Телефон горячей линии АльфаСтрахование
Страховая компания АльфаСтрахование является одной из крупнейших в России. Офисы компании находятся более чем в двухсот семидесяти регионах страны. На данный момент компания обслуживает более двадцати трех миллионов клиентов.
Телефон горячей линии АльфаСтрахование
Горячая линия АльфаСтрахование – Жизнь
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов АльфаСтрахование
Для связи с компанией работает горячая линия. Позвонить на горячую линию можно по телефону: 8 800 333 09 99. Для звонков из Москвы доступна отдельная линия по телефону +7 495 788 09 99. Звонки на данный номер тарифицируются по условиям пакета услуг мобильного оператора.
Для VIP-клиентов предусмотрена также отдельная платная линия службы поддержки +7 495 786 27 42. Звонки по этому номеру также оплачивают согласно условиям тарифного пакета оператора.
Бесплатная горячая линия
Горячая линия АльфаСтрахования доступна круглосуточно. Звонки по номеру 8 800 бесплатны с любых городских телефонов и мобильных номеров операторов по всей территории Российской Федерации.
Горячая линия АльфаСтрахование – Жизнь
АльфаСтрахование – Жизнь является специализированной компанией группы АльфаСтрахование. Специализация компании – страхование жизни. Они вошли в топ-20 рейтинга крупнейших страховых организаций России и занимают третье место на рынке услуг по страхованию жизни.
Связаться с горячей линией компании можно через единый контакт-центр по телефону 8 800 333 84 48. Служба работает с 8:00 до 20:00. Звонки по телефону горячей линии бесплатны из всех регионов страны.
Также задать вопрос можно через форму обратной связи, доступную по ссылке: https://aslife.ru/client/ask/. В Форме необходимо указать:
- Фамилию, имя и отчество;
- Контактный номер телефона и электронный адрес;
- Город проживания;
- Дату рождения;
- Номер страхового договора;
- Вид страхования, который интересует.
После заполнения этих полей следует текст сообщения пользователя, в котором может быть как вопрос, так и предложение или жалоба. Если все поля заполнены корректно, ответ от службы поддержки придет в течении нескольких часов максимум. Для решения срочных вопросов лучше связаться со службой поддержки по указанному выше телефону.
Что можно выяснить по телефону?
Специалисты горячей линии службы поддержки АльфаСтрахование предоставляют максимально информативные ответы на вопросы обратившихся граждан, связанные со страховыми услугами компании. Также они уполномочены принять предложения и жалобы для улучшения качества обслуживания клиентов как в офисах компании, так и по телефонам контакт-центра.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Благодаря звонку на горячую линию консультанты предоставляют информацию, которая касается:
- Страхования автомобилей (страховки ОСАГО, КАСКО, Зелёная карта, проблемы с регулировкой штрафов и выплат);
- Вопросы связанные со страховкой имущества (страховка культурных ценностей, страховка финансовых рисков и т.д.);
- Страховка путешествующих;
- Полис для юридических лиц;
- Страховка жилья;
- Вызвать службы экстренной помощи.
Специалисты службы поддержки отвечают на вопросы о видах страховых полисов, их преимуществах и ближайших центрах для их оформления. Также Вы получите информацию о всех необходимых документах для оформления страховки, о нюансах, касающихся предоставления полисов, а также дополнительных услугах при выдаче страховок.
Другие способы связи
Полную информацию об услугах компании можно просмотреть на официальном сайте компании: https://www.alfastrah.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, вход в который осуществляется по специальному логину и паролю. Личный кабинет доступен по ссылке: https://www.alfastrah.ru/login/.
Перед тем как звонить на горячую линию службы поддержки АльфаСтрахование рекомендуем просмотреть раздел часто задаваемых вопросов: https://www.alfastrah.ru/faq/. В нем собраны самые распространенные вопросы клиентов и подробные ответы на них.
Для клиентов, имеющих страховые полисы для автомобилей, доступна функция заявки на проверку Коэффициента Бонус-Малус (КБМ): https://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/.
Если вопросы связанны с качеством обслуживания клиентов, можно обратится через онлайн-форму в службу контроля качества: https://www.alfastrah.ru/web-feedback/.
Задать вопрос службе поддержки можно через форму обратной связи: https://www.alfastrah.ru/ask/. Подробно опишите ситуацию для того чтобы специалисты компании могли дать наиболее корректный и подробный ответ на вопрос.
Компетентность операторов АльфаСтрахование
Операторы горячей линии службы поддержки АльфаСтрахование хорошо информированы по всем аспектам деятельности компании, что позволяет им предоставлять клиентам полную и актуальную информацию. Специалисты горячей линии вежливы и корректны. Компания принимает во внимание все жалобы и таким образом постоянно улучшает качество обслуживания клиентов.
