Компания АльфаСтрахование широко представлена во всех регионах России, где можно получить весь спектр услуг для физических лиц и организаций. Более 270 офисов Альфастрахования предлагают свыше 100 вариантов страховых программ на все случаи жизни, включая защиту здоровья, жизни, гражданской ответственности, имущества.
Благодаря отлаженной схеме взаимодействия, более 23 миллионов клиентов получили возможность быстро решать любые вопросы, связанные со страховым обеспечением. Найти ближайший офис компании довольно просто – на официальном сайте страховщика представлен раздел со списком действующих филиалов, нужно лишь выбрать город, в котором проживает клиент.
Иногда помощь страховщика требуется безотлагательно. В таком случае, предусмотрено несколько вариантов оперативной связи с компанией – через сайт, посредством телефона или сообщения на электронную почту.
Содержание
- 1 «АльфаСтрахование» – Бесплатный Телефон Горячей Линии 8 800
- 1.1 Как Задать Вопрос Сотрудникам «АльфаСтрахование»?
- 1.2 «АльфаСтрахование» – Вопросы и Ответы по ОСАГО и ДМС на Официальном Сайте
- 1.3 Как Написать Жалобу на Сотрудника в «АльфаСтрахование»?
- 1.4 «АльфаСтрахование» – Адрес Электронной Почты и Личный Кабинет Клиента
- 2 «АльфаСтрахование» – Что Решают на Горячей Линии по Номеру 8 800?
«АльфаСтрахование» – Бесплатный Телефон Горячей Линии 8 800
Наиболее удобный вид связи с АльфаСтрахованием – звонок на горячую линию, в круглосуточном режиме принимающей обращения граждан. Набрав номер:
- 8 800 333 0 999, клиент получает квалифицированную консультацию и помощь в оформлении услуг.
Помимо общего федерального номера, клиенты, оформившие личную страховку, могут набрать бесплатный номер контакт-центра:
- 8 800 333 84 48, правда часы работы ограничены периодом с 8 часов утра до 20-00.
В верхнем правом углу на сайте компании указан номер единой службы поддержки, действующий бесплатно на всей территории России, однако для столичного региона действует дополнительный номер:
- +7 495 788 0 999, по которому в любое время суток могут дозвониться клиенты из Москвы и области.
Как Задать Вопрос Сотрудникам «АльфаСтрахование»?
Если есть доступ к интернету, клиент может задать любой интересующий вопрос по каждому из продуктов компании, обратившись через раздел на сайте «Задать вопрос».
Рубрика позволяет в режиме онлайн передать вопрос специалисту компании, воспользовавшись готовой формой. При желании, можно попытаться найти ответ по интересующей теме, введя в поисковое окно раздела сформулированный вопрос.
Если тема носит индивидуальный характер и требует изучения конкретных обстоятельств, запрос направляется в службу поддержки с помощью онлайн-формы. Для получения ответа от специалиста, указывают следующие данные:
- Интересующий вид страхования (выбирается из предложенного списка).
- Этап страхования (указывают, какое действие планируется совершить – оформить полис, пролонгировать, изменить или расторгнуть действующий договор).
- Реквизиты полиса (если он был оформлен ранее).
- Далее в окне ввода сообщения кратко излагают суть проблемы.
Для оперативной связи с клиентом необходимо внести контактную информацию о человеке (его имя и фамилию), город обращения и адрес электронной почты. Чтобы отправить подготовленный запрос, ставят отметку о согласии на обработку личных данных и вводят капчу. Ответ придет на почтовый ящик, указанный в запросе.
«АльфаСтрахование» – Вопросы и Ответы по ОСАГО и ДМС на Официальном Сайте
Поскольку большинство общих запросов связаны с общими темами оформления полиса и его использованием для выплат, можно получить разъяснения основных тем в разделе Вопросов и ответов на страничке страховщика alfastrah.ru/faq.
