Альфа мобайл войти с телефона

Для управления личными финансами больше нет необходимости регулярно посещать отделения банков. Достаточно воспользоваться уже существующим доступом к интернет-банкингу. Такой вид управления предлагает своим клиентам Альфа-Банк, тем самым обеспечивая комфортное, круглосуточное обслуживание высокого уровня.

Интернет-банкинг от Альфа-Банка решает множество вопросов, сокращает личное время, оставленное для осуществления платежей, особенно удобно, если все операции можно осуществлять с помощью смартфона.

Вход

Для осуществления беспрепятственного доступа к своим счетам, картам, финансам и способам управления ими, необходимо получить ключ входа в личный кабинет. Осуществить такую процедуру можно путем прохождения нескольких простых этапов:

1. Стать клиентом банка —кредитные карты, кредиты, депозиты, зарплатный проект, др.
2. Зарегистрироваться в системе Альфа — клик с помощью компьютера.
3. Установить приложение Альфа Мобайл на смартфон, другой гаджет и позвонить на номер горячей линии.

Важно! Все банковские операции рекомендуется осуществлять только с официальной страницы Альфа-Банка, в том числе загружать контент или приложения. Иначе банк не гарантирует безопасность проведения платежей или других операций, которые осуществляет клиент с помощью финансового инструмента.

Регистрация

Войти в интернет-банк для проведения операций со счетами можно только после регистрации. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Альфа банка нужно посетить официальный сайт компании http://alfamybank.ru. Правый верхний угол имеет кнопку «Интернет-Банк», на которую требуется кликнуть для перехода к регистрации.

Открывшиеся следом окно требует перейти на вкладку «Регистрация», провести процедуру путем заполнения полей анкеты. Регистрация возможна при помощи банковской карточки или номера счета организации. Необходимо корректно заполнить все поля, включая номер телефона для связи с банком, сроки действия и др.

После успешного завершения регистрации на контактный номер телефона придет логин, временный пароль входа, который рекомендуется сменить при первом посещении. Рекомендуется использовать буквенно-цифровые пароля для надежной защиты информации от посторонних лиц.

Чтобы использовать программу Альфа Мобайл, нет необходимости посещать филиал банка, достаточно перейти на официальную страницу, скачать приложение. Удобнее всего воспользоваться приложениями Google Play, Windows Store, App Store.

На официальной странице изложена полная инструкция для регистрации, получения данных входа интернет-банкинга с помощью мобильных устройств.

Необходимо выбрать подходящую операционную систему, перейти по ссылке, далее скачать приложение абсолютно бесплатно. После установки программа запрашивает логин, пароль. Если таковых данных получить не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки банка, сообщить им о желании использовать удаленный доступ управления своими счетами.

Во время звонка менеджеру колл-центра требуется иметь при себе карту и мобильный телефон. Это поможет быстро провести регистрацию клиента сети и получить необходимые права доступа.

После успешной активации доступа через оператора Call-центра, вход в личный кабинет Альфа Мобайл доступен клиенту с помощью логина и пароля, который будет предоставлен смс-информированием по личному номеру телефона при регистрации.

Важно! Сотрудник банка никогда не спрашивает пин-код или пароль от личного кабинета. Эта информация является конфиденциальной, ее разглашение третьим лицам может привести к взлому аккаунта, краже финансовых средств или любых других мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Банк предоставляет абсолютно безопасный доступ в мобильный банк, защищенные сквозным шифрованием.

Через личный кабинет Альфа мобайл можно:

• Регулировать потоки личных средств;
• Открывать, закрывать, блокировать банковские продукты;
• Переводить финансы внутри системы, по внешним платежам;
• Оплачивать ЖКХ — задолженности, интернет, мобильный счет, налоги, сборы и др.
• Заказывать выписки текущего счета по требованию;
• Осуществлять онлайн поддержку сотрудников банка для решения возникших вопросов.

К преимуществам мобильного приложения для клиента относят:

• Доступ в удобное время с телефона 24/7, планшета при наличии интернета;
• Установку лимитов на проведение операций, контроль за счетами в реальном времени;
• Использование QR-кодов для перевода средств, том числе используя социальные сети;
• Наличие свежих новостей, изменения в банке, акции, скидки, др.

Подключенная система «Альфа Мобайл» не является бесплатной, оплата осуществляется ежемесячно путем списания нужной суммы с карты или текущего счета. Для отключения предоставленных прав необходимо обратиться в отделение финансовой организации.