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
Полное наименование финансовой организации
Общество с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь»
Краткое наименование финансовой организации
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
Адрес юридического лица
115162, г. Москва, улица Шаболовка, дом 31, строение Б
Телефоны
8 (495) 788-09-99
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
| Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) | Статус права (лицензии) | Вид деятельности (лицензии) | Дата предоставления права (лицензии) | Срок действия права (лицензии) | Дата прекращения действия права (лицензии) | Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| С № 3447 77 | Не действует | Страхование | 06.09.2012 | Без ограничения срока действия | 26.11.2015 | |
| СЖ № 3447 | Действующая | Добровольное страхование жизни | 10.08.2018 | Без ограничения срока действия | ||
| СЛ № 3447 | Действующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 10.08.2018 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
- Добровольное страхование жизни
Финансовые услуги
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события
- Пенсионное страхование
- Страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии АльфаСтрахование – частый предмет поиска в интернет-сервисах, поскольку это – крупнейшая частная страховая компания на территории всей Российской Федерации. Пользователям всемирной информационной сети необходима свежая информация о новинках продукции из универсального портфеля предложений, рассчитанных на предприятия и компании, актуальные для физических лиц.
Содержание
- О компании АльфаСтрахование
- Другие телефоны
- Другие способы контакта
- Адреса
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании АльфаСтрахование
Крупнейшая страховая группа, руководство которой находится в частных руках, занимается программами защиты интересов бизнес-структур и простых российских граждан. По некоторым статистическим данным, у АльфаСтрахование более 270 филиалов в регионах, поэтому сложно назвать один, универсальный номер телефона. В эту мега-группу входят АльфаСтрахование жизнь, Медицина. ОМС и Центр здоровья. Солидные учредители — банки, экспортно-импортные компании, холдинг АТЕКС – надежная гарантия продуктивной деятельности и обращения за услугами все новых и новых клиентов. Компания имеет международный рейтинг финансовой устойчивости, начиная с 2008 года. В 2017 признана лучшей в российском рейтинге в своей области. У нее в клиентах – 32 миллион частных лиц и 99 тысяч предприятий. Неудивительно, что у нее есть горячая линия, позвонить по которой можно бесплатно.
Телефон горячей линии
8-800-333-09-99
Телефон горячей линии, который можно использовать, чтобы связаться со службой поддержки клиентов. Однако это – не единственный номер АльфаСтрахование: телефонов много, по регионам и по профильному направлению. Номер Альфа страхования для связи в Москве (именно там находится главный офис:
+7 (495) 788-09-99 оператор информационной службы для простых клиентов.
Есть и служба поддержки для важных (ВИП-клиентов):
+7 (495) 786-27-42
АльфаСтрахование телефон горячей линии, бесплатно позволяющий связаться для получения необходимой информации из любого региона, как и полагается любой горячей линии (не только Альфа страхования), начинается с 8-800 и звонить можно бесплатно:
8-800-333-09-99
.
Функциональность бесплатного номера телефона горячей линии АльфаСтрахование огромна, поэтому потребителю продукции не всегда удается на нее дозвониться, из-за несметного количества обращений клиентов. Есть и другие варианты номеров телефона АльфаСтрахование.
Другие телефоны
В любом регионе позвонить можно с мобильного на номер короткого телефона АльфаСтрахование – 09-99.
АльфаСтрахование Москва горячая линия- +7 (495) 788 09 99
В Санкт-Петербурге — +7 (812) 788 09 99.
АльфаСтрахование Жизнь горячая линия
8 800 333 84 48
Для ОСАГО и КАСКО предусмотрена только единая справочная линия:
8-800-333-09-99
, но можно выяснить телефон местной горячей линии в регионе проживания.
Для обращений по ДМС — телефоны
8-800-333-09-99
8 800 333 84 48
По последнему номеру можно дозвониться через единый контакт-центр, узнать любую информацию об адресах и номерах АльфаСтрахование и даже рейтинг и режим работы местных филиалов.
Другие способы контакта
Кроме горячей линии и номеров телефонов компании АльфаСтрахование, есть и другие способы связаться с персоналом или руководством компании для получения информации или выяснения спорных моментов, если есть проблемы с доступом в личный кабинет:
Адреса
Обращаться можно по нескольким адресам:
г. Зеленоград, корп. 1801, ТЦ Атак
Московская обл., г. Можайск, ул. Володарского, 1
Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, д.137, 2 этаж
г. Клин, Дзержинского, 22
г. Чехов, Московская улица, владение 96, ТРЦ Карнавал, 4-й этаж, каб. 411
Сайт
www.alfastrah.ru/ — официальный сайт компании, где страховку можно не только рассчитать, но и приобрести в онлайн режиме, не обращаясь в филиалы.
