Активировать телекарту по номеру

🗣 Как Активировать Карту Телекарта После Оплаты

Как настроить спутниковое ТВ «Телекарта»?

Бывает такое, что есть необходимость самостоятельно подключить и настроить комплект спутникового ТВ «Телекарта». Специально для вас мы подготовили секреты, которые помогут справится с задачей в два счета!

Антенна: как правильно ее настроить?

Пожалуй, это один из самых важных этапов подключения спутникового ТВ «Телекарта». От правильной настройки тарелки напрямую зависит качество приема сигнала. Прямо сейчас рассказываем все секреты!

Секрет #: правильно определить место для установки антенны.

Главное условие — отсутствие или минимальное количество препятствий в направлении спутника. Ориентировочное направление на спутники в Центральном регионе — юго-восток, в Сибирском регионе — юг, на Дальнем Востоке и Сахалине — юго-запад.

В правильно определении сторон света вам помогут компас, карта или специальное приложение для смартфона. Уточните в нашем контакт-центре значения азимута, значения угла места и угла поворота конвертера. В полученном направлении на спутник наметьте себе ориентир, оцените предполагаемое место установки и приступайте к работе!

Секрет #: верно произвести монтаж кронштейна и сборку антенны.

Выполняем эти манипуляции именно в этом порядке! Вы уже выбрали на вашем доме место для установки тарелки. Теперь кронштейн необходимо надежно закрепить анкерными болтами.

Особенное внимание обратите на трубу кронштейна, которая должна находиться в вертикальном положении.

А сборку антенны произведите в полном соответствии с приложенной подробной инструкцией. Также обратите внимание на положение конвертера: его широкая часть должна быть обращена к зеркалу антенны.

Секрет #: верно повернуть конвертер и установить антенну.

На самом деле все просто: вы поворачиваете конвертер в его держателе вокруг оси горловины конвертера. А направление этого поворота зависит от географического расположения вашего дома.

Если вы живете западнее 85 меридиана восточной долготой, то поворачивайте его по часовой стрелке. Если восточнее того же меридиана, то поворачивайте конвертер против часовой стрелки.

По завершении этих работ плотно затяните хомут и оставьте в месте крепления антенны запас кабеля длиной 1 метр для возможной замены разъема в будущем.

Теперь можно приступать к установке антенны на кронштейн! Не затягивайте намертво крепление антенны. Затяжка должна быть достаточной для того, чтобы с усилием, но иметь возможность перемещать ее вертикально и горизонтально.

В финале установки антенны вы направляете ее по нужному азимуту, используя ранее выбранный ориентир. Также добейтесь необходимого угла наклона антенны. Если угол отрицательный — наклоняйте тарелку вперед.

Если положительный — назад.

Теперь можно установить приемник и подключить его к антенне!

Спутниковое телевидение «Телекарта»

Комплект оборудования Телекарты

Спутниковое ТВ «Телекарта» предлагает широкий список развлекательных, новостных, музыкальных, детских и юмористических каналов с высоким качеством изображения. Подключить такое телевидение могут не только жители крупных городов, но и в небольших селениях.

• Подключение Телекарты
• Активация новой карты
• Состав комплекта спутникового ТВ «Телекарта»
• Телефон горячей линии

В стандартный пакет входит от 120 каналов по цене от 100 рублей в месяц, также можно дозаказывать дополнительные тематические пакеты каналов по желанию.

Подключение Телекарты

Чтобы подключиться к спутниковому ТВ «Телекарта» достаточно оставить заявку на сайте компании или позвонить по номеру 8(800)1001047.
Заявка через сайт подается следующим образом. Заходите на сайт telekarta.tv, в верхнем горизонтальном меню кликаете на «Подключайся».

Официальный сайт telekarta.tv

На новой странице заполняете короткую заявку, в которой указываете свое имя, телефон, адрес электронной почты и регион, соглашаетесь на обработку персональных данных и при необходимости выбираете подключение в рассрочку. После заполнения всех строк нажимаете «Отправить».

Заявка на
Менеджеры компании свяжутся с потенциальным абонентом для уточнения деталей и назначения даты визита специалиста по монтажу оборудования.

