Аксессуары для телефонов инстаграм

Продвижение в Instagram товаров для телефонов. В сегодняшнем выпуске я отвечаю на вопрос: Можете дать совет, стоит ли сейчас заниматься в инстаграм продажей солнечных Power Bankov? Спрашиваю вас , исходя из моей не опытности, в этом рекламном канале. Так как говорят, что такие товары тут не заходят. Подробный ответ смотрите на видео! 😉

С чего начать продвижение в instagram?

По вашей продукции я рекомендую Вам запустить Инстаграм. Но, в первую очередь, Вам нужно понять, кто ваша целевая аудитория и какой средний чек Вашей продукции. Если вы имеете ввиду конкретно таргетированную рекламу, то вам необходимо понимать кто будет эту рекламу делать. То есть если таргетированную рекламу будет настраивать исполнитель, то вам нужно посчитать воронку продаж. То есть сколько Вам нужно получить заявок и продаж этих Пауэр Банков для того, чтобы Вы окупили эти вложения, а также работу исполнителя. Это необходимо учитывать и обязательно нужно считать.

Если же Вы собираетесь настраивать таргетированную рекламу сами, то можете зайти на мою ютуб-канал и посмотреть как это делается или посмотреть видео Таргетированная реклама в Инстаграм. Как запустить?.

Сделай сам cебе продвижение

Рекомендую на начальном этапе Вам собственноручно настроить таргетированную рекламу и те деньги, которые у Вас есть, выделить на рекламный бюджет и протестировать этот канал трафика для получения заявок.

Ресурсы для продвижения

Тут самое главное — это обзоры товаров, а также лояльность аудитории именно к Вам, как к продавцу. Почему они должны купить товар именно у Вас, а не у другого продавца? Чем вы лучше? Быстрее доставляете товар? Больше выбор? Уникальное предложение или хороший оффер у вас? Или ценовая категория отличается от конкурентов при том же качестве или даже лучшем? Вы должны понимать, в чем Ваше преимущество и почему именно у Вас нужно покупать. Ну и срок доставки товаров через интернет очень важен.  Поэтому обязательно учтите этот момент, когда будете делать описание и планировать стратегию продвижения вашего бренда.

нужен ли одностраничный сайт?

Ну и, соответственно, таргетированная реклама — это недешевый инструмент для продвижения, особенно Инстаграм и Фейсбук. Поэтому, если делать тут одностраничный сайт, то он должен быть не таким большим, но доступным и понятным. Чтобы пользователь мог быстро оставить заявку, чтобы его проконсультировали по конкретному товару. Это тоже важно понимать и также нужно знать, как вы будете обрабатывать эти заявки. То есть если у Вас сейчас нулевой Инстаграм-аккаунт, а Вам нужны заявки, нужны клиенты, потенциальные лиды, то Вам нужно сначала прокачать его нормально и адекватно.

продвижение в instagram

Самый главный вопрос, на который Вы должны отвечать для себя, ведя свой Инстаграм-аккаунт — «Что человек получит от Вашего аккаунта?». Зачем ему подписываться на Ваш аккаунт? После того, как вы какое-то количество времени потратите на то, чтобы составить полезный контент, качественные фотографии товаров, показать свою экспертность, что именно вы знаете лучше, чем другие, какой из Пауэр Банков лучше! Что именно вы знаете какой дольше держит зарядку! Вы должны быть специалистом в этом направлении и тогда аудитория, даже если у Вас будет немного дороже, чем у конкурентов, они будут все-равно у Вас покупать.

контент для instagram

Также очень Важно для вас здесь генерировать видео-контент. То есть если у Вас есть продукция в наличии — обязательно возьмите этот товар, выложите и сделайте видео-обзор.  То есть как вы его достаете, открываете, заряжаете, из чего состоит, технические характеристики, на что указывают эти характеристики и на что влияют. Потенциальному пользователю вообще непонятно на что влияет каждая из характеристик. Вы должны по этапам, как для дурака, разжевать за что отвечает каждая характеристика. Как выбирать правильно пауэр банк? Это все полезный контент, который пригодится Вашим пользователям. Даже если они не купят у Вас, то будут всем рекомендовать Ваш ресурс.

Одежда

Kuraga

Молодой и бодрый российский бренд, ностальгирующий по советской эстетике и выпускающий плащи с надписью «Кефир», платья с принтом «Москвошвей» и приятные рубашки, юбки и сарафаны с намеком на ретро. Отличный баланс между андеграундной модой и базовыми вещами на каждый день.

Strogovintage

Небольшой московский шоурум Strogo Association объединил под одной крышей самых отчаянных любителей винтажа столицы — девушки-участницы регулярно ездят в Европу и США на закупки и точно знают, что из «олдскула» будет актуально в контексте современных трендов. Понравившуюся вещь можно забронировать по предоплате, написав в Direct (самые классные экземпляры разбирают очень быстро, особенно во время распродаж), а вот забирать придется самостоятельно.

SYGMA

Симпатичный украинский магазин модной одежды, где можно найти актуальные тренды по приятной цене, но гораздо лучшего качества, чем в обычном масс-маркете: ботильоны-носки, объемные свитера и лаконичные сумки. Доставка в Россию бесплатная.

Tonkilled

Молодой бренд, начинавший с незамысловатых коллекций базовой одежды, который уже позиционирует себя как petite couture, что, правда, не отражается на ценовой политике. Шелковые платья, идеально скроенные брюки, женственные блузы — уйти без покупки будет сложно.

Erma

Если любите минимализм, яркие цвета и геометричные принты, вам к Erma — бренду, который среди немногих удостоился места в пространстве «Секция» в ГУМе. Функционал Instagram-платформы, который используют в Erma, радует: заглянул в Stories и сразу перешел в онлайн-магазин марки.

soeasy.moscow

Находка для тех, кто сбился с ног в поисках альтернативы скучному офисному дресс-коду. Дизайнеры soeasy.moscow предлагают лаконичные брючные костюмы, юбки-карандаши, блузы и пальто классического кроя в нескучных, но в меру сдержанных цветовых вариациях. И никакого вам «белый верх, черный низ».

MIRSTORES

Пожалуй, самый известный — и модный — московский бренд трикотажа. Команда начинала с небольшого ассортимента разноцветных свитеров и со временем стала делать полноценные коллекции с трикотажными платьями и топами, юбками и аксессуарами. А в новом сезоне MIRSTORES впервые выпустил несколько вещей из текстиля.

Laroom

Дизайнеры Laroom не обращают внимания на популярность «диковатой моды» и остаются адептами старомодной женственности. За красивыми платьями, элегантными тренчами и эффектными вечерними нарядами — однозначно к ним, купить вещи бренда можно буквально через Instagram-сториз.

I Am Studio

Бренд, который не нуждается в представлении. Дизайнер Даша Самкович делает красивые минималистичные вещи, которые подходят и на каждый день, и для вечеринок. Платья с рюшами, идеально скроенные костюмы, шелковые блузы.

Masterpeace

Марка, основанная сестрами Женей и Ирой Линович, славится нетривиальным подходом к дизайну — никаких вам спокойных силуэтов и минимализма, только эффектный декор и необычный крой. Понравившуюся вещь можно заказать прямо через Instagram или WhatsApp — по Москве с примеркой.

12storeez

Еще один суперуспешный российский бренд с очень удобным функционалом в Instagram. Основательницы Ирина и Марина Голомаздины делают красивую одежду в духе актуальных трендов, но при этом умудряются выдерживать собственный стиль — женственный и в меру сдержанный.

Libellulas

В ассортименте марки можно найти не только классические пальто и базовые водолазки, но и более экспериментальные модели — например, бархатные сарафаны и клетчатые оверсайз-костюмы. Понравится тем, кто устал от масс-маркета и ищет более самобытные вещи по приемлемым ценам.

