Акадо личный кабинет вход по номеру

Личный кабинет

Удобно со всех устройств

В личном кабинете абонента АКАДО Вы можете:

– проверить баланс;
– оплатить услуги;
– подключить обещанный платеж;
– изменить тарифный план;
– подключить ТВ-пакеты;
– получить детализацию по платежам и расходам;
– обратиться в службу технической поддержки.

Полезные советы по работе с личным кабинетом

Почему выбирают АКАДО

• К сети уже подключены свыше 80% зданий г. Москва. Это более 390 магистральных и 25000 абонентских узлов.
• Пропускная способность каналов свыше 210 Гбит/с.
• Линии протяженностью более 18500 км охватывают столицу и Подмосковье в радиусе 30 – 50 км.
• Круглосуточный мониторинг всех элементов и узлов сети.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Akado. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить смс-управление услугами или пользоваться дистанционным методом контроля через интернет. Вход в личный кабинет Акадо Телеком стал еще проще:

• В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного или адрес электронной почты, которые вы указали при подключении услуг. При входе в систему вы также можете использовать номер договора на подключение.
• Функция «Запомнить меня» в браузере позволит вам сохранить настройки кабинета и не вводить данные каждый раз при входе в систему.
• Если вы все же забыли или потеряли пароль – его легко восстановить с помощью ваших контактных данных: SMS на телефон или письмо на электронный ящик.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством поставляемых услуг. Спектр возможностей включает:

• доступ к лицевому счету пользователя;
• управление тарифными планами;
• подключение новых услуг;
• блокировка неиспользуемых услуг;
• детализация платежей за услуги Akado;
• изменение ваших контактных данных (важно для функции смс-управления профилем и восстановления пароля в случае необходимости);
• полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
• быстрый доступ в службу техподдержки.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Для юридических лиц Акадо Телеком разрабатывает индивидуальные телекоммуникационные решения. Специфика деятельности организации (производство или торгово-развлекательные центры, офисы или финансовые структуры, госучреждения или частные структуры и пр.) отражается на количестве и направленности услуг. Также для юридических лиц разработана специальная программа контроля подключений:

• Доступ к лицевому счету позволит вам изучить детальную информацию относительно количества услуг Akado и проверить взаиморасчеты между организациями.
• Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет позволит вам отслеживать объемы потребляемого вашим предприятием Интернет-трафика. Обновление базы – каждый час.
• Сервер управления дополнительными услугами позволит вам контролировать специальные функции (хостинг, почтовый сервер и т.д.).

Состояние счета «АКАДО Телеком»

Контроль над списанием средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату на несколько месяцев вперед (так тоже можно – в счетах будет значиться «аванс», и повторная оплата понадобится только тогда, когда весь остаток со счета будет израсходован), важно изредка проверять – есть ли на балансе деньги. Состояние счета «АКАДО Телеком» легко проверить через ЛК:

• Вы можете посмотреть остаток счета на текущую дату;
• Вы видите историю своих платежей;
• Можно отследить статистику расходов за конкретный период, в том числе создать детализацию платежей.

Регистрация в ЛК «АКАДО Телеком»

Создать личный кабинет в Акадо достаточно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу находится иконка «Личный кабинет», щелкаем на нее и переходим в поле авторизации. В окошке «логин» можно указать номер абонентского договора (состоит из 8 цифр), номер вашего мобильного (десять цифр) или электронный адрес. Первый пароль вам придет от сайта – на номер контактного телефона или почтовый ящик, указанные в договоре с компанией. Готово – регистрация в ЛК «АКАДО Телеком» завершена. После авторизации вы можете сразу сменить пароль на собственный. Если вы собираетесь менять адрес почты или номер мобильного – желательно внести коррективы в раздел «Персональная информация» в личном кабинете, чтобы у компании всегда были актуальные контактные данные.

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют разный пакет услуг, поэтому и функционал ЛК может несколько различаться. Интуитивно понятное меню не позволит вам запутаться – навигация по сайту простая и понятная. Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком» включает:

• информацию профиля (контактные данные, смену пароля);
• состояние счета и перечень используемых и потенциально возможных услуг;
• настройки тарифных планов;
• акции и предложения компании;
• возможность Online-оплаты;
• помощь сайта и обратную связь с сервисной службой.

Даже если вы запутались в управлении или не можете разобраться в тарифах – в любое время суток можно обраться за помощью в абонентскую службу.

Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами – вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в ЛК «АКАДО Телеком» — просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

Восстановление пароля от личного кабинета Akado

Для восстановления пароля от личного кабинета Акадо достаточно воспользоваться специальной функцией, которая запускается при нажатии кнопки «Напомнить пароль» на странице авторизации. После этого клиенту предлагается выбрать, куда будет отправлен пароль — либо на мобильный телефон, либо по адресу электронной почти абонента.

Изменение пароля и контактной информации в ЛК Akado

При изменении контактной информации о клиенте или при его желании сменить пароль достаточно зайти на страницу личного кабинета «Профиль». После этого остается только вбить новую информацию в соответствующие ячейки открывшейся формы.

Управление услугами через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет абонентам простую и удобную возможность управления услугами. Для этого необходимо открыть вкладку «Услуги». На ней содержится вся необходимая информация как о получаемых видах услуг, включая действующие в данный момент тарифы, так и тех сервисах, которые еще не подключены. При желании клиента он может непосредственно в ЛК отправить заявку на их подключение.

Получение финансовой информации

Войдя в личный кабинет на вкладку «Финансы», абонент получает возможность получить любую интересующую его финансовую информацию, включая:

• текущее состояние абонентского счета;
• статистику платежей и полученных услуг за любой выбранный им период.

Кроме того, клиенту предоставляется возможность воспользоваться онлайн сервисом «обещанный платеж» или распечатать квитанцию на оплату и многие другими удобными функциями ЛК.

Техническая поддержка через личный кабинет Акадо

Личный кабинет предоставляет удобный функционал для взаимодействия со службой поддержки Акадо. В соответствующей вкладке меню размещены инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие клиента договора и другие подобные документы. Наиболее часто получаемые службой поддержки вопросы собраны в подразделе «Вопросы и ответы». В случае, если абонент не нашел ответ на интересующий его вопрос, выбрав пункт меню «Создать обращение», он с легкостью адресует проблему непосредственно в службу технической поддержки.

Отличия обновленной версии кабинета от старой

Главным отличием новой версии ЛК Акадо от предыдущей является ориентация на обладателей соответствующих мобильных приложений. В результате интерфейс программы стал намного более простым и удобным. Среди основных отличий, касающихся предоставляемых функций, выделяются такие:

• предоставление более полной финансовой информации;
• более простая и удобная функция восстановления пароля;
• новая форма подачи обращения в службу технической поддержки и т.д.;

Получение статистики через кабинет

Интересующую абонента статистику его финансовых взаимоотношений с компанией Акадо он может получить, прейдя во вкладку финансовая информация. Помимо текущего состояния счета, клиент может получить статистику оказанных ему услуг и произведенных платежей за них за любой выбранный им период времени.

Управление услугой видеонаблюдения

Личный кабинет предоставляет абоненту возможность управлять услугой видеонаблюдения. Это включает в себя возможность просмотра информации с работающих видео камер в режиме онлайн, а также прямой доступ к имеющемуся архива.

Как удалить личный кабинет?

Для того, чтобы удалить личный кабинет Акадо, необходимо сначала заблокировать получение услуг компании, а затем обратиться в службу поддержки.

Компания «Акадо телеком » — крупнейший оператор комплексных телекоммуникационных связей в регионах страны (Москва, Санкт – Петербург, Екатеринбург, Орел, Тула). Управлять сервисами онлайн могут абоненты от Москвы до Екатеринбурга, подключив на официальном сайте Акадо личный кабинет. Он позволяет круглосуточно управлять услугами и счетами, подбирать тарифные планы, платить в удобное время, получать новости компании.

Провайдер работает с юридическими абонентами и физическими лицами, и предлагает:

• Цифровое многоканальное телевидение;
• Интернет;
• Видеонаблюдение;
• Домашнюю телефонию;
• Хостинг сайтов;
• Корпоративные VPN-сети.

Регистрация личного кабинета

Для того, чтобы в полной мере пользоваться предлагаемыми операторами услугами, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Акадо Телеком, а для этого достаточно выполнить всего несколько простых шагов. В первую очередь, следует зайти на официальный сайт www.akado.ru.

С правой стороны на самом верху размещена кнопка «Личный кабинет», нажав на которую автоматически открывается поле для регистрации. В строке «логин» пользователю следует указать номер заключенного абонентом договора, состоящего из восьми цифр, телефон или же почтовый ящик.