Активация новой карты

Для активации новой карты доступа следует зайти на главный сайт оператора спутникового телевидения «Телекарта» telekarta.tv и в нижней части главной страницы в блоке «Как подключиться» выбрать раздел «Активация карты» (http://act.telekarta.tv/).

На новой странице откроется анкета, в которой поля, помеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения:

• номер карты доступа;
• модель приемника (выбирается из выпадающего списка);
• ФИО абонента;
• адрес установки.

Дополнительно в анкете можно указать адрес электронной почты, мобильный и домашний номер телефона и если есть, то данные установщика (ФИО, телефон, e-mail и регистрационный номер). Если абонент желает, то вносит сведения по документу, удостоверяющему личность, если же он отказывается от идентификации, то ставит галочку возле «Абонент отказался предоставить документ, удостоверяющий личность.

Активация карты доступа

Для завершения процедуры активации следует в обязательном порядке ознакомиться с условиями публичной оферты и принять их путем установки соответствующей галочки.

Также активация карты доступна посредством отправки СМС-сообщения на номер +7(903)7976190 с текстом «telekarta «, где номер вводится в виде 12 цифр без разделителей. Карточка будет активирована на протяжении суток.

Карточки «Рикор ТВ» можно также активировать через колл-центр, для этого достаточно позвонить оператору на номер 8(800)1002006.

Состав комплекта спутникового ТВ «Телекарта»

Стандартная комплектация пакета Телекарта HD включает в себя следующее оборудование:

• приемник HDTV, который транслирует каналы в цифровом качестве;
• сетевая карта доступа;
• спутниковая тарелка Ø 60 см, в зависимости от региона подключения диаметр тарелки может варьироваться в пределах 60-90 см;
• кабель и крепление, а также преобразователь спутникового сигнала на прием и передачу;
• справочник пользователя, в котором объясняется пошаговая настройка оборудования, способы активации карты доступа к сети, методы оплаты услуг и описываются сервисы, доступные для пользования по умолчанию;
• инструкция для самостоятельной установки тарелки, включая ее закрепление, настройку и установку дополнительного оборудования.

к содержанию ^

Телефон горячей линии

При возникновении любых вопросов относительно подключения и эксплуатации спутникового телевидения можно обращаться в колл-центр по номеру 8(800)1001047. Звонки бесплатные по всей территории страны.

8(800) 100-104-7 «Телекарта»

Также можно заказать обратный звонок, для этого на главной странице официального сайта нужно нажать кнопку «Мы вам перезвоним» и в заявке на колл-бэк указать контактный телефон, имя, регион проживания, согласиться на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить». Оператор горячей линии перезвонит по указанному номеру в считанные минуты.

По статистике Телекарта считается одним из лучших провайдеров по предоставлению услуг спутникового телевидения. Сегодня речь пойдет о быстрой проверке баланса на карте.

Чтобы всегда быть в курсе остатка на счете регулярно делайте проверку по номеру карты. Быстро проверить баланс Телекарты по номеру можно несколькими способами:

• по телефону;
• на сайте;
• через интернет;
• с помощью мобильного приложения.

Сейчас и рассмотрим все способы подробнее.

Не показывает телекарта после оплаты. Восстановление вещания через голосовое меню

«Телекарта» — это лучшее спутниковое телевидение, после подключения вы будете еще долгие годы радоваться качеству и количеству каналов. Но приходит время, когда пора обновить свой список каналов, и тут возникают различные вопросы.

Как обновить каналы «Телекарты»? Самостоятельно вы сможете это сделать. Чтобы обновить необходимо сбросить ресивер к заводским настройкам. Так он обновится и начнет сканировать каналы. К сожалению, оборудование у всех разное, и подходить к обновлению необходимо индивидуально. Давайте рассмотрим, как на «Телекарте» обновить каналы.

Как на «Телекарте» обновить каналы?

1. С помощью пульта открываем меню.
2. Переходим к пункту «Установки».
3. В новом окне переходим к пункту «Заводские настройки» и подтвержаем выбранное действие.
4. Далее нужно ввести пароль, который вы раньше установили. Возможно, вы не поставили свой пароль, тогда необходимо ввести четыре нуля.
5. Подтвердите свои действия, нажав «ОК».
6. В новом окне выберите список телеканалов.
7. Процесс сканирования телеканалов займет около 15 минут, после проведенных действий просто выйдите из меню, нажав на кнопку «Exit».

