Как позвонить оператору Алтел в Казахстане, контакты службы поддержки
4 способа как позвонить в колл-центр Алтел Казахстан. Альтернативные способы как связаться с оператором службы поддержки: онлайн-чат, соцсети, посещение салона связи. Контакты пресс-центра.
Содержание
- Номера Call-центра
- Онлайн-чат
- WhatsApp и социальные сети
- Посещение салона связи
- Раздел FAQ
- Контакты пресс-службы
Номера Call-центра
Самый распространенный способ связи со службой поддержки Алтел – это звонок в Call-центр. Специалисты проконсультируют в любое время дня и ночи в режиме 24/7.
Существует 4 способа как позвонить оператору Алтел:
- Абоненты ALTEL с мобильного могут использовать короткий номер оператора Алтел 611 (звонок бесплатен);
- Абоненты любых мобильных операторов Республики Казахстан могут набирать +77008000880 — это горячая линия. Звонок бесплатный для абонентов ALTEL, для других сотовых операторов оплачивается в соответствии с используемым тарифным планом;
- Пользователи городских и мобильных номеров могут звонить на телефон службы поддержки — 8800 0800011 (бесплатно);
- Жители города Алматы могут позвонить по номеру 2598777 (бесплатно).
Онлайн-чат
На официальном сайти компании Altel 4G вы можете воспользоваться онлайн-чатом со специалистом. Для перехода к онлайн-чату используйте ссылку: https://www.altel.kz
Оператор онлайн-чата ответит на ваш вопрос в течение рабочего дня службы поддержки: с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
WhatsApp и социальные сети
Задать вопрос техподдержке поддержки можно не выходя из любимой социальной сети. Оператор имеет официальные страницы в большинстве популярных соцсетей:
- ВКонтакте: https://vk.com/altel4g
- Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
- Instagram: https://www.instagram.com/altel_kz/
- Twitter:https://twitter.com/ALTEL4GGSM
Можно воспользоваться мессенджером WhatsApp по номеру +7 700 800 08 80 для связи со специалистом.
Операторы социальных сетей и мессенджера помогут с решением вашей проблемы только в рабочие часы — с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
Посещение салона связи
Вы можете задать свой вопрос лично, посетив ближайший салон связи ALTEL. Список всех офисов можно найти на официальном сайте компании в разделе Контакты.
Раздел FAQ
На официальном сайте Алтел 4G представлен список самых распространенных проблем пользователей и уже готовых решений. Не забудьте заглянуть туда перед обращением к оператору горячей линии.
Страница FAQ на официальном сайте ALTEL: https://altel.kz/services/
Контакты пресс-службы
Если у вас есть вопросы к пресс-службе, специалисты помогут их решить. Обратиться в пресс-службу можно двумя способами:
- Позвонить по номеру +7 (727) 259-84-68
- Отправить письмо на электроную почту — pr.kazakhstan@tele2.com
Есть несколько способов связаться с сотрудниками компании оператора Алтел в Казахстане. При возникновении вопроса к специалистам клиент может:
- Позвонить в Call-центр (служба поддержки) Алтел;
- Воспользоваться онлайн-чатом;
- Связаться с представителями компании через социальные сети или мессенджер Watsapp;
- Лично посетить салон оператора Алтел.
Также при возникновении проблемы пользователь может перейти на официальный сайт компании и ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Возможно, готовое решение уже подробно описано в данном блоке. Раздел расположен по ссылке «altel.kz/services/».
При возникновении вопросов к пресс-службе абонент может позвонить по телефону +7 (727) 259-84-68 или написать письмо и отправить его по электронному адресу pr.kazakhstan@tele2.com.
Звонок в Call-центр
Данным способом пользуется подавляющее большинство абонентов. Специалисты call-центра работают круглосуточно. Есть 4 способа дозвониться в центр поддержки:
- Позвонить по номеру 611 (Только для абонентов оператора Алтел в Казахстане);
- Совершить звонок по номеру горячей линии +7 700 8000880 (Для любого оператора сотовой связи);
- Дозвониться до службы поддержки по номеру 8 800 0800011 (Для пользователей городских и сотовых номеров);
- Позвонить в службу поддержки по номеру 2598777( Только для жителей г. Алматы).
Для абонентов Алтел каждый из данных способов является бесплатным.
