нужно позвонить по такому номеру телефона: +7 495 956 2900. Когда заболевание наступает не на территории РФ, застрахованное лицо заполняет в электронном виде скачанный с сайта Альянс бланк заявления на получения одобрения. Если одобрение не требуется и человеку выставлен счет в больнице, клинике ему нужно его оплатить. После этого заполняется заявление с требованиями выплатить страховое возмещение. Список клиник, в который застрахованные лица в компании Альянс широкий. Это обусловлено тем, что граждане могут обращаться в любое медицинское учреждение.

Отзывы клиентов

  • Максим, 39 лет, г. Москва
  • Я занимаюсь предпринимательской деятельностью. Для того чтобы обезопасить себя от частого отсутствия сотрудников на рабочем месте, а также заботясь о здоровье работников решил застраховать по программе ДМС. Друг мне порекомендовал выбрать в этих целях страховую компанию Альянс. Обратившись к специалистам, мне был предложен самый выгодный вариант с учетом специфики деятельности. Сотрудников я застраховал по программе ДМС с франшизой. При этом еще и сэкономил. Дополнительно к пакету предусмотренных страховых рисков включил страхование членов семей.
  • Марина, 27 лет, г. Москва
  • Для страхования своей семьи по программе ДМС я выбрала компанию Альянс. Свой выбор остановила именно на ней, потому что она осуществляет свою деятельность долгие годы и имеет мировой уровень. Дочь застраховала, оформив полис – дети.

Страховая компания Альянс надежный помощник гражданам России при наступлении заболеваний или несчастных случаев. Капитал Альянс равен почти 6 млрд. рублей. По оценке экспертов СК относится к тем, кто занимает высокий и стабильный показатель.

Подробнее о разнице между ДМС и ОМС вы можете узнать далее. Также мы вам подготовили рейтинг компаний по ДМС и стоимость программ.

Ждем ваши вопросы и напоминаем, что запись на бесплатную консультацию к юристу по страхованию доступна на нашем сайте.

Просим оценить пост и поставить лайк.

Почему выбирают ДМС в Allianz?

Качественный сервис

  • Персональный менеджер для решения любых возникающих вопросов по договору ДМС

  • Широкая сеть собственных филиалов Allianz позволяет организовывать экстренную медицинскую помощь в период командировки или отпуска на территории России

Качественная программа ДМС

  • По полису ДМС Альянс для сотрудников есть возможность лечения по широкому спектру заболеваний, некоторые из которых являются исключением у других страховых компаний (например, лечение саркоидоза, псориаза, системных поражений соединительных тканей, гепатита А и Е)

  • В рамках стандартных программ ДМС в Allianz отсутствуют лимиты на количество получаемых по медицинским показаниям услуг

Качественная защита

  • Ответственность страховщика по каждому виду медицинской помощи многократно превышает стоимость полиса ДМС

  • Программа «Allianz — гарантирует», в соответствии с которой компания несетфинансовую ответственность перед застрахованными за качество сервиса и оказанных услуг

  • Полная конфиденциальность информации об обращении и состоянии здоровья клиентов

Дополнительные возможности и бонусы

  • Врач-куратор по договору

  • Помощь в организации медицинской помощи по нестраховым случаям

  • Страхование медицинских и медико-транспортных расходов при поездках за рубеж и по России

  • Страхование от несчастного случая

  • Специальные условия при получении услуг по эстетической стоматологии, зубопротезированию и подготовки к нему, а также при получении косметических услуг в профильных отделениях лечебных учреждений

ДМС Allianz для организаций может предложить как готовые решения по страхованию сотрудников, так и разработать индивидуальный страховой продукт, который будет идеально подходить под ваши конкретные задачи, бюджет и сферу бизнеса.

В зависимости от бюджета и конкретных задач, вы можете выбрать комплексный вариант страхования или только те опции, которые нужны именно вашей компании:

Амбулаторно-поликлиническое обслуживание

Помощь на дому

Стоматологическая помощь

Скорая медицинская помощь

Экстренная стационарная помощь

Плановая стационарная помощь

Личный медицинский счет Уважаемый клиент! Сообщаем Вам, что мы запустили новый личный кабинет с расширенной функциональностью по адресу https://my.allianz.ru Регистрация новых полисов в текущем личном кабинете закрыта. Приглашаем Вас регистрироваться в MyAllianz!