Альфа мобайл — универсальный современный инструмент для обеспечения круглосуточного доступа к личным средствам, которые может хранить или использовать клиент Альфа Банка. Простой, понятный интерфейс не вызовет затруднений в эксплуатации приложения.

Клиенты банков оперативно получают информацию о состоянии своих финансов, дистанционно управляют средствами на счете и оплачивают покупки в торговых точках офлайн с помощью мобильного приложения, установленного на смартфон.

Что представляет собой «Альфа-Мобайл»

Приложение Альфа-Банка используется клиентами в качестве мобильной версии личного кабинета. На смартфоне пользователю доступны те же операции и сведения, что и на сайте веб-версии.

У приложения простой и интуитивно понятный интерфейс. Пункты распределены таким образом, чтобы на экране при прокрутке меню единовременно оставалось 2−3 раздела с интерактивными кнопками. При этом все необходимые функции доступны на одной странице, переходить по вкладкам не нужно – достаточно просто передвинуть вверх-вниз рабочий стол приложения.

Обратите внимание! Пользоваться как полной, так и демоверсией могут только действующие клиенты Альфа-Банка. Номер счета потребуется для регистрации, даже если вам нужно просто получить информацию, например, задать вопросы менеджеру в онлайн-чате.

Как подключить мобильное приложение

Клиент может установить приложение самостоятельно как на свой компьютер, так и на смартфон. Для этого необходимо подключение к сети через Wi-Fi или через мобильный интернет.

Чтобы установить программу на ПК, потребуются следующие действия:

1. Откройте страницу официального сайта https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/;
2. Нажмите «Скачать приложение»;
3. Дождитесь загрузки и откройте файл;
4. Пройдите авторизацию, укажите номер карты и срок ее действия или номер счета, а также мобильный телефон – на него поступит СМС с кодом подтверждения;
5. Дайте согласие на обработку персональных данных;
6. Введите полученную комбинацию символов в окошке приложения;
7. Придумайте пароль для авторизации – он потребуется для входа.

Обратите внимание! Когда вы разрешаете обработку персональных данных, вы принимаете условия соглашения с Альфа-Банком, после чего оно вступает в силу. С этого момента вы можете пользоваться всеми опциями приложения.

Если вы устанавливаете мобильное приложение на смартфон, подойдут устройства с операционной системой Android или iOS.

Порядок действий будет следующим:

1. Откройте магазин App Store, если вы используете iPhone, или Play Market, если у вас смартфон с ОС «Андроид»;
2. Введите в строке поиска «Альфа-Банк»;
3. Нажмите на название продукта и скачайте его на смартфон;
4. Пройдите авторизацию. Для регистрации потребуется указать номер счета или пластиковой карты и срок ее действия, контактный телефон;
5. Зайдите в «Альфа-Мобайл»;
6. Разрешите отправку уведомлений;
7. Следует выбрать один из двух предложенных вариантов: рабочую или демоверсию приложения.

В процессе регистрации на телефон поступит СМС с кодом, который нужно ввести в окне на экране, чтобы завершить процедуру.

Для входа придумайте код из 4−8 цифр. Он потребуется при последующей авторизации. Другой вариант – заходить в аккаунт по отпечатку пальца.

Стоимость услуг

Ежемесячная оплата приложения «Альфа-Мобайл» зависит от тарифа:

• если вы пользуетесь пакетом услуг «Базовый» – 69 руб./мес.;
• «Он-Лайф», «Класс!», «Эконом», «Эконом+», «Оптимум», «Доходная карта+», «Доходная карта!» и «Доходная карта» – 59 руб./мес.;
• «Стиль» – 49 руб./мес.

Если вы пользуетесь тарифами «Эконом», «Оптимум+», «Оптимум!», «Корпоративный+» и «Корпоративный» в рамках зарплатного проекта, мобильное приложение будет бесплатным. В этом случае цена входит в основной пакет услуг и не взимается со счета отдельного клиента.

Кроме того, не придется платить за использование «Альфа-Мобайл», если вы используете пластик NEXT и/или Перекресток-MC World-РР.

Помимо того, клиент платит комиссию за GPRS-трафик – 1 руб. за несколько операций.

