Филиал на ул. Маршала Жукова, 111
Магазин и установка
+7(3812) 53-01-01
+7 (913) 629-10-00
Автомойка и детейлинг
+7(913) 617-00-00
Филиал «Аларм-Сервис» на Левобережном Авторынке по ул. 70 лет Октября, 45
Магазин и установка
+7(913) 640-12-10
Филиал «Аларм-Сервис» на Советском Авторынке по ул. 1-я Заводская, 19
Магазин и установка
+7(3812) 22-52-36
8 (3812) 53-01-01
Контакты
Сервис
г.Омск, ул. Маршала Жукова, 111
+7 (3812) 53-01-01
+7-913-629-10-00
alarm@alarmomsk.ru
Автомойка и детейлинг
г.Омск, ул. Маршала Жукова, 111
+7-913-617-00-00
круглосуточно
moika@alarmomsk.ru
Офис
г.Омск, ул. Маршала Жукова, 111
+7 (3812) 53-01-01
info@alarmomsk.ru
Адреса магазинов
Аларм-Сервис в Центральном округе
г.Омск, ул. Маршала Жукова, 111
Пн — Пт
9.00 — 19.00
Сб — Вс
9.00 — 18.30
+7 (3812) 53-01-01
+7-913-629-10-00
Аларм-Сервис в Советском округе
г.Омск, ул. 1-я Заводская, 19
Пн — Пт
9.00 — 18.00
Сб — Вс
9.00 — 17.00
+7 (3812) 22-52-36
Аларм-Сервис в Кировском округе
г.Омск, ул. 70 лет Октября, 45
Пн — Вс
9.00 — 18.00
+7-913-640-12-10
Информация
-
Омск, Маршала Жукова, 111 — 1 этаж
-
Детский Экоцентр • 140 м
Автозвук
- Продажа автозвука
- Установка автозвука
- Шумоизоляция салона
- Адаптация ТВ и радио
Автомойка
- Комплексная мойка от 950 ₽
- Бесконтактная мойка
- Химчистка салона
- Мойка двигателя
- Мойка днища
- Полировка кузова
- До 4 машин
- Возможна запись
- Зал ожидания
Тюнинг
- Нанесение пленки
- Подсветка автомобиля
- Установка ксенона
- Шумоизоляция салона
- Установка парковочных радаров / камер заднего вида
Автозапчасти и аксессуары
- Автоароматизаторы
- Автосвет
- Видеорегистраторы
- Навигаторы
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Отзывы
51
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В свой день рождения получила вместо положительных эмоций расстройство от качества услуги. Записана была на тонировку автомобиля ЗА МЕСЯЦ, так же договорилась о мойке автомобиля перед тонировкой. За день до даты позвонила, мне сказали, что запись «слетела (???)», предложили приехать сегодня. Отдала автомобиль, как я думала, в премиальный сервис, с…
Показать целиком
В свой день рождения получила вместо положительных эмоций расстройство от качества услуги. Записана была на тонировку автомобиля ЗА МЕСЯЦ, так же договорилась о мойке автомобиля перед тонировкой. За день до даты позвонила, мне сказали, что запись «слетела (???)», предложили приехать сегодня. Отдала автомобиль, как я думала, в премиальный сервис, с надеждой, что заберу и будет все сделано отлично. В итоге, автомобиль не помыли, делали все по грязному рабочему полю. Я понимаю, что тонировку наносят с внутренней стороны, но было заранее оговорено с менеджером о мойке. Так же, на грязных стёклах невозможно оценить качество работы. Менеджер предложил помыть после, ждать около часа не было времени. Осадок остался неприятный. Если не было мест на мойке, надо было об этом сказать, приехала бы на чистом автомобиле. Операции же не делают на грязном рабочем поле. Лучше никак, чем как попало.
Добрый день!
По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, по результатам её хотим сообщить следующее:
Что действительно, в день обращения мы не смогли помыть Ваш автомобиль в связи с большой загруженностью на автомойке, приносим свои извинения за данный факт.
Не смотря на это, услуга по тонированию стекол была оказана качественно,…
Показать целиком
Добрый день!
По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, по результатам её хотим сообщить следующее:
Что действительно, в день обращения мы не смогли помыть Ваш автомобиль в связи с большой загруженностью на автомойке, приносим свои извинения за данный факт.
Не смотря на это, услуга по тонированию стекол была оказана качественно, с соблюдением технологического процесса, а именно, стёкла перед монтажом плёнки были вымыты, в противном случае монтаж плёнки не возможен.
