Компания Акадо предоставляет населению доступ в Интернет, кабельное телевидение и телефонию в Московском регионе. У компании есть официальный сайт, где клиент может оставить заявку на подключение к телекоммуникационным услугам Акадо. Проверить, можно ли подключить конкретный дом к линии, можно прямо на главной странице сайта. Достаточно ввести свой адрес. В ближайшее время клиенту перезвонит менеджер компании и проконсультирует насчет возможности подключения и согласует определенную дату.
Телефон горячей линии Акадо
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи с Акадо
Компетентность операторов и время ответа
Для удобства клиента для клиентов работает личный кабинет, где они могут управлять услугами. Помимо этого есть горячая линия. Она позволяет минимизировать количество походов клиенту в офис. Это очень удобно не только для клиентов, но и для сотрудников компании.
Телефон горячей линии Акадо
+7 499 940-00-00 единый номер службы поддержки Акадо.
Звонить по телефону горячей линии Акадо можно круглосуточно. Он бесплатный. Это очень удобно.
Можно совершить звонок прямо с сайта кампании Акадо. Достаточно иметь микрофон в компьютере для ответа оператору.
Что можно выяснить по телефону?
Позвонив на горячую линию можно временно приостановить доступ в Интернет. Например, в случае отъезда в отпуск. Так же можно подключать новые пакеты услуг или уточнять параметры своего тарифного плана. По — большому счету все это можно сделать через личный кабинет. Но многим клиентам удобнее позвонить, чем сесть за компьютер. Чаще всего клиенты обращаются в случае технических неполадок при работе сети Интернет или кабельного телевидения. Индивидуальные неполадки специалисты могут решить прямо в момент совершения звонка. В некоторых случаях требуется визит на адрес подключения для проверки работы оборудования.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В большинстве случаев горячая линия позволяет решить все вопросы клиентов. В очень редких случаях может потребоваться визит в офис Акадо. Для того, чтобы расторгнуть договор на предоставление услуг потребуется визит в офис. Там необходимо написать заявление о расторжении договора с компанией Акадо.
Другие способы связи с Акадо
Альтернативным каналом связи является электронная почта. На официальном сайте Акадо представлено два электронных адреса, на которые можно обратиться в письменном виде:
- [email protected],
- [email protected]
Также на сайте есть раздел обратная связь там можно оставить свой вопрос. Нужно ввести адрес электронной почты, телефон, номер договора, свое имя и раздел, к которому относится вопрос. Ответ придет на электронную почту клиента.
Также на сайте есть раздел сервисы помощь клиентам. Там можно найти ответы менеджера компании Акадо на наиболее популярные вопросы клиентов. Возможно, познакомившись с этим разделом звонок на горячую линию уже не потребуется. Благодаря тому, что горячая линия работает круглосуточно, большую часть вопросов удается решить короткий срок.
Сообщества Акадо представлены в известных социальных сетях (вконтакте, твиттере, фейсбуке).
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты компании Акадо вежливо отвечают на все вопросы клиентов. Благодаря тому, что горячая линия работает в круглосуточном режиме, проблемы дозвониться до оператора не возникает. В дневные и утренние часы дозвониться проще всего. В вечернее и ночное время ожидание на линии может составить более 25 минут. В начале звонка клиенту отвечает автоответчик, необходимо сказать тему звонка. Далее клиента переключат на техническую поддержку или менеджера.
Немного о компании
Предприятие работает в отрасли «Кабельные каналы, телевидение» на территории Московской области в г. Домодедово по адресу шоссе Каширское, 85. Если вы искали компанию по запросам «Телекоммуникационная компания», то вы попали точно по адресу. Здесь представлена полная информация о деятельности фирмы, контактах и ее местоположении с привязкой к карте.
Как связаться
Связаться с представителями организации можно по телефону (499) 940-40-00, (495) 737-51-95 или с использованием других контактных данных, указанных в соответствующей строке справочной информации.