Опции «Альфа-Мобайл»

В приложении вы можете совершать следующие действия:

• оплачивать услуги ЖКХ, товары и услуги, налоги и штрафы, погашать кредиты;
• заказывать онлайн выдачу наличных на крупную сумму в кассе Альфа-Банка;
• знакомиться с историей платежей. В меню указана информация о том, когда, на какую сумму совершена операция, номер карты или счета, наименование контрагента;
• вкладывать доступные средства в ПИФы, облигации и другие продукты;
• узнавать адреса и время работы ближайших офисов, расположение банкоматов;
• получать техническую поддержку в онлайн-чате приложения;
• высказать свои пожелания по доработке интернет-банка;
• дистанционно блокировать или разблокировать пластиковую карту.

Кроме того, клиент может использовать систему быстрых платежей.

Система быстрых платежей

Вы можете переводить по номеру телефона средства на сумму до 100 тыс. руб. без комиссии. Если вы превышаете этот лимит, переплата составит 0,5%.

Для перевода используются только рубли. Если у вас есть счет в долларах или евро, сначала нужно конвертировать средства в отечественную валюту по курсу банка.

Важно! Вы можете переводить любые доступные деньги, кроме тех, которые относятся к кредитному лимиту.

Максимальная сумма онлайн-перевода в интернет-банке зависит от пакета услуг, которым пользуется клиент:

• для обычных клиентов максимальная сумма в день – 300 тыс. руб. Столько же и в рамках одной транзакции. В месяц – до 800 тыс.
• для клиентов, которые подключили пакет услуг «Комфорт», «Комфорт Ultra free» и пр. или пользуются платежными инструментами, относящимися к Универсальной линейке карт, максимальная сумма перевода будет выше – 500 тыс. за один раз и столько же в сутки. В месяц – 1,5 млн. руб.
• те, кто пользуется премиальными картами и пакетами услуг «Максимум», «Максимум free» и пр., в день и за один раз могут переводить до 600 тыс. руб., в месяц – до 3 млн. руб.
• клиентам, которые входят в «А-Клуб», доступны операции на сумму 600 тыс. единовременно, 1,4 млн. в день и 6 млн. в месяц.

Обратите внимание! Чтобы зачислять деньги на другие карты, вам не обязательно вводить 16-значный номер. Достаточно сфотографировать пластик и выбрать его для перевода.

Благодаря современным технологиям не нужно часто посещать офис банка. Большинство операций доступны в мобильном банкинге Альфа-банка. Пользоваться им просто.

Мобильное приложение Альфа-банка

Для совершения банковских операций и информационной поддержки клиентов Альфа-банк предлагает мобильное приложение Альфа-мобайл. С помощью приложения можно смотреть баланс счетов, совершать переводы и обмен валюты, находить ближайшее отделение банка и выполнять множество других операций. Существует полная версия услуги мобильного банкинга и бесплатная урезанная в возможностях версия Лайт. В зависимости от тарифного пакета стоимость полной версии варьируется в районе 59-69 руб./1 мес., кроме премиального пакета «Максимум», в котором мобильный банкинг предоставляется бесплатно.

Мобильный банк доступен для установки бесплатно на все мобильные основные платформы (Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry и др.). Альфа-мобайл можно скачать в магазинах мобильных приложений (Google Play, App Store, Windows Market) или с веб-сайта Альфа-банка. В 2015 году в приложение Альфа-мобайл добавили услуги открытия накопительных и текущих счетов, а также поиск ближайшего банкомата исходя из данных локации клиента. Пользователя доступны подробные описания местонахождения банкоматов для удобства их поиска в крупных зданиях (ТРЦ, вокзалах и т. д.).

Пополнить счёт мобильного через Альфа-банк

В Альфа-мобайле доступны шаблоны для пополнения мобильной связи практически вех национальных операторов. Для того чтобы произвести пополнение нужно зайти в приложение Альфа-мобайл, выбрать раздел мобильная связь, нужного оператора, ввести номер телефона и выбрать счёт, с которого должны быть списаны деньги. Клиент банка может пополнять свой или любой другой номер мобильного телефона. Деньги поступают на счёт не позже, чем через одну минуту после пополнения. В настоящий момент пополнить баланс мобильного телефона через Альфа-мобайл можно только с рублёвого счёта, хотя Альфа-банк обещает реализовать возможность пополнения так же с валютных счетов клиента.

Как подключить мобильный банк в Альфа-банке?

Выбору клиента предоставлено несколько способов подключения мобильного банка Альфа-мобайл. Так, мобильный банк можно подключить в ближайшем офисе банка, по телефону через горячую линию и в личном кабинете пользователя интернет-банкинга Альфа-клик. Кроме того, в самом мобильном приложении доступна опция подключения услуги, что удобнее и быстрее всего. Подключение к «лайтовой» и полной версии происходит бесплатно. Плата взимается только за пользование услугой полной версии. Перед подключением можно ознакомиться с демо-версией программы.