По наличию пузырьков под плёнкой — это особенность технологического процесса, которая будет устранена в течении 1,5 – 2 недель в процессе испарения влаги, если данный нюанс не уйдёт, то мы ждём Вас на корректировку.
Нам очень жаль, что Вы дали столь низкую оценку и надеемся, что в следующий раз всё будет лучше.
Мы всегда компромиссно решаем и закрываем возникающие вопросы с нашими клиентами.
До новых встреч, будем Вас ждать в наших техцентрах.
Спасибо.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увидел отзыв по шумаизоляции и тоже решил написать про команду аларм сервис. ребята действительно молодцы. Пришёл к ним на жукова, хотел сделать шумаизоляцию арок и пола. Походил, пообщался(удалось пообщаться с начальником производства, Сергей кажется) и понял, что хотя бы двери тоже нужно сделать, чтобы действительно был результат.Почище на…
Показать целиком
Увидел отзыв по шумаизоляции и тоже решил написать про команду аларм сервис. ребята действительно молодцы. Пришёл к ним на жукова, хотел сделать шумаизоляцию арок и пола. Походил, пообщался(удалось пообщаться с начальником производства, Сергей кажется) и понял, что хотя бы двери тоже нужно сделать, чтобы действительно был результат.Почище на дорогах будет, загоню такчку не хочется по грязи пешком ходить)))
Если вы меня помните (Иван на Тойоте, был 2 апреля),,жду от вас инфу по акциям, сразу же приеду.
Добрый день!
Большое спасибо за обратную связь о наших сотрудниках и техцентре в целом.
Будем ждать Вас к нам на шумоизоляцию и на другие услуги.
Удачи на дорогах!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Шумить или не шумить – вот в чём вопрос.
Этим вопросом я задался после покупки новенького автомобиля.
В начале года установил себе качественный звук, предлагали сразу сделать шумку дверей и пола. Но я решил поездить так и подумать, а стоит ли игра свеч, тк процедура не из дешёвых…
Спойлер – стОит!
Какая бы крутая акустика у вас не стояла, внешний…
Показать целиком
Шумить или не шумить – вот в чём вопрос.
Этим вопросом я задался после покупки новенького автомобиля.
В начале года установил себе качественный звук, предлагали сразу сделать шумку дверей и пола. Но я решил поездить так и подумать, а стоит ли игра свеч, тк процедура не из дешёвых…
Спойлер – стОит!
Какая бы крутая акустика у вас не стояла, внешний шум при езде портит всё впечатление от звучания.
Я не думал, что будет такая колоссальная разница! Но не достаточно сделать что-то одно: двери, пол, багажник или капот. Необходима программа максимум.
Так что если вам важен именно качественный звук, то на шумке экономить точно не стоит, лучше немного подкопить и сделать всё и сразу, так, по-моему, обычно и выгоднее выходит, чем отдельно части шумить.
Спасибо ребятам из Аларм-Сервис! Сделали всё качественно. Просил сделать фотоотчёт (чтобы удостовериться, что зашумили то, что нужно и как нужно, тк визуально этого не видно), сделали без проблем, ну и сама работа на уровне.
Добрый день, Владимир!
Мы очень рады, что Вы остались довольны после обслуживания в нашем техцентре.
Будем ждать Вас вновь!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Планировала купить подарок другу. У самой машины нет, соответственно, я не в теме
Мальчишки молодцы (Алексей и Сергей, по-моему), примерно сориентировали с услугами и ассортиментом.
Единственный минус — нет интернет-магазина или какого-то электронного каталога, чтобы заранее определиться, что хотел бы приобрести, а не «тупить» у витрины)
А так…
Показать целиком
Планировала купить подарок другу. У самой машины нет, соответственно, я не в теме
Мальчишки молодцы (Алексей и Сергей, по-моему), примерно сориентировали с услугами и ассортиментом.
Единственный минус — нет интернет-магазина или какого-то электронного каталога, чтобы заранее определиться, что хотел бы приобрести, а не «тупить» у витрины)
А так всё замечательно – ассортимент, месторасположение, консультанты вообще замечательные.
Так что, ждите, скоро зайду к Вам опять!
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращалась по замене сигнализации. Сервис очень понравился, все четко, быстро, на все вопросы ответили.
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь.
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 29
- 5
- 2
- 2
- 13
3.3 cредняя оценка на основе 37 отзывов.
Юридическое лицо имеет 2 филиала в пределах города.