Войти Регистрация

Вы находитесь на портале франшизы по ДМС СК «Альянс Жизнь»

Если в Ваш полис ДМС включены клиники с франшизой (соплатежом), чтобы обратиться в них:

  • Зарегистрируйтесь
  • Активируйте доступ в поликлиники с франшизой: для этого требуется привязать карту или пополнить счет
  • После оплаты процесс активации занимает до 5 рабочих дней. В случае необходимости организации медицинской помощи раньше, обратитесь пожалуйста на медицинский пульт Альянс для направления гарантийного письма в клинику.
  • Оплачивайте франшизу с помощью личного медицинского счета

Для получения консультации или помощи в организации медицинского обслуживания Вы можете позвонить по телефонам пульта Альянс

Программы для юридических лиц

Руководство предприятий могут застраховать своих работников по программе ДМС персонал. Альянс может предложить еще один вариант страхования – ДМС с франшизой. При этом франшиза дает возможность экономить при оформлении полиса. Кроме этого они могут расширить пакет услуг, включив в него ЛПУ и страхование членов семьи.

Что включено

В программу для обслуживания персона будет включено:

  • помощь стоматолога;
  • амбулаторное и поликлиническое обслуживание;
  • медицинская помощь по удобному для клиента адресу.

Кроме этих услуг дополнительно можно включить:

  • реабилитация после перенесенного заболевания;
  • стационарная помощь по плану;
  • прием звонков на протяжении 24/7 в контактном центре Альянс.
  • медпомощь неотложного характера.

Договор ДМС с франшизой помогают руководству предприятия сэкономить. Дополнительно в него может быть включено ЛПУ и это не значительно отразится на стоимости. Данная экономия дает возможность застраховать членов семьи. Данная программа страхования направлена не только на оказание медицинской помощи, но и на проведения профилактики и предотвращения наступления заболеваний.

Стоимость

Заключив договор с франшизой в 10%, лицо экономит до 25%. Так средняя стоимость полиса для жителей столицы составит двадцать семь тысяч рублей.

Предлагаем ознакомиться:  Ск наско личный кабинет осаго

Компания может предложить следующие варианты для физических лиц:

  1. Дети.
  2. ДМС Экстренная помощь.
  3. Международное страхование.
  4. Вest Doctor.
  5. Ведение беременности и родов.
  6. ДМС «Стандарт».

Дополнительно человек может включить интересующие его условия.

Альянс жизнь обеспечит получение денежных средств родственниками, если после несчастного случая застрахованный человек умер.

Условия

По условиям международного страхования в случае наступления рисков предоставляется палата на двоих, помощь при обнаружении онкологических заболеваний, транспортировка застрахованного лица. Кроме этого оказывается уход во время стационарного пребывания в медицинском учреждении. В программу дополнительно может входить амбулаторная и стоматологическая помощь, репатриация.

Добровольное медицинское страхование по программе Вest Doctor подразумевает лечение заболеваний критического плана. Медицинская помощь оказывается в медицинских учреждениях с высоким уровнем квалификации.

При заключении договора для страхования ребенка ему будут оказана медицинская помощь по удобному родителям адресу. Родители могут застраховать детей возрастом от рождения до 17 лет. В договор включается патронаж до трех лет.

Полис с неотложной помощи подразумевает под собой возможность вызывать врача неограниченное количество раз и в случае необходимости госпитализацию.

СК Альянс

Беременные женщины могут обратиться в страховую компанию для заключения договора на время вынашивания ребенка.

Программа «Стандарт» предусматривает такие риски:

  • отравление;
  • хроническое заболевание;
  • травма;
  • острое заболевание.

При наступлении страхового случая страховщик обязан совершить выплату.

Стоимость

Наименования программы Стоимость полиса, руб
Альянс жизнь от 13300
«Стандарнт» от 10000

Все тарифы на медицинское страхование могут отличаться в зависимости от города проживания и возраста клиента. Если обращается человек, возраст которого больше среднего цена полисов будет выше. Для каждого клиента будет рассчитан индивидуальный страховой взнос после указания на сайте в форме после выбора страхового продукта.