Первый пароль для входа в личный кабинет клиент компании акадо получает непосредственно от самого сайта посредством SMS на указанный контактный телефон или в письме, отправленном на электронный почтовый ящик. Полученный пароль с логином необходимо ввести в специальные поля, после чего регистрация личного аккаунта будет завершена. После входа в аккаунт можно сменить пароль, предоставленный сайтом – на личный.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Акадо можно с официального сайта по ссылке https://office.akado.ru/user/login.xml.  Для входа требуются стандартные данные – это логин или номер договора с организацией, и личный пароль. Их нужно ввести в соответствующие поля.

Если поставить галочку возле кнопки «запомнить меня», то в последующие разы не придется постоянно вводить регистрационную информацию. Система будет хранить ее и заполнять автоматически. Делать так можно лишь на своём персональном устройстве, к которому больше никто не имеет доступ.

Пароль для первого входа генерируется системой автоматически. Позже его можно будет поменять на постоянный в настройках.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль доступа нужно нажать на соответствующую кнопку, которая находится под полями для введения логина и пароля на странице авторизации. Процесс восстановления аналогичен действиям при первом входе в ЛК. Выберите удобный способ для получения кода и следуйте инструкциям.

После получения пароля от системы в целях безопасности рекомендуется сменить его на новый. Делается это в разделе аккаунта «Персональная информация».

Мобильное приложение Акадо личный кабинет

Мобильное приложение Акадо позволяет работать в личном кабинете, используя смартфон, планшет или другое устройство. Функционал сервиса идентичен браузерной версии, благодаря чему вы сможете быстро проверить баланс счёта, узнать параметры предлагаемых тарифных планов или ознакомиться с действующими акциями компании.

Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на базе Android и iOS. Для скачивания приложения зайдите в магазин Play Market, если используете гаджет на базе Android, либо запустите App Store, если ваш мобильник работает на iOS, и отправьте поисковый запрос с фразой «Акадо личный кабинет». Через пару мгновений на экране отобразятся результаты поиска.

Если запрос сформирован корректно, искомое приложение окажется лидером выдачи. Вам останется загрузить его в память устройства, нажав соответствующую кнопку. Инсталляция программы произойдёт автоматически, сразу после окончания скачивания. Когда на рабочем столе появится новый значок с логотипом Акадо, вы сможете зайти в аккаунт, используя имеющиеся реквизиты, либо зарегистрироваться в сервисе, пройдя процедуру, описанную ранее.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Для физических лиц

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

• Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
• Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
• Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте www.akado.ru.

Для юридических лиц

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Телевидение Акадо

Мастера нашей компании подключают и настраивают телевидение Акадо а также других региональных операторов кабельного телевидения. Производится настройка и сортировка аналоговой и цифровой телепрограммы Акадо, выставление оптимального изображения и звука на телевизоре. Выезжаем во все районы Москвы и в ближайшее Подмосковье.

Телевидение Акадо давно является конкурирующим поставщиком телевизионных каналов и телепрограмм в Москве. В некоторых домах антенна акадо является единственной, а в большинстве других альтернативной Ростелекому антенной кабельного телевидения. По обычному проложенному по квартире телевизионному кабелю — передаются бесплатные цифровые и аналоговые телепрограммы настройки тв хорошего качества и возможность подключения платного пакета цифрового телевидения акадо, в состав которого входят программы стандарта SD и телевидения высокой чёткости HD.

Тарифы Акадо Телеком

Из 19 тарифов 5 основных можно протестировать в бесплатном режиме. Тестовый период составляет 45 дней. Можно оформить подписку на несколько тарифов одновременно.

Тариф S пакет

План предоставляет доступ к 70 основным каналам. Он доступен в тестовом режиме. Дальнейшая стоимость пользования составляет 100 рублей в месяц.

Тариф M пакет

Расширенная версия, включающая больше развлекательных и информационных каналов.

В тарифный план включено 123 телеканала. По окончании бесплатного срока пользования плата составит 170 руб./месс.

Тариф L пакет

За 250 рублей в месяц клиент может заказать доступ к 148 каналам, среди которых есть контент для разных возрастных групп. Данный тарифный план также доступен в тестовом режиме на 1,5 месяца.

Тариф XL пакет

Наиболее полный пакет, в который включены трансляции 182 каналов различного содержания. Стоимость его составляет 560 руб./мес. 45 дней клиент может тестировать предложение бесплатно.

Тариф Дождь

Предоставляет доступ к 1 каналу, транслирующему информационные и развлекательный контент. Плата за пользование 240 рублей в месяц.

Тариф Amediateka

Тарифный план Amedia Premium открывает доступ к 7 каналам с контентом разнообразной тематики. При подключении за ежемесячную плату 299 рублей возможно воспользоваться сервисом Amediateka, где сохраняются любимые видео.

Тариф Наш футбол

Самые интересные футбольные события доступны в этом предложении за 30 рублей в месяц.

Тариф Матч футбол

Расширенная версия с 2 футбольными телеканалами с ежемесячной платой 299 рублей.

Тариф Плюс Кино

Тарифный план предоставляет доступ к каналам с лучшими фильмами, а также телевизионным премьерам.

Тариф Ночной

Пакет за 199 рублей в месяц включает 9 каналов, транслирующих контент эротического содержания.

Тариф Shant Premium HD

За ежемесячную плату в 240 рублей клиент получает доступ к 1 каналу, транслирующему телевизионные сериалы, фильмы и программы собственного производства.

Цифровая телепрограмма Акадо

Компания Акадо реализует одновременную передачу по антенному телевизионному кабелю сигналов высокоскоростного подключения к сети интернет по технологии EoC, передачу более 40 каналов аналогового телевидения и передачу более 200 каналов цифрового телевидения Акадо качества SD и HD. 38 из них — это акадо бесплатные цифровые каналы, включающие 30 программ качества SD и 8 каналов акадо телевидения высокой чёткости HD. Современные технологии позволяют передавать цифровые компьютерные сигналы, модулированный аналоговый сигнал телевидения и цифровые телепрограммы высокого качества без помех и какого-либо взаимного влияния друг на друга.

Список цифровых каналов Акадо Москва можно разделить на две части:

• Бесплатные каналы цифрового телевидения Акадо ТВ, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C
• Платные каналы цифрового телевидения Акадо ТВ, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C и карта условного доступа CI+.

Выгодные тарифы на домашний интернет

Оформление заявки на подключение

Оформление заявки очень просто и не займет у Вас много времени, для этого Вам необходимо выбрать способ которым воспользуетесь:

• В офисе компании написать заявление на желаемые Вами услуги;
• Позвонить по телефону +8(499) 940 55 55. Менеджер компании ответит на Ваш звонок в любое удобное для Вас время;
• На онлайн портале компании Вы можете заполнить заявки на выбранные услуги. Менеджер Акадо Телеком обязательно свяжется с Вами для уточнения данных о подключении после того как обработает онлайн заявку.

Как подключить и настроить роутер Акадо

Если вы заключили договорные отношения с компанией Акадо, вам наверняка понадобится информация, разъясняющая, как настроить роутер Акадо. Рассмотрим поэтапный ход действий с момента установки оборудования.

Итак, в вашу квартиру или дом приехал монтажник, который должен проложить по помещению коаксильный шнур. Имейте в виду, что данная технология подразумевает дробление стен. После того, как первое отверстие для кабеля проделано, провод проводится в жилье и к нему подключается сплиттер. Устройство предназначено для равномерного распределения сигнала между установленной в вашем доме техникой (телевизор, персональный компьютер).

Далее к сплиттеру можно присоединить маршрутизатор, ТВ-приставку, стационарный телефон или радио. Поскольку нам нужно настроить роутер Акадо, детально мы обсудим непосредственно подключение маршрутизатора. Его вы можете приобрести или арендовать у поставщика одновременно с подписанием договора обслуживания.

Итак:

• Выберите место для маршрутизатора. Оно должно быть доступным, но в то же время роутер не должен «мешаться под ногами». Лучше всего поставить его в коридоре, чтобы не тянуть кабель по всему жилищу. Запитайте устройство от сети с напряжением не менее 220 вольт. Активируйте кнопку включения.

• Подключите в соответствующее гнездо коаксильный шнур, надежно зафиксируйте последний, чтобы штекер не выскакивал из разъема.
• Обратите внимание на заднюю стенку роутера – производитель указывает на ней учетные данные: логин, точку доступа и пароль. (как правило, идентификационные данные стандартны – логин/пароль – admin, адрес – 192.168.0.1.)

• Откройте на компьютере или смартфоне с выходом в интернет браузер, которым вы пользуетесь. Перейдите по найденному адресу и зафиксируйте регистрационные данные. Заполнять полный перечень данных не придется – система авторизует вас, черпая информацию из MAC-адреса оборудования.

• При желании перейдите по ссылке «настройка беспроводной сети» и позаботьтесь о смене протокола безопасности на шифрование AES.

После завершения описанных манипуляций попробуйте активировать подключение. Поскольку роутер проходит активацию на сервере компании, соединение сразу после завершения настройки может появиться только через несколько часов (около 2-х).

Мы рассмотрели, как настроить оборудование Акадо. Манипуляция не сложная и занимает минимальное количество времени. Если вы не хотите самостоятельно возиться с настройкой, обратитесь за помощью к мастеру – он настроит ваше подключение, когда приедет протягивать кабель в жилище.

Как сменить тариф в личном кабинете

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами – вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в ЛК «АКАДО Телеком» — просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством поставляемых услуг. Спектр возможностей включает:

• доступ к лицевому счету пользователя;
• управление тарифными планами;
• подключение новых услуг;
• блокировка неиспользуемых услуг;
• детализация платежей за услуги Akado;
• изменение ваших контактных данных (важно для функции смс-управления профилем и восстановления пароля в случае необходимости);
• полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
• быстрый доступ в службу техподдержки.

Просмотр состояния счета

ЛК позволяет абонентам из столицы контролировать списание денежных средств. Особенно это актуально, когда клиент оплачивает услуги компании на несколько месяцев вперед.

При просмотре состояния личного счета нужно контролировать остаток денежных средств, чтобы избежать отключения услуг компании.

Функционал кабинета позволяет:

• Увидеть остаток денежных средств на определенную дату;
• Ознакомится с историей зачисления денег на счет;
• Отследить статистику расходов;
• Создать детализацию всех поступлений и расходов за конкретный период.

Как оплатить услуги АКАДО

Для удобства клиентов компания предлагает различные способы внесения платежей. Доступна оплата услуг компании Акадо и в Сбербанк Онлайн. Это существенно упрощает процедуру, ведь Сбербанком пользуются практически все жители РФ.

Как заплатить за Акадо по номеру договора

Оплатить услуги Акадо можно напрямую с банковской карты. Для этого достаточно пройти авторизацию в кабинете абонента, выбрать соответствующий раздел в меню и указать данные пластика. Средства будут зачислены на счет сразу после подтверждения операции с помощью одноразового пароля. Оплата с карт доступна также и через приложение Акадо для смартфонов. В любом случае знать номер договора необязательно.

Если платеж с карты через кабинет или приложение недоступен для клиента или он не хочет указывать данные на стороннем сервисе, то всегда можно внести платеж через терминалы и интернет-банкинг Сбербанка. Для этого потребуется номер договора. Его можно узнать одним из следующих способов:

• В документах, выданных клиенту при подключении;
• В личном кабинете и приложении;
• По телефону центра клиентской поддержки +7 (499) 940-00-00.

Оплаты через Сбербанк Онлайн

Интернет-банк для частных клиентов от Сбера позволяет дистанционно оплачивать множество услуг различных компаний. В каталоге банка более 30 тыс. поставщиков, а также существует возможность внесения платежей по свободным реквизитам.

Рассмотрим по шагам, как оплатить интернет Акадо через Сбербанк Онлайн:

1. Пройти авторизацию в сервисе. Для этого потребуется указать логин, пароль и подтвердить операцию одноразовым кодом. Если клиент ранее не пользовался онлайн-банком, то ему предварительно придется пройти регистрацию.
2. Найти в каталоге поставщиков компанию Акадо. Он доступен в разделе «Платежи и переводы». Найти компанию можно с помощью поиска или перейдя в раздел «Интернет» каталога.
3. Выбрать услугу и указать номер договора. Потребуется также выбрать карту для списания средств и ввести сумму платежа.

Сразу после подтверждения платежа он будет отправлен в обработку. По желанию клиент может также подключить автоплатеж. В этом случае оплата услуг будет происходить автоматически, но с предварительным уведомлением за 24 часа и возможностью отменить автоплатеж.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard

Оплатить счет можно при помощи банковской карты виза или мастеркард, этот способ довольно таки прост. Этот способ оплаты подходит для абонентов являющимися держателями карт российских банков. Для осуществления данного метода оплаты нужно перейти на официальный сайт и перейти на вкладку «Сервис и помощь» и из всплывающего меню выбрать «Способы оплаты».

На открывшейся странице выбираем пункт «visa и mastercard» и Прописываем в поля Ваш номер договора и сумму которую хотим внести на счет.

Указав необходимые данные переходим к заполнению данных карты. Заполнять данные нужно в точности как указано на карте: имя, номер карты, срок действия карты, и код cvv2

Остается только проверить все данные и нажать клавишу «Оплатить». Счет пополнится через несколько минут.

Оплата через мобильное приложение Сбер

Доступ к компьютеру есть не всегда. Для удобства клиентов Сбербанк активно продвигает дистанционное обслуживание через приложение для смартфонов. В нем доступны почти все функции веб-версии интернет-банка. Чтобы совершить платеж за Акадо через мобильное приложение, нужно выполнить следующие действия:

1. Запустить приложение и ввести код доступа. Если клиент еще не зарегистрирован, то ему придется сначала создать учетную запись в сервисе.
2. Найти в каталоге поставщиков компанию «Акадо» и выбрать нужную услугу. Перейти в каталог можно с помощью кнопки «Платежи».
3. Заполнить информацию о номере договора, сумме платежа и выбрать карту для оплаты. Потребуется также проверить реквизиты и подтвердить платеж.

Другие способы внесения платежа

Для внесения денег на счет также можно использовать счёт мобильного телефона.

На данный момент это единственный оператор, абонентам которого доступна такая функция, является «Билайн».

Порядок действий весьма прост. Процедура как в оплате на официальном сайте, только указывается не номер счёта карты или электронного кошелька, а номер телефона. На телефон придёт сообщение с просьбой подтвердить платёж.

Если у номера подключен корпоративный тариф, произвести оплату невозможно. Для проверки баланса с помощью телефона достаточно отправить сообщение «б» на 8350.

Еще можно воспользоваться услугой авто платежа. Необходимо на сайте в разделе «личный кабинет» привязать номер карты к аккаунту.

Ежедневно система проверяет состояние лицевого счёта, если он меньше 50 руб., деньги автоматически спишутся с баланса карты.

Простой способ оплаты предлагает сервис Яндекс денег:

1. Выбирать графу платежа и найти Акадо в перечне организаций.
2. В появившемся окне необходимо ввести номер договора и сумму пополнения баланса. Комиссии нет.

Пополнение в веб мани аналогичное, но за пополнение уже спишется небольшая комиссия 0,8%.

Другие платёжные сервисы:

• Рапида онлайн;
• Элекснет.

Комиссии нет.

Следует отметить возможности пополнения в Рапиде. Это онлайн банковское обслуживание двух банков «Русский стандарт» и «Хоум кредит».

Также пополнить баланс есть возможность с помощью терминалов. В отличие от банкоматов при пополнении баланса через платёжные терминалы будет взиматься комиссия.

Подключение автоплатежа

Подключить услугу довольно просто, для этого снова заходим в личный кабинет Сбербанка. В личном меню, в правой верхней части главной страницы, нажимаем пункт «Мои автоплатежи», в открывшемся меню кликаем «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «акадо» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем пункт интернет акадо, после выбранного подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.

Далее переходим к заполнению данных: выбираем тип платежа, дату ближайшего платежа, сумму необходимую к оплате и название, это название будет отображаться в списке автоплатежей и в sms оповещениях.

Нажимая клавишу «Оформить заявку» проверяем еще раз все настройки автоплатежа и нажимаем кнопку «Подтвердить по СМС». По завершении операции высветится печать «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.

Горячая линия «АКАДО ТЕЛЕКОМ»

«АКАДО ТЕЛЕКОМ» внимательно следит за оценками абонентов, поэтому регулярно проводит мониторинг и проверяет качество предоставляемых услуг.

Сообщить о проблемах или пообщаться можно позвонив на телефон службы поддержки: +7 (499) 940 00 00. Звонки в пределах Московской области оцениваются по тарифам вашего оператора.

Отдельно стоит уточнить номер телефона в Москве по поводу подключения новых клиентов: +7 (499) 940 55 55. Как и на указанный выше телефон, дозвониться можно круглосуточно.

Как написать в техподдержку

Если не удается связаться со справочной через контакт-центр, клиенты и действующие абоненты могут отправить обращение онлайн. Официальные письма рассматриваются, как по электронной почте, так и через сайт во вкладке «Задать вопрос».

Оставить сообщение можно по почте — info@akado.ru или заполнив форму по ссылке — www.akado.ru/sub.

В обоих случаях важно придерживаться рекомендаций и заполнять форму только достоверной информацией. Уточните тему и причины, заполните «поля» с личной и контактной информацией, так менеджерам будет проще разобраться в ситуации.

Просмотров:
218

Как создать личный кабинет АКАДО телеком

На чтение 4 мин Просмотров 2.3к.
Обновлено 15.09.2022

Компания «АКАДО Телеком» — московский провайдер, предоставляющий комплексные телекоммуникационные услуги частный лицам, корпоративным и государственным клиентом с использованием мультисервисной волоконно-оптической сети.

В ассортименте услуг организации есть подключение к всемирной сети Интернет, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения, хостинг. Более того, компания располагает собственными дата-центрами.

На сегодняшний день провайдер управляет и обслуживает более 22 км волоконно-оптических линий, а количество клиентов-физических лиц давно превысило отметку в 1 млн.

Для клиентов компании разработан ряд дистанционных сервисов, позволяющих удаленно управлять подключенными услугами, но для этого сначала потребуется войти в личный кабинет «АКАДО Телеком» на официальном сайте.

Содержание

1. Как подключиться к услугам и получить учетную запись
2. Авторизация в персональном профиле
3. Восстановление доступа в персональный профиль
4. Возможности учетной записи
5. Контактная информация

Как подключиться к услугам и получить учетную запись

Функционал личного кабинета заточен исключительно под работу в нем действующими абонентами провайдера, поэтому самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте компании не получится.

Чтобы стать клиентом телекоммуникационной организации не обязательно тратить личное время на визит в офис. Подать заявку на подключение можно дистанционно, выполнив следующие действия:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке указать https://www.akado.ru для перехода на стартовую страницу официального сайта провайдера.
2. В центральной части экрана проверить техническую возможность подключения к услугам компании, указав точный адрес расположения объекта.
3. В правой верхней части экрана нажать «Подключиться».
4. С помощью удобного конструктора тарифов подобрать интересующий вариант.
5. Нажать «Подключить».
6. Указать точный адрес объекта подключения.
7. Заполнить электронную анкету-заявку, указав в ней:

• имя и фамилию клиента;
• контактный номер телефона;
• номер квартиры.

1. Нажать «Отправить».

Внимание! После рассмотрения электронной заявки с абонентом свяжется менеджер компании-провайдера для согласования подходящей даты проведения монтажных работ. После фактического подключения к услугам «АКАДО телеком» предоставляется договор, в котором указаны условия сотрудничества, а также учетные данные для авторизации.

Авторизация в персональном профиле

Подключившись к услугам провайдера и получив учетные данные от ЛК, пользователь может сразу же авторизоваться в системе для ознакомления с возможностями аккаунта. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть браузер, установленный на персональном компьютере и в адресной строке указать https://office.akado.ru/user/login для быстрого перехода в окно авторизации пользователя.
2. В предложенной электронной форме ввести Логин или номер договора, а также пароль.
3. Нажать «Войти».

Система проверит правильность введенных данных и переместит пользователя в ЛК.

Внимание! Справа от кнопки «Войти» можно поставить галочку напротив слов «Запомнить меня». Активация функции исключит необходимость при каждой авторизации вводить аутентификационные данные, но пользоваться опцией следует только при входе в ЛК с персональных устройств.

Восстановление доступа в персональный профиль

Ничего критического не случится, если пользователь забудет или потеряет пароль личного кабинета, поскольку в таких ситуациях можно воспользоваться специальной формой восстановления, расположенной по ссылке https://office.akado.ru/user/login.

Пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Под полями авторизации нажать кнопку «Заходите впервые или забыли пароль?».
2. Выбрать способ восстановления пароля – через e-mail или мобильный телефон.
3. Ввести необходимые данные и нажать «Создать новый пароль».

Пользователю будет автоматически сгенерирован новый код доступа в персональный профиль. При желании, его можно изменить на любой другой в настройках личного кабинета.

Возможности учетной записи

Личный кабинет – удобный, дистанционный инструмент управления подключенными услугами. С его помощью можно решать большинство вопросов без посещения офиса провайдера.

Персональный профиль клиента дает возможность:

1. Контролировать состояние задолженности за услуги провайдера.
2. Просматривать хронологию зачислений и списаний денежных средств.
3. Активировать дополнительные услуги.
4. Ознакомляться с действующими тарифными планами, выбирать наиболее подходящие.
5. Оплачивать услуги провайдера безналичным способом и без комиссий.

Внимание! Если закончились деньги на счету, абонент может продолжить пользовать услугами, активировав функцию «Обещанный платеж».

