Проект «Активный гражданин» – один из самых полезных московских сервисов, который используют все жители столицы, которые неравнодушны к жизни города и его благополучия. С помощью онлайн-портала, граждане могут принимать участие в голосованиях, касающихся важных вопросов, выдвинутых на рассмотрение. В большинстве случаев, голосования связанны с нововведениями в разных сферах, таких как быт, отдых, городская инфраструктура, обслуживание населения.
Разобравшись в простом функционале портала «Активный гражданин», можно не только принимать участие в голосованиях и следить за актуальными новостями города, но и подать жалобу, касающуюся проблем разного характера.
Содержание
- 1 Проект «Активный гражданин»
- 2 Как голосовать на сайте «Активный гражданин»?
- 3 Как зарегистрироваться на портале «Активный гражданин»?
- 4 Заполнение электронной формы на портале «Активный гражданин»
- 5 Как голосовать на портале «Активный гражданин»?
- 6 Как получить бонусные баллы на сайте «Активный гражданин»?
- 7 Как пожаловаться на сайте «Активный гражданин»?
- 8 Как подать жалобу через «Наш город»?
- 9 Причины для отклонения жалобы
- 10 Обратная связь на портале «Активный гражданин»
Проект «Активный гражданин»
Проект активно развивается на протяжении 6 лет. Идея создания принадлежит Правительству столицы. На данный момент, на сайте насчитывается более 2 000 000 пользователей, которые регулярно используют услуги сервиса.
По какому принципу работает «Активный гражданин?»
- представители столичных властей публикуют на сайте полный перечень всех важных вопросов, которые затрагивают их сферу деятельности;
- каждый пользователь на добровольной основе может принимать участие в голосованиях, результаты которых оказывают влияние на принятие/отклонение нововведений;
- за участие во всех голосованиях, гражданам выдаются поощрительные баллы, которые можно будет обменять в специальном магазине;
- все результаты опросов, в которых участвуют граждане, передаются на рассмотрение московского правительства.
Важная информация! Подать на рассмотрение собственный опрос может любой гражданин. Единственное условие для публикации в разделе голосований – это набор 5 и более процентов голосов среди москвичей на сайте roi.ru.
Как голосовать на сайте «Активный гражданин»?
На портале регулярно публикуются опросы, принять участие в которых может каждый пользователь, предварительно прошедший регистрацию на сайте.
Какие возможности дает «Активный гражданин» жителям столицы?
- оказание влияния на решения властей;
- возможность оценивания уже принятых решений;
- получение бонусов за активное участие в жизни столицы.
Справка. Бонусные баллы москвичи могут обменивать на полезную сувенирную продукцию, бесплатные часы на парковочных местах, бесплатный пропуск на московские культурные мероприятия.
Деятельность портала также охватывает такие темы, как работа магазинов и аптечных пунктов, проблемы метрополитена и городского транспорта.
Для того, чтобы воспользоваться возможными привилегиями активного участника портала, необходимо:
- Перейти на официальный портал «Активный гражданин».
- Пройти процедуру регистрации.
- Зайти в пункт «Голосования».
- Выбрать тему, которая интересна и связанные с ней вопросы.
- Внимательно прочесть суть написанного и оставить свой голос (путем выбора какого-либо из предложенных вариантов.
- Кликнуть на «Завершение голосования».
- Как только будет набрано определенное количество бонусных баллов, участник проекта сможет перейти в «Магазин поощрений» и выбрать один из предложенных бонусов.
- Получить выбранный бонус можно в центрах госуслуг (все актуальные адреса указаны на shop.ag.mos.ru/rules/stores/).
Как зарегистрироваться на портале «Активный гражданин»?
Пошаговая инструкция для регистрации:
- Зайдите на официальный портал, перейдя по ссылке ag.mos.ru/site/index.
- Введите актуальный номер мобильного для получения обратной связи в дальнейшем.
- На указанный номер будет выслан код для подтверждения регистрации. Введите его значение в соответствующее поле.
- Внимательно прочтите условия пользовательского соглашения, нажмите «Принять».
- Войдите на сайт и выберите голосование, в котором хотите принять участие.
Сразу после прохождения процедуры регистрации, пользователю будет предложено заполнение электронной формы.
Заполнение электронной формы на портале «Активный гражданин»
Электронная форма не является обязательной для заполнения, но внесение данных дает владельцу аккаунта дополнительные преимущества, такие как:
- возможность принимать участие во всех голосованиях, а не только в городских;
- при внесении данных о детях, владелец аккаунта получит возможность принимать участие во всех опросах, которые касаются дошкольной и школьной тематики.