НПФ Альянс: вход в личный кабинет

npfalliance2.jpg Чтобы просматривать информацию и управлять пенсионными начислениями, нужно авторизоваться в кабинете. Откройте главную страницу негосударственного пенсионного фонда, нажмите кнопку «Войти», укажите персональные идентификаторы. Здесь потребуется ввести пароль с номером СНИЛС. После проверки информации система предоставит доступ к личному кабинету.

Если в аккаунте «Альянса» не удается авторизоваться – проверьте указание идентификаторов. Вероятно, выбрана неправильная раскладка клавиатуры или случайно переключен регистр символов. Также можете нажать ссылку «Забыли пароль», если попытки авторизации оказываются безуспешными. Укажите СНИЛС с номером мобильного телефона. Сервис отправит код подтверждения на телефон.

Преимущества Альянс ДМС

К преимуществам страховщика Альянс будет относиться следующее:

  1. С клиентами работает их персональный менеджер, что гарантирует качественный сервис.
  2. Заключив договор, человек получает широкий спектр услуг в случае наступления страхового случая.
  3. Стандартный пакет ДМС не имеет лимитов в части количества услуг медицинского характера.
  4. Альянс несет финансовую ответственность перед своими клиентами.
  5. Страховые выплаты значительно превышает размер страхового аванса.
  6. Широкая сеть деятельности. Обусловливается это преимущества тем, что СК осуществляет деятельность по миру и во многих городах РФ.

Клиенты имеют возможность дополнительно включать на свое усмотрение другие условия. Высококвалифицированные специалисты всегда работают для усовершенствования программ, разрабатывают новые страховые продукты. При этом учитываются интересы граждан той или иной страны, а также особенности деятельности юридического лица.

Какие понадобятся документы

Физические лица при обращении в страховую компанию должны иметь при себе следующие документы:

  • паспорт;
  • индивидуальный номер, присвоенный налоговой службой;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Когда обращается представитель юридического лица ему нужно представить такую документацию:

  • свидетельство о государственной регистрации;
  • документ, где отражается финансовая отчетность.

Если ведется хозяйственная деятельность, для которой нужно получить лицензию, копию этого документа следует приложить к пакету бумаг.

Уполномоченному лицу перед посещением компании требуется оформить доверенность, где указывается право за заключение договора от имени юридического лица.

Как оформить полис ДМС в Альянс

Представители юридического лица могут обратиться к специалисту Альянс, и он подберет наиболее подходящий пакет услуг. При этом будут учтены финансовое положение, специфика деятельности предприятия. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии: +7 495 232-33-33. Еще одним из способов оформления полиса, является отправка запроса на электронную почту организации: info@allianz.ru.

По правилам оформления ДМС Альянс программа физическим лицом выбирается на свое усмотрение. Для оформления и предварительного расчета стоимости полиса человеку нужно ввести фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и согласится на обработку персональных данных. После этого за человек фиксируется персональный личный кабинет. Когда СК выставляет счет, клиенты могут оплатить его на сайте Альянс, выбрав нужный вариант страхования.

Куда и как обращаться застрахованному

Для получения консультаций о дальнейших действиях застрахованному лицу можно позвонить по следующему телефонному номеру: 8 800 100 58 00. Также граждане имеют возможность написать письмо на эмейл СК medpult@allianz.ru. Специалисты колл-центра ответят на интересующие вопросы и подскажут, как и к какому следует обратиться к врачу. В полисе указываются случаи, при наступлении которых требуется получить одобрение со стороны СК. К таким случаям будут относиться риски связанные:

  • с прохождением лечения в стационаре;
  • дорогостоящие процедуры.

Предварительно одобрение может помочь в организации транспортировки в медицинское учреждение. Для этого нужно позвонить по такому номеру телефона: +7 495 956 2900. Когда заболевание наступает не на территории РФ, застрахованное лицо заполняет в электронном виде скачанный с сайта Альянс бланк заявления на получения одобрения. Если одобрение не требуется и человеку выставлен счет в больнице, клинике ему нужно его оплатить. После этого заполняется заявление с требованиями выплатить страховое возмещение. Список клиник, в который застрахованные лица в компании Альянс широкий. Это обусловлено тем, что граждане могут обращаться в любое медицинское учреждение.