Соц. сети
У компании достаточно широкое информационное обеспечение, поэтому аккаунты есть только на Фейсбуке
и в
В последнем случае – это небольшой аккаунт, без особых функций. На Facebook можно написать администратору или модератору, но особого эффекта от этого обращения не будет.
Электронная почта
Прямой адрес АльфаСтрахование — alfastrah@alfastrah.ru, — именно сюда поступает почта и корреспонденция.
Личный кабинет
Онлайн-сервис Личного кабинета позволяет получить информацию о сотрудничестве или отдельных нюансах приобретения полиса. Используя ссылку alfastrah.ru/login можно перейти для получения данных.
Приложения в Google Play и App Store
Адрес Google Play
— 
Здеь можно хранить документы, защитив их от посторонних, связаться в нужный момент со страховой компанией. Об App Store подробная информация: www.alfastrah.ru/vmes…
WhatsApp, Viber, Telegram
Через мессенджеры можно обратиться на АльфаСтрахование Мобайл mobile.alfastrah.ru/ и получить круглосуточно консультацию специалиста по любым насущным вопросом относительно страховки.
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
АльфаСтрахование Жизнь
Основная задача ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» – страхование жизни и здоровья. Компания входит в тройку лучших среди страховщиков специализирующихся на данном виде страхования и в топ 30 крупнейших СК.
Меню
- 1 Личный кабинет
- 2 Условия программы АльфаСтрахование Жизнь
- 3 Доходность
- 4 Как отказаться от страховки
- 5 Контакты
Страховка жизни в АльфаСтрахование является основным направлением деятельности компании. Кроме того, СК предоставляет следующие виды услуг:
- Инвестиционное страхование – простой, безопасный способ приумножить свой капитал. Предлагается на выбор несколько различных стратегий в зависимости от рисков и потенциального дохода;
- Накопительное страхование жизни – выбирайте подходящую вам программу, делайте взносы и получайте накопления. Наиболее популярные программы: АльфаРезерв, Защита семьи, Детский счет, АльфаСтрахование Жизнь Капитал в плюс;
- Здоровье – выбирайте программу, проходите обследования в лучших медучреждениях, лечитесь вовремя, компания всегда позаботится о вас. Программы: АльфаЗдоровье, Защита жизни;
- АльфаСтрахование жизни при ипотеке и кредите – гарантия, что компания возьмет на себя кредитные обязательства, если с вами что-то случится.
Личный кабинет
Чтобы войти или зарегистрировать личный кабинет, у вас должен быть договор с компанией (полис страхование жизни АльфаСтрахование). Перейдите на официальный сайт – aslife.ru. На сайте в правом верхнем углу нажмите ссылку «Личный кабинет».
Если у вас нет доступа в личный кабинет АльфаСтрахование Жизнь, нажимайте в открывшейся ссылке кнопку «Регистрация».
Далее вам следует правильно заполнить все поля формы:
- Адрес электронной почты;
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона, на который придет пароль для авторизации;
- Дата рождения;
- Номер договора страхования (заполняется точно также, как в оригинале).
Ставьте галочку напротив пункта «Согласен на обработку персональных данных» и нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».
Если в номере договора перед цифрами стоит буквенный код, то его тоже необходимо прописать. Номер договора вы найдете здесь:
После регистрации вам предоставляется доступ в личный кабинет АльфаСтрахование жизни и здоровья. Если по каким-то причинам у вас не получается пройти регистрацию или войти в личный кабинет АльфаСтрахование Жизнь, то вам следует обратиться к сотрудникам компании, позвонив на телефон горячей линии.
Номер горячей линия – 8 800 333-84-48.
Условия программы АльфаСтрахование Жизнь
Страховая компания АльфаСтрахование Жизнь предлагает застраховать:
- Здоровье;
- Жизнь;
- Личный доход.
Основные условия программы АльфаСтрахование Жизнь:
- срок страхования четко определяется договором;
- возраст застрахованного – от 1 года до 75 лет;
- страховка не оформляется на недееспособных граждан.
Правила страхования зависят от типа выбранного договора. Договор заключается только с совершеннолетними. Перед тем, как получить выплату, компанией детально изучаются все условия наступления случая (страховой он или нет).
Страховая компания АльфаСтрахование Жизнь не станет предоставлять выплаты за страховку, если случай произошел:
- по причине заранее спланированных действий, которые были изначально направлены на получение компенсации (нанесение себе травм, увечий, переломов и других телесных повреждений разной степени тяжести);
- во время занятия опасными видами спорта (альпинизм, прыжки с парашютом, автогонки и другие);
- при аварии, возникшей по вине застрахованного;
- во время участия застрахованного лица в военных, революционных действиях, забастовках и так далее;
- в момент алкогольного или наркотического опьянения.