Юридическое название
Акадо
Адрес
г. Домодедово, шоссе Каширское, 85
Сайт компании
Информация собрана в автоматическом режиме
Заголовок
Интернет провайдер АКАДО Телеком| Крупнейший интернет провайдер Москвы предлагает: Интернет в Москве и МО, Цифровое телевидение, IP телефонию — АКАДО Телеком
Описание
Интернет провайдер АКАДО — лидер в рейтинге крупнейших провайдеров Москвы. Мы предлагаем вам услуги высокоскоростного интернета по адресу, цифрового телевидения и телефонии от одного из лучших провайдеров интернета в Москве
На карте
Схема проезда до шоссе Каширское, 85
Телекоммуникационная компания в Домодедово
-
QR-код
- Подробнее
QR-код с информацией о компании
- Скачать
PDF - Распечатать
- Обнаружили
ошибку? - Это ваша компания?
-
Карта проезда
-
Фотографии
На данный момент не добавлено ни одной фотографии компании.
-
О компании
Телекоммуникационная компания “Акадо” работает в сфере ”Кабельное ТВ, операторы”. На карте Домодедово вы
можете увидеть улицу и здание по адресу: Домодедово, Каширское шоссе, 85. . Каждый дозвон по телефону +7 (499) 940-40-00 или +7 (495) 737-51-95 помогает поддерживать точность и правильность информации о данном предприятии.
-
Дополнительно компания занимается
-
Похожие места рядом
225м
Домодедово, 25 лет Октября, 9, вход со двора
229м
Домодедово, 25 лет Октября, 2, цокольный этаж
625м
Домодедово, Каширское шоссе, 62
890м
936м
1055м
Домодедово, Лунная, 1, цокольный этаж
Отзывы о Акадо
Если вы имеете реальный опыт общения с данной компанией, то просим вас оставить небольшой отзыв: это поможет другим сориентироваться среди
10 компаний в этой сфере.
Огромное спасибо!
Регистрация не требуется
Добавить отзыв
Акадо работает по адресу Каширское шоссе, 85 в Домодедово. Основной вид деятельности — это «Интернет-провайдер». График работы: ежедневно 09:00–21:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 507-17-76.
Режим работы
ежедневно 09:00–21:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 507-17-76, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Каширское шоссе, 85.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Домодедово
+7 (495) 777-70-00
улица Курыжова, 19
8 (800) 550-00-07
Каширское шоссе, 3А
+7 (965) 250-64-90
проспект Академика Туполева, 9
8 (800) 234-43-43
улица Авенариуса, 7
+7 (910) 440-35-30
микрорайон Северный, улица Гагарина, 45
8 (800) 100-08-00
Каширское шоссе, 3А
- Информация
- Контактная информация
- Отзывы
Акадо Телеком Служба поддержки относится к разделу каталога «Кабельное телевидение в Домодедово». Контактная информация: адрес, телефоны, сайт и режим работы представлены ниже. Если вы представитель организации, вы можете внести изменения по ссылке «сообщите об ошибке».
Поделитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях, чтобы сделать её популярнее:
Отзывы и комментарии
Напишите отзыв об организации «Акадо Телеком Служба поддержки». Он поможет другим клиентам из Домодедово принять решение, а руководству организации узнать о реальном положении дел. Пишите только честные отзывы и от своего настоящего имени. Сообщить об ошибке в информации об организации можно выше, в Контактах.
Оставляя отзывы на сайте, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность. Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные пользователями.
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и других пользовательских данных
в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Интернет провайдер «АКАДО Телеком» предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги высокоскоростного Интернета по адресу (в том числе Домашний Wi-Fi), Цифрового ТВ и телевидения высокой четкости (HDTV), а также IP-Телефонии. Благодаря высочайшему качеству услуг и сервисного обслуживания «АКАДО Телеком» занимает ведущие позиции среди крупнейших Интернет-провайдеров Москвы. Адреса и телефоны офисов обслуживания указаны в разделе «Контакты».
© ОАО «КОМКОР»
, 2010–2022, 117519,
Москва,
Варшавское шоссе, д. 133
Проголосуйте! Оцените компанию.
10
из 10
на основе
1 оценок.
Адрес:
Домодедово
Город:
Домодедово
Категория:
Телекоммуникации
Телефон:
8-495-943-00-22
Сайт:
http://akado-company.ru/
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ АКАДО:
АКАДО — это три услуги, предоставляемые по единому кабелю: цифровое телевидение, интернет и телефония.
Тарифы АКАДО разработаны с учетом пожеланий пользователей, таким образом, абонентам АКАДО доступно как подключение отдельных услуг, так и комплексных тарифных планов.
Подключение услуг занимает не более 40 минут и не требует приобретения дополнительного оборудования (оборудование предоставляется на условиях аренды).
