Альфа тревел телефон горячей линии

Последние отзывы про Alfa Travel

Альфа-банк не первый год входит в десятку крупнейших банков России и занимает твердую позицию в перечне значимых российских кредитных организаций, что были утверждены Центробанком Российской Федерации. Имеет развитую систему филиалов в России и по всему миру, почти 30 лет предоставляя своим клиентам широкий спектр качественных услуг. Одно из таких новых выгодных предложений — дебетовая карта Alfa Travel.

Дебетовая карта Альфа Тревел — лучший подарок и незаменимый спутник для тех, кто любит путешествовать! Но хотелось бы знать, Alfa Travel от Альфа Банк — это развод или честный продукт компании? Рассмотрим подробнее в нашем обзоре.

Преимущества дебетовой карты Alfa Travel от Альфа-Банка

Дебетовая карта Alfa Travel представлена на сайте travel.alfabank.ru, она имеет уникальные преимущества для своих владельцев:

• Отличная бонусная программа по начислению миль с высоким процентом кэшбэка.
• Процентное начисление (в зависимости от потраченных средств за месяц) на остаток денежных средств по счёту.
• Бесплатное обналичивание средств в банкоматах по всему миру и переводы денег на другие счета.
• Наличие чипа и передовой технологии 3D Secure.
• Бесконтактные платежи.
• Привязка счёта к таким популярным системам расчётов как Samsung Pay, Android и Apple.
• Мили, которые не сгорают даже при перевыпуске карты.
• Привязка нескольких бонусных карт к одному счёту владельца.
• Бесплатный интернет в роуминге.
• Компенсация со сниженной комиссией стоимости билетов при возврате или обмене.

Платежная система

Visa Signature является уникальной платежной системой, условия которой разработаны специально для путешественников. Из особенностей можно выделить:

• страхование путешествий — воспользовавшись картой для оплаты поездки, вы получаете страховку на это путешествие;
• гарантия с расширенным функционалом и защита покупок — на любые покупки будет распространена гарантия и защита приобретений;
• круглосуточная услуга «Консьерж» — тщательно отобранные предложения по запросам выбора ресторанов и бронирования билетов;
• помощь в медицинских услугах и предоставление информации для комфортного и беззаботного отдыха;
• экстренное оказание помощи в связи с утратой или кражей карты владельца.

Бесконтактная оплата

Дебетовая карта Альфа Тревел включает услугу бесконтактной оплаты по технологии PayWave. Это значит, что держателю карты больше нет необходимости вставлять свою карту в платежные терминалы, вводить ПИН-код и передавать ее в руки третьим лицам для произведения расчётов. Достаточно самостоятельно поднести карту к специальному устройству и оплата будет произведена. В зависимости от терминала для списания средств, необходимо будет либо приложить карту к устройству, либо провести картой на небольшом расстоянии от считывающего информацию экрана. Обязательно дождитесь оповещения, что оплата произведена успешно, не торопитесь производить оплату повторно.

Оплата телефоном

Альфа-банк был одним из первых в России банков, который запустил систему моментальных денежных переводов с помощью QR-кода. Держатели карт могут безопасно и быстро перевести средства не только на внутренние счета Альфа-банка, но и на любой другой счёт. Достаточно установить приложение «Альфа-Мобайл», произвести необходимые настройки в разделе «Детальная информация по счёту» и можно свободно пользоваться данной услугой.

Валюта карты Альфа Тревел от Альфа-Банка

Путешествуя по миру, не хотелось бы иметь какие-либо ограничения, в особенности, связанные с валютой. Эмоции не покупаются, а вот товары и услуги, что вызывают эти приятные впечатления, приобретаются за деньги. Обмен денежных средств — не самая приятная и быстрая процедура, особенно в чужой стране. Альфа-банк позаботился о своих клиентах, сделав дебетовую карту Alfa Travel мультивалютной. Нет необходимости держать несколько счетов с разными валютами, совершать обмены и движение средств, теряя конвертацию. Как дома, в России, так и за границей клиенты могут использовать одну карту на все покупки.