Учреждение специализируется на 7 типах деятельности.
На основе типов деятельности Аларм-Сервис, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:
А Сервис
Адреса:
— Звездова, 116
— Кордная 5-я, 65а/1
3.2 cредняя оценка на основе 103 отзывов
58 просмотров
ААА Авто MAG
Адрес:
— Кемеровская, 1Б
4.0 cредняя оценка на основе 4 отзывов
18 просмотров
24.12.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Очень понравился данный сервис. Отношение очень теплое, помогут советом причем не вытягивают лишние деньги из клиента. Парень менеджер очень толковый и понимающий специалист в автомобильной теме. Быстро помогли разобраться с коряво установленной сигнализацией
В общем всем советую Аларм авто!
26.02.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Странно, что нет отзывов. Фирма известная. Мнения о ней противоречивые. Понятно, что работы без ошибок не бывает. Я готов был бы поставить твёрдую «4 «или не очень твёрдую «5». Если бы не одно большое «НО». Когда у меня возникли проблемы с сигнашкой я приехал и оставил свою машину на целый день. Вечером заехал забирать. Я был жутко забеган, с сыном, целый день на буксире, жена в роддоме. В общем то ещё состояние. Но я заметил какую-то странность с задним бампером, когда на буксире увозил её на СТО. И лишь позже, анализируя эту ситуацию я понял, что они неосторожно обошлись с ней и приложились где-то бампером. Краска была испорчена. Для меня это не было критично, машину я удачно продал, но осадок остался. Со мной там даже по знакомству разговаривали сквозь зубы. Может машина не приглянулась, не знаю. Но так безобразно отнестись к чужому добру, это непростительно..
08.09.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Тонировал автомобиль, сделали плохо, качество от «гаражного типа» не чем не отличается. Не советую!
08.12.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Есть там менеджеры считающими себя VIP. Смотрят надменно. Но есть и адекватные ребята. Ассортимент отличный не поспоришь. На продукцию компании пионер самые низкие цены. Хотелось бы дать совет менеджерам, будьте проще вы всего- лишь продавцы.
12.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Установили в Аларм-Сервис автосигнализацию, у которой через день начались проблемы с реагированием на сигналы пульта. При обращении в Аларм-Сервис, нам открыто, и в наглой форме заявили что теперь это наши проблемы и они тут ни при чем. Ссылались на разнообразные помехи, на мороз и на то что мы можем что-то от них скрывать и не договаривать. Предложили оставить у них машину на ночь, но заранее предупредили – это ничего не даст. При попытке снять автомобиль с охраны пультом, у продавца Немыкина Дмитрия это получилось с третьего раза, на что он с нескрываемым пренебрежением заявил, что это нормально и вообще у всех такие сигнализации, поэтому они и создают помехи друг другу. «Технический специалист» ничего кроме фразы «Ну я что я сейчас могу сделать?» не сказал.
Надо заметить что во время покупки сотрудники магазина ведут себя вполне прилично и доброжелательно, но при возникновении проблем делают все чтобы от них скорее отстали.
08.10.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Может сейчас в данной организации все поменялось, но 2 года назад устанавливал сигнализацию, сделали крайне плохо, причем даже не подключили кнопку открывания багажника, сказали что это стоит дополнительно 300 рублей, поэтому не стали подключать, на вопрос почему мне не позвонили и не согласовали (я бы дал согласие) пожали лишь плечами. На мое предложение подключить за доп плату уже после установки, сказали что это надо опять все разбирать и они это за 300 рублей делать не станут. Вообщем как сделали так сделали, радуйтесь и этому
23.08.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Нет определенного графика работы. Работают как захотят. Несколько раз приходил в буднии дни, дверь была закрыта, несмотря что персонал был внутри и горел свет. Хамское отношение продавца. Принесли мною купленный товар в коробке грязный со следами обуви на упаковке, продавец даже не думал протереть или убрать. Примите меры
29.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АЛАРМ-СЕРВИС!!!
с чего бы начать…
Катался я с другом по городу дабы обзавестись сигнализацией с автозапуском и обратной связью, по стечению обстоятельств, я оказался на авторынке, который находится на нефтезаводской, а тут как раз филиал аларм-сервис, ну думаю, рекламу по тв помню еще с детства, компания известная, подвести не должны, но ошибся.