Используемые источники:

  • https://allianz.co-pay.ru/
  • https://osago-96.ru/alyans-lichnyy-kabinet-vkhod/
  • https://lichniy-kabinet.info/npfalliance/
  • https://strahovkaved.ru/dms/alyans

Страховая компания Альянс поможет вам позаботиться о своем здоровье за доступные деньги. В зависимости от программы страхования ДМС, которая была выбрана, вы получите разные виды медицинской помощи.

Что это

Страховая компания Альянс уже не первый год работает на рынке добровольного страхования, и является одним из лидеров в данном сегменте. ДМС страхование Альянс, исходя из 1 выбранной программы или комплексного варианта страхования, предполагает обеспечение медицинского покрытия по различным страховым случаям.

ДМС Alianz включает в себя широкий перечень услуг. Вы можете выбрать те опции, которые нужны именно вам.

Общие правила добровольного медицинского страхования, для страховой компании Альянс, можно посмотреть скачав их по этой ссылке: Правила ДМС страховой компании Альянс.

Рейтинг среди других страховых компаний

Рейтинг страховой компании Альянс достаточно высок. Это можно увидеть в таблице сравнительного рейтинга страховых компаний.

Таблица сравнительного рейтинга сраховых компаний:

Название компании

Рейтинг надежности

Страховое общество «Акцент»

Исключительно высокий, А++

АльфаСтрахование

Исключительно высокий, А++

РОСГОССТРАХ

Исключительно высокий, А++

МСК

Исключительно высокий, А++

ИНГОССТРАХ

Исключительно высокий, А++

ВСК

Исключительно высокий, А++

Согласие

Исключительно высокий, А++

РЕСО-Гарантия

Исключительно высокий, А++

МАКС

Исключительно высокий, А++

УРАЛСИБ

Исключительно высокий, А++

Альянс

Исключительно высокий, А++

Ренессанс

Очень высокий, А+

Цюрих

Очень высокий, А+

Югория

Очень высокий, А+

ГУТА-Страхование — А

Очень высокий, А+

Д2 Страхование

высокий, А

ОРАНТА Страхование

высокий, А

Преимущества и недостатки

Медицинская страховка Альянс обладает целым рядом преимуществ:

  1. Круглосуточная работа диспетчерского пульта страховой компании. Вам смогут оказать медицинскую помощь безотлагательно.
  2. Купить страховку можно за приемлемые деньги в рассрочку платежа без дальнейшего повышения стоимости полиса.
  3. Дорогостоящие методики диагностики, исследования становятся доступны каждому.
  4. Вы имеете право выбрать подходящую программу ДМС исходя из собственных потребностей и финансового положения.
  5. Возможность выбрать медицинское учреждение, в котором вы хотели бы проходить лечение из 3000 ведущих клиник страны.
  6. Гарантия на полноту медицинского обслуживания и качества оказанных услуг.
  7. Возможность получения полной консультации по телефону.
  8. Наличие бюджетных программ страхования, в которых содержится стандартный набор медицинской помощи, рассчитанной на домашнее обслуживание.

К недостаткам ДМС Альянс можно отнести следующее:

  1. Оказание медицинской помощи по факту заболевания, получения травмы, т.е. оплачивается непосредственно лечение, а консультация в случае подозрения на ту или иную болезнь оплачивается из собственного кошелька.
  2. Высокая стоимость полиса для физических лиц. 

ДМС для новорожденныхВ этой статье, вы узнаете все самое нужное про ДМС для новорожденных.

А здесь рассказано про страхование ДМС для физических лиц.
 

Условия и стоимость полиса ДМС Альянс

Название компании

Услуги

Стоимость (руб.)

