Алатау красноярск номер телефона

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

29 декабря ребёнок поехал в шарыпово, оплатила два багажных места, в итоге водитель не отдал сумку, весь на нервах, некогда ему было искать сумку, закрыл багажное отделение и уехал,.Интересная ситуация по факту оплачено два места в багаже, а отдают один, и водитель уезжает со словами если найдется то ищите на базе в Дубинино. Мы просто в шоке.Всегда ездили и не было таких проблем, чтоб у нас что то просто наглым образом отняли или не отдали, конечно ребенок разве может справиться со взрослым мужчиной. Звоню диспечеру, естественно она на стороне водителя , тоже говорит если сумка останется какая нибудь, то езжайте в Дубинино и забирайте, я в ужасе, обьясняю, что багаж оплачен в полном обьеме, два места, т. е две сумки и водитель был обязан выдать две сумки в Шарыпово, а не в Дубинино. Что ребенку 14 лет и соответсвенно он туда не поедет,на улице уже вечер, он должен ехать в другой незнакомый город и ночью искать депо и сумку, я в Красноярске, и ваша обязанность её была выдать в Шарыпово. Доказывала долго, со скандалом, сумка нашлась, отправили в шарыпово, нас внесли в черный список, сумку забрали, минус один подарок(пропал). С трудом дозваниваюсь до диспетчера, который представляется руководителем, который утверждает, что ехал в этом же автобусе, и был свидетелем, что это уже взрослый(ребенку 14 лет), выглядит он старше своих лет, и что мы сами виноваты во всем, что водителю некогда было искать его сумку(сумку переставили, в этот момент я на телефоне была, и сама слышала как водитель кричал на ребёнка, что ему некогда ее искать и вторую дверь в багажном отделение не открыл, чтоб там прсмотреть,, и что ему по фиг что оплачено два багажа, ребёнок показывал билет, это не его проблемы, если руководитель как они утверждают, ехал в этом автобусе, то почему допустил такую ситуацию. , что ничего не брали, а они все белые пушистые. Даже не извинились. Зато в черный список внесли.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Хамство, безответственность, о каком то профессионализме вообще речи нет. Руководство (владельцы) компании ничего не делают для того, чтобы улучшить работу . АБСОЛЮТНО! И думаю, что ничего не изменится т.к. интересы владельцев — только свой карман. Штрафовать нужно таких предпринимателей по полной, от…

Показать целиком

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Мало того, что в январе (в жуткий мороз) время отправления автобуса из Дубинино в Красноярск перенесли и не предупредили пассажира, в связи с чем, пол пути пришлось догонять автобус на машине, сегодня (26.12) столкнулась с очередной неприятной ситуацией. 25.12 мне была отправлена посылка, которую можно было получить уже с утра 26.12, время работы в…

Показать целиком

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Давно хотел написать.

Одним словом «Шарашкина контора» от слова «абсолютно».

Пользуюсь услугами от случая к случаю.

Не было ни одной поездки, которая устроила бы полностью.

Причём каких-то заоблачных требований не предъявлялось.

Просто, то автобус до выезда из Красноярска раз пять заглохнет, то «мы не знаем расписание на этот день ещё» (к…

Показать целиком

Давно хотел написать.

Одним словом «Шарашкина контора» от слова «абсолютно».

Пользуюсь услугами от случая к случаю.

Не было ни одной поездки, которая устроила бы полностью.

Причём каких-то заоблачных требований не предъявлялось.

Просто, то автобус до выезда из Красноярска раз пять заглохнет, то «мы не знаем расписание на этот день ещё» (к слову — организация, занимающаяся РЕГУЛЯРНЫМИ перевозками, ребята, алле, вы о чем ? ), то бронируешь билет, а по-факту его нет в брони.

Кассиры или операторы (не знаю как их правильно назвать) вечно с недовольным голосом и лицом, как будто их под дулом пистолета заставляют там работать и не знают банальных вещей, например откуда пассажиров забирают по ходу движения (в моем случае оператор прямым текстом сказал: «ой, не знаю, где вас в Ачинске заберут»). Если в целом , то персонал напоминает персонал какой-то бюджетной конторы, причём Советской.

Вершиной наглости был отказ водителя поставить сумку в багажное отделение при оплаченном багажном месте со словами «Где у вас багаж?» (был рюкзак, с которым, знаете ли в тесном салоне так себе ехать на коленях, да и к тому же , есть верхние пределы размера багажа, а не нижние, ау, контора!!!!!), это был рейс на 15:30 из Ачинска на 28.09.2021.

В общем девиз организации: «Комфортно, престижно, быстро» явно не про эту организацию.

Поэтому единственное желание, чтобы у организации в ближайшее время появился более клиентоориентированный и более адекватный конкурент!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

смотрю мой отзыв не сильно будет отличаться…причём администрация не меняет в работе

ничего. вернусь к отзыву: по телефону сделали бронь. оператор сообщила «за 10 минут перезвоним» и звонка нет… на мой звонок через 10 минут сообщили «я должна была стоять на остановке » ну так и говорили бы..предупредили ж что эта фирма «последний шанс», когда…

Показать целиком

смотрю мой отзыв не сильно будет отличаться…причём администрация не меняет в работе

ничего. вернусь к отзыву: по телефону сделали бронь. оператор сообщила «за 10 минут перезвоним» и звонка нет… на мой звонок через 10 минут сообщили «я должна была стоять на остановке » ну так и говорили бы..предупредили ж что эта фирма «последний шанс», когда на других мест нет.