Справка. Если пользователь вносит данные во все поля для заполнения, на его счет будет начислено +20 баллов в качестве поощрительного бонуса.
Пройти процедуру регистрации и заполнения дополнительной электронной формы можно как на основной версии портала «Активный гражданин», так и после скачивания и установки приложения на мобильное устройство.
Скачать приложение «Активный гражданин» может каждый владелец современного смартфона, через Google Play или App Store.
Как голосовать на портале «Активный гражданин»?
Чтобы принять участие в общих голосованиях, необходимо нажать на любое предложение, которое находится в активной стадии. Сразу после этого, перед пользователем сайта откроется опрос, подробное изложение сути и варианты ответов для голосования. В правилах каждого голосования указано, сколько вариантов ответа доступно для выбора (в основном – один).
Важно! После выбора одного ответа необходимо кликнуть на «Завершение голосования». В противном случае, голос гражданина не будет учитываться.
Для тех, кто не может определиться с выбором конкретного ответа есть такие варианты, как «мне не интересно», «затрудняюсь с выбором ответа».
Возможность принятия участия в голосовании, помогает московским властям не только узнавать мнение горожан, но и выявлять уровень заинтересованности в том или ином вопросе. Участникам же проекта будут начисляться поощрительные баллы, которые можно будет обменивать на полезные бонусы.
Справка. Иногда, в опросах доступны не только стандартные варианты для выбора ответа, но и возможность выражения своего мнения. В таком случае, одним из вариантов ответа будет пустое поле, в котором гражданин сможет поделиться своей точкой зрения.
Чтобы принимать участие в опросах не только общественных, но и юридических, пользователи сайта должны авторизоваться на портале через данные для авторизации на сайте gosuslugi.ru. Возможность участия в голосованиях и опросах появиться только в том случае, если участник имеет полностью заполненный профиль (с указанием персональных данных, СНИЛСа).
Как получить бонусные баллы на сайте «Активный гражданин»?
Какие способы можно использовать, чтобы быстро накопить бонусные баллы на счету?
- полностью заполнить все данные, необходимые при регистрации профиля (в том числе, в электронной форме);
- за ежедневное посещение портала пользователю начисляется 3 балла каждый день, вне зависимости от того, как был выполнен вход – через мобильное приложение или через официальный сайт;
- голосовать во всех доступных вопросах (в среднем, за одно голосование, пользователь портала получит на бонусный счет 20 баллов);
- через мобильное приложение рассылать приглашения друзьям. Один новый пользователь портала «Активный гражданин», пришедший по вашему приглашению, принесет на счет 5 баллов (начисление бонусов распространяется только на 10 друзей в месяц);
- делать репосты голосований на своей странице в социальных сетях. Таким образом можно получить до 20 баллов в месяц (за 4 репоста, большее количество не приносит бонусов).
Как пожаловаться на сайте «Активный гражданин»?
Через портал «Активный гражданин» нельзя подать жалобу напрямую. Для таких целей есть специальный сайт «Наш город Москва». С его помощью можно сообщить о любой проблеме, решение которой входит в компетенцию властей г.Москвы. Срок получения ответа на поданную жалобу рассматривается в течении 7-8 дней. По истечении указанного срока, гражданину будет выдан ответ по указанному вопросу.
Справка. На данный момент, на просторах портала уже есть 27 категорий, из которых можно выбрать интересующую и направить жалобное письмо.
Как подать жалобу через «Наш город»?
Чтобы направить жалобу через портал, необходимо:
- Посетить официальный сайт и зарегистрироваться. Альтернативным и более быстрым способом входа станет авторизация через аккаунт в соц сетях (Facebook, vk, Twitter), а также вход через сайт госуслуг.
- На главной странице необходимо кликнуть на «Сообщить о проблеме».
- Перейти в раздел категорий и выбрать тематику, к которой относится жалоба.
- Написать адрес объекта, в работе которого были отмечены нарушения или неисправности в работе.
- Подробно описать суть проблемы, затем указать краткое содержание жалобы.
- Залить на сайт фотографии, подтверждающие суть имеющейся проблемы (допустимое количество – до 5 шт, размер – до 10 Мб).
- Перепроверьте все указанные данные, кликните на «Отправить сообщение».
Причины для отклонения жалобы
Существует ряд определенных причин, по которым поступившая жалоба может не пройти модерацию и быть отклонена. К ним относятся:
- Неправильно выбранная тема претензии или категория, к которой она относится.
- 2. Личные просьбы гражданина, которые не имеют отношения к московским властям и сфере их компетенции.
- Повторная отправка жалобы, в то время, как ответ еще не был получен.