Запомните! Это основные условия, более подробную информацию можно получить из договора АльфаСтрахование Жизнь или на официальном сайте компании.
Доходность
Доходность застрахованного при наступлении страхового случая зависит от множества факторов. Основной фактор – сумма страхового покрытия.
По оценкам СК АльфаСтрахование Жизнь доходность граждан составила 15-25 процентов. Наиболее популярными продуктами являются:
- инвестиции;
- страхование жизни и здоровья.
Программы, подразумевающие защиту здоровья, работают по принципу накопительных. Даже если страховой случай не наступил, по завершении страховки застрахованный получит сумму накоплений и налоговый вычет (13 процентов). А при наступлении страхового случая, компания АльфаСтрахование выплачивает средства на лечение или помощи семье погибшего.
Обрати внимание! Инвестиции немного сложней. Они отличаются от вкладов в банки. Доходность таких программ может достигать 30% годовых. Почитайте реальные отзывы о программе, узнайте все нюансы и выберите подходящую вам стратегию.
Как отказаться от страховки
Часто возникают ситуации, когда страховщик навязывает свои услуги по приобретению страховки, которая не нужна. Если возникла такая ситуация, то необходимо расторжение договора. Возникает вопрос, как расторгнуть договор и как вернуть деньги за страховку?
Чаще всего, страховку навязывают в случае оформления дебетовой карты, при получении займов или при открытии депозита в банке. Больше всего недовольных встречается среди тех, кто хочет открыть депозит, а в результате получает договор по программе инвестиционного страхования.
Отказ от страховки возможен:
- Своими силами в первые пять дней с момента подписания договора без наступления страхового случая.
- После того, как полностью выплачен кредит.
- С помощью суда (если вы поздно поняли, что страховка вам не требуется).
Первый и второй случай требует подать заявление на возврат страховки в офисы компании АльфаСтрахование. Вместе с заявлением отказа необходимо предоставить договор (копию), паспорт гражданина, подающего заявление, квитанцию об оплате взноса. Срок возврата денег за страховку может достигать 30 дней.
Бланк заявления доступен в личном кабинете АльфаСтрахование. В нем необходимо заполнить все поля и отправить на обработку. Кроме того, образец заявления можно скачать на официальном сайте СК – aslife.ru.
Чтобы найти заявление отказа, откройте сайт АльфаСтрахование Жизнь. В верхней части страницы нажмите кнопку «Помощь» и выберите пункт «Задать вопрос».
Пролистай открывшуюся страницу в самый низ, найдите там раздел «Популярные вопросы» и выберите пункт «Отказ от договора страхования».
Далее вы можете пойти любым из предложенных вариантов:
- Заполнить заявление на сайте в онлайн режиме.
- Скачать заявление, заполнить его, распечатать, отнести в ближайший офис АльфаСтрахование или отправить почтой России по адресу центрального офиса: 15162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, «Альфастрахование-Жизнь».
Как вернуть деньги за страховку, если вам отказали в возврате или истек положенный срок? В этом случае необходимо направить исковое заявление в суд вместе с копиями всех сопутствующих документов.
Важно! Только в одном случае не получиться вернуть страховую сумму – если наступил страховой случай.
Контакты
Компания АльфаСтрахование Жизнь имеет много офисов и филиалов по всей России.
- Если у вас появился какой-то вопрос, вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 333-84-48 и задать его оператору.
- Центральный офис компании располагается по адресу: 15162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, «Альфастрахование-Жизнь».
- Кроме того, вопрос можно задать по средствам электронной почты: alfastrah@alfastrah.ru.
Узнать адрес офиса, филиала или банка-партнера, осуществляющего продажи полисов, в вашем городе вы можете на официальном сайте компании АльфаСтрахование. Для этого пролистайте страницу до конца вниз и нажмите ссылку «Где купить».
На открывшейся странице выбирайте нужный город и банк-партнер, в котором хотите обслуживаться. В результате этих действий на странице появится адрес, номер телефона и режим работы.
Реквизиты компании «АльфаСтрахование-Жизнь»:
- ИНН: 7715228310;
- КПП: 775001001;
- код ОКПО: 34592229;
- обслуживающий банк: ОАО «Альфа-Банк» (БИК 044525593);
- расчетный счет: 40702810701200000049;
Подобрать полись страхования жизни и здоровья в Москве можно с помощью страхового брокера. Они помогут выбрать лучший вариант по цене и качеству.