Можно ли расплачиваться картой за границей?

Операционная система расчётов Visa Signature предназначена для оплаты товаров и услуг как в рублях, так и в иностранной валюте. Держатели карт Alfa Travel могут свободно снимать денежные средства без комиссии (при соблюдении определенных условий) и производить расчёты по всему миру в зависимости от той валюты, что подключена к карте. Условия для беспроцентного снятия денег в банкоматах других банков по всему миру:

• иметь на счету карты сумму более 30 000 руб.;
• с карты должно быть потрачено более 10 000 руб. за месяц.

И с 1 по 10 число следующего месяца комиссионные взыскания будут возвращены пользователю на счёт. Первые два месяца комиссия возвращается на счёт без каких-либо ограничений или условий.

Интернет-банк и мобильный банк alfabank.ru

Альфа-банк предоставляет для своих клиентов бесплатный мобильный банк. Это безопасный, надежный и очень простой доступ владельца ко всем картам и счетам. Клиенты банка могут в любой момент совершить перевод денежных средств, проверить остаток и движение денег и воспользоваться другими полезными функциями, такими как:

• Служба поддержки в виде онлайн-чата с банком.
• Денежные переводы по номеру мобильного телефона.
• Блокирование, разблокирование и привязка карты к системе оплаты Apple Pay.
• Оплата налогов, штрафов ГИБДД, услуг ЖКХ, интернета и мобильной связи.
• Предварительный заказ для снятия наличных средств.
• Расположение и время работы банкоматов и отделений банка.
• Ознакомление с расходами и сравнение с тратами за прошлые месяцы.

Средняя оценка мобильного приложения от Альфа-банк в Google Play – 4.4 из 5. В App Store – 4.9 из 5.

Как оформить дебетовую карту на travel.alfabank.ru?

Для получения карты Alfa Travel требуются простые действия:

• посетить офис Альфа-банка с паспортом или зайти на официальный сайт Альфа-банка;
• заполнить небольшую анкету, внимательно проверив информацию, которая вами указана;
• выбрать способ доставки или получения карты;
• дождаться обратной связи посредством звонка от сотрудников Альфа-банка или смс-оповещения;
• забрать карту по готовности в удобном по расположению отделении банка или получить через курьера.

Когда дебетовая карта окажется у вас на руках, необходимо будет активировать ее. Это можно сделать по месту получения карты непосредственно либо через интернет.

Условия получения карты Alfa Travel от Альфа-Банка

Чтобы оформить дебетовую карту Alfa Travel, нужно соблюсти всего два условия, а именно:

• быть совершеннолетним (18 лет для граждан РФ);
• иметь гражданство Российской Федерации.

Оформление карты происходит дистанционно, через заявление в режиме онлайн travel.alfabank.ru, либо напрямую в любом отделении Альфа-банк.

Срок действия карты

Период действия дебетовой карты Alfa Travel будет указан на лицевой стороне «пластика». Обычно этот срок составляет 36 месяцев. Владелец карты может обратиться в отделение банка с просьбой о перевыпуске карты. Банк также предоставляет услуги автоматического перевыпуска, когда срок действия использования подходит к концу. Мили же, что накоплены на счёту, срока действия не имеют — это выгодное отличие Альфа-банка среди конкурентов.