Спутниковое телевидение Телекарта — отзывы

зифа

Хотела отказаться от услуг Телекарты .Позвонила, автоответчик ответил все заняты. Заказала обратный звонок .Перезвонили сразу. Прослушав мое желание, ответили ,что у данного специалиста рабочий день закончился(звонила вечером) ,просили перезвонить днем .На следующий день опять заказала обратный звонок….перезвонили вечером!!!!! Услышав мое желание, девушка-оператор сделала вид, что меня не слышно и бросила трубку!!!!! Подключают быстро, а решить какие то вопросы или проблему, их хата с краю. Хамское отношение к клиентам!!!

Шуров Михаил

Внёс плату на год вперёд.В марте Отключили половину каналов,под Предлогом устарел рессиверсер! Сейчас смотрим 3-4 канала. Полный развод!

Гость

Наиполнейшая ******! Заявленных каналов нет! Качество изображения ниже плинтуса! Дозвониться до операторов, легче в Кремль! Ни кто ни за что не отвечает! Короче, деньги, время и терпение козе под хвост! МЕНЯЮ ОПЕРАТОРА ОДНОЗНАЧНО!!!!!!!!!!!!!!!

Ольга

Доброго дня, отрицательный отзыв, пользуюсь телекартой 5 лет, с переменным успехом, но в последний год это ужас, вещание плохое, все время в каналах ошибка или пиксели смотрю, звук пропадает, телевизор новый, рессивер новый, только что внесли оплату за новый тариф, установщик говорит, что нужно менять на самой тарелке какой то приемник, который мы поменяли год назад, и мне сказали оооо год, дак это так хорошо…., вызов мастера 1000 р, гарантии нет что новый будет работать, говорят может через неделю сломаться снова, и это в порядке вещей, что вы хотели…, .Блин, да гарантию мне надо, я что каждую неделю буду платить за вызов, вобщем деньги хотят, а работать нет, не подключайтесь, пазор компании. Клиентов теряете.

Наталья Новоуральск

5лет пользуюсь услугами телекарта,но вот только сейчас всё стало ужасно,кто-нибудь этим занимается?Горячая линия стала холодной,второй телефон,который показывает нам экран вообще не работает,так за что вы с нас берёте деньги,сильно дорого обходятся ваши услуги,придётся отказаться, а вы теряете клиентов

Наталья

Являюсь клиентом телекарты с 2021 года. Так получилось, что в 2020 году телевидением не пользовались, но в 2021 решили его возобновить. Пытались дозвониться на горячую линию, НО достучаться до их операторов невозможно!!! Либо «все операторы заняты, перезвоните позднее», либо оставьте вашу заявку и оператор с вами обязательно свяжется сам». Мы звонили с разных номеров, НИ НА ОДИН номер нам НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Решили внести деньги на тот же счет, в итоге телевидение возобновилось, но показывало только половину каналов. А вскоре и они перестали показывать, осталось только 3 канала с рекламой. Снова пытались дозвониться до оператора с той же историей. Оставили жалобу на их сайте, и о чудо!!!! Нам позвонил их сотрудник!!! И объяснил, что, оказывается, у нас устарело оборудование, и его нужно обменивать с соответствующей доплатой. А деньги за годовой абонемент (из которого мы попользовались всего 2 недели) нам никто не вернет!!! Потом внезапно прервалась связь, но разговор еще не был закончен, нам так и не удалось узнать, что же нам делать дальше. Но оператор не посчитал нужным перезвонить нам и объяснить все до конца. В итоге замкнутый круг: мы звоним на горячую линию, там отвечают, что с вами свяжутся, и на это ВСЕ!!! ОБРАТНОЙ СВЯЗИ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ!!!!! Зачем вы указываете телефон для связи, если все равно игнорируете своих клиентов??? Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на эту фирму?

Игорь

Полное гавно. Каждую неделю приходиться звонить ждать этот ебланский голос и ждать ответа оператора. Которого не дождешься. Вобщем не компания а полное гавно вместе с оборудованием. Не рекомендую!!!!!!!!!!!

Zorro

Говно(извените)!