Как и при отправке онлайн-запроса, система предложит найти интересующую тематику, введя поисковую фразу, либо воспользоваться подразделами, разъясняющими детали страхования по различным программам:
Автострахование (ОСАГО, КАСКО, электронный полис, урегулирование убытков, получение зеленой карты).- Защита имущества граждан (общие вопросы получения страховой защиты собственности, включая страхование культурных ценностей и финрисков).
- Для организаций отдельно посвящен раздел с вопросами по страхованию технических рисков.
- Оформление страховки для получения ипотеки.
- Другие варианты услуг, включая страховку гражданской ответственности и страховые случаи на опасном производстве).
- Отдельная тема посвящена тем, кто планирует путешествия или часто перемещается по стране и за рубежом. В подразделе «Путешествия» раскрыты вопросы по страхованию путешественников и пассажиров.
Как Написать Жалобу на Сотрудника в «АльфаСтрахование»?
Для контроля качества предоставления страховых услуг компания предоставила возможность направления онлайн-обращений в сервисную службу. Перейдя по ссылке: alfastrah.ru/web-feedback, достаточно заполнить стандартизированную форму, в которой клиенты компании излагают вопросы, делают замечания, высказывают претензии к качеству работы страховщика.
Обращения, поступившие через форму обратной связи, рассматривают в кратчайшие сроки, а результат сообщают любым удобным для страхователя способом – по телефону или на адрес почты.
Для подачи жалобы или пожелания в специальном окошке для ввода текстового сообщения, система предварительно попросит предоставить следующие данные:
- ФИО (полностью).
- Номер полиса или договора об услугах.
- № страхового события.
- Регион подачи обращения.
- Вариант услуги (выбирают из предложенных Альфастрахованием продуктов).
Для связи с обратившимся человеком указывают электронную почту (обязательно) и номер телефона (по желанию).
Преимуществом данного способа обращения является возможность прикрепления файлов, если ситуация требует передачи дополнительных документов для проведения разбирательства. После отметки о согласии на обработку данных, обращение будет передано специалистам страховщика.
«АльфаСтрахование» – Адрес Электронной Почты и Личный Кабинет Клиента
Иногда короткого поля ввода сообщения недостаточно, чтобы описать детально ситуацию. На официальной странице компании есть ссылка на отправку полноценного письма с приложением необходимых файлов. Достаточно кликнуть на переход и оформить сообщение через электронную почту, либо воспользоваться прямым адресом Альфастрахования, alfastrah@alfastrah.ru, на которую поступает вся почта и корреспонденция.
Помимо прочего, страхователю доступен онлайн-сервис Личного кабинета, в котором можно ознакомиться с полной информацией об условиях сотрудничества, рассмотреть детали страхования в различных категориях. Для прямого перехода используют ссылку: alfastrah.ru/login.
«АльфаСтрахование» – Что Решают на Горячей Линии по Номеру 8 800?
Любой запрос клиента не останется без ответа. По горячей линии Альфастрахования получают исчерпывающую информацию по запросу, касающемуся страховых услуг компании. В полномочия специалистов контакт-центра входит:
- информирование об услугах;
- принятие предложений по улучшению сервиса;
- фиксация жалоб страхователей.
Бесплатный единый номер контакт-центра поможет получить оперативную информационную помощь при возникновении экстренных ситуаций.
Специалисты, принимающие звонки и письма от потенциальных и действующих клиентов, обладают достаточной квалификацией, чтобы дать полные разъяснения о схеме действия страховки, нюансах оформления, порядке действий при наступлении страховых случаев.
По отзывам клиентов, операторы работают вежливо и корректно. В интересах компании, получать оперативный отклик от клиентов, фиксируя претензии и пожелания граждан.
Клиент может обращаться по любым вопросам, связанным со страхованием автомобилистов, имущества, путешественников.
В полномочия сотрудников входит регулирование проблем со штрафами и выплатами возмещений. Помимо информационной поддержки специалисты получают разъяснения, а при наступлении страхового случая вызывают службу экстренной помощи.
При желании оформить страховку, будущие страхователи через горячую линию получают рекомендации по оформлению продукта и уточняют места, где могут оформляться полисы и т.д.