Добродушный лысый дядька, работающий там, оказался хороший продавец, мастерски рассказал преимущества мною приобретаемой сигнализации, которая, кстати, обошлась со всем навесным почти 12т.р. и послал этот дядька меня… на установку
(установка обошлась мне то ли в 2 то ли в 3 т.р. в итоге вышла 14300р)
«ну вы это, езжайте, там в арку под трубами проедьте, там наши установщики в гараже, вам все сделают, с ними и рассчитаетесь.
Прехал, установили. но вот незадача, что-то пошло не так и спустя какое-то время сигнализация начала мне е…ть мозги, то двери открытые, то капот, ну собственно, автозапуск то и не работает, мне стало очень грустно и я начал посещать их сервис, чтобы они все сделали хорошо.
Сегодня, надеюсь, был финал, в 10 00 утра приехал к их «сервису» — гаражу, никого нет, (на вывеске рабочий день с 9-00) пошел до дядьки который продал мне ее, дядька вызвонил монтажников, похамил мне, как недовольному клиенту и сказал, что будут через 20 минут, делать нечего, решил позвонить в их сервис на Жукова, Милым голосом встретила девушка, на мое сообщение и претензии, !!!!!!!сообщила мне что никакого отношение Аларм-сервис, к этому гаражу не имеет!!!!!!! далее соединила с директором магазина, с ним я тоже пообщался, из ценного выделю, что Ну раз вы у них в гараже устанавливали, то пусть они и переделывают, и отношения к Аларм-сервису опять же никакого не имеют, только если сигнализация сама дефектная тогда и сможете повы%%ться
приехал к гаражу в 11, монтажники приехали через 5 минут после меня(хотя обещали 20 минут)
благо дядьки разумные попались, вроде разобрались что произошло и переделали, все пока работает!
Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АЛАРМ-СЕРВИС!!!
Если в кратце
— продавец нахомил и при продаже сигнализации отправил В НЕОФИЦиАЛЬНЫЙ СЕРВИС, который НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К АЛАРМ-СЕРВИСУ НЕ ИМЕЕТ
— Директор магазина (как он мне представился) в курсе всей затеи этого договора подряда, но почему же они меня не предупредили что посылают в неофициальный «сервис» — если так можно называть этот гараж
запись разговора есть, буду разбираться дальше что с вами ребятки дальше делать
03.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Ставил сигнализацию по акции в июне, в магазине менеджер Сергей все подробно объяснил, что. почему и сколько стоит, договорились что заберу через день .На следующий день позвонили сказали — машина готова можете забирать — даже быстрее чем планировали.
Все поставили без косяков, объяснили как пользоваться в общем я доволен!
18.07.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Уже много лет покупал всё что касается автозвука только в этом магазине, продавцы знают свой товар, ну и ассортимент есть. Может где то и можно ещё купить в нашем городе хорошую музыку но я таких мест не знаю.
Всё что покупал всегда отрабатывало без нареканий весь срок службы, кроме одного случая.
Однажды я приобрёл акустику для одной из своих машин. Изготовитель DLS, номер акустики не помню вроде 428.
Установил мне её один из моих товарищей в своём сервисе, всё нормально работало но не долго. Через пару месяцев я услышал что один из динамиков стал хрипеть, странно… Сняв защитную решетку я увидел что пищалка, которая расположена по центру динамика на ножке, открутилась и держится на проводках соответственно динамик и не может работать нормально. Снял динамики, бросил их сзади на пол (один чёрт это не ремонтируется). Через неделю появилось время и я собрал все комплектующие коробки, плёнки, чеки пришёл в Аларм. Там продавцы четко и понятно объяснили что мне необходимо обратиться в Автотехцентр + так как именно там находится гарантийный мастер и он вынесет вердикт.
К мастеру я отправил жену, она сообщила что мастер выяснил причину выхода из строя динамика — это пыль внутри динамика!!! На вопрос как бы работал динамик с открученной пищалкой без пыли он отвечать отказался. Донести до приёмщика мысль что пыль оказалась в динамике после демонтажа и по причине недельного нахождения на коврике под ногами, мне не удалось. Тогда я попросил написать письменный отказ в гарантийной замене, это было выполнено. Динамики отдал на экспертизу результат которой был предсказуем — динамик вышел из строя по причине нарушения целостности болтового соединения в месте крепления пищалки к динамику. Если по русски — болт открутился так как был не затянут. На экспертизу приглашали того мастера но он был сильно занят видимо.