- Внесение нескольких жалоб в одну тематику и категорию (каждый вопрос должен излагаться и рассматриваться отдельно).
- Много лишней информации, которая не относится к сути претензии.
- Прямое обращение к исполнительным органам или столичным властям.
- Несоответствие фотографий указанным требованиям (большее количество, слишком большой размер файлов).
- Отклонена жалоба будет и в том случае, если в ней содержится только фотоматериал, без пояснения причины претензии.
Справка. Прошла ли претензия модерацию на сайте, станет известно в течение суток после отправки. В том случае, если жалоба будет отклонена, соответствующее уведомление придет отправителю на имейл, указанный при регистрации. В письме будет указана причина отклонения.
О нормальном функционировании системы говорит время ожидания при подаче жалобы. В норме, от получения талона до обращения в окошко для предъявления документов должно пройти не более 10-15 минут.
Обратная связь на портале «Активный гражданин»
Таким же образом, руководству портала можно направлять пожелания по улучшению работы сервиса GOROD.MOS.RU. Альтернативным вариантом для отправки претензий и пожеланий является мобильное приложение сайта. Скачать софт можно на любой современный смартфон на базе Android или IOS.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 2.627
- Розыгрыши
- 5
- Сообщения
- 12.729
- Репутация
+/- -
234
- Реакции
- 9.503
- Telegram
- Yuz1a
-
#1
Существует 3 типа учётных записей на mos.ru: Упрощённая, Стандартная и Полная.
Для получения Упрощённого нужно только телефон и почта.
Для Стандартной необходим ФИО и СНИЛС.
Для Полныой к аккаунту необходимо привязать аккаунт Госуслуг, Сбер.ID или подтвердить личным посещением в Центре Госуслуг Москвы.
От уровня учётной записи зависит, какие поощрения мы сможем получать.
В профиле на сайте ag.mos.ru заполните максимально свой профиль, процент заполняемости профиля (50, 75, 100%) даёт дополнительные баллы.
Для того чтобы вам поступали не только общегородские, но и территориальные голосования, в разделе Недвижимость укажите место жительства или владение имуществом на mos.ru (если вы не из Москвы, адрес можно указать любой)
Как получить баллы?
1. Активности на сайте. Общегородские голосования — 20 баллов, территориальное голосование — 10 баллов, оценка новинок – 3 балла, викторины – зависит от количества правильных ответов, Пульс Столицы — 5 баллов.
2. Реферальные ссылки. После каждой активности на сайте вам предложат поделиться реферальной ссылкой. За формирование любой реферальной ссылки начисляются 10 баллов. За каждое голосование по вашей реферальной ссылке будет начислено ещё 10 баллов. Если по вашей реферальной ссылке будет осуществлена регистрация, дополнительно начисляются 100 баллов. В день по всем реферальным темам может быть начислено не более 200 баллов. Начисление баллов по реферальной программе производится один раз в день после 21.00.
Если вы приняли участие во всех общегородских голосованиях в течение месяца вам дадут значок Достижение месяца. Учитываются только голосования, которые были закрыты в этом месяце. Эти значки не дают баллов, но могут пригодится нам позже для участия в дополнительных активностях доступных только тем, у кого собраны все значки за определённый период.
Смежные проекты, на которых можно получать баллы
1. Город заданий https://gz.mos.ru
Множество как офлайн, так и онлайн заданий с различным количеством баллов. Мониторинг содержания контейнерных площадок и Проверка качества уборки контейнерных площадок – ежедневные задания.
2. Город идей https://crowd.mos.ru/
Публикация фотографий в разделе Реализация идей – 100 баллов (не более 600 баллов в месяц).
За присоеденение к новому проекту (как правило бывают раз в 2 месяца) дают 500 балов (просто авторизоваться в Городе идей).
3. Электронный дом https://ed.mos.ru/
За введение реферального промокода в раздел Мои баллы дают однократно 100 баллов. Можно вводить в первый раз мой рефкод 5f4090ba
За введение показаний каждого счётчика в разделе Приборы учета начисляют 20 баллов каждый месяц.
4. Библиотеки Москвы https://www.mos.ru/knigi/
За каждую забронированную книгу начисляют 30 баллов. Их начисляют после того, как вы заберёте свой заказ в библиотеке. Получать баллы за книги можно не более 5 раз в месяц.
Получение призов
Обменять накопленные в проекте Активный гражданин баллы можно в Магазине поощрений на сайте ag-vmeste.ru. Для Полной учётной записи доступны все поощрения, для Стандартной лишь ограниченная часть.
Все приобретённые купоны можно применять только в г.Москва и лишь некоторые из них в Московской области. В описание поощрения всё чётко прописано, читайте внимательно дабы не было проблем.
Возможность приобретать поощрения появятся как только вы накопите 1000 баллов.
- Дней с нами
- 837
- Розыгрыши
- 42
- Сообщения
- 1.358
- Репутация
+/- -
52
- Реакции
- 2.193
-
#3
Долго вообще эти бонусы зарабатываются, типа 1000 на продукты?
- Дней с нами
- 2.330
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.359
- Репутация
+/- -
62
- Реакции
- 4.496
-
#4
Увидел в магазине вознаграждений два типа валюты. В чем у них разница?
Долго вообще эти бонусы зарабатываются, типа 1000 на продукты?
Красные (призовые) за голосования депутатов в сентябре, зелёные (городские) обычные с активного гражданина
- Дней с нами
- 231
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 563
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 1.196
-
#5
- Дней с нами
- 1.506
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 282
- Репутация
+/- -
6
- Реакции
- 421
- Дней с нами
- 66
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 85
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 169
-
#7
Вопрос по тренировкам от Города заданий (фитнес, кардио), кто ходит: какая спортивная одежда сейчас «по погоде»? Куртка спортивная должна быть, или обычная зимняя подойдёт?? Или вообще без курток занимаетесь? Холодно же, вроде.
P. S. Не ходила ни разу ещё, там сильно гоняют? Если спортом 10 лет не занималась, выдержу?))
- Дней с нами
- 133
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 103
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 213
-
#8
Всем привет. С переездом в новую тему!
Вопрос по тренировкам от Города заданий (фитнес, кардио), кто ходит: какая спортивная одежда сейчас «по погоде»? Куртка спортивная должна быть, или обычная зимняя подойдёт?? Или вообще без курток занимаетесь? Холодно же, вроде.
P. S. Не ходила ни разу ещё, там сильно гоняют? Если спортом 10 лет не занималась, выдержу?))
Выдержите, иногда приходят крайне слабые участники, которые реально хотят улучшить свое физическое состояние хоть немного и справляются. Но сегодня сказали, что обычные тренировки заканчиваются во вторник. Дальше будут коньки, а будет ли еще что-то огромный вопрос. Информации пока нет.
Занимался в теплой кофте+жилетка. Только в последнюю неделю перестал снимать и занимался прям в обычной полуспортивной ветровке. Но в принципе тепло, когда занимаешься.
- Дней с нами
- 181
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 297
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 459
-
#9
Всем привет. С переездом в новую тему!
Вопрос по тренировкам от Города заданий (фитнес, кардио), кто ходит: какая спортивная одежда сейчас «по погоде»? Куртка спортивная должна быть, или обычная зимняя подойдёт?? Или вообще без курток занимаетесь? Холодно же, вроде.
P. S. Не ходила ни разу ещё, там сильно гоняют? Если спортом 10 лет не занималась, выдержу?))
вы проснулись во вторник последняя тренировка будет из ГЗ. одежда у всех разная- есть спортивные люди они девают костюмы спортивные а сверху куртки спортивные полегче. проходят — разогреваются на разминках, верх долой. после тренировки опять куртку и вперед. есть обычные менее спортивные- мы пардон половину народу уже термобелье одели, сверху штаны, джемперы и обычные куртки. обувь- я в обычных ботинках прихожу чтобы не скользкие. у кого есть кроссовки треккинговые- в них приходят. вы думайте в чем на каток будете ходить лучше. но там без баллов, писали в ГЗ катков не будет
я честно скучать буду по тренировкам. прямо иной раз ностальгия накатит по тренировкам ГТО в парках. даже сама приходила вспоминала что тренер давал и занималась. не особо спортивная. но кайф получаю от тренировок. тренеры все отличные профессионалы. все нравились. каждый что то новое привносил.жаль что закончилось. но верю что наши пожелания услышат и может опять введут
- Дней с нами
- 61
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 263
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 261
-
#10
- Дней с нами
- 66
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 85
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 169
-
#11
А кто знает, почему так ? Вот я сама захожу в свой акк, оцениваю новость. Потом жму поделиться еще 3-ём аккам, захожу потом в каждый и в каждом эту новость тоже оцениваю. Должно вроде быть 30 баллов реферала? Ну поделилась с тремя же. А у меня 40 реферал ..
За само создание ссылки 10 баллов дают.
- Дней с нами
- 401
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 746
- Репутация
+/- -
6
- Реакции
- 1.325
-
#12
А кто знает, почему так ? Вот я сама захожу в свой акк, оцениваю новость. Потом жму поделиться еще 3-ём аккам, захожу потом в каждый и в каждом эту новость тоже оцениваю. Должно вроде быть 30 баллов реферала? Ну поделилась с тремя же. А у меня 40 реферал ..
За формирование ссылки Вам дают 10 баллов + три человека по этой ссылке проголосовали + 30 баллов = 40 баллов
- Дней с нами
- 61
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 263
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 261
- Дней с нами
- 1.155
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 177
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 130
-
#14
За само создание ссылки 10 баллов дают.
О, спасибо, не знал
- Дней с нами
- 133
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 103
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 213
-
#15
тоже грустно… мы прониклись тренировками, и атмосфера хорошая, весело, и заставляешь себя выходить на улицу даже в плохую погоду, а не сидишь дома.
- Дней с нами
- 73
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 24
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 29
-
#16
- Дней с нами
- 61
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 263
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 261
-
#17
За формирование ссылки Вам дают 10 баллов + три человека по этой ссылке проголосовали + 30 баллов = 40 баллов
Погодите, а если сформировать ссылку «поделиться» и отправить например человеку, который не перейдёт по ней, то всё равно 10 баллов придёт? То что единожды формирование (10б) это я поняла, но если человек вообще не перейдет голосовать по ней никогда.. или всё таки хоть один человек должен по ней проголосовать?
- Дней с нами
- 2.474
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 183
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 228
-
#18
Кто знает плиз подскажите. Первый раз заказывала промы ленточные — 4шт в месяц. Не сразу, пару в неделю. И вот настал следующий месяц. Опять решила заказать. Наступила та самая дата когда был заказ самый первый промик, и я думаю, ну ок буду день за днем их брать, подряд, в этот раз. Ан нет, каждый отдельно только спустя 30 дней от предыдущей даты заказа. С комусом так же работает?
Верно
- Дней с нами
- 1.155
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 177
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 130
-
#19
Погодите, а если сформировать ссылку «поделиться» и отправить например человеку, который не перейдёт по ней, то всё равно 10 баллов придёт? То что единожды формирование (10б) это я поняла, но если человек вообще не перейдет голосовать по ней никогда.. или всё таки хоть один человек должен по ней проголосовать?
Я так понял, что нужно просто опубликовать в соцсетях и получишь свои 10 баллов
- Дней с нами
- 401
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 746
- Репутация
+/- -
6
- Реакции
- 1.325
-
#20
Погодите, а если сформировать ссылку «поделиться» и отправить например человеку, который не перейдёт по ней, то всё равно 10 баллов придёт? То что единожды формирование (10б) это я поняла, но если человек вообще не перейдет голосовать по ней никогда.. или всё таки хоть один человек должен по ней проголосовать?
Если Вы сформируете ссылку, Вам начислят 10 баллов, если по ней никто не проголусует, то больше баллов не начислят, но 10 баллов у Вас останется.
Похожие темы
Информационный портал для тех, кому не безразлично, что происходит в столице, кому важна судьба Москвы и ее жителей.
Проект был основан в 2014 году и сейчас насчитывает почти 1 400 000 зарегистрированных пользователей.
Инициатором выступило Правительство г. Москвы, главной целью которого было создание электронной площадки для проведения общегородских и локальных референдумов.
Информационный ресурс пользуется большой популярностью среди неравнодушных горожан.
Регистрация на сайте
Для того, чтобы стать участником проекта, необходимо пройти несложную регистрацию на портале.
Она заключается в следующем:
При успешной регистрации пользователя автоматически направляют на страницу портала, которая выглядит следующим образом (на фото внизу):
В правом верхнем углу можно увидеть надпись «заполнить профиль». Нажав на нее, зарегистрированный пользователь попадает в свой личный кабинет. Открывается профиль участника, где при желании можно заполнить личную информацию и рассказать о своей регистрации на портале в социальных сетях. Выглядит он так:
Регистрация занимает не более двух минут, при этом не требуется связывать аккаунт с адресом электронной почты.
Проект Активный гражданин
Еженедельно проект предлагает к обсуждению важные для москвичей вопросы. Благодаря ответам на эти вопросы каждый из принявших участие может повлиять на те решения, которые будут приняты властями.
Приложение позволяет людям участвовать в судьбе Москвы в целом и отдельных улиц и дворов в частности.
Уникальность проекта в том, что он единственный в своем роде не только в России, но и во всем мире. Только за один год на программу тратится около 100 миллионов рублей.
Работа «Активного гражданина» строится по следующим принципам:
- все вопросы и предложения вносятся только исполнительными органами Москвы;
- граждане не могут предлагать к размещению на портале свои вопросы;
- не допускаются к размещению опросы, в которых есть конфликт интересов, или значимость которых невелика.
Важно: за участие на проекте в виде голосований начисляются баллы, которые можно тратить на различные поощрения. Баллы можно получить и за заполнение личной информации о себе, о семье и за указание адреса электронной почты (за каждую позицию +10).
Накопленные баллы можно потратить только на то, что предложено проектом, например:
- за 3000 баллов пользователи могут получить 2 билета на футбольный матч;
- за 250 — 800 баллов предлагается билет на теннисный турнир «Кубок Кремля»;
- 500 накопленных бонусов можно потратить на электронные подписки детских журналов;
- есть возможность приобретать бонусы в виде талонов на парковку, прокат велосипедов;
- 2000 баллов можно потратить на посещение квеста;
- на заработанные 400-900 бонусов можно приобрести билеты в театр или музей.
Власти Москвы предлагают больший выбор бонусных поощрений за активность в принятии важных решений.
Голосование в проекте
Чтобы принять участие в голосовании на портале «активный гражданин» нужно нажать на кнопку «голосования». Найти ее можно на верхней панели, как показано на изображении внизу (выделена желтым цветом).
Для голосования открываются доступные и активные вопросы, в которых пользователь еще не принимал участие.
Пример голосования: «Как вы стали «Активным гражданином?»
В новом окне появляется вопрос со списком ответов на него. Участнику предлагается выбрать один из них, нажав на ответ. Далее необходимо завершить голосование, нажав соответствующую кнопку снизу.
За данное голосование начисляется 10 баллов.
Большинство выставленных на обсуждение вопросов имеют значимый характер для жителей Москвы. Этот проект позволяет каждому выразить свое мнение относительно той или иной проблемы.
Каждый, без исключения, голос учитывается и принимается во внимание.
Результаты голосований размещаются на портале, и ознакомиться с ними может каждый желающий. Также публикуются принятые по каждому вопросу решения органов власти.
Согласно опубликованным отчетам, за 2014-2015 год зарегистрировано более 25 миллионов высказанных мнений, открыто более 180 спортивных секций и 9 новых маршрутов городского транспорта.
В 2016 году на портале было зарегистрировано более 1,9 миллионов человек, которые приняли решения более, чем по 800 вопросам. Так, согласованы проекты по озеленению улиц и дворов, станций метро, развитию зоопарков и постройке велосипедных полос.
За начало 2017 года было открыто более 100 ярмарок, проведены различные фестивали и развлекательные мероприятия. Приняты решения по новогоднему украшению столицы.
Мобильное приложение «Активный гражданин»
Принимать участие в жизни столицы можно не только дома или на работе на настольном компьютере.
Разработчики приложили массу усилий и средств для того, чтобы проект находился всегда под рукой.
Пользователям предоставлена возможность установить приложение на мобильный телефон или планшет. Оно построено на базе IOS и Android и доступно в гугл плэй или эпл маркет. Загрузка приложения бесплатная.
Ссылки на скачивание программы представлены ниже:
«Активный гражданин» уже зарекомендовал себя как масштабный социальный проект, который развивается в нужном направлении!
Интернет-проект «Активный гражданин» — полезный сервис для жителей Москвы. Он дает возможность каждому из горожан поучаствовать в жизни столицы путем голосования за или против поставленных на обсуждение вопросов. Предметом голосования, как правило, является целесообразность актуальных нововведений: улучшений и изменений в городской инфраструктуре, информационном обслуживании и прочих сферах городского отдыха и быта. С помощью проекта также можно оценить проведенные в Москве мероприятия и даже найти пропавших людей.
Как реализовать это все на практике и пожаловаться на текущие проблемы города можно узнать путем изучения и разбора возможностей сайта или просто ознакомиться с представленной ниже инструкцией.
Подробнее о проекте
«Активный гражданин» впервые был запущен 21 мая 2014 года. Инициатором проекта выступило Правительство Москвы, а воплотил эту идею в жизнь Департамент информационных технологий города. Менее, чем через год число зарегистрированных на сайте пользователей превысило 1 миллион (в настоящее время их количество — в два раза больше).
Для того, чтобы отслеживать выполнение решений, принятых горожанами, власти города объявили о создании специализированного объединения волонтеров.
Принцип работы портала следующий:
- Орган исполнительной власти Москвы выносит перечень значимых вопросов из сферы своей компетенции.
- Пользователь сайта участвует в активных голосованиях и получает за это фиксированное количество баллов, которые впоследствии может обменять в «Магазине поощрений».
- Результат электронного референдума берется во внимание Правительством Москвы.
Предметом голосования в основном становятся вопросы, выдвинутые Мосгордумой. Опросы горожан могут попасть на рассмотрение в «Активный гражданин» лишь после того, как наберут не менее 5 % голосов жителей Москвы на сайте Российской общественной инициативы roi.ru.
Порядок голосования
На портале проекта периодически размещаются актуальные вопросы или опросы, в которых предлагается поучаствовать его зарегистрированным пользователям. Кроме возможности повлиять на решения администрации города и поставить оценку их воплощениям, участникам электронных референдумов предлагаются приятные бонусы в виде бесплатных парковочных часов, посещений культурных мероприятий столицы и полезных сувениров.
Чтобы воспользоваться данными привилегиями гражданин должен последовать инструкции:
- Пройти регистрацию на портале.
- Перейти в раздел «Голосования».
- Выбрать интересующий вопрос.
- Ознакомиться с сутью изложенного.
- Оставить свой голос путем выбора одного из предложенных вариантов.
- Нажать «Завершить голосование».
- Получить необходимое количество баллов и связанный с этим статус активного гражданина.
- Зайти в «Магазин поощрений» и выбрать предпочтительный вариант.
- Получить поощрение в центре госуслуг (адреса по ссылке — shop.ag.mos.ru/rules/stores/).
Регистрация
Каждый активный гражданин должен пройти процедуру регистрации на сайте. Без этого доступ к голосованиям будет закрыт.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Шаг 1. Пройти по ссылке ag.mos.ru/site/index и нажать «Регистрация».
- Шаг 2. Ввести номер мобильного телефона.
- Шаг 3. Ввести полученный по СМС код.
- Шаг 4. Согласиться с условиями оферты.
- Шаг 5. Войти.
Далее зарегистрированному пользователю предлагается заполнить электронную форму.
Данный пункт является не обязательным, но приносит владельцу аккаунта дополнительные преимущества:
- + 20 бонусных баллов (при условии заполнения всех предложенных полей);
- возможность участвовать не только в общегородских, но и в территориальных голосованиях (по месту жительства и работы);
- право голосования по направлениям школьной и дошкольной тематики (если пользователь укажет наличие и возраст детей).
Процедуру можно проделать и через мобильное приложение, доступное для скачивания в Google Play, App Store и Windows Phone Store. Алгоритм действий в таком случае будет идентичен регистрации через сайт.
Одно из главных условий для регистрации — наличие сим-карты российского мобильного оператора, при этом номер телефона не обязательно должен быть московским.
Голосование
Чтобы поучаствовать в опросе необходимо кликнуть по одному из активных предложений. Перед участником электронного референдума откроется разъяснение по поводу сути поставленного вопроса и перечень доступных ответов. Среди них необходимо выбрать один (если правилами конкретного голосования не указано иное) и обязательно нажать «Завершить голосование». В противном случае голосование будет не засчитано.
Варианты ответов подобраны таким образом, чтобы каждый активный гражданин смог поучаствовать в опросе, не зависимо от заинтересованности в данной теме и наличия собственного компетентного мнения (в большинстве голосований доступны ответы «Затрудняюсь ответить», «Мне не интересно», «В оценивании должны участвовать специалисты» и т. п.).
Подобная позиция полезна для выявления круга интересов жителей и помогает Правительству проанализировать общее настроение горожан по поводу рассматриваемого направления. А для самих участников — это дополнительная возможность получить баллы на бонусный счет.
Также в некоторых вопросах пользователям предлагается выразить свое личное мнение, отличное от стандартных ответов, предложенных администрацией.
У пользователей сайта «Активный гражданин» есть возможность поучаствовать и в обсуждении вопросов высокой юридической значимости. Но для этого им потребуется пройти авторизацию через профиль на портале госуслуг (gosuslugi.ru). Важным условием является наличие в этом профиле паспортных данных, информации о регистрации места жительства и СНИЛС.
Баллы
Бонусные баллы, необходимые для получения поощрения, можно накопить следующим образом:
- Участвовать в максимальном количестве доступных голосований (в среднем за один опрос пользователю начисляется 20 баллов).
- Заполнить все предложенные поля персонального профиля.
- Регулярно посещать сайт или мобильное приложение (+ 3 балла ежедневно).
- Приглашать друзей с помощью мобильного приложения. За каждого зарегистрированного друга пользователь получит 5 бонусов (оплачивается не более 10 приглашенных в месяц).
- Делиться актуальными вопросами и/или фактом своего голосования в них в социальных сетях (доступно после привязки аккаунта «ВК», «ОК», Facebook, или Twitter). За публикацию одного поста активный гражданин получит 5 баллов, максимум за 4 поста в месяц.
Как пожаловаться на проблему
Интернет-сервис «Активный гражданин» не предусмотрен для подачи жалоб. Для этого существует портал «Наш город Москва». С его помощью неравнодушные граждане могут сообщить о проблеме из сферы компетенции городских властей и в течение 8 дней получить отчет о ее разрешении.
На сайте доступно 27 категорий для обращений, которые периодически дополняются и обновляются.
Пожаловаться через «Наш город» легко. Для этого необходимо:
- Пройти процедуру регистрации* или зайти на сайт через аккаунт «ВКонтакте», Facebook, Twitter, сайта «Госуслуги».
- Нажать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру главной страницы).
- Выбрать категорию проблемного объекта.
- Указать проблемную тему.
- Уточнить местоположение объекта, где было отмечено нарушение или неисправность.
- Конкретизировать проблему.
- Дать краткое пояснение (не более 700 символов).
- Загрузить фотоснимки (не более 5 и общим размером до 10 Мб).
- Кликнуть «Отправить сообщение».
* — чтобы зарегистрироваться на портале, пользователю нужно перейти по ссылке gorod.mos.ru/index.php, ввести в электронную форму сведения о себе, отметить свое согласие с условиями пользования порталом и Едиными правилами модерации.
Перед опубликованием уведомление о проблеме должно пройти проверку. Согласно Единым правилам модерации, будут отклонены обращения, содержащие:
- информацию, не соответствующую выбранной категории и теме;
- дублирование сведений о еще не решенной проблеме;
- просьбы личного характера;
- описание нескольких проблем, отнесенных к разным категориям и темам;
- лишнюю информацию, не касающуюся сути проблемы;
- обращения к должностным лицам Правительства Москвы, исполнительным органам, сотрудникам портала или другим лицам/организациям;
- фотографию, которая представлена в качестве единого доказательства (пояснения) предмета обращения, и при этом не соответствует установленным требованиям (больше 10 Мб, не позволяет распознать проблему, содержит конфиденциальную, рекламную или иную информацию, отличную от целей деятельности портала).
Результаты прохождения модерации становятся известны в течение 24 часов после подачи жалобы. Уведомления об отклонении, как и сообщения о результатах рассмотрения отправляются на электронный адрес заявителя, указанный им при регистрации.
Если у пользователя портала возникли вопросы или были обнаружены сбои в работе системы, он может обратиться в техподдержку через форму обратной связи.
Аналогичным образом администрации сайта направляются пожелания и рекомендации по улучшению работы GOROD.MOS.RU.
Кроме веб-портала пожаловаться с помощью GOROD.MOS.RU можно через мобильное приложение, доступное для iOS, Android и Windows Phone. Ссылки для скачивания расположены в нижней части сайта.
Видео о проекте «Активный гражданин»
Законодательная база
Работа с государственными интернет-ресурсами, подача жалоб и обращений органам власти регулируется следующими нормативно-правовыми актами:
- ФЗ РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
- ФЗ РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ.
- ПП РФ «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» от 8 сентября 2010 г. № 697.
- Распоряжение Правительства РФ «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 — 2020 годы)» от 20 октября 2010 г. № 1815-р.
Элемент не найден
«Активный гражданин» — это приложение для тех, кому не всё равно, что происходит в Москве. Каждую неделю мы предлагаем москвичам обсудить важные для города вопросы. Отвечая на них, вы напрямую влияете на принимаемые властями решения. Укажите свой адрес, чтобы участвовать в голосованиях окружного и районного значения. Выбирайте, как будет выглядеть ваш двор или улица! За прохождение каждого голосования вам начисляются баллы. Набрав 1000 баллов, вы получаете статус «Активный гражданин» и возможность обменивать их на городские услуги (парковочные часы, посещение театров и музеев) или полезные сувениры. Чтобы заработать ещё больше бонусных баллов, чаще заходите в приложение, приглашайте друзей и делитесь информацией о пройденных голосованиях в социальных сетях.
Проект «Активный гражданин» создан по инициативе Правительства Москвы в 2014 году в качестве площадки для проведения открытых референдумов в электронной форме. Проект позволяет проводить общегородские и локальные голосования по широкому спектру тем. По количеству активных пользователей и объему вопросов, которые выносятся на решение горожан, проект является уникальным в мире и отмечен несколькими престижными наградами, в том числе Smart Cities Awards-2015.
http://ag.mos.ru/
19.10.2022
19.09.2022
16.08.2022
29.07.2022
20.06.2022
24.05.2022
26.04.2022
14.03.2022
20.01.2022
29.12.2021
17.11.2021
18.10.2021
03.09.2021
03.08.2021
16.07.2021
01.06.2021
17.05.2021
16.04.2021
01.03.2021
04.02.2021
Элемент не найден
Элемент не найден