По оценке клиентов, сотрудники горячей службы Альфастрахования дают компетентные ответы на возникающие в процессе обслуживания по полису вопросы. Однако информацию, требующую индивидуального рассмотрения, рекомендуется решать в офисе или с помощью электронных средств коммуникаций.
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии АльфаСтрахование – частый предмет поиска в интернет-сервисах, поскольку это – крупнейшая частная страховая компания на территории всей Российской Федерации. Пользователям всемирной информационной сети необходима свежая информация о новинках продукции из универсального портфеля предложений, рассчитанных на предприятия и компании, актуальные для физических лиц.
Содержание
- О компании АльфаСтрахование
- Другие телефоны
- Другие способы контакта
- Адреса
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании АльфаСтрахование
Крупнейшая страховая группа, руководство которой находится в частных руках, занимается программами защиты интересов бизнес-структур и простых российских граждан. По некоторым статистическим данным, у АльфаСтрахование более 270 филиалов в регионах, поэтому сложно назвать один, универсальный номер телефона. В эту мега-группу входят АльфаСтрахование жизнь, Медицина. ОМС и Центр здоровья. Солидные учредители — банки, экспортно-импортные компании, холдинг АТЕКС – надежная гарантия продуктивной деятельности и обращения за услугами все новых и новых клиентов. Компания имеет международный рейтинг финансовой устойчивости, начиная с 2008 года. В 2017 признана лучшей в российском рейтинге в своей области. У нее в клиентах – 32 миллион частных лиц и 99 тысяч предприятий. Неудивительно, что у нее есть горячая линия, позвонить по которой можно бесплатно.
Телефон горячей линии
8-800-333-09-99
Телефон горячей линии, который можно использовать, чтобы связаться со службой поддержки клиентов. Однако это – не единственный номер АльфаСтрахование: телефонов много, по регионам и по профильному направлению. Номер Альфа страхования для связи в Москве (именно там находится главный офис:
+7 (495) 788-09-99 оператор информационной службы для простых клиентов.
Есть и служба поддержки для важных (ВИП-клиентов):
+7 (495) 786-27-42
АльфаСтрахование телефон горячей линии, бесплатно позволяющий связаться для получения необходимой информации из любого региона, как и полагается любой горячей линии (не только Альфа страхования), начинается с 8-800 и звонить можно бесплатно:
8-800-333-09-99
.
Функциональность бесплатного номера телефона горячей линии АльфаСтрахование огромна, поэтому потребителю продукции не всегда удается на нее дозвониться, из-за несметного количества обращений клиентов. Есть и другие варианты номеров телефона АльфаСтрахование.
Другие телефоны
В любом регионе позвонить можно с мобильного на номер короткого телефона АльфаСтрахование – 09-99.
АльфаСтрахование Москва горячая линия- +7 (495) 788 09 99
В Санкт-Петербурге — +7 (812) 788 09 99.
АльфаСтрахование Жизнь горячая линия
8 800 333 84 48
Для ОСАГО и КАСКО предусмотрена только единая справочная линия:
8-800-333-09-99
, но можно выяснить телефон местной горячей линии в регионе проживания.
Для обращений по ДМС — телефоны
8-800-333-09-99
8 800 333 84 48
По последнему номеру можно дозвониться через единый контакт-центр, узнать любую информацию об адресах и номерах АльфаСтрахование и даже рейтинг и режим работы местных филиалов.
Другие способы контакта
Кроме горячей линии и номеров телефонов компании АльфаСтрахование, есть и другие способы связаться с персоналом или руководством компании для получения информации или выяснения спорных моментов, если есть проблемы с доступом в личный кабинет:
Адреса
Обращаться можно по нескольким адресам:
г. Зеленоград, корп. 1801, ТЦ Атак
Московская обл., г. Можайск, ул. Володарского, 1
Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, д.137, 2 этаж
г. Клин, Дзержинского, 22
г. Чехов, Московская улица, владение 96, ТРЦ Карнавал, 4-й этаж, каб. 411
Сайт
www.alfastrah.ru/ — официальный сайт компании, где страховку можно не только рассчитать, но и приобрести в онлайн режиме, не обращаясь в филиалы.