Контактная информация

Если возникли проблемы с доступом к сети интернет или нужна консультация сотрудников компании, то для связи со службой технической поддержки необходимо позвонить по номеру телефона 8-499-940-55-55.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Акадо Телеком – это компания, предоставляющая услуги подключения абонентов из Москвы и других городов России к интернету и цифровому телевидению. Личный кабинет на сайте организации помогает клиентам следить за состоянием счета и выбирать дополнительные услуги и каналы.

Подключение

Желающие подключить интернет или телевидение через оператора Акадо Телеком могут оформить заявку на сайте компании. Зайдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Подключиться».

Официальный сайт Акадо Телеком:

https://www.akado.ru/

В открывшемся окошке выберите город, введите улицу и дом, после чего нажмите на кнопку «Проверить». Если дом подключен к Акадо Телеком, сайт перенаправит вас на страницу оформления заявки.

Создать заявку:

https://www.akado.ru/services/dtv-internet/

Выберите скорость интернета и количество цифровых и интерактивных каналов. Также возможен выбор из готовых тарифов – чтобы увидеть варианты, прокрутите страницу вниз. Необходимо нажать на кнопку «Подключить», чтобы перейти к последнему этапу оформления заявки.

Введите ваше имя и фамилию, номер телефона и номер квартиры. Если необходимо указать удобное время для разговора с оператором, кликните по надписи «Добавить комментарий» и впишите необходимую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

В рабочее время вам перезвонит представитель Акадо Телеком, с которым можно будет обсудить условия и время подключения.

Регистрация

Если договор с провайдером уже оформлен, но вы еще не заходили в личный кабинет Akado, понадобится пройти регистрацию. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхней части сайта.

Вход в личный кабинет:

https://office.akado.ru/user/login (офис.акадо.ру)

Кликните по надписи «Заходите впервые или забыли пароль?» ‒ на экране появятся варианты регистрации, с помощью номера телефона или электронной почты. Выберите подходящий пункт списка и введите контактный e-mail или номер телефона. Нажмите на кнопку «Создать новый пароль».

На указанную электронную почту придет ссылка, переход по ней подтвердит создание нового аккаунта. При регистрации по номеру телефона код подтверждения придет в SMS.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте перейдите на страницу личного кабинета, нажав на кнопку на верхней панели сайта.

Вход в личный кабинет на office.akado.ru:

https://office.akado.ru/user/login

Введите логин или номер договора, после этого укажите пароль и нажмите на кнопку «Войти». Если вход выполняется с домашнего компьютера, стоит поставить галочку в графе «Запомнить меня», чтобы упростить авторизацию в дальнейшем.

Возможности личного кабинета

Состояние счета в ЛК Акадо можно проверить только после авторизации. Вошедшим пользователям становятся доступны и другие функции:

• оплата услуг провайдера онлайн с банковской карты;
• изменение тарифного плана;
• подключение и отключение дополнительных услуг – таких, как «Обещанный платеж»;
• получение детализованной информации по платежам.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к аккаунту необходимо воспользоваться той же формой, которая применяется для регистрации нового пользователя. Если пароль был утерян, зайдите на страницу авторизации и нажмите на надпись «Заходите впервые или забыли пароль?»

Войти в учетную запись:

https://office.akado.ru/user/login

Выберите способ получения нового пароля и введите контактные данные. После этого нажмите «Получить новый пароль» и следуйте инструкциям сайта.

Мобильные приложения

АКАДО Личный Кабинет – это приложение для мобильных устройств, которое открывает быстрый доступ к функциям аккаунта на сайте провайдера. С помощью этой программы можно просматривать остаток по лицевому счету, пополнить баланс с банковской карты или интернет-кошелька, подключить дополнительные услуги.

Скачать АКАДО Личный Кабинет с Google Play:

Скачать приложение с App Store:

Для смартфонов и планшетов на Android разработано приложение интерактивного телевидения Акадо. Доступны более 200-т каналов в зависимости от тарифа. Возможно продолжение просмотра передач с телевизора на мобильном устройстве и поиск старых программ в двухнедельном архиве.

Скачать АКАДО ТВ с Google Play:

Техническая поддержка

Если возникают проблемы с работой в личном кабинете или с подключением интернета и ТВ, обратитесь в техподдержку Акадо Телеком.

Телефон службы техподдержки:

7(499) 940–00–00

Звонки по этому номеру принимаются круглосуточно.

Электронная почта для приема заявок:

info@akado.ru

info@akado.com