После получения заключения директор магазина Аларм сильно удивился и попросил паузу чтоб разобраться. Через пару дней мне предложили подъехать поменять акустику на новую. Приехал, поменяли, на вопрос когда будут деньги за экспертизу (6500р) ответить не смогли. Позже мне пришло письмо в котором юрист магазина отписала что экспертизу я делал по собственной инициативе и никого не пригласил, а магазин меня первый раз видит причём сразу с экспертизой! А так мы бы поменяли акустику и без экспертиз!
Ну тут я окончательно решил что надо ребят наказать и подал на них в суд.
В суде встретился с хозяином Аларма, он решил что я являюсь автоэлектриком и ставлю людям в машины музыку, а тут решил на халяву денег поднять с него :)))))
Он не поверил что всё что я покупал либо поставил себе в машины либо подарил друзьям и родственникам.
Сообщил что аннулировал мою дисконтную карту.
Суд учёл что хозяин Аларма не стал со мной по мирному договариваться и вкатал штраф ему, со мной рассчитались за экспертизу, адвоката, моральный ущерб.
Не смотря на все пересуды продолжаю покупать в этом магазине. Просто надо бороться за свои права особенно если знаете что правы!
23.12.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Заехал настроить и отремонтировать брелок от сигнашки, за каких то 10 минут мне все починили, менеджер магазина, вежливый, учтивый, за что ему отдельное спасибо, к сожалению имени не помню, но в принципе все кто находился в магазине были добродушные и приветливые не только со мной но и с остальными покупателями. Дальше я решил растонировать фары, всего за 600 руб мне сняли прикипевшую плёнку, отполировали фары, менеджер магазина сам заменил мне габаритные лампочки, лампочки купил тут же в магазине, следом мне захотелось поменять дворники, ребята сами ходили за продавцом, показывали проблему и тот находил решение, так же попросил проверить сабвуфер, намётанным глазом сказали что тот умер и лучше заменить, согласен ) ведь он простоял в гараже лет 7.
В целом хочу подвести итог: от приветствия когда зашёл и прощания когда уезжал было впечатление что я постоянный клиент ( хотя был впервые ) выражаю огородную благодарность руководству за такую слаженную команду и профессионалов своего дела. Сам являюсь руководителем в сфере услуг и люблю когда сервис на высоте! Так держать !!! Спасибо большое, приеду ещё не раз и порекомендую своим многочисленным знакомым!
27.05.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Хонда ЦРВ, устанавливал сигнализацию, очень качественно но…дорого. Снимаю один бал. Все работает, все грамотно объяснили, все настроили. Ничего не глючит. Благодарю.
02.07.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Живем в домах , рядом с данным » элитным » сервисом . Мой отец раньше всегда там мыл машины и был доволен . Видя его хорошее отношение и дополнительно дорогие марки автомобиля ( для меня это была прямая взаимосвязь — хорошие клиенты -хорошее обслуживание ) я решила настроить в своем автомобиле вебасто, ведь аларм сервис славится профилем в данной установке и заодно записалась на мойку машины , так как было выбито заднее стекло , и после замены последнего остался скотч на поверхности авто . Встретили меня с надменными взглядами , я подумала может я девушка и «типа не разбираюсь ни в чем» , в общем оставила это без внимания . НО! Зря !
Когда пришла принимать машину после проделанных работ ( с мужем !) и попросила их уведомить меня как запускать вебасто, мне консультант с недовольным лицом говорит : «Почитайте инструкцию » , на что я отвечаю что оплачивала 700₽ не за инструкцию , а консультацию , данный консультант с ужасной неохоткой и недовольным лицом потыкал по кнопкам и сказал » ну вот как-то так» …
Далее более эпично : муж обратил внимание , что следы от скотча остались на месте , мы стали возмущаться как так ? Заплатить столько за мойку и получить машину в прежнем состоянии — это явно не » люкс -сервис » . Нам начали с грубостью объяснять , что это дополнительно оплачивается , мы их про скотч не предупреждали и тд ( никто конечно не позвонил и не уточнил удалять эти следы или нет ) , мы даже слова не могли вставить , потому что на нас слетелись важные люди и доказывали , что это надо все полировать, снимать слои краски специальным оборудованием и тд, тут же подлетел какой-то там начальники-владелец ( судя по его позиции в споре ) и начала просто с грубостью и криками нас ставить на место , что мы ничего в этом не соображаем , бессмысленные требования и грубо говоря езжайте уже
13.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Больше полугода назад был небольшой микро-конфликт с отделом автомойки. Я сделал круг по городу, но лучше «Аларма» не нашел.