Кульпаш

Очень огорчена работой это действительно выкачка денег не умеет работать оператор надо обратится всем с жалобой в налоговую по защите прав потребителей Чистый обман телекарту

Татьяна

Самое отвратительное телевидиние ,один развод и обман ,не подключайтесь !!!

Мила

Ужас, а не спутниковое телевидение. Постоянно пропадает сигнал. И постоянно при звонке в их контору слышу одни отговорки «перезагрузите и проверьте кабель». Ещё постоянно навязывают менять ресивер на более новый, один развод. Никому не советую телекарту. Пусть сначала они научаться работать с клиентами и и выполнять добросовестно выполнять свою работу.

brus willis

Телекарта! Жадина включи в своих пакетах канал Russia Today! Только у тебя его нет, у всех рператоров есть. Деревня ты

Виталий

Акция умножаем на 10 для новых абонентов развод ,закидывал деньги после регистрации столько и пришлю ,после звонка как только вопрос задал сразу отключились

Елена

Очень не довольна обслуживанием операторов!!! Выписали новый рессирвер в 2021г. и получили бесплатный безлимитный пакет по истечению срока пользования оператор меня известил и все бы хорошо, я сказала оператору, что перехожу на более дешевый тариф «Старт» и оплатила годовой пакет 1500 руб, но через 3 месяца оказалось что деньги у муня уже закончились, так как мне оставили пакет безлимитный+100 и одна ночь(хоть каналы и не работали) и включили помесячную оплату так я осталась без денег и без вещания. Оператор позвонил и сказал что нужно еще доплатить 2000 руб. Таким образом складывается впечатление что операторы вместо дешевых каналов подключают более дорогостоющие каналы чтобы выкачать деньги с клиентов, а я пенсионер. Как же нам быть с таким обслуживанием?

Алекс

Гавно

Инна

Телекарта- обман клиентов. Оплатила услугу на год, через 2 месяца отключили карту в связи в поднятием тарифов в 75 раз! Осталась без денег и трансляций.

shark

Год не пользовался..решил подключить пошел заплатил 1200 р….пишет карта активирована..как быть не дозвонюсь

гость

данное т в отстои не связыватесь сним

Валентина Ивановна.

Написала отзыв о работе «Телекарты»… и его даже не опубликовали…. Пишу повторно!!! Когда наведёте порядок в работе с клиентами и по телевещанию даже после полной оплаты за вещание??? Отключают вещание по истечению 10 дней после оплаты. Операторы не могут дать квалифицированной помощи, твердя только заученные фразы «Нужно сделать доплату» или «такая у нас заложена программа». Кто ещё не подключил «ТЕЛЕКАРТУ» прошу подумать, а нужен ли вам «ГИМОРОЙ»?

—

С 13 октября 2021 года не могу дозвониться, дописаться до операторов Телекарты. Хочу задать один и тот-же вопрос «Почему переподключают каналы самовольно, без согласования с клиентом»? Денежку гребут хорошую, а работать вообще не хотят. Сплошной «ЛОХОТРОН»!

Egor07011977

Самое худшее ТВ

Комарова Татьяна Петровна

В последние три месяца телекарта стала отвратительной, то каналы заблокированы, то нет сигнала. А при дожде вообще не показывает. Что случилось? Мы вообще были подключены 2-мя ресиверами и платили соответственно 2400 рублей в год До 2021 года ( пользовались телекартой лет 7-8) жалоб таких не было. Почему телекарта после замены оборудования так загубила свой имидж?

Wonprize

https://www.otzovy.ru/otzyv/otzyv-na-sputnikovoe-televidenie-telekarta-rossiya

Весьма унылое предложение по кабельному, хотя стоит пять тысяч. Вам поставят тарелку, которая будет заметаться снегом, будет не показывать в буран и дождь (то есть когда вы дома и как раз хочется смотреть уютно кино на диванчике). И каналов всего 31, по сравнению с триколоровскими , где полторы сотни. И стоит это 600 рублей! 30 каналов ( треть полная фигня) за такие деньги — золотые ни там что ли. Еще и сигнал постоянно перебивается, слабый. Ну и что мы купили — с домашней антенны на крыше ту же самую головную боль, что и бесплатными центральными. Не советую, жалко отключать только из-за того, что пять тысяч за антенну отвалили.

