Алтел проверка номера казахстан

Чтобы узнать свой номер телефона на Алтел в Казахстане, надо просто позвонить своему знакомому, у которого высветится номер Вашего мобильного устройства. Для клиентов Altel 4G есть и другие возможности определения своего номера телефона.

Набрать USSD-команду

Узнать свой забытый номер телефона можно так:

• набрать на экране *802#;
• нажать на кнопку “Вызов”, чтобы отправить USSD-запрос;
• в ответ поступит уведомление с номером SIM-карты откуда отправлен запрос.

Отправить SMS

SMS-запрос на определение номера Алтел должен быть отправлен следующим образом.

1. Открыть меню SMS и выбрать «Создать новое сообщение».
2. В строке “адресат” набрать 802.
3. Строки сообщения можно заполнить любым текстом или вообще не заполнять, при условии что смартфон поддерживает отправку пустого SMS.
4. Нажать на кнопку «Отправить».
5. В ответ поступит текстовое сообщение с номером абонента, отправившего SMS.

Оплата отправленного СМС—сообщения списывается по тарифу клиента. Отправить USSD-запрос и получить на него ответ можно бесплатно.

Звонок на горячую линию

Когда отправка СМС или USSD-запрос не помогают, надо воспользоваться  номерами телефонов сервисной службы Алтел, чтобы узнать у оператора свой номер телефона:

• абонент оператора Алтел может позвонить с мобильного телефона на 611;
• пользователи всех сотовых операторов Казахстана—+7-700-8000-880;
• клиенты всех мобильных операторов и владельцы домашних телефонов РК—8-8000-8000-11;
• пользователи стационарных телефонов Алматы —2-598-777.

Центр обработки звонков обслуживает абонентов 24/7. Для клиентов Алтел в Казахстане звонки в службу поддержки бесплатные.

Меню смартфона

С помощью меню смартфона можно узнать номер sim-карты, выполнив следующие действия:

• смартфон разблокировать;
• выбрать пункт «Контакты». Название пункта и его расположение зависит от модели устройства;
• открыть контакт “Мой номер Алтел”;
• записать забытый номер.

Посетить отдел обслуживания Алтел

В крайнем случае стоит обратиться к консультантам офиса обслуживания клиентов Алтел в Казахстане, захватив с собой удостоверение личности. Специалисты офиса помогут узнать номер телефона и подскажут как впредь делать это самостоятельно.

Другие способы

Можно воспользоваться личным кабинетом, или мобильным приложением, чтобы определить номер Алтел 4G. Для зарегистрированных клиентов у оператора Алтел в Казахстане предусмотрено несколько удобных функций и сервисов, напоминающих сведения об абоненте.

Как узнать свой номер Алтел, если Вы его забыли? Довольно часто клиенты сталкиваются с такой проблемой, особенно когда сим-карту использовали давно. Кажется, единственный способ – это обратиться в специальное отделение оператора, и вопрос будет решен. Но такой вариант считают не продуктивным, когда есть простые способы для проверки.

Полезные команды Алтел

Оператор делает все возможное, чтобы пользователь мобильной связи не тратил много времени на управление сервисом. Для этого разработаны специальные команды, которые набирают с любого мобильного устройства. Они представляют собой экстренные запросы в виде цифровых комбинаций и символов.

Итак, чтобы узнать свой номер Алтел, сделайте следующее:

• наберите *802#, далее нажмите кнопку вызова, через минуту от оператора придет сообщение с данными по Вашему номеру;
• другой вариант использовать номер оператора 802 для отправки Смс, напечатайте любой текст, например, задайте короткий вопрос «Мой номер?» и в ответном Смс получите сведения.

За услугу оплата не взимается и даже не имеет значение какой баланс – положительный или минусовой. Такие функции необходимы на случай, когда Вы без связи, а помощь оператора Алтел очень нужна.

Электронный сервис – удобнее чем посещение офиса, но бывают ситуации, когда и это необходимо. Допустим, если системный сбой, что очень редко или если сим-карта испорчена. Тогда возьмите с собой документ, подтверждающий личность и отправляйтесь в ближайшую точку обслуживания. Представитель оператора проверит данные и предоставит нужную информацию. Учитывайте, что узнать номер возможно, если он зарегистрирован на физическое лицо.

Другие полезные команды

Следующие запросы, которые понадобится произвести, когда активировали старую сим-карту – это проверка баланса и получение информации о тарифе. Почему это важно? Если мобильный номер не подключен к какому-то тарифному пакету, то будут действовать самые невыгодные расценки. Чтобы это предусмотреть проверьте следующим образом:

• наберите на мобильном телефоне *111#, далее дозвон и ждите Смс о количестве единиц на счете;
• также можно отправить текст на номер 111 и получить сведения по сумме;
• или позвонить на короткий номер оператора 811;
• для проверки пакета введите *808#, нажмите звонок, в ответном сообщении получите название тарифного плана;
• другой способ – задать вопрос в Смс и отправить его на 808, ответ также придет через Смс моментально.

Жители Казахстана обязательно должны зарегистрировать номер «Алтел» в соответствии с законодательством. Абоненты могут это сделать с помощью СМС-сообщения или используя USSD-код. Если есть время, можно посетить офис оператора мобильной связи для выполнения всех условий, выдвигаемых для свободного общения в Казахстане.

Необходимость в регистрации

Прохождение процедуры регистрации номера Алтел – вынужденная мера для всех абонентов оператора. Руководствуясь законом № 567 от 5.07.2004 года и в частности ст. 36-2, все владельцы устройств, работающих от СИМ-карт, обязаны их зарегистрировать. Процедура полностью бесплатная.

Для регистрации потребуется предоставить персональный ИИН. Основная цель введения этого закона заключается в уменьшении количества активных мобильных устройств.

ИНН указан на удостоверении личности или паспорте гражданина Казахстана.

Каждый абонент вправе регистрировать на свое имя неограниченное число устройств, однако конкретный смартфон или планшетный компьютер разрешается записывать только на одно лицо. Такой гаджет не будет доступен для использования в качестве средства связи или доступа к интернету через 3G, 4G, 5G сеть, если заменить в нем СИМ-карту.

Регистрация СИМ-карты Altel

Активировать СИМ-карту «Алтел» можно несколькими способами. Независимо от того, какой из них будет выбран, суть процедуры заключается в отправке кода ИНН.

С помощью SMS-сообщения

Простейший способ предполагает отправку оператору СМС-сообщения с регистрируемого телефона. Требуется предоставить основную информацию, необходимую для закрепления карты за конкретным абонентом:

1. ИНН.
2. ФИО.

Информация отправляется на короткий номер 6914.

С помощью USSD-кода

Удобно использовать USSD-коды, позволяющие передавать и получать данные от оператора связи. Простая команда *6914*1# предоставляет доступ к контекстному меню, который откроется на экране устройства. Пользователю останется только ввести ИНН для завершения процедуры.

Посещение центра обслуживания

Регистрировать номер «Алтел» можно без посещения офиса компании, однако есть ситуации, в которых все-таки придется обратиться к оператору. Такая ситуация возникает в следующих случаях:

1. Номер оформлен на другого человека.
2. Данные, предоставленные пользователем, не совпадают.

В этом случае потребуется пойти в салон связи и предъявить менеджеру паспорт для изменения данных.

Абоненты оператора могут оставить заявку онлайн на сайте imei.altel.kz для прохождения регистрации.

Проверка регистрации

Рекомендуется проверить, удалось ли зарегистрироваться в сети для гарантированного получения доступа к связи. Можно это сделать, предварительно авторизовавшись на сайте оператора и узнав нужные сведения в личном кабинете. Альтернативой будет использование мобильного приложения. Проще всего отправить USSD-команду *835# для подтверждения успешного прохождения регистрации.

Разрешается выполнить проверку, посетив офис оператора с паспортом и мобильным устройством.

Потенциальные проблемы при регистрации

Далеко не все могут разобраться, как подключить «Алтел», так как при этой процедуре возникают трудности, связанные с отказом в завершении операции и предоставлении доступа к связи. Устранить возникающие проблемы можно следующими способами:

• переключение режимов работы;
• перезагрузка устройства;
• изъятие и возвращение на место СИМ-карты;
• восстановление заводских настроек.

Если ни один из указанных способов не помог, то рекомендуется обратиться в call-центр для проверки персоналом оператора корректности работы карты.

Особенности для нерезидентов Казахстана

Специальные условия регистрации действуют для нерезидентов Казахстана, временно пребывающих в стране и пользующихся услугами связи. Если они активируют услугу роуминга, то регистрироваться им не нужно. Когда используется СИМ-карта, купленная в Казахстане, прохождение этой процедуры обязательно.