Онлайн-чат
Данный способ связи со службой поддержки работает с 9:00 до 20:00 (GMT+6). В оставшееся время специалисты компании не работают. Для того, чтобы воспользоваться чатом, пользователю необходимо перейти на официальный сайт «altel.kz» и кликнуть на иконку чата в нижнем правом углу страницы.
Социальные сети и мессенджер Watsapp
Практически во всех популярных социальных сетях имеется страница оператора. Задать вопрос специалистам службы поддержки можно по одному из перечисленных адресов:
- vk.com/altel4g
- facebook.com/ALTEL4GGSM
- instagram.com/altel_kz/
- twitter.com/ALTEL4GGSM
Связь через WatsApp доступна по номеру +7 700 800 08 80. Ответ от операторов социальных сетей и мессенджеров можно получить также с 9:00 до 20:00.
Посещение салона сотовой связи
Если клиент хочет лично встретиться с представителем компании Алтел, он может посетить салон оператора в своем городе. Полный список салонов и их адресов представлен на сайте оператора Алтел.
Altel
просп. Райымбека, 239Г, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80, 888
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Altel
ул. Панфилова, 109, Алматы
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Altel
просп. Достык, 19, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Хан Шатыр, 273, Алатауский район, микрорайон Акбулак, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Altel
просп. Абылай Хана, 205, Каскелен, Казахстан
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–17:00
- Сайт
Altel
ул. Демьяна Бедного, 3/1, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, 611, +7 (700) 800-08-80, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Altel
просп. Сакена Сейфуллина, 577, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Утеген Батыра, 60, Алматы
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80, 116
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Сатпаева, 90, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, +7 (707) 000-07-07, 611, +7 (727) 328-83-33, +7 (727) 259-77-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Kcell
ул. Рихарда Зорге, 18, Алматы
- Телефон
- +7 (727) 258-83-00, +7 (727) 258-80-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Altel
ул. Жандосова, 83, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–20:00
- Сайт
Altel
98Б, микрорайон Айнабулак-3, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Tele2
ул. Северное Кольцо, 3, Алматы, Казахстан
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80, +7 (707) 000-07-07
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Altel
1Г, микрорайон Жетысу-3, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Altel
98Б, микрорайон Айнабулак-3, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, 116, 611, +7 (700) 800-08-80, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
просп. Райымбека, 507А, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, +7 (707) 000-07-07, 611
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Altel
ул. Пушкина, 41, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
просп. Назарбаева, 226, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Kcell
Ташкентский тракт, 17К, Алматы
- Телефон
- +7 (727) 258-83-00, +7 (727) 258-80-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Tele2
ул. Мельникайте, 32, Алматы, Казахстан
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–19:00
- Сайт
Altel
ул. Туркебаева, 92, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–17:00
- Сайт
Altel
ул. Толе Би, 260, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Толе Би, 101, Алматы
- Телефон
- 888, 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Радостовца, 6, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Altel
ул. Титова, 13, село Отеген батыр, Казахстан
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Шолохова, 2В, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
ул. Чингиза Айтматова, 4, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Tele2
ул. Титова, 13, село Отеген батыр
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80, 116
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Жандосова, 1, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, 116, 611, +7 (700) 800-08-80, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
Казахстан, Алматы, улица Толе Би
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
37/1, 8-й микрорайон, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–22:00
- Сайт
Altel
ул. Демьяна Бедного, 3, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, 611, +7 (700) 800-08-80, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Altel
Монтажная ул., 27А, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
Altel
ул. Жансугурова, 150, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
8А, микрорайон Мамыр-1, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
Altel
Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Иргели
Altel
ул. Толе Би, 71, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Altel
Алматы, улица Алтын Орда
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Сайт
Altel
ул. Турсынбека Какишева, 26, Алматы, Казахстан
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
Altel
ул. Акан Сери, 17-17А, Алатауский район, микрорайон Алгабас, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Сайт
Altel
ул. Желтоксан, 115, Алматы
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (707) 000-07-07, 611, +7 (700) 800-08-80, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Altel
ул. Аксуат, 40А, микрорайон Кемел, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
98Б, микрорайон Айнабулак-3, Алматы, Казахстан
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
ул. Ауэзова, 109, Алматы, Казахстан
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- пн-пт 10:00–20:00
Altel
Казахстан, Алматинская область, Илийский район, село Отеген батыр
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80