Альянс

Полный перечень услуг, 1-2 больницы

От 10000

Ингосстрах

Полный перечень услуг, 1 больница

От 15000

РЕСО Гарантия

Полный перечень услуг, 1 больница

От 8000

От чего защищает

Мед страховка Альянс защищает:

  • от возникновения непредвиденных ситуаций связанных со здоровьем. К примеру, если вы заболели в выходной день, когда в бесплатных больницах нет необходимых специалистов. С ДМС Альянс вы сможете обратиться за помощью в платную клинику, указанную в договоре страхования, где вам безотлагательно помогут;
  • защищает ваши интересы при возникновении конфликтных ситуаций с лечебными учреждениями;
  • от непредвиденных трат на лекарственные препараты;
  • от убытков, понесенных при лечении в платной клинике. Страховая компания оплачивает все расходы после предоставления чеков, выписки из истории болезни;
  • от траты личного времени, простаивая в очередях в бесплатной поликлинике;
  • от некачественной организации и от ненадлежащего оказания медицинских услуг;
  • от длительного ожидания медицинской помощи.

От чего не защищает

Медицинская страховка ДМС Альянс не защищает от следующих страховых случаев:

  • умышленное нанесение вреда своему здоровью;
  • ухудшение состояния здоровья, связанное с приемом алкоголя, наркотических средств;
  • расходы, не согласованные со страховой компанией и не предусмотренные договором ДМС;
  • заболеваний ВИЧ;
  • кожно-венерологиеских заболеваний, туберкулеза;
  • Инвалидов 1 и 2 групп.

Договор

Договор ДМС Альянс может заключаться как с юридическими, так и с физическими лицами.

В нем прописываются все условия, срок действия страховки, ее стоимость, выбранная программа страхования, обязанности и ответственность сторон в случае невыполнения своих обязательств по договору.

Для заключения этого договора от вас потребуется заполнить медицинскую анкету, написать заявление и выплатить страховой взнос.

С образцом договора Вы можете ознакомиться скачав его тут: Образец договора

Программы

  • амбулаторно-поликлиническое обслуживание;
  • помощь на дому;
  • стоматологическая помощь;
  • скорая помощь;
  • экстренная стационарная помощь;
  • экстренная помощь;
  • плановая стационарная помощь;
  • страхование детей;
  • беременность и  роды;
  • ДМС для вас.

Более подробно Вы можете ознакомится с описанием программ ДМС от страхового общества Альянс, скачав их по ссылкам ниже:
Описание комплексной программы ДМС Оптима.
Описание комплексной программы ДМС Стандарт.

Корпоративное страхование

При помощи полиса ДМС Allianz корпоративные клиенты смогут лечиться по широкому спектру болезней, которые относятся к исключениям у прочих страховых компаний – к примеру, гепатит а, Е, псориаз, саркоидоз, системные поражения тканей и даже с недавнего времени от онкологических заболеваний.

Стандартные программы ДМС предполагают отсутствие ограничений на количество получаемых медицинских услуг. А благодаря широкой сети филиалов страховая компания дает возможность организовывать экстренную помощь в любом уголке страны во время отпуска или командировки. Персональный менеджер ответит на все вопросы, возникающие по договору ДМС.

Действуют особые условия при получении стоматологических, косметических услуг и прочих услуг, в зависимости от выбранной программы. Действует полная конфиденциальность об обращение пациента в медицинское учреждение за помощью, о состоянии здоровья клиентов.

Страховая компания несет материальную ответственность перед застрахованными клиентами за качество оказанных услуг.

Кто заключает договор добровольного медицинского страхованияВам интересно, кто заключает договор добровольного медицинского страхования?

Вас интересует цена программ ДМС Ингосстрах? Ответ в этой статье.

Ищете информацию по теме ДМС для новорожденных РЕСО? Читайте эту статью.

Для физических лиц

ДМС для физических лиц позволяет получить качественную медицинскую помощь в лучших медицинских учреждениях.

Конечно, цена полиса ДМС Альянс для физических лиц на порядок выше, чем для юридических лиц, но все же, он помогает сэкономить приличные суммы денег при лечении хронических заболеваний, посещении стоматолога, при беременности, реабилитации после полученных травм.

Для более подробного ознакомления с условиями программ страхования, скачайте их по ссылкам ниже:
Путеводитель по программе ДМС Оптима для взрослых.
Путеводитель по программе ДМС Стандарт для взрослых.

Для иностранцев

Специальных программ страхования Альянс для иностранных граждан нет, но наряду с жителями России зарубежные гости, которые временно находятся на территории страны, а также те, кто постоянно проживает на ее территории, также могут оформить полис ДМС.

Причем иностранцы постоянно проживающие на территории РФ имеют такие же права, как и коренные россияне.

