Алтел мой номер как узнать

Самый простой способ как узнать свой номер Алтел Казахстан – позвонить знакомому человеку, находящемуся рядом. На экране его смартфона высветится нужная информация. Однако, есть более простые методы, доступные всем абонентам Altel 4G.

USSD-запрос

Это один из самых простых и быстрых способов как проверить номер Алтел на телефоне. Для этого потребуется:

1. На экране набора ввести комбинацию *802#;
2. Нажать на клавишу вызова  для отправки USSD-запроса;
3. Дождаться уведомления, в нем будет указан номер SIM-карты, с которого отправлялся запрос.

СМС-сообщение

Для того чтобы проверить свой номер через СМС, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в меню СМС и выбрать пункт «Создать новое сообщение»;
2. В поле адресата указать 802;
3. В тексте сообщения написать любое слово или фразу, без учета заглавных и строчных букв или языка. Если телефон поддерживает отправку пустого сообщения, то можно не указывать ничего;
4. Нажать на клавишу «Отправить»;
5. В ответном СМС-уведомлении приедет номер абонента, который выполнял запрос.

Стоимость отправки СМС-сообщения оплачивается согласно тарифному плану пользователя. Отправка и получение ответа на USSD-запрос – бесплатны.

Звонок в Колл-центр

Если с выполнением описанных выше команд произошли затруднения или они не помогли, то всегда можно обратиться к специалисту службы поддержки.

Телефоны горячей линии есть на официальном сайте Алтел 4G:

• для звонков с мобильных устройств-абонентов оператора Алтел – 611 ;
• для звонков с мобильных устройств, подключенных к любому сотовому оператору Казахстана – +7-700-8000-880;
• для любых мобильных операторов и стационарных телефонов из любой точки Казахстана – 8-8000-8000-11;
• для стационарных телефонов, установленных в городе Алматы – 2-598-777

Связаться с оператором службы поддержки по указанным контактам можно круглосуточно, в любой день недели. Для пользователей Алтел Казахстан все звонки бесплатные.

Через меню смартфона

Инструкция как узнать номер СИМ-карты, используя меню смартфона:

1. Разблокировать аппарат;
2. Выбрать пункт «Контакты». Название может различаться, в зависимости от модели;
3. Выбрать контакт с именем «Мой номер Алтел» и открыть его;
4. Посмотреть или записать указанную информацию.

В связи с особенностью программного обеспечения и моделью телефона, месторасположение пунктов меню, а также, их названия могут различаться.

Посещение офиса продаж

При желании можно обратиться в ближайший офис обслуживания Алтел КЗ. Здесь специалисты не только помогут узнать номер абонента, но и покажут как это сделать самостоятельно в дальнейшем.

При обращении в офис продаж может потребоваться удостоверение личности, лучше его заранее взять с собой.

И последние два способа как посмотреть свой номер на Алтел 4G:

1. Посмотреть в личном кабинете.
2. Либо в мобильном приложении.

Как видите, узнать свой мобильный телефон, зарегистрированный в Алтел Казахстан, довольно просто. Для этого существует несколько удобных функций и сервисов для напоминания данных об абоненте.

Чтобы узнать свой номер телефона на Алтел в Казахстане, надо просто позвонить своему знакомому, у которого высветится номер Вашего мобильного устройства. Для клиентов Altel 4G есть и другие возможности определения своего номера телефона.

Набрать USSD-команду

Узнать свой забытый номер телефона можно так:

• набрать на экране *802#;
• нажать на кнопку «Вызов», чтобы отправить USSD-запрос;
• в ответ поступит уведомление с номером SIM-карты откуда отправлен запрос.

Отправить SMS

SMS-запрос на определение номера Алтел должен быть отправлен следующим образом.

1. Открыть меню SMS и выбрать «Создать новое сообщение».
2. В строке «адресат» набрать 802.
3. Строки сообщения можно заполнить любым текстом или вообще не заполнять, при условии что смартфон поддерживает отправку пустого SMS.
4. Нажать на кнопку «Отправить».
5. В ответ поступит текстовое сообщение с номером абонента, отправившего SMS.

Оплата отправленного СМС—сообщения списывается по тарифу клиента. Отправить USSD-запрос и получить на него ответ можно бесплатно.

Звонок на горячую линию

Когда отправка СМС или USSD-запрос не помогают, надо воспользоваться  номерами телефонов сервисной службы Алтел, чтобы узнать у оператора свой номер телефона:

• абонент оператора Алтел может позвонить с мобильного телефона на 611;
• пользователи всех сотовых операторов Казахстана—+7-700-8000-880;
• клиенты всех мобильных операторов и владельцы домашних телефонов РК—8-8000-8000-11;
• пользователи стационарных телефонов Алматы —2-598-777.

Центр обработки звонков обслуживает абонентов 24/7. Для клиентов Алтел в Казахстане звонки в службу поддержки бесплатные.

Меню смартфона

С помощью меню смартфона можно узнать номер sim-карты, выполнив следующие действия:

• смартфон разблокировать;
• выбрать пункт «Контакты». Название пункта и его расположение зависит от модели устройства;
• открыть контакт «Мой номер Алтел»;
• записать забытый номер.

Посетить отдел обслуживания Алтел

В крайнем случае стоит обратиться к консультантам офиса обслуживания клиентов Алтел в Казахстане, захватив с собой удостоверение личности. Специалисты офиса помогут узнать номер телефона и подскажут как впредь делать это самостоятельно.

Другие способы

Можно воспользоваться личным кабинетом, или мобильным приложением, чтобы определить номер Алтел 4G. Для зарегистрированных клиентов у оператора Алтел в Казахстане предусмотрено несколько удобных функций и сервисов, напоминающих сведения об абоненте.