Стоимость обслуживания карты

• Открытые счёта дебетовой карты — 0 руб.
• Предоставление различных услуг по карте — от 100 до 3 000 руб./месяц.
• Предоставление различных услуг по карте при условии, что на счёту клиента сумма не менее 30 000 руб. и трата денежных средств составила не менее 10 000 руб./месяц — 0 руб.
• Снятие и получение наличных средств по всему миру через терминалы и банкоматы — 0 руб.
• Снятие и получение наличных средств в отделении Альфа-банка через кассу на сумму до 10 000 руб. — 0 руб.
• Снятие и получение наличных средств в отделении Альфа-банка через кассу на сумму свыше 10 000 руб. — 1% от суммы.
• Информирование клиента через смс — 0 руб.
• Выписка по состоянию счёта в банкомате не Альфа-банка — от 30 до 59 руб.
• Срочное оформление карты или срочное получение денег за границей РФ — 0 руб.
• Перечисление денежных средств со счёта клиента на карту другого банка — 1.9% от суммы.

Ограничения при снятии денежных средств по дебетовой карте Альфа-банка:

• Максимальная сумма снятия денежных средств в сутки — не более 300 000 руб.
• Максимальная сумма снятия денежных средств в месяц — не более 800 000 руб.

Тарифы обслуживания дебетовой карты AlfaTravel

Стоимость тарифа и предлагаемые услуги будут зависеть от вашего выбора, абонентская плата начинает сниматься с 3 месяца пользования картой:

• Тариф «Оптимум» — 199 руб./месяц.
• Тариф «Комфорт» — 499 руб./месяц.
• Тариф «Максимум» — 3000 руб. в месяц.

По каждому тарифу абонентская плата может составлять 0 руб. при соблюдении определенных условий:

Тариф «Оптимум»

• Для зарплатного клиента необходимая трата денежных средств — любая сумма/месяц.
• Для обычных клиентов необходимая трата денежных средств — более 20 000 руб./месяц.
• Суммарный остаток (средний) по депозитным и накопительным счетам, инвестиционным средствам за предыдущий месяц — не менее 100 000 руб.

Тариф «Комфорт»

• Для зарплатного клиента необходимая трата денежных средств — любая сумма/месяц.
• Для обычных клиентов необходимая трата денежных средств — более 40 000 руб./месяц.
• Суммарный остаток (средний) по депозитным и накопительным счетам, инвестиционным средствам за предыдущий месяц — не менее 300 000 руб.

Тариф «Максимум»

• Для зарплатного клиента необходимая трата денежных средств — 250 000 руб./месяц.
• Для обычных клиентов необходимая трата денежных средств — более 50 000 руб./месяц.
• Суммарный остаток (средний) по депозитным и накопительным счетам, инвестиционным средствам за предыдущий месяц — не менее 1 000 000 руб.

Бонусы от Альфа-Банка

Система бонусных начислений по дебетовой карте Alfa Travel рассчитывается по системе 1:1, проще говоря, 1 рубль = 1 миля. Ограничения по количеству миль нет. Начисление денежных средств за бонусные мили производится с 1 по 10 число следующего месяца на отдельный счёт, автоматически созданный для подобных расчётов.

Кэшбэк

• Начисление миль при покупке каких-либо товаров на сайте банка — 9% от всей суммы покупки.
• Начисление миль при покупке каких-либо товаров в прочих магазинах: 3% от всей суммы покупки.
• Начисление миль в случае приобретения авиабилетов с помощью сайта фирмы банка — 5.5% от всей суммы покупки.
• Начисление миль в случае приобретения железнодорожных билетов с помощью сайта фирмы банка — 8% от всей суммы покупки.
• Начисление миль в случае бронирования отеля с помощью сайта фирмы банка — 9% от всей суммы покупки.
• Бонусы за регистрацию карты — 1000 миль.

Проценты на остаток

Ежемесячные начисления процентов на остаток по счёту:

• При расходе денежных средств на сумму от 10 000 до 70 000 руб. — 1% на остаток по счёту.
• При расходе денежных средств на сумму от 70 000 до 100 000 руб. — 6% на остаток по счёту.
• При расходе денежных средств на сумму более 100 000 руб. — 7% на остаток по счёту.