Roseville

Ультраженственные платья Roseville в духе молодой Моники Беллуччи носят и Ксения Собчак, и Елена Крыгина, и Полина Гагарина, и кто только не. Дизайнеры марки тщательно работают над кроем, чтобы тот выгодно подчеркивал фигуру, и не скупятся на материалы. Ценовая категория выше среднего, но оно того стоит.

Ruban

Один из немногих российских брендов с опцией Instashopping — делать покупки можно, не отрываясь от просмотра Instagram-ленты. Цены, прямо скажем, отнюдь не демократичные, но и подход к созданию вещей особый: сложносочиненный дизайн, внимание к деталям и отделке и щепетильность в выборе материалов.

La Pina

Московская марка, выпускающая добротные костюмы с приличным составом тканей и продающаяся в знаменитом мультибрендовом магазине Aizel. Если вам нужны брюки удачного кроя на все случаи жизни — вам сюда.

osome2some

Петербургская марка, специализирующаяся на верхней одежде всех мастей: от тренчей из экокожи до пальто самых разных фасонов. С недавних пор osome2some расширил линейку, и теперь в его ассортименте также есть симпатичные платья и брючные костюмы.

Studio Nebo

В меру модный московский бренд с внушительным списком клиентов: от модели Аллы Костромичевой до блогера Элеоноры Каризи и директора моды Instagram Евы Чен. В свое время Studio Nebo прославился женственными платьями и брючными костюмами ярких цветов, но хитом нового сезона обещают стать кожаные жакеты с объемными плечами в стиле 1980-х.

«Форма»

Марка не претендует на сложносочиненный дизайн, но предлагает вещи в духе времени, которые легко сочетать друг с другом: куртки-косухи, худи, корсетные платья без намека на пошлость и рубашки объемного кроя. Идеальный вариант для тех, кто ищет оригинальные модели, которые легко интегрировать в повседневный гардероб.

Ushatava

Марка родом из Екатеринбурга, основанная всего три года назад, уже имеет шоурумы в нескольких городах России и качественный онлайн-магазин, попасть в который можно, просто свайпнув вверх ссылку в Stories. При преимущественно спокойной цветовой гамме (бежевый, черный, серый, белый) бренд берет дизайном, местами напоминающим всеми любимый Cos. Кстати, мужские коллекции тоже имеются.

Marie by Marie

За идеальным весенне-летним или пляжным гардеробом можно смело отправляться к Marie by Marie: костюмы с жакетами и шортами изо льна, многослойные платья из шифона, цветочный принт, полупрозрачные топы. Никакого спортивного стиля и оверсайза — все для крайне женственного гардероба.

Parcel

Небольшой шоурум, специализирующийся на малоизвестных корейских дизайнерах. Стоит похвалить основателей за качественную подборку вещей в едином стиле — минимализм вместе с актуальными трендами. Онлайн-магазина нет, но заказ можно сделать через WhatsApp — доставка по Москве бесплатная.

TottiHats

Как можно догадаться из названия, бренд специализируется на шляпах и шапках всех видов — от классических федор до кепок и беретов. С недавних пор к ним прибавились и изделия из трикотажа (очень качественного, кстати): свитера, футболки, платья и юбки.

Большой84

Петербургский шоурум модной одежды, где можно собрать идеальный гардероб и не бояться встретить кого-то в таких же вещах. В шапке Instagram-профиля есть ссылка на мессенджер, через который можно связаться с командой магазина, чтобы забронировать, купить или получить дополнительные фото и замеры понравившейся вещи.

Luda Nikishina

Дизайнер Люда Никишина начинала свой бренд с создания верхней одежды (от пальто до шуб из экомеха), теперь же в ассортименте марки можно найти очень красивые шелковые и трикотажные платья, юбки, топы и костюмы. Что радует: эти вещи точно не потеряют актуальность через пару сезонов — можно смело покупать и носить не один год.

Oh, My

За идеально сидящими боди, базовыми водолазками, уютными трикотажными платьями и худи с нестыдными надписями — к бренду Oh, My. Здесь действительно знают толк в минималистичной одежде на каждый день, которая достойна стать основой любого гардероба.

The Clou

Молодой бренд The Clou привлекает спокойным и при этом не примитивным дизайном, выверенной визуальной эстетикой и нежеланием слепо гоняться за трендами. Лаконичная цветовая палитра, актуальный крой, продуманная работа с деталями — дизайнеры The Clou понимают, куда движется современная мода, и не отстают. Особое внимание — на кожаные плащи и платья-комбинации.

SHLZ

Петербургский бренд славится оригинальной работой с денимом — даже обычные джинсы и куртки в его исполнении получают плюс сто очков к дизайну. Здесь же можно обзавестись качественными футболками, платьями-комбинациями, тренчами с запахами и базовыми рубашками.

Ikra

Шоурум российских дизайнеров во Владивостоке с впечатляющим выбором брендов — от базовых вроде «Море» (родом оттуда же) до более экспериментальных, как Otocyon. Онлайн-магазина нет, но можно связаться через мессенджер по указанному в профиле телефону и договориться о доставке.

fy:r

Отличный пример дизайнерской одежды по человечным ценам. Фирменный визуальный почерк бренда — рюши, воланы, баски и объемный силуэт без намека на излишнюю романтичность. Отдельный плюс — за продуманный качественный крой и использование преимущественно натуральных материалов вроде 100-процентного хлопка.

Braventru

Московская марка, которая выделяется не столько дизайном, сколько концептуальным подходом. Основательница Алина Ковалева голосует за осознанный подход к моде и делает ставку на качество, а не количество. В целом все в лучших традициях минимализма: лаконичный крой, сдержанная цветовая гамма, базовые силуэты.

Antrerobe

В официальном описании бренда значится «другие свадебные платья», и это действительно так: никаких вам «платьев принцесс» размером с дом и морально устаревших корсетов. Наряды Antrerobe можно надеть не только на свадьбу, но и на вечеринку или просто без повода — такое отрицание концепции «вещи на один раз» не может не радовать.

Нижнее белье

TattooSweaters

Главная фишка киевского бренда — полупрозрачное нижнее белье и боди с рисунками, имитирующими татуировки. Сейчас в ассортименте TattooSweaters есть и платья (комбинации, пышные из фатина, трикотажные), и куртки и плащи из лаковой кожи, и футболки с худи — все, что примечательно, выдержано в фирменной эстетике марки.

Corporelle

Очень красивое и чувственное нижнее белье, которое понравится даже тем, кто в целом равнодушен к этому предмету гардероба. Есть как базовые модели на каждый день, так и для особого случая — если вы понимаете, о чем мы.

LOVEgoods

Приятный бренд нижнего белья и купальников. Даже базовые модели не выглядят скучно за счет по-хорошему модных фасонов и необычных деталей — например, вставок из сетки или асимметричных бретелек. Идеальное определение — сексуальное белье на каждый день.

Украшения

Maria Stern

Московский ювелир Маша Штерн делает необычные, эффектные украшения отличного качества: моносерьги оригинальной формы, кольца с жемчугом и чокеры, которые заставляют вновь полюбить этот набивший оскомину тренд. Если ищете что-то для особого случая, вам сюда.

«Сахарок»

Мультибренд украшений, хорошо знакомый почти каждому активному пользователю онлайн-шопинга. Выбор брендов широк, цены вполне демократичные, а ассортимент сразу дает понять, что вкусу этих ребят можно доверять. Функционал тоже очень удобный: через Instagram-сториз сразу попадаешь на нужную страницу интернет-магазина.

Poison Drop

Если вы ищете украшения, с которыми точно невозможно остаться незамеченной, вам в мультибренд Poison Drop. Основатели магазина собирают лучшие экземпляры от брендов со всего мира и не ограничиваются исключительно известными именами. Купить украшения можно напрямую через Instagram — удобно.