Цифровое телевидение АКАДО – это более 200 разнообразных каналов в цифровом качестве, транслируемых с неизменно высоким уровнем изображения и звука.
АКАДО предоставляет пакеты рейтинговых каналов в формате высокой четкости (HDTV).
Интернет АКАДО – это гарантированная скорость и безлимитные тарифы.
АКАДО обеспечивает круглосуточную техническую поддержку абонентов.
Оплатить услуги АКАДО можно более чем в 1000 пунктах приема платежей по всей Москве.
Акадо осуществляет деятельность по адресу Домодедово, Каширское ш., 85. Работает по направлению Провайдеры. Режим работы: 09:00-21:00, однако рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону(ам): +7 (495) 507-17-76. Координаты на карте: Долгота — 37.77149, Широта — 55.4285.
Обратите внимание так же на:
- Бителеком
на улице ул. Станционная - Дэм Интернет
на улице ул. Кирова - Домолан
на улице Каширское ш. - Ростелеком
на улице Каширское ш. - Ростелеком
на улице Каширское ш. - Спиди-лайн
на улице ул. 25 лет Октября
Адрес:
Домодедово,
Каширское ш., 85
Телефон:
+7 (495) 507-17-76
Сайт:
http://internet-plus-tv.ru
Категории:
Часы работы
Отзывы о работе компании Акадо в Домодедово
0 отзывов
Московская телекоммуникационная корпорация ОАО «КОМКОР» (торговая марка«АКАДО Телеком») – один из крупнейших операторов связи московского региона, предлагающий комплексные телекоммуникационные услуги.
Корпоративным, частным и государственным клиентам на базе мультисервисной волоконно-оптической сети предоставляются следующие услуги: доступ в Интернет (по технологиям Ethernet и DOCSIS 3.0), цифровое многоканальное телевидение, передача данных, построение корпоративных VPN-сетей, защита информации (в том числе от DDoS-атак), видеонаблюдение, хостинг сайтов, а также собственные дата-центры нового поколения.
В 2015 г. была завершена консолидация активов в единую телекоммуникационную компанию, которая объединяет под своим управлением более 22 500 км волоконно-оптических линий и обеспечивает услугами связи более 1 млн московских квартир.
Сбор, хранение и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» и на основании агентского договора с ОАО «КОМКОР».
Московская обл., Домодедово г., Каширское ш., 85
+7 (495) 507-17-76
показать телефон
ежедневно, 9:00–21:00
*график работы может меняться по праздничным дням
http://akado-internet.ru/
Постоянная ссылка:
https://domodedovo.ya77.ru/akado
адресу: Московская обл., Домодедово г., Каширское ш., 85,
а также по
телефону +7 (495) 507-17-76.
URL сайта: http://akado-internet.ru/.
Компания присутствует в рубриках
каталога: Интернет-провайдеры, Провайдеры.
Написать отзыв на «Акадо»
Спасибо за ваш отзыв. В ближайшее время он будет опубликован на сайте.
Ближайшие похожие компании
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Домодедово, похожих на компанию
«Акадо». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с
ближайшей.
-
98 м
-
210 м
-
232 м
-
535 м
-
608 м
В этой статье узнаем как работает горячая линия Акадо, какие номера для связи с операторами call-центра, как написать в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Акадо?
- Связь через мессенджеры
- Какой телефон службы поддержки Акадо?
- Горячая линия по вопросам подключения
- Контакты для корпоративных клиентов
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Акадо — один из телекоммуникационных операторов в Московской области, предоставляющий доступ к интернет сетям, телевидению и телефонии.
При возникновении вопросов по поводу обслуживания действующих клиентов, уточнения зоны покрытия и т.д., рекомендуется связываться с представителями техподдержки. Сделать это удобней всего через контакт центр, горячая линия работает круглосуточно. Специалисты готовы подсказать онлайн, как работает техподдержка в электронном виде, узнаем ниже.
Как написать в службу поддержки Акадо?
Кроме разнообразных сервисов для помощи клиентам, представленных через официальный сайт, техподдержка принимает сообщения:
- По электронной почте.
- Через вкладку «Обратная связь».
- В Чате.
Для упрощения и улучшения качества обслуживания, запустили линейку самообслуживания. Раздел «Часто задаваемые вопросы» поможет разобраться в сложностях с подключениями и настройкой самостоятельно.
Если все же требуется консультация специалиста Акадо, обращайтесь по электронной почте — fo@akado.ru или info@akado.com. Отправляйте запросы на сайте — https://www.akado.ru/sub/services/.
Если не можете позвонить сами, закажите обратный звонок консультантов. Служба поддержки Акадо готова ответить уже в течение 5 минут.
Связь через мессенджеры
Обратится в техподдержку компании можно через Viber.
Какой телефон службы поддержки Акадо?
В Московской области действует единый справочный телефон службы поддержки. Позвонить можно по номеру — +7 (499) 940 00 00.
Номер телефона доступен для всех населенных пунктов в Московском регионе (Москва, Клин, Зеленодольск, Подольск, Волоколамск, Сергиев Посад и т.д.) бесплатно.
Звонки доступны со всех мобильных и стационарных телефонов. А при наличии микрофона, абоненты смогут дозвониться с ПК или ноутбука.
Горячая линия по вопросам подключения
Отдельно установлен телефон горячей линии, по вопросам подключения к услугам компании. На него дозвониться можно также бесплатно в пределах Московской области.
Если нужно подключение, установка и настройка оборудования, обращайтесь по телефону Акадо — +7 (499) 940 55 55. Звонок осуществим со всех устройств.
Отравить заявку на подключение можно через официальный сайт компании по ссылке — https://www.akado-telecom.ru/zakaz.
Контакты для корпоративных клиентов
Номер телефона по вопросам обслуживания абонентов — +7(495) 411-71-74, для города Солнечногорск отдельный номер — +7(496) 262-40-36.
Телефон по вопросам подключения — +7 (495) 411-71-71.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия абонентской поддержки Акадо удобна своей функциональностью и доступностью. Клиенты могут обращаться по любым вопросам:
- Временное приостановление пользованием услугами (отъезд и т.д.).
- Подключение новых «пакетов».
- Уточнение расценок.
- Технические неполадки на линии во время доступа к Интернету, получения сигнала на ТВ.
- Оплата услуг.
Помощь оказывается, как удаленно через интернет в личном кабинете, так и по телефону. Некоторые проблемы могут быть устранены без личного присутствия специалистов. В определенных ситуациях, сотрудники call-центра позаботятся об отправке по вашему адресу технических специалистов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба технической поддержки Акадо старается максимально приветливо относиться ко всем клиентам. Но, по ряду вопросов стоит ожидать отказа в помощи в виду корпоративных правил. Сотрудникам контакт центра запрещается обсуждать по телефону вопросы обслуживания конкурентов, тарифы и доп. услуги.
Иногда, для урегулирования споров, заключения или расторжения договоров, абоненту нужно лично явиться в офис компании.
Связь со службой поддержки через приложение
Мобильное приложение для телефонов облегчает доступ к базовым услугам и возможностям личного кабинета. Отслеживание, поиск тарифов, оплата, заказ доп. услуг, все это можно сделать с мобильного устройства. Установить приложение и войдите в личный кабинет. Там же в главном меню активирован раздел «Техподдержка», через него можно отправлять обращения, жалобы, отзывы.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет доступ к использованию полного списка возможностей, то есть клиенты самостоятельно смогут заказывать, просматривать и изменять тарифы, получать уведомления, проводить оплату и т.д.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://office.akado.ru/user/login.xml.
При возникновении каких-то сложностей, можно обратиться в контакт центр и получить консультацию. В главном меню есть раздел «Поддержка», заполните форму и ожидайте ответа специалиста.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи — https://www.akado-telecom.ru/feedback.
- По электронной почте — info@akado.com.
- В личном кабинете — https://office.akado.ru/user/login.xml.
- В чате (чат доступен в нижней части экрана на официальном сайте компании).
Сообщить о проблеме можно и по телефонам call-центра, подробно описав ситуации и по возможности прикрепив доп. файлы.
Другие способы связи
Компания Акадо ведет сообщества в популярных социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/akado_live.
- Facebook — https://www.facebook.com/akadotelecom.
- Twitter — https://twitter.com/ru_akado.
В сообществах всегда можно оставить комментарий и просмотреть информацию об акциях, условиях подключения и т.д.
Время работы
Режим работы службы поддержки круглосуточный. Аналогично круглосуточно абоненты могут отправлять запросы онлайн, но ответы на них стоит ожидать в течении 24 часов.