Янукович Валентина Ивановна

https://www.otzyvru.com/telekarta

Добрый день. Моему возмущению нет предела. Идет остановка трансляции даже после своевременной оплаты, мотивируя тем, что карта не активирована. Такое повторяется почти каждый месяц и после оплаты через две недели идёт отключение трансляции, а до операторов дозвониться не возможно. Когда наведётся порядок, вы за это получаете хорошие деньги, а работа «НУЛЕВАЯ».

2regenbogen

https://irecommend.ru/content/otvratitelnoe-obsluzhivanie-79

Недостатки:

все геморрой, ненадежное оборудование, ужасное обслуживание.

Пользуемся «порекомендовала» телекарту, мы согласились. А надо было почитать отзывы. Каналы постоянно слетали. Уехал — приехал — ничего не работает, опять всё закодировано. Пополнение баланса не означает восстановление вещания. ТОЛЬКО после звонка в техподдержку. А до неё ещё нужно дозвониться! В меню нет очевидного пункта (нужно нажимать Innocent, куча рекламы. Время ожидания на линии — внимание — 40 минут. Не меньше. Но стоит в меню выбрать — новый клиент — девушка отвечает тут же. Поэтому после 40 минут ожидания я выбирала этот пункт и объясняла им, что если они не в состоянии обслужить своих текущих клиентов, пусть не подключают новых, а занимаются мной. В общем, после более года мучений, я оставила только базовые каналы. Подключила автоплатёж в сбербанке. Однако оказалось, что иногда до телекарты доходит не 75, а 73 или около того. И всё опять отключается. И ещё хочу отдельно сказать по девушек в колл-центре, большинство грубые. Общее впечатление от компании — отвратительное. Если в процессе выбора — НИКОГДА не делайте мою ошибку и не подключайте ЭТО.

lidiya1980

https://otzovik.com/review_1319157.html

Достоинства:

Раньше была цена. Сейчас даже это не плюс.

Недостатки:

См выше.

В мае поставили Телекарту на дачу. Устраивала по деньгам, и по возможностям. Большого количества каналов и не нужно, думали все нормально. В течении этого срока были отключения, но они решались звонком в аб. службу и получасом ожидания. На прошлой неделе у нас отключились каналы. Совсем. Звонки в службу не дали ничего. Нас то просили еще подождать до суток, то отвезти в сервисные центры на обновление ПО (которых вообще в компании нет!! , бред если честно). Откат к заводским настройкам не дал к сожалению ничего, поэтому мы просто не знаем что делать. В связи с этим есть элементарные вопросы на которые компания ответить попросту не может.

– Для меня новость: почему технические службы не знают есть ли сервисные центры компании или нет? Они тут все стажеры что ли? Первый день? Как буд то им все пофигу. Уж кто кто, а техслужба первая должна знать о наличии сервисных центров. Это полный бред что их нет, вообще.

— Если это сбои ПО или необходимость обновления, почему на сайте компании под каждым оборудованием нет драйверов и файлов для загрузки? Пишется инструкция для пользователей, на русском языке с возможностью обновить ПО через USB, но даже файла последнего загрузить негде. Мы бы сами это сделали, может делов то на 3 минуты, и проблема решится…

— Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что они хотят чтобы клиенты отвалили. Просто обидно, когда ты хочешь пользоваться услугой, хочешь ее оплачивать честно и добросовестно, получаешь такую порцию пофигизма и отсутствие желания помочь тебе.

Мы скорее всего будем менять оператора. Да, будет дорого. Да переустановка опять. Но я по крайней мере позвонила и узнала что у них есть сервис. центры которые обслуживают ресиверы и есть доступ к файлам обновления ПО. А это как минимум гарантия что в подобной ситуации можно будет знать, где найти помощь.

tatiana19770502

https://otzovik.com/review_1509017.html

Достоинства:

нет.

Недостатки:

куда не посмотри одни минусы.

Возмущена до предела, объясню почему, в апреле месяце мне позвонили и мило предложили поменять ресивер на HD по акции за 2950рублей, обещали золотые горы, а именно что пришлют не позднее 2-х недель, что будет не менее 80 каналов, я конечно согласилась. В итоге прислали с горем пополам через 2,5 месяца, когда извините за выражение я их «достала» звонками. Затем поработал он 1,5 месяца и пропали все каналы это не считая того, что они не показывали, если на улице был дождь или ветер. Я связалась с оператором, объяснила ситуацию, меня долго кидали от одного «специалиста» к другому и в окончании сказали вызывайте мастера. Я отдала ресивер в ремонт, где мне сказали «ремонту не подлежит». Связывалась с этими так называемыми «специалистами» сегодня 19.11.2014г. и все как обычно, «Это сделать не можем присылайте к нам, будем разбираться, а время идет и деньги сгорают. Так что не связывайтесь с этими ЛОХАТРОНЩИКАМИ, причем совсем недалекими, скорей всего, как говорят на работу набирали по «ОБЪЯВЛЕНИЮ».

Войти по номеру карты : С помощью карты

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ пакеты спутниковых каналов ТЕЛЕКАРТА | Подключить в Самаре Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др. Оплата Телекарты с карты Сбербанка через интернет будет происходит в указанный период времени можно выбрать раз в месяц, раз в год — в зависимости от условий договора.

Проверить баланс Телекарты по номеру без регистрации через интернет если оборудование устанавливается на крыше здания и является его пиковой точкой, оно может стать объектом для попадания молнии, поэтому нужно его заземлить и сделать молниеотвод, чтобы избежать выхода из строя всей конструкции или даже травм от удара молнией. Когда добились мощности сигнала в 90 и качества в 75 — успокоились и радовались спутниковому телевидению — аж дня два, пока не зарядили дожди упс и на экране телевизора высветилось НЕТ СИГНАЛА.

1. Линейка ресиверов EVO настраивается следующим образом:

• Найдите на пульте дистанционного управления клавишу «Меню»;
• В «Меню» пользователю нужно выбрать пункт «Пользовательские настройки»;
• Отыщите в этом разделе «Заводские установки», и сбросьте настройки. Но чтобы это сделать система запросит пароль – он состоит из четырех нулей;
• Чтобы ещё раз подтвердить свои действия нажмите на пульте красную кнопку.

1. Ресиверы GLOBO настраиваются таким образом:

• Перейдите в «Меню» с помощью пульта;
• Найдите в настройках меню подраздел «Пользовательская настройка»;
• Нажмите «Сбросить на заводские настройки»;
• Введите пароль, который за умолчанием состоит из четырех нулей.

1. Сбросить настройки ресиверов Continent к заводскому уровню на Телекарте тоже не проблема. Эта процедура выглядит следующим образом:

• Отыщите на пульте ДУ кнопку для перехода в «Меню»;
• Найдите вкладку «Установка»;
• «Заводские установки» и нажимает да. Вводить пароль не требуется, потому будьте внимательными.

1. Ресиверы Рикор:

• Открываем меню, и переходим в настройки;
• Переходим во вкладку «телевидение»;
• С помощью стрелки «Вправо» нажимаем «Орион Экспресс»;
• Выделяем «Поиск», и активируем его;
• Всплывет окно и в нем нужно нажать на «Заменить», чтобы начать сканирование Телекарты.

Войти по номеру карты • Однако самым популярным способом узнать все необходимые сведения была и остается регистрация в Личном кабинете.

Скачать приложение “Телегид” на Андроид

Первый год пользования антенной бесплатно, показывает около 50 каналов, в последующие годы нужно платить 600 рублей за просмотр этих же каналов, или 10 рублей за просмотр федеральных каналов около 12 каналов. Чтобы избежать блокировки карты, по условию договора с провайдером спутникового ТВ Телекарта, баланс должен быть положительный в течении полугода после окончания подписки.

Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv. Регистрация в лk teлeкapтa

Техподдержка Телекарта ТВ, как написать в службу поддержки? Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой. Частота 12640 МГц 12000 МГц 10981 МГц Символьная скорость 30000 Мсим с 28000 Мсим с 10981 МГц FEC 5 6 2 3 5 6 Поляризация Вертикальная Горизонтальная Вертикальная Вещание в формате MPEG-2 DVB-S MPEG-2 DVB-S MPEG-2 DVB-S Кодировка Conax Conax Conax Сетевой поиск Вкл.