Мобильный банк Альфа-клик

Если вы не хотите устанавливать приложение Альфа-мобайл или вам нужно совершить всего несколько операций, то можете просто войти в интернет-банкинг Альфа-клик используя любой браузер вашего мобильного телефона или планшета. Для этого наберите адрес: https://click.alfabank.ru/. Затем нужно ввести логин и пароль. Если у вас нет регистрации, то её легко пройти. Потребуется только действующая карта Альфа-банка. При заходе в личный кабинет, будут доступны все услуги: платежи, денежные переводы, операции по вкладам и кредитам, возможности инвестирования, получения выписок, статистики и другой информации.

• Главная
• Банки
• Альфа-Банк
• Личный кабинет

Продукты Альфа-Банка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Потребительский кредит Наличными (онлайн заявка)	от 4.5% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 25 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 4.5% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Целый год без %	11.99% годовых	до 500 тыс на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 18 лет Без поручительства	Подать заявку

до 365 дней

льготный период

до 500 000

кредитный лимит

2506 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы

Минимальный платеж

0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей

Подробнее о карте

до 365 дней

льготный период

до 500 000

кредитный лимит

2346 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы

Минимальный платеж

0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей

Подробнее о карте

до 60 дней

льготный период

до 300 000

кредитный лимит

731 заявка

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживание990 в год

Оформлениесутки

Преимущества

• 12% милями за бронирование отелей через сервис Alfa Travel
• 7% милями за покупки ЖД билетов через сервис Alfa Travel
• 5% милями за покупки авиабилетов
• 2% милями за все покупки
• 1 миля = 1₽

Минимальный платеж

3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей

Подробнее о карте

до 10% годовых

по накопительному счету

Кешбэк до 33%

при покупках у партнеров банка

0 рублей

обслуживание в год

От 0 рублей

обслуживание в год

Кэшбэк до 5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Ипотечный кредит Готовое жилье	8.9% годовых	до 70 млн на 360 месяцев	Вторичка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет	Подать заявку
	Ипотека с господдержкой для IT-специалистов	4.8% годовых	до 18 млн на 360 месяцев	Новостройка Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 22 до 44 года	Подать заявку
	Ипотека с опцией «Хочу ниже!»	8.7% годовых	до 70 млн на 360 месяцев	Новостройка, Вторичка и др. Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит наличными на автомобиль	от 4.5% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Бизнес кредит с залогом	16% годовых	до 150 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Бизнес-Ипотека	16.5% годовых	до 150 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Овердрафт	16.5% годовых	до 30 млн на 12 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога	Подать заявку

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

1. Личный кабинет для физических лиц
2. Регистрация в личном кабинете
3. Альфа-Клик
4. Альфа-Мобайл
5. Для юридических лиц
6. Авторизация с помощью мобильного
7. Вход по логину и паролю
8. Восстановление доступа
9. Как изменить пароль?
10. Как удалить личный кабинет?
11. Телефон горячей линии
12. Часто задаваемые вопросы

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему?

В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно.

Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона?

Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности.

Как мне получить доступ к профилю?

Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека
• Вклады

Кредитный лимит

до 600 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 500 000

Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц по номеру телефона, карты или счета. Подробная инструкция о регистрации в системе Альфа-Онлайн, управлении и возможностях персонального аккаунта. Способы восстановления доступа от учетной записи, получение информации о текущем кредите, вкладе. Правила блокировки профиля и изменения персональных данных.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Альфа-Банк предлагает пройти быструю идентификацию без ввода номера телефона или договора. Для этого на главной странице сайта alfabank.ru нажмите в правом верхнем углу кнопку «Альфа-Онлайн» и в открывшейся форме выберите вкладку с номер карты или счета. На сотовый будет отправлен СМС-код с одноразовым паролем для входа.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Идентификация по логину и паролю

Альтернативным вариантом прохождения идентификации является использование пары: логин-пароль, которые выдают клиенту при подключении сервиса банковского обслуживания. Логин состоит из семи чисел, его можно изменить на собственный после авторизации в личном кабинете Альфа-Банка. Одноразовый пароль, сгенерированный системой необходимо также заменить на постоянный. Для этого нужно:

1. Зайти в настройки и выбрать функцию «Логин и пароль»
2. В открывшемся окне указать новый логин
3. Дважды ввести придуманный пароль для подтверждения
4. Кликнуть на «Изменить»

Регистрация личного кабинета по номеру телефона

Создать персональный аккаунт могут только действующие клиента Альфа-Банка. Если у вас есть карта, открытый вклад или кредит, то вы сможете присоединиться к системе дистанционного обслуживания в момент оформления банковского продукта.