Цена, конечно, выше, чем у многих конкурентов. Но это тот самый случай, когда понимаешь, а главное видишь, за что платишь!
Моют очень качественно, с душой ! Твердая пятерка !
09.06.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Искала молодому человеку колонки в подарок марки диджитал дизайн DD,обратилась в аларм сервис,как в самый прославленный сервис автозвука. Продавцы мало того,что долгое время не обращали внимания,так еще и на вопрос о колонках этой марки чуть ли не сквозь смех сказал,что такой марки нет и мало того о ней никогда о ней не слышал. Я объяснила ему,что мне нужно и какие требования к колонкам,процитирую его ответ:»купи ему антирадар и пусть радуется». И к ответу автосервиса на то что,приезжают с оптовки и покупают у них товар ,и затем продают на рынке,чушь! Колонки пионер стоимостью в аларме 5500,купила практически на 1000 дешевле и продавец с рынка оказался более подкован,нежели «профессионалы» автозвука.
28.11.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Обращался несколько раз в аларм сервис и каждый раз одни и те же проблемы. Надменный тон общения по телефону,узнать примерную стоимость замены или установки чего то невозможно в принципе! Либо тебе просто не отвечают,либо ставят вызов на удержание и на этом все. Если вы позиционируете себя как отличный сервис,то пожалуйста соответсвуйте ему хотя бы в общении и уважении к клиентам! Про замены и другие услуги ничего сказать не могу так как ни разу ещё дело не дошло до записи))
19.11.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Судя по отзывам, котороые про данную организацию, пятерки есть только за мойку и за отзывы, написанные самими менеджерами Аларм Сервис. Если отзывы пишут клиенты они живые, с эмоциями и переживаниями. Читаешь отзывы с пятерками — шаблоны!
В очередной раз воспользовался услугами данной организации и в очередной раз был очень разочарован. Отношение к клиентам хамское! Сложилось чувство, что я что-то должен данным господам! Принимал автомобиль на установку сигнализации Алексей! К данному сотруднику фронт-офиса претензий не каких! Красавец! Все объяснил, рассказал, за время работы мастера позвонил три раза уточнил всю информацию, проинформировал об изменениях в установке. Отличный менеджер! Сегодня пришел получать автомобиль, у Алексея, к моему большому огорчению, был выходной. Сообщил менеджерам на стойке, что мне нужно забрать автомобиль. На что получил ответ: «Ща, найдем! А он у Димы? Где Дима? Ест? Подождите его минут 10-15!!!» Через 10 минут выходит Дмитрий, дожевывая свой обед со словами: «Че хотели?». Мой ответ: «Машину забрать хотел!» На что получил: «Жди, мастер ест!» На мое возмущение по-поводу того, что я не ждать сюда приехал, а за машиной и у меня особо времени нет, получил ответ: «Как вы так планируетесь?» От чего я вообще был в шоке! Мне менеджер зала будет прописывать мой распорядок дня? В нем точно не было 30 минут ожидания едаков!
Все закончилось тем, что машина стояла два дня на улице, встала колом и ее нужно отогревать. Уехал не с чем!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО столь серьезной, по Вашим заявлениям, организации! Вы вкладываете большие деньги в рекламу и не безуспешно! Клиенты к Вам идут! Но я не вернусь к Вам больше! Я привык к сервису, чего у Вас нет! А деньги Вы берете, как за первоклассное обслуживание! Лучше снимите пару плакатов в городе с Вашей рекламой и проведите тренинг для персонала по корректному общению с клиентами! Ставлю оценку в три бала только из-за Алексея! И, я уверен, этот отзыв был бы совершенно другой, если б Алексей сегодня работал и я получил свой автомобиль от него!
21.12.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Мою машину только в Аларме. Никаких разводов ни в прямом, ни в переносном смысле. Советую. Скидка для постоянных клиентов радует. Кофе бесплатное. Иногда на ночь сдаю, утром забираю. Все четко.
01.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 5
У нас в семье две машины, одна попроще, другая — очень дорогая.Так вот, если ту что подешевле еще моем на других мойках, то Порша только в Аларме!
07.11.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Консультанты очень высокомерны! Не дослушав проблему, требования, советуют что попало! И еще с таким недовольством!
Мнений показано: 20 из 37 суждений.
Техцентр Аларм-Сервис: разбор 20 отзывов покупателей, сотрудников на портале oms.rubri.co. Рейтинг: 3.3 из 5.
76 посещений страниц фирмы.