Avgvst

Екатеринбургская ювелирная марка, ставшая известной широкой публике благодаря коллаборациям с художником Протеем Теменом и свежей коллекции с участием Алены Долецкой. Помимо, собственно, очень красивых и качественных украшений Avgvst может похвастаться отличной клиентоориентированностью в соцсетях: например, в честь Международного женского дня проводился флешмоб #хочусказатьспасибо, приняв участие в котором можно было выиграть любое изделие бренда.

Anna.M.Objects

Марка украшений, созданная ресторанным критиком и шеф-редактором «Афиша Daily» Анной Масловской. Деликатные браслеты-ниточки, серьги-гвоздики и цепочки с кулонами — на первый взгляд, ничего необычного, но сделано с любовью, и это чувствуется.

Lourie

Петербургский ювелирный бренд, который выделяется на фоне прочих, во-первых, используемым в работе материалом (фарфор), а во-вторых, смелым подходом к дизайну. Здесь можно найти кольца в виде голов марсиан, подвеску в форме женского бюста или значки-пальцы. Без внимания точно не останетесь.

Обувь

Portal

Один из немногих российских обувных брендов, предлагающих модную обувь в среднем ценовом сегменте. Лаконичные байкерские ботинки, элегантные туфли-лодочки, лоферы с голографическими вставками — сложнее сказать, чего здесь нет. Функция покупки напрямую через Instagram, кстати, тоже имеется.

Kachorovska

Украинское ателье специализируется на пошиве обуви и аксессуаров из кожи. Туфли-лодочки, с декором или без, сапоги, ботинки в мужском стиле, ботильоны на шнуровке, сумки всех мастей и размеров — чего здесь только нет. Онлайн-магазин функционирует на отлично, доставка по всему миру.

NAT BI NAT

Обувной бренд для тех, кто предпочитает женственный стиль в одежде, но устал от однотипного ассортимента в обычных магазинах. Одна из знаковых моделей — лодочки с круглым или заостренным мысом на небольшом устойчивом каблуке, который дизайнеры марки предлагают в самых разных цветовых вариациях.

Nevalenki

Один из самых известных обувных брендов Санкт-Петербурга, где можно найти оригинальные модели в духе актуальных трендов: сапоги-казаки, ботильоны на необычном каблуке, челси с рисунком в виде тюльпана и прочее. Если у вас развито чувство юмора, вы наверняка оцените байкерские ботинки с вышитыми снежинками или ботильоны с надписью «Иду к мечте».

duet.by.me

Обувь ручной работы для адептов минимализма — лаконичный дизайн, базовые модели, которые точно подойдут под половину вашего гардероба, и выверенная цветовая гамма от классического черного до пудровых оттенков бежевого и голубого. Почти все модели — унисекс, что очень в духе времени.

Сумки

Fetiche

Бренд специализируется на сумках и клатчах оригинальных форм — в виде многоугольников и кругов. На сайте, указанном в шапке профиля, можно даже заказать аксессуар с личными инициалами. Качество отличное, доставка по всему миру.

VerbenA Handbags

Киевский бренд ловко интерпретирует самые актуальные модели сумок, не копируя их досконально, но вписывая тренды в канву собственной дизайнерской эстетики. Советуем обратить внимание на модные в этом сезоне поясные сумки — у VerbenA они такие, что подойдут и под классический костюм, и под платья с юбками.

dud bags

Еще один достойный внимания бренд аксессуаров, предлагающий сумки из натуральной кожи по человечным ценам. Есть как базовые модели вроде мессенджеров с несколькими отделениями, так и более оригинальные варианты — например, сумки с фактурным тиснением на коже.

Handwers

Ниша этой небольшой московской марки — изделия из кожи, причем не только сумки, но и кошельки, визитницы, несессеры и чехлы для ноутбуков. Цветовая гамма — преимущественно натуральная (верблюжий, черный или палево-серый), дизайн — минималистичный унисекс, уровень качества виден невооруженным глазом.

E.K.Goods

Достойный внимания бренд для любителей неброского дизайна — при всей своей сдержанности E.K.Goods берет качеством используемых материалов и вниманием к деталям и отделке. Если ищете идеальный рюкзак на каждый день или для путешествий, вам сюда.

Представим ситуацию: у Вас есть супер продукт отличного качества, Вы вроде бы постоянно постите про него что-то в Инстаграм, но продаж нет. Спокойно, я помогу исправить это и расскажу, как вести интернет-магазин в инстаграм. Причина может крыться в даже такой с виду мелочи, как оформление шапки профиля. Поэтому в статье остановлюсь на каждой составляющей аккаунта и покажу все на примерах.

шапка профиля

Думаю, оформление интернет магазина в инстаграме стоит начать с неё. Это блок под фотографией профиля, своего рода резюме – краткая информация о Вас (Вашем бизнесе). Шапка создаёт первое впечатление у потенциальных клиентов, поэтому важно серьёзно подойти к её наполнению. А я Вам в этом помогу.

1. Ник

По нему Вас будут находить пользователи, а значит он должен быть простым и максимально понятным. Вот несколько советов по созданию ника:

• Не используйте цифры, если их нет в названии Вашего магазина;
• Не разбивайте ник большим количеством точек и нижних подчеркиваний;
• Не создавайте в имени профиля эффект «забора» (то есть не пишите «pOlaRoiD», лучше «polaroid»);
• Скажите в нике, что Вы продаёте именно товары, приписав приставку «Shop»;
• Указывайте страну, город или регион через сокращения или стандартные отсылки вроде “msk” (Москва), “_38” (код региона).

2. Аватар

Аватар любого коммерческого аккаунта должен отражать его суть. Это может быть Ваш логотип, либо другая картинка, вызывающая ассоциации с брендом. Также можно использовать фото товара, либо фото реального человека, круто, если оно будет Вашим, так как фотография вызывает больший интерес у пользователей. При выборе изображения обратите внимание на следующие нюансы:

• Оптимальный размер для изображения 150х150;
• Используйте крупный шрифт, если он есть на аватаре;
• Выбирайте контрастное белому фону изображение;
• Не забывайте о едином стиле аватара и Вашего аккаунта.

3. Описание профиля

Описание должно привлекать и раскрывать суть Вашего магазина. Но всё в меру, оптимальное количество символов для описания — 150, пишите коротко, с абзацами, используйте выделения и эмоджи, подходящие по тематике. Ниже покажу, что обязательно должно быть в Вашем описании.

3.1. Имя профиля

Пропишите в имени своё уникальное торговое предложение, это заинтересует Вашу ЦА, позволит собрать данные для запуска рекламной кампании в соцсетях. И ещё пропишите в имени ключевые слова или город. Например, если Вы продаёте кондитерские изделия, напишите: «Торты на заказ Иркутск».

3.2. Блог «О себе»

Укажите, на чём специализируется Ваш интернет-магазин, вставьте характеристики, например, страна производства, материалы и т.д. Расскажите об условиях доставки, куда она осуществляется — по всему миру, в страны СНГ или только по России. Дайте знать о текущих скидках и акциях, как часто обновляется ассортимент. А в завершение можно указать альтернативные способы связи (WhatsApp/Telegram), режим работы, адрес офиса.

Лайфхак. Если хочется расположить текст по центру, через браузер откройте свой профиль и раздел редактирования. Работайте с текстом с помощью “ввода” и “пробела”. Проверяйте результат через приложение.

3.3. Хэштег

Используйте в описании хэштеги по Вашей тематике. Они не индексируются в поиске, но упростят навигацию по постам Вашего профиля. Только учтите, что хэштег должен быть понятным и соотноситься с названием или деятельностью компании. При этом особо популярные писать не нужно (просто, чтобы было), иначе есть риск попадания в теневой бан.

4. Адресный блок

Адресный блок — это строчка в шапке профиля, которая соединяет Вас и клиента. Точнее говоря, Ваши контакты и клиента. Люди любят, когда все автоматизировано, они точно не хотят вводить Ваш номер, почту или искать сайт для заказа.

4.1. Ссылка на сайт

Прикрепите в адресный блок ссылку на сайт, с которого можно осуществить заказ без написания Вам в директ.

4.2. Мультиссылка

С помощью неё Вы можете поместить все способы связи с Вами в единую ссылку и поместить её в Инстаграм. Как сделать это, здесь рассказывать не будем, так как подробно об этом Вы можете прочитать в нашей статье.

А если вы не хотите читать подробно, а предпочитаете тестировать «методом тыка», то для этого рекомендую сервис -> taplink.ru (по промокоду “INSCALE7” 7 дней бесплатно).

А если у Вас несколько каналов продвижения, и необходимо отследить трафик, создайте к мультиссылке UTM-метку, чтобы получить дополнительные данные о лидах и покупках. Для создания метки удобно использовать генератор UTM-меток от Tilda.

4.3. Адрес

Если у Вас есть физический адрес, то обязательно его укажите. Тем более Инстаграм позволяет открывать его сразу в картах, тем самым пользователю будет удобнее до Вас добраться. Если же адреса нет, то вместо адреса Вы можете продолжить описание “О себе”, благодаря такому приему можно донести больше полезной информации.

5. Кнопки

Когда Вы создаёте магазин, выбирайте “Бизнес профиль”. Это сразу предоставит Вам множество плюшек. Одна из них — это кнопки связи. С их помощью пользователь может связаться с Вами по телефону, почте, сделать заказ, купить продукцию. То есть клиент сможет совершить покупку, не закрывая аккаунт. Чтобы настроить кнопки, проделайте такие шаги:

1. Нажмите «Редактировать профиль»;
2. Выберите «Способы связи»;
3. Далее нажмите «Добавьте кнопку действия»;
4. Выберете стороннее приложение для интеграции;
5. Добавьте URL Вашей компании в выбранном сервисе.

Интересно. Оптимизируйте общение с клиентами в инстаграм с помощью MyBotan. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 3 дня бесплатно -> MyBotan

оформление ленты

Теперь к тому, как оформить инстаграм магазин в плане контента. Прежде всего это визуальная социальная сеть, и Ваш магазин должен быть красивым. Профиль с безобразной лентой не будет продавать, даже если Ваш продукт и правда качественный. Так что эффектный и цепляющий контент – Ваша главная задача при оформлении странички магазина в Instagram.

Лайфхак. Если создаете аккаунт магазина с нуля, попробуйте сделать лендинг в Инстаграм. Он предполагает более однообразный контент, нацеленный на продажи.

1. Структура ленты

Выберите основной цвет и оттенки, в которых будете вести аккаунт. Это очень полезно для Вашего бренда, так как далее, когда Ваш магазин будет расти и развиваться, упаковка Вашего профиля станет упаковкой всего бренда. А чем более узнаваемый бренд, тем больше людей ему доверяют.

Способ раскладки фото в профиле очень важен. Оформление в шахматном порядке или по блокам — пережиток прошлого. Главный тренд в Instagram в 2020 году — естественность. Поэтому не повторяйте ракурсы на соседних фото, меняйте масштаб: снимайте моделей по колено, в полный рост, используйте детальную съемку, акцентируя внимание на чем-либо.

Пример 2

Пример 3

Пример 4

2. Цветовая палитра

В продажах постоянно используют психологию цвета. Когда профиль ведется в однородных тонах, создаётся ощущение инстаграмной глянцевости. Пользователь видит, что все такое красивое, эстетичное, легкое и думает, что купив товар, станет таким же. То есть цвета заставляют человека ассоциировать Ваш товар с чем-либо.

Также цветом Вы можете акцентировать внимание на определённом продукте, к примеру, сделать весь профиль черно-белым и выделять Ваши продукты на фото красным.

3. Шопинг-тег

Или ярлыки товаров. Их можно поставить на публикации в инстаграм, и при нажатии появятся ссылки на товары. Перейдя по ним, клиент сможет прочитать полное описание товара и перейти на сайт для покупки. Шопинг-тег укорачивает и упрощает путь клиента к покупке, тем самым увеличиваются продажи. Подробнее про шопинг-тег и как его настроить читайте в нашей статье.

Создание текста

Просто красиво упаковать и наполнить красивыми фотографиями профиль Вашего магазина — мало. Как и просто сухо описывать товары в три строчки — цвет, размер, цена. Конечно, это важно, но контент должен быть разнообразным, отвечать болям клиентов и вызывать интерес к профилю.

Поэтому иногда рассказывайте какую-то историю, связанную с товаром, или расскажите о том, что Вы можете дать клиенту.

Важно. Не поднимайте активность фразами “цену в директ/личные сообщения”. Всегда прописывайте стоимость, как купить и где узнать подробности. Это проявление заботы о клиенте, да и завалов в директе избежите.

А вообще, ориентируйтесь на свою аудиторию, тестируйте тексты, смотрите статистику, выясняйте, что больше заходит пользователям. В этом Вам, кстати, пригодятся наши статьи, я оставлю их ниже. А далее пройдусь по основным моментам, касающихся текста.

Элементы текста

Никто не будет читать простыню без абзацев, списков или хоть каких-то выделений, подчёркивающих нужные мысли в тексте. Рассмотрим элементы, которые привлекут читателей к Вашему посту.

— Абзацы

Разделите объемный текст на абзацы, один абзац — одна мысль. Есть специальный бот в телеграм — «Text4bot”, который поможет эти абзацы сохранить, чтобы текст не “слипался”.

Интересно. Хотите чтобы под постами была высокая активность? Тогда рекомендуем сервис TmSmm. Благодаря ему ваши посты будут в ТОП и охваты вырастут за считанные дни. Кликайте и тестируйте -> TmSmm

— Отдельные строки/слова

Отдельное предложение или слово в посте цепляют взгляд читателя. Таким образом можно выделить ключевую мысль публикации. Но это сработает только в том случае, если до и после отдельной строки или слова будет большой объем текста.

— Списки

Если Вы используете в тексте перечисление чего-либо, оформите его списком и пронумеруйте или выделите с помощью тире, точек или галочек и так далее. Это очень облегчает восприятие. Кстати, после каждой строки ставьте невидимый пробел, иначе вся конструкция съедет.

— Хэштеги

Помогут получить хороший охват и попасть в рекомендованное, но только если они имеют отношение к теме Вашего поста. Тогда Вас смогут найти пользователи, которым интересно то, что Вы предлагаете. Пишите под фото хэштеги, связанные с Вашей деятельностью, компанией, продуктом.

Используйте низкочастотные теги, под которыми размещено меньше 10 тысяч публикаций, или среднечастотные – от 10 до 500 тысяч. Пару высокочастотных тоже можно, но ими не увлекайтесь, чтобы не попасть в теневой бан.

Кстати. В статистике любого поста можно проверить, сколько просмотров получила публикация от хэштегов.

Публикация сторис

Многие коммерческие аккаунты используют сторис только для публикации акций и новинок. На самом деле есть несколько лайфхаков, как вовлекать аудиторию в свои сторис и повышать при этом лояльность, увеличивая продажи нативно, за счет доверия к бренду.

1. Сторис на 24 часа

Для продающего аккаунта в Инстаграм лучше подходит формат видео. Это могут быть коллажи, презентация товара, видео-визитка и т.д. Здесь для Вашего креатива не существует границ. Кроме того, пользователи постоянно задают новые тренды для публикаций.