Отзывы о дебетовой карте Alfa Travel от Альфа-Банка

Отзывы об этой карте, в основном, положительные. Выгодные и интересные условия накопления бонусных милей, их несгораемость и предоставление услуг страхования являются главными преимуществами для клиентов, которые часто путешествуют или находятся в командировках. 66% владельцев карты готовы посоветовать её своим знакомым, близким и друзьям. Открыто негативных отзывов найдено не было.

Если появятся отзывы о дебетовой карте Alfa Travel, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензии Альфа-банка

Доверяй, но проверяй — самая верная поговорка при заключении любых финансовых сделок. Вы приобретаете определенные услуги от банка и должны внимательно ознакомиться с договором на пакет услуг и лицензиями финансовой организации.

Лицензия и регулятор

Уделите время и внимание на изучение правовой документации — обезопасьте себя:

• Читать Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Список кредитных организаций, зарегистрированных на территории Российской Федерации по состоянию на 19.06.2019 (ознакомиться на сайте cbr.ru, АО «АЛЬФА-БАНК» — строка 41);
• Бессрочная генеральная лицензия на осуществление банковских операций №1326, выданная ЦБ РФ 16.01.2015 (смотреть).
• Бессрочная лицензия на осуществление банковских операций №1326 выданная ЦБ РФ 16.01.2015 (смотреть).
• Документы с сайта alfabank.ru: «Договор о комплексном банковском обслуживании» (смотреть), «Тарифы АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, заключивших Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор КБО)» (смотреть), «Тарифы на услуги по обслуживанию банковских карт платежных систем Visa/Mastercard/Мир с применением интернет-ресурса АО «Альфа-Банк»» (смотреть), «Тарифы карты Alfa Travel» (смотреть).

Служба поддержки Альфа-банка

Получить ответы на интересующие вопросы, получить помощь и поддержку клиенты Альфа-банка могут указанными ниже способами:

• Телефонный центр Альфа-Консультант доступен по номерам: 7-495-788-88-78 (для клиентов Московской области и Москвы), 8 -800-200-00-00 (бесплатно для клиентов, совершающих звонок со стационарных или мобильных телефонов по всей России).
• FAQ по услугам.
• Форма обратной связи.
• Текстовый диалог непосредственно с оператором службы-поддержки на сайте банка, через кнопку «Помощь».
• Через мобильное приложение от Альфа-банка.

Специалисты технической и информационной поддержки готовы круглосуточно быстро и качественно помочь клиентам: решить возникшие затруднения и ответить на вопросы. Ответы на основные вопросы вы найдете в разделе FAQ.

Пользовательское соглашение Альфа Тревел

В роли пользовательского соглашения Альфа-банк предоставляет «Правила Программы лояльности для физических лиц, являющихся держателями карт Банка». С самим документом можно ознакомиться на сайте travel.alfabank.ru. Рассмотрим важные моменты, на которые стоит обратить внимание при ознакомлении. Здесь указан перечень услуг и покупок, бонус за которые не будет учитываться при расчёте по итогу месяца:

Также можно прочесть тонкости создания и использования бонусного счёта:

В документе можно изучить условия прекращения действия бонусной программы:

Важно ознакомиться с запретами и прочесть информацию об ответственности сторон:

Дебетовая карта Alfa Travel от Альфа-Банка — это развод?

Дебетовая карта Alfa Travel — весьма выгодное приобретение для путешественников, включая любителей экстремальных и необычных видов спорта. Независимо от того, тщательно ли спланирован отпуск или это спонтанно принятое решение о краткосрочном отдыхе, прозрачная система бонусов и достаточно выгодная программа накопления миль за оплату услуг и покупок будут всегда преимуществом. Существуют и минусы: мили нельзя передавать третьим лицам; приобретать за мили товары и услуги для третьих лиц можно, но требует согласования с банком.

Можно ли предположить, что дебетовая карта Альфа Тревел — это развод? Нет, так как это продукт надежного банка, имеющего лицензию. Кроме того, карта уже успела завоевать доверие среди клиентов компании. Конечно же, это не развод и вы можете пользоваться картой.