1. Заполнить вкладку «Обратная связь» в подразделе «Контакты»: https://www.telekarta.tv/contacts .
2. Направить письмо на электронный адрес.

Как проверить баланс карты по номеру карты в личном кабинете Телекарты • Далее не потребуется искать все сведения о балансе Телекарты данные будут располагаться прямо на главной странице приложения.

Проверить баланс на Телекарте по телефону

Пользователи услуги Телекарта ТВ могут воспользоваться единым номером технической поддержки, при помощи которого смогут связаться с консультантом:

1. Наберите телефонный номер;
2. Дождитесь связи с оператором;
3. Назовите номер вашей карты;
4. Спросите, какой баланс по вашей карте;
5. Прослушайте ответ;
6. Положите трубку.

Представленная услуга является безвозмездной и предоставляется для пользователей из любых населенных пунктов России в режиме 24/7.

Узнайте баланс через личный кабинет телекарты

Чтобы узнать баланс телекарты через личный кабинет, необходимо сначала в нем зарегистрироваться, а затем зайти, используя логин и пароль. Сделать это можно по адресу my.orion-express.ru или на сайте telekarta.tv в разделе «Личный кабинет». После входа в собственный аккаунт в разделе «Мои услуги» нужно выбрать интересующую карту и просмотреть информацию о балансе и бонусах по ней.

Чтобы узнать информацию касательно состояния счета, пользователь спутникового ТВ «Телекарта» может обратиться в службу поддержки абонентов по номеру 8(800)1001047. Также можно заказать коллбэк, для этого на официальном сайте telekarta.tv, в нижнем меню в блоке «О компании» следует выбрать раздел «Контакты и реквизиты».

Форма обратной связи

На новой странице необходимо нажать кнопку «Мы вам перезвоним», такая же кнопка есть на каждой странице сайта. Ее нажатие открывает новую страницу, где следует заполнить заявление на обратный звонок от оператора. В нем указывается номер телефона, имя контактного лица и регион, также следует согласиться на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить». Через считанные минуты на указанный номер телефона поступи обратный звонок от оператора, у которого и следует уточнить состояние счет.

Через официальный сайт

Через официальный сайт Телекарты в личном кабинете можно управлять услугами и смотреть баланс на карте. Личный кабинет Телекарты прост и удобен, здесь вы можете узнать о состоянии счета, внести оплату, подключить дополнительные услуги или принять участие в акции. Все это можно проделать в один клик. Через официальный сайт так же можно восстановить вещание не показывающих каналов или воспользоваться обещанным платежом.

• Чтобы посмотреть баланс в личном кабинете нужно посетить сайт telekarta.tv
• В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет»
• Ввести логин и пароль (если есть) Для регистрации потребуется номер карты доступа

  

• Если все данные введены верно, то вас перебросит на страницу личного кабинета Телекарта, в соответствующем пункте меню выберите информацию о балансе.

Контактная информация

Из приложения на смартфоне пользователь будет знать адреса ближайших установщиков спутникового телевидения и управлять одновременно несколькими абонентами Телекарты, если, к примеру, спутниковое телевидение установлено дома, на даче или у родителей. Естественно, самостоятельная настройка каналов тоже входит в список интересов пользователей, которым не хочется из-за каждой мелочи вызывать мастера.

Тарифы и списки каналов – Регистрация в лk teлeкapтa

Телекарта тарифы и цены в 2021 году на спутниковое ТВ — список каналов и подключение Для удобного использования возможностями системы, потребуется вовремя пополнять счет, для чего необходимо производить его регулярную проверку по номер у карты. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

• онлайн на официальном сайте «Телекарта»;
• в мобильном приложении «Телегид»;
• в личном кабинете;
• позвонив в колл-центр.

Другие способы платежей • Ввести своей карточки доступа и нажать кнопку Далее.

Через интернет

Чтобы избежать блокировки карты, по условию договора с провайдером спутникового ТВ Телекарта, баланс должен быть положительный в течении полугода после окончания подписки. Чтобы такого не произошло нужно следить за остатком на счете. Узнать дату окончания подписки на Телекарте через интернет можно на сайте https://act.telekarta.tv/chkcard

• Введите номер карты доступа
• Код подтверждения (нужен для того чтобы показать системе что вы не робот)
• Посмотрите, когда закончится подписка по вашей карте Телекарта

По номеру телефона

Вторым по популярности способом проверки баланса является звонок в службу поддержки. Этот вариант подойдет для тех, кто не имеет доступа к интернету. Недостатком является долгое ожидание оператора.

