Альфастрахование уфа дмс телефон

Компания АльфаСтрахование широко представлена во всех регионах России, где можно получить весь спектр услуг для физических лиц и организаций. Более 270 офисов Альфастрахования предлагают свыше 100 вариантов страховых программ на все случаи жизни, включая защиту здоровья, жизни, гражданской ответственности, имущества.

Благодаря отлаженной схеме взаимодействия, более 23 миллионов клиентов получили возможность быстро решать любые вопросы, связанные со страховым обеспечением. Найти ближайший офис компании довольно просто – на официальном сайте страховщика представлен раздел со списком действующих филиалов, нужно лишь выбрать город, в котором проживает клиент.

Иногда помощь страховщика требуется безотлагательно. В таком случае, предусмотрено несколько вариантов оперативной связи с компанией – через сайт, посредством телефона или сообщения на электронную почту.

«АльфаСтрахование» – Бесплатный Телефон Горячей Линии 8 800

Наиболее удобный вид связи с АльфаСтрахованием – звонок на горячую линию, в круглосуточном режиме принимающей обращения граждан. Набрав номер:

• 8 800 333 0 999, клиент получает квалифицированную консультацию и помощь в оформлении услуг.

Помимо общего федерального номера, клиенты, оформившие личную страховку, могут набрать бесплатный номер контакт-центра:

• 8 800 333 84 48, правда часы работы ограничены периодом с 8 часов утра до 20-00.

В верхнем правом углу на сайте компании указан номер единой службы поддержки, действующий бесплатно на всей территории России, однако для столичного региона действует дополнительный номер:

• +7 495 788 0 999, по которому в любое время суток могут дозвониться клиенты из Москвы и области.

Как Задать Вопрос Сотрудникам «АльфаСтрахование»?

Если есть доступ к интернету, клиент может задать любой интересующий вопрос по каждому из продуктов компании, обратившись через раздел на сайте «Задать вопрос».

Рубрика позволяет в режиме онлайн передать вопрос специалисту компании, воспользовавшись готовой формой. При желании, можно попытаться найти ответ по интересующей теме, введя в поисковое окно раздела сформулированный вопрос.

Если тема носит индивидуальный характер и требует изучения конкретных обстоятельств, запрос направляется в службу поддержки с помощью онлайн-формы. Для получения ответа от специалиста, указывают следующие данные:

• Интересующий вид страхования (выбирается из предложенного списка).
• Этап страхования (указывают, какое действие планируется совершить – оформить полис, пролонгировать, изменить или расторгнуть действующий договор).
• Реквизиты полиса (если он был оформлен ранее).
• Далее в окне ввода сообщения кратко излагают суть проблемы.

Для оперативной связи с клиентом необходимо внести контактную информацию о человеке (его имя и фамилию), город обращения и адрес электронной почты. Чтобы отправить подготовленный запрос, ставят отметку о согласии на обработку личных данных и вводят капчу. Ответ придет на почтовый ящик, указанный в запросе.

«АльфаСтрахование» – Вопросы и Ответы по ОСАГО и ДМС на Официальном Сайте

Поскольку большинство общих запросов связаны с общими темами оформления полиса и его использованием для выплат, можно получить разъяснения основных тем в разделе Вопросов и ответов на страничке страховщика alfastrah.ru/faq.

Как и при отправке онлайн-запроса, система предложит найти интересующую тематику, введя поисковую фразу, либо воспользоваться подразделами, разъясняющими детали страхования по различным программам:

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО, электронный полис, урегулирование убытков, получение зеленой карты).
• Защита имущества граждан (общие вопросы получения страховой защиты собственности, включая страхование культурных ценностей и финрисков).
• Для организаций отдельно посвящен раздел с вопросами по страхованию технических рисков.
• Оформление страховки для получения ипотеки.
• Другие варианты услуг, включая страховку гражданской ответственности и страховые случаи на опасном производстве).
• Отдельная тема посвящена тем, кто планирует путешествия или часто перемещается по стране и за рубежом. В подразделе «Путешествия» раскрыты вопросы по страхованию путешественников и пассажиров.

Как Написать Жалобу на Сотрудника в «АльфаСтрахование»?

Для контроля качества предоставления страховых услуг компания предоставила возможность направления онлайн-обращений в сервисную службу. Перейдя по ссылке: alfastrah.ru/web-feedback, достаточно заполнить стандартизированную форму, в которой клиенты компании излагают вопросы, делают замечания, высказывают претензии к качеству работы страховщика.

Обращения, поступившие через форму обратной связи, рассматривают в кратчайшие сроки, а результат сообщают любым удобным для страхователя способом – по телефону или на адрес почты.

Для подачи жалобы или пожелания в специальном окошке для ввода текстового сообщения, система предварительно попросит предоставить следующие данные:

• ФИО (полностью).
• Номер полиса или договора об услугах.
• № страхового события.
• Регион подачи обращения.
• Вариант услуги (выбирают из предложенных Альфастрахованием продуктов).

Для связи с обратившимся человеком указывают электронную почту (обязательно) и номер телефона (по желанию).

Преимуществом данного способа обращения является возможность прикрепления файлов, если ситуация требует передачи дополнительных документов для проведения разбирательства. После отметки о согласии на обработку данных, обращение будет передано специалистам страховщика.

«АльфаСтрахование» – Адрес Электронной Почты и Личный Кабинет Клиента

Иногда короткого поля ввода сообщения недостаточно, чтобы описать детально ситуацию. На официальной странице компании есть ссылка на отправку полноценного письма с приложением необходимых файлов. Достаточно кликнуть на переход и оформить сообщение через электронную почту, либо воспользоваться прямым адресом Альфастрахования, alfastrah@alfastrah.ru, на которую поступает вся почта и корреспонденция.