Для регистрации учетной записи следует:

1. Перейти на официальный сайт alfabank.ru
2. Нажать виртуальную клавишу авторизации
3. Выбрать кнопку Интернет-банк в верхнем меню
4. В открывшейся форме выбрать «Стать клиентом»
5. Вести номер карты иди счета
6. Указать дополнительную информацию
7. Подтвердите личность с помощью кода из СМС

На номер телефона также будет выслан одноразовый пароль для авторизации в Интернет-банке.

Регистрация личного кабинета по номеру телефона

Функционал личного кабинета для физического лица

При подключении к системе ДБО клиенты Альфа-Банка имеют полный доступ к данным учетной записи и управлению профилем. Пользователи смогут получить следующие возможности:

• Полный контроль расходов по счетам
• Открытие новых карт и вкладов
• Подключение инвестиционных проектов
• Проведение платежей и отслеживание их статусов
• Формирование выписок и отчетов по определенным периодам времени
• Оплата услуг, в том числе налогов и штрафов
• Настройка услуги «Автоплатеж»
• Пополнение электронных кошельков и мобильной связи
• Оплата задолженности по кредитам
• Блокировка/разблокировка банковских карт
• Получение информации о начислении кэшбэка

В личном кабинете также доступна информация об активах, акциях и спецпредложениях Альфа-Банка, курсах валют и металлов.

Функционал личного кабинета для физического лица

Как восстановить пароль для входа в Интернет-банк

Если вы забыли уникальный пароль необходимо воспользоваться процедурой его восстановления. Для этого нажмите «Восстановить пароль» под формой входа и в открывшемся окне введите номер карты или счета. Далее «Продолжить» и получите код из СМС для подтверждения смены пароля. Потом останется придумать новую комбинацию и подтвердить ее.

Восстановление пароля от личного кабинета Альфа-Банка

Что делать при блокировке профиля

При неправильном вводе пароля или логина в течение 5 раз система Альфа-Банка блокирует учетную запись. Время блокировки до 15 минут, после чего клиент может снова попробовать ввести пароль. Для экстренной разблокировки следует позвонить на номер 8 (800) 200-00-00 или обратиться в отделение банка с паспортом.

Как отказаться от СМС-уведомлений

Отключение опции «СМС-информирование» возможно только по телефону горячей линии +7 (495) 788-88-78 или в любом офисе банка. После отказа от уведомлений, вы не сможете получать информацию о стоянии счетов и операций по ним.

Переводы в Альфа-Клик

Как вернуть ошибочный платеж

Если вы ошибочно отправили деньги, то немедленно свяжитесь со службой технической поддержки. Отменить перевод возможно, если он был отправлен клиенту Альфа-Банка, если транзакция была в другой банк, то уже спустя несколько минут возврат станет невозможен. При любом неправильном платеже следует сразу же звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию – сумму и время платежа, в какой банк были отправлены деньги и кто получатель.

Оплата кредита в приложении Альфа-Банка

Использование мобильного приложения Альфа-Мобайл

Для дистанционного управления счетами и картами банк разработал мобильное приложение для операционных систем Андроид и IOS. Приложение представляет собой мобильную версию сайта с полноценным функционалом. Для его использования необходимо:

• Cкачать установочный файл официальной версии
• Установить приложение на смартфон или планшет
• Пройти авторизацию с помощью логина и пароля
• Придумать код для быстрого входа, состоящий из 5-ти цифр

Использование мобильного приложения Альфа-Клик

Клиентская поддержка через личный кабинет

При любой спорной ситуации клиенты Альфа-Банка могут связаться со службой технической поддержки. Для этого существует несколько способов:

• По телефону +7 (495) 788-88-78
• В онлайн-чате приложения Альфа-Мобайл
• Через группы в Телеграм, Twitter и в ВКонтакте

Как удалить личный кабинет

Удалить персональный аккаунт невозможно. Для его блокировки и дальнейшего неиспользования необходимо закрыть все банковские счета и карты, расторгнуть договор банковского обслуживания. Для этого нужно воспользоваться Интернет-банкингом или посетить ближайшее отделение банка.