Для детей

В зависимости от возраста ребенка существуют различные программы страхования:

  • для детей до года;
  • от 1 годика до 3 лет;
  • от 3 до 7 лет.

Исходя из выбранной программы страхования, ребенок получает следующие виды услуг:

  • прием, осмотр, консультация;
  • первичный осмотр педиатром и составление индивидуальной программы наблюдения;
  • лабораторная диагностика;
  • проведение вакцинации;
  • ЛФК, физиотерапия, массаж;
  • помощь психолога 1 раз ежегодно;
  • первичная консультации сурдолога, логопеда;
  • операции;
  • стоматологическая помощь;
  • выезд врача на дом.

Стоимость услуг, в зависимости от программы, возраста ребенка составляет от 3000 рублей в год.

Скачав файлы по ссылкам ниже, Вы можете ознакомится с условими программ для детей более полно:

Путеводитель по программе ДМС Оптима для детей.

Путеводитель по программе ДМС Стандарт для детей.

Стоматология

В ДМС страхового общества Альянс по стоматологическим услугам входит следующее:

  • прием и консультация;
  • терапевтическая и хирургическая стоматология;
  • диагностика и лечение.

Стоимость – от 12000 рублей.

Для беременных

В ДМС страхового общества Альянс для беременных включено следующее:

  • консультации и наблюдение профессиональными гинекологами;
  • диагностика, различные исследования;
  • составление индивидуальной программы с учетом состояния здоровья, возраста и прочих особенностей будущей мамы;
  • экстренное вмешательство во время родов;
  • госпитализация после родов;
  • дополнительные исследования для женщин старше 35 лет;
  • приезд скорой помощи, транспортировка в роддом.

Стоимость – от 50000 рублей (15 клиник).

Видео: Добровольное медицинское страхование. Да или нет

8 (800) 100-05-458 (800) 100-05… — показать

У Страховая компания Альянс Жизнь пока нет отзывов

Нравится это место? Поделитесь впечатлениями в отзыве!

Про «Страховая компания Альянс Жизнь»

Добровольное и продиктованное законом обязательное страхование предназначены для того, чтобы финансово защитить вас и ваше имущество от возможных рисков. Страховая компания Альянс Жизнь предлагает за счёт своих средств покрыть непредвиденные расходы в ситуации, относящейся к страховому случаю. Представители расскажут о лицензиях на оказание различных страховых услуг и обстоятельствах, при которых действует страховка, а также регулярных отчислениях со стороны клиента и сроках возмещения ущерба. И в частности здесь доступны услуги страхования жизни.

Рейтинг в справочнике Yell — 4.

Компания располагается по адресу: ул Профессора Попова, д 37В у метро Петроградская. Номер для связи: +7 800 100-05-45. Сайт: www.allianz.ru.

Информация скопирована с Yell.ru — https://www.yell.ru/spb/com/straxovaya-kompaniya-alyans-zhizn_12656783/

Страхование 2

Медицинское

Страхование жизни

Врач медицин⁢ского пульта


Обязанности:

Организация медицинской помощи по ДМС застрахованным СК «Альянс Жизнь»;

Взаимодействие с ЛПУ по вопросам организации мед. помощи;

Согласование медицинских услуг с ЛПУ и застрахованными;

Консультирование, оказание помощи по вопросам медицинского страхования;

Анализ медицинской документации.


Требования:

Высшее медицинское образование;

Грамотная устная и письменная речь;

Уверенный пользователь ПК;

Стрессоустойчивость, доброжелательность.


Условия:

Сменный график работы;

Оформление в штат согласно ТК РФ — % официальная (белая) заработная плата;

Социальный пакет: оплата больничного, ежегодного отпуска, страховой полис ДМС;

Стабильная работа в крупном финансово — страховом холдинге;

Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Врач медицин⁢ского пульта
2021-12-23

Industry:

Gemiddeld salaris: 1500
Currency: EUR
Adres plaats: Хабаровск

Land: Россия
Post code: None
Straat:

  • Альянс сервис внуково телефон
  • Альянс ресторан элиста телефон
  • Альянс ноябрьск мрт телефон
  • Альянс мойка курск телефон
  • Альянс люкс первоуральск телефон