1.1. Игры

Игры — вариант вовлекающих сторис в инстаграм и способ разрядить покупателя, снять напряжение, вызвать положительные эмоции и азарт. В таком состоянии покупки совершаются гораздо чаще, покупателю легче расстаться с деньгами.

1.2. Рабочий процесс

Показывайте клиентам, например, как Вы создаёте контент или процесс работы сотрудников, в общем «внутреннюю кухню» компании. Это создаёт близкий контакт между Вами и клиентами, повышает степень доверия, так как пользователь видит, что Вам нечего скрывать.

1.3. Сторителлинг

Такой приём в сторис очень затягивает и заставит заходить пользователя на Вашу страничку постоянно, чтобы прочитать очередную запись. Ну а такая частая посещаемость не может не сказаться на заинтересованности товаром и в дальнейшем — его покупке.

Лайфхак. Можно воспользоваться отложенной публикацией для экономии времени. Есть множество сервисов отложенного постинга, например: Smmplanner, Smmbox.

1.4. До/После

Показывайте фотографии людей до того, как они купили Ваш продукт и после. Разумеется не нужно открыто писать: «Покупайте, и будет Вам счастье». Не особо призывайте к действию, просто показывайте. Это будет нативно.

1.5. Сотрудники

Не скрывайте лица компании, показывайте клиентам тех, кто работает на их благо, создаёт товары, оказывает услуги. Люди покупают у людей, поэтому, зная в лицо своих «героев», они будут охотнее покупать у Вас.

1.6. Популярное

Используйте сторис в инстаграм для того, чтобы рассказать о самых ходовых и популярных товарах Вашей компании, как вариант, можно включить в сторис основное преимущество, количество приобретений за определённый период, опросы пользователей или сравнить товар с другим из этой же категории.

1.7. Готовые образы

Вместо убеждений о том, какой прекрасный продукт, Вы можете показать в сторис, какой прекрасный с этим продуктом может стать клиент и, соответственно, мотивировать его на покупку.

1.8. Отзывы

Размещайте не только положительные, но и отрицательные отзывы, всё не может быть идеально, и люди это понимают. Отмечайте пользователей, оставивших отзыв, это докажет их достоверность.

Лайфхак. Хотите быстро раскрутить интернет-магазин? Тогда рекомендуем Вам запустить рекламу у блогера. Главный плюс сотрудничества в том, что это будет супер нативная реклама, которая начнет приносить прибыль в первый же день. Кликайте и тестируйте бесплатно -> Sarafan

1.9. Вопрос-ответ

Всё просто: дайте клиентам возможность задать Вам вопрос, касающийся товара, услуги, а может и вообще спросить совета, и разместите ответы с вопросами в сторис.

1.10. Профессиональные советы

Покажите свою экспертность и готовность делиться с подписчиками опытом и тонкостями своего дела. Это повысит лояльность аудитории к Вашей компании.

Очень важная информация. Если Вы хотите запустить собственный магазин на Wildberries и выйти с 0 на оборот от 100 000 за 2 месяца, тогда рекомендуем Вам посетить бесплатный вебинар от Андрея Коток и Баграта Ахмедова. Кликайте и забирайте подарок -> Регистрация на вебинар

2. Вечные сторис (раздел «Актуальное»)

Все, что Вы загружаете в истории в Инстаграм, можно закрепить в аккаунте навсегда в вечных сторис. Вы можете создавать разные окошки, назвать их, создать обложку. Это очень удобно для магазина, так как можно разместить в вечных сторис информацию, которая всегда понадобится клиенту, например, прайс, адрес, ассортимент, вопросы и ответы, акции, информацию о доставке, отзывы и т.д.

коротко о главном

Надеюсь, мои секреты и доводы, как вести инстаграм магазин убедили Вас, что правильно оформленный аккаунт – крутая и полезная площадка для продвижения Вашего бизнеса. Ну а чтобы все точно получилось, запомните несколько правил:

• Позаботьтесь о МИНИМУМ 2 постах в неделю;
• Выкладывайте ежедневно 5-10 сторис;
• Проводите опросы, конкурсы и так далее;
• Используйте геометки и хэштеги в Инстаграме;
• Позаботьтесь о визуализации и текстовом содержимом.

И в заключении хотелось бы дать Вам небольшое напутствие по продвижению магазина, а точнее по таргетированной рекламе. Так вот, если Вы хотите настраивать рекламу эффективно и экономить бюджет, то рекомендую сервис Click.ru. К тому же в нем есть плюшки, которые помогут увеличить конверсию и привлечь больше клиентов.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Интернет-магазин в Инстаграм* – это именно та площадка, где можно продать товар «лицом». Разбираем, как создать эффективный магазин в инсте, а также делимся лучшими кейсами магазинов в Инстаграм*.

Instagram – одна из наиболее популярных соцсетей в 2020 году. Смотрите сами:

• 63 % пользователей заходят в Инстаграм* хотя бы раз в день, а 42 % — по нескольку раз.
• 200 млн человек посещают минимум 1 бизнес-профиль в соцсети ежедневно.
• Вовлеченность для коммерческих аккаунтов в Инстаграм* в 18 раз выше, чем в Фейсбуке*.
• Реклама в Инстаграм* почти в 8,5 раз эффективнее, чем реклама в играх, и почти в 5,5 раза успешнее, чем десктопная реклама в целом.

Интернет-магазин в Инстаграме* может стать самостоятельной площадкой или способом расширить аудиторию. Рассмотрим создание интернет-магазина в Инстаграм* поэтапно.

• Продажи в Инстаграм* 2020: трендовые ниши
• Создание бизнес-аккаунта
• Как оформить интернет-магазин в Инстаграме*
• Идеи для интернет-магазина в Инстаграме*: интересные примеры
• Продвижение интернет-магазина в Инстаграм*
• Успешные кейсы продвижения интернет-магазина в Инстаграм*

Продажи в Инстаграм* 2020: трендовые ниши

Онлайн-рынок России в прошлом году превысил 1 триллион рублей, а число заказов в интернет-магазинах, в том числе и в Инстаграм*, стало больше на 40 %. И эти данные были получены до всеобщего карантина и массового перехода в цифровое пространство. Так что есть смысл всерьез задуматься о том, чтобы открыть свой интернет-магазин с нуля в Инстаграме*. И вот что будет актуально в этом году:

1. Товары повседневного спроса

Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм* 2020.

2. Продукты питания, готовые блюда

E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм*. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.

3. Товары для ремонта, дома

Представители пресс-службы Leroy Merlin сообщили, что с 26 марта количество онлайн-заказов увеличилось как минимум в 4 раза по сравнению с началом года. И все это связано с той же эпидемией: не имея возможности купить новое жилье, люди стремятся облагородить старое своими силами. Так что еще один вариант для интернет-магазина в Инстаграме* – это продажа строительных материалов, предметов декора, товаров для дачи и дома.

4. Детские товары

За 2019 год в интернет-магазинах детских товаров количество заказов выросло на 39 % по сравнению с 2018-м. Как известно, на детях не экономят, а потому эта ниша будет всегда актуальна. А в условиях без прогулок, родители тем более старались обеспечить малышей всем необходимым по полной. Так, с марта в «Детском мире» продажи выросли на 45 %.

Кроме этого, востребованными и всегда актуальными в онлайн-среде будут привычные товары. Так что про интернет-магазин одежды в Инстаграме*, обуви, аксессуаров, косметики не стоит даже писать. Тут всегда можно занять свое место, если правильно себя позиционировать и вести грамотную стратегию продвижения.

Создание бизнес-аккаунта

1. Заходим в приложение, проходим регистрацию через аккаунт Фейсбук* или вводим данные: адрес электронной почты/номер мобильного телефона. Чтобы сразу обезопасить аккаунт, подтвердите указанные данные.
2. Переходим в созданный профиль.
3. Теперь направляемся в настройки. Переходим во вкладку «Аккаунт», а затем – «Связанные аккаунты». Кликаем на «Фейсбук*» и авторизуемся через страницу компании (если ее пока нет – заведите). Это надо для того, чтобы вы потом смогли запускать рекламу.