Номер единой службы поддержки спутникового телевидения Телекарта

• Позвоните по вышеуказанному номеру
• Дождитесь ответа оператора
• После соединения спросите об остатке на лицевом счете
• Если потребуется продиктуйте номер карты или договора

Звонок на горячую линию Телекарты абсолютно бесплатный и поддержка ответит на любые ваши вопросы в любое время суток 24/7

Социальные сети

Купли Телекарту с настройкой не было никаких проблем, просто включаешь и смотришь, единственные проблемы были с установкой, в ручную установить телекарту не получится, нужно с помощью специального прибора, правильно установить положение антенны. Для подключения телевидения в формате DVB-S рекомендуется обратиться к специалистам, либо же можно выполнить все действия по установке и настройке оборудования самостоятельно.

Почему не показывает ТВ Телекарта

При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдает эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера. Если этот вариант не сработал, проверьте настройки ресивера: возможно, случился технический сбой и ресивер надо настроить заново, следуя инструкциям от «Телекарты».

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Контактная информация С помощью компаса

Угол сигнала у телекатры очень низкий тарелка смотрит чуть выше горизонта, из-за этого и много помех, думаю что в городе настроить будет еще сложнее, выход крепить на крышу здания. Данный оператор пользуется у населения большой популярностью и доверием, а поставляемое им оборудование обеспечивает бесперебойный доступ к любимым телеканалам в высоком качестве изображения и звука.

Название	Описание
Премьер (250+ каналов)	Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD)	Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD)	Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год.
Пионер (80+ каналов HD или SD)	Стартовые каналы. 90 р/месяц.
Телекарта Онлайн	99р/мес
Детский online	7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online	Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online	Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн	Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online	Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online	Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн	Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo	Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

Восстановление пароля – С помощью карты

Не показывает телекарта после оплаты. Восстановление вещания через голосовое меню Если хотите подать резюме или узнать подробней о свободных вакансиях, рекомендуем позвонить на телефон отдела кадров 7 495 781 41 01 или отправить письмо по почте hr orion-express. Станут доступны сведения относительно акций и скидок по пакету, консультация в случае возникновения проблем при использовании спутникового ТВ, возможность изменения тарифа и т.

• В любом физическом офисе.
• По номеру телефона контакт-центра.
• Оставив онлайн-заявку.

Карта доступа телекарта TB

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т.к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Оператор «Телекарта» дает возможность восстановить утраченное вещание упрощенным способом. Раньше, если сигнал по каким-то причинам пропал, восстановить его можно было только звонком в call-центр. Теперь есть и другие варианты. В частности – функция «Восстановление вещания». Ее можно активировать либо в личном кабинете, либо позвонив по телефону: 8-800-100-10-47.

Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

• если у Вас есть оплаченная подписка;
• если работают открытые каналы (например – «Россия-24»);
• часть платных каналов не показывает.

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

1. Зайти в ЛК (при необходимости зарегистрироваться).
2. Кликнуть на клавишу «Восстановление вещания».
3. Выполнить все инструкции.
4. Подождать некоторое время.
5. Проверить вещание.

Восстановление вещания через голосовое меню

1. Приготовить номер карты доступа.
2. Позвонить на номер 800-100-1006.
3. В главном меню выбрать пункт «Не показывают все или часть каналов».
4. Выполнить инструкции.

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

1. Проверьте, отключен ли «Conax» в ресивере. Для этого надо пройти по шагам: меню – система – основные настройки – условный доступ. Там должно быть значение «Откл».
2. На официальном сайте оператора «Телекарта» можно зарегистрироваться. Из ЛК отправить команду на повторную активацию карты.

Если карта рабочая, то нужно проверить баланс. Кодировка «Conax» работает в любом ресивере, ловит около 80-90 каналов.

Если появилась надпись «Нет сигнала», что это значит?

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Взять ПДУ от ресивера, нажать на кнопку «Меню». Если ничего не изменилось, значит – надпись выдает телевизор. Если меню появилось, то проблема в ресивере.

В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.