Соц. сети
У компании достаточно широкое информационное обеспечение, поэтому аккаунты есть только на Фейсбуке
и в
В последнем случае – это небольшой аккаунт, без особых функций. На Facebook можно написать администратору или модератору, но особого эффекта от этого обращения не будет.
Электронная почта
Прямой адрес АльфаСтрахование — alfastrah@alfastrah.ru, — именно сюда поступает почта и корреспонденция.
Личный кабинет
Онлайн-сервис Личного кабинета позволяет получить информацию о сотрудничестве или отдельных нюансах приобретения полиса. Используя ссылку alfastrah.ru/login можно перейти для получения данных.
Приложения в Google Play и App Store
Адрес Google Play
— 
Здеь можно хранить документы, защитив их от посторонних, связаться в нужный момент со страховой компанией. Об App Store подробная информация: www.alfastrah.ru/vmes…
WhatsApp, Viber, Telegram
Через мессенджеры можно обратиться на АльфаСтрахование Мобайл mobile.alfastrah.ru/ и получить круглосуточно консультацию специалиста по любым насущным вопросом относительно страховки.
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование работает по адресу проспект Ленина, 74 в Брянске. Основные сферы деятельности — это «Страховая компания» и «Страхование автомобилей». График работы: пн–пт 09:00–18:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4832) 32-06-36.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–18:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4832) 32-06-36, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: проспект Ленина, 74.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Брянске
+7 (4832) 58-61-01
Красноармейская улица, 100
+7 (920) 841-72-75
улица 22 Съезда КПСС, 101
+7 (980) 300-01-38
Институтская улица, 15
+7 (4832) 27-73-59
2-я улица Мичурина, 2А
+7 (4832) 62-01-49
проспект Станке Димитрова, 51
+7 (4832) 41-04-65
площадь Партизан, 1
АльфаСтрахование в Брянске — адреса отделений и телефоны страховой компании
В Брянске расположены 3 отделения компании АльфаСтрахование. Головной офис находится по адресу г. Брянск, ул. Крыловская, 35. Телефон и график работы вы можете уточнить в таблице ниже, как и официальный сайт страховой. Чтобы подобрать оптимальный маршрут до отделения, советуем воспользоваться картой ниже.
Телефон и график работы
Оказываемые услуги
Другие компании в Брянске
Отзывы
| Отделение | Контакты | График работы |
|---|---|---|
| Отделение на пр-кте Ленина |
|
|
| Пункт урегулирования убытков БН Моторс |
|
|
| Пункт урегулирования убытков БН Моторс |
|
|
Перечень услуг для физических лиц
- Страхование по ОСАГО
- Страхование КАСКО
- Страхование «Зеленая карта»
- Страхование недвижимости
- Страхование имущества
- Титульное и ипотечное страхование
- Страхование ответственности
Перечень услуг для юридических лиц
- Страхование рисков
- Страхование имущества
Памятка для потенциальных и застрахованных лиц
Сегодня существует масса объектов страхования: дом, здоровье, транспортное средство, а также иное имущество. В любом случае, нужна уверенность в том, что при наступлении страхового случая вы не будете обмануты. Именно поэтому стоит подходить максимально ответственно к выбору подходящей страховой компании. При этом стоит доверять собственной интуиции, советам друзей, просьбам самих компаний или привлекательным ценам. Но всегда требуется верный расчет и трезвый анализ ситуации. Выбрать подходящую компанию поможет наша памятка для потенциальных и застрахованных лиц.
Зачем нужно страхование
Страхование позволяет вам защитить себя и собственное имущество от всевозможных рисков. В настоящее время существует два его вида: добровольное и обязательное. Второй вариант диктует закон. Существует масса видов такого страхования: пенсионное, ответственности, медицинское, ОСАГО.
Добровольное страхование – выбор сознательного характера. Есть возможность застраховать все, что угодно: здоровье, жизнь, автомобиль, дачу, дом, квартиру.