1. И последний шаг – в настройках в самом низу нажимаем «Переключиться на профиль компании». В графе «Категория» можно выбрать из списка ту нишу, которая отвечает направленности вашего магазина. Её можно менять, но не очень часто.

Бизнес-аккаунт для вашего интернет-магазина в Инстаграме* создан! Идем дальше.

Как оформить интернет-магазин в Инстаграме*

1. Ник

Как назвать интернет-магазин в Инстаграме*, чтобы он всегда был на слуху? Не берите длинные имена, которые трудно прочесть и запомнить. Не рекомендуем также использовать повторения и сложно произносимые звуки: ж, з, ч, ш, щ. Если название состоит из нескольких слов, лучше разделить его точкой или нижним подчеркиванием.

Основные принципы ника в Инстаграме*:

• понятность и читабельность;
• запоминаемость;
• краткость;
• простота в написании и прочтении;
• соответствие направленности магазина;
• уникальность, оригинальность.

Избегаем ников, наподобие «odezhda.deti» или «maria_fashion». Такие наименования фактически не запоминаются, они не выделят магазин среди остальных, а значит найти такой аккаунт будет сложно.

Лучше выбирать такие названия, которые будут сразу же говорить о том, что вы предлагаете аудитории. Используйте ассоциации, сокращения, комбинации слов, чтобы получилось оригинально и интересно: “ecozefir”, “moda_doma”.

Личный опыт: При продвижении бренда на две страны, я обычно завожу два аккаунта и помечаю гео в названии. Выглядит это вот так: brandname.russia и brandname.belarus, например.

Если вы одновременно стартуете сайт и аккаунт в Инстаграм*, хорошей идеей будет сделать одинаковое название для домена и ника. Так, Инстаграм*-аккаунт для сайта онлайн-зоопарка ZooLife называется @zoolife.online.*

2. Аватар

Несколько правил для удачного главного фото для интернет-магазина в Инстаграме*:

• Контрастность (фон не должен сливаться с изображением или шрифтом на нем).
• Яркость, запоминаемость, привлекательность.
• Понятность с первого взгляда (избегайте сложных абстракций).
• При создании дизайна аватара учитывайте формат круга, не размещайте по углам важные элементы, они автоматически обрежутся.

Обязательно проверьте, что все слова и элементы аватара вашего онлайн-магазина в инсте читабельны и понятны. Пользователь не должен вглядываться и напрягать зрение, чтобы понять, что у вас там изображено.

Личный опыт: Если хотите выделиться – можете сделать аватар с каймой, как это показано на примере выше. Для этого разместите круглое изображение на однотонный или градиентный фон и при обрезке немножко захватите его. Canva – простой редактор, где это можно сделать в несколько кликов.

Для интернет-магазина в качестве главного фото можно поставить выгодно сфотографированный товар, его деталь или собственный логотип.

3. Описание профиля

В графе «Имя» нужно указать очень конкретно то, что вы предлагаете аудитории. Здесь должны быть те ключевые слова, по которым ваш интернет-магазин в инсте можно будет легко отыскать.

Для описания вашей деятельности есть всего 180 символов, именно в этот объем нужно уместить основную информацию. Главная цель – привлечь внимание пользователей. «Шапка» профиля должна быть продающей. Помните о том, что описание читает пока еще холодная аудитория, которая только знакомится с вами и не задумывается о покупке. У вас есть несколько секунд, чтобы переубедить и замотивировать.

Для этого при помощи описания профиля вашего интернет-магазина в Инстаграм* нужно:

• Отстроиться от конкурентов, запомниться пользователям.
• Рассказать важную информацию о своих услугах, сервисе.
• Подогреть интерес аудитории, чтобы они захотели просмотреть профиль полностью.

Напишите, где вы находитесь, кратко о доставке и не забудьте призыв к действию. Также продублируйте данные в графе «Способы связи», тогда у аккаунта появится аккуратная кнопочка «Контакты».

Личный опыт: В оформлении шапки я часто использую смайлики. Они делают текст более живым, позволяют добавить эмоций, расставить акцент и в целом структурировать информацию.

4. Закрепленные истории, или актуальное

Кружки над постами называются Актуальное, их можно сформировать, если сначала опубликовать сторис, а потом закрепить. Сторис можно объединять в группы, для этого нажмите на кружок со знаком “+” и подписью “Добавить”. Вы можете выбрать любое сторис в качестве обложки, имейте в виду, что оно обрежется под круг. Чтобы именно поместить в круг, можно отредактировать вручную.

Актуальное помогает оставить на виду для пользователей полезную информацию, чтобы им не пришлось искать ее в потоке ваших публикаций. А еще красивые обложки сторис в едином стиле делают оформление интернет-магазина в Инстаграм* более законченным и гармоничным. Что это может быть?

• Ассортимент вашего интернет-магазина в инсте.
• Реальные отзывы.
• История бренда (преимущества, особенности, цели, достижения).
• Информация о бонусах, скидках.
• Ответы на популярные вопросы (материалы, доставка, способы заказа и т. п.).
• Закулисье производства, рабочие моменты.
• О создателе бренда, если это важно.
• Новинки.
• Хиты продаж.

Личный опыт: Я люблю, когда Актуальное оформлено в едином стиле. Это позволяет сохранить целостность и делает оформление аккуратным.

5. Контент

Здесь нужно совмещать как визуальную составляющую, так и качественные тексты. В первую очередь пользователь обращает внимание на внешний вид, а уже потом приступает к чтению описаний под фото. Так что для начала определимся, как оформить интренет-магазин в Инстаграме* с точки зрения визуала:

• По возможности делайте уникальные снимки, постарайтесь создать свой почерк.
• Хороший дневной свет – залог успеха фотографии.
• Разнообразие ракурсов и планов съемки позволит составить гармоничную ленту.
• Выберите единый стиль обработки и основные цвета профиля.
• Не забывайте о деталях, чтобы подчеркнуть качество своей продукции.
• Планируйте ленту заранее, хотя бы на несколько постов вперед, чтобы соблюдать сочетаемость.

Вот несколько примеров Инстаграм* интернет-магазинов для вдохновения:

Личный опыт: Лента с переходами и макси-фото на несколько постов выглядит интересно, особенно если надо показать товар лицом и привлечь к нему внимание. Но важно, чтобы каждый пост хорошо смотрелся самостоятельно, а излишний дизайн не делал аккаунт “искусственным”. Обратите внимание, как сделано макси-фото в Инстаграме* Mustang: каждая часть фото смотрится хорошо отдельно. Также учтите, что с добавлением постов лента будет “ползти”, так что дизайн должен хорошо смотреться в любом положении.

Под фото товара вашего инста интернет-магазина рекомендую сразу указывать его цену, чтобы не заставлять пользователя писать в Директ. Кроме описания продукта и его стоимости, обязательно посвятите публикации следующим темам:

• как сделать заказ;
• в чем ваши преимущества, почему стоит выбрать именно вас;
• отзывы;
• история создания бренда;
• что вас отличает от конкурентов;
• способы доставки;
• способы оплаты (вы можете подключить к своему интернет-магазину сервис Fondy и предоставить возможность своим покупателям оплачивать в 1 клик с помощью Google Pay, Apple Pay, банковских карт не выходя из Инстаграма*)
• ответы на популярные вопросы.

В идеале нужно составить контент-план: на неделю, несколько или целый месяц. Распишите основные рубрики и темы постов, продумайте, что должно быть изображено на фотографиях. Действовать по заданному плану будет проще и эффективнее, чем готовить публикацию впопыхах. А еще можно использовать сервисы отложенного постинга. Например, SMMplanner. Ставьте на таймер посты на несколько дней или даже недель и спокойно беритесь за решение насущных вопросов.

Личный опыт: Я обычно храню в SMMplanner не только готовые посты, но и наброски. Датирую их 2021 годом, чтобы не запутаться. Это позволяет держать все посты в одном месте и не заниматься бесконечным копированием туда-обратно.

Считается, что соотношение информационного, развлекательного контента и продающего – 70 к 30 %. Аудитории должно быть интересно наблюдать за вашим инста-магазином, явная постоянная реклама лишь отталкивает. К тому же всегда можно продавать нативно, такое продвижение интернет-магазина в Инстаграм* наиболее эффективно.

В качестве примера предлагаем следующий план на неделю:

• Понедельник – новости. Поделитесь, что у вас происходит, какие изменения ожидаются.
• Вторник – информационный пост. Расскажите, как эффективнее использовать ваш продукт.
• Среда – продающий пост. Объясните, какую выгоду получит покупатель, приобретая ваш продукт.
• Четверг – пост-коммуникация. Просто пообщайтесь с аудиторией, сделайте небольшой опрос.
• Пятница – продающий пост. К выходным придумайте полезный бонус и расскажите о нем подписчикам.
• Суббота – развлекательный пост. Организуйте легкую игру, расскажите забавную историю, связанную с брендом
• Воскресенье – «разгрузочный» пост. Пожелайте пользователям хорошего дня, расскажите о популярных товарах недели.

Как вести интернет-магазин в Инстаграм* интересно, привлекая новых клиентов? Что касается форматов, можете чередовать фото, фотогалереи, видео. А можете выбрать один фирменный формат для всех постов. Вы можете использовать такой план постоянно, просто меняя темы самих постов, но продолжая вести эти рубрики.

Время публикаций напрямую зависит от вашей целевой аудитории и ее активности. Проследите за этим. По данным совместного исследования Buffer и Delmondo, чаще всего пик активности приходится на утро (8:00-10:00) обеденный перерыв (12:00-14:00) и вечер (18:00-21:00). У вас может быть по-другому.

Личный опыт: Лучший способ определить идеальное время публикации – это здравый смысл и тестирование. Определите, когда примерно ваша аудитория свободна и тестируйте это временное окно на схожем контенте. Еще один совет: если вы работаете с разными часовыми поясами – определите, кто ваша основная ЦА. Если разница во времени слишком большая – лучше сделать региональные аккаунты.

6. Сторис и прямые эфиры

Нужно использовать максимум способов привлечения аудитории. По данным того же исследования Buffer и Delmondo, чем больше аккаунт размещает сторис, тем выше его охват и число показов. Также можно проводить прямые эфиры для своих подписчиков, чтобы повысить лояльность к интернет-магазину в Инстаграм*.

Идеи для Историй:

• Интересные факты о вашем бренде или нише в целом.
• Отчет с какого-то вашего события.
• Анонс публикации с напоминанием, что есть возможность подписаться на обновления, чтобы получать уведомления о новых постах.
• Опрос о том, что подписчики хотят узнать о магазине.
• Вопросы, которые помогут улучшить сервис.
• Интервью с сотрудниками, экспертами.
• Реальные отзывы клиентов.
• Ваши новости, планы, цели.
• Хиты продаж, акции, скидки.
• Обзор товара, лайфхаки по его использованию.

И несколько идей для прямого эфира:

• Общение с подписчиками, ответы на их вопросы.
• Обзор ассортимента магазина.
• Рабочие процессы.
• Отзыв клиента.
• Инструкция по эксплуатации товара.
• Распаковка.

Продолжительность прямого эфира может варьироваться от 20 минут до целого часа. Главное – говорить по делу и удерживать внимание подписчиков. Если понимаете, что больше не о чем рассказать, не растягивайте время, заканчивайте.

Личный опыт: Сторис настолько же важны, как и посты. Поэтому я составляю отдельный контент-план под них, а отложенную публикацию можно, опять же, настроить через SMMplanner.

7. Работа с подписчиками

В интернет-магазине в Инстаграм* крайне важно вести коммуникацию с подписчиками и потенциальными клиентами в комментариях и в Директе. Помните, пока вы заняты вне соцсети, игнорируя пользователей, конкурент уже закрывает сделку.

Несколько советов по формированию лояльной аудитории:

1. Блокируйте негативные комментарии, сообщения рекламного характера и спам. Отправляйте в черный список хамов и грубиянов. Ваши подписчики не должны читать грязь.
2. Если пользователь оставил негативный отзыв о вашей работе, сэмпатируйте фразой “нам жаль, что…”, узнайте у него детали заказа (номер, дату и т.д.), пообещайте разобраться в данном вопросе. И действительно разберитесь. Если негативный отзыв настоящий – сделайте компенсацию в виде подарочного купона, например, и пообещайте, что этого не повторится. Не ошибается только тот, кто ничего не делает, тут важнее показать вежливость, уважение и готовность работать над ошибками.
3. Благодарите пользователей за комментарии, отзывы, делитесь ими в историях.
4. Не забрасывайте Директ. Отвечайте по максимуму на все запросы, чтобы расположить к себе клиентов.

Личный опыт: Чтобы не выгореть от бесконечной модерации и комментариев, я определяю для себя время 2 раза в день, чтобы отвечать на все сообщения. Кстати, в Директ тоже пишут, не забывайте про него.

Идеи для интернет-магазина в Инстаграме*: интересные примеры

Просто выкладывать товар и подписывать цены – недостаточно. Поэтому вот несколько вдохновляющих примеров Инстаграм* интернет-магазинов с необычным подходом:

1. Sharpie

Главная фишка интернет-магазина – это публикация пользовательского контента. Бренд выпускает маркеры для рисования и практически все посты – это демонстрация продукции в деле от самих клиентов. Честность, оригинальность, уважение к аудитории. Что еще нужно, чтобы заслужить доверие?

2. The Honest Company

Это не просто интернет-магазин натуральных товаров для малышей в Инстаграм*, это настоящий полезный блог с важными материалами для родителей, забавными видео и милыми фотографиями детей. Бренд совмещает полезность, практичность и развлечение.

3. Dennysdiner

Аккаунт доставки питания, который пестрит мемами, шутками, смешными фотографиями и постами. Вот что значит нестандартный подход к оформлению.

4. EOS

Если говорить об интернет-магазине в Инстаграм*, который выдержан в едином стиле и визуально выглядит очень гармонично, то этот сразу приходит на ум. Ярко, сочно по-летнему.

5. Ganordominic

Интернет-магазин в Инстаграме* итальянской обуви, где нет привычных продающих постов, ценников и скучных фото. Наоборот, здесь настолько странные и необычные фотографии, коллажи, картинки, что хочется рассматривать вечность.

6. Sam sebe kuturie

Интернет-магазин тканей и фурнитуры в Инстаграм*, который делится образами для вдохновения, последними трендами в моде и делает эстетичные коллажи. Идеально то, что ткань можно рассмотреть как саму по себе, так и увидеть, как она будет смотреться в образе, на человеке.

Продвижение интернет-магазина в Инстаграм*

Есть несколько вариантов, как раскрутить интернет-магазин в Инстаграме*, причем как платных, так и бесплатных. Если вам хочется начать продавать сразу, воспользуйтесь рекламой у блогеров на бартерной или платной основе. Что здесь важно учесть:

1. У блогера должна быть конкретно ваша ЦА. Перед заключением договора о рекламе проанализируйте, какой контент он публикует, насколько активны его подписчики, какую рекламу он выпускает, насколько оправдан прирост подписчиков после него у других рекламодателей.
2. Попросите предварительно прислать вам материалы для рекламы на согласование. А до этого отправьте ТЗ – укажите там все, что вы хотите видеть и слышать. Так вы будете уверены, что блогер сделает все так, как вам нужно.
3. Приходящая после рекламы аудитория уже теплая, она настроена на покупку. Так что подготовьте качественный продающий контент и заманчивые предложения.
4. Можно поощрять новых подписчиков своим вниманием: посмотрите их историю, лайкните пару постов, напишите пост-приветствие.

Через рекламный кабинет Фейсбук* можно настроить таргетированную рекламу. Тогда ваша реклама будет показываться в ленте у пользователей. Чтобы найти потенциального клиента, вы сможете выбрать настройки поиска аудитории по возрасту, гео и интересам. И выбрать цели рекламной кампании: охват, просмотр видео, конверсии, трафик. Деньги будут списываться только за совершенное действие – за показы или клики/переходы по рекламе. Так что ваш бюджет не будет растрачен зря.

Рекомендую прочитать следующие статьи в блоге SMMplanner по работе с таргетом:

• Как таргетировать рекламу в Инстаграм*
• Как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм* (часть 2)

Лия Канарская, SMM-специалист

Если говорить об особенностях настройки рекламного кабинета Facebook* для продажи товаров в Instagram*, то главной будет использование динамических товарных подборок из каталога. Продукты будут подбираться под пользователя индивидуально. Что касается работы с самим каталогом, то рекомендую загружать товары через фид, а не ссылкой на сайт. В обязательном порядке вам понадобится страница бренда на Facebook*. Кроме того, Instagram* Shopping Tags по-прежнему недоступны в России, несмотря на обещания добавить ее в список стран. Ну а прямой маркетплейс с покупкой товаров, до сих пор доступен только на территории США. Есть надежда, что ситуация изменится.

Лучше избегать использования программ по автоматизированному масслайкингу и массфолловингу. Это чревато блокировкой. Гораздо эффективнее, хоть и дольше, искать потенциальных клиентов самостоятельно и вручную обращать их внимание на себя лайками и комментариями.

Не бойтесь экспериментировать, пробовать новое и удивлять, а также анализировать свои успехи, изучая статистику. Собрать ее в наглядный отчет поможет сервис DataFan. Вам нужно только один раз подключить аккаунт и выбрать тип отчета, и данные будут обновляться автоматически.

Успешные кейсы продвижения интернет-магазина в Инстаграм*

1. Кейс продвижения магазина одежды в Инстаграм* – Reebok

Спортивный бренд выбрал удачный ход – для продвижения стал использовать известное лицо – российского бойца смешанных боевых искусств, члена UFC Хабиба Нурмагомедова. Сначала они сняли видео на тему «Это моя история» в поддержку Хабиба перед боем в Лас-Вегасе с бразильцем Эдсоном Барбоза. Кампания в соцсети проходила с хештегом #БолеемЗаХабиба. После победы спортсмен продолжил сотрудничать с брендом, и все материалы с его участием теперь публикуются под хештегом #ВремяХабиба.

Этот кейс интернет-магазина в Инстаграм* – яркий пример того, как положительные эмоции по отношению к уважаемой личности переходят и на сам бренд.

2. Кейс продвижения магазина продуктов питания – Heinz

Совместно с агентством Africa, Facebook* creative shop и заведением Underdog Meat and Bears Heinz реализовали весьма оригинальную и эффективную пиар-кампанию. В Бразилии, в Сан-Паулу бренд запустил таргет по геолокации. Пользователям, которые находились в радиусе 1 километра Underdog Meat and Bears в историях показали ролик, как шеф-повар готовит бургеры. Кампания была запущена в обед, так что главная задача была – «спровоцировать» голодных пользователей.

Сделать заказ можно было прямо из историй, смахнув вверх. Дальше нужно было лишь написать свой ник и адрес доставки. Дальше в прямом эфире каждый клиент мог наблюдать, как готовится именно его заказ. Вирусный эффект был запущен: на бренд посыпались отметки в историях, постах, сторизы репостились, комментировались. Всего в рамках кампании было приготовлено более 250 бургеров, а акция вышла за пределы изначальной геолокации, благодаря репостам.

Интернет-магазин в Инстаграме* – это отличная возможность развить свой бизнес. Главное – всегда помнить о нескольких важных факторах: тщательный анализ ЦА, грамотный контент-план, регулярные обновления и успешная маркетинговая кампания. Все это вместе поможет постоянно увеличивать продажи и формировать лояльную аудиторию.

Опубликовано 28.02.2020

Клиент пришел к нам на ведение рекламы в Instagram с довольно востребованным товаром на рынке — чехлами из закаленного стекла для iPhone. Далее мы расскажем, как по низкой цене клика получили почти 200 заявок за 2 месяца.

Клиент пришел к нам на ведение рекламы в Instagram с довольно востребованным товаром на рынке — чехлами из закаленного стекла для iPhone. Но так как аккаунт велся нерегулярно, пришли к совместному выводу, что лучше отправлять потенциальных клиентов с рекламы на сайт, который собственник бизнеса предварительно купил у нас же за 7600 рублей.

Задача от клиента

Увеличить количество продаж и обращений через сайт. 

Что сделали?

Сначала конкретизировали и сегментировали целевую аудиторию:

• По местоположению: отдельно — Россия; отдельно — Москва и Санкт-Петербург.
• По полу: мужчины и женщины.
• По возрасту не ставили ограничений, чтобы охватить всю аудиторию от 18 до 64 лет.

Настроили показы на владельцев iPhone от 6 модели до 11 Pro max.

Офферы клиента

Проработанные УТП клиента сыграли большую роль в успехе рекламной кампании. “Все модели в наличии”, “алюминиевый бампер + магнит + закаленное стекло с двух сторон”, “цена 990 рублей” — все эти предложения цепляют ЦА, что увеличивает шанс продажи товара.

Запуск тестовой кампании

Для того чтобы убедиться в работоспособности офферов и востребованности товара на рынке, запустили тестовую кампанию.

Время: 2 дня.

Затраты: 3500 рублей.

Количество заявок: 36 (!).

После 2 дней тестового запуска клиент отключил рекламу. Ему потребовалось время, чтобы обработать полученные заявки и закупить товар для дальнейшей реализации. Через несколько дней клиент пишет, что готов, и мы включили рекламу (начало основного периода).

Работа над таргетом

• Собрали отдельные аудитории по моделям телефона и сузили по интересу «онлайн покупки».
• Разместили объявления в ленте и сторис Instagram.
• Изначально установили минимальный бюджет, которого явно не хватало для постоянного показа рекламы.
• Использовали все возможные форматы объявлений в Инстаграм: пост с картинкой, пост с видео, карусель. Создали по 2 варианта текста под каждый формат.
• В каждом объявлении мы обращаемся к целевой аудитории, после чего описываем предложение и преимущества магазина.

Результаты рекламной кампании

1. За 2 месяца ведения рекламы в Instagram было 6 114 кликов по цене 3,11 руб. 
2. Клиент получил 106 заявок по форме “Заказать услугу” и 81 заявку по форме “Заказать звонок”.
3. Цена заявки — 101 рубль.

Подписчиков не считали, так как целью были заявки  с сайта и весь трафик вели на сайт.

За все время реклама с Instagram была основным трафиком на сайт.

Выводы

За время ведения рекламной кампании клиент получал заявки по выгодной для себя стоимости. Мы добились низкой цены клика, что позволило сохранить бюджет. Охватили нужный сегмент целевой аудитории, что обеспечило большое количество заинтересованных в товарах клиента пользователей.

Мы успешно настраиваем рекламу в соцсетях уже не первый год. Хотите так же? Получите консультацию наших специалистов уже сегодня: +7 (8172) 26-43-06.