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Банка

Во избежание случаев мошенничества и взлома профиля в Интернет-банке следует избегать переходов по подозрительным ссылкам и не реагировать на звонки с посторонних номеров, кроме сервисного 8 (800) 200-00-00.

Для безопасности рекомендуется следовать правилам:

• Не сообщать третьим лицам ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую конфиденциальную информацию
• В случае утраты карты немедленно позвонить на горячую линию и заблокировать ее
• Регулярно обновлять ПО на устройствах, где установлено мобильное приложение
• Применять на гаджетах только официальные антивирусные программы
• Внимательно проверять платежные реквизиты при переводе денежных средств

Кредитная карта Альфа-банка 365 дней без процентов
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания от 0 ₽ в 1-й год, далее от 590 ₽. Снятие наличных бесплатно до 50.000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты

“Альфа Мобайл” это один из самых популярных банковских сервисов для круглосуточного доступа и управления личными счетами с помощью мобильного телефона или планшета, с установленными операционными системами Windows Mobile, iOS и Android.

Функции доступные пользователям

“Альфа мобайл” – это очень удобный и функциональный сервис, с помощью которого можно осуществлять целый ряд необходимых действий без посещения отделения банка, а именно:

• переводить средства на карты и счета, открытые в любых банках;
• производить оплату услуг различного рода;
• погашать кредиты в любых банках и кредитных учреждениях;
• открывать и закрывать депозиты;
• просматривать совершенные операции и выписки по счетам за год.

Помимо этого, пользователям доступны такие функции, как онлайн поиск ближайшего банкомата или отделения Альфа-Банка и построение маршрута к ним, определение ближайших точек погашения кредитов и общение в чате банка.

Подключение “Альфа Мобайл”

Подключение к сервису возможно только при наличии счета в Альфа-Банке или действующей дебетовой или кредитовой карты. Установить мобильное приложение на телефон или планшет можно совершенно бесплатно, но за пользование сервисом придется платить, хотя в некоторые основные пакеты банковских услуг уже входит бесплатное пользование сервисом.

Можно бесплатно пользоваться сервисом также владельцам зарплатных или кредитных карт Альфа-Банка. Существует еще и доступная всем клиентам банка версия Альфа Мобайл Лайт, позволяющая отслеживать движения по карте и пользоваться ограниченным набором функций.

Для подключения “Альфа мобайл” необходимо скачать приложение с официального сайта, со встроенного в гаджет, онлайн-магазина типа AppStore, Play Market или же путем перехода по ссылкам, расположенным на страницах банка.  Вход в “Альфа мобайл” осуществляется через Личный кабинет с помощью логина и пароля. Для первой авторизации в системе, временный пароль и логин предоставляет банк.

Для их получения необходимо позвонить в контакт-центр банка и следуя подсказкам получить идентификаторы для временного входа. Со временем, временный логин и пароль необходимо сменить на постоянные.  В целях безопасности и сохранности денежных средств на счетах, пароль необходимо менять один раз в полгода. Для входа в “Альфа мобайл” также можно использовать логин и пароль, предназначенные для входа в онлайн банк.

Пользование Личным кабинетом “Альфа мобайл”

Кроме просмотра остатков и движения средств по счету, в Личном кабинете можно выполнять все операции, связанные с расходом средств. Доступна очень полезная и удобная функция сохранения шаблонов платежей, позволяющая не вносить личные данные и данные получателя во время осуществления постоянных платежей, а просто изменять сумму или осуществлять перевод средств родным и друзьям с использованием контактов телефона. Помимо этого, в Личном кабинете можно вести учет расходов по статьям, устанавливать лимиты расходов и планировать неотложные и необходимые дела.

Отключение “Альфа мобайл”

При отсутствии необходимости в использовании, “Альфа мобайл” можно отключить. Для этого достаточно написать заявление в любом отделении банка либо позвонить в контактный центр и, после прохождения идентификации, сообщить об отключении услуги. После уведомления об отключении приложение можно удалить с телефона или планшета. Хотя, если все же в Альфа-Банке остается действующий счет или карта, лучше мобильное приложение не удалять полностью, а перейти на бесплатную версию Альфа мобайл Лайт.

Также рекомендуем прочитать:

1. Погашение кредита в Альфа-Банке досрочно
2. задолженность по кредиту в Альфа-Банке как узнать
3. Карта Cash Back от Альфа-Банка