Зачем нужно страхование? Страховка не спасет от болезней, банкротства, бедствий стихийного характера и несчастных случаев. Но она позволит покрыть убытки на лечение, ремонт машины, ремонт дома и т.д.
Cтрахование жизни и здоровья
Страхование жизни и здоровья – неимущественные виды. В данном случае объектом страховки становится жизнь, здоровье и интересы имущественного характера.
В соответствии с законодательством, существует два варианта такого страхования:
- Добровольное. В этом случае человек сам выбирает определенный способ страхования и условия, на которых будет заключаться договор.
- Обязательное. В данном случае выплату страховых взносов в Фонд социального страхования производит работодатель. Законодательством установлен перечень работ и профессий, при которых в обязательном порядке страхуется жизнь и здоровье работника.
Существуют следующие виды страхования:
Средняя стоимость выплачивается единовременно или же постоянно. Все зависит от определенного страхового случая.
Страхование имущества
Страхование имущества – это вид страхования, при котором объектом становится интерес имущественного характера, который связан с пользованием или владением определенным имуществом. Обычно такое страхование.
Особенно популярен данный вид страхования при ипотеке. Сумма рассчитывается в соответствии со стоимостью страхуемого имущества. Бывает полное или частичное возмещение.
Как получить выплату по страховому случаю
Если вы не знаете, как получить страховую выплату, знайте, что это очень просто. Для этого необходимо позвонить в соответствующую службу. Затем нужно составить заявление на возмещение ущерба. Потребуется предоставить все необходимые документы страховой фирме. После этого останется ждать, какое решение будет принято. Вы сможете получить страховое возмещение.
Выводы
Для того, чтобы обезопасить себя и своих близких, имущество и другие объекты стоит обязательно застраховать их. Важно лишь выбрать ту страховую, которой можно доверять.
Другие страховые компании в Брянске
| Страховая компания | Адрес | Контакты |
|---|---|---|
 Энергогарант | г. Брянск, ул. Дуки, 69 | Открыть |
 УралСиб | г. Брянск, ул. Олега Кошевого, 34Б | Открыть |
 Страховой дом ВСК | г. Брянск, ул. Красноармейская, 100 | Открыть |
 Согласие | г. Брянск, пл. Партизан, 1 | Открыть |
 СОГАЗ | г. Брянск, пр-кт Ленина, 74 | Открыть |
 РСХБ-Страхование | г. Брянск, ул. Дуки, 65 | Открыть |
 РОСНО-МС | г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д.22, офис 10 г. Брянск, ул. Ромашина, д. 1 г. Брянск, ул. Воровского, д. 6 г. Брянск, ул. Ульянова,123А г. Брянск, ул. Льговская, д.2а | Открыть |
 Росгосстрах | г. Брянск, пр-кт Московский, д. 1 корп. 1 г. Брянск, ул. 3 Интернационала, д. 10 г. Брянск, ул. 3 Июля, д. 27 г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 38 пом.2 г. Брянск, ул. Крахмалева, д. 33 г. Брянск, ул. Пушкина, д. 49а | Открыть |
 РЕСО-Гарантия | г. Брянск, пл. Партизан, 1 | Открыть |
 Райффайзен Лайф | г. Брянск, ул. Красноармейская, 65 | Открыть |
 ППФ Страхование жизни | г. Брянск, бульвар Гагарина, 23 | Открыть |
 ОСЖ РЕСО-Гарантия | г. Брянск, пл. Партизан, 1 | Открыть |
 МСК Страж (муниципальная) | г. Брянск, ул. 22 съезда КПСС, 15 | Открыть |
 Московия | г. Брянск, ул. Урицкого, 9А | Открыть |
 Ингосстрах-М | г. Брянск, ул. Ромашина, 32 г. Брянск, пр-кт Ленина, 67 г. Брянск, ул. Литейная, 13 г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, 26 г. Брянск, пр-кт Московский, 85А г. Брянск, пр-кт Московский, 30 г. Брянск, ул. Димитрова, 78 | Открыть |