Иностранцы не могут использовать ИНН, который за ними закрепили на родине. Поэтому для них разработан механизм с отправкой USSD-команды: *660*1*. Сразу после нее вводят номер паспорта, по которому был осуществлен въезд в Казахстан.

Общий набор символов будет выглядеть следующим образом: *660*1*номер паспорта# и кнопка вызова. Если вы хотите зарегистрировать или восстановить номер, то воспользуйтесь этой инструкцией.

Самый простой способ как узнать свой номер Алтел Казахстан – позвонить знакомому человеку, находящемуся рядом. На экране его смартфона высветится нужная информация. Однако, есть более простые методы, доступные всем абонентам Altel 4G.

USSD-запрос

Это один из самых простых и быстрых способов как проверить номер Алтел на телефоне. Для этого потребуется:

1. На экране набора ввести комбинацию *802#;
2. Нажать на клавишу вызова  для отправки USSD-запроса;
3. Дождаться уведомления, в нем будет указан номер SIM-карты, с которого отправлялся запрос.

СМС-сообщение

Для того чтобы проверить свой номер через СМС, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в меню СМС и выбрать пункт «Создать новое сообщение»;
2. В поле адресата указать 802;
3. В тексте сообщения написать любое слово или фразу, без учета заглавных и строчных букв или языка. Если телефон поддерживает отправку пустого сообщения, то можно не указывать ничего;
4. Нажать на клавишу «Отправить»;
5. В ответном СМС-уведомлении приедет номер абонента, который выполнял запрос.

Стоимость отправки СМС-сообщения оплачивается согласно тарифному плану пользователя. Отправка и получение ответа на USSD-запрос – бесплатны.

Звонок в Колл-центр

Если с выполнением описанных выше команд произошли затруднения или они не помогли, то всегда можно обратиться к специалисту службы поддержки.

Телефоны горячей линии есть на официальном сайте Алтел 4G:

• для звонков с мобильных устройств-абонентов оператора Алтел – 611 ;
• для звонков с мобильных устройств, подключенных к любому сотовому оператору Казахстана – +7-700-8000-880;
• для любых мобильных операторов и стационарных телефонов из любой точки Казахстана – 8-8000-8000-11;
• для стационарных телефонов, установленных в городе Алматы – 2-598-777

Связаться с оператором службы поддержки по указанным контактам можно круглосуточно, в любой день недели. Для пользователей Алтел Казахстан все звонки бесплатные.

Через меню смартфона

Инструкция как узнать номер СИМ-карты, используя меню смартфона:

1. Разблокировать аппарат;
2. Выбрать пункт «Контакты». Название может различаться, в зависимости от модели;
3. Выбрать контакт с именем «Мой номер Алтел» и открыть его;
4. Посмотреть или записать указанную информацию.

В связи с особенностью программного обеспечения и моделью телефона, месторасположение пунктов меню, а также, их названия могут различаться.

Посещение офиса продаж

При желании можно обратиться в ближайший офис обслуживания Алтел КЗ. Здесь специалисты не только помогут узнать номер абонента, но и покажут как это сделать самостоятельно в дальнейшем.

При обращении в офис продаж может потребоваться удостоверение личности, лучше его заранее взять с собой.

И последние два способа как посмотреть свой номер на Алтел 4G:

1. Посмотреть в личном кабинете.
2. Либо в мобильном приложении.

Как видите, узнать свой мобильный телефон, зарегистрированный в Алтел Казахстан, довольно просто. Для этого существует несколько удобных функций и сервисов для напоминания данных об абоненте.

Информация обновлена: 05.10.2019 г.

Нашли ошибку в тексте? Просто выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Алтел — первый казахстанский сотовый оператор, который подключил высокоскоростной мобильный интернет 4G.

Абоненты перешедшие не давно, наверное еще, не знают как узнать свой номер Алтел, чтобы пополнит баланс или написать своей визитке. Все просто!

1. *802# — и клавишу дозвона, спустя секунду номер Ваш появиться на экране телефона
2. Позвоните кому-то, кто есть рядом и номер определиться автоматический

---

Смотрите также:

• Как узнать тариф на Билайне Казахстан
• Как узнать баланс Билайн Казахстан
• Как перевести деньги с билайна на билайн
• Как узнать свой номер теле2 Казахстан
• Билайн как узнать свой номер Казахстан