Помимо прочего, страхователю доступен онлайн-сервис Личного кабинета, в котором можно ознакомиться с полной информацией об условиях сотрудничества, рассмотреть детали страхования в различных категориях. Для прямого перехода используют ссылку: alfastrah.ru/login.

«АльфаСтрахование» – Что Решают на Горячей Линии по Номеру 8 800?

Любой запрос клиента не останется без ответа. По горячей линии Альфастрахования получают исчерпывающую информацию по запросу, касающемуся страховых услуг компании. В полномочия специалистов контакт-центра входит:

• информирование об услугах;
• принятие предложений по улучшению сервиса;
• фиксация жалоб страхователей.

Бесплатный единый номер контакт-центра поможет получить оперативную информационную помощь при возникновении экстренных ситуаций.

Специалисты, принимающие звонки и письма от потенциальных и действующих клиентов, обладают достаточной квалификацией, чтобы дать полные разъяснения о схеме действия страховки, нюансах оформления, порядке действий при наступлении страховых случаев.

По отзывам клиентов, операторы работают вежливо и корректно. В интересах компании, получать оперативный отклик от клиентов, фиксируя претензии и пожелания граждан.

Клиент может обращаться по любым вопросам, связанным со страхованием автомобилистов, имущества, путешественников.

В полномочия сотрудников входит регулирование проблем со штрафами и выплатами возмещений. Помимо информационной поддержки специалисты получают разъяснения, а при наступлении страхового случая вызывают службу экстренной помощи.

При желании оформить страховку, будущие страхователи через горячую линию получают рекомендации по оформлению продукта и уточняют места, где могут оформляться полисы и т.д.

По оценке клиентов, сотрудники горячей службы Альфастрахования дают компетентные ответы на возникающие в процессе обслуживания по полису вопросы. Однако информацию, требующую индивидуального рассмотрения, рекомендуется решать в офисе или с помощью электронных средств коммуникаций.

Виды деятельности:

Полис медицинского страхования

Страховка ОСАГО

Страхование квартиры

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Зеленая карта

Страхование в туризме

Рассчитать ОСАГО 2020 онлайн

Страховая деятельность

Купить страховку ОСАГО онлайн

ОСАГО без страхования жизни

Страховка дома

Застраховать автомобиль

Услуги страховых компаний

Страховщики ОСАГО

Медицинская страховка

О компании:

Дата обновления информации: 23 июня 2020 г. 13:33:43

Фотографии компании

   Пока не добавлены

АльфаСтрахование в Уфе наиболее известная страховая компания. В 2023 действует 0 офиса по продажам, урегулированию убытков ОСАГО. Основные направления страховой компании Альфастрахование это: ОСАГО, страхование жизни, ДМС, ОМС. Всеми купленными полюсами страховой можно управлять в личном кабинете. Подробная инструкция у нас уже есть как зарегистрировать и войти в Альфастрахование личный кабинет.

На официальном сайте можно найти адреса филиалов, время работы и телефоны в Уфе.

Перейти к списку офисов Альфастрахование Уфа

Вот какую найдете подробную информацию по страховкам от Альфастрахования.

Купить ОСАГО Альфастрахование в Уфе онлайн

Здесь вы можете рассчитать стоимость и оформить полис ОСАГО Альфастрахование и при этом сравнить цены с другими страховыми компаниями.

Видео: как покупать ОСАГО онлайн просто

Какие документы понадобятся для покупки полиса

Для оформления полиса ОСАГО в Уфе необходим единый пакет документов:

• ПТС;
• паспорта страхователя и собственника;
• СТС (свидетельство о регистрации права на машину);
• водительское удостоверение;
• Заявление о заключении договора ОСАГО;
• талон техосмотра.

Покупку в режиме online могут совершить все автовладельцы Уфы. После оплаты полис отправляется на указанный адрес электронной почты (файл в формате PDF). Он подписывается СК специальным образом, при помощи электронной подписи. Он полностью защищен от подделки и гарантирует вам уверенность в приобретении настоящей страховки.

При оформлении ОСАГО в СК Альфастрахование, будьте внимательны и не торопитесь. Проверяйте соответствие вносимых данных с указанными в документах (паспорт, водительское удостоверение, ПТС, СТС, диагностическая карта).

Помните, если оформить электронное ОСАГО с ошибками или опечатками, могут возникнуть негативные последствия:

• расторжение договора по инициативе страховщика;
• штрафы от ГИБДД при проверке.

Если у вас остались вопросы о том, как оформить электронный полис ОСАГО в Уфе через АльфаСтрахование, вы можете задать по бесплатному номеру *0999 и получить ответы у оператора.

АльфаСтрахование Уфа ОМС и ДМС

Существует два вида медицинского страхования — обязательное (ОМС) и добровольное (ДМС). В первом случае клиент не платит за полис и обслуживается в государственных учреждениях. Владельцы полиса добровольного страхования получают расширенный перечень медицинских услуг.

Про защиту здоровья можно подробно узнать на нашем сайте: АльфаСтрахование ДМС или АльфаСтрахование ОМС.

АльфаСтрахование Уфа личный кабинет

Личный кабинет СК АльфаСтрахование позволяет пользователям системы получить доступ к таким услугам:

• Приобретение и продление страхового полиса в Уфе.
• Участие в программе лояльности, позволяющей накапливать бонусные баллы за покупки на сайте компании.
• Получение информации обо всех действующих полисах, оформленных в АльфаСтрахование.
• Проверка статуса рассмотрения страхового события в Уфе