Заключение

Современный человек погружен в работу и серые будни, поэтому отдых и не просто отдых, а комфортный и приятный, жизненно необходим. Путешествия сейчас стоят недешево! Именно поэтому дебетовая карта Alfa Travel будет полезным приобретением и драгоценным подарком близким и друзьям. Бронировать отели, покупать билеты, совершать покупки и оплачивать услуги с такой картой не составит проблем, а получать хороший кэшбэк и тратить его — вдвойне приятно!

Поделись полезной страницей:

В середине мая 2018 года вышло новое перспективное предложение от альфа-банка, предоставляющее дополнительную возможность российским гражданам накопить деньги на ту или иную поездку, как в пределах страны, так и за границу. Такая выгодная бонусная программа представлена в виде банковских карт «Альфа Тревел».

Возможности и условия 

Держателям данных банковских карт предоставляется удобный и выгодный сервис по накоплению бонусов за совершенные покупки. Эти бонусы можно легко поменять на широкий спектр туристических услуг по всему миру.

Накопление миль 

За каждую покупку, оплаченную при помощи карты Alfa Travel, происходит накапливание специальных бонусов в виде миль. Этими милями можно частично или полностью погашать стоимость авиа и железнодорожных билетов как по российским, так и зарубежным направлениям.

Приобретать билеты можно на странице сайта альфа-банка по электронному адресу www.travel.alfabank.ru. За это происходит начисление бонусных баллов от 9% до 11% от цены покупки. 

Если было произведено приобретение иной услуги или товара в другом месте, то на карту тем не менее, все равно приходят бонусы, но уже в виде 3-5% от общей стоимости заказа, оплаченного картой.

Одна миля имеет ценовой эквивалент в один российский рубль. Если покупка была оплачена в иной валюте, то количество миль, которые будут переведены на счет карты, рассчитываются на основе рублевой стоимости операции по курсу банка, который был актуален на момент фактического осуществления транзакции. 

Если эта дата приходится на выходной или праздничный день, то мили появляются на карте в течение следующего рабочего дня.

На видео расскажут о карте  Alfa Travel, как накопить мили и в чем выгода карты (с 7 минуты)

Также каждый месяц происходит перерасчет и начисление процентов от среднего остатка по счету до трехсот тысяч рублей. Счета должны быть открыты в рублевой валюте и привязаны к картам универсальной линейки предложений от альфа-банка. Размер процентов обусловлен суммой оплаченных всеми дебетовыми картами покупок:

• от 10 до 70 тысяч рублей — 1% годовых;
• больше 70 тысяч рублей — 6% годовых;
• от 100 тысяч рублей — 7% годовых.

Такие условия действуют до конца 2018 года.

Priority Pass 

При оформлении карты в рамках программы Alfa Travel в подарок дополнительно предоставляется пластик Priority Pass. Получить данную карту можно в любом отделении банка у персонального менеджера. Для этого необходимо подключить пакет услуг «Максимум +».

Там можно отдохнуть перед полетом, поесть и даже получить спа-уход. В такие залы можно будет проходить бесплатно и без предварительной записи, лишь предъявив карту членства в клубе. Также владелец карты Priority Pass имеет право пригласить с собой в зал членов семьи или друзей, если они путешествуют совместно.

Страхование в путешествии

Оформление карты Alfa Travel дает владельцу дополнительное преимущество — предоставление бесплатной расширенной страховки для граждан, отправляющихся в заграничную поездку (с учётом экстремальных видов спорта) со страховым покрытием до пятидесяти тысяч евро.

Комиссии за снятие наличных

При помощи карты можно проводить бесконтактные платежи, а также снимать наличные без комиссии в банкоматах альфа-банка. Снимать наличные можно и за границей в иностранной валюте, но при этом может взиматься комиссия, если превышен допустимый лимит до 50 тысяч рублей в месяц. 

Личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете необходимо придумать логин (он обязательно должен состоять из латинских букв, одна из букв должна быть заглавной, и содержать хотя бы одну цифру); пароль можно получить, обратившись в службу поддержки банка. Он выдается в виде шестизначного кода, который нужно сохранить в недоступном для посторонних лиц месте.

С этим помогут специалисты банка, которым можно позвонить по телефону горячей линии. Этот номер выдается в числе прочих данных вместе с картой.

Стоимость обслуживания

Карта оформляется и выдается бесплатно. Год обслуживания обойдется в 990 рублей за обычную карту при условии приобретения пакета услуг до 6490 рублей за тариф «Премиум».

Виды карт и тарифы 

Банк предлагает обычную кредитную карту Alfa Travel и карту с дополнительными привилегиями Alfa Travel Premium. Они различаются тарифами и условиями.

Карта Alfa Travel с установленным лимитом кредитования в 300 000 руб. предусматривает кешбэк в размере 2% милями за все покупки. Годовое обслуживание стоит 1290 рублей без пакета, если имеется какой-нибудь пакет услуг, то 900 рублей. При покупке билетов на самолет будет начислено 4,5% милями, при покупке билетов на поезд — 7%.

При кредитном лимите 500 000 руб. кешбэк составляет 3% милями за все покупки. Карта обходится в 2990 рублей в год без пакета и 2490 рублей в год с пакетом. При покупке авиабилетов будет начислено 5,5% милями, при покупке ж/д билетов — 8%.

Кредитная карта Alfa Travel Premium предполагает начисление кешбэка за покупки в 5% милями, при оплате авиабилетов на сайте банка будет начислено 7,5% милями, при заказе железнодорожных билетов — 10%. Стоимость обслуживания довольно высока: 6490 рублей в год, при наличии какого-нибудь пакета — 4990 рублей в год.

Регистрация и оформление 

Для этого следует внести информацию о себе в предложенных для этого полях. Сделать это можно, нажав на кнопку «Заказать карту» в соответствующем разделе сайта. Через некоторое время с клиентом связывается менеджер для обсуждения условий договора и месте оформления карты.

Чтобы стать держателем одного из видов карты Alfa Travel, необходимо соответствовать перечню несложных требований.

1. Гражданство РФ.
2. Наличие постоянной регистрации в том населенном пункте, где оформляется банковская карта. 
3. Возраст от 18 лет.
4. Официальное трудоустройство сроком не менее трех месяцев, предшествующих дате подачи заявки на карту.
5. Ежемесячный доход не менее 9 тысяч рублей для Москвы и Московской области, а также 5 тысяч рублей для остальных российских регионов.
6. Корректно заполненное заявление с достоверными сведениями о клиенте.

Для заключения договора на выдачу кредитной карты заявителю следует предоставить следующие документы:

• справка с места работы с указанием зарплаты за последние три месяца;
• паспорт гражданина РФ;
• один из документов на выбор: водительские права, ИНН, заграничный паспорт с отметками о путешествиях и визами, страховой полис, СНИЛС.

Заключение

Итак, данное предложение от альфа-банка имеет ряд положительных сторон и недостатков. К преимуществам оформления карт Alfa Travel следует отнести надежность; применение передовых технологий; расширенную страховку; начисление бонусов и несгораемых миль; возможность бесконтактных платежей и доступ к мировым валютам, а также предоставление бесплатного помощника.

К минусам следует отнести высокую цену за обслуживание в течение года, а также то, что на сайте компании билеты выставляются по завышенным тарифам и нет предложений от авиакомпаний-лоукостеров. Тем не менее, эти кредитные карты набирают все большую популярность среди людей, которые часто путешествуют.

2825 просмотров

Заметили ошибку в тексте? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Полезная статья? Поделись с друзьями: