Как дозвониться по горячей линии «Аксиома»? Что известно о работе техподдержки провайдера? Где посмотреть тарифы на услуги и условия подключения?
Горячая линия Аксиома
Связаться с консультантами компании «Аксиома» можно по бесплатному номеру 8 (800) 505-38-98.
Служба поддержки Аксиома
Варианты связи со службой поддержки:
- телефон – +7 (4942) 49-48-48;
- электронная почта – axioma@sv-en.ru;
- ВК – https://vk.com/axiomakostr;
- Одноклассники – https://ok.ru/profile/563782310392;
- WhatsApp – 89303200556;
- обратная связь на сайте компании.
Режим работы
Центральный офис компании на ул. Базовой:
- ежедневно, с 09:00 до 17:00 ч.
Офис обслуживания клиентов на ул. Энергетиков:
- с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 ч;
- перерыв на обед – с 12:00 до 13:00 ч.
Сотрудники контактного центра принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов.
О компании
«Аксиома» – прогрессивная телекоммуникационная компания, оказывающая услуги связи в Костроме и Костромской области. Провайдер обеспечивает высокоскоростным интернетом и цифровым телевидением жителей 12 районов. Помимо физических лиц, в списке клиентов оператора присутствуют многочисленные коммерческие предприятия и государственные учреждения. Партнерами «Аксиомы» стали такие ювелирные бренды как, «SOKOLOV», «DELTA JEWELRY» и » AQUAMARINE JEWELRY».
Провайдер стремительно расширяет зону покрытия, увеличивая многотысячную клиентскую базу. Для удобства управления услугами специалисты разработали функциональное мобильное приложение «Аксиома», которое можно скачать в Google Play и App Store.
Перечень услуг от оператора «Аксиома»:
- интернет для дома и офиса;
- бесплатные зоны Wi-Fi;
- корпоративная сеть передачи данных;
- видеонаблюдение;
- система «Умный дом»;
- система «Безопасный двор»;
- интерактивное телевидение;
- продажа оборудования.
История
ООО «Аксиома» было зарегистрировано в июне 2010 года в Костроме. Основное направление организации – сфера связи на базе проводных технологий. Также, компания занимается дополнительными видами деятельности, включая торговлю оборудованием, строительно-отделочные работы и функционирование прочего сухопутного пассажирского транспорта. С 2016 года «Аксиома» состоит в реестре субъектов предпринимательства в качестве малого предприятия.
В июне 2019 года было разработано мобильное приложение «Моя аксиома» для iOS и запущено телевидение в якутском Ленске. Через год появляется новая услуга «Видеонаблюдение», производится подключение частного сектора в городах Якутии. В 2020 Онлайн веб-камеры устанавливаются в пяти районах Костромской области. В 2021 прокладывают сеть в отдаленные поселки Шарьинского и Мантуровского района.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- безлимитный интернет;
- многообразие услуг для дома и офиса;
- удобное мобильное приложение;
- круглосуточная поддержка;
- широкая линейка тарифов.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- При заказе услуг, юридические лица могут напрямую связаться с руководителем отдела продаж по номеру +7 (930) 390-52-11.
- Чтобы ознакомиться со списком установленных веб-камер в Костромской области, откройте раздел «Онлайн-камеры» на главной странице сайта.
- Для абонентов «Аксиомы», во дворах которых установлены системы видеонаблюдения, доступна бесплатная услуга «Безопасный двор».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По телефону горячей линии можно получить большую часть информации, связанной с деятельностью компании:
- условия предоставления услуг;
- тарифы для дома и бизнеса;
- внесение абонентской платы;
- восстановление данных личного кабинета;
- работа мобильного приложения;
- рекомендуемое оборудование;
- жалоба.
Как стать абонентом?
Чтобы стать абонентом «Аксиомы» можно воспользоваться одним из способов:
- позвонить на горячую линию, и оставить заявку на подключение оператору;
- заполнить заявку на официальном сайте;
- встретиться с менеджером по продажам на дому.
Как я могу оплатить услуги?
- Картами Мир, Виза, Мастеркард, JCB в личном кабинете.
- В Сбербанк Онлайн и банкоматах Сбербанка.
- Через «Робокассу».
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно через сайт https://stat.aksioma-kos.ru/api.php. Для авторизации необходимо ввести логин и пароль. Если данные утеряны, следует обратиться на горячую линию или в службу поддержки.
Как написать жалобу?
Отправить жалобу можно:
- в службу поддержки по электронной почте axioma@sv-en.ru;
- используя форму обратной связи в пункте «Контакты»;
- администраторам в соцсетях;
- в пункте «Вопрос-ответ» раздела «О компании».
Аксиома
Аксиома работает по адресу Базовая улица, 15 в Костроме. Основной вид деятельности — это «Интернет-провайдер». График работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4942) 49-48-48.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–18:00, перерыв: 12:00–13:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4942) 49-48-48, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Базовая улица, 15.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Костроме
8 (800) 550-00-07
Калиновская улица, 42
+7 (4942) 46-16-26
улица Ленина, 20
- Описание
-
Жизнь современного человека очень сложно было бы представить без электронных девайсов.
Информационные технологии пронизывают самые разные стороны нашего быта и профессиональной деятельности, и все большее
количество организаций предлагают свои услуги в этой области. Интернет-провайдер Аксиома — одна из них.
Это слаженная команда с длительным опытом
сотрудничества с физическими лицами и
коммерческими структурами различного масштаба.Адрес компании: Базовая, 15.
Часы работы: Пн-пт: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:30 — 13:30).По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 74942494848
или
обратиться к сайту фирмы aksioma-kos.ru.
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 08:00—17:00 (перерыв 12:30—13:30)
- Компания в сети
Специалисты интернет-провайдера Аксиома
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
об Интернет-провайдере Аксиома
-
📍 По какому адресу располагается Интернет-провайдер Аксиома?
Адрес заведения: Россия, Кострома, Базовая, 15.
-
☎️ Как связаться с Интернет-провайдером Аксиома?
Вы можете позвонить
по телефону +7 (4942) 49-48-48.
-
🕖 Можно ли узнать режим работы Интернет-провайдера Аксиома?
Рабочий график
заведения: Пн-пт: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:30 — 13:30).
-
⭐ Каков рейтинг Интернет-провайдера Аксиома
на Zoon.ru?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 2.
Вы можете написать свой отзыв об Интернет-провайдере Аксиома!
-
🧾 Где можно посмотреть, какие услуги и цены в
данной организации?
Это можно сделать
на странице, где указаны услуги и цены Интернет-провайдера Аксиома.
-
✔️ Насколько точна информация на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,0 на основании 4 оценок
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.
улица Энергетиков, 5, На 3 этаже
Кострома, Костромская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Аксиома» работает с 09:00 до 18:00
во Вторник «Аксиома» работает с 09:00 до 18:00
в Среду «Аксиома» работает с 09:00 до 18:00
в Четверг «Аксиома» работает с 09:00 до 18:00
Закрыто
Сегодня в Пятницу «Аксиома» работает с 09:00 до 18:00
Деятельность и услуги
О интернет-провайдер «Аксиома»
На странице «Аксиома» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«Аксиома в Костроме» находится по адресу улица Энергетиков, 5, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к интернет-провайдерам в Костроме.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (4942) 494-848, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Аксиома»
0
Напишите свой отзыв о «Аксиома»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Костроме
улица Энергетиков, 5
+7 (4942) 450-303
11 м
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
улица Волжская 2-я, 8
+7 (962) 200-11-10
442 м
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
улица Сутырина, 3
8 (800) 700-80-00
669 м
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
улица Сутырина, 5
8 (800) 700-80-00
670 м
улица Льняная, 4А/1
+7 (4942) 349-981
835 м
Давыдовский 3-й микрорайон, 32
8 (800) 700-80-00
1.3 км
Давыдовский 3-й микрорайон, 32
8 (800) 550-05-00
1.3 км
Билайн
Оператор связи и интернет-провайдер
улица Профсоюзная, 25Б
+7 